行政管理崗年終工作總結
時(shí)間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,不能光會(huì )埋頭苦干哦,寫(xiě)一份年終總結,為來(lái)年工作做準備吧!想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結而煩惱吧,下面是小編收集整理的行政管理崗年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政管理崗年終工作總結1
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展;
2、行政日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草;
3、在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決;
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記;
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達;
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等;
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試;
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行;
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用;
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上x(chóng)x網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導;
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理xx的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等;
2、單證部門(mén)經(jīng)理xxx的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修;
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等;
4、設計部門(mén)經(jīng)理xx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計;
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導:學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法;
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規矩;
7、外貿業(yè)務(wù)員xx和xx的指導:對外郵件xx的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力;
8、總經(jīng)理xx的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事;
9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
行政管理崗年終工作總結2
一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理
1、繼續健全公司各項規章制度,進(jìn)一步提高公司規范化運作水平。行政部在公司原有制度的基礎上,完善了《公司管理制度》、《公司辦公會(huì )議管理暫行辦法》、《沙場(chǎng)管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件,規范了工作程序;
2、完成公司組織構架建設,任命公司高管人員,對公司管理流程進(jìn)行重組,強化責任意識,促進(jìn)公司高效運作,為公司發(fā)展奠定了基礎;
3、今年以來(lái),公司所有來(lái)文統一由行政部負責管理,實(shí)現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對文件流程進(jìn)行嚴格控制。并通過(guò)由人事行政部負責統一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,提高傳遞信息的效率;
4、總結今年文件管理情況,截至x月x日行政部共下發(fā)文件42次,共對外發(fā)函44次,草擬紀要28次;
5、逐步完善公司監督機制,加強對員工的監督治理力度;
6、加強對公司各個(gè)部門(mén)的治理:統一實(shí)施各項管理制度,統一使用日常工作表格,要求各部門(mén)每周上報反映有關(guān)統計數據的周報表。
二、行政人事方面行政人事方面
1、公司上半年根據各部門(mén)工作需求,通過(guò)報紙、網(wǎng)站、現場(chǎng)招聘會(huì )、介紹等渠道,基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作;
2、證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢;
3、對外做好相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調工作,以使公司對外工作順暢;
4、對內嚴格審核各部門(mén)的辦公用品使用情況,并做好辦公用品領(lǐng)用登記,合理采購辦公用品;
5、進(jìn)一步加強辦公區規范管理,創(chuàng )建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境;
6、嚴格控制各項辦公費用開(kāi)支,以節約、降低成本為第一原則;
7、做好公司后勤保障工作:機票預定、食宿安排、客戶(hù)接待等,及時(shí)、主動(dòng)地處理日常工作中的各項事務(wù)。
三、車(chē)輛管理的工作方面、車(chē)輛管理的工作方面
逐漸規范、完善公司公用車(chē)輛管理,制定了《車(chē)輛管理制度》,嚴格執行領(lǐng)導要求的車(chē)輛登記制度,車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗,使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。
嚴格登記每次加油記錄。對于車(chē)輛安全管理,行政部詳細根據每輛車(chē)的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車(chē)輛行駛安全。針對公司車(chē)輛緊張的情況,行政部合理調節用車(chē)秩序,做到車(chē)輛使用有序。
四、網(wǎng)絡(luò )管理的方面、網(wǎng)絡(luò )管理的方面
1、行政部定期對公司網(wǎng)絡(luò )做全面檢查,把公司網(wǎng)絡(luò )安全放在首位。定期對公司網(wǎng)站進(jìn)行更新,及時(shí)將新政策、新文件上傳到公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,努力做好公司對外網(wǎng)絡(luò )窗口建設,不斷完善公司網(wǎng)絡(luò )平臺;
2、啟動(dòng)育林精細化信息管理項目,為公司實(shí)施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造有利條件。
五、后勤管理方面
1、今年行政部根據領(lǐng)導指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,降低飯菜價(jià)格,豐富了菜品,提高了飯菜質(zhì)量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心;
2、加強公司園林綠化管理,提升公司園林綠化水平;加強公司環(huán)境衛生工作,保持公司環(huán)境整潔;對公司衛生間進(jìn)行改造,提升公司外部形象;
3、加強公司公共設施的維護與管理,零星小型維修自行動(dòng)手,為公司節約維修費用5000元以上。
六、勞動(dòng)紀律的執行
1、沒(méi)有規矩不成方圓,作為企業(yè)沒(méi)有規范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在x月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機全部配齊,x月x日已經(jīng)通知各部門(mén)執行上下班指紋打卡;
2、正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度;
3、下一步行政部還將繼續在企業(yè)文化和規范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下讓公司日趨規范化、制度化。
七、安全管理
1、組織公司相關(guān)人員參加縣安監培訓,一人取得安全員的合格證,加強安全教育,提高安全責任和意識;
2、制定安全管理相關(guān)制度,規范安全管理;
3、加強安全管理與檢查,更換防火設施,杜絕安全隱患。
20XX年已經(jīng)過(guò)去,在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著(zhù)一些不足,主要體現在:
1、作為公司綜合治理部門(mén),對各部門(mén)治理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各部門(mén)工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠;
2、缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設;
3、員工培訓、安全教育機制有待完善和加強;
4、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事治理,應從傳統的勞動(dòng)人事治理逐步向現代人力資源治理過(guò)渡;
5、行政部工作調度、車(chē)輛調度不妥的問(wèn)題,反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問(wèn)題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導布置的各項工作,讓領(lǐng)導放心、讓職工舒心。
八、下一年計劃
。ㄒ唬┩晟菩姓耸路矫婀ぷ
1、根據公司各部門(mén)實(shí)際需求,在公司完成管理體制改革后,確定組織構架后,
。1)對各崗位職責進(jìn)行了明確分工,編寫(xiě)公司員工職位說(shuō)明書(shū),使每位員工明確自己的崗位職責;
。2)員工勞動(dòng)合同簽訂工作及社保辦理工作;
。3)有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2、加強公司檔案管理,強化保密工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作;
3、組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感。
。ǘ├^續完善公司制度建設
特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制、績(jì)效考核及薪酬管理標準。
。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )信息化管理
做好公司網(wǎng)絡(luò )管理平臺建設,推行OA系統,提高公司辦公效率,逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn)。
。ㄋ模⿵娀笄诠芾,提供后勤保障。
。ㄎ澹⿵娀ぷ鞫讲炝Χ,提高執行力。
。┘訌娕c省、市、縣相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調與聯(lián)系,創(chuàng )建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
。ㄆ撸┘訌姽緝雀鞑块T(mén)之間的協(xié)調與服務(wù),增強公司員工的向心力、凝聚力。
。ò耍┘訌娦姓孔陨斫ㄔO,提升自身整體素質(zhì),增強戰斗力。
行政管理崗年終工作總結3
一、工作中的領(lǐng)悟
1、個(gè)人品行
作為一名管理者,要想做好管理工作,首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心;其次思想覺(jué)悟得到進(jìn)步,樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。責己要厚,責人要;克己,責己,正己,才能修身。在任行政管理部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。擁有著(zhù)正直,原則性強的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,確保了處理事務(wù)的公開(kāi)、公平、公正。如在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守公司制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。
2、管理思維:
“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、公司的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的';才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把公司利益、員工的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為公司貢獻自己的微薄之力。
3、人性化服務(wù)性工作
相比20xx年,今年的人員流動(dòng)性明顯降低,這正是行政工作人性化服務(wù)的結果。在日常工作,我們?yōu)楦鞑块T(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們美化辦公環(huán)境、組織團隊活動(dòng)、培訓,在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工,使他們都能認識到,公司就是我們的家。
4、加強執行力培訓
我深知企業(yè)執行力的強弱,關(guān)系到企業(yè)的成敗。工作中加強執行力培訓,先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人,領(lǐng)導的執行力將產(chǎn)生強大的震撼力,員工也樂(lè )意服從和跟隨,就會(huì )高度信任領(lǐng)導,嚴格執行領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),做到強將手下無(wú)弱兵。
其次做到目標落實(shí),措施嚴抓,溝通加強,激勵員工。養成一個(gè)快速反應、執行力強的氛圍得不到遏制的話(huà),這種氛圍會(huì )逐漸蔓延到每一名員工,最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。
二、工作中的不足之處
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對工程師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們的招聘工作不能滿(mǎn)足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
3、培訓不夠系統
由于各部門(mén)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展,這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓,但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱(chēng)、各項考試工作做的不夠到位。
充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。全面提高執行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
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