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前期工作年終總結(精選11篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編收集整理的前期工作年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
前期工作年終總結 篇1
秋去冬來(lái),轉眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,朝花夕拾間,周?chē)囊磺卸荚谀陌l(fā)生變化。
這一年在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下開(kāi)展、完成以及進(jìn)行了各項工作,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、專(zhuān)業(yè)提升
感謝領(lǐng)導信任給我機會(huì )接觸之前未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,認真貫徹公司領(lǐng)導方針;積極學(xué)習理論專(zhuān)業(yè)知識,逐步從對專(zhuān)業(yè)的慢慢了解,到能夠獨立完成專(zhuān)項報告,但專(zhuān)業(yè)知識還需繼續進(jìn)一步的學(xué)習。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。
同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項
20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場(chǎng)區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價(jià)報告》、《淄博市博山區夏莊-域城-黑山煤礦區礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復工程補充設計》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災害危險性評估報告》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場(chǎng)資源評價(jià)報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區礦區采空區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個(gè)技術(shù)標及一個(gè)施工組織設計。
三、思想體會(huì )
通過(guò)接觸不同的工作內容,深刻體會(huì )到,接觸新事物不難,難得是掌握運用,盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步,但在追求精、細方面還存在著(zhù)不足,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習。
通過(guò)完成不同內容的工作體會(huì )到團隊協(xié)作與個(gè)人獨立工作之間的關(guān)系,作為一名技術(shù)人員,既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通,在溝通中進(jìn)步,在協(xié)作中完善工作。
取人之長(cháng),補己之短,善于發(fā)現別人的長(cháng)處,互相幫助,共同進(jìn)步。
通過(guò)接觸項目的人,不論是與甲方還是與分包方,都應以和字為先,通過(guò)溝通和協(xié)商,使對方了解到我們認真完成工作的態(tài)度,做到張弛有度,快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著(zhù)著(zhù)許多問(wèn)題,這問(wèn)題既會(huì )來(lái)自外部也會(huì )存在于自身,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題才能完善自己;越來(lái)越大的競爭會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力,這競爭既來(lái)自市場(chǎng)也會(huì )存在于企業(yè)內部,但是良性競爭是我們進(jìn)步的動(dòng)力,在不斷的進(jìn)步中,我們會(huì )得到極大的提升。
希望20xx年自己可以做到更好。
前期工作年終總結 篇2
20xx年6月27日至今,我進(jìn)XX公司已有半年了,時(shí)間雖短,但對于我來(lái)說(shuō),卻是受益匪淺的。
這期間,在單位領(lǐng)導的培養和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對公司有了全新的認識與了解。
在這半年里,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的 20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始已入尾聲。
可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。
另一方面,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在這半年的工作中,我制定了德吉勞務(wù)服務(wù)管理體系,編訂了服務(wù)意識培訓,編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵方案和政策,梳理合同文件。
盔公司有洽談一次永川客戶(hù)拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù),后以失敗告終,在這過(guò)程中,分析了原因,并總結經(jīng)驗。
爭取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰略合作協(xié)議。
由于公司魚(yú)嘴拌合站即將搬遷,得尋求新的建站地址,多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察,初步已確認幾塊地,爭取明年初落實(shí)到位,確定搬遷地址和時(shí)間。
在20xx年的工作中,必須以客戶(hù)為中心,“標準化的產(chǎn)品,個(gè)性化的服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)方針必須落地,做好售后服務(wù),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量,樹(shù)立重交瀝青品牌。
加大“連鎖加盟”的工作拓展,力爭做到西部行業(yè)第一。
只有公司品牌樹(shù)立了,服務(wù)跟上了,公司才會(huì )做大做強。
在20xx年里,對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與領(lǐng)導、同事進(jìn)行溝通,執行公司管理的相關(guān)規定,提高服務(wù)意識,同時(shí)在工作中嚴格要求自己,提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會(huì )有更加輝煌的成就!
前期工作年終總結 篇3
本人從20xx年初到XX公司任職以來(lái),經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運營(yíng)與發(fā)展等階段,可以說(shuō)這是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。
回顧過(guò)去將近一年的工作歷程,通過(guò)冷靜的思考,在不斷在總結中提高認識、獲得經(jīng)驗,為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎。
當然,對于本人不成熟的見(jiàn)解,還請大家多批評指正。
我們公司是一個(gè)新公司,我也經(jīng)歷了公司成立初期整個(gè)過(guò)程,可以說(shuō)直效是一個(gè)創(chuàng )業(yè)型的公司,所定位的產(chǎn)品非常好,非常符合國家經(jīng)濟轉型與發(fā)展的大政方針,也有非常好的市場(chǎng)空間與前景。
但是創(chuàng )業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個(gè)“計劃—實(shí)踐—總結—再計劃—再實(shí)踐—再總結……”反復循環(huán)、不斷完善的過(guò)程!從我進(jìn)入公司以來(lái),主要配合做了以下的工作:
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說(shuō)明等。
2、產(chǎn)品在各中建筑類(lèi)型或領(lǐng)域中應用的技術(shù)方案,針對某些特定建筑類(lèi)型做了一些技術(shù)方案模板。
3、根據現場(chǎng)勘查情況,與客戶(hù)溝通洽談中不斷,進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的PPT、模板、技術(shù)手冊、售貨服務(wù)文件等資料。
4、和設計院的同行和設計師,在現代設計院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會(huì )議,
5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì )展中心的兩次展會(huì )進(jìn)行了參展。
6、對潛在經(jīng)銷(xiāo)商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識培訓及技術(shù)解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設備企業(yè)標準及企業(yè)標準的相關(guān)文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設備應用規程(應用規程在申報中……)。
9、協(xié)助完成了xxxxxxx柜式機往xx醫院里的運送和現場(chǎng)搬運等相關(guān)工作。
10、協(xié)助完成了XX項目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現場(chǎng)施工安裝等一系列工作。
完成了一個(gè)非常好的樣板工程,接下來(lái)還有一批正在操作的樣板工程,等這些工作完成的話(huà),那我們公司可以說(shuō)就很厲害了!
目前我們做的是一臺最大的機組,風(fēng)量XX立方米/小時(shí),總共用了xxxx個(gè)集塵器模塊。
我們也專(zhuān)門(mén)請了第三方測試公司對實(shí)際運行情況進(jìn)行了測試,在安裝之前的對比數據我們測試下來(lái)過(guò)濾效率XX%,阻力損失是XXPa,安裝我們的產(chǎn)品之后測試下來(lái)過(guò)濾效率為xxxx%,阻力損失是xxxPa。
于20xx年衛生部規范中的要求。
北侖電廠(chǎng)接下來(lái)還有好幾臺機組,我們也爭取努力把后面的幾臺機組在施工中更加注意,讓接下來(lái)的項目都做的更好一點(diǎn)。
至此,我認為xxxx公司差不多完成了成立初期的準備工作階段,我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實(shí)現收益的快速成長(cháng)階段,在過(guò)去的工作當中我也有一些體會(huì ):
1、在設備行業(yè)里,售后服務(wù)是非常重要的,我建議我們公司一定要加強公司售后服務(wù)體制建設,增強售后服務(wù)的競爭力,做到無(wú)可匹敵。
在和一些客戶(hù)交談的過(guò)程中發(fā)現,現在很多業(yè)主投資理念開(kāi)始發(fā)生變化,越來(lái)越注重售后服務(wù),比如說(shuō)長(cháng)海醫院,醫院工作人員就說(shuō)到他們原來(lái)空氣凈化器從買(mǎi)來(lái)到現在一年多了,廠(chǎng)家沒(méi)有進(jìn)行過(guò)售后服務(wù),現在都換掉不用了。
北侖發(fā)電廠(chǎng)項目從實(shí)施至今,還沒(méi)到維護周期,但是我們已經(jīng)做了清洗維護方面的準備工作。
我覺(jué)得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場(chǎng)工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。
2、現場(chǎng)施工中有些地方做的不夠完善;比如說(shuō)這次xxxx施工中又用到吸塵器、梯子等等,這些工具完全可以在前期準備工作做掉,但是經(jīng)一再確認都沒(méi)有說(shuō)到這些東西,這樣可以減少現場(chǎng)的工作繁瑣程度,提高一些現場(chǎng)施工安裝的工作效率。
3、團隊精神和計劃性;在現場(chǎng)施工的過(guò)程中,難免有一些不可預知的事情發(fā)生,這次我們施工過(guò)程中整個(gè)團隊,不管是搬運、現場(chǎng)采購工具、安裝、作息時(shí)間等等,配合的還是不錯的。
但是也有一些借鑒的地方,比如:xxxx現場(chǎng)辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠(chǎng)的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導辦理人員、工具和車(chē)輛出廠(chǎng)審批,這些事情都和我們的預定計劃有差異,就需要我們員工積極配合現場(chǎng)負責人,對前期制定的施工安排計劃及時(shí)調整和執行,各謀其位、各司其職,責任到人,這樣才能在施工安裝過(guò)程中做到井然有序、張弛有度,讓施工安裝流程化,才更便于項目的施工管理。
在過(guò)去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jì),但是,我更多的是把過(guò)去中作中的不足和經(jīng)驗教訓引以為戒,在以后的工作中保持以往“認真負責”的工作態(tài)度,不斷學(xué)習和積累自己的專(zhuān)業(yè)知識,也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個(gè)不太成熟的想法,或者說(shuō)對公司的建議,希望公司可以參考:
1、公司要注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,調動(dòng)員工的學(xué)習性,增加員工知識儲備,只有這樣才能不斷增強公司人才的核心競爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團隊活動(dòng),這樣能夠很好的增加員工的團隊精神、團隊凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感,使得我們的團隊更有戰斗力和工作效率。
前期工作年終總結 篇4
20XX年,前期部在公司領(lǐng)導的正確指導下,在各部門(mén)同事的全力配合下,前期部克服人員少,任務(wù)重的困難,取得了一定的成績(jì),同時(shí)也存在著(zhù)一定的不足。在歲末回顧一年的工作,總結經(jīng)驗,分析教訓,為了更好地開(kāi)展20XX年各項工作,現就前期部今年的工作做如下總結:
一、戒驕戒躁,努力工作。
。ㄒ唬┎粩嗬砬骞ぷ魉悸,注重以工作任務(wù)為牽引,深化思考,依托工作崗位提高自己的眼光與覺(jué)悟,另一方面,通過(guò)現代手段掌握信息,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ┡c設計院積極溝通,并配合做好相關(guān)類(lèi)別設計前的準備工作。
。ㄈ┙(jīng)常保持與相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通。
。ㄋ模┣笳鎰(wù)實(shí),先后出色地辦理了XXXA區、XXXB、C區、XXXA區、XXXA區項目的部分前期手續,以及部分樓的施工圖審查合格證及節能認定書(shū)。
。ㄎ澹┙衲晟形赐瓿傻墓ぷ鳎
1、XXXA區等高層項目由于目前施工單位統籌、經(jīng)管等手續暫未辦理完畢,造成施工許可證暫未能及時(shí)取得;
2、XXXA區、XXXA區,XXX區的節能認定書(shū)還沒(méi)有辦理完畢,主要原因是設計院由于設計費的問(wèn)題,提供資料的積極性不高,經(jīng)過(guò)無(wú)數次催要但難以取得資料。
二、認真履行崗位職責,多干少說(shuō),積極落實(shí)管理目標責任制。
20XX年,能夠很好的遵守公司已制定了完善的規程及考勤制度,積極參與集體活動(dòng),搞好部門(mén)之間的關(guān)系。在工作目標落實(shí)過(guò)程中貫徹管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
三、加強自查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
總結下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
四、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,參與問(wèn)題過(guò)多,要多做少說(shuō),多想,勤于思考勤于總結。
總之,二○xx年是公司開(kāi)發(fā)建設步入強力發(fā)展的一年。明年的工作會(huì )更加緊張和繁忙,相信也會(huì )更加愉快和充實(shí)。前期部全員已經(jīng)做好充分準備,竭盡全力接受每一項工作,努力完成好每一項工作任務(wù)。
前期工作年終總結 篇5
未及回首前期工作已悄然離去。深思回想,忙中有學(xué),得之有數,但卻從中感觸極為深刻。
眾多事因使我變動(dòng)頻繁,立足于生疏環(huán)境之中。容身于反復開(kāi)啟之時(shí),工作起伏不穩始終不定?傊搭櫜煌夂跤诖耍核枷、工作、訓練、生活等方面。
一、思想方面:
。1)人員文化程度淺,總體素質(zhì)有欠缺。自覺(jué)的提高服務(wù)意識低,始而覺(jué)悟之高無(wú)從談。必在督監之下加于教導鼓勵,暫保思想無(wú)動(dòng)搖。但:“遇性不明昭其不順,長(cháng)期以往則其難動(dòng)”久之如此尋機棄司,甚不顧后果攜裝則逸。
。2)班長(cháng)骨干是有憂(yōu),思想之處好一點(diǎn),但遇困難亂頭緒,偶爾會(huì )由性子來(lái)。承上啟下不理想,信息反饋比較慢,上傳下達跟不上,隊員思想有脫節,待之隊長(cháng)已發(fā)現,扭復他們積極性,思想工作已難動(dòng)。余留人員條件缺,抱有混的異念比較重,他人之事與己有何干,暫保自身無(wú)大事,影響工作質(zhì)量和標準。反念積多語(yǔ)聊不吐實(shí),已有視事而慮,從情而定之念。棄業(yè)重擇較為難,何況自身條件又不好。邊做邊找比較妙。
二、工作方面:
無(wú)幾人員雖積極,事后質(zhì)量卻難保;剩有人員必督促,則其始終不愿動(dòng)。令其之事,教其數遍,反復無(wú)效。固事易做,活事難理;于其之后,幫理殘余。悟性過(guò)低難得佳績(jì)。
三、訓練方面:
根據實(shí)際要求,參照綱要訓練。
。1)理論實(shí)踐結合,制定訓練計劃;提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),快速勝任崗位。
。2)加強教育培訓,提高服務(wù)水平;灌輸愛(ài)崗敬業(yè),滲透行業(yè)理念。
。3)確依計劃實(shí)施,動(dòng)作要領(lǐng)明確;從細從嚴抓點(diǎn),達到動(dòng)作標準。
四、生活方面:
生活是得放松,消除緊張心理。
聚餐聚近兄弟感情,故事笑話(huà)活躍氣氛;打球打出必勝信心,觀(guān)劇情聚結做人道理;網(wǎng)吧聚集偶爾娛玩,個(gè)別孤僻帶動(dòng)融入;高標內務(wù)環(huán)境舒適,集體互動(dòng)生活輕松。
五、前期工作歸結如此;后期工作取長(cháng)補短。
結合前期不足之處,后期之中必補無(wú)缺。凝聚全員之力,圓滿(mǎn)取勝虎年計劃。
前期工作年終總結 篇6
轉眼20XX年即將過(guò)去,回顧在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面做一匯報:
。ㄒ唬20XX年完成崗位工作情況。
對鄭州郊縣“怡馨園”小區開(kāi)發(fā)的項目。在此項目中,我主要負責工程的前期工作。建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線(xiàn),為全面開(kāi)工提供準確界線(xiàn)依據,在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了鄭州郊縣“怡馨園”小區開(kāi)發(fā)的項目。在此項目中, “項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理。
。ǘ┩晟魄捌诓扛黜椆ぷ髦贫。
由于該地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì ),公司領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗,又結合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準備。
。ㄈ┎块T(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續就能為公司早日創(chuàng ) 造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計劃性,又使計劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個(gè)行政審批機關(guān)打交道時(shí),有的手續必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會(huì )多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門(mén)員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結出來(lái)的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(cháng),當他們取得成績(jì)時(shí),進(jìn)行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門(mén)員工達到獨立辦理水平時(shí),堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關(guān)項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養部門(mén)員工的責任感
前期手續涉及到項目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責任感,有助于項目手續萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續誰(shuí)負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步。
。ㄋ模⿵臉I(yè)務(wù)學(xué)習、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設項目審批上,有時(shí)會(huì )有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時(shí)掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發(fā)展要求,所以,我不僅 在加強自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
。ㄎ澹┰诠緝炔繄F結協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò )的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內部之間需加強團結協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著(zhù)公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內功”,在外辦事時(shí)才能表現出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強了榮譽(yù)。
。⿻r(shí)時(shí)趕在先,事事?lián)屧谇,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來(lái),展望的意思,“期”有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應該是:帶有前瞻、展望的,在規定的時(shí)日內完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門(mén)均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過(guò)程中,由于多年來(lái)建立的誠信基礎,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補上,資料全的情況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過(guò)程爭取盡可能多的時(shí)間。
當然“人無(wú)完人,金無(wú)足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協(xié)調能力不足;第三,內外協(xié)調能力需進(jìn)一步加強。
20xx年就要到了,為了“怡馨園”建設成為最好小區的現實(shí),作為前期部部門(mén)負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現這一目標勇于承擔責任,保駕護航。
前期工作年終總結 篇7
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下,在開(kāi)發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據xx的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使園區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到園區業(yè)主的好評,現將去年工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況
1、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
2、公共設施、設備的管理
為了保證園區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。
3、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
4、環(huán)境衛生的管理
環(huán)境衛生方面,我們針對園區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強園區衛生檢查工作,保證了園區的衛生清潔美觀(guān)。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
1、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
(1)熟悉園區各項設施、設備的施工情況
進(jìn)駐xx后,我們?yōu)楸M快熟悉園區施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著(zhù)烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實(shí)的基礎,并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評。
(2)根據園區實(shí)際情況,完成工作預案,提出合理的建議
在熟悉園區各項情況后,我們針對園區的實(shí)際情況,完成了園區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開(kāi)發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門(mén)廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證園區保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓一個(gè)月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
2、加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量
(1)加強園區裝修管理工作
園區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及園區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),這方面我們做了大量的工作,并根據園區實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規定等,并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀(guān)方面,我們堅持制度,保證園區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。
(2)認真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
3、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合園區大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;
我們緊跟社會(huì )發(fā)展步伐,使用電腦,對園區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng )優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎。
4、搞好對外協(xié)調管理工作
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,積極主動(dòng)與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛開(kāi)辦;申請門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問(wèn)題和教訓
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善園區各項管理工作,為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理園區做貢獻,為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
前期工作年終總結 篇8
一年復始,萬(wàn)象更新,轉眼間海門(mén)中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了2014年。在公司陳總的帶領(lǐng)下,南部會(huì )所各項管理工作持續改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩步提升,F對2014年度的工作全面總結如下:
一、組織員工培訓
世紀錦城人員于2014年10月開(kāi)始入場(chǎng),大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練,針對這一現狀,2014年11月、12月物業(yè)公司結合銷(xiāo)售中心、樣板房管理的需要,圍繞開(kāi)盤(pán)這一工作重心,全面展開(kāi)員工禮儀禮節及專(zhuān)業(yè)技能培訓,培訓內容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規范》等,培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
二、協(xié)助開(kāi)盤(pán)
為了配合房地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)工作,以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,順利完成世紀錦城2-5#樓的開(kāi)盤(pán)、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。
1.保潔、秩維制定相關(guān)操作標準和管理制度,根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置,保證銷(xiāo)售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來(lái)參觀(guān)的客戶(hù)。
2.客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí),也全面協(xié)助、配合銷(xiāo)售部工作的開(kāi)展,積極熱情接待看房、買(mǎi)房的客戶(hù),詳細介紹海門(mén)中南物業(yè)的管理特色及樓盤(pán)配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。
3.根據驗收標準完成對銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復檢。
三、完善各項規章制度,建立內部管理機制
建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基本工作。
1.貫徹使用南通下發(fā)的質(zhì)量管理體系文件,加強各類(lèi)資料的收集、歸檔工作,合理分類(lèi)、存檔。
2.狠抓各項規章制度的落實(shí),對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務(wù)意識、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
四、日常工作目標管
1.公共設施的管理:制定完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。達到養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。
2.綠化管理:嚴格落實(shí)綠化管理措施,積極配合監督綠化外包、施工及養護計劃,針對綠化外包在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞、踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
3.環(huán)境衛生的管理:針對銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進(jìn)行大掃除,加強衛生檢查工作,保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛生清潔。
4.安全防范工作:對秩維隊員定期進(jìn)行崗位培訓與消防實(shí)操,嚴格執行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使2014年安全防范工作的情況良好。
5.開(kāi)源節流、降低成本:水吧臺更換一次性水杯,使用咖啡杯,玻璃杯,節約成本的同時(shí)提高品質(zhì)。
回顧2014年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在新的一年里更好的揚長(cháng)避短,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,2014年南部會(huì )所將致力于加強規范管理、協(xié)調溝通、落實(shí)執行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計劃開(kāi)展工作。
一、加強員工培訓,完善內部管理機制。
1.制定完善工作手冊,使每一位員工了解工作規程,達到規范自我、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。
2.根據年度培訓計劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓,通過(guò)不斷的強化學(xué)習,不斷提高會(huì )所員工水平,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。
3.對會(huì )所員工自身特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、進(jìn)行合理評估,合理安排崗位,明確發(fā)展方向和目標,對不稱(chēng)職員工堅決撤換。
二、積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。
通過(guò)推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準,做到人人都是稱(chēng)職的“形象銷(xiāo)售員”,令客戶(hù)對公司及樓盤(pán)增強信心。
1.根據銷(xiāo)售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細節。
3.服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌,統一說(shuō)詞,規范用語(yǔ)。
4.通過(guò)銷(xiāo)售中心以及樣板房的服務(wù),展示后期物業(yè)服務(wù)的水準。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象,發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。
5.對物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣提供物業(yè)管理的賣(mài)點(diǎn),充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾,對客戶(hù)提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)答疑。
三、開(kāi)展業(yè)主需求調查。
積極參加與銷(xiāo)售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中了解業(yè)主反饋的信息,在銷(xiāo)售中心幫助下,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調查,以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛(ài)好及各類(lèi)服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準,使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
四、日常工作。
1.對現有標示進(jìn)行休整,完善各類(lèi)標示工作。
2.配合銷(xiāo)售部的活動(dòng)安排,開(kāi)展社區活動(dòng)建設。
3.完成會(huì )所設備日常維修保養工作。
4.完成會(huì )所外圍環(huán)境綠化的日常養護工作。
5.完成會(huì )所日常保潔工作,以及周、月計劃的保潔工作。
6.完成會(huì )所日常安管、車(chē)輛管制工作。
前期工作年終總結 篇9
xx年是全國調控的重要時(shí)期,是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場(chǎng)經(jīng)受全面考驗的一年。隨著(zhù)世界經(jīng)濟變化、國家金融業(yè)務(wù)調控,土地儲備已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)今后能否持續性發(fā)展考驗的關(guān)鍵。面對突如其來(lái)的考驗,公司領(lǐng)導及全體員工齊心協(xié)力、群策群力、共謀發(fā)展,為更好地解決公司存在的問(wèn)題做出不懈努力。轉瞬間一年已過(guò)去,公司領(lǐng)導對前期部明年的工作開(kāi)展寄予厚望,同時(shí)也對我們提出了更高的要求。為了更好地開(kāi)展2012年的各項工作,針對前期部xx年全年工作總結如下:
一、 加強學(xué)習,提高執行能力。
前期部長(cháng)期在辦理手續的業(yè)務(wù)中,常和行政主管部門(mén)打交道,只有熟知各種知識才能和政府部門(mén)很好對接,少走彎路。隨著(zhù)國家土地、規劃、建設、工程等部門(mén)的規范化,就需要我們更快抓緊學(xué)習,提高自身專(zhuān)業(yè)知識適時(shí)運用,才能有利于提高我們前期部的辦事效率;在企業(yè)中前期部是公司開(kāi)發(fā)的先行軍,也是協(xié)調公司內外關(guān)系的部門(mén)。在公司的領(lǐng)導下,提高團隊協(xié)作能力和執行能力,自覺(jué)維護公司紀律,不管出外辦理前期手續還是在公司,都能做到不僅僅代表自己,一言一行以公司利益為重,以“三個(gè)無(wú)小事”的精神要求自己,時(shí)刻維護公司信譽(yù)。
二、xx年的主要工作:
。ㄒ唬┺k理xx區的前期手續:在公司領(lǐng)導的關(guān)心下合各部門(mén)協(xié)調下,前期部辦理了xx區臨時(shí)車(chē)庫及其他臨建的報批工作;xx區自來(lái)水的驗收工作,用戶(hù)水卡的辦理及創(chuàng )城協(xié)調自來(lái)水公司相關(guān)的工作;xx區供電的申請、委托設計、設備訂購、安裝、調試、正式用電的辦理、用戶(hù)電卡及相關(guān)手續的辦理;xx區采光影響煙草公司小區問(wèn)題的解決及最終辦理;xx區竣工備案;xx區安全文明措施費等相關(guān)費用的退返辦理工作合計退款600余萬(wàn)元;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部、工程部處理其他xx區工程遺留問(wèn)題及產(chǎn)權辦理等相關(guān)工作。
。ǘ┺k理xx區的前期手續:辦理王府井供電的申請、委托設計、施工、設備訂購、安裝、調試及最終送電工作;辦理王府井天然氣的工作;辦理王府井竣工驗收及正在辦理中的竣工備案。王府井竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的相關(guān)工作;辦理王府井的產(chǎn)權證;辦理王府井的正式用水手續;協(xié)助工程部辦理王府井的消防、防雷的相關(guān)工作;辦理x區商場(chǎng)供電的申請、委托設計等相關(guān)工作;辦理x區商場(chǎng)竣工資料的整理、裝訂及送交城建檔案館的'工作;x區商場(chǎng)的產(chǎn)權證的辦理;xx區相關(guān)款項退返工作的辦理合計退返1000余萬(wàn)元;辦理xx區施工用水,其中在違章用水處理中前期部和自來(lái)水公司多次協(xié)調,最終給予我司滿(mǎn)意答復;協(xié)助工程部、營(yíng)銷(xiāo)部、投資戰略部處理相關(guān)對公業(yè)務(wù);xx回遷戶(hù)問(wèn)題處理工作等。
在新的一年里,公司前期部將繼續圍繞在公司的總體發(fā)展戰略,認真做好前期工作,切實(shí)為企業(yè)今后長(cháng)足、穩定的發(fā)展貢獻自己的力量。
前期工作年終總結 篇10
20xx年對公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年,在上半年房地產(chǎn)市場(chǎng)的處于相對低迷的情況下,6月17日股份公司、集團公司召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議,部署了項目公司開(kāi)發(fā)計劃,高瞻遠矚的要求項目盡快開(kāi)工,實(shí)現銷(xiāo)售。在公司的正確指導下,在全體員工的共同努力下,項目在最短的時(shí)間內實(shí)現了開(kāi)工,并在11月、12月連續開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,抓住了房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速回暖的契機,超額完成了集團公司下達的各項指標,并使項目走上了正常運轉的軌道。
20xx年,前期部在公司領(lǐng)導的正確指導下,在各部門(mén)同事的全力配合下,前期部克服人員少,任務(wù)重的困難,取得了一定的成績(jì),也存在著(zhù)一定的不足。在歲末年初的時(shí)候,回顧一年的工作,總結經(jīng)驗,分析教訓,部署來(lái)年工作計劃,意義尤為重要。由于市場(chǎng)陷入低迷,項目上半年未開(kāi)工,但是前期工作一直按照計劃在進(jìn)行中。由于集團公司調整了項目的開(kāi)發(fā)策略,先開(kāi)D區,再開(kāi)E區,給前期部的工作帶來(lái)了極大的挑戰。
一、20xx工作回顧:
1、自20xx年1月份分別辦理了廣陽(yáng)苑E區0001號和0008號規證。
2、抓住北京市拉動(dòng)內需的機遇,申請整個(gè)項目進(jìn)入《北京市政府擴大內需重大項目綠色審批通道》,及時(shí)參加綠通項目會(huì )議,利用這個(gè)平臺,很好地推動(dòng)了項目前期工作的進(jìn)展。
3、自20xx年6月15日公司會(huì )議決定先開(kāi)D區再開(kāi)E區,前期部將D區的各項手續辦理作為重中之重,全力以赴。及時(shí)辦理了《建設工程規劃許可證》,在施工手續未辦理的情況下,辦理了《土方協(xié)辦單》,使得現場(chǎng)施工順利進(jìn)行。
4、迅速辦理了D區的人防、消防等手續,辦理了現場(chǎng)臨水、臨電的施工手續。
5、縮短施工、監理公開(kāi)招標的時(shí)間,協(xié)調各方關(guān)系,僅用一天半時(shí)間辦理了《施工許可證》,有力的推動(dòng)了項目后續手續的辦理。
6、為滿(mǎn)足公司銷(xiāo)售的需要,前期部在辦理銷(xiāo)售手續時(shí)分外努力。提前做好了手續辦理的各項準備工作,面積測繪、土地補充合同、項目手冊驗核、投資證明等等,在11月6日取得了《預售許可證》,比原計劃提前了1個(gè)月時(shí)間,為項目的順利銷(xiāo)售打下了堅實(shí)的基礎。
7、20xx年11月8日項目第一次開(kāi)盤(pán)后,銷(xiāo)售火爆,公司及時(shí)調整策略,準備12月6日第二次開(kāi)盤(pán)。前期部為配合公司銷(xiāo)售計劃,積極努力辦理銷(xiāo)售所需的各項手續,并按時(shí)完成,為12月6日的開(kāi)盤(pán)提供了保障。
8、積極與各市政部門(mén)接觸,辦理項目各市政接入手續。尤其是外電源的接入,由于項目外電源事宜十分困難,前期部會(huì )同工程部,與供電局、設計院多次勘探現場(chǎng),并配合公司領(lǐng)導與區領(lǐng)導組織專(zhuān)題協(xié)調會(huì ),目前基本確定路由。
二、20xx年工作中存在的不足
1、應變能力有待加強:由于對項目開(kāi)發(fā)策略的更改估計不足,在集團公司調整了開(kāi)發(fā)策略后,有的工作思路需要改變。比如在補交地下土地出讓金時(shí)候,花費了一段時(shí)間做國土局的工作,同意分批簽訂土地出讓補充協(xié)議。
2、需要進(jìn)一步加強與政府各有關(guān)部門(mén)的溝通:平時(shí)前期部一直致力于改善和維持與政府各部門(mén)及有關(guān)人員的關(guān)系,但由于政府部門(mén)眾多,前期部人員較少,有的關(guān)系需要進(jìn)一步加強。例如前期部與房山各政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系比較融洽,但需要加強與市各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
3、需要進(jìn)一步加強公司各部門(mén)的協(xié)調:前期工作比較繁瑣,辦理手續多,涉及政府部門(mén)廣,僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。這就需要公司各部門(mén)的通力合作。公司各部門(mén)對前期部的工作均十分支持,但由于專(zhuān)業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調。在這一方面,前期部需加強,在辦理手續時(shí)列出計劃,尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí),提前溝通,準備資料,這樣才能在辦理正式手續時(shí)節約時(shí)間。
三、20xx年設想及工作重點(diǎn):
20xx年即將來(lái)臨,集團公司下達更重的任務(wù),要求項目全面開(kāi)工,年底竣工入住,這就對前期部的提出了更高的要求。為了配合公司的進(jìn)度,保障全局計劃的完成,前期部需要在公司領(lǐng)導的正確和大力支持下,在全體同事的配合下,精密籌劃,細致安排,努力工作,為公司目標的實(shí)現保駕護航。
1、加強培訓,不斷學(xué)習,提高個(gè)人綜合素質(zhì):房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類(lèi)極其廣泛的行業(yè),尤其是前期工作,需要適應不同的政策,了解不同的主管部門(mén),適應新形勢下的要求。這就要求我們20xx年要加強學(xué)習,嚴格要求自己,歷練人格,先做人后做事,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),在頭腦中樹(shù)立服務(wù)意識,我們應協(xié)調公司內外關(guān)系,只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì),努力使自己成為一個(gè)“一專(zhuān)多能”的復合性人才,才能更符合前期工作的要求。
2、按照公司計劃做好前期部20xx年工作安排:
、、配合公司的銷(xiāo)售計劃,安排每一步的工作。在公司銷(xiāo)售計劃確定后,及時(shí)編排辦理《預售許可證》的計劃,并按計劃實(shí)施,確保銷(xiāo)售的正常進(jìn)行。
、、配合公司的工程計劃,辦理各項施工所需的手續。及早進(jìn)行市政工程所需的報批手續,并及時(shí)辦理。
、、盡快辦理E區的招標手續,并按公司的要求及時(shí)辦理《施工許可證》。D區《工程規劃許可證》下發(fā)后,立即辦理施工、監理招投標手續,并及時(shí)辦理《施工許可證》。
、、做好項目各項驗收準備,提前落實(shí),排好細致周密的計劃,確保20xx年10月份根據工程部單位工程驗收進(jìn)度,安排小區業(yè)主入住前的綜合驗收手續。
前期工作年終總結 篇11
房地產(chǎn)公司前期人員年度個(gè)人工作總結提要:同時(shí)還在能力范圍內給成本、營(yíng)銷(xiāo)和財務(wù)予以支持和幫助,并取得了良好的效果。對11年度的總結為:踏實(shí)、努力、堅持、使命必達。
一、自我評價(jià):
這一年的工作自我認可,盡心盡力地資源信息,為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準備、服從領(lǐng)導,積極配合,完成了公司領(lǐng)導交給的其他所有任務(wù)。
二、存在問(wèn)題:
1、投入到前期報批工作的精力過(guò)大,有忽視員工滿(mǎn)意度建設、企業(yè)文化建設的現象,對后勤保障工作有落入陳規的問(wèn)題
2、對行政人事、客戶(hù)口的工作有重視,但階段性太強,專(zhuān)業(yè)度也不夠。
3、個(gè)性過(guò)于明顯,與個(gè)別人的溝通方式簡(jiǎn)單
三、改進(jìn)措施
1、提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識能力,增強外拓能力和知識水平,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作
2、多看書(shū),多學(xué)習,提升個(gè)人修養,遇事不急不躁,增強溝通水平和溝通力
四、20Xx年工作思考
1、做好政府關(guān)系維護,加強與政府的合作,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)做好品牌落地工作
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下?tīng)幦~@取一塊土地(勾地),為常州公司的發(fā)展打好基礎
3、重視客戶(hù)口的工作,采取多學(xué)多問(wèn)的方式,開(kāi)闊眼界,把客戶(hù)關(guān)系建設放在首位
4、加強內部培訓和員工活動(dòng),增進(jìn)員工間的溝通交流,提高員工滿(mǎn)意度
5、對在建項目進(jìn)行有效跟蹤,把準備工作做在前面,使項目建設健康進(jìn)行
6、在條件許可的情況下,參預并學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識,提升個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力,為常州公司的建設做一定的貢獻
7、加強公司和部門(mén)建設,做好人力資源的儲備和后備人才的培養
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