部門(mén)主管工作總結（通用12篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？下面是小編為大家整理的部門(mén)主管工作總結（通用12篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門(mén)主管工作總結1
今年在領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下，我嚴格以一名事業(yè)單位工作人員的標準要求自己，積極加強政治學(xué)習，對業(yè)務(wù)精益求精，認真做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，很好的適應了工作。特將20xx年工作情況總結如下。
一、政治思想方面
一年來(lái)，我始終銘記領(lǐng)導的教誨，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解文件精神，對下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”；珍惜機會(huì )，做好人民的公仆，爭取向組織交一份滿(mǎn)意的答卷。在工作中，我做到了凡是到我單位來(lái)的客人，無(wú)論是來(lái)開(kāi)會(huì )還是來(lái)辦事，都會(huì )微笑待之，對于來(lái)辦事的群眾，我會(huì )盡快為其辦理，如果需要等待，會(huì )告訴其原因并說(shuō)明辦理時(shí)限，如果來(lái)我單位辦事的群眾在約定的時(shí)間還未過(guò)來(lái)，便主動(dòng)打電話(huà)告知。對于一些緊急情況，則利用自己休息時(shí)間加班加點(diǎn)來(lái)完成。
二、工作學(xué)習方面
我所在的投資科作頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周，就會(huì )產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹(shù)立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹(shù)立政治意識、大局意識、服務(wù)意識，不斷提高工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性，加強與同事間的團結協(xié)作、互相配合。同時(shí)在工作中敢于創(chuàng )新、提高效率，做到眼勤、筆勤，著(zhù)力捕捉有價(jià)值的信息，及時(shí)反映社會(huì )輿情。在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過(guò)硬的功夫，要不斷加強學(xué)習和更新知識，不斷提高自身素質(zhì)。因此，學(xué)習是永遠的選擇。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓。通過(guò)這些學(xué)習和培訓，使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強。
三、工作不足
回顧我一年來(lái)的表現，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)也存在不足。首先，個(gè)別工作協(xié)調的不是十分到位，比如區重點(diǎn)項目是由我所在的投資科來(lái)負責協(xié)調，但是在協(xié)調各單位上報區屬重點(diǎn)項目情況時(shí)還不是很順利，說(shuō)明我的協(xié)調工作做得還不是很到位；其次，開(kāi)創(chuàng )性的工作開(kāi)展的不多，大部分工作都是領(lǐng)導指明了方向或是列好了提綱后才開(kāi)始開(kāi)展的。面對這些問(wèn)題，在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，自覺(jué)的加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，虛心向老同志學(xué)習，克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習上有更大的進(jìn)步。
雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了，但無(wú)論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著(zhù)很大的不足。因此，對于領(lǐng)導對自己提出的批評和意見(jiàn)要虛心接受、及時(shí)改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊，多與同事交流心得、取長(cháng)補短，逐步完善自己。
部門(mén)主管工作總結2
我畢業(yè)以來(lái)一直在xx人事科工作，在全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，“以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年的工作總結如下：
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來(lái)，我始終把講學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷用科學(xué)的理論武裝自己，學(xué)會(huì )用發(fā)展的眼光看待新情況、新問(wèn)題，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。用各項政策和理論嚴格要求自己，規范自己的一言一行。努力學(xué)習法律法規，模范遵守單位的各項規章制度，嚴格要求自己，在政治上積極要求進(jìn)步，為做好自己本職工作，打下堅實(shí)的理論基礎。
在工作上，圍繞單位的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律已，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任。在工作作風(fēng)上，能夠遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上講，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
二、認真扎實(shí)做好本職工作，強化服務(wù)意識
做為一名機關(guān)工作人員，在工作中我時(shí)時(shí)刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象，對自己的本職工作抱著(zhù)任勞任怨、認真負責的態(tài)度，根據我們衛生工作實(shí)際，無(wú)論是工資調整、職稱(chēng)考評及評先樹(shù)優(yōu)等工作都與每個(gè)人的切身利益息息相關(guān)，所以就要求我們對每項工作的開(kāi)展，都要高度認真，首先要認真組織學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級文件精神，做到真正掌握工作要點(diǎn)，在具體工作中不怕麻煩、嚴格審查、認真把關(guān)，堅持以事實(shí)為依據，以上級文件精神為準繩，以公開(kāi)、公正、公平的原則開(kāi)展工作。對一些來(lái)咨詢(xún)情況的人員，認真做到耐心講解，力爭將問(wèn)題處理在我們基層科室。
堅持愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了很多工作都時(shí)間緊，任務(wù)重，工作量大。因此我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。為保證按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，堅持做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三、存在的不足與今后的努力方向
近年來(lái)在工作中雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足。處理問(wèn)題太急噪，做事風(fēng)風(fēng)火火，工作急于求成，有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
面對繁雜的事務(wù)性工作，不怕吃苦，勇挑重擔，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
通過(guò)近年來(lái)的工作，一些工作時(shí)間緊、任務(wù)重，通過(guò)這一客觀(guān)實(shí)際情況，也對我們平時(shí)的基礎性工作提出了更高的要求，就是平時(shí)的工作必須要扎實(shí)，不然就會(huì )對以后的工作帶來(lái)被動(dòng)局面，所以我們以后要認真扎實(shí)做好各項基礎性工作，并根據每年例行的一些工作，做好預見(jiàn)性前期準備工作，以避免在今后的工作中處在被動(dòng)地位�？傊�，在今后的工作中一定要揚長(cháng)避短，力爭取得更好成績(jì)。
部門(mén)主管工作總結3
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在xx公司這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(cháng)來(lái)自xx公司這個(gè)大家庭，為xx公司明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任�，F將自己20xx年的工作總結如下。
一、大廈工作階段
通過(guò)與各商戶(hù)的調解工作的接觸，協(xié)調能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對xx公司進(jìn)行了一定的布局調整。全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，xx公司得以平穩的發(fā)展與過(guò)渡，自己對公司最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統的強化。
負責xx公司期間，盡力維護了各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運轉，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx公司的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然xx公司的發(fā)展有各方面的客觀(guān)環(huán)境不成熟的制約，但xx公司的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx公司工作得到的最深刻認識。同時(shí)，xx公司各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會(huì )退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx公司工作得到的收獲。
二、xx公司工作階段
為了盡快進(jìn)入角色負起職責，加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，積極看書(shū)報文章。加強溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負責人溝通。經(jīng)過(guò)xx員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(cháng)。衛生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細節開(kāi)始嚴格的要求，使xx的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀(guān)。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，使員工的精神面貌有了改觀(guān)，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，xx的進(jìn)步得到了公司的認可。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著(zhù)想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動(dòng)力，對外有戰斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì )隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
面對明年機遇與挑戰，我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量�？傊�，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx公司事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
部門(mén)主管工作總結4
我所在的部門(mén)是公司的技術(shù)部，平日里負責對下屬的工作進(jìn)行指定和審查。說(shuō)起來(lái)我也是從公司里面的一名普通員工慢慢的爬到了如今的位置，這個(gè)過(guò)程用了幾年的時(shí)間，期間我經(jīng)歷了公司里面的人員、經(jīng)濟動(dòng)蕩，但我一直都沒(méi)有離去，我相信公司一定能渡過(guò)任何難關(guān)的，最終我的確收到了的回報。但是，想當好一名部門(mén)主管可不是這么容易的，先是在技術(shù)上要過(guò)關(guān)，而且在人情世故的處理上也不能差，這樣才能帶領(lǐng)好自己部門(mén)的員工取得成績(jì)，不然要是連周?chē)露疾环约�，那么我們也沒(méi)法取得有意義的成果。所以，我一直都在提升自己的個(gè)人能力。
個(gè)人能力的提升包含了幾個(gè)方面，首先便是我花費了不少的時(shí)間去學(xué)習了更多和公司業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，而且還多次參加了公司內外組織的培訓和講座，這一年里還多次被公司安排到外地出差，這讓我的工作經(jīng)驗和見(jiàn)識都得到了不小的增長(cháng)，其次就是我一直都在學(xué)習管理這一方面的經(jīng)驗，畢竟我已經(jīng)不再是一名只需要顧著(zhù)自己工作的員工了，我需要帶領(lǐng)著(zhù)自己手下這一號人去做出事情來(lái)，所以怎樣把這方面調解在一個(gè)相對平衡的位置是比較難的。好在經(jīng)過(guò)這幾年的工作后，我已經(jīng)慢慢地摸索出了一套較為合適的管理模式，雖然還有不少的瑕疵，但是我相信以后的日子一定是會(huì )越來(lái)越好的。
這一年里，咱們部門(mén)取得的工作成績(jì)是大家有目共睹的，按照領(lǐng)導們的要求，我們攻克下了一個(gè)又一個(gè)的項目，為了盡快趕上項目進(jìn)度，大家時(shí)常加班到晚上十點(diǎn)之后，這種精神著(zhù)實(shí)令人動(dòng)容啊，擁有這么盡心盡責的同事，何愁公司不能發(fā)展的更大更好呢？總之，我很信任咱們部門(mén)的每一位同事，雖然平日里大家可能嬉嬉鬧鬧的比較隨便，但是在工作的時(shí)候大家絕對不會(huì )隨意掉鏈子的。在20xx年里，我會(huì )繼續跟隨好領(lǐng)導的腳步，配合好其它部門(mén)的工作，讓咱們公司取得更好的業(yè)績(jì)！
部門(mén)主管工作總結5
20xx年，我們單位圍繞構想，按照管理工作理念，進(jìn)一步增強科技創(chuàng )新的責任感、緊迫感和使命感，積極探索，銳意進(jìn)取，以精細化管理為契機，不斷提升各項工作的管理水平，繼續加大力度，逐步解決，努力發(fā)展完善，為社會(huì )進(jìn)步和可持續發(fā)展做出了應有的貢獻�，F對今年工作進(jìn)行總結。
一、主要做法和經(jīng)驗
加強領(lǐng)導，明確責任，領(lǐng)導分片包干。全員全過(guò)程參與項目推廣工作，形成所長(cháng)全盤(pán)抓，分管領(lǐng)導包片抓，室主任分項抓，項目負責人直接抓的工作體系。與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系，建立定期回訪(fǎng)制度，在溝通中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。持續改進(jìn)設計規劃技術(shù)水平，提高外聯(lián)單位的滿(mǎn)意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談。
加強了項目的跟蹤管理。對于新開(kāi)發(fā)的技術(shù)依靠科技例會(huì )、中評估、重點(diǎn)項目匯報會(huì )等，從調研、立項、研究、實(shí)驗、推廣應用等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行跟蹤管理，確�？蒲许椖堪雌陧樌瓿�。分工明確，責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人，做到技術(shù)開(kāi)發(fā)與現場(chǎng)推廣同步實(shí)施，加快新技術(shù)推廣力度，確保各項技術(shù)的成果轉化率80%不降低。
二、存在的問(wèn)題和建議
在項目成果轉化上，有些項目成果還有待于加強推廣和應用。特別是科研項目現場(chǎng)試驗，有些項目需要選定區塊，集中試驗，進(jìn)行效果對比，這種情況與各外聯(lián)單位協(xié)調很難，建議主管部門(mén)和各外聯(lián)單位定期溝通后召集協(xié)調會(huì )解決；解決員工切身利益問(wèn)題有待加強。由于項目任務(wù)重，人員少，科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過(guò)大，身體素質(zhì)下降；辦公電話(huà)陳舊破損嚴重，影響通話(huà)質(zhì)量。建議相關(guān)職能部門(mén)改造活動(dòng)室和工房，并統一配備辦公電話(huà)。
科技管理工作需進(jìn)一步加強。項目現場(chǎng)試驗施工運行不暢通，現場(chǎng)試驗補貼發(fā)放有的不到位，影響了前線(xiàn)小隊現場(chǎng)試驗施工配合的積極性，應加大協(xié)調力度；增強學(xué)術(shù)交流和技術(shù)考察，有利于提高科研骨干技術(shù)水平；試驗工房不配套，面積小，已完成的推廣項目工具與生產(chǎn)單位交接不及時(shí)；新增技術(shù)干部沒(méi)有計算機，部分計算機老化，運行速度慢，影響工作效率。建議相關(guān)部門(mén)試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位，為技術(shù)干部考察交流創(chuàng )造機會(huì )，定期配備更新計算機。
三、明年工作安排
在管理上，圍繞設計研究所的大方向，嚴格控制變動(dòng)成本支出，繼續完善細化科研及獎勵機制，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新，充分調動(dòng)技術(shù)干部積極性，確保下年度科研目標順利實(shí)現。在項目研發(fā)上，不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)能力，能獨立完成的項目不搞外協(xié)，能內部合作的不搞外部合作。大力培養技術(shù)干部創(chuàng )新精神，大膽解放思想，挑戰技術(shù)極限，敢于突破新技術(shù)。結合生產(chǎn)實(shí)際需求開(kāi)展安全環(huán)保節能增效、、等方面的課題研究，為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持。
在項目推廣上，采取請進(jìn)來(lái)走出去的辦法，加大對鑒定項目的推廣力度。請進(jìn)來(lái)，經(jīng)常邀請工程方案規劃的同志來(lái)我所傾聽(tīng)新技術(shù)講座，讓他們多了解我們的新技術(shù)，在編制項目工程方案時(shí)多采用我們的新工藝。走出去，所領(lǐng)導和項目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的新技術(shù)，不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍。同時(shí)要繼續做好新技術(shù)推廣價(jià)格評估工作，不斷提高科技貢獻率。在精細化管理上，完善和細化各項規章制度，定期對制度的合理性和實(shí)用性進(jìn)行評審，實(shí)現管理的規范化和人性化，做到持續改進(jìn)和提高。繼續做好安全隱患排查和改進(jìn)，嚴格控制、遵章行車(chē)，確保全年安全生產(chǎn)。
部門(mén)主管工作總結6
轉眼間我們送走了20xx年，回顧這一年來(lái)的工作情況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成今年的工作，現總結如下：
一、現金業(yè)務(wù)
本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無(wú)誤，認真復核會(huì )計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時(shí)性。
二、銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密，根據單位需要正確開(kāi)具支票轉賬進(jìn)賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷(xiāo)。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開(kāi)具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫(xiě)銀行結算憑證，保證金額填寫(xiě)準確，認真審查收款結算憑證的真偽性，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認真登記所有帳戶(hù)的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實(shí)并督促未達帳項及時(shí)入帳。
三、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對于本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項回單、收據，及時(shí)將現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。根據會(huì )計提供的依據，及時(shí)發(fā)放員工報銷(xiāo)和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續，嚴格審核算，對不符手續的發(fā)票不付款。
回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當完成一項工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認真負責；另外，我能有現在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望，同時(shí)也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過(guò)了，和我一樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過(guò)去一年圓滿(mǎn)地完成任務(wù)，主要在于各級領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問(wèn)題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力為公司，希望對公司能有所貢獻。
在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動(dòng)和學(xué)習，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會(huì )盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
部門(mén)主管工作總結7
在部門(mén)做主管已經(jīng)有一年多了，回顧過(guò)去，我也是明白，能得到領(lǐng)導信任，給予我這個(gè)機會(huì )，我也是要好好的珍惜，所以過(guò)去的一年我也是努力的去管理好部門(mén)，認真的去完成工作，經(jīng)過(guò)努力，我也是得到了很大的提升，個(gè)人的管理水平也是有了長(cháng)足的進(jìn)步，對于過(guò)去一年度的工作，我也是要總結下。
一、管理工作
剛開(kāi)始做主管的時(shí)候，其實(shí)我很多方面都不了解，雖然自己的工作能做好，但要去管理一個(gè)部門(mén)，去把部門(mén)凝聚到一起，我也是有很多方面不懂的，不過(guò)既然有這個(gè)機會(huì )，我也是很好的去把握，通過(guò)向其他主管請教，自己閱讀管理相關(guān)的書(shū)籍，我也是有了自己一套管理的方法，對于部門(mén)的員工，我都是比較的關(guān)心，了解他們的工作狀況，生活的狀態(tài)，清楚他們目前是處于一種什么情況下，對做得好的員工去予以鼓勵，對于做得不是那么好的則是確認清楚是什么原因，是態(tài)度的一個(gè)問(wèn)題，或者能力的一個(gè)問(wèn)題，是否需要辭退，或者給予幫助就能讓他們的工作給做好，平時(shí)的時(shí)候我也是會(huì )做一個(gè)團體的活動(dòng)，來(lái)提升部門(mén)的一個(gè)凝聚力，讓大家一起聚在一起，熟悉彼此，做一些團隊的游戲，懂得合作的重要性，通過(guò)一年的努力，我們部門(mén)的凝聚力也是得到了加強，同時(shí)工作的.效率也是有提高。
二、個(gè)人成長(cháng)
在做好工作的同時(shí)，我也是不忘學(xué)習，除了公司培訓的課程，我都會(huì )到場(chǎng)，積極的去參加，并且把筆記做好，回去之后也是會(huì )好好的思考學(xué)到的東西，并且在工作之中去嘗試，去變成自己的工作方法和能力。同時(shí)在下班之后，我也是會(huì )去看管理類(lèi)的書(shū)籍，通過(guò)閱讀，提升了自己的知識一些儲備，在別人的工作經(jīng)驗之中獲取自己能用，可以在工作中幫助到自己的方法，不斷的總結思考，這一年的時(shí)間，我個(gè)人也是成長(cháng)特別的快，和剛開(kāi)始擔任主管相比，我現在更加的明白了做好管理，是一件不容易的事情，同時(shí)也是在不斷的學(xué)習之中，讓我成長(cháng)，讓我的收獲變得很多。
我也是在這一年之中發(fā)覺(jué)到自己其實(shí)也是有很多管理不足的地方，之前沒(méi)做主管，可能覺(jué)得不怎么的在意，但是到了這個(gè)崗位上，想要做好，那么自己的不足就要去改進(jìn)，這一年我也是改進(jìn)了不少，但還有一些也是需要在以后繼續去改進(jìn)，在今后的工作之中，我也是要繼續提升自己，把我們部門(mén)的管理繼續做好。
部門(mén)主管工作總結8
自從本人加入xx公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守規章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開(kāi)的，回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結。
一、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
通過(guò)報紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售人員信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jì)，效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，要講求語(yǔ)言的技巧，讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意，認真的接待客戶(hù)制造一個(gè)輕松愉快的銷(xiāo)售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務(wù)，由于多數客戶(hù)對業(yè)務(wù)知識缺乏了解，因此對業(yè)務(wù)的展示十分重要，客戶(hù)對業(yè)務(wù)的了解越多，簽單后的滿(mǎn)足感越強烈，常言道;“滿(mǎn)意|”是客戶(hù)的廣告。銷(xiāo)售過(guò)程中需要采取分心的方法減輕客戶(hù)的壓力。詳細介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識，增進(jìn)與客戶(hù)的感情，期待二次消費的發(fā)生。
四，工作中的不足和努力方向
總結一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對公司產(chǎn)品的了解還不夠，還要加強學(xué)習，自己的銷(xiāo)售技巧還應該提高，也需要學(xué)習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對客戶(hù)推薦的產(chǎn)品否符合客戶(hù)的需要，對客戶(hù)的態(tài)度是否生硬造成客戶(hù)的不滿(mǎn)意。這些都需要想一想。
作為一個(gè)銷(xiāo)售主管，就要沖在第一線(xiàn)，要起到表率、模范帶頭作用，一個(gè)團隊就是一個(gè)集體，充分的團結才能釋放能量�；ハ鄬W(xué)習，互相進(jìn)步�？傊�，在這一年里我工作并快樂(lè )著(zhù)!
部門(mén)主管工作總結9
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下，在兄弟部門(mén)大力配合支持下，緊緊圍繞銷(xiāo)售工作，我帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作�，F作如下總結。
一、加強學(xué)習，領(lǐng)會(huì )精神，提高執行力
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米，這對我和所有銷(xiāo)售團隊成員都是一個(gè)巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學(xué)習每次會(huì )議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導的指示與意圖，提高執行力。
通過(guò)深入學(xué)習，使銷(xiāo)售團隊統一了思想認識：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續發(fā)展的生命線(xiàn)，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒(méi)有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì )有公司的正常運轉;銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現公司資金良性周轉的重要一環(huán)，實(shí)現效益，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售，可以不僅能夠為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運轉。
因此，我注意引導部門(mén)員工樹(shù)立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀(guān)念、效益觀(guān)念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷(xiāo)售本職工作
上半年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開(kāi)展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線(xiàn)，冒著(zhù)高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷(xiāo)售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調，幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案，全面監督市場(chǎng)運作情況。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開(kāi)展了各項銷(xiāo)售活動(dòng)。
加大內部外部溝通與協(xié)調，積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作，及時(shí)溝通財務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規定。
同時(shí)我帶領(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現場(chǎng)考察，現場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間，竭力為業(yè)主的購房排憂(yōu)解難;售后，及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn)，引導業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(cháng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結，帶好銷(xiāo)售團隊
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題，堅決貫徹執行領(lǐng)導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習領(lǐng)導指示與公司文件，確保提高執行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監督，及時(shí)傳達上級指示精神，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒，幫助其制定銷(xiāo)售計劃，改進(jìn)銷(xiāo)售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時(shí)，在公司領(lǐng)導的幫助下，結合銷(xiāo)售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度，制定了規章制度，明確了部門(mén)員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實(shí)獎罰政策，強化了對部門(mén)成員的管理，調動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，我堅持以人為本，尊重員工的意見(jiàn)，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(cháng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營(yíng)造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開(kāi)展工作，打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團隊。
四、總結經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標;
2、合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃;
3、完善制度，提高管理水平。
感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團結并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷(xiāo)售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻!
部門(mén)主管工作總結10
一、員工個(gè)人對全年重點(diǎn)工作、核心績(jì)效指標進(jìn)行鑒定。
�。ㄒ唬┬畔⒒ㄔO及應用
1、因為公司所用的操作系統經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統需要經(jīng)常進(jìn)行補丁的更新。集團為解決這個(gè)問(wèn)題，決定部署wsus補丁服務(wù)器，以實(shí)現系統補丁的自動(dòng)更新，在經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗之后在全國大區中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護了公司網(wǎng)絡(luò )的安全。
2、在五一大忙期間，其他大區有因為病毒攻擊造成網(wǎng)絡(luò )的嚴重后果，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規模爆發(fā)，我積極配合總部信息安全部通宵架設新版病毒服務(wù)器，當時(shí)正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設備的安裝時(shí)期，時(shí)間緊、任務(wù)重，在經(jīng)過(guò)兩晝夜后，順利將服務(wù)器搭建完成并調試成功。并且在架設完成后統一將公司內電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。
3、在十一大忙期間，連續新開(kāi)芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開(kāi)發(fā)區店、紅橋店、復康路店共7家門(mén)店，時(shí)間緊、任務(wù)重�？偛恐г镔Y也不斷送達，我對支援設備進(jìn)行清點(diǎn)、調配，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設備能及時(shí)送達支援部門(mén)，保證了各部門(mén)、門(mén)店的大忙工作。
4、在XX年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿(mǎn)足公司發(fā)展和
和設備的快速增加，便和部門(mén)其他同事自行開(kāi)發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調撥轉移、日常維修維護、資產(chǎn)報廢等操作實(shí)施，使設備從開(kāi)始使用到報廢的整個(gè)使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數據更加準確，使業(yè)務(wù)流程化、標準化、專(zhuān)業(yè)化，為今后更好的管理打下了基礎。
5、在XX年期間，為了配合新門(mén)店系統、新分公司系統、sap710、crm等一些新系統的上線(xiàn)，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況，加班加點(diǎn)為公司內所有電腦更換新的操作系統及應用軟件，并在要求時(shí)間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷(xiāo)售的影響。
�。ǘ┤粘ＴO備維修及維護
公司信息類(lèi)設備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應當前的環(huán)境，我和其他同事在分析了當前面臨的主要問(wèn)題又研究了同類(lèi)其他公司的流程，在提高維修維護的技術(shù)水平的基礎上，改進(jìn)了維修維護的流程與方法，減少了中間環(huán)節，加快了維修維護速度，做到了硬件損壞3天之內修好，非硬件損壞5小時(shí)之內修好，效率較之從前提高了1倍，維修維護質(zhì)量上也有了很大提高。
在日常工作當中，我及時(shí)對店面及辦公區送來(lái)的信息設備進(jìn)行維修，并對其進(jìn)行維修記錄登記。對使用時(shí)間較長(cháng)的設備進(jìn)行日常維護，如除塵等，以避免因此造成設備的損壞。
對于不能維修或無(wú)維修價(jià)值的設備，積極聯(lián)系財務(wù)部門(mén)一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門(mén)溝通，提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設備性能滿(mǎn)足公司各類(lèi)業(yè)務(wù)的需要。
�。ㄈ┤粘�、年中及年末盤(pán)點(diǎn)檢查工作
盤(pán)點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重，因此每年都會(huì )對整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤(pán)點(diǎn)，一是在年中，二是在年末，我和財務(wù)部門(mén)一起對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行例行的盤(pán)點(diǎn)工作，對盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的差異及時(shí)查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責任人及時(shí)追究其責任，并按公司制度進(jìn)行相應的處理。
�。ㄋ模┬麻_(kāi)店面及店面改造重裝工作
在這一年當中，我經(jīng)歷了新開(kāi)店面及店面重裝工作。這里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長(cháng)安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開(kāi)店所需要的電腦提前準備好，安裝好操作系統，并調試完畢。開(kāi)業(yè)當天，對門(mén)店內的信息設備實(shí)時(shí)保障，確保開(kāi)業(yè)期間無(wú)故障發(fā)生。
�。ㄎ澹┕澕偃盏碾娔X支援工作
在過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個(gè)大型節日的促銷(xiāo)階段，在此時(shí)節當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機，主要包括支援設備的發(fā)放、調試、以及后期設備的撤回。
在大忙支援前，我提前對用于支援的設備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現問(wèn)題，對有問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在大忙支援期間，我根據各店的實(shí)際需求，將提前準備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續。然后對支援設備進(jìn)行安裝，對于中小型店面采用遠程監控的方式進(jìn)行調試，對于大型店面，我到店面和店面銷(xiāo)售人員一起調試，以保證設備的正常運轉和各種銷(xiāo)售軟件的正常運行，并保證在短時(shí)間內完成二十多家店面的大規模安裝調試工作。
在大忙支援過(guò)后，我對支援設備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝，確保其配件及附屬設備完好齊全，然后撤回設備并入庫保管。
二、對全年的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結分析。
XX年期間，我總結零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標準等方面存在的不足，進(jìn)而確定了XX年的初步要求。在這一年間，我不斷強化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理能力，從而達到公司、部門(mén)對我的要求。在信息化建設當中，我全心投入，對工作一絲不茍，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交予的各項任務(wù)。
在部門(mén)內部，注重團隊協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗，及時(shí)把自己總結的經(jīng)驗與他人分享，共同進(jìn)步，在工作當中，在獨立完成工作的同時(shí)，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗知識分享給大家。
在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實(shí)把工作目標落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動(dòng)迅速，紀律嚴明，管理嚴格，積極落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計劃實(shí)施，積極推進(jìn)工作，提高效率量化結果，圓滿(mǎn)實(shí)現了本年度工作目標。
三、下一步工作的思路、計劃與核心任務(wù)。
在明年的工作中，我要不斷地總結自身的工作經(jīng)驗，對自身工作進(jìn)行剖析，找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強自身的技術(shù)水平。嚴格要求自己，提升工作標準，學(xué)習先進(jìn)技術(shù)，加強團隊建設和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強維護管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作。
在XX年的工作中，要繼續加強資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動(dòng)的對資產(chǎn)從事管理轉變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理，將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門(mén)的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對于發(fā)現的不規范的地方要嚴格按照公司的制度進(jìn)行處理，并對發(fā)現問(wèn)題的責任人進(jìn)行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強對信息設備的巡檢力度，力求把可能出現的問(wèn)題提前預防、提前發(fā)現、提前解決，
這樣不僅可以保障各部門(mén)的正常工作和店面的正常銷(xiāo)售，也可以節約維修費用和人力成本。對于大忙支援的設備平時(shí)要注意維護保養，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時(shí)的調試時(shí)間。在工作方法上在部門(mén)內要明確個(gè)人分工，使每個(gè)人明確自身的工作內容，安排工作要根據工作的內容和每個(gè)人的特點(diǎn)，使每個(gè)人都可以在部門(mén)中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識，使每一個(gè)人都充分的融入到團隊中。
在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。
部門(mén)主管工作總結11
步入XX，回顧一年，自己在工作崗位上努力付出，為公司發(fā)展盡心盡職，雖有不盡人意之處，好在成績(jì)還是比較顯著(zhù)。今年工作崗位角色變換比較頻繁，在總經(jīng)理的指導下，進(jìn)入狀態(tài)還是比較快，在各個(gè)崗位都可以發(fā)揮比較好。今后努力目標為不斷加強學(xué)習，完善自身管理技能，緊緊追隨總經(jīng)理企業(yè)改革管理理念指導，成為公司不可替代的管理力量。
今年7月份以前，一直負責發(fā)塊接單業(yè)務(wù)，客戶(hù)比較穩定，訂單量穩步提升，雖然沒(méi)有大的跨越，但是也開(kāi)發(fā)和穩定了樂(lè )康和首創(chuàng )2個(gè)新客戶(hù)，現也成為了公司很有潛力的客戶(hù)。7月份開(kāi)始，在總經(jīng)理的指導下，開(kāi)始著(zhù)力調整女裝業(yè)務(wù)管理。女裝業(yè)務(wù)之前可以說(shuō)是下單員自管、自律，接單發(fā)貨不規范，跟單不到位，經(jīng)過(guò)一系列調整，使女裝業(yè)務(wù)管理規范起來(lái)，使業(yè)務(wù)員跟單積極主動(dòng)，質(zhì)量監控提升，客戶(hù)退修率降低，發(fā)貨賬務(wù)能檢能控。有一點(diǎn)遺憾就是對下單員的能力素質(zhì)培訓---月工作總結會(huì )議沒(méi)有規范起來(lái)，相信后界主管能夠做好。
8月份開(kāi)始正式接手料庫投料工作和檔發(fā)、漂染兩個(gè)車(chē)間的管理工作。利用投料空閑，整理捋順料庫原料擺放、標注，充分利用剩余頭發(fā)，使料庫整潔、原料存放明確，改善了以前臟亂差，存放不統一無(wú)明確標注的管理環(huán)境。期間，根據訂單要求調整了投料幅度比例，不斷調整使用頭發(fā)的用料，延長(cháng)了高檔原料的進(jìn)貨周期，使產(chǎn)品用料成本不斷降低，而且改變了投料訂單在料庫積壓時(shí)間過(guò)長(cháng)的問(wèn)題(之前一些訂單積壓都超過(guò)一個(gè)月)，現在沒(méi)有訂單積壓情況。同時(shí)，在同事的幫助下，不計時(shí)間不計體力的分揀朝鮮發(fā)，歸檔分類(lèi)，保證中間利潤的化。
對漂染車(chē)間進(jìn)行了一段時(shí)間的摸底考察后，擬定并執行了車(chē)間各工序的主要操作人，提高了工人的工作責任心。分析判斷車(chē)間實(shí)際情況，在12月份決定任命了邵應龍為車(chē)間的新負責人，12月下旬決定了不穩定份子劉慎才離開(kāi)。到現在雖然時(shí)間很短，但是車(chē)間的凝聚力在不斷加強，工人的責任心急速提高，特別是染色和漂色員工，使工人的能力不斷施展提高。
目前檔發(fā)車(chē)間還沒(méi)有大的工作調整，只是在10月份的時(shí)候新增老技術(shù)員工XXX和況納納2名，與XXX溝通后，在工作分配上做了一些輕微的調整，把一些沒(méi)有列入計件的工作重新劃屬，提高了工人的工作效率，縮短了訂單在本車(chē)間的運轉周期。
9月份對配發(fā)車(chē)間進(jìn)行不掛銜管理，緊密配合總經(jīng)理的工作指導，在10月份調任XXX做男配發(fā)頭發(fā)管理，從整理頭發(fā)，到控制投料訂單比例，降低了車(chē)間庫存，減少了工人找毛時(shí)間，縮短了車(chē)間運轉周期，提高了工人出貨率，增加了車(chē)間出貨量，11月份比上月多出貨800多個(gè)，12月份又比11月份多出貨400多個(gè)，增量效果十分顯著(zhù)，改變了配發(fā)出貨周期與網(wǎng)底出貨不一致的問(wèn)題，降低了投料和漂染車(chē)間的操作份量。女配發(fā)的庫存頭發(fā)使用也非常理想，侯阿妮一直按照指導，整理使用庫存剩發(fā)，使女裝訂單重新投料比例降至極低，不斷降低車(chē)間庫存頭發(fā)。
12月份正式放手業(yè)務(wù)管理，并掛銜接管男女配發(fā)車(chē)間，卷曲車(chē)間。調任張元花為長(cháng)發(fā)車(chē)間頭發(fā)管理，復制男配發(fā)車(chē)間頭發(fā)管理的方法，開(kāi)始整理使用長(cháng)發(fā)庫存頭發(fā)，雖然時(shí)間不長(cháng)，但是效果很顯著(zhù)，相信經(jīng)過(guò)半年到一年時(shí)間長(cháng)發(fā)車(chē)間庫存會(huì )是另一番面貌。
卷曲車(chē)間質(zhì)量、進(jìn)度相對比較穩定，暫時(shí)沒(méi)做進(jìn)行相關(guān)改革調整。
9月份把色板訂單轉到檔發(fā)車(chē)間生產(chǎn)，這個(gè)安排是錯誤的，導致了后面幾個(gè)月車(chē)間零工增多，加大了工人的操作難度，減緩了別的訂單的進(jìn)程，色板進(jìn)度也減慢了不少。在12月份的時(shí)候，馬上做了分流調整，20XX年度我會(huì )把這個(gè)錯誤安排徹底調整過(guò)來(lái)。
在工作上雖然做出了一些成績(jì)，但是頭發(fā)部門(mén)對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較新的崗位，許多工作都是邊干邊摸索，以致于工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;自身的管理水平不夠高度，還需要加緊學(xué)習才能跟上企業(yè)改革的步伐。
對于工作上的失誤，我一定吸取教訓，把每一步工作爭取安排到位，并且做出以下年度計劃：
1、繼續跟進(jìn)總經(jīng)理的企業(yè)改革管理思路，對管理方案堅持執行，并要做到細節化。
2、以總經(jīng)理《關(guān)于責任的體會(huì )》講話(huà)為基礎，加強車(chē)間負責人和普通員工責任心和向心力的培育培養，讓每個(gè)人的責任意識提升到更高界層。
3、加強提高車(chē)間負責人和普通員工對質(zhì)量意識重要性的認識，讓每個(gè)人清楚只有做出合格質(zhì)量的產(chǎn)品，只有負有責任心的工作，才可以在工廠(chǎng)生存，才可以享受高薪待遇。
4、實(shí)行車(chē)間負責人的月例會(huì )或半月例會(huì )，引導車(chē)間負責人做工作匯報，做周或月生產(chǎn)計劃的習慣，培養車(chē)間負責人的服從力和執行力。培養負責人明白，工作是為自己打工而不是給老板打工的意識。
5、提高原料庫管理成效，結合XX、XXX，使庫里和庫外每一批轉入和轉出的頭發(fā)有據可依。適當增加料庫人員，使頭發(fā)分檔、分揀焗油發(fā)、檔發(fā)倒頭等工作劃為料庫工作，讓檔發(fā)工作和漂染工作更具專(zhuān)業(yè)化，有助于質(zhì)量提高。
6、想法改進(jìn)漂染車(chē)間操作工藝技術(shù)，提高頭發(fā)出成率，提高發(fā)質(zhì)質(zhì)量，改善漂扣問(wèn)題，變色問(wèn)題，降低返鍋改色問(wèn)題。定為一個(gè)試點(diǎn)車(chē)間，放開(kāi)死板式操作，讓工人能力、想象力充分發(fā)揮，擇優(yōu)錄用好的方法和想法，應用于實(shí)際操作中。
7、解決檔發(fā)車(chē)間驗質(zhì)把關(guān)問(wèn)題，改變工人只管數量，質(zhì)量能過(guò)就過(guò)的認識。讓工人知道，要想多拿工資，數量不是的標準。
8、打破配發(fā)和檔發(fā)車(chē)間只計件算薪水的標準，結合業(yè)務(wù)和其它生產(chǎn)部門(mén)，根據客戶(hù)反饋、退貨、其它車(chē)間的反應反饋和返修，制定一些標準要求，對負責人和普通工人進(jìn)行加薪或減薪，提高員工質(zhì)量求生存的規則意識。
9、用4個(gè)月至半年時(shí)間，讓張元花管理的長(cháng)發(fā)庫存整理到位，到20XX年底消化掉一半甚至一多半。再用半年時(shí)間整理歸順長(cháng)發(fā)曲發(fā)庫存，并盡量消化使用一部分。
10、抽出多一些的時(shí)間考察卷曲車(chē)間，并請總經(jīng)理做指導，想法提高工人的工作效率，做一些在訂單高峰期的調整分流工作。
目前負責的是公司的部門(mén)，壓力雖然很大，但是信心還是比較充足。
只要肯想就會(huì )有辦法，只要肯做就會(huì )出成果，只有想不到的，沒(méi)有做不到的。新的年度，加倍努力，多想，多聽(tīng)，多分析，勤奮出成績(jì)，誰(shuí)與爭鋒！
部門(mén)主管工作總結12
我于20xx年x月x日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)進(jìn)學(xué)院，成為學(xué)院的一位普通員工。20xx年x月x日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從進(jìn)職到現在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部份來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。在過(guò)往一年的工作中由于我的努力獲得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行：
在剛進(jìn)職時(shí)，作為一位新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以回零的心態(tài)來(lái)接收這里的每項工作，每位同事，學(xué)院的每個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習，碰到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間把握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具有的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調理企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人緣由而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議，參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思惟：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每一個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山實(shí)際上是自已。努力向上，即使前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考題目的角度也不同，那末就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上往思考題目，把握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當作自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調理劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、同一熟悉、同一思想、同一行動(dòng)的有效方法，因此在往年半年的工作中，屢次組織員工活動(dòng)與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部分提供良好的服務(wù)，配合各部分的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有回屬感是我們當仁不讓的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛生評比，并張榜公布，表?yè)P衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能熟悉到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部份，使員工感遭到親人的關(guān)懷，家人的暖和。
五、賞罰有法
賞罰有法也是鼓勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物資上的嘉獎是對員工成績(jì)的認可，也是鼓勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最好進(jìn)步獎、最好貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工建立榜樣。固然，對違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，固然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工熟悉到自己的錯誤，也鼓勵其能夠專(zhuān)心認真工作，給每項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
固然，在以上一年的工作中還存在很多的不足的地方。
一、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的展開(kāi)工作，用最小的本錢(qián)到達最高的效益。但在過(guò)往的工作中不完善的計劃體系致使了工作的無(wú)條理性，下降了工作效力。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加上學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖，特別對老師的要求，既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過(guò)量種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿(mǎn)足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部分正常運轉帶來(lái)影響。
三、培訓不夠系統
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但職員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部分不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓，但由于各部分事務(wù)性工作的繁忙，我本身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調劑進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，建立考核提升制度。
【部門(mén)主管工作總結（通用12篇）】相關(guān)文章：
關(guān)于部門(mén)主管述職報告（通用6篇）01-30
部門(mén)主管工作計劃4篇12-31
部門(mén)主管的辭職報告(4篇)01-04
部門(mén)主管個(gè)人工作計劃12-28
主管試用期工作總結（通用9篇）12-27
主管試用期工作總結（通用8篇）12-17
物業(yè)主管年末工作總結（通用9篇）12-16
副主管轉正工作總結12-27