季度工作總結(15篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的季度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結1
在這三個(gè)月以來(lái)我對自己的工作做出總結,并從中找出自己的不足和需要改進(jìn)的地方。從而使自己的工作能力得到進(jìn)一步的提高。在這三個(gè)月以來(lái)我的主要工作有:
了解合同預算部的規章制度和合同預算部相關(guān)工作流程。對本工程的施工圖進(jìn)行識圖,了解與本工程相關(guān)的施工工藝,并計算了永久圍蔽、地基處理的工程量,且與技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了工程量核對,在工程量的計算過(guò)程中,使用辦公軟件進(jìn)行計算。
掌握了對甲方計價(jià)(即每月工程進(jìn)度款)的審批程序及每月對各家勞務(wù)隊伍的驗工計價(jià)工作流程,變更資料整理,建立有關(guān)工作的臺帳、合同臺帳、勞務(wù)協(xié)作隊伍管理臺賬等。
根據現場(chǎng)的施工情況對每日現場(chǎng)的人員、材料進(jìn)場(chǎng)情況、機械設備進(jìn)場(chǎng)情況、各分部分項工程的施工形象進(jìn)度進(jìn)行總結,計算出每日產(chǎn)值上報公司。每周總結各分部分項施工的形象進(jìn)度,將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計劃及產(chǎn)值計劃上報公司。每月的產(chǎn)值計劃、施工計劃上報公司。
核對蘿崗車(chē)輛段臨時(shí)設施、視屏監控、站場(chǎng)土石方、等合同。熟悉圖紙及設計變更,了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導安排的其他工作。
在這期間我對建筑施工中的預算工作有了一定的理解,但是作為一名合同預算部的一員我還有許多需要學(xué)習的地方。在以后的施工過(guò)程中,我會(huì )繼續學(xué)習來(lái)積累經(jīng)驗,使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預算的能夠合格的預算員。在這半年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
季度工作總結2
時(shí)間飛逝,在我們感嘆時(shí)間都去哪了的時(shí)候,時(shí)間已在不知不覺(jué)中過(guò)去了3個(gè)月,一年的四分之一已經(jīng)過(guò)去了,對于這段時(shí)間市場(chǎng)部的工作需要進(jìn)行一下梳理及小結。
(一)客戶(hù)方面
1、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)現狀,今年一季度的市場(chǎng)部總計報價(jià)產(chǎn)品111款,與去年同期相比下降31%;訂單數量213張,與去年同期相比下降37%;銷(xiāo)售額為409.96萬(wàn)元,與去年同期相比上升了5%;出貨率為60%,與去年同期相比下降36個(gè)百分點(diǎn);出貨及時(shí)率為30%(詳見(jiàn)出貨及時(shí)率見(jiàn)出貨及時(shí)率統計表);20xx年一季度收到客戶(hù)投訴3件,與去年相比下降25%。
其中產(chǎn)品報價(jià)呈現增長(cháng)趨勢的客戶(hù)有兩家:102及402;銷(xiāo)售訂單數量呈現增長(cháng)趨勢的客戶(hù)為102、111、402;銷(xiāo)售金額呈現增長(cháng)趨勢的客戶(hù)為402、102;出貨率呈現增長(cháng)趨勢的客戶(hù)為346;出貨及時(shí)率為100%的客戶(hù)共計兩家為206、217。
20xx年第一季度業(yè)務(wù)量下滑明顯的客戶(hù)有103、343、346、411、413。
2、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)方面存在的問(wèn)題
。1)采購工程師更換造成業(yè)務(wù)量下降;
。2)交貨率及交貨及時(shí)率較低,及時(shí)交貨意識較為淡;
。3)由于生產(chǎn)能力及生產(chǎn)效率等原因,價(jià)格與同行業(yè)相比偏高;
。4)單一客戶(hù)銷(xiāo)售額占總體銷(xiāo)售額比重較大,規避風(fēng)險能力弱。
3、根據市場(chǎng)部現狀所采取的措施
。1)針對工程師更換的客戶(hù)可以采取定期上門(mén)拜訪(fǎng)及私下情感溝通雙重舉措,爭取將丟失的業(yè)務(wù)量挽救回來(lái);
。2)針對出貨率及出貨及時(shí)率較低的現狀可采取通過(guò)視頻培訓、案例列舉等方式講解出貨率的重要性,增強及時(shí)交貨意識;
。3)利用生產(chǎn)班組建設及精益生產(chǎn)培訓相關(guān)內容,對現有生產(chǎn)中存在的問(wèn)題加以改善,在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
。4)針對單一客戶(hù)銷(xiāo)售額所占比重較大的問(wèn)題可以在確保滿(mǎn)足該客戶(hù)需求的前提下積極開(kāi)拓其他客戶(hù),同時(shí)公司加工的產(chǎn)品要有自己的特點(diǎn)及在行業(yè)某個(gè)方面較為突出的技能,在同行業(yè)中有自己的特點(diǎn)及口碑,通過(guò)建立自己的“商業(yè)標簽”的同時(shí)提高知名度。
(二)推廣方面
1、推廣現狀(詳見(jiàn)百度、谷歌賬戶(hù)信息表)
百度推廣一季度展現量319170次,較去年同期增長(cháng)—70。88%;點(diǎn)擊量1435次,較去年同期增長(cháng)38.92%;消費3896.95元,較去年同期增長(cháng)48.09%;點(diǎn)擊率0.4%,與去年同期相比下降0.3%;平均點(diǎn)擊價(jià)格2.68,較去年同期增長(cháng)9.84%。推廣點(diǎn)擊量位居前三位的地區為河北、北京、廣東(20xx年x月x日上線(xiàn))。
谷歌推廣自20xx年x月x日上線(xiàn)推廣以來(lái)展現量為105537次,點(diǎn)擊次數為1038次,點(diǎn)擊率為1.02%,平均點(diǎn)擊價(jià)格為5.43元,總費用為4128.63,平均排名為2.83。
2、推廣中存在的問(wèn)題
。1)公司網(wǎng)站建設不完善
。2)谷歌關(guān)鍵詞及推廣地區的選擇需進(jìn)一步調整
3、根據推廣現狀采取的措施
。1)對公司網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化
根據宣傳單頁(yè)中的產(chǎn)品圖片及介紹對公司完整的產(chǎn)品介紹板塊進(jìn)行調整,做到宣傳單頁(yè)與中英文網(wǎng)站的一一對應。
。2)推廣關(guān)鍵詞及時(shí)調整
百度推廣方面已將網(wǎng)盟推廣停止,日消費額度上調至80元每天,根據調整后的推廣效果及時(shí)跟進(jìn),對整體的賬戶(hù)推廣及時(shí)調整,確保達到推廣目的。
谷歌推廣方面關(guān)鍵詞及推廣地區進(jìn)行了新的調整,對于流量較大關(guān)鍵詞及地區進(jìn)行適當的控制。谷歌客服建議將美國及印度兩個(gè)國家的推廣日消費額進(jìn)行控制。
季度工作總結3
一、樹(shù)立全局觀(guān)念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題,現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度化!毕薅鹊谋Wo客戶(hù)的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題,而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在,和客戶(hù)進(jìn)行交流,規范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通,做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現場(chǎng)觀(guān)察
隨著(zhù)食品行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好食品售后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì ),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
季度工作總結4
一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片
20xx年9月份開(kāi)始,**商會(huì )將為22個(gè)副會(huì )長(cháng)以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片并制作成光盤(pán)。主要拍攝內容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹(企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等),活動(dòng)旨在宣傳企業(yè),促進(jìn)會(huì )員間的相互交流。
二、編印**商會(huì )信息
20xx年7-9月份,商會(huì )秘書(shū)處繼續按計劃每月出兩期信息,第三季度共出6期,引發(fā)1800份,收到了一定的效果。
三、召開(kāi)企業(yè)通訊員會(huì )議
20xx年7月24日上午,**商會(huì )在**黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會(huì )議。會(huì )議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動(dòng)情況,為《**商會(huì )信息》輸送有價(jià)值信息、材料。
四、組織聯(lián)誼活動(dòng)
20xx年8月16日,**商會(huì )副會(huì )長(cháng)以上企業(yè)在第二組輪值會(huì )長(cháng)的組織下赴**千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動(dòng)。并于17號上午在陽(yáng)光酒店湖光會(huì )議室召開(kāi)座談會(huì ),會(huì )上主要討論了與**稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會(huì )領(lǐng)導班子換屆選舉、**市工商聯(lián)“雙愛(ài)雙評”活動(dòng)、開(kāi)展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)、成立黨支部等情況。
五、撰寫(xiě)企業(yè)文章
撰寫(xiě)企業(yè)文章參加**市民營(yíng)企業(yè)改革31周年宣傳活動(dòng)和杭州市總工會(huì )舉行的“雙愛(ài)雙評”活動(dòng)。
六、開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)
20xx年下半年,**商會(huì )聯(lián)合**縣政府在**鄉開(kāi)展“扶貧助學(xué)”活動(dòng),與13位貧困學(xué)生結對幫扶。
七、召開(kāi)第二次會(huì )長(cháng)會(huì )議
20xx年9月25日,**商會(huì )第二次會(huì )長(cháng)會(huì )議在**之江度假村召開(kāi),市工商聯(lián)領(lǐng)導、**稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導列席參加。會(huì )上會(huì )長(cháng)們聽(tīng)取了第二組輪值會(huì )長(cháng)在7-9月份的活動(dòng)情況匯報,詳細討論了與**稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會(huì )相關(guān)事宜。
季度工作總結5
20xx年的第XX個(gè)季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這XX個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年XX月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷(xiāo)售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,對汽車(chē)知識也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對銷(xiāo)售工作的學(xué)習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結:
一、季度工作總結
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
1)第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺,我個(gè)人銷(xiāo)售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車(chē)部總數的18%。
2)結合總辦銷(xiāo)售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù),其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結、分析
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或對比車(chē)型優(yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。
我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng),對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4)自己工作中的不足
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統一目標和認識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )謙虛,學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jì)更加輝煌!
季度工作總結6
回顧過(guò)去的第三季度,酒店預計實(shí)現季度銷(xiāo)售收入超 XX萬(wàn)元,比去季度同期增長(cháng)了X%,其中,餐飲收入占總收入的X%,客房銷(xiāo)售收入占X%,客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(cháng)了X%。
一、管理服務(wù)以人為本。
人,是工作的核心,而酒店服務(wù)行業(yè),人的重要性高于其他因素。酒店運營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對各個(gè)部門(mén)特點(diǎn),部門(mén)內分工不同,酒店多次組織員工培訓實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習新的服務(wù)技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗,并積極寫(xiě)下反饋和心得。范圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執行;范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學(xué)習快的員工帶領(lǐng)其他員工練習。
如,如何加強管理層在酒店成長(cháng)過(guò)程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問(wèn)題;廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì )選出“吳越之星”,獎勵那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng )新的員工,并對進(jìn)步明顯、學(xué)習積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P。傳遞的形式有領(lǐng)導下達形式、例會(huì )形式、員工交流形式等。通過(guò)以上一系列的活動(dòng),使員工在意識上有了根緊繃著(zhù)上進(jìn)的弦,使管理層認識到進(jìn)步的空間。對酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本
安全,是生產(chǎn)持續的保障,是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一,酒店在第三季度度無(wú)發(fā)生任何安全事件。沒(méi)有安全生產(chǎn)保障,任何成績(jì)和榮譽(yù)都是不堅實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓,在日常工作流程中避免危險行為產(chǎn)生,一旦發(fā)現立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓,掌握“三懂”、“三會(huì )”、“三提示”等,并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營(yíng)設備,常規性的維護檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法,各部門(mén)一旦發(fā)現問(wèn)題則積極上報設備保障部門(mén),做到有處理、有登記。
同時(shí)設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導層,對安全生產(chǎn)問(wèn)題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查,對于不符合消防安全的現象和行為嚴厲指出和監督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產(chǎn)是根循環(huán)運轉的鏈子,斷開(kāi)一截后果就不堪設想,因此“勤”是本酒店對于安全的理解。
三、初步完成新樓擴張運營(yíng)
本酒店新樓,經(jīng)過(guò)第三季度多的規劃設計和建設裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設施設備,使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力,保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿(mǎn)足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設的多功能宴會(huì )廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。
四、酒店創(chuàng )收、創(chuàng )利、創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )穩定管理。
酒店通過(guò)利用本身的區位優(yōu)勢和價(jià)格優(yōu)勢,積極拓寬銷(xiāo)售渠道,保持原有客源;在內部開(kāi)展業(yè)績(jì)爭優(yōu),增加了營(yíng)業(yè)收入。開(kāi)挖潛力、節源開(kāi)流,合理利用資源,優(yōu)化原有物資流程,嚴格控制,提倡節約,避免了資源浪費和人力損耗,增加了利潤。從領(lǐng)導層開(kāi)始優(yōu)化管理,逐步到優(yōu)化部門(mén)運轉和個(gè)人技能,從而贏(yíng)得了客人的`肯定,進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續的發(fā)展趨勢。
五、四季度工作計劃目標
酒店發(fā)展中還遇到很多問(wèn)題,員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩部分員工要回家過(guò)季度;員工自我學(xué)習能力不強,如何讓員工明確自己的人生工作目標,并主動(dòng)學(xué)習提高,尋找解決之道都是長(cháng)遠而艱巨的任務(wù)。問(wèn)題就是機遇,解決問(wèn)題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對策。同時(shí),酒店主樓內外明季度將重新規劃設計,增設符合發(fā)展的配套功能,力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。
在即將結束的第三季度,每位員工都在積極熱情地工作,為XXX的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續在各級領(lǐng)導的幫助和支持下,為XX旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻。
季度工作總結7
進(jìn)入第一季度以來(lái),股指繼續攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續放大。隨著(zhù)暫停數月之久的IPO重啟以及創(chuàng )業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應,市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點(diǎn),結合x(chóng)x市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價(jià)值投資、理性投資,進(jìn)一步維護證券市場(chǎng)的穩定發(fā)展,取得了一定成績(jì),F將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:
一、進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導,完善制度,狠抓落實(shí),積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營(yíng)業(yè)部繼續將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn),強化投資者教育領(lǐng)導小組的職能,從組織領(lǐng)導方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí),公司還對營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營(yíng)業(yè)部根據公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況,合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時(shí)間,對營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調、督導和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,xx路、xx路、xx較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃,內容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續加大投資者教育工作專(zhuān)項費用的投入,不斷創(chuàng )新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開(kāi)展形式多樣、內容豐富的教育活動(dòng),切實(shí)提高投資者教育工作效果
公司各營(yíng)業(yè)部根據證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當地的具體情況,積極調整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。
根據監管部門(mén)以及公司的相關(guān)要求,各營(yíng)業(yè)部繼續完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開(kāi)啟和創(chuàng )業(yè)板,在投資者園地中設立了新股申購風(fēng)險提示專(zhuān)欄和創(chuàng )業(yè)板知識專(zhuān)欄,得到廣大客戶(hù)的一致好評。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開(kāi)辟了投資者課堂,將最新的法律法規、證券知識、風(fēng)險提示等內容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí),xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會(huì ))系列活動(dòng),邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場(chǎng)演講,與投資者互動(dòng)交流,從宏觀(guān)策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,深入嚴謹的分析研究,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓與合規競賽,提高員工執業(yè)素質(zhì),為客戶(hù)提供更加完善的教育與服務(wù)
當前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變,創(chuàng )新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專(zhuān)題視頻培訓會(huì ),涉及證券法律法規(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規則等內容。
同時(shí)為強化規范意識,加強合規建設,構建合規體制,培育合規文化,促進(jìn)規范發(fā)展,同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù),進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規競賽,自今年4月份開(kāi)始至6月底,先后完成了初賽和復賽,7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過(guò)本次合規競賽,公司上下掀起了一股人人學(xué)習,人人合規的熱潮,極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規競賽進(jìn)一步明確了內部培訓機制,每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習,極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段,加強客戶(hù)回訪(fǎng)與客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),切實(shí)保障客戶(hù)權益
各營(yíng)業(yè)部按照公司規定組織專(zhuān)人對新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)身份,揭示風(fēng)險,收集客戶(hù)意見(jiàn),解答客戶(hù)疑問(wèn),并利用CRM系統進(jìn)行了詳細記錄。同時(shí),各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統,加強對客戶(hù)的篩選和分析,通過(guò)短信、電話(huà)等形式加強新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎客戶(hù)服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶(hù)的權益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營(yíng)業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jì),但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,比較突出的問(wèn)題包括:一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿(mǎn)足投資者個(gè)性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。
隨著(zhù)20xx年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多,xx證券都將一如既往加強領(lǐng)導,認真組織,積極推進(jìn),把投資者的風(fēng)險教育作為一項日常的、長(cháng)期的工作來(lái)落實(shí),從切實(shí)保護投資者合法權益和利益的角度出發(fā),增強投資者的風(fēng)險意識,維護投資者權益,提高投資者抵御風(fēng)險的能力,繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jì)。
季度工作總結8
我進(jìn)入采購部已經(jīng)一年多了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門(mén)的各位領(lǐng)導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們的藝術(shù)與風(fēng)范,在對領(lǐng)導們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為采購部的成員而欣慰。
第三季度根據崗位職責和領(lǐng)導的要求,我的主要工作是:
1、從包裝物料的及時(shí)詢(xún)價(jià)、制單、采購及跟蹤到貨事宜。
2、積極配合質(zhì)檢部以及市場(chǎng)部的包裝物料版面的更新?lián)Q代。
3、積極配合有關(guān)部門(mén)關(guān)于新品研發(fā)的各種所需包裝物料。
4、領(lǐng)導交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門(mén)工作的臨時(shí)任務(wù)。
本人積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計劃。在領(lǐng)導和公司其他同仁的配合下,采購任務(wù)執行情況良好,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù)。 在過(guò)去一年的工作中,我認識到自己在包裝知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個(gè)更稱(chēng)職的包裝采購員,努力學(xué)習并克服各種不足是必然的。
在克服不足的工作學(xué)習中也遇到了許多困難與問(wèn)題,在解決的過(guò)程中,使我學(xué)到了很多的東西,準確細心是要放在首位的。作為對待供應商的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來(lái)是需要手段去引導的。三季度以來(lái),公司的各項規章制度得到進(jìn)一步完善,本人積極學(xué)習5S管理制度,及時(shí)做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。平時(shí)注意觀(guān)察,不斷從領(lǐng)導與客戶(hù)的談判溝通中學(xué)習各類(lèi)溝通技巧,努力學(xué)習辦公自動(dòng)化軟件知識,努力掌握各類(lèi)表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、嚴格按照部門(mén)的各項規章制度辦事。
2、及時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的各項工作,成為領(lǐng)導的助手,勤跑腿,多溝通,多匯報。
3、加強公司內外及各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò )和溝通,保證工作的快速性與準確性。
我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。需要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致的對待每項工作。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序,我一定注意辦事到位而不越位,提供意見(jiàn)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為溝通的橋梁。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結與計劃,請領(lǐng)導審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
季度工作總結9
第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jì),對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
部門(mén)工作總結
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識,同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:
1月總業(yè)績(jì):166700
2月總業(yè)績(jì):241800
3月總業(yè)績(jì):252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然XXX行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jì)增長(cháng)小,個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計劃
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員外出拜訪(fǎng),見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪(fǎng)專(zhuān)員。(建議試行)
根據銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
下季度的銷(xiāo)售目標最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
季度工作總結10
20xx年,我廠(chǎng)時(shí)刻緊盯全年目標任力不放松,按照制定的各項任務(wù),結合自身實(shí)際,廣大干部職工積極配合,進(jìn)一步明確目標,找準方向,強化管理,全年深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、質(zhì)量宣傳月活動(dòng),順利完成了全年的各項目標任務(wù),為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎,F將200x年工作開(kāi)展的具體情況總結
20xx年工作開(kāi)展的主要做法:
一、目標細化分解,目標責任明確。目標為我們確定了前進(jìn)的方向,是工作的動(dòng)力。年初以來(lái),我廠(chǎng)即對目標細化分解,層層落實(shí)到班組,個(gè)人,做到人人清楚和緊盯目標,人人頭上有任務(wù),個(gè)個(gè)肩上有壓力,全力向目標沖刺,結合目標任務(wù),出臺了相應的制度與管理考核辦法,加大管理力度,及時(shí)查找目標運行過(guò)程中的不足和糾偏,使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩定,品種完成較好。我廠(chǎng)處處本著(zhù)“以人為本,精細管理,確保各項工作順利完成”的目的,全年狠抓人員穩定管理,一是健全相應的管理制度和規章制度,從人員出勤,規范操作,勞動(dòng)效率上著(zhù)手,細化責任,量化考核,達到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓,提高員工素質(zhì),以提高培養員工的大局觀(guān)念,質(zhì)量意識,培養崗位操作技能,并做好對人員的培育吸納和儲備工作,以增強員工的穩定性,三是在全廠(chǎng)職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提高員工的責任感,使命感和主人翁意識,全力打造出一支技術(shù)嫻熱,操作過(guò)硬,勇于拼搏,敢于勝利的員工隊伍。
三、質(zhì)量管理完善,產(chǎn)品安全可靠。質(zhì)量是我們贏(yíng)得市場(chǎng)的最終保證,為此,在XX年內,我廠(chǎng)在質(zhì)量管理上毫不放松,在積極主動(dòng)的查找不足,針對市場(chǎng)反饋及時(shí)調整,并加大對生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度,加強對各質(zhì)量控制點(diǎn)的監控,明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節的質(zhì)量責任,加大對質(zhì)量標準體系文件的學(xué)習,增強質(zhì)量規范意識,提高過(guò)程操作嚴肅性,以標準指導人的操作,以考核約束的行為,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定提高。
四、現場(chǎng)管理提升,操作行為規范。一是加強基礎管理人員的管理,防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對人員合理調配,量方定崗施其專(zhuān)長(cháng),促進(jìn)現場(chǎng)管理正常有序,四是加強現場(chǎng)的監察力度,從員工著(zhù)裝等細節入手,規范和強化現場(chǎng)管理力度,增強員工參與現場(chǎng)管理的自覺(jué)意識和責任感,提高現場(chǎng)管理水平。五是加強現場(chǎng)維護與考核力度,指定專(zhuān)人負責對生產(chǎn)現場(chǎng)的清理與維護工作,對生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
五、設備管理創(chuàng )新,安全生產(chǎn)穩定。一是加強設備基礎監查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節獎超罰,使節約部門(mén)在工資上得到體現,齊抓管理,形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上,加強員工的安全培訓,有效維護和保養設備,認真開(kāi)展設備安全、現場(chǎng)自查、互查、監查、推動(dòng)日常檢查、監督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng )新推動(dòng)整體工作,以有效的科技創(chuàng )新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升。
六、實(shí)現挖潛增效,創(chuàng )造最佳效益。年初以來(lái),我廠(chǎng)就一方面全年堅持不懈進(jìn)行全員參于,集思文益的科技創(chuàng )新活動(dòng),積極鼓勵和支持車(chē)間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng )造、為工廠(chǎng)創(chuàng )效益,另一方面實(shí)現產(chǎn)品的效轉化,合理控制機物料耗費,加強了廢棄物品的回收利用,防止產(chǎn)品流失,控制副品率。同時(shí)以目標管理為動(dòng)力,找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節的效益挖潛點(diǎn),以規范管理為切入點(diǎn),樹(shù)立成本意識,加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制,實(shí)現最佳效益。
XX年我們的工作雖然取得了一定的成績(jì),但在實(shí)際的工作中也存有差距,如:人員管理的不足,基層技術(shù)人員的流失,員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提高。為此,在今后的工作中,我廠(chǎng)將努力總結以前的工作不足,認清差距,克服困難,加強自身的素質(zhì)修養,整合外部資源,齊抓共管,加大動(dòng)力,形成合力,共同推動(dòng)我廠(chǎng)工作在新的一年里取得新的突破。具體做法
1、加大工作執行力度,一是對即定的目標考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認真執行,不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對各部門(mén)之間的考核,促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復命制。對出現的問(wèn)題,能給予現場(chǎng)解決的現場(chǎng)給予解決,不能給予解決的,要在四個(gè)小時(shí)之內給予解決,對于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內不能解決的,必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明,以推動(dòng)各部門(mén)在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、從細節管理著(zhù)手,確保各環(huán)節無(wú)庇漏,基層管理工作扎實(shí),細節決定成敗,細節管理要求全員參與,從操作現場(chǎng)的每一個(gè)操作臺面上抓起,必須樹(shù)立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強員工的細節培訓,如工作期間的規范操作、開(kāi)關(guān)設備時(shí)的相關(guān)注意事項等工作,進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn),增強基礎管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著(zhù)手,打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊伍,老課題新方法,首先從改變觀(guān)念,更新思想上著(zhù)手,做到工作上創(chuàng )新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對和迎接新的挑戰。
4、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺階,崗位練兵和各項活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展,是員工素質(zhì)提高的基礎,是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現,也是推動(dòng)各項工作不斷進(jìn)步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開(kāi)展多方位,多層次的崗位練兵活動(dòng),開(kāi)展 ;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。
5、從成本控制著(zhù)手,確保效益目標正常運行,成本是各項管理的基礎,成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著(zhù)手,使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道,考核是管理者實(shí)現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度,做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標,實(shí)現保駕護航,要求政策制度的嚴肅性,無(wú)彈性,用考核約束和推進(jìn)各項工作任務(wù)的實(shí)現與完成。
面對新的一年,我廠(chǎng)將力爭做到以目標管理為中心,進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎,實(shí)現各項管理的落實(shí)到位,并以嚴格的保證措施,推動(dòng)全面管理再上臺階,從而以嶄新的面貌,精細的管理,較好的經(jīng)濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺,取得更大的勝利!
季度工作總結11
本季度撫順乳業(yè)主要圍繞原料進(jìn)購脫鹽粉生產(chǎn)而展開(kāi),就實(shí)驗室一面,在完成20xx年預算后,一直將工作落實(shí)在服務(wù)生產(chǎn)之上,確保提供準確數值。
季度初期,帶領(lǐng)理化組成員,對實(shí)驗方法進(jìn)行了驗證,能夠將酸度灰分氯、亞硝酸鹽、硝酸鹽、脂肪、蛋白、乳糖進(jìn)行國標法驗證,多次試驗后,將數值控制在規定范圍內。并出具實(shí)驗原始報告,更新檢測項目的方法。在此階段,依據原有的驗證操作規程學(xué)到了檢出限驗證方法,流程和報告的書(shū)寫(xiě)規范。在回收率檢測時(shí),既能驗證實(shí)驗手法用保證了儀器的穩定性。得出的檢出限數據可作為檢驗計劃的更新的理論依據。
中期大批量的生產(chǎn)脫鹽粉,和儀器組成員一起倒班對微量元素進(jìn)行檢測,在對成品進(jìn)行檢測時(shí)發(fā)現,在微波消解后,先加入硝酸后趕酸的效果比原有方法更有效,能夠保證不碳化的效果,而且也能夠節省出冷消解時(shí)間,而不影響實(shí)驗效果的功效。在趕酸過(guò)程中,原來(lái)應用電爐子既不安全又不徹底,很容易造成未消解完全,而消化液已經(jīng)趕盡的現象發(fā)生,個(gè)人建議仍繼續用電熱板。另外現有的微波消解儀不適用于大批量的頻繁使用,在使用過(guò)程中應經(jīng)常檢查壓力導氣管的密封性和溫度探頭的清潔性。
三月份正式加入理化組,公司繼續進(jìn)購大量的原料,批次較多,在此期間協(xié)助企業(yè)研發(fā)人員,對熱穩定性項進(jìn)行了大量的信息收集,
將多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品也做以對比,對于蛋白變性也有所了解,在水分值測定時(shí)發(fā)現實(shí)驗數據與廠(chǎng)家值差異較大,遂應用卡爾費休進(jìn)行了測定,數值得以準確穩定。
在準備生產(chǎn)期間,組織成員將藥品配制齊全,配合主任對新加項目方法藥品成本進(jìn)行統計。將原有的理化原始記錄進(jìn)行了版本更改,更適用于目前的檢測實(shí)施,和大家一起進(jìn)行培訓考核,找出知識掌握的弱點(diǎn),加以改進(jìn)。加強對儀器相關(guān)知識的學(xué)習。在三個(gè)月的時(shí)間里,有收獲,也有不足,理化組人員較多,管理方面仍需自身提高加強。
季度工作總結12
一季度的工作,隨著(zhù)時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來(lái)臨,我們所要應對的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每一天復核工作線(xiàn)路的變動(dòng),這些證明了一個(gè)問(wèn)題:我們將一切從“零”開(kāi)始,重新學(xué)習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們全組人員都已經(jīng)做好了準備,為下一季度的工作做了規劃,F結合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結如下:
一、目標管理、溝通協(xié)調
1、對于我們組的工作量考核方面,我們全組的工作考核為8XX品項/月,個(gè)人目標為24000品項,每個(gè)人每一天要完成的目標為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的狀況下,晚班不能完成,在這種狀況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會(huì )影響,從我們復核員的工作方面來(lái)講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來(lái)進(jìn)行操作,那樣的話(huà),不但能夠在數量差異方面得到很好的控制,而且在裝車(chē)、運輸、下貨過(guò)程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類(lèi)商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。
二、時(shí)間管理,日清日結
在時(shí)間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時(shí)間內,按照出單順序、裝車(chē)線(xiàn)路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē),最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數有蜂蜜,因此,我們每一天早上都安排一個(gè)復核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復核。裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復核。
三、規范操作
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯,我們組的規范操作做的不是很好,經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導的指導下,全組同事齊心協(xié)力,每一天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行,此刻已經(jīng)成了一種習慣。大家都會(huì )觀(guān)注每個(gè)人復核區域內的規范,比如衛生,整潔之類(lèi)的。在各種表格填寫(xiě)方面,我們也做了不少的工作,每一天下班前都會(huì )提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開(kāi)始,每個(gè)人對每一天的工作都滿(mǎn)懷熱情,每一天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著(zhù)自己,我做為一名領(lǐng)導,就應起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿(mǎn)腹報怨,更多的是充滿(mǎn)信心。當然,人都會(huì )有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺(jué)到很煩,為什么我做了超多的工作,但是我們組的業(yè)績(jì)總是上不去。但是,這些都是我要去應對的,就如同領(lǐng)導所說(shuō)的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現了一人未到崗的狀況,據了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著(zhù)人員、商品的重新組合,便利店改成日配的狀況下,相信工作量會(huì )驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì )在下班前提前完成工作,這種狀況下,領(lǐng)導會(huì )組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過(guò)程中,我們能夠學(xué)到別的班組的規范操作和各種管理流程等。能夠提高整個(gè)部門(mén)的工作效率,又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作狀況。周六的時(shí)間,我們會(huì )努力完成復核工作,有時(shí)間的話(huà),能夠幫忙貨區進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì )幫我們準備復核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習與培訓
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習公司企業(yè)文化。藍總主要為我們進(jìn)解了人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)以及細節決定成敗。透過(guò)學(xué)習,我們對健之佳的未來(lái)更加充滿(mǎn)信心,堅定工作信念,更加注重規范操作,以實(shí)現做好細節工作的目標。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,透過(guò)此次培訓,使我感受很深,將這些理論來(lái)對照我們此刻的工作,覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。在今后的工作中,我將會(huì )按照此次培訓的一些資料來(lái)進(jìn)行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長(cháng)以上領(lǐng)導干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自己的職責,并明確了職責,明白了日常工作流程和資料,以指導我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自己每一天就應做好的工作資料,以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、一季度盤(pán)點(diǎn)
3月28日,對倉庫商品進(jìn)行了全面準確的盤(pán)點(diǎn),透過(guò)此次盤(pán)點(diǎn),我們能夠看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃:
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門(mén)店線(xiàn)路的調整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì )成為我們工作的重點(diǎn),結合我們組的實(shí)際狀況,將二季度的工作作如下計劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運輸部的協(xié)調交接工作,確保商品出庫的準確性;
3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作,確保商品在運輸、搬運過(guò)程中的安全性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會(huì )盡早的適應工作環(huán)境,努力實(shí)現每一天工作的日清日結。
季度工作總結13
在第一季度的工作中,回場(chǎng)檢查站在全體同志、公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在機關(guān)部室的支持下,愛(ài)崗敬業(yè),在設備檢查、車(chē)容車(chē)貌上取得了很大成績(jì),在這里請允許我向所有人員道一聲感謝,謝謝大家的支持。
一季度是一個(gè)不尋常的季度,在這個(gè)季度中我們雖然取得了一些成績(jì),但離領(lǐng)導和同志們的要求還有距離,并且存在不少的不足之處,這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,為實(shí)現公司的發(fā)展目標做出更大的貢獻。下面我向大家做一下匯報。
一、一季度工作目標的完成情況
在全站人員的努力下,認真履行職責,確保了一季度的計劃順利完成。
全隊運行車(chē)輛完好率在98%以上。
全隊運行車(chē)輛實(shí)際檢查152臺次計劃檢查152臺次完成率100%,其中104臺次未發(fā)現異,F象,可繼續運行,技術(shù)狀況評價(jià)為A類(lèi);48臺次有問(wèn)題,可短期運行,但應采取措施,技術(shù)狀況評價(jià)為B類(lèi);回場(chǎng)檢查評價(jià)為C類(lèi)應暫時(shí)停運進(jìn)站處理為的車(chē)輛為0臺次。
查出問(wèn)題149項;完成工時(shí)定額0.2508萬(wàn)元;為4月的局設備大檢查爭取了主動(dòng)贏(yíng)得了時(shí)間。
二、下一季度的工作目標
1、提高車(chē)輛的檢查頻次由每月的2次∕臺提高到4次∕臺;
2、加大檢查力度,主要針對通勤車(chē)輛做到勤檢細查,使車(chē)輛的狀況保持最佳狀態(tài),確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強站內的基礎設施建設,提高自身的技術(shù)水平,爭取早日趕超三廠(chǎng)二礦檢查站,成為局先進(jìn)站。
季度工作總結14
第4個(gè)季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。有幸加入公司,成為銷(xiāo)售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,對汽車(chē)知識也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對銷(xiāo)售工作的學(xué)習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結:
一、第4季度工作總結
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺,我個(gè)人銷(xiāo)售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車(chē)部總數的18%。
2)、結合總辦銷(xiāo)售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù),其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結、分析
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或對比車(chē)型優(yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng),對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
6)自己工作中的不足:
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、下個(gè)季度工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統一目標和認識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )謙虛,學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jì)更加輝煌!
季度工作總結15
在xx單位領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)負責人的通力合作下,財務(wù)部認真完成xx單位所有財務(wù)核算及收支工作,對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行考核,分析及監督xx單位財務(wù)完成情況,計劃資金的安排,編制各種報表,處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成XX年上半年xx單位財務(wù)各項工作,同時(shí)很好地配合x(chóng)x單位各項工作的開(kāi)展,F對20xx年上半年如下:
一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責任制,明確部門(mén)各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,強化了各崗位人員的責任感,加強了內部核算監督,同時(shí)促進(jìn)了xx單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門(mén),財務(wù)部在合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮xx單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規,認真履行職責。財務(wù)部的主要職責是做好會(huì )計核算,進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、《xx地方財務(wù)管理暫行規定》,認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算xx單位的統一調撥、支付等等,每位部門(mén)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行xx單位會(huì )計制度,實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
四、對xx單位各單位、部門(mén)的收入和各項經(jīng)營(yíng)考核指標的完成情況進(jìn)行統計,分析經(jīng)營(yíng)狀況。統計如下(統計時(shí)間為:XX年1月至5月):
xx單位完成經(jīng)營(yíng)收入426萬(wàn)元,比去年同期的503萬(wàn)元減少77萬(wàn)元,XX年經(jīng)營(yíng)目標是1400萬(wàn),未完成的金額為974萬(wàn)元,完成率僅為30.4%。各項經(jīng)營(yíng)考核指標情況如下,市場(chǎng)部電視收視費收入164.62萬(wàn)元,比去年同期的134.77萬(wàn)元增加29.85萬(wàn)元,增長(cháng)22.15%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標的6.34%;廣告收入160.77萬(wàn)元,比去年同期的177.65萬(wàn)元減少16.88萬(wàn)元,減幅9.5%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬(wàn)元,比去年同期的67.55萬(wàn)元增加0.79萬(wàn)元,增長(cháng)1.17%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓xx單位和影劇院)收入17.36萬(wàn)元,比去年同期的19.71萬(wàn)元減少2.35萬(wàn)元,減幅11.92%,完成全年經(jīng)營(yíng)目標的21.7%;
下半年,為實(shí)現xx單位各單位的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標,財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續做好工作:
1、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會(huì )計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規的學(xué)習,逐步提高會(huì )計人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務(wù)總結的各項前期準備工作,做好11年下半年工作計劃,工作中遇到不能解決的問(wèn)題,及時(shí)反映,以求得到及時(shí)解決。并注重與區的核算xx單位和財政局等有關(guān)部門(mén)的溝通,更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續制定和完善各項財務(wù)管理制度和內部控制制度,加強財務(wù)系統的規范性。
【季度工作總結(15篇)】相關(guān)文章:
員工季度工作總結12-18
關(guān)于個(gè)人季度工作總結01-05
公司人事季度工作總結01-05
季度工作總結15篇01-05
季度工作總結銷(xiāo)售-銷(xiāo)售工作總結12-31
班主任季度工作總結01-14
最新的季度工作總結范文03-20
銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結-銷(xiāo)售工作總結12-31
公司客服人員季度工作總結01-14