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最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結15篇
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家整理的最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結,歡迎大家分享。
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 1
本人自參加工作,主要從事檔案管理工作。在局領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較好地履行了助理館員的職責,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。工作總結匯報如下:
一、政治思想、職業(yè)道德
認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,堅持四項基本原則,思想上與黨中央保持高度一致,樹(shù)立起正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),做到遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重,培養起了良好的職業(yè)道德。
二、檔案管理工作
(一)檔案資料的收集
參與了檔案的接收進(jìn)庫工作。參與接收文書(shū)檔案卷,用地檔案卷,地籍檔案卷,土地利用總體規劃檔案卷,監察檔案卷,規劃檔案卷,人事檔案卷,評估檔案卷,錄像、光盤(pán),圖書(shū)資料冊。
(二)檔案資料的整理
1、在接入庫前,對各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查,對不符合入庫要求的,按《檔號編制規則》,指導并幫助進(jìn)行整理。
2、參與整理底圖、航片份,分類(lèi)組卷歸檔卷;對張照片按《照片檔案管理規范》和要求進(jìn)行了整理歸檔。
3、負責資料的`管理工作。按《中國圖書(shū)分類(lèi)法》對圖書(shū)進(jìn)行了分類(lèi)整理,近年來(lái)按規范要求整理資料余冊。并按省一級檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。ア炊躍砘建檔案進(jìn)行了整理歸檔。
(三)檔案資料檢索利用
1、負責對各科室全引目錄的接收和整理工作,對各科室報送的冊全引目錄進(jìn)
行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎上,根據局內檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續添了職務(wù)任免專(zhuān)題目錄、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)專(zhuān)題目錄、先進(jìn)個(gè)人專(zhuān)題目錄,人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監察檔案條、土地利用總體規劃檔案條、規劃檔案條、基建、設備、資料、實(shí)物目錄共條。健全了檢索體系。
2、負責資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人,提供檔案資料余卷(冊)次。
(四)檔案資料保管保護
負責對局內檔案資料的安全管理。定期對其數量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫(xiě)登記簿;對檔案資料庫內溫濕度按照要求進(jìn)行調控,并及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒,定期清理庫房衛生,并進(jìn)行安全檢查,未出現任何事故。
(五)檔案資料的統計
負責檔案資料的登記與統計工作。建立了各種登記統計簿冊,并及時(shí)進(jìn)行登記統計。按上級要求及時(shí)報送有關(guān)數據。
三、檔案業(yè)務(wù)指導工作
參與組織并指導各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求,結合局內業(yè)務(wù)工作實(shí)際,承擔了全局個(gè)科室、局下屬個(gè)事業(yè)單位的立卷指導任務(wù);參加了文書(shū)處理與文書(shū)立卷工作。
積極學(xué)習檔案學(xué)理論,鉆研業(yè)務(wù),并積極撰寫(xiě)文章,多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 2
轉眼間入職公司工作已一年多了,依據公司司理的工作支配,主要負責餐廳樓面的日常運作和部分的培訓工作,現將上半年度工作情況作總結報告請示,并就xx年的工作計算作扼要概述:
一、廳面現場(chǎng)治理
1、禮節禮貌要求每天例會(huì )重復演習,員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺收銀和區域看位辦事人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監督,配合提高。
2、班前保持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)明儀容問(wèn)題急速指正,監督對客禮節禮貌的運用,員工養成一種優(yōu)越的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和辦事意識,提高辦事效率,針對辦事人員在用餐岑嶺期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配,以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率辦事,要求員工只要有客人需要辦事的急速進(jìn)行為客人辦事。
5、物品治理從年夜件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生治理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)外面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店對照集中,往往會(huì )涌現客人排隊的現象,客人會(huì )表示出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(cháng)人員作好款待岑嶺前的款待準備,以削減客人等待時(shí)間,同時(shí)也應注意桌位,確保無(wú)誤。做好說(shuō)明工作,縮短等待時(shí)間,認真款待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項目,為了進(jìn)一部的提升自助餐辦事的質(zhì)量,制定了《自助餐辦事整體實(shí)操規劃》,進(jìn)一步規范了自助餐辦事的操作流程和辦事標準。
9、樹(shù)立餐廳案例收集制度,削減顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對辦事質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改良日常治理及辦事提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行剖析總結,針對問(wèn)題拿出解決規劃,使日常辦事更具針對性,削減了顧客的投訴幾率。
二、員工日常治理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調劑好轉型心態(tài)將直接影響辦事質(zhì)量及團隊扶植。依據新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專(zhuān)題培訓,目的是調劑新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒,加快了融入餐飲團隊的方式。
2、注重員工的.成長(cháng),時(shí)刻存眷員工的心態(tài),要求保持優(yōu)越的工作狀態(tài),不按期組織員工進(jìn)行學(xué)習,并以對員工進(jìn)行考察,檢查培訓效果,發(fā)明不足之處實(shí)時(shí)彌補,并對培訓籌劃加以改進(jìn),每月按期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)明問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結合工作實(shí)際增強培訓,目的是為了提高工作效率,使治理加倍規范有效。并結合日常餐廳案例剖析的形式進(jìn)行剖析,使員員對日常辦事有了全新的認識和懂得,在日常辦事意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的歷程中不敷細節化,工作支配不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部分之間欠缺溝通,經(jīng)常是出了事以后才發(fā)明問(wèn)題的存在。
3、培訓歷程中互動(dòng)環(huán)節不多,削減了生氣和活力、
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 3
積極貢獻于教育事業(yè),恪守職業(yè)道德,認真履行崗位職責;為人誠實(shí)、正直、謙遜,具有良好的團隊精神。
專(zhuān)注于本職學(xué)習和工作,為提高業(yè)務(wù)能力而積極汲取間接知識,在工作中注意經(jīng)驗積累,不斷提升工作能力。有厚實(shí)的知識基礎和較強的知識應用及自我學(xué)習能力。有較為豐富的經(jīng)驗積累,業(yè)務(wù)工作能力較強,技術(shù)較為全面。
圖書(shū)采編工作具有量大、繁雜、累積性強的特點(diǎn),本人總能保持高度的工作責任心,工作中盡力兼顧縱橫,優(yōu)化工作,提高效率;工作主動(dòng)、積極向上;具有適合本職工作的.踏實(shí)堅忍、平實(shí)無(wú)華的工作作風(fēng)。
主要完成的工作如下:
。1)完成了采訪(fǎng)工作:征訂轉入、發(fā)布、編制征訂書(shū)目,廣泛收集書(shū)目及讀者需求信息,了解圖書(shū)使用情況,閱讀書(shū)評及內容摘要,精心采選圖書(shū),組織訂單,及時(shí)處理讀者薦購及回復,宣傳、鼓勵、激勵讀者推薦圖書(shū)等,盡力提高文獻資源建設質(zhì)量;
。2)完成了中、西文圖書(shū)(贈送、零采、讀者賠書(shū))的編目、分類(lèi)及加工工作;
。3)隨時(shí)對圖書(shū)進(jìn)行破損剔除、特別狀態(tài)處理、修改館藏地、更改書(shū)標等工作;
。4)對書(shū)目數據進(jìn)行了維護:修改marc,糾正財產(chǎn)信息,合并、編制新marc,修改索書(shū)號等;
。5)完成了一些系統應用層的管理工作;
。6)盡力對各書(shū)商的數據及圖書(shū)加工進(jìn)行檢查和管理;
。7)配合書(shū)商工作,對書(shū)商工作中出現的問(wèn)題,及時(shí)予以反饋,提出意見(jiàn),對存在的問(wèn)題給予修正;
。8)完成了圖書(shū)館搬遷、評估等各項臨時(shí)工作。
回顧過(guò)去的一年,工作的飽滿(mǎn)和持續壓力,讓我工作忙碌、充實(shí),心理踏實(shí)、欣慰,精神愉快、平和,周?chē)耐伦屛冶陡行腋。感謝工作!更感謝同事!融洽良好的氛圍是最重要的。展望新的一年,本人繼續努力學(xué)習、工作,保持良好的團隊精神,進(jìn)行自身內涵建設,為提高人才培養水平多作貢獻。
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 4
來(lái)到商書(shū)館工作已經(jīng)一年了,在這緊張而有序的時(shí)間里,在領(lǐng)導及各位前輩的幫助下,我基本上順利完成了這段時(shí)間的工作,為了今后更好地總結經(jīng)驗,創(chuàng )新工作,本人就這一年的工作總結如下:
一、在政治思想方面:
在思想政治方面始終嚴格要求自己,注重思想政治修養的培養。擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策,關(guān)心國家大事,積極參加黨的各項政治活動(dòng)。工作勤懇,堅守崗位,嚴格遵守單位規章制度,認真負責的履行工作崗位職責,加強自己的理論修養,爭取在自己工作崗位上實(shí)現人生的價(jià)值。在重大問(wèn)題和關(guān)鍵時(shí)刻,都能夠表現出較高的思想覺(jué)悟和先進(jìn)模范作用,為學(xué)院的發(fā)展作出應有的貢獻。
二、在工作方面:
20xx年8月進(jìn)入學(xué)院圖書(shū)館工作,從事圖書(shū)館數據維護與資源建設工作。在自己工作摸索實(shí)踐中和領(lǐng)導提出的要求上,我深知信息化建設在現代高校圖書(shū)館“科學(xué)高效管理”和“讀者交互體驗”兩個(gè)方面的重要作用。特別是學(xué)院剛剛升格后加快了基礎建設,和圖文信息中心大樓的規劃建設之時(shí),我主要做了以下工作:
1、在錢(qián)老師的指導下維護了電子閱覽室的計算機終端正常運行,同時(shí)在電子閱覽室安裝自動(dòng)計費系統的安裝并投入使用。電子閱覽室的開(kāi)放為學(xué)生提供各種文獻信息資源和各種數據庫的查詢(xún),以及方便學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)各種資源的檢索,通過(guò)遠程與多媒體的形式學(xué)習。同時(shí)也對管理者提出了新的要求,通過(guò)與錢(qián)老師的討論和對前來(lái)上機學(xué)生進(jìn)行調研,得出平時(shí)開(kāi)放中可以改進(jìn)的地方和存在的問(wèn)題,制作出“電子閱覽室自動(dòng)計費系統”,并與學(xué)校為學(xué)生配發(fā)的新開(kāi)普“校園一卡通”完成功能上的對接,實(shí)現進(jìn)入電子閱覽室后通過(guò)刷卡上機,下機后自動(dòng)扣費的管理模式,方便了電子閱覽室的日常管理,避免人為產(chǎn)生的錯誤發(fā)生。去年10月份投入使用至今共服務(wù)xx000多人次。
2、通過(guò)與江蘇匯文軟件公司合作完成圖書(shū)館自動(dòng)化新老系統更換和數據遷移。在軟件架設前,與匯文工程師通過(guò)分析我們館原系統(清大新洋系統)數據,設計出數據轉換方案和系統交接方案,
在沒(méi)有閉館的.情況下做好充分準備通過(guò)下班時(shí)間完成新老系統的交接,實(shí)現了數據的整合,并成功投入使用。目前通過(guò)匯文系統實(shí)現圖書(shū)編目2萬(wàn)多冊,借還3萬(wàn)多冊。
3、完成了圖書(shū)館圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)的數據整理工作。在時(shí)間緊任務(wù)重人員少的現實(shí)情況下,通過(guò)與匯文軟件公司工程師的交流,得出一個(gè)使用無(wú)線(xiàn)條碼掃描器的內置存儲功能,記錄出統計書(shū)目條碼,最終批量導入匯文系統,自動(dòng)匹配出書(shū)目信息,實(shí)現數量與價(jià)值統計。在正式盤(pán)點(diǎn)前,不斷實(shí)踐論證,通過(guò)對無(wú)線(xiàn)條碼掃描器設置重復數據提示,論證無(wú)線(xiàn)條碼掃描器存儲容量,以及無(wú)線(xiàn)條碼掃描器導出格式與匯文系統格式的對接整理等工作,比傳統的盤(pán)點(diǎn)方式提高了效率。
三、存在不足
1、在使用匯文系統時(shí),自己對各個(gè)業(yè)務(wù)模塊還不是非常熟練,在使用中會(huì )有新問(wèn)題出現;
2、資源建設上,自己沒(méi)有一套完整的思路,很多技術(shù)對廠(chǎng)家過(guò)分的依賴(lài)。
四、工作計劃
在過(guò)去的一年里,我在自己的工作崗位上盡職盡責,工作中有一點(diǎn)成績(jì),但是,由于計算機技術(shù)是一個(gè)日新月異的技術(shù),只有不斷的學(xué)習,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),緊跟信息時(shí)代的步伐,才能把工作做的更好,才能將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識更好地服務(wù)于我們圖書(shū)館信息建設中,進(jìn)一步提高服務(wù)師生的工作效率,真正實(shí)現高校圖書(shū)館的信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò )化,為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 5
自入職以來(lái),我一直負責喬林社區生活保障住房項目的數據整理、收集和管理。項目數據真實(shí)反映項目建設成果,符合& ldquo所有工作材料優(yōu)先。其原則是,嚴格按照國家標準和規定,主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)和責任人配合,隨著(zhù)施工進(jìn)度及時(shí)整理和完善各項資料。我的主要工作和總結如下:
1、配合各樣板書(shū)專(zhuān)業(yè)工程師,嚴格控制施工單位的工程資料。數據是工程建設過(guò)程中形成的各種信息記錄。只有與專(zhuān)業(yè)工程師、施工單位資料員、監理單位充分配合,這項工作才能完成和做好。數據的整理和收集是一個(gè)逐漸積累的過(guò)程。確保數據的真實(shí)性和完整性,為工程驗收提供及時(shí)、有效、適用的數據。
2、前期地質(zhì)勘察、施工圖設計形成的.文件積累、匯編、歸檔。
3、負責施工現場(chǎng)會(huì )議的記錄,作出真實(shí)有效的記錄,整理會(huì )議紀要,經(jīng)各參加單位會(huì )簽后發(fā)放。
4、負責工程部與各參建單位之間文件、聯(lián)系函、施工圖紙的收發(fā),做好記錄,并復印存檔。
5、負責項目重要施工部位影像資料的拍攝、整理和歸檔。供日后參考和工程結算。
以上是我在工程部將近半年的主要工作,也有一些不足:
施工單位對工程資料檢查的監督有所松懈。在施工初期,施工單位不重視工程資料的編制,往往是在某個(gè)子項目施工完成后才上報,導致延誤和滯后。工程資料應與施工進(jìn)度同步收集整理,并按樣板書(shū)的規定進(jìn)行移交。在今后的工作中,我將嚴格要求建設單位對工程資料進(jìn)行準備和檢查,以確保工程資料的真實(shí)、有效和完整,為工程的順利驗收奠定基礎。
20xx年工作計劃:
1、項目將進(jìn)入基礎和主體施工階段,施工隊伍多,施工項目多,技術(shù)資料項目復雜,這也是對我工作能力的考驗,我會(huì )一如既往的認真履行自己的職責。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監督,定期查閱,確保技術(shù)資料整理及時(shí)完整,滿(mǎn)足質(zhì)檢站驗收要求。
2、認真做好施工過(guò)程中所有重要文件和信件的收發(fā)、記錄和歸檔工作。
3、協(xié)助工程部各專(zhuān)業(yè)工程師做好所有施工資料的整理和歸檔工作。
我很幸運也很自豪能參與喬林范文大全社區生活保障之家的建設,這是一個(gè)大型項目,建設項目多,配套設施齊全。和其他同事相比,我的實(shí)力微不足道。希望領(lǐng)導和同事對我今后工作中的不足之處進(jìn)行批評指正。我會(huì )總結過(guò)去的不足,繼續努力,為公司的建設貢獻自己微薄的力量!
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 6
時(shí)光匆匆飛逝,又是xxx做項目部資料員的第二年。
在項目上,我的主要工作是收集和管理xxx項目資料,及時(shí)與公司、監理單位、城管局和分包單位溝通,認真處理施工中的變更談判、監理通知回復等相關(guān)資料的檢查、監理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)、項目的圖集和標準發(fā)放管理。盡可能與項目部、監理和分包商合作,為他們提供做好工作所需的信息,F在我就個(gè)人年終總結做如下匯報。希望各位領(lǐng)導和同事提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
1、工作方面
。1)及時(shí)整理完整的現場(chǎng)資料,收集保管公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件和會(huì )議文件,未具體整理的文件分類(lèi)放入文件夾,方便大家查閱文件;做好各類(lèi)文件、圖紙的分發(fā)、流通、傳遞工作,并將原始文件歸檔,及時(shí)審核、記錄資料;文件由相關(guān)部門(mén)分發(fā)、傳閱和傳遞,接收部門(mén)對原始文件進(jìn)行簽字確認,并將原始文件歸檔,并制作《資料借閱登記表》,督促借閱者歸還資料。
。2)在x經(jīng)理的指導下,核實(shí)工程資料的完整性,對起皺、破損、凹凸不平的文件進(jìn)行整理、切割、折疊,盡可能保持外觀(guān)統一,根據文件的`內容特點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi),將屬于同一卷的文件裝訂在一個(gè)檔案盒中,放入檔案柜中保存,定期檢查文件,跟蹤丟失的文件,找出原因,認真填寫(xiě)工程資料。
。3)負責及時(shí)處理項目部與城改辦的關(guān)系協(xié)調,并上報資料審批。
。4)負責項目部的會(huì )議紀要,撰寫(xiě)會(huì )議紀要,輸入文件,整理歸檔圖紙和合同等文書(shū)工作,以及辦公室電話(huà)。
2、意識形態(tài)方面
由于資料員本身的工作比較繁瑣,所以我從進(jìn)公司開(kāi)始就一直以積極的工作態(tài)度來(lái)處理工作中遇到的事情。雖然偶爾會(huì )出現一些情緒問(wèn)題,但能迅速處理好自己的問(wèn)題,積極參與工作,正確認真對待每一份工作;認真學(xué)習公司的規章制度,遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,保證工作能按時(shí)完成。
3、存在的不足和今后的工作方向
雖然我曾經(jīng)在一家房地產(chǎn)公司做資料文員,但由于不是土木工程畢業(yè),掌握的東西都不是很系統,有些東西還在一步一步的摸索和摸索中,所以有一些細節,比如會(huì )議紀要的撰寫(xiě),文件的歸檔,都需要進(jìn)一步的學(xué)習和完善,尤其是圖紙的識別。
以后我會(huì )彌補工作中的不足,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),提高工作能力。并在工作推進(jìn)中,加強理論學(xué)習,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上一個(gè)新臺階,為xx的明天貢獻力量。
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 7
久而久之,20xx年即將成為過(guò)去,20xx的腳步已經(jīng)悄然而至。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰;仡20xx年,感觸良多,F在我將把我的工作總結如下:
今年8月,剛來(lái)公司上班,擔任xxx項目部數據官。因為剛參加工作,在工作能力、人際交往、思維等方面都有很多不足。但在這些方面,公司的領(lǐng)導和同事給了我很好的指導和熱情的幫助,使我很快適應了工作;仡欉@段時(shí)間的.工作,在思想上,學(xué)習上,工作上都有了很大的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我了解到資料員這個(gè)崗位的主要工作是及時(shí)整理完整的施工資料,收集保管公司下發(fā)的文件并做好項目部的會(huì )議紀要,對沒(méi)有具體整理的文件進(jìn)行分類(lèi)整理,放入文件夾中,編號好;除了做各種文件、圖紙、簽發(fā)、傳閱和傳送工作等等瑣碎的事情。
另外,通過(guò)一段時(shí)間的工作學(xué)習,數據文員這個(gè)職位也不像大家說(shuō)的那么枯燥。在我眼里,它就像一個(gè)時(shí)間記錄器。它用圖文等信息記錄施工過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記錄施工現場(chǎng)一步步的變化。當我看到原來(lái)的土地,甚至荒地,成為我們眼中的風(fēng)景時(shí),我很欣慰。在這個(gè)過(guò)程中,我也了解了很多關(guān)于數據的形成過(guò)程和流程。同時(shí)也學(xué)到了一些施工工藝,學(xué)到了什么是園林建筑,園林地坪,園林給排水,等等。
在這個(gè)工作過(guò)程中,當然有很多粗心的錯誤。我記得我做的最可笑最粗心的一件事,就是填了一次項目延期聲明,不小心把20xx的時(shí)間寫(xiě)成了20xx0xx。通過(guò)這件事,我清楚的認識到,做一個(gè)資料員最重要的是小心,小心,再小心。同時(shí),這些日歷讓我不斷成熟,我要綜合考慮各種問(wèn)題,防止類(lèi)似的錯誤再次發(fā)生。
在我做這個(gè)項目的時(shí)候,我清楚地意識到了我的缺點(diǎn);谧约旱牟蛔,我會(huì )繼續& ldquo豁達、冷靜、好學(xué)、積極& rdquo嚴格要求你認真做好自己的工作,以飽滿(mǎn)的精神做好每一項工作,如有不懂的問(wèn)題,多向不同專(zhuān)業(yè)的同事學(xué)習,盡可能配合項目部準備材料,克服困難,努力工作,圓滿(mǎn)完成工作,為公司的發(fā)展做出貢獻,讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
最后感謝公司給我這次學(xué)習的機會(huì )。20xx是新的一年,也是自我挑戰的一年。我將繼續以飽滿(mǎn)的精神迎接新的一年的工作,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 8
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作,從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員,直到升為大堂副理,學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識。以下是我20xx年工作總結:
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿(mǎn),用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。
其次,關(guān)注賓客喜好。當客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問(wèn)好,稱(chēng)呼客人時(shí),如果是熟客就要準確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì )為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力滿(mǎn)足客人,讓賓客的每次住店,都能夠感受到意外的驚喜。
再次,提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢(xún)問(wèn)客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當地的風(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞,快速地辦好手續,客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著(zhù),請客人坐下稍等,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對酒店有什么意見(jiàn),不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能夠使客人多一份溫馨,也能夠消除賓客在酒店里所遇到的`種種不快。
最后也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著(zhù)客人都是不禮貌的,應保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),不打斷客人講話(huà),傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì )給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí),不要與客人爭辯,就算是 客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì )收到意想不到的效果。我認為,只有注重細節,從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì )使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí),很快樂(lè )。我十分慶幸自己能夠走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無(wú)比驕傲,我真摯的熱愛(ài)自己的崗位,在以后的工作中,我會(huì )做好個(gè)人工作計劃,會(huì )努力在這里創(chuàng )造出屬于自己的輝煌!
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 9
回顧過(guò)去的一年,過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開(kāi)心的,不過(guò)那不重要了,是過(guò)去的了,我們要努力的是未來(lái),有好多人說(shuō)我個(gè)性變了,我相信。我真的很滿(mǎn)意,有好多好多的事壓著(zhù)我,我還是堅持挺過(guò),我的生活,情緒都是一樣照就,雖說(shuō)沒(méi)有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會(huì )這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來(lái),我在想,就算沒(méi)有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會(huì )更好、你好、我好、大家都會(huì )好的,F將工作總結如下:
一、培訓方面:
1、學(xué)習了托盤(pán)要領(lǐng),房間送餐流程。
2、了解大、中、小型宴會(huì )各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓與督導。
4、提高個(gè)人出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、在本班組進(jìn)行學(xué)習醬料制作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開(kāi)做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的'管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數23人,20xx年傳菜全年離職人數4人,20xx年是比較穩定的一年。
三、作為我本人,負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足,忙時(shí)導致菜肴造型變形,體現不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺,導致現代的年輕人都是寶貝,越來(lái)越不會(huì )干活,越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢(qián)、不知道為他人換位思考,做今天的我真難!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護誰(shuí)、要怎樣才能穩定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、禮貌禮節、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標準操作。
總之,20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標、新挑戰,在新的一年中繼續努力工作,勤學(xué)習、勤總結,最后祝愿我們賓館生意興壟財源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌!
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 10
作為一名圖書(shū)館管理人員,現將學(xué)校圖書(shū)館年終工作總結呈現如下,敬請各位提出寶貴意見(jiàn)及建議。
學(xué)校的發(fā)展,文化先行。學(xué)生的成材,知識和智力背景至關(guān)重要。因此,作為傳播文化,向廣大師生提供精神食糧的圖書(shū)館,責無(wú)旁貸地被推向了教育教學(xué)的前沿陣地。新實(shí)驗中學(xué)成立以來(lái),為向社會(huì )實(shí)現莊嚴:“今天送我一個(gè)學(xué)生,明天還您一個(gè)棟梁”、“創(chuàng )辦優(yōu)質(zhì)教育,創(chuàng )造成功人生”、“高起點(diǎn)辦學(xué),高品位育人”的教育理念,在全校確立實(shí)施了文化立校方略。我們圖書(shū)館的工作也受到了史無(wú)前例的高度重視。正是由于領(lǐng)導重視,廣大師生積極配合,加上我們全體圖書(shū)館工作人員的努力工作,充分發(fā)揮了圖書(shū)館應有的作用,為教育教學(xué)工作做出了突出的貢獻。
一、日常工作完全按照質(zhì)量管理標準進(jìn)行運作
我們圖書(shū)館積極配合教育教學(xué)工作,按期購買(mǎi)新書(shū),本學(xué)期購買(mǎi)新書(shū)共計xx多萬(wàn)元,xx多冊,并將新購圖書(shū)及時(shí)分類(lèi)、編目、登記、上架、出借,盡快發(fā)揮其作用。并做好圖書(shū)的介紹、宣傳工作。隨著(zhù)新書(shū)的分類(lèi),及時(shí)將新書(shū)目錄打印展出,并在校園內設立了新書(shū)介紹欄,向廣大師生推薦介紹好書(shū)、新書(shū)。本學(xué)期著(zhù)重推薦介紹了教育部《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)大綱》指定的圖書(shū)目錄、內容梗概、精彩片段、人物介紹等。另外在語(yǔ)文教師的推薦下,展出了部分學(xué)生的并有代表性的讀后感,從而激發(fā)了廣大師生的閱讀興趣和熱情。
本學(xué)期為節省師生的`時(shí)間,我們在提高工作效率上作文章、下功夫。實(shí)行了邊工作、邊學(xué)習、加強練兵的“三步曲”。
一是勤整理,對師生歸還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類(lèi)上架。
二是勤檢查,對師生在借閱時(shí)抽亂、插錯的書(shū)籍勤查找。
三是勤過(guò)目,到書(shū)架旁勤看一看,對圖書(shū)的位置了如指掌。為師生查找資料時(shí)節省了時(shí)間,提高效率,獲得了師生們的好評和贊譽(yù)。
二、對全校師生全方位開(kāi)放閱讀,切實(shí)發(fā)揮圖書(shū)館教育教學(xué)第二課堂的作用
熱心為師生服務(wù),急讀者所急,想讀者所想,全心全意,全方位為師生服務(wù),充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問(wèn)。在師生借閱時(shí),我們做到了“百拿不厭,百問(wèn)不煩!睂θW(xué)生每周一至六,每天安排x節閱讀課,從上午7:30到下午5:00,從初一到高三每天有xx多人到圖書(shū)館的閱覽中心閱讀。我們每周接待全校師生xx余名,盡管工作量大,任務(wù)重,由于我們充分做好了準備,管理到位并切責任心強,全體來(lái)圖書(shū)館閱讀的學(xué)生都高興地來(lái),滿(mǎn)足地走。真正做到了“你輕輕地來(lái),帶來(lái)寧靜。你輕輕地走,帶走知識,”切實(shí)發(fā)揮了圖書(shū)館是教育教學(xué)第二課堂的作用。
同時(shí),對新到的報刊及時(shí)展出,決不過(guò)夜,讓廣大師生及時(shí)看到的報刊內容,并對過(guò)期的報刊及時(shí)裝訂入庫,讓每一種圖書(shū)報刊都真正地發(fā)揮出效益。
三、利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)行思想教育,端正服務(wù)態(tài)度
我們全館工作人員邊工作,邊學(xué)習,不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平和工作實(shí)踐能力。我們在圖書(shū)館管理中既注重“管”,又不忘“理”,認真探討指導學(xué)生閱讀的方法,在學(xué)生閱讀過(guò)程中,我們積極對學(xué)生進(jìn)行閱讀指導。這些工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)比較麻煩,但我們從沒(méi)有怨言,正因為我們不懈的努力,贏(yíng)得了領(lǐng)導和師生的一直好評。圖書(shū)館真正成為廣大師生最愿意來(lái)的地方。
四、認真出色地完成了閱覽中心圖書(shū)的剔舊換新的任務(wù)
我們在不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下,加班加點(diǎn),不怕苦,不怕累,發(fā)揮連續作戰的工作作風(fēng),晝夜奮戰對新購進(jìn)的圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)、著(zhù)錄、登記造冊。對閱覽中心的圖書(shū)進(jìn)行了剔舊換新,這是一項比較大的工作,工作比較苦累,但是全館人員都帶著(zhù)傷痛,工作起來(lái)沒(méi)有一句怨言,真正做到了想為圖書(shū)館的工作所想,急為圖書(shū)館的工作所急。
五、及時(shí)高效地完成了報刊的征訂工作
在做好報刊征訂的同時(shí),注重搞好服務(wù),每天收發(fā)的報刊上百種,不管時(shí)間再晚,工作再累,只要報刊到校,不分你我全員動(dòng)手,每次都準確無(wú)誤地于當天分發(fā)到師生手中,并在放假前開(kāi)始回籠已借出的圖書(shū),安排停當假期前的師生借閱工作。本學(xué)期圖書(shū)館充分體現了分工不分家,整體觀(guān)念強的工作作風(fēng)。
圖書(shū)管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書(shū),傳播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我們要以滿(mǎn)腔的熱情更加努力地工作,制定好20xx年工作計劃,始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,每項工作都做到“嚴、細、實(shí)”,管理要有章有序,有始有終,使圖書(shū)館所有圖書(shū)資料限度的得到利用,讓圖書(shū)館成為我校的文明窗口單位做出我們應有的貢獻。
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 11
匆匆歲月,迅速流逝,帶走了自己的青春年華,留下來(lái)的卻是滿(mǎn)面的滄桑。年年寫(xiě)總結,但每年心境都有所不同,與其說(shuō)在過(guò)去的時(shí)光里還是在憧憬未來(lái),而今年卻是思考著(zhù)將近退休的幾年里應該如何度過(guò)?回想一年來(lái)的工作,也就是在這種心態(tài)下完成的。
1、在業(yè)務(wù)工作方面,與往年全部負責圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作不同,今年主要負責圖書(shū)館的讀者信息咨詢(xún)服務(wù)和館員業(yè)務(wù)培訓方面的工作。讀者日常咨詢(xún)業(yè)務(wù)已經(jīng)貫穿在我每天24小時(shí)的日程里,無(wú)論何時(shí)何地,也無(wú)論是校內還是校外讀者,只要有讀者提出咨詢(xún)問(wèn)題,我都會(huì )在第一時(shí)間作出反應,并且及時(shí)解答讀者提出的問(wèn)題。
2、在讀者利用圖書(shū)館教育方面,在全校范圍內組織學(xué)生進(jìn)行《圖書(shū)館資源與服務(wù)專(zhuān)題數據庫》培訓講座12次,受眾讀者近千人次。
3、在館員培訓方面,前半年組織了區域文化情報服務(wù)與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展——xx圖書(shū)情報界xx年第1期主題學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng);下半年組織全館人員召開(kāi)了圖書(shū)館讀者服務(wù)培訓會(huì ),會(huì )后對圖書(shū)館新進(jìn)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識考試。
4、在教學(xué)方面,承擔《網(wǎng)絡(luò )信息檢索與利用》選修課教學(xué)工作,課時(shí)68學(xué)時(shí),學(xué)生333人;承擔能源工程學(xué)院《信息檢索技術(shù)》課時(shí)80學(xué)時(shí),學(xué)生449人;嵌入英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)《英語(yǔ)文獻寫(xiě)作》課程教學(xué)6個(gè)學(xué)時(shí)。
5、在科研方面,正在進(jìn)行校內科研項目,參加有關(guān)學(xué)術(shù)會(huì )議1次。沒(méi)有公開(kāi)發(fā)表論文,在工作中的做法和觀(guān)點(diǎn)全部公開(kāi)發(fā)表在自己的.實(shí)名微博中。撰寫(xiě)博文48篇,截止xx年12月30日博客累計訪(fǎng)問(wèn)量為136144人次,微博粉絲971名。
6、在學(xué)習方面,擔任武漢大學(xué)《信息檢索》mooc的輔導老師,并且完成了本門(mén)課程的學(xué)習任務(wù);除此之外還學(xué)習了 @和秋葉一起學(xué)習ppt 等課程。
7、獲獎成果,xx高校圖書(shū)館讀者服務(wù)典型案例展示競賽中榮獲優(yōu)秀獎;在榆林學(xué)院工會(huì )組織的教職工迎新年歌手大賽中榮獲優(yōu)秀獎;乒乓球雙打第三名。
8、年打算,爭取申請一項與陜北文化特色數據庫有關(guān)的科研項目, 在條件允許的前提下建設《網(wǎng)絡(luò )信息檢索》課的公開(kāi)學(xué)習平臺。
感謝這一年來(lái)的收獲,這是全部汗水當之無(wú)愧的獎賞;感謝這一年的辛苦,這是成長(cháng)路上不可或缺的人生閱歷;感謝這一年的尚不如愿,這是下一年必須努力的理由。
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 12
今年以來(lái),在全體館員的共同努力下,在學(xué)校領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,圖書(shū)館本著(zhù)一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書(shū)館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書(shū)活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手,通過(guò)一年扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作。
一、優(yōu)化基礎服務(wù)
在這一年中,我館繼續把讀者至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項基礎服務(wù)工作之中。
1. 滿(mǎn)足讀者需求,增加開(kāi)放時(shí)間。隨著(zhù)學(xué)校的發(fā)展,師資隊伍壯大,學(xué)生人數增多,使圖書(shū)館直接面對的讀者對象達到2400余人。為滿(mǎn)足讀者需要,我們增加各室的開(kāi)放時(shí)間,如文科、理科借閱室實(shí)現每天連續xx小時(shí)開(kāi)放制度,電子閱覽室實(shí)現每天中、晚3小時(shí)開(kāi)放制度,此外,還為外省市學(xué)生增加周末、節假日、寒暑假的開(kāi)放服務(wù)。全年借閱圖書(shū)量為32028冊,接待師生借閱數為70329人次,和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2.完善排架,更新導引標識。為了使各項服務(wù)工作更加貼近讀者,我館遵循圖書(shū)分類(lèi)排架規則,對文科借閱室xxx冊圖書(shū)進(jìn)行全面倒架、整架,實(shí)現嚴密規范排架。為了讓讀者利用圖書(shū)資源更加得心應手,我館還對全館書(shū)架進(jìn)行了重新標識,設置各類(lèi)圖書(shū)導引本xxx種,使圖書(shū)標引更加規范。
圖書(shū)館的基礎服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書(shū)采購、書(shū)刊加工等諸多工作,全館人員都在各自的崗位上,以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神,做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境
在圖書(shū)館硬環(huán)境建設取得了極大改觀(guān)的基礎上,我館及時(shí)調整建設思路,把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設轉移到軟環(huán)境建設,明確發(fā)展目標,健全各項制度,優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1.遵循館章制度,明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書(shū)館崗位職責和業(yè)務(wù)工作細則》、《圖書(shū)館三年發(fā)展規劃》、《圖書(shū)館xx年工作計劃》等一系列制度計劃,并以此來(lái)規范服務(wù)行為,減少工作盲點(diǎn),做到“人人有責任,事事有程序,科學(xué)化、現代化管理”的工作標準。
2.充分借助計算機技術(shù)和圖書(shū)館管理軟件來(lái)提升圖書(shū)館各項業(yè)務(wù)工作管理。目前,我館已全面實(shí)現圖書(shū)采編、流通、檢索自動(dòng)化管理,圖書(shū)館的各項內務(wù)統計都已實(shí)現電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書(shū)目數據庫已有三年,數據庫數據已達34884條,即有60086冊圖書(shū),為了確保數據庫數據安全與規范,我們采取必要措施,對數據庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護,同時(shí)做好1臺服務(wù)器、6臺工作機、5臺公共查詢(xún)檢索機、79臺師生用電腦的'維護保養工作。除此之外,我館利用完備的現代化設施和信息技術(shù)手段,為師生提供課題研究資料檢索及復印、刻錄等服務(wù),并堅持每月更新圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè),建立信息服務(wù)平臺,實(shí)現資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò )化。
三、拓展圖書(shū)館功能
從傳統的借還服務(wù)到教育和信息導航的功能轉化,是當前教育形式下對學(xué)校圖書(shū)館工作的全新要,基于這一要求,我館努力探索工作新路子,不斷拓展圖書(shū)館的各項教育功能。
1. 開(kāi)展利用圖書(shū)館教育。對高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育;組織學(xué)生圖管員,開(kāi)展圖書(shū)情報知識、怎樣利用圖書(shū)館資源及讀者借閱制度等培訓;參與學(xué)生圖書(shū)資源利用研究型課題研究;開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )資源信息檢索拓展性課程。通過(guò)一系列培訓教育,吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館。
2.開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)。今年館辦讀書(shū)活動(dòng)4次,主題是:《傳統閱讀與電子閱讀比較》讀書(shū)講座、《我與學(xué)校圖書(shū)館》征文交流、《博覽群書(shū)》知識競賽、《讀書(shū)筆記》展示,累計參與學(xué)生達3xx人。組織學(xué)生參加區中小學(xué)文學(xué)社團刊物比賽,我校20xx年5月號刊獲得區高中組一等獎。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書(shū)活動(dòng),如《紀念抗日戰爭勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書(shū)征文及《電腦作品》制作,參加學(xué)生30人,其中1人獲得二等獎,7人獲得三等獎,我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎。
3. 開(kāi)展圖書(shū)館宣傳。開(kāi)展對400名各年級的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調查,了解學(xué)生閱讀需求,定期向學(xué)生推薦新書(shū)和優(yōu)秀書(shū)。
每月通過(guò)本館網(wǎng)頁(yè)、《圖書(shū)苑》小報及新書(shū)專(zhuān)架,向學(xué)生報道圖書(shū)館動(dòng)態(tài),發(fā)布新書(shū)通報,發(fā)布好書(shū)借閱排行榜,開(kāi)展圖書(shū)評論及閱讀交流。
4. 開(kāi)展教育情報服務(wù)。堅持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘,開(kāi)展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù),為學(xué)!冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)
為了更好地適應圖書(shū)館現代化管理的崗位職責要求,學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書(shū)信息管理本科專(zhuān)業(yè)人員,充實(shí)了圖書(shū)館的技術(shù)力量,同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習業(yè)務(wù)的積極性。
1.加強業(yè)務(wù)學(xué)習。不少館員利用業(yè)余時(shí)間,積極進(jìn)行圖書(shū)情報知識、計算機應用知識、圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統應用的學(xué)習。今年,我館人員參加各類(lèi)學(xué)習有:《新課程背景下中小學(xué)圖書(shū)館的現代化建設》講座、《中小學(xué)圖書(shū)館人員圖情知識》上崗培訓、《圖書(shū)館學(xué)基礎、信息組織及檢索、信息資源分類(lèi)與編目》職稱(chēng)培訓、《學(xué)科資源庫建設》培訓,全年參加培訓有5人次,累計培訓時(shí)數達245學(xué)時(shí)。
2. 重視工作研究。積極參加市、區圖工委組織的各項工作研討活動(dòng),開(kāi)展圖書(shū)館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機,積極思考圖書(shū)館現代化管理建設,開(kāi)展課題研究,通過(guò)工作研究來(lái)促進(jìn)館員學(xué)習業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù),從而改進(jìn)圖書(shū)館工作,提升館員素質(zhì)。
今年,我們針對圖書(shū)館現狀,開(kāi)展如何加強學(xué)生課外閱讀引導以及如何完善圖書(shū)館的功能,為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個(gè)方面工作研究,2名館員撰寫(xiě)的論文《淺析中學(xué)閱讀指導》、淺談新課程背景下中學(xué)圖書(shū)館功能的完善》參加區中小學(xué)圖書(shū)館論文評選,并作為我區優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書(shū)館工作研究論文評選。
回顧一年的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,主要反映于電子資源建設及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索,教師資料室管理服務(wù)應充分體現教育科研信息導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 13
20xx年,圖書(shū)館全體職工在學(xué)院整體工作的統一部署下,按照部門(mén)重點(diǎn)工作計劃,在“以生為本,服務(wù)育人”的指導理念下,不斷加強圖書(shū)館在校園文化氛圍建設中的引導作用。同時(shí),繼續深化圖書(shū)館在教學(xué)科研中的文獻信息支撐功能,提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化館藏資源。本學(xué)年,圖書(shū)館從讀者創(chuàng )新服務(wù)、文獻資源建設、館員隊伍建設等幾個(gè)方面入手,穩步推進(jìn)各項工作,取得了一定的成績(jì)。
一、以信息化平臺為依托,不斷拓寬服務(wù)渠道,創(chuàng )新讀者服務(wù)形式
1、鑒于網(wǎng)絡(luò )數字化對傳統圖書(shū)館的影響,在做好常規借閱服務(wù)的前提下,為適應90后大學(xué)生的閱讀習慣,圖書(shū)館緊跟潮流,先后開(kāi)通使用了手機飛信、微信、移動(dòng)圖書(shū)館、移動(dòng)電子借閱機、電子讀報機等時(shí)下流行的客戶(hù)端服務(wù)平臺,滿(mǎn)足了讀者對網(wǎng)絡(luò )流媒體服務(wù)的需求。
2、時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的入館學(xué)習情況,以干凈整潔的環(huán)境、人性化的服務(wù),吸引更多學(xué)生到圖書(shū)館學(xué)習,并定期發(fā)布各班級學(xué)生到館學(xué)習情況,以便為各系加強學(xué)風(fēng)建設提供依據。數據顯示,本學(xué)年入館量累計33萬(wàn)人次,圖書(shū)借閱量累計7萬(wàn)余冊。
3、先后舉辦了第五屆以“擁抱春天,追逐夢(mèng)想”為主題的大學(xué)生讀書(shū)月活動(dòng)及以“閱讀 悅心 約未來(lái)”為主題的大型主題晚會(huì );顒(dòng)內容新穎,形式多樣,并首次借助微博等網(wǎng)絡(luò )宣傳媒體同步宣傳報道,學(xué)生參與的積極性非常高,取得了很好的效果。
4、組織舉辦數字資源培訓活動(dòng)。通過(guò)學(xué)生提前預約和圖書(shū)館舉辦的數字資源推廣月等多種方式面向全校讀者舉辦培訓講座,介紹推廣手機移動(dòng)圖書(shū)館以及館藏十幾種數字資源的使用方法,提高了資源利用率。
5、積極開(kāi)展一系列讀者調研活動(dòng)。通過(guò)座談會(huì )、調查問(wèn)卷等形
式,深入廣大讀者中間,詳細了解讀者的意見(jiàn)和需求,并以此為依據,改進(jìn)圖書(shū)館日常管理,完善文獻資源建設,提高服務(wù)質(zhì)量水平。同時(shí),利用圖書(shū)館網(wǎng)站的官方微博、在線(xiàn)QQ、E-mail、飛信、微信等平臺及時(shí)發(fā)布圖書(shū)館的各種信息,并實(shí)時(shí)回復讀者在使用圖書(shū)館過(guò)程中遇到的困難。
6、開(kāi)展多種形式的'新書(shū)展覽及好書(shū)導讀活動(dòng)。通過(guò)圖書(shū)館官方微博、手機微信、網(wǎng)站公告、館內宣傳欄等渠道定期推出好書(shū)導讀活動(dòng),將有思想性、知識性和欣賞性的各類(lèi)好書(shū)推薦給讀者,對學(xué)生的閱讀進(jìn)行引導,在提高新書(shū)的利用率的同時(shí),倡導良好的閱讀風(fēng)氣。
二、以學(xué)科專(zhuān)業(yè)群建設為切入點(diǎn),繼續優(yōu)化館藏資源,提高文獻保障服務(wù)能力
1、進(jìn)一步優(yōu)化館藏資源配置,通過(guò)系部調研、網(wǎng)上推薦等手段多渠道征集師生所需圖書(shū)目錄,根據系部專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),有針對性地采購各類(lèi)別圖書(shū)。截止到20xx年xx月10日,共采購中外文圖書(shū)xxxx2種,共計38832冊,館藏圖書(shū)量較上年增長(cháng)5.63%,生均年新增圖書(shū)達3冊,截止目前,我館紙質(zhì)文獻已達72.6萬(wàn)冊。
2、推進(jìn)數字資源建設力度,為特色名校建設提供數據支持。根據特色名校建設及系部教師需要,引進(jìn)了中國知網(wǎng)數據庫及學(xué)生考試題庫,另外,還聯(lián)系超星學(xué)術(shù)搜索、蔚秀報告廳等近20家數據服務(wù)商免費為我院開(kāi)通試用權限,基本滿(mǎn)足了教學(xué)科研以及學(xué)生各種考級、考證的需要。
3、根據讀者反饋及館內閱覽量統計,及時(shí)對期刊、報紙調整征訂計劃,確定20xx年訂購期刊394種,報紙58種。
4、開(kāi)展館藏評價(jià)工作,以館藏評價(jià)促進(jìn)圖書(shū)采購質(zhì)量,優(yōu)化館藏資源。對我館現有館藏數量、館藏結構、館藏本身的學(xué)術(shù)價(jià)值以及館藏使用效果、讀者滿(mǎn)意度等各個(gè)指標進(jìn)行綜合分析與總體評價(jià)。同時(shí),根據山東省高職高專(zhuān)院校圖書(shū)館建設指標體系,結合我院專(zhuān)業(yè)設置和發(fā)展方向制定了適合我館館情的文獻資源建設優(yōu)化策略,促進(jìn)我院圖書(shū)館文獻資源建設的良性發(fā)展。
三、以特色名校建設為契機,強化館員專(zhuān)業(yè)素養意識,推進(jìn)館員隊伍內涵建設
1、圖書(shū)館固定每周二下午為政治理論與業(yè)務(wù)集中學(xué)習時(shí)間,每次安排一到兩名館員圍繞圖書(shū)館內部管理、讀者咨詢(xún)、創(chuàng )新服務(wù)、教學(xué)科研等主題自擬題目做為主講進(jìn)行發(fā)言,通過(guò)學(xué)習交流,激發(fā)館員的學(xué)習熱情和工作主動(dòng)性,使館員服務(wù)意識、專(zhuān)業(yè)水平、信息素養等得到整體提升。
2、加強與省高校圖工委及兄弟院校圖書(shū)館間的溝通聯(lián)系,積極參加學(xué)術(shù)性活動(dòng)和其它相關(guān)活動(dòng),借鑒學(xué)習其它圖書(shū)館的優(yōu)秀管理經(jīng)驗方法,鼓勵館員參加各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習。本學(xué)年,圖書(shū)館先后參加全國高校圖書(shū)館創(chuàng )新服務(wù)研討會(huì )、煙臺市圖書(shū)館學(xué)會(huì )會(huì )議、參觀(guān)考察了山東工商學(xué)院、煙臺大學(xué)、魯東大學(xué)圖書(shū)館,館員通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習,開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了知識,能夠更好的為圖書(shū)館發(fā)展貢獻自己的力量。
回顧一年來(lái)的工作,圖書(shū)館在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導下,取得了一定的成績(jì),但也有一些不足,主要表現在:
。ㄒ唬、個(gè)別館員的服務(wù)意識還不夠,工作的主動(dòng)性還不夠,缺乏創(chuàng )新意識;
。ǘ、是部門(mén)規章制度執行力度不夠,落實(shí)不到位,責任不到位;
。ㄈ、在招生宣傳工作上,部門(mén)職工重視不夠,人均1.92生,未完成預定任務(wù)。
下一步,圖書(shū)館將對存在的問(wèn)題落實(shí)整改,以館員隊伍建設為推手,明確工作職責、強化服務(wù)意識、不斷提升專(zhuān)業(yè)素養,進(jìn)一步加強圖書(shū)館文化氛圍建設,優(yōu)化環(huán)境布置,以美化、靜化、綠化、書(shū)香化為目標,為讀者提供寬敞明亮、安靜整潔、學(xué)術(shù)和文化氣息濃郁的學(xué)習場(chǎng)所,使圖書(shū)館真正成為讀書(shū)的樂(lè )園、知識的殿堂。
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 14
在局領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較好地履行了檔案館員的職責,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),F將20xx年來(lái)的工作總結如下:
一、政治思想、職業(yè)道德
能夠堅持四項基本原則,思想上與黨中央保持高度一致,樹(shù)立起了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),做到了遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重,培養起了良好的職業(yè)道德。
二、對檔案工作的認識
檔案工作首先是沉默的、枯燥的。但從接過(guò)檔案工作的那一刻起,我將用自己最大的熱情對待每一份檔案。用心的搜集和錄入,資料一份都不能丟失,搜集的過(guò)程是最辛苦的過(guò)程,不怕煩、不怕累,確保入檔資料完整、真實(shí)是做好檔案工作的先決條件。耐心的整理,資料很多,工作量大,不急不怠,做好整理歸檔工作。
一份檔案就是一段歷史,例如人事檔案記錄的就是每個(gè)人一生的經(jīng)歷,透過(guò)泛黃的檔案紙,你可以看到一個(gè)人的青春歲月,輝煌成就。那一頁(yè)頁(yè)的檔案紙雖沒(méi)有生命,但它承載的歷史、記敘的事件都是真實(shí)存在的,都是每個(gè)人用生命創(chuàng )造的。曾記得看過(guò)一個(gè)檔案管理員的紀錄片,在平凡的崗位做出不平凡的貢獻。那位前輩在檔案管理崗位上工作了一輩子,面對別人看來(lái)乏味的工作,她卻像呵護自己的孩子一樣呵護著(zhù)每一份檔案,真正做到了做一崗愛(ài)一崗,閑暇之余,還研究檔案歸類(lèi)方法,提高搜索效率,以便于他人查閱。這就是身邊同事們的縮影,我甘愿做這樣的平凡人。檔案對每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,任何資料的.缺失都是不可彌補的損失,它記錄了每個(gè)人的曾經(jīng),見(jiàn)證了每個(gè)人的成長(cháng),雖然,它現在安安靜靜的躺在檔案室里,可它會(huì )在你不知道的時(shí)候發(fā)揮它最大的作用。每一冊檔案就是一條鮮活的生命,你要做的就是用你的雙手、用你的熱情去呵護它,它會(huì )在你的手中綻放屬于它獨有的光彩。
三、檔案管理工作
。ㄒ唬n案資料的收集
。ǘn案資料的整理
。ㄈn案資料檢索利用
。ㄋ模n案資料保管保護
。ㄎ澹n案資料的統計
檔案價(jià)值的實(shí)現取決于如何有效地利用它為政治、經(jīng)濟、文化以及社會(huì )各項事業(yè)提供信息服務(wù),讓死檔案變成活信息,是我局扎扎實(shí)實(shí)抓好檔案工作的動(dòng)力。在以后的工作中,應該向重視檔案的開(kāi)發(fā)利用的方向努力,在抓好文件材料歸檔、檔案的保管以及檔案室基礎建設的同時(shí),積極采取措施,抓好開(kāi)發(fā)和利用檔案信息工作,充分發(fā)揮檔案的獨特作用,使建檔工作和提供檔案服務(wù)工作相互促進(jìn),協(xié)調發(fā)展,從而有力地促進(jìn)了我省建檔工作持續發(fā)展。
檔案事業(yè)是一項功在當代,利在千秋的事業(yè)。需要我們積極挖掘檔案資源,更好地為學(xué)校的發(fā)展和現代化建設服務(wù),進(jìn)而真正發(fā)揮以史資政、服務(wù)大局的作用,只有這樣,檔案工作才能更加有所作為,檔案事業(yè)才能與時(shí)俱進(jìn),不斷取得新的成績(jì)。
最新助理館員工作業(yè)績(jì)總結 15
我叫xx,男,32歲,大專(zhuān)學(xué)歷,中共黨員。20xx年7月到江門(mén)市新會(huì )區崖站鎮古兜水電站開(kāi)始從事文秘、工會(huì )工作,06年5月開(kāi)始檔案管理工作,主要負責單位檔案資料管理、各類(lèi)文件材料的起草印制、來(lái)文登記送閱工作。幾年來(lái),我從最初的“門(mén)外漢”到現在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能,駕輕就熟地完成自己的本職工作,這期間傾注了我許多的心血和汗水,當然,這與上級領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的支持幫助是分不開(kāi)的。在站黨委、領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,認真履行崗位職責,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高,F將幾年來(lái)的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,提高了政治理論水平和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。
剛進(jìn)單位時(shí)我是負責工會(huì )日常工作,06年5月兼顧檔案管理和黨務(wù)工作,20xx年5月,專(zhuān)職檔案管理工作人員離職后我正式開(kāi)始接替檔案工作。檔案工作涉及面廣,且任何檔案工作都是為人民群眾利益服務(wù)的,因此,具備良好的政治理論水平和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。09年8月,我參加了省檔案局在市檔案局組織的檔案業(yè)務(wù)人員資格培訓并取得檔案專(zhuān)業(yè)管理人員證書(shū)。通過(guò)學(xué)習,我系統地掌握了檔案工作的內容、性質(zhì)、特點(diǎn)與原則,進(jìn)一步提高了自身的職業(yè)素養,為今后更好地履行檔案的崗位職責和完成各項工作任務(wù)打下堅實(shí)的基礎。我不僅從書(shū)本上汲取養分,還謙虛地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,取人之長(cháng),補已之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。平時(shí)注意加強自身修養,養成了求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)。在工作中能夠深入實(shí)際,進(jìn)行調查研究,不斷增強工作的針對性,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印地做好工作。對工作中的不足和缺點(diǎn),實(shí)事求是地查找原因,積極改進(jìn)。我還利用工作和業(yè)余時(shí)間積極參加各級組織的政治理論學(xué)習活動(dòng),使自己提高了思想覺(jué)悟和執行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性,能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重。
二、履行職責,確保了各項工作優(yōu)質(zhì)高效地完成。
檔案工作是一項服務(wù)性、輔助性、清苦淡泊的工作,每天埋頭于各種文件資料中,風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過(guò),辛辛苦苦整理出來(lái)的檔案,常常在歷史的長(cháng)河中沉寂多年才能體現出它的價(jià)值。但是,這項工作又是絲毫馬虎不得的,每份文件都有可能因為你的疏漏,而給未來(lái)的工作帶來(lái)不必要的麻煩和損失?偨Y幾年來(lái)的工作經(jīng)驗,我認為搞文秘檔案工作,就是一定要有正確的義利觀(guān),要耐得住寂寞,有高度的責任心,“只求所得,不求所有”。幾年來(lái),我是這樣想,也是這樣做的。作為一名文秘檔案人員,我承擔了材料擬稿、文件傳閱、信息收集整理加工以及單位綜合檔案的管理工作,無(wú)論哪項工作,我都力求盡職盡責,盡善盡美。
1、檔案資料的收集。檔案室取得和積累檔案及有關(guān)資料的一項工作,是檔案管理工作的重要環(huán)節。每年我都會(huì )按照法定的原則、程序和規定的制度移交和接收檔案,對收集到的檔案進(jìn)行進(jìn)庫工作。接收的內容包括文書(shū)檔案、會(huì )計檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤(pán)、圖書(shū)資料等,多年來(lái)共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前,對檔案資料進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查,按《檔案法》相關(guān)規定進(jìn)行分類(lèi)組卷整理歸檔。近年來(lái)按規范要求整理各種資料200余冊。并按省一級檔案管理的'要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫(xiě)的,有很多地方不規范,對查找起來(lái)有一定的難度,現在已經(jīng)將全引目錄進(jìn)行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎上,根據單位檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續添了職務(wù)任免專(zhuān)題目錄、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)專(zhuān)題目錄、先進(jìn)個(gè)人專(zhuān)題目錄,基建、設備、資料、實(shí)物目錄,健全了檢索體系,對來(lái)查找檔案資料的單位和個(gè)人,能及時(shí)為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護。日常我負責對單位內檔案資料的安全管理。定期對其數量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫(xiě)登記簿;對檔案資料庫內溫濕度按照要求進(jìn)行調控,并及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒,定期清理庫房衛生,并進(jìn)行安全檢查,未出現任何事故。
5、檔案資料的統計。負責檔案資料的登記與統計工作,建立各種登記統計簿冊,并及時(shí)進(jìn)行登記統計,并按上級要求及時(shí)報送有關(guān)數據。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是理論知識水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中,我還要繼續加強學(xué)習,戒驕戒躁,努力實(shí)踐,更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),把自己打造成為一個(gè)適應時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀檔案工作者。
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