新員工半年工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的新員工半年工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工半年工作總結1
來(lái)到xx公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔任財務(wù)出納這項職位,從剛來(lái)公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過(guò)程。在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現了幾點(diǎn):
1、工作不細心:在剛來(lái)的時(shí)候以為自己什么都會(huì ),做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細節,不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細、透徹,發(fā)現規律保證質(zhì)量也要保證速度
2、工作不耐心:干出納這項工作枯燥而乏味,沒(méi)有生機也沒(méi)有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯,業(yè)務(wù)不熟練,導致自己不細心檢查單據、看錯數字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心
3、資金管理不嚴格:在工作中有來(lái)財務(wù)支出的,就把資金給他們,沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的手續,導致資金不合理的流失。以后要嚴格并合理的利用資金開(kāi)支
4、工作總存在焦急的'情緒,為了完成工作而導致一些細節上的失誤,出現一些不該出現的錯誤
在公司的這段時(shí)間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習、生活方面都因該做到仔細、盡責,和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
新員工半年工作總結2
時(shí)光飛逝,轉眼間xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,F將本人具體工作情況匯報如下:
我于xx年4月正式到天緣小廚工作,現已工作三個(gè)月,當時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據的制定等。針對以上種種問(wèn)題,我依據以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線(xiàn),奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎。天緣小廚在倍受領(lǐng)導的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著(zhù)客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應市場(chǎng)。
自營(yíng)業(yè)以來(lái),營(yíng)收達50萬(wàn)余元。營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現了如:菜品的定位不準確,菜品設計沒(méi)根據客人的要求而定,等一些問(wèn)題。帶著(zhù)種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年。
現將xx年下半年匯報如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品,根據餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據來(lái)小廚消費群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的`品牌。
二、在廚政管理方面,以系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以現代信息手段提高市場(chǎng)競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。對廚房進(jìn)行有效監控與指導,嚴格按標準提高執行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出新穎菜品
三、在人員方面,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養。在結合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jì)炔康母鞣N。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現有問(wèn)題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全、消防安全方面嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作,對廚房環(huán)境、衛生、設備進(jìn)行安全維護,同時(shí)對成本及費用加以控制。嚴格執行規范操作程序,預防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到,警鐘長(cháng)鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊伍。
在下半年里,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
新員工半年工作總結3
我自xx年1月到任梧賀辦事處主任一職,至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。對于做好梧賀工作,達到更高的標準,僅半年的時(shí)間還真的是太趕太趕。對我而言,工作雖然充滿(mǎn)了汗水和淚水,但是眼淚和汗水沒(méi)有白流,我們欣喜地看到在各領(lǐng)導、兄弟區域、流動(dòng)團隊的協(xié)同作戰下,梧賀工作有了一個(gè)良好的發(fā)展趨勢。
此次,不僅有幸參與公司總部上半年的工作總結大會(huì )之外,還與來(lái)自我們運營(yíng)中心的精英、骨干們一起聚在南寧,共同參加了“運營(yíng)中心xx年上半年工作總結暨培訓大會(huì )!睍(huì )議結束后,全體到會(huì )人員一起參與了公司安排的培訓課程《管理其實(shí)很簡(jiǎn)單》,在共同的學(xué)習、探討、互動(dòng)活動(dòng)中,同事們的發(fā)揮真可謂是八仙過(guò)海,各顯神通。讓大家在既緊張又激烈的團隊氣氛下共同得到進(jìn)步,在加深了對彼此的了解之后,更增進(jìn)了同事之間的感情和配合默契程度。
xx年的上半年總結會(huì )上,戴總,陳永劍主管,劉桃主管作為運營(yíng)中心的三位領(lǐng)導,在會(huì )上對桂東、桂西各辦事處上半年的工作進(jìn)行了點(diǎn)評,我代表賀州辦事處作了上半年的工作總結匯報。領(lǐng)導肯定了我們在業(yè)績(jì)上的進(jìn)步,肯定了我們賀州所有人員這半年來(lái)工作的努力,同時(shí)也點(diǎn)出了賀州在業(yè)績(jì)增長(cháng)的同時(shí)存在的問(wèn)題和今后需要更加努力的不足一面。對于下半年的工作,我計劃用高質(zhì)量的服務(wù)消化掉上半年大幅新增上來(lái)的用戶(hù),盡力減少用戶(hù)回落,做好服務(wù)工作。另外,要充分的利用好上半年所做的鋪墊工作,爭取最大限度的新增。
會(huì )上,桂東、桂西兩個(gè)分公司的.各辦事處都派了代表對上半年的工作進(jìn)行了總結匯報。從中,我也學(xué)習到了一些知識,了解到其他辦事處較為成功的管理經(jīng)驗,業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗。相對其他辦事處而言,我們賀州的團隊建設是相對較弱的,從而導致我們在開(kāi)拓市場(chǎng)、業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)展開(kāi)時(shí),都比較難推動(dòng),在賀州的人員儲備方面,需要加強。
會(huì )后,為期3天的培訓課程有聲有色地開(kāi)展了,在進(jìn)入公司近一年的時(shí)間里,這樣的集體培訓我還是第一次參與,培訓的氣氛非常融洽,四組團隊臨時(shí)組合,互助并互勉,在不斷的競爭和團結一致中學(xué)到了很多做人、做事的道理,在各位共同努力下對團隊、集體、領(lǐng)導、服從、責任等有了一些反思。
在這次培訓活動(dòng)中,我深深地體會(huì )到:一個(gè)人的力量很微弱,任何一個(gè)人在這個(gè)社會(huì )上都是非常渺小的,用一個(gè)人的力量去單獨完成一個(gè)團隊的工作,這是完全不合理并且也不能很好地達到我們的目標。只有團隊的力量才是做好工作、達成強大目標的有效源泉,才是強而有勁的推動(dòng)力;作為一個(gè)團隊的領(lǐng)導,只要團隊中出現了任何的失誤都是領(lǐng)導的責任;一個(gè)真正能把事情辦好、具備多方面能力的管理者,想要成為這樣的一個(gè)管理者,其應該有綜合的素質(zhì)和能力,能忍常人所不能忍之事。在這個(gè)問(wèn)題上,我會(huì )繼續思考,并不斷提升自己,不斷的與同事們共同進(jìn)步,爭創(chuàng )更好的業(yè)績(jì)。
在這里,感謝公司對我的栽培,感謝領(lǐng)導給予的支持與信任,我才能有機會(huì )在這個(gè)平臺上歷練成長(cháng),其次謝謝我們賀州團隊的伙伴們,希望能在今后的工作中我們能更加地緊密合作,各自發(fā)揮更為重要的作用,最后祝愿我們的公司發(fā)展更快、更穩!賀州辦事處在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下業(yè)績(jì)飛得更高!
新員工半年工作總結4
不知不覺(jué)來(lái)單位快半年了,時(shí)間過(guò)得好快啊,在來(lái)單位的日子里,我一直擔任著(zhù)電子商務(wù)這個(gè)職務(wù),為公司的網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡(luò )推廣、宣傳在不斷的努力著(zhù)。
最初來(lái)公司的時(shí)候,單位只有我們三個(gè)人,在我們堅持不懈的努力下我們完成了三大成績(jì):1、公司樣本設計以及制作。2、公司商標設計及申報3、公司網(wǎng)站建設、網(wǎng)站內部產(chǎn)品圖片更改處理、網(wǎng)站與百度聯(lián)合推廣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里我們不僅完成了三大杰出成績(jì),還對公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品、產(chǎn)品的分類(lèi)、產(chǎn)品的配套件都有了深刻的認知。后再我們不斷的努力下,我們招聘了兩大得力助手cad和電子商務(wù)人員各一名。
自公司建立網(wǎng)站以來(lái),公司網(wǎng)站的產(chǎn)品圖片底色已全部修改為白色、可以更直觀(guān)的展現我們公司產(chǎn)品、突出產(chǎn)品外觀(guān),客戶(hù)一目了然。我公司與百度合作后,我的工作就是不間斷的對關(guān)鍵詞選擇、關(guān)鍵詞的排名、關(guān)鍵詞在各地域的排名、關(guān)鍵詞的搜索量、訪(fǎng)問(wèn)量及點(diǎn)擊量進(jìn)行查詢(xún)、了解并及時(shí)的更改。最重要的一部分就是與客戶(hù)的溝通,其實(shí)在這一部分中我還欠缺很大的問(wèn)題,比如產(chǎn)品知識、溝通方式、溝通的技巧、如何在短時(shí)間內和客戶(hù)達成一致,這些是需要我慢慢學(xué)習的,也是需要領(lǐng)導給予培訓的!
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)有很多種,比如百度的競價(jià)排名,可以在短時(shí)間內讓客戶(hù)找到所需的產(chǎn)品,但投入大回報低,可以加大公司的曝光量。另外還有全球最大的網(wǎng)絡(luò )貿易平臺阿里巴巴,阿里巴巴是一個(gè)貿易平臺,這個(gè)網(wǎng)站中有采購信息也有供求信息,并且同時(shí)在線(xiàn)人數達到3000多萬(wàn)(這個(gè)是王經(jīng)理所不知道的)我個(gè)人認為這是個(gè)不錯的貿易平臺,希望可以借鑒一下。其次還有一種網(wǎng)絡(luò )推廣的方法就是行業(yè)網(wǎng)站(也就是楊祥像我們公司提供的那一種)在這種行業(yè)網(wǎng)站上采購的商品比較單一,但重要的一點(diǎn)就是專(zhuān)業(yè)性強,在行業(yè)網(wǎng)中的投入也是蠻不錯的選擇。這是關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)我給王經(jīng)理的建議。
來(lái)公司半年我覺(jué)得公司的發(fā)展還是有點(diǎn)慢,首先是對于業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),其實(shí)對于一個(gè)公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)量至關(guān)重要,我們公司恰恰欠缺的就是業(yè)務(wù)量,單純的只靠網(wǎng)絡(luò )推廣效果其實(shí)并不是很大,業(yè)務(wù)量大的單子都是需要業(yè)務(wù)員來(lái)跑的,真正通過(guò)來(lái)獲取業(yè)務(wù)量大的單子占的比例微乎其微!我覺(jué)得我的工作態(tài)度在隨著(zhù)時(shí)間的變遷慢慢的也在發(fā)生微變,之前新人剛到公司的時(shí)候,我還是很期待的也很熱情去和他們溝通,無(wú)論生活瑣事還是工作態(tài)度,他們都愿意和我溝通,長(cháng)時(shí)間下來(lái)我發(fā)現他們其實(shí)并不言談,上班時(shí)間總是悶悶的,幾乎找不到奮斗,拼搏的勁頭,還有就是在單位工作沒(méi)有氣氛。說(shuō)實(shí)話(huà)我想好好在單位發(fā)展,但我
需要的是大家共同的努力,營(yíng)造一片激情的氣氛,投入到工作中,享受工作帶給我們的樂(lè )趣。對于這份工作,我很有信心做好,我需要大家的共同努力。
20xx年計劃:
1、對于之前和我溝通過(guò)的老客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系:對于新客戶(hù),我會(huì )不斷通過(guò)各種渠道獲取客戶(hù)信息,給客戶(hù)聊天或發(fā)送郵件等。
2、要繼續學(xué)習ps課程,通過(guò)我的學(xué)習,我會(huì )把公司的網(wǎng)站進(jìn)一步改進(jìn)、公司產(chǎn)品的圖片進(jìn)行合成、美化等。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,不斷學(xué)習更好的方式方法。
4、今天我最大的心愿就是通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的培養,務(wù)必達到平均工資至少20xx元/月以上。
對公司的建議:
1、吃飯的問(wèn)題。對于公司來(lái)說(shuō),做飯是一個(gè)很好的解決午飯的問(wèn)題,我也覺(jué)得很滿(mǎn)意。但是我是
一個(gè)不吃肉的'女孩子,每天午飯都有肉,我有點(diǎn)受不了,我也不想因為我個(gè)人原因導致大家不愉快,同時(shí)也希望領(lǐng)導能考慮我的個(gè)人問(wèn)題。
2、保險的問(wèn)題。我希望領(lǐng)導能給繳納保險。
3、電話(huà)費的問(wèn)題。我之前在開(kāi)會(huì )的時(shí)候有提到過(guò)這個(gè)問(wèn)題,作為一位銷(xiāo)售人員必須有固定的聯(lián)系
方式,首先要給客戶(hù)樹(shù)立良好的印象,不要總是重復的換電話(huà)號碼。我覺(jué)得公司是否考慮為銷(xiāo)售人員辦個(gè)手機號,每個(gè)月固定的報銷(xiāo)電話(huà)費,當銷(xiāo)售人員離職時(shí)手機號碼需歸還,這是一個(gè)雙方都受益的方法。
4、組織一些活動(dòng),促進(jìn)公司內部員工之間的團結。
以上就是我這半年的工作總結,目前還是有著(zhù)很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,以后的道路上,我會(huì )走的更遠,大家共同努力,祝愿公司發(fā)展順利!
新員工半年工作總結5
工作至今業(yè)已有五個(gè)月的時(shí)間了,五個(gè)月的時(shí)間里師父的授業(yè)解惑、領(lǐng)導以及同事的關(guān)心、整個(gè)項目的和諧氛圍都在幫助著(zhù)我一步步的成長(cháng)。五個(gè)月的時(shí)間畢竟太短,體會(huì )也許不是那么地深刻,經(jīng)驗亦有不足,但是收獲還是很多的,自身的不足也在不斷地凸顯,不論是工作中的收獲還是自身缺點(diǎn)地不斷發(fā)現,都為以后的工作打下了一個(gè)良好的基礎,做出了一個(gè)良好的開(kāi)端。
這半年時(shí)間里在師父以及領(lǐng)導的悉心教導與幫助下、在每天工作中的不斷學(xué)習與探索中我收獲了很多:
一、是現在的工作給予我的自信。
xxx項目是一個(gè)集辦公、酒店、商場(chǎng)、住宅為一體的商業(yè)綜合體,剛畢業(yè)就能參與到這樣的一個(gè)大項目中我想我是幸運的,每次站到主塔樓前面,仰望著(zhù)高聳入云的主塔樓時(shí)都會(huì )有一種自豪感油然而生;隨著(zhù)工作內容的不斷增多,工作范圍的不斷擴大,我的工作也在不斷地獲得了師父以及領(lǐng)導的肯定,這些都讓我建立了工作最初的自信,對于以后的工作,我想這是很重要的。
二、是經(jīng)驗的豐富以及專(zhuān)業(yè)技能的提高
在每天跑現場(chǎng)的時(shí)間里我學(xué)到了很多的東西,比如:地下室底板、頂板以及后澆帶滲漏水的處理方法;砌體砌筑、抹灰、外墻保溫、屋面防水、伸縮縫等的施工工藝;地坪起沙、空鼓、開(kāi)裂以及抹灰缺陷等一些收尾常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法;雜工班每天工作的人員安排;主塔樓整體提升架、爬模以及內爬式塔吊的施工方法及原理;與現場(chǎng)班組以及其他分包單位的溝通等等。
由于我所負責的`是商業(yè)裙房以及住宅樓的收尾工作,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)基礎、主體的施工,對前期的工作以及各項工作的施工方法與工藝都不是很了解,所以在與施工隊溝通時(shí)就有很大的難度,對于一些質(zhì)量問(wèn)題不能正確地分析出它的產(chǎn)生原因,這對工作產(chǎn)生了很大的影響。鑒于此,我便利用工作之余的時(shí)間去看規范和技術(shù)部歸檔后的施工方案,在將規范以及施工方案學(xué)以致用后明顯發(fā)現工作時(shí)更能得心應手了。通過(guò)這段時(shí)間對于規范和施工方案的學(xué)習才發(fā)現,沒(méi)有技術(shù)知識的積累是不可能將現場(chǎng)工作做好的。
在這半年的收尾工作中我不斷認識到了計劃以及執行力的重要性。由于工期的約束以及前期工作的原因,一般留給收尾工作的時(shí)間都比較緊迫,在這樣緊迫的時(shí)間要求下,必須對工作有一個(gè)詳盡而準確的計劃并按照計劃按時(shí)地完成工作。收尾初期要將所有的問(wèn)題都查出來(lái),針對這些問(wèn)題的輕重緩急、前后工序制定一個(gè)收尾計劃,安排勞務(wù)班組按計劃進(jìn)行收尾工作,才能將收尾順利地完成。三是對于現在工作的一些反思
收尾,其實(shí)收的很多都是以前的尾巴,這個(gè)尾巴的大小跟前期主體的工作有著(zhù)根本的關(guān)系。在收尾的過(guò)程中會(huì )發(fā)現很多的工作如果前期做主體時(shí)能夠確保施工質(zhì)量或者對于一些問(wèn)題能夠預見(jiàn)到的話(huà)是可以避免的,例如:房間的開(kāi)間與進(jìn)深尺寸的偏差,頂板模板縫漏漿等。所以在做主體時(shí)就要確保每一項工作的施工質(zhì)量盡量減少收尾時(shí)的工作量。
隨著(zhù)工作時(shí)間的增長(cháng),我學(xué)到的東西越來(lái)越多,身為一個(gè)現場(chǎng)管理人員所應具備的能力也有了一定的提高,但是身為一名新員工,自身的缺點(diǎn)和不足也在一點(diǎn)點(diǎn)地凸現出來(lái):
最主要的便是技術(shù)知識以及經(jīng)驗的缺乏。
技術(shù)指導生產(chǎn),沒(méi)有一身過(guò)硬的技術(shù)就不能將生產(chǎn)工作做好。在給施工班組交待工作或者就某一問(wèn)題進(jìn)行理論時(shí)經(jīng)常會(huì )因為專(zhuān)業(yè)知識的不足被問(wèn)得不知如何回答,這樣的話(huà)就無(wú)法在施工隊中樹(shù)立起威信,工作就不太好開(kāi)展。由于剛參加工作,現場(chǎng)經(jīng)驗亦有不足,對于一些工作中存在的問(wèn)題以及一些突發(fā)事件的處理方法上不是很妥當,經(jīng)常會(huì )導致工作起來(lái)很被動(dòng)。因此要在以后的工作當中不斷地學(xué)習技術(shù)知識,讓技術(shù)指導生產(chǎn),生產(chǎn)經(jīng)驗與技術(shù)相結合,讓自己的工作去得一個(gè)更好的成績(jì)。
可能有些缺點(diǎn)是自己現在還無(wú)法看到需要在以后的工作當中去發(fā)現并改正的,我一定會(huì )時(shí)時(shí)刻刻保持一顆虛心求教的心去學(xué)習去工作,不斷地去完善自己。
這半年以來(lái),收獲很多,自身存在的問(wèn)題也有很多,在接下來(lái)的半年里要針對自身的問(wèn)題以及現在的工作確定一個(gè)合理的工作計劃:
一、繼續將未看完的施工方案看完,同時(shí)多學(xué)習一些規范與圖集,用理論知識將自己武裝起來(lái),并結合現場(chǎng)的工作,使自己的業(yè)務(wù)能力能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
二、著(zhù)手開(kāi)展住宅樓的地坪修補工作,以及其他一些細小的質(zhì)量問(wèn)題的整改。
三、經(jīng)過(guò)一個(gè)春節假期的考驗,針對裙房以及地下室還存在的一些滲漏水的問(wèn)題,做好堵漏修補工作。
四、協(xié)助師父做好其他的收尾工作,確保住宅樓以及裙房地下室能在明年五一按時(shí)交予甲方。
20xx年即將要過(guò)去了,這一年里我取得了一定的工作經(jīng)驗與成績(jì),也發(fā)現了一些問(wèn)題與自身的不足。在接下來(lái)新的一年里我會(huì )不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平、明確自己的工作職責、制定可行的工作計劃,爭取早日能夠獨擋一面,減少公司對我的投入,盡早為公司創(chuàng )造價(jià)值。
我相信!我能!
新員工半年工作總結6
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過(guò)學(xué)習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對我的肯定與信任,現將半年來(lái)的工作情況做如下總結,新員工半年工作總結。
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理安排員工的工作內容,上半年餐廳員工流動(dòng)性大,員工不斷的調換,老員工所剩無(wú)幾,新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì )所有的工作技能,充當餐廳的主力人員,因此上半年的基礎培訓內容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì )
經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習鍛煉,自己從普通員工轉換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團隊,如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂,只有大家團結,積極向上,這個(gè)團隊才有戰斗力,半年工作總結《新員工半年工作總結》。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的`帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過(guò)于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認真學(xué)習管理藝術(shù),不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)***愉快,讓員工有干勁,形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng )建,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習的地方。所以不能掉以輕心,向書(shū)本、向同事學(xué)習,通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習,認真領(lǐng)悟,使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力、協(xié)調能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自己在當班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
四、存在的問(wèn)題
半年來(lái),雖然順利完成了工作,但也存在了一些問(wèn)題和不足,主要表現在,第一,管理水平雖然有了進(jìn)步的地方,但還是有很多的不足,例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全,導致有些工作安排不合理,服務(wù)中出現一些問(wèn)題和漏洞。第二,培訓是我的弱項,每次培訓腦子里沒(méi)有一個(gè)很好,很清楚的思路,自己又有一點(diǎn)大舌頭,咬字不清,怕講話(huà),所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達出自己要講的意思,員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細心、不夠耐心,如在工作結束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導員工工作上不夠耐心,第四,執行力不強,有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動(dòng)去學(xué)。
五、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學(xué)習,拓展知識面,靈活用運到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤(pán)點(diǎn)工作。
4、針對新員工和操作不規范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5、對日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛生。
6、配合主管做好節能措施,隨時(shí)的給員工講節能的重要性,加強員工的節能意識。
7、認真學(xué)習,準備培訓,把培訓能力提高,掙取做到最好。
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