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房產(chǎn)服務(wù)中心工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的房產(chǎn)服務(wù)中心工作總結，歡迎閱讀與收藏。
一、迎難而上，團結拼搏，保障單位經(jīng)濟又好又快發(fā)展
近年來(lái)，房產(chǎn)中心經(jīng)濟發(fā)展遇到了前所未有的困難與挑戰，大規模市政拆遷、棚戶(hù)區改造以及不斷加快的政策性售房，給我們賴(lài)以生存的房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成巨大沖擊。面對挑戰，我們迎難而上，搶抓機遇，奮力拼搏，化解諸多不利因素，解決了一些歷史遺留問(wèn)題，資產(chǎn)運作取得重大進(jìn)展，績(jì)效工資補發(fā)到位，幸福家園創(chuàng )建穩步推進(jìn)，民主南路拆遷圓滿(mǎn)完成，受到市、區領(lǐng)導的高度肯定，單位經(jīng)濟繼續保持穩步發(fā)展的態(tài)勢。截至10月份，共計實(shí)現各項收入1386萬(wàn)元，全年預計實(shí)現各項收入1698萬(wàn)元，保持了單位經(jīng)濟又好又快發(fā)展的好局面。
二、改善民生，提升服務(wù)，讓人民群眾生活得更加幸福
房產(chǎn)服務(wù)中心以保障和改善民生作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提升房產(chǎn)服務(wù)為宗旨，圍繞服務(wù)百姓“零障礙”工程、三解三促、“溝通零距離、服務(wù)零投訴、管理零縫隙”主題創(chuàng )建活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展各項服務(wù)工作。
一是深入推進(jìn)小區管理工作。幸福家園創(chuàng )建是市委市政府20xx年實(shí)施的重點(diǎn)工程之一，按照市委、市政府統一部署，我區強化領(lǐng)導，明確責任，通力協(xié)作，落實(shí)措施，制定了創(chuàng )建活動(dòng)總體方案，明確創(chuàng )建牽頭部門(mén)和責任單位，落實(shí)創(chuàng )建措施和監督檢查辦法，籌集并撥付了區級配套資金200萬(wàn)元。全區符合條件的小區全面開(kāi)展文明小區和幸福家園示范小區創(chuàng )建，確定24個(gè)物管小區和24個(gè)非物管小區參與區級創(chuàng )建，并從中擇優(yōu)申報參與市級幸福家園示范小區的統一評比。房管部門(mén)作為牽頭單位，建立領(lǐng)導包掛制度，堅持定期與不定期檢查、抽查制度，組織各物業(yè)公司“走出”互相交流學(xué)習。同時(shí)，做好物業(yè)管理的日常管理工作。規范物業(yè)公司服務(wù)行為，堅持每月對小區抽檢，發(fā)現問(wèn)題限期整改；建立“黑名單”制度，對服務(wù)不好，投訴較多，且屢教不改的物業(yè)企業(yè)，除通報批評外，記入黑名單，并上報市局物業(yè)處備案；積極做好創(chuàng )優(yōu)工作，為樹(shù)品牌，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，推選轄區內具備條件的優(yōu)秀小區參創(chuàng )“國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)”，今年共申報1個(gè)國優(yōu)小區，4個(gè)市優(yōu)小區；指導業(yè)主大會(huì )成立，發(fā)揮業(yè)主委員會(huì )作用，依法指導召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，選舉業(yè)主委員會(huì )，全年共指導4個(gè)小區依法召開(kāi)了業(yè)主大會(huì )；推進(jìn)“三位一體”物管新機制，今年新增加10個(gè)“三位一體”物業(yè)管理模式小區。
二是深入解決中低收入家庭住房困難。今年以來(lái)，我們深化住房保障政策落實(shí)，廣泛開(kāi)展住房保障政策、法規的宣傳，認真審核受理轄區居民的申報資料，接待群眾來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)千余戶(hù)，并對咨詢(xún)反映問(wèn)題事項詳細記錄，耐心細致給予解答處理。全年累計受理轄區居民的廉租房和低收入家庭住房補貼的申請357戶(hù)，按政策規定，符合條件上報共12戶(hù)，已按程序上報至市住保辦審核。
三是深入實(shí)施汛期危舊房屋搶修。建立健全組織網(wǎng)絡(luò )，根據領(lǐng)導分工，調整安委會(huì )領(lǐng)導小組成員。堅持定期安全檢查，督促各單位做好安全防范工作。汛期，制定汛期搶險工作計劃，堅持領(lǐng)導帶班值班制度和24小時(shí)值班制度，成立10人搶修隊，儲備搶險物資，房屋搶險維修共計投入資金120.67萬(wàn)元，對轄區內1947.87m2國有直管公房進(jìn)行了修繕加固，確保了住用戶(hù)生命財產(chǎn)安全。
三、依法規范，加強協(xié)作，共同做好房屋租賃稅收征管工作
自4月份以來(lái)，在全區范圍內開(kāi)展了房屋租賃稅收的專(zhuān)項檢查、征收工作。區政府專(zhuān)門(mén)成立了區房屋租賃稅收征管協(xié)調工作領(lǐng)導小組，成員為各街道辦事處、區有關(guān)部門(mén)和相關(guān)單位。組建了一支專(zhuān)職協(xié)稅、護稅隊伍，我單位從全處范圍內抽調19人專(zhuān)職從事檢查工作，并分配到各個(gè)街道辦事處，開(kāi)展實(shí)際工作。邀請市房屋租賃監理處專(zhuān)家對工作人員進(jìn)行專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓，盡快掌握方法、要領(lǐng)，以便更好地開(kāi)展工作。大力開(kāi)展稅法宣傳，通過(guò)張貼布告，懸掛橫幅等形式進(jìn)行宣傳，使廣大納稅人了解了稅收法規和相關(guān)政策，提高了納稅人自覺(jué)納稅意識，在全區形成了良好的依法納稅氛圍。我區房屋租賃稅征收工作成效顯著(zhù)，1—10月份全區累計完成稅金2945萬(wàn)元，同比增長(cháng)600余萬(wàn)元。
四、成果共享，普惠職工，單位各項事業(yè)和諧穩定
近年來(lái)連續大規模拆遷、售房所帶來(lái)的減租減產(chǎn)給我中心基層房管所造成了巨大生存壓力，同時(shí)工資等剛性支出快速增長(cháng)形成收支倒掛，干部職工情緒波動(dòng)較大，保工資，保收入，保穩定成為基層房管部門(mén)的頭等大事。為了穩定干部職工隊伍，營(yíng)造安定和諧發(fā)展環(huán)境，領(lǐng)導班子始終把調整和改善職工工資福利待遇當做頭等大事來(lái)抓，經(jīng)濟的發(fā)展成果優(yōu)先用于保障職工政策性工資增長(cháng)，3月份率先實(shí)施事業(yè)單位績(jì)效工資，20xx年度單位共增資988萬(wàn)元。保證了單位和諧穩定發(fā)展的大局。
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