關(guān)于禮儀培訓總結（精選6篇）

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫(xiě)一份總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的關(guān)于禮儀培訓總結（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　禮儀培訓總結1

　　禮儀是屬于道德范疇，是個(gè)人修養。人無(wú)禮則不生、事無(wú)禮則不成、國無(wú)禮則不寧。

　　周末參加了公司組織的禮儀培訓，一上午的學(xué)習下來(lái)讓我受益匪淺。讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確的認識使我自身有了進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自己的不足。

　　學(xué)習禮儀我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習禮儀的必要性，在現實(shí)工作當中，很多人對禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質(zhì)教養。在生活中，要設身處地為他人想想。通過(guò)這次禮儀學(xué)習，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做的不是很好，從小小的電話(huà)，似乎我都有太多的忽略比如在平時(shí)工作中接電話(huà)我沒(méi)做到語(yǔ)調熱情聲量適中，表達清楚，簡(jiǎn)明扼要。所以我要加強禮儀學(xué)習，更要做到學(xué)以致用。

　　禮儀是屬于道德范疇，是個(gè)人修養。人無(wú)禮則不生、事無(wú)禮則不成、國無(wú)禮則不寧。

　　禮儀標準有：儀表著(zhù)裝、社交談吐、電話(huà)禮儀、餐宴禮儀、辦公室禮儀、外出禮儀。衣著(zhù)得體協(xié)調、整潔悅目，要誠意熱情、講普通話(huà)。

　　提升個(gè)人的素養，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人的形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對企業(yè)的看法。所以說(shuō)它是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)。

　　本次學(xué)習開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正做到“注重細節，追求完美”。

　　禮儀培訓總結2

　　時(shí)間過(guò)得真快，透視這一學(xué)期。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴還在眼前隱現。但我已經(jīng)深深感到工作的重要性，為能保證保量地完成工作任務(wù)，我必須在過(guò)去的基礎上對相關(guān)知識，能力進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習加深認識。在這個(gè)學(xué)期里主要訓練的是20xx級學(xué)生禮儀隊。首次訓練，第一次嘗試，很多不足，只有在自己以往學(xué)習的基礎上不斷向各位前輩們學(xué)習，在肖書(shū)記的關(guān)心和幫助下，取得了巨大的發(fā)展和進(jìn)步。在這里我將對禮儀隊在本學(xué)期的工作作如下總結。

　　20xx級禮儀隊本學(xué)期招新隊員順利完成，通過(guò)面試，有15名新隊員加入我校禮儀隊這個(gè)大家庭，這個(gè)學(xué)期的禮儀任務(wù)相對較少，一共訓練了21次，但學(xué)生們都表現得非常認真及出色的完成訓練任務(wù)。大家都是新隊員，雖然訓練的時(shí)間不長(cháng)，但都能很快的投入訓練中，完成每次訓練任務(wù)。學(xué)生們也在不斷地完成任務(wù)中取得進(jìn)步。

　　本學(xué)期通過(guò)對學(xué)生儀表、儀態(tài)、言談等內容的訓練，有一部分表現得非常出色，所以我覺(jué)得只要對她們有信心、有耐心，相信通過(guò)一年的訓練她們都會(huì )是一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的禮儀隊員。而做的不好的地方也有，有時(shí)候因為下午開(kāi)會(huì )等事情的耽誤，只有將訓練延時(shí)間，次數多了這樣會(huì )讓學(xué)生導致厭惡感，容易影響學(xué)生的積極性，所以在以后一定要更加注意。

　　禮儀培訓總結3

　　為加強學(xué)校校精神文明建設，全面提高社全體教師、學(xué)生素質(zhì)，提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )和諧能力，努力培養一批專(zhuān)業(yè)精、素質(zhì)高、品德優(yōu)、懂文明讓社會(huì )滿(mǎn)意的老師，我校按照市、區的要求，結合我校實(shí)際情況，不斷加強學(xué)校全體師生的禮儀培訓，取得了一定的成效。

　　一、深化禮儀培訓，提升教師個(gè)人素養。

　　本學(xué)期，學(xué)校將禮儀培訓深入到學(xué)校的常規培訓工作中，常抓時(shí)促，固化提升。學(xué)期初，學(xué)校聘請了教授來(lái)本校進(jìn)行禮儀方面的講座，教授利用近一個(gè)多月的`時(shí)間，從儀容、著(zhù)裝、舉止、語(yǔ)言等方面為教師們進(jìn)行了詳細的講授，我校教師積極參與培訓，傾聽(tīng)講座，并能寫(xiě)出自己的體會(huì )，并把教授講授的方法應用達到日常的教育教學(xué)中。一年來(lái)，我校的教師不管是從儀容還是舉止，已然成為校園最美的風(fēng)景線(xiàn)。

　　此外，我校在教師中開(kāi)展了多次禮儀征文比賽，要求教師按時(shí)自省自查，回顧反饋自己的言行舉止，并把感悟以文字形式整理出來(lái)，參加學(xué)校的比賽。老師們一日三省，認真反思自己的言行，積極撰寫(xiě)征文，做到了思想上重視，行為上注重，起到了以身作則的榜樣作用。

　　在本學(xué)期，學(xué)校不但開(kāi)展了征文比賽，開(kāi)進(jìn)行了“最佳禮儀教師”評選，誠邀學(xué)生作為評委，關(guān)注老師的一言一行，評選出自己心中的“最佳禮儀教師”。學(xué)生們參與的熱情非常高，老師們也更加注意自己的儀容儀表、行為舉止，又在全校掀起了一股禮儀學(xué)習之風(fēng)，提升了教師學(xué)禮儀、用禮儀的思想意識。

　　最后，在本學(xué)期，為了幫助老師有更好的形體、氣質(zhì)，同時(shí)為豐富老師們的課余生活，我校邀請了舞蹈專(zhuān)家來(lái)校教授交誼舞，每周學(xué)習一堂課，專(zhuān)家教的認真，老師們學(xué)的高興。雖然跳的滿(mǎn)頭大汗，但是堅持下來(lái)，老師們都感受到了舞蹈的魅力，一舉一動(dòng)慢慢也充滿(mǎn)了藝術(shù)感。這樣的活動(dòng)深受老師們歡迎，到現在仍是教師們津津樂(lè )道的話(huà)題。

　　二、加強學(xué)校全體學(xué)生的禮儀培訓，打造文明學(xué)校。

　　我校在培訓工作上還注重了全校學(xué)生的禮儀培訓，使全體同學(xué)學(xué)禮、知禮、懂禮、講禮，進(jìn)一步樹(shù)立主人翁意識、規范學(xué)生行為、履行自我職責，不斷提高文明素質(zhì)和禮儀水平，使學(xué)生在一言一行、舉手投足中體現出新時(shí)代小學(xué)生的風(fēng)貌。

　　本學(xué)期，我校經(jīng)常通過(guò)召開(kāi)主題班會(huì )及全天的專(zhuān)項訓練，為學(xué)生養成良好的行為習慣打下了扎實(shí)的基礎。各班對學(xué)生來(lái)校、回家時(shí)間及來(lái)校、回家路線(xiàn)，應注意的事項進(jìn)行規范，注重訓練學(xué)生的行走、交談、用餐禮儀，整個(gè)學(xué)校形成了學(xué)禮儀、改習慣的風(fēng)氣。

　　同時(shí)，為加強學(xué)生們的禮儀常規，我校設立了“文明監督崗”，小小監督員在課間按時(shí)上崗，隨時(shí)隨地監督校園中的不文明現象，為創(chuàng )建文明校園打下了基礎。隨著(zhù)“文明監督崗”的建立，我校在學(xué)生中開(kāi)展了“星級班級”、“禮儀小標兵”的評比，學(xué)生互相監督，評選出“三星班級”“四星班級”“五星班級”，學(xué)生的文明行為直接關(guān)系到班級榮譽(yù)，學(xué)生因此更加重視自己的行為，為文明習慣的養成打下了基礎�！岸Y儀小標兵”的評選，獎狀的也使學(xué)生們更有參與活動(dòng)的勁頭，隨時(shí)檢查自己的言行，為校園文明的創(chuàng )建貢獻了自己的力量�！皩W(xué)高為師、身正為范”，這是人們對教師的贊譽(yù)，也是社會(huì )對教師的期許。作為人民教師，我們肩負著(zhù)教書(shū)育人重任，我們的一舉一動(dòng)、一言一行，往往在不經(jīng)意間都會(huì )成為學(xué)生刻意的觀(guān)察、模仿的對象。通過(guò)扎實(shí)有效的禮儀培訓，我校師生在本學(xué)期的個(gè)人素養、行為習慣的等都有了顯著(zhù)的提高，為文明學(xué)校的創(chuàng )建打下了基礎。

　　禮儀培訓總結4

　　英國詩(shī)詞布萊曼說(shuō)：“一朵花里窺天堂，一粒沙里見(jiàn)世界�！奔毠澙锟梢愿Q見(jiàn)萬(wàn)物的模樣，可以直視人性。未入職時(shí)，曾無(wú)數次暇想：穿上筆挺的工作服、踩著(zhù)尖細的高跟鞋、佩帶工作證、化上淡妝、束起頭發(fā)或坐在電腦前認真工作、或是手捧文件夾穿梭在長(cháng)長(cháng)的走廊上，遇到同事、領(lǐng)導微笑、問(wèn)好，讓每個(gè)同事都感覺(jué)到你的活力，你的親切、你的認真、你的干練、你的專(zhuān)業(yè)。

　　而如今，真正踏入職場(chǎng)，卻是另一番景象：不滿(mǎn)每天穿工作服、佩帶工作證，抱怨高跟鞋穿著(zhù)好累，化妝很費力，遇到同事只有微笑，有時(shí)走得比較快，連微笑也省了。忘記了進(jìn)電梯時(shí)要第一個(gè)進(jìn)入，出電梯時(shí)按住開(kāi)鍵，請領(lǐng)導、同事先出，忘記了要起身送客人，遺忘了許多許多本應做的細節。

　　有人或許會(huì )說(shuō)，如果一一做了，你的每天不是很辛苦嗎，做這些有什么好處呢，別人都沒(méi)有做，我去做了，會(huì )不會(huì )被認為我很做作？

　　近期與同事一起學(xué)習了《職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀》，感受頗多，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得同事的認可，贏(yíng)得競爭對手的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現，是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。

　　職場(chǎng)交往講究的是規則，即無(wú)規矩不成方圓。注意一下辦公桌上文件歸檔是否及時(shí)，辦公區的衛生是否整潔，個(gè)人著(zhù)裝是否規范，這些做到位了，才能給人以美感。除此之外，其他細節都應留意。要學(xué)會(huì )設身處地的為他人著(zhù)想，從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位，是否做到了語(yǔ)調熱情，大方自然，面帶微笑，音量適中，表達清楚。在掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà)，在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙，及時(shí)記錄。

　　與領(lǐng)導同乘電梯時(shí)，要落落大方，面帶微笑，不要拘謹。同事之間溝通，上下級之間的溝通，態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人、背后議論別人、私下抱怨。

　　可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止，學(xué)會(huì )待人接物，塑造良好形象，贏(yíng)得社會(huì )尊重�！敝�禮懂禮，注重文明禮儀是每個(gè)立足社會(huì )的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。所以從現在開(kāi)始，我們應從身邊的一點(diǎn)一滴的小事做起，時(shí)刻注意自己的職場(chǎng)禮儀，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。

　　禮儀培訓總結5

　　12月14日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。

　　如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì )感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。

　　良好職場(chǎng)禮節能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話(huà)，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì )毀在小小的職場(chǎng)禮儀細節之處。

　　職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現。對我們公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高滏瑞特品牌的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　因此，建議人力資源部多組織一些相關(guān)課程，促使大家提升自己的綜合素質(zhì)。

　　禮儀培訓總結6

　　禮儀隊是一支能體現我院風(fēng)采和學(xué)生風(fēng)貌的隊伍，勿庸置疑，她為我院的活動(dòng)增添了許多亮色。三月份有旅游系蘇曉梅（學(xué)生輔導員）對禮儀社團的新學(xué)員進(jìn)行禮儀培訓和體形培訓,通過(guò)培訓學(xué)員們對禮儀工作有了新認識,以及對禮儀的基本工作有了進(jìn)一步的了解，下面是對培訓時(shí)期的工作進(jìn)行的總結：

　　禮儀社團培訓從20xx年3月16日開(kāi)始每周兩課時(shí)的培訓課時(shí)，截止到期末結束共授課時(shí)22課時(shí)。本次培訓內容比較多，有儀容儀表、舉止禮儀、門(mén)迎禮儀、茶水服務(wù)、揭牌儀式、頒獎儀式、簽約儀式、獻花儀式等內容，培訓授課主要采用講練結合，以練習為主的教學(xué)方法進(jìn)行開(kāi)展，通過(guò)本人的詳細講解與現場(chǎng)演練，學(xué)員們基本上掌握了作為禮儀所要具備的基本禮儀的舉止禮儀，在培訓中每個(gè)學(xué)員都現場(chǎng)進(jìn)行演練，使得培訓工作進(jìn)行的非常融洽。

　　通過(guò)本期禮儀社團培訓，學(xué)員們對社交禮儀有了更深層次的了解，學(xué)習到了更多禮儀知識，本次培訓對他們以后的學(xué)習、生活有著(zhù)重要的影響。

　　雖然本期團校培訓取得了較好的成績(jì)，但是，我們的工作中仍存在著(zhù)一些不足之處。

　　第一、因為宣傳力度不太夠，仍有極少個(gè)別學(xué)生遲到，甚至有學(xué)院因為有其它工作或不想聽(tīng)而中途離開(kāi)。

　　第二、因為對現場(chǎng)管理工作不夠到位，開(kāi)始時(shí)現場(chǎng)秩序有點(diǎn)混亂。

　　第三、由于課時(shí)時(shí)數少，操作時(shí)間較長(cháng)所以部分內容練習時(shí)間較短，學(xué)院掌握的不是很到位。

　　因此，在以后的工作中要努力地改進(jìn)以上的不足，嚴格要求做到更好！如加大學(xué)生思想工作的宣傳；在今后的培訓中要提前將學(xué)生的培訓任務(wù)明確分工，培訓時(shí)要嚴格要求培訓質(zhì)量，只有做好以上才能為今后的接待工作提供較高質(zhì)量的服務(wù)。雖然這期禮儀培訓已經(jīng)過(guò)去，但在以后的禮儀培訓活動(dòng)中，我要借鑒這次活動(dòng)的成功與不足的地方，使以后的禮儀培訓工作可以有秩序地成功舉行。