2021最新供電所工作總結范文(精選5篇)
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧,以下是小編精心整理的2021最新供電所工作總結范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
供電所工作總結1
今天,省公司召開(kāi)20xx年供電所營(yíng)銷(xiāo)年終總結工作經(jīng)驗交流會(huì ),為我們提供了一次極好的學(xué)習和交流機會(huì )。下面,就我公司幾年來(lái)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì ),向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。
一、加強領(lǐng)導,從根本上實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。
首先是加強領(lǐng)導,做到認識到位。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會(huì )形象,關(guān)系到構建社會(huì )主義和諧社會(huì );谶@樣的認識,公司領(lǐng)導班子帶頭轉變作風(fēng),調整工作思路,將行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓,結合多年的實(shí)踐,提出了“讓政府滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓企業(yè)滿(mǎn)意、讓百姓滿(mǎn)意”的工作目標,作為統領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設的總體目標中,實(shí)行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng )新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰(shuí)主管,誰(shuí)包保,誰(shuí)負責”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導班子、班所長(cháng)及抄收人員的包保任務(wù)和職責,堅持定期聯(lián)系制度,使問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決,把矛盾化解在基層?梢哉f(shuō),包保制度的實(shí)行,有效地增強了員工責任意識,進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著(zhù)試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話(huà),沒(méi)過(guò)半小時(shí),工作人員便趕到了現場(chǎng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶修,及時(shí)恢復了供電,讓客戶(hù)真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉變。
二、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,開(kāi)展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設過(guò)程中,我們深切地感到,要建立以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
在營(yíng)銷(xiāo)系統,我們從規范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開(kāi)展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿(mǎn)意服務(wù)流動(dòng)評比活動(dòng),建立了首問(wèn)負責制、首辦負責制、滿(mǎn)意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶(hù)評議制度。同時(shí),我們還不斷豐富活動(dòng)形式,拓展活動(dòng)內容,實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù):
與移動(dòng)公司合作開(kāi)通了電費信息短信服務(wù)功能,移動(dòng)手機客戶(hù),可以隨時(shí)通過(guò)手機發(fā)送短信查詢(xún)最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶(hù)能夠隨時(shí)了解電量電費的使用情況,年以來(lái),我們又陸續投資近百萬(wàn)元在城區居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶(hù)因無(wú)意識欠費而被停電的事情。
供電所工作總結2
為了落實(shí)省地電(集團)公司以人為本的安全生產(chǎn)工作理念,積極行動(dòng)推進(jìn)“強責任、守標準、查隱患、反違章、防事故”。在這一月里,我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點(diǎn),始終追求“人員零違章,設備零缺陷,安全零事故”的安全工作目標,F將我所一月來(lái)的安全工作情況總結匯報如下:
一、本月安全生產(chǎn)基本情況及主要工作。
我所始終認真堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針不動(dòng)搖,始終堅持把安全放在一切工作的首位,安全生產(chǎn)形勢總體平穩。
1、依據省地電公司和局《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的決定》,全面落實(shí)安全月崗位責任,建立安全生產(chǎn)月崗位責任制,明確每個(gè)崗位的安全職責,將責任落實(shí)到人頭,使每個(gè)人員都做到各司其職,各盡其職,努力提高全所人員的安全意識、風(fēng)險意識和責任意識。
2、組織本所及營(yíng)業(yè)所全體員工學(xué)習領(lǐng)會(huì )國家電網(wǎng)公司《電力安全工作規程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導書(shū)》等規程規定,積極落實(shí)省公司和局安全生產(chǎn)月精神,進(jìn)一步增強全所人員的責任意識和安全意識,做到自覺(jué)遵章守紀,主動(dòng)規避安全生產(chǎn)風(fēng)險。強化全員安全風(fēng)險意識,加強現場(chǎng)勘查和工作組織,制定完善的安全措施和方案,嚴格落實(shí)作業(yè)前工作交底,做好危險點(diǎn)分析預控,全面組織開(kāi)展線(xiàn)路設備檢查,嚴防人身事故的發(fā)生。
3、組織全所人員認真對照安全生產(chǎn)月活動(dòng)中存在的問(wèn)題和安全規章制度要求,舉一反三,從嚴查糾管理性違章和行為性違章,進(jìn)一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識,開(kāi)展無(wú)違章個(gè)人創(chuàng )建活動(dòng),培養員工在日常工作中自覺(jué)遵章守紀的良好習慣。緊緊圍繞“責任是安全之魂、標準是安全之本”的活動(dòng)主題,積極開(kāi)展各項安全生產(chǎn)活動(dòng),提高全所員工對事故嚴重危害性的認識,促進(jìn)全所人員自保、互保意識的提高。
4、加強低壓供電設施治理,提高設備健康水平。做到今后每月對配電室內剩余電流動(dòng)作保護器進(jìn)行一次檢查,并按規定要求進(jìn)行試驗,做好試驗記錄,堅決杜絕不合格的剩余電流動(dòng)作保護器投入運行或私自退出運行,從而確保了剩余電流動(dòng)作保護器的安裝率、投運率和可靠動(dòng)作率均達100%。
二、安全生產(chǎn)月的開(kāi)展使我們更加認識到安全生產(chǎn)的重要。
在平穩的安全形勢下,我們要有憂(yōu)患意識,居安思危,采取針對性措施,認真分析解決存在的問(wèn)題,真正實(shí)現安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。我們要清醒地認識安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和隱患的危害,要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。
1、現場(chǎng)標準化作業(yè)開(kāi)展不完善,計劃性不強,安全管理水平有待進(jìn)一步提高。
2、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強和提高,雖沒(méi)有發(fā)生任何事故,但習慣性違章現象仍然存在。
3、不能?chē)栏駡绦小皟善比啤钡戎贫,兩票的執行和辦理流程不規范。
為確保XX年度安全目標的實(shí)現,我所力爭做到:
1、認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制;
2、加大開(kāi)展安全思想教育活動(dòng)的力度,加強職工安全教育培訓工作,全面貫徹落實(shí)省地電公司頒布的安全工作規定,提高全所職工的安全責任;
3、嚴格執行“兩措”管理制度,認真落實(shí)反措,確保全面完成兩措,做好安全工器具的試驗工作,及時(shí)補充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作開(kāi)展的基本情況,XX年我所在省地電公司以及局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,全所人員團結一致,為建設社會(huì )主義和諧社會(huì )作出貢獻。
供電所工作總結3
根據xx電國際xx州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求,城區供電所從講政治的高度,充分認識迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動(dòng)手、早部署,堅持“防搶結合,立足于防”的原則,目標明確,層層落實(shí),責任到人,保證了全所范圍的電力設施安全度夏,確保了城區所轄區內生產(chǎn)和居民生活的正常用電,F將有關(guān)工作總結。
一、強化領(lǐng)導明確責任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領(lǐng)導高度重視,召開(kāi)了班組長(cháng)以上人員專(zhuān)題工作會(huì )議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導組織機構和工作機構,明確了迎峰度夏領(lǐng)導組成人員職責,并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組根據工作任務(wù),也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力迎峰度夏工作的順利實(shí)施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實(shí)到位
一是認真制定了城區電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清,業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現象的發(fā)生;二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間,做到二十四小時(shí)值班制,把責任落實(shí)到人。這樣起到了能及時(shí)掌握情況,發(fā)現問(wèn)題又能及時(shí)得到處理和解決,三是還規定迎峰度夏領(lǐng)導小組主要負責人必須到第一線(xiàn)指揮工作。
三、強化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發(fā),從配電線(xiàn)路到表計,各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案,落實(shí)了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車(chē)輛、人員等方面均達到了有備無(wú)患,規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來(lái),來(lái)之能戰;二是組織有關(guān)人員對轄區內的電力設施進(jìn)行了多次安全檢查,特別是對城區所屬的供電線(xiàn)路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶(hù)配電箱、表計等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)現安全隱患做到了及時(shí)處理,對問(wèn)題較嚴重的進(jìn)行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地控制了安全事故的發(fā)生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負迎峰度夏工作取得實(shí)效
一是力戰“圣帕”,保供電。今年久旱無(wú)雨,但在8月19日至23日第九號臺風(fēng)“圣帕”登陸xx州后,給我市生產(chǎn)、生活基礎設施以及財產(chǎn)帶來(lái)很大損失,同時(shí)使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響,在此期間我所根據應急預案的要求,所領(lǐng)導帶頭值班,并親臨受災現場(chǎng)指揮搶險工作,同時(shí)安排人員嚴格執行24小時(shí)值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時(shí)期,搶修被洪水淹沒(méi)的低壓線(xiàn)路近1500余米,出動(dòng)搶險人員50人次,搶險20次,處理各類(lèi)險情40處,處理故障30起,出動(dòng)車(chē)輛30臺次,對8臺變壓器實(shí)施緊急避險。使受災損失降到最低,以最快的速度恢復用戶(hù)的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進(jìn)行特巡,有效地保證了城區居民和社會(huì )正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營(yíng)業(yè)班在迎峰度夏期間,認真對用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)服務(wù)工作,得到了用戶(hù)的認可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責任到人,做到了思想、組織、責任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿(mǎn)完成了20xx年迎峰度夏工作,為促進(jìn)xx州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
供電所工作總結4
20xx年3月,我參加競聘供電所核算員崗位,4月份競聘成功上崗工作。半年來(lái),在所的正確領(lǐng)導下,在同事們的指導、幫助下,我以高標準嚴格要求自己,努力進(jìn)取,扎實(shí)工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù),取得了一定成績(jì),在努力為企業(yè)實(shí)現科學(xué)發(fā)展貢獻力量的同時(shí),個(gè)人也得到了進(jìn)一步鍛煉和提高,現將半年來(lái)個(gè)人工作情況具體小結如下:
一、努力學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)
要做好供電所核算員工作,必須加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。我認真學(xué)習政治理論,提高自身政治素養;認真學(xué)習核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和崗位職責,增強自身履職能力;認真向周?chē)南冗M(jìn)人物學(xué)習,樹(shù)立無(wú)私奉獻意識。與此同時(shí),我珍惜每一次學(xué)習培訓的.機會(huì ),于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓班學(xué)習,還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習農電大練兵的學(xué)習材料。通過(guò)學(xué)習,我在提高政治思想覺(jué)悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí),提升了工作能力,堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則,力求做好本職工作,取得更好的工作業(yè)績(jì)。
二、扎實(shí)工作,努力完成工作任務(wù)
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜,但這些工作是所里的重要工作,我始終堅持不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),對自己具體負責的幾項工作,堅持勤勤懇懇、實(shí)實(shí)在在,力求做到實(shí)際付出和客觀(guān)實(shí)績(jì)相統一,取得較好的工作成績(jì),促進(jìn)了所整體工作的健康持續發(fā)展,獲得所領(lǐng)導的肯定與有關(guān)部門(mén)的滿(mǎn)意。在做好本職工作的同時(shí),我積極配合所領(lǐng)導開(kāi)展工作,認真落實(shí)上級的各項決策部署,保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面,我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作,現在正積極準備迎接市公司領(lǐng)導對我所進(jìn)行標準化驗收工作。
三、認真負責,做好每一項工作
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事供電所核算員工作,做到認真負責,干好每一項工作。在實(shí)際工作中,我不管自己的能力如何,工作環(huán)境如何,具有崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無(wú)聞地盡自己的責任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。
半年來(lái),我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績(jì),但是與上級領(lǐng)導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我要繼續加強學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng )佳績(jì),為推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
供電所工作總結5
在電力企業(yè)大改革的形勢下,我所積極響應黨和上級領(lǐng)導的指示精神,以強化三個(gè)安全為基礎,團結、務(wù)實(shí)、拼博、奮進(jìn)、真抓實(shí)干全面完成xx年局領(lǐng)導下達的各項安全工作和任務(wù),具體實(shí)施辦法和各個(gè)環(huán)節如下:
一、為了強化安全管理,我所在三月份組織三種人培訓學(xué)習班,學(xué)習時(shí)間一天,并通過(guò)學(xué)習進(jìn)行考試,不合格者重新考試,再不合格者不再錄用,為了安全確把第一關(guān)。
二、在五月份首先對農電工加強政治思想和業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓,農電工政治思想和業(yè)務(wù)水平的高低是決定我所各項工作是否與局保持一致的主要因素,是否與各項安規、法規等規程相符合的主要環(huán)節,只有抓住這一點(diǎn),才能從思想上引起高度的重視。
三、我所首先讓工作者樹(shù)立"安全第一,預防為主"的思想,嚴格執行各項安全管理制度和安全技術(shù)措施,建立和健全各項安全制度和安全技術(shù)措施,使安全措施和技術(shù)措施及有關(guān)安全的管理成為我所安全工作的常態(tài)工作,常抓不懈。
四、嚴把安全現場(chǎng)關(guān),狠抓安措,反措的切實(shí)落實(shí),對農電工的安全工作進(jìn)行全方位監控,杜絕各類(lèi)的違章、違紀作法,增強了農電工安全防范意識,提高了安全防范能力。
五、加強線(xiàn)路及設備的運行管理,保證線(xiàn)路設備處于良好的運行狀態(tài),定時(shí)對線(xiàn)路設備進(jìn)行維護和維修,及時(shí)消除不安全隱患,要善于用現代化的管理手段,有效提高我所線(xiàn)路健康水平,增強設備運行的可靠性。
六、重點(diǎn)主抓安全工作責任制的落實(shí),安全責任重于泰山,我所線(xiàn)路責任段明確第一責任人,并將安全責任層層分解,一級抓一級,形成層層負責的安全工作網(wǎng)絡(luò ),層層簽訂安全工作責任狀,同時(shí)嚴格執行責任追究制度,加大對安全意識淡薄,違章作業(yè)等引起的人為責任處理力度。
七、每月召開(kāi)"三個(gè)安全"專(zhuān)題分析會(huì ),及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),認真分析安全工作中存在的問(wèn)題,科學(xué)制訂決策,使"三個(gè)安全"扎實(shí)開(kāi)展。
八、存在的問(wèn)題,危險點(diǎn)分析不夠準確和細致,工作票的填寫(xiě)不夠規范化。
九、在新世紀的第三春天,我所將揚長(cháng)避短,總結xx年前的安全基礎上,做到抓安全有章可依,力爭在新的一年里,把我所的安全工作開(kāi)創(chuàng )出新局面。
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