關(guān)于九月質(zhì)量月工作總結（精選8篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的關(guān)于九月質(zhì)量月工作總結（精選8篇），希望能夠幫助到大家。
九月質(zhì)量月工作總結1
目部根據總承包部下發(fā)的公司《關(guān)于開(kāi)展“20xx年全國質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件精神及活動(dòng)具體要求，于20xx年9月開(kāi)展了以“建設質(zhì)量強國，共創(chuàng )美好生活”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。我項目部積極響應公司文件精神要求，圍繞主題組織各部門(mén)立即開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)�，F將本項目部20xx年9月質(zhì)量月活動(dòng)情況總結如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識
1、落實(shí)領(lǐng)導責任，廣泛宣傳我項目部在接到公司關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的文件后，立即組織并建立了以項目經(jīng)理張東寶為組長(cháng)，項目副經(jīng)理李國斌、總工吳斌忠為副組長(cháng)，質(zhì)量部、技術(shù)部、工程部等相關(guān)工作人員為成員的“質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組”。成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組后，馬上召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，傳達各級文件精神，布置工作，提出要求，落實(shí)責任。并與全體職工一起分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節，同時(shí)就項目部本身的質(zhì)量安全問(wèn)題提出了許多寶貴的建議，例如二次結構與主體結構交叉施工的質(zhì)量保證措施、混凝土缺陷處理等。
在會(huì )議上制定了提高工程質(zhì)量相關(guān)措施，如地面施工時(shí)技術(shù)部、工程部、質(zhì)量部工作人員需不間斷的現場(chǎng)監督，確保地面澆筑質(zhì)量，明確各處節點(diǎn)收口的處理方式、標準等，這些建議及措施均已形成會(huì )議紀要下發(fā)各部門(mén)。根據統計，我項目部在20xx年的質(zhì)量月活動(dòng)中發(fā)放工程質(zhì)量基本常識宣傳材料50余份，懸掛標語(yǔ)橫幅5條，張貼宣傳標語(yǔ)10張，關(guān)于質(zhì)量月活動(dòng)的會(huì )議5次，內容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量知識，現場(chǎng)施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題及預控、處理措施等，較好地營(yíng)造了質(zhì)量月的活動(dòng)氣氛，收到了良好的宣傳效果，工程實(shí)體質(zhì)量得到較高的提升，質(zhì)量管理進(jìn)一步得到提升。
2、加強質(zhì)量自檢，促進(jìn)管理在今年9月份的質(zhì)量月活動(dòng)中，我項目部廣泛開(kāi)展“全面檢查、專(zhuān)項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現場(chǎng)實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動(dòng)最重要的部分，20xx年9月15日，項目質(zhì)檢部、技術(shù)部及工程部在總工吳斌忠的帶領(lǐng)下，對本項目部各分包單位施工作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行了一次嚴格的現場(chǎng)檢查。在檢查中，對于存在質(zhì)量安全隱患的部位或工序進(jìn)行了詳細的記錄，并發(fā)出整改通知單，對于重點(diǎn)部位進(jìn)行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。特別是正在施工的二次結構地面工程，各個(gè)分包單位所施工完成的情況來(lái)看，均不甚理想，不能達到預期質(zhì)量標準，局部甚至出現地面裂縫、表面平整度嚴重超規范要求等。針對此現象，項目總工吳斌忠同志，本著(zhù)“抓質(zhì)量水平提升、促發(fā)展方式改變”的質(zhì)量月活動(dòng)主題，寫(xiě)出了嚴格的“地面施工質(zhì)量控制標準及要點(diǎn)”專(zhuān)項施工。在中明確規定了技術(shù)部、工程部、質(zhì)量部工作人員的各自責任，同時(shí)還明確了施工做法，保證地面不開(kāi)裂、表面平整度全面滿(mǎn)足規范要求。在現場(chǎng)檢查完成后，“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組對檢查結果進(jìn)行了匯總，認真總結，并以文件、簡(jiǎn)報及會(huì )議形式進(jìn)行通報。同時(shí)通過(guò)加強對各類(lèi)分包隊伍的協(xié)調監督和管理，嚴格運行施工現場(chǎng)質(zhì)量保證體系，來(lái)全方位控制施工現場(chǎng)量。經(jīng)過(guò)層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達到既定的質(zhì)量目標。
二、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓
我項目部在20xx年的質(zhì)量月活動(dòng)中，嚴格堅持“質(zhì)量管理與現場(chǎng)施工質(zhì)量同步提升”的理念，對項目質(zhì)量管理人員及施工隊質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專(zhuān)項培訓。并就專(zhuān)項施工進(jìn)行了多次現場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量交底，制作多個(gè)場(chǎng)外練習場(chǎng)，制定了詳細的施工作業(yè)人員練習計劃，聘請了施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的師傅現場(chǎng)指導，經(jīng)過(guò)本次質(zhì)量月的活動(dòng)，我項目的各分包單位施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升，其施工質(zhì)量已經(jīng)達到一個(gè)較高的水平。
三、發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，開(kāi)展各類(lèi)質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)
為了提高工程實(shí)體質(zhì)量、施工作業(yè)人員的技術(shù)水平、全面體現本年度“質(zhì)量月活動(dòng)”的主題，我項目的“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導小組，組織了各分包單位多次進(jìn)行內部觀(guān)摩、總結，并提請業(yè)主及監理單位對兄弟單位(中鐵建設44項目、中鐵十六局建安公司)進(jìn)行了多次的觀(guān)摩學(xué)習。事后，又進(jìn)行了認真的學(xué)習、總結，取長(cháng)補短，在會(huì )上，各級人員均踴躍的發(fā)言，暢談各自感想，提出了諸多寶貴的質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)，明確了多項質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)，積累了豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗，真正的做到“群策群力”的質(zhì)量“QC”小組管理的基本要
四、獎罰分明，全面調動(dòng)勞動(dòng)者的積極性
項目部在接到承包部下發(fā)的公司《關(guān)于開(kāi)展“20xx年全國質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件精神及活動(dòng)具體要求后，項目“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組組長(cháng)張東寶同志即責成活動(dòng)小組的相關(guān)人員書(shū)寫(xiě)、制定了活動(dòng)實(shí)施細則，其中關(guān)鍵的一項就是“質(zhì)量月活動(dòng)評比獎罰細則”，在該細則中，明確的規定了各分項施工的質(zhì)量標準及獎罰標準。原則按照“獎多罰少，調動(dòng)積極性為主”的原則進(jìn)行制定該細則。在20xx年11月5日，我項目進(jìn)行本年度的“質(zhì)量月活動(dòng)總結大會(huì )(暨獎勵大會(huì ))，在會(huì )上共”表彰該次活動(dòng)的先進(jìn)單位3家，先進(jìn)個(gè)人10人，下發(fā)了活動(dòng)獎金(含獎品)5000余元。本次會(huì )議后，在整個(gè)施工現場(chǎng)引起了較大的積極響應，營(yíng)造了良好的施工質(zhì)量管理氛圍。
五、強化科技創(chuàng )新，組織質(zhì)量攻關(guān)
1、組織開(kāi)展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預防工作，提前做好預控工作。針對該階段的施工中的重點(diǎn)，尤其是穿插施工(主體結構及二次結構、裝飾裝修同時(shí)施工)，我項目的“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導小組，組織了項目相關(guān)部門(mén)、各分包單位相關(guān)人員，對施工中的質(zhì)量控制難點(diǎn)、重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)以及質(zhì)量通病，進(jìn)行了多次的專(zhuān)題會(huì )議，在會(huì )議上，各級人員均提出了多項保證質(zhì)量的措施，最后由活動(dòng)小組的副組長(cháng)吳斌忠同志進(jìn)行最后的帥選，定奪，由資料室發(fā)出的會(huì )議記錄作為正式的施工質(zhì)量保證措施。
2、強化實(shí)驗工作，做好原材及現場(chǎng)取樣工作，保證工程物資及現場(chǎng)施工質(zhì)量。自本年度的“質(zhì)量月活動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，我項目的活動(dòng)領(lǐng)導小組，再一次明確要求實(shí)驗人員制定新的實(shí)驗計劃，嚴格按照相關(guān)要求進(jìn)行100%的見(jiàn)證取樣，及時(shí)的進(jìn)行現場(chǎng)取樣，保證工程物資的質(zhì)量及現場(chǎng)施工質(zhì)量。
3、積極推廣新技術(shù)、強化科技創(chuàng )新。在二次結構施工中嚴格堅持執行上級監督部門(mén)的各項要求，在本項目全面使用干拌砂漿，減少現場(chǎng)濕作業(yè)，加強環(huán)境保護;隔斷板的使用嚴格實(shí)行門(mén)頭板、零星小板預制，禁止現場(chǎng)切割，減少建筑垃圾，加強環(huán)境保護;針對地面施工，自主創(chuàng )新設計抹面、拉毛工具，確保抹面、拉毛的實(shí)體質(zhì)量及感官質(zhì)量，均達到了良好的整體效果�！百|(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結束，我項目部通過(guò)全體職工的努力也取得了較大的成就，同樣也還存在一些問(wèn)題亟待解決，我們一定會(huì )以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，深入開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工程的活動(dòng)，為推動(dòng)我項目部的工程質(zhì)量更上一層樓而努力奮斗。
九月質(zhì)量月工作總結2
根據國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》和中鐵股份公司《關(guān)于深入開(kāi)展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件要求，積極響應以“邁向質(zhì)量時(shí)代，建設質(zhì)量強國”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，XXX工程項目部組織開(kāi)展了一系列“抓質(zhì)量，促和諧”活動(dòng)，在項目部領(lǐng)導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著(zhù)的提高，現將此次活動(dòng)開(kāi)展有關(guān)情況總結如下：
一、全員參與，層層落實(shí)
項目部領(lǐng)導十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng)，9月15日，在項目部二樓會(huì )議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開(kāi)了“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，制定了本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的目標、計劃以及任務(wù)部署，并提出了四點(diǎn)要求：一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識，時(shí)刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責任；二是深化我們的質(zhì)量安全文化，確立良好的工作方法，減少質(zhì)量問(wèn)題，尤其是低級錯誤、重復質(zhì)量問(wèn)題，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生；三是通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開(kāi)展，促進(jìn)項目部“大干100天”生產(chǎn)目標的完成；四是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展的契機，有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術(shù)不斷創(chuàng )新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
二、成立活動(dòng)領(lǐng)導小組
組長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX
組員：XXX
三、活動(dòng)實(shí)施情況
�。�1）、大力宣傳質(zhì)量觀(guān)念，提高員工質(zhì)量意識。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，采用宣傳標語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會(huì )和諧為主題的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開(kāi)展了“夯實(shí)質(zhì)量基礎，共建質(zhì)量強國”為主題的討論活動(dòng)，切實(shí)加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責任感。
�。�2）、完善質(zhì)量管理資料
在此之前，項目部的質(zhì)量資料一直無(wú)專(zhuān)人管理，導致了質(zhì)量資料混亂且丟失現象嚴重。項目部借這次“質(zhì)量月”活動(dòng)的契機全面整頓了各項質(zhì)量管理資料，結合工程具體情況完善了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導書(shū)等質(zhì)量管理文件，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng )建良好的工程質(zhì)量打好了基礎，形成了一套系統完善的質(zhì)量管理體系。
�。�3）、嚴格施工過(guò)程質(zhì)量控制，加強施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，項目部實(shí)行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗收嚴格執行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開(kāi)工前對施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測及施工機具驗收；施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導施工和監督工程質(zhì)量，嚴格工序報驗制度的落實(shí)；工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質(zhì)量大檢查，對施工質(zhì)量進(jìn)行講評，對整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調查和探討。使工程施工中存在的一些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
四、活動(dòng)取得成效
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了全員的質(zhì)量意識，深刻認識到質(zhì)量就是市場(chǎng)，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量是每個(gè)人的責任，只有質(zhì)量才能保進(jìn)度；只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標；只有靠全員的持續努力，才能精益求精，建設出社會(huì )、顧客滿(mǎn)意的工程，才能確保公司的長(cháng)遠發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。
九月質(zhì)量月工作總結3
(一)亮點(diǎn)
病房各項護理評估落實(shí)到位，包括入院評估、生活自理能力評估和各種風(fēng)險評估，表單記錄規范;內二科、內四科分組進(jìn)行質(zhì)控，效果較好，質(zhì)控記錄體現持續質(zhì)量改進(jìn);外一科各項記錄齊全，質(zhì)控、培訓工作扎實(shí)有效。
(二)存在問(wèn)題：
1、護理評估：對患者進(jìn)行護理評估后缺少相應的溝通交流，健康指導不到位;部分責任護士局限，缺乏護理診斷知識。
2、科室質(zhì)控：多數科室質(zhì)控不規范，未有重點(diǎn)，未針對科室安全隱患，缺乏專(zhuān)業(yè)性、連續性，個(gè)別流于形式�？傊剖屹|(zhì)控未解決科室實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。
3、科室培訓：一是理論培訓內容簡(jiǎn)單、不實(shí)用，考試形式單一，現場(chǎng)提問(wèn)護士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。
六、原因分析：
1、護士長(cháng)管理力度不夠或者管理思路模糊;
2、護理人員業(yè)務(wù)能力、知識水平參差不齊;
3、護士長(cháng)忙于事務(wù)性工作，對護理環(huán)節和細節質(zhì)量缺乏一定的監督;
4、護理人員協(xié)作精神差，與病人溝通交流不主動(dòng)。
七、整改措施
1、現場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題反饋，并以書(shū)面形式反饋至各科室，督促整改，5月份對整改效果進(jìn)行跟蹤(包括護理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓)。
2、組織召開(kāi)護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )會(huì )議，議題是“如何做好科室質(zhì)控，提高護理質(zhì)量”。通過(guò)會(huì )議進(jìn)一步強化科室質(zhì)控，提高護士長(cháng)管理意識，突出工作重點(diǎn)，定出科室質(zhì)量指標，利用PDCA的工作模式來(lái)實(shí)現護理質(zhì)量不斷提升。
3、要求科室利用各種渠道對護士進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓：護士長(cháng)每天提問(wèn)責任護士(具體1—2個(gè)分管病人);帶教老師做好培訓和考核;護士晨會(huì )交班盡量脫稿，床頭交班主動(dòng)匯報病人情況。
4、加強培訓。組織護理評估為基礎的知識講座，提高護士對護理評估重要性的認識;邀請上級醫院專(zhuān)家進(jìn)行“護理持續質(zhì)量改進(jìn)”專(zhuān)題講座，進(jìn)一步提高護士長(cháng)科學(xué)管理水平。
九月質(zhì)量月工作總結4
質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，學(xué)�？渴裁瓷�？靠培養合格的學(xué)生。隨著(zhù)近年來(lái)學(xué)校的擴招，教師隊伍的擴大，教學(xué)質(zhì)量成為學(xué)校亟待解決的問(wèn)題。此次質(zhì)量月在學(xué)校領(lǐng)導和系領(lǐng)導的重視下，取得了突出了成效。
一、積極宣傳、精心計劃。
系領(lǐng)導把教學(xué)質(zhì)量月工作作為近期的核心工作來(lái)抓，在全系大會(huì )和教研活動(dòng)中向每位教師傳達了學(xué)校和系上關(guān)于教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的精神，使大家對教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的意義有了更加深入的認識。制定了系統的工作計劃，對各教研室做出了具體的安排，要求各教研室制訂關(guān)于質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)計劃。做到有目的、有步驟地推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。
二、教研室采取了一系列具體措施，使教學(xué)質(zhì)量月有了豐富的內容。
1、進(jìn)一步明確教學(xué)要求。各教研室組織全體教師認真學(xué)習了教學(xué)管理文件，進(jìn)一步強化了質(zhì)量意識。除了要求全體教師要嚴格按照教師工作規范進(jìn)行教學(xué)工作，必須做到“八認真”外，還要求所有教師嚴抓課堂紀律，要求每一位教師都必須堅持點(diǎn)名制度，對無(wú)故缺席者扣減平時(shí)成績(jì)，學(xué)生考勤可與學(xué)生的期末成績(jì)掛鉤。從而嚴肅課堂紀律，提高課堂出勤率，保證課堂教學(xué)秩序。
2、廣泛開(kāi)展互相聽(tīng)課和經(jīng)驗交流。系領(lǐng)導嚴格按照學(xué)校規定開(kāi)展了廣泛聽(tīng)課活動(dòng)。也要求各教研室內部開(kāi)展聽(tīng)課和經(jīng)驗交流活動(dòng)。要求老師認真做好聽(tīng)課記錄。教研室組織了主題聽(tīng)課，召開(kāi)了教學(xué)教研會(huì )。在會(huì )上教師就一些共同的問(wèn)題交流總結，探討教學(xué)方法和教學(xué)手段以及教學(xué)效果，主要探討了三個(gè)方面的問(wèn)題：第一是怎樣提高學(xué)生的學(xué)習興趣；第二，針對高職高專(zhuān)培養工程應用型人才的要求，教師通過(guò)多舉實(shí)際工程實(shí)例來(lái)培養學(xué)生的實(shí)際工作能力；第三，加強課堂上互動(dòng)氛圍，來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習積極性。對青年教師如何改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量提出了建議。
3、大力開(kāi)展主題教研活動(dòng)。通過(guò)主題教研活動(dòng)，討論確定了一批適合修訂后教學(xué)計劃要求的課程內容。開(kāi)展了“怎樣編寫(xiě)課程教案”的主題教研活動(dòng)，通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展大大提高了室教師備課的水平，為教學(xué)質(zhì)量的提高奠定了基礎。
3、把教學(xué)質(zhì)量月和精品課程建設聯(lián)系起來(lái)。積極參加《傳感器與檢測技術(shù)》、《機床電氣控制》精品課程的建設工作，通過(guò)精品課程的建設，促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)的建設，提高了老師的教學(xué)水平。
4、把教學(xué)質(zhì)量月和科研聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)四川省教育廳項目《高職高專(zhuān)機電一體化專(zhuān)業(yè)人才培養目標及人才規格教學(xué)改革》課題的開(kāi)展，明確了我校機電類(lèi)人才培養目標，并在此基礎上，結合雙證制和滿(mǎn)足自考本科的需要，完成了06級的教學(xué)計劃。
通過(guò)這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，我系教師的教學(xué)質(zhì)量觀(guān)念得到明顯的加強，教學(xué)水平得到了一定的提高，也為課程建設和專(zhuān)業(yè)建設做了大量的基礎性工作，基本實(shí)現了教學(xué)質(zhì)量月的目標。
九月質(zhì)量月工作總結5
圍繞“以病人為中心，以提升醫療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)主題，展開(kāi)三好一滿(mǎn)意主題實(shí)踐活動(dòng)，有針對性地開(kāi)展活動(dòng)，取得了一定成效�，F匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，認真組織實(shí)施。
院領(lǐng)導班子高度重視，召開(kāi)會(huì )議專(zhuān)題布置，制定并下發(fā)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的具體措施，要求全院各部門(mén)提高認識，加強領(lǐng)導，切實(shí)做好動(dòng)員，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結合起來(lái);抓好落實(shí)，要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時(shí)，院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調，形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展打下良好的基礎。
二、開(kāi)展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
結合單位實(shí)際，我們在服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內容，醫務(wù)、護理和行政后勤召集各部門(mén)領(lǐng)導，明確各項服務(wù)質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識，宣傳標語(yǔ)的形式開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量，人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)，組織職工認真學(xué)習院各項規章制度、崗位職責以及崗位工作操作規程，切實(shí)提高工作理念水平和工作責任意識。
三、強化業(yè)務(wù)培訓，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)
1、為做到依法執業(yè)、行為規范，適時(shí)地開(kāi)展了醫師的法律法規及業(yè)務(wù)培訓，組織理論考試，心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院內中高級醫師輔導相結合組織院內業(yè)務(wù)學(xué)習，參與率達90%以上。并組織全院醫務(wù)人員學(xué)習鄒國寶示范醫師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧，提升醫生的形象。
2、組織全體護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。組織護士長(cháng)護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試，組織護理人員觀(guān)看錄像片、現場(chǎng)操練以及進(jìn)行抽考，組織護理人員參加上級部門(mén)舉辦的三基”理論和技能考試;組織開(kāi)展對外來(lái)護工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，內容包括：噎食搶救、應急預案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結合《食品安全法》的出臺，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習食品衛生知識，邀請區衛生防疫部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)院講課培訓，并將食品安全法規宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點(diǎn)，自查自糾
服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)中，我們結合自身的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì)，以《ISO質(zhì)量管理體系》標準和各項規章制度為準繩，針對日常醫療管理、服務(wù)中存在的問(wèn)題，開(kāi)展了以下方面的工作：
1、認真開(kāi)展對在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內容：
一是查工作人員執行規章制度、履行崗位職責和遵守勞動(dòng)紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門(mén)自查，具體檢查了職工的上下班時(shí)間、工作時(shí)間內職工在崗及在院遵守勞動(dòng)紀律的情況;
二是查工作人員執行業(yè)務(wù)工作操作規程和規定動(dòng)作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫護人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規程，查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過(guò)與家屬訪(fǎng)談了解護理人員的接待態(tài)度。
三是查部門(mén)環(huán)境整潔衛生是否符合要求的情況。具體查部門(mén)工作人員辦公室、更衣室、病區內外整潔衛生。
經(jīng)檢查發(fā)現的問(wèn)題(包括上級領(lǐng)導來(lái)院抽查)有：
醫務(wù)方面：抽查全院運行病史30份(各病區5份)，其中2份病史存在不足的地方，主要為：醫囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現有違反“五合理”現象。
護理方面：
�、儆�1列護理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區病人活動(dòng)廳內;
�、谙靖綦x工作上，個(gè)別病區樓層在規定時(shí)間內未對治療室進(jìn)行消毒;
�、圩o理書(shū)寫(xiě)上，有1份護理記錄存在缺陷，體現在體溫單、入院評估及護理記錄上，有1列交班巡視提前記錄;
�、軅�(gè)別病區工作人員更衣室不整潔，護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務(wù)工作方面，開(kāi)展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門(mén)設施設備的運行、工作人員是否按操作規程正確使用設備、確保服務(wù)對象安全各項工作措施執行。具體查病區及后勤各班組的設施設備的運行，查工作人員在使用設備中的實(shí)際操作規程，查部門(mén)自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門(mén)的消防設施設備的維護、定點(diǎn)擺放情況。
經(jīng)檢查發(fā)現主要問(wèn)題是，個(gè)別職工及部門(mén)領(lǐng)導的安全服務(wù)意識還有待進(jìn)一步提高，自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查(自查)出的違紀違規和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問(wèn)題，要求各部門(mén)、科室制定出相應處理、整改意見(jiàn)和措施，進(jìn)行徹底的整改，同時(shí)作好相關(guān)處理和整改記錄，以備單位檢查。
五、組織開(kāi)展“保雙節、促穩定”安全專(zhuān)項檢查
制定安全檢查方案，于9月20日下發(fā)各部門(mén)國慶期間安全檢查通知。要求各部門(mén)做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查，對部門(mén)職工思想動(dòng)態(tài)了解;于節日前夕，有院主要領(lǐng)導負責組成院檢查組，對全院各部門(mén)的安全工作開(kāi)展檢查。通過(guò)對院重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)設備進(jìn)行檢查，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，對各種特種設備進(jìn)行認真檢查，保證節日安全。
六、整改措施
通過(guò)開(kāi)展此次服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，暴露出了我們還存在以下不足：
個(gè)別部門(mén)領(lǐng)導管理工作的執行力不夠;職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施：
一是進(jìn)一步提高醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真學(xué)習有關(guān)的法律法規，制度規范及崗位責任，要求每一個(gè)醫護人員掌握和遵守法律法規、制度規范及崗位責任、職業(yè)道德，全面提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織業(yè)務(wù)檢查考核，為了確保學(xué)習質(zhì)量，把考核考試成績(jì)和個(gè)人經(jīng)濟效益掛鉤。
二是建立健全規章制度，嚴格執行各項操作規程。繼續在實(shí)際工作不斷完善各項規章制度、崗位職責，將責任落實(shí)到個(gè)人;為使各項工作做到及時(shí)、客觀(guān)、靈活，職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅持采取定期與不定期相結合方式，并將檢查中所得的信息及時(shí)向上匯報和向下反饋，及時(shí)要求整改，保證檢查的有效性。
三是加強對各類(lèi)人員業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)質(zhì)量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執行力的培訓，進(jìn)一步加強職工的崗前和在崗培訓力度，不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識;組織開(kāi)展不同崗位、不同工種的崗位培訓，抓醫護基礎工作的落實(shí)與執行，按規范操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，加大考核力度，以效果來(lái)衡量措施的執行。
通過(guò)以上措施，實(shí)現“六個(gè)進(jìn)一步”的目標，即：服務(wù)意識進(jìn)一步增強;服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正;服務(wù)行為進(jìn)一步規范;服務(wù)效能進(jìn)一步提升;服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;服務(wù)紀律進(jìn)一步加強。
九月質(zhì)量月工作總結6
20xx年"質(zhì)量月"活動(dòng)，全市圍繞"抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉變"的主題，以品牌、標準、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，廣泛動(dòng)員、充分準備，精心組織開(kāi)展了多項活動(dòng)，深入貫徹落實(shí)全國、全省、全市質(zhì)量工作會(huì )議精神，宣傳質(zhì)量法律、法規，積極引導企業(yè)加強質(zhì)量管理，打擊制售假冒偽劣行為，營(yíng)造了全社會(huì )重視質(zhì)量，追求卓越質(zhì)量的社會(huì )氛圍，掀起了社會(huì )各界廣泛參與的質(zhì)量月活動(dòng)高潮，收到了良好的宣傳效果。
一、加強領(lǐng)導、狠抓落實(shí)
為認真開(kāi)展好今年的質(zhì)量月活動(dòng)，努力營(yíng)造人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，我市成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組，并結合實(shí)際制定下發(fā)了"質(zhì)量月"活動(dòng)實(shí)施方案。各縣(市)、區局接到方案后，迅速成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組，對質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行了周密部署，責任到人，確保各項工作落到實(shí)處。
二、加強宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍
圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，利用報紙、廣播電視、網(wǎng)站等多種形式，大力宣傳質(zhì)量月活動(dòng)情況，質(zhì)監局大廳和部分大型企業(yè)懸掛質(zhì)量月宣傳畫(huà)和標語(yǔ)。
全力推進(jìn)質(zhì)量興市、名牌戰略的實(shí)施，組織我市企業(yè)申報河南省質(zhì)量信用A等工業(yè)企業(yè)評價(jià)活動(dòng)，進(jìn)一步擴大我市名優(yōu)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。召開(kāi)市長(cháng)質(zhì)量獎獲獎企業(yè)工作會(huì )，總結講評今年全市市長(cháng)質(zhì)量獎評審情況，指明存在問(wèn)題，安排部署市長(cháng)質(zhì)量獎宣傳工作和明年爭創(chuàng )省長(cháng)質(zhì)量獎工作，做到早安排、早動(dòng)員、早準備。推動(dòng)我市企業(yè)爭創(chuàng )省長(cháng)質(zhì)量獎、市長(cháng)質(zhì)量獎，實(shí)現企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越發(fā)展。
三、開(kāi)展免費培訓，提升企業(yè)基礎能力
針對一些社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)產(chǎn)品，結合國家監督抽查和全市監督抽查的重點(diǎn)產(chǎn)品，組織有關(guān)專(zhuān)家，對產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量安全指標進(jìn)行解讀。同時(shí)大力開(kāi)展"送法進(jìn)企"活動(dòng)，為20家中小企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量法律法規、產(chǎn)品相關(guān)標準、基本檢驗知識的免費培訓，提升中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和法制意識。另一方面開(kāi)展"送檢進(jìn)企"活動(dòng)。組織市縣質(zhì)監局質(zhì)檢機構并聯(lián)系省級培訓機構為企業(yè)培訓質(zhì)量檢驗人員，增強檢驗能力。
四、開(kāi)展雙節期間食品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治
制定下發(fā)了《新鄉市質(zhì)量技術(shù)監督局關(guān)于加強"中秋、國慶"雙節期間食品生產(chǎn)質(zhì)量安全監管工作的通知》與《新鄉市質(zhì)量技術(shù)監督局關(guān)于開(kāi)展酒類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治的通知》，組織全系統開(kāi)展了雙節期間的食品安全專(zhuān)項檢查與酒類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)項整治活動(dòng)，明確了具體要求。對輝縣、原陽(yáng)局、衛輝局、開(kāi)發(fā)區局、牧野區局等單位雙節食品安全監管工作的開(kāi)展情況進(jìn)行督查。并深入到輝縣市長(cháng)城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進(jìn)行實(shí)地查看，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，督促企業(yè)整改到位。
五、加大服務(wù)企業(yè)力度
成立了服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團，召開(kāi)了服務(wù)企業(yè)座談會(huì )，制定了《服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團實(shí)施意見(jiàn)》、《服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團領(lǐng)導小組》等文件，明確任務(wù)、制定措施，為技術(shù)監督和企業(yè)搭建服務(wù)平臺，更好的促進(jìn)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。
六、開(kāi)展特種設備大檢查
針對雙節期間的特種設備安全問(wèn)題，市局對我市人民公園的大型游樂(lè )設施、胖東來(lái)百貨的電梯、好易家房產(chǎn)管理有限公司的電梯進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查，對檢查出的問(wèn)題當場(chǎng)作出指示，要求限期整改，消除安全隱患，進(jìn)一步強化安全管理，消除事故隱患，確保廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)安全、祥和的雙節。
七、各地活動(dòng)豐富多彩
各縣、區局也在質(zhì)量月期間，加大宣傳，營(yíng)造氛圍。封丘縣局在轄區商業(yè)街開(kāi)展了以"抓質(zhì)量提升，促發(fā)展方式轉變"為主題的質(zhì)量月集中活動(dòng)日，設立各類(lèi)咨詢(xún)臺10個(gè)，懸掛橫幅12條，散發(fā)宣傳資料1500余份，從政策法規、質(zhì)量安全、質(zhì)量管理、質(zhì)量責任、爭創(chuàng )名優(yōu)，識別真假等多方面展出的宣傳板面16塊�；顒�(dòng)現場(chǎng)展示了該縣11家企業(yè)7種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量穩定合格產(chǎn)品以及10余種與人民群眾密切相關(guān)的假冒、無(wú)證產(chǎn)品。牧野區分局組織、動(dòng)員企業(yè)參與質(zhì)量月活動(dòng)，發(fā)動(dòng)企業(yè)懸掛"全國質(zhì)量月旗幟"、張貼"質(zhì)量月"宣傳畫(huà)和標語(yǔ)，建設企業(yè)質(zhì)量文化，促進(jìn)企業(yè)采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，全員全過(guò)程全方位的加強全面質(zhì)量管理。組織開(kāi)展"質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企"活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度報告審查。指導幫助企業(yè)完善檢驗條件、改進(jìn)質(zhì)量管理、完善保障體系，食品和特種安全產(chǎn)品等，介紹產(chǎn)品質(zhì)量知識和安全使用常識。
八、企業(yè)積極參與質(zhì)量月活動(dòng)
河南科隆集團有限公司在質(zhì)量月期間召開(kāi)了市長(cháng)質(zhì)量獎總結表彰會(huì )，對成功爭創(chuàng )市長(cháng)質(zhì)量獎進(jìn)行了表彰總結，并對明年爭創(chuàng )省長(cháng)質(zhì)量獎開(kāi)展動(dòng)員部署工作。企業(yè)還舉辦了一期卓越績(jì)效管理模式知識競賽，廣大員工紛紛踴躍參加，對于卓越績(jì)效的普及和深入推行起到了積極有效地作用。
九月質(zhì)量月工作總結7
根據縣實(shí)施質(zhì)量興縣及標準化領(lǐng)導小組對20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的部署和要求，結合我局實(shí)際，現將我局質(zhì)量月工作情況總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，確保質(zhì)量月工作順利開(kāi)展
我局按照質(zhì)量興縣和標準化戰略領(lǐng)導小組有關(guān)"質(zhì)量月"活動(dòng)文件的精神，以“質(zhì)量月”活動(dòng)為載體，以提高工作效能為目標，以解決工作態(tài)度不積極、工作作風(fēng)不務(wù)實(shí)、工作效率不高、工作質(zhì)量不高等問(wèn)題為重點(diǎn)，動(dòng)員和引導全系統進(jìn)一步樹(shù)立質(zhì)量意識，形成人人重視質(zhì)量，人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。并成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，副局長(cháng)為副組長(cháng)，各科室（中心）負責人為成員的"質(zhì)量月"活動(dòng)領(lǐng)導小組，由各分管領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)負責組織自己分管科室開(kāi)展質(zhì)量月工作，加強對質(zhì)量月活動(dòng)的領(lǐng)導，為質(zhì)量月工作的順利開(kāi)展提供組織保證。
二、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量
積極動(dòng)員個(gè)干部職工利用業(yè)余時(shí)間，加強學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄒ唬┨岣咝姓䦂谭ㄙ|(zhì)量。認真貫徹執行XXX和XXX各項法律法規和政策措施，做到依法執法、規范執法、文明執法，切實(shí)提高行政執法水平；貫徹執行《信訪(fǎng)條例》，換位思考，找到問(wèn)題結癥，妥善解決問(wèn)題，杜絕粗暴接訪(fǎng)、敷衍了事、超時(shí)辦案等現象發(fā)生；加強勞動(dòng)執法監察，積極開(kāi)展日常巡查，對違反勞動(dòng)法律法規的單位責令進(jìn)行整改，提高執法質(zhì)量。
�。ǘ┨岣哓瀼貓绦匈|(zhì)量。在工作中，加強對工作職責、工作流程、服務(wù)承諾制、限時(shí)結辦制等制度的'學(xué)習貫徹，確保工作質(zhì)量；在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，嚴格執行業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、業(yè)務(wù)經(jīng)辦標準，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。做到制度執行到位、職責履行到位、流程規范到位、標準實(shí)行到位。
�。ㄈ┨岣咿k事服務(wù)質(zhì)量。加強服務(wù)窗口建設，進(jìn)一步完善各項便民設施，增強服務(wù)功能，充分體現人性化服務(wù)。提高服務(wù)意識，態(tài)度和藹可親，語(yǔ)言文明禮貌，舉止端莊大方，環(huán)境整潔優(yōu)美。提高辦事效率，不斷簡(jiǎn)化審批程序，減少服務(wù)環(huán)節，縮短辦事時(shí)間，提高工作效率。
�。ㄋ模┨岣呶淖植牧腺|(zhì)量。對文字材料深入思考，潛心鉆研，全面提高文字材料總體質(zhì)量，達到文字準確簡(jiǎn)練、層次清楚明了，避免段落層次不清、文字、語(yǔ)句不通順等現象；提高文字材料上報的時(shí)效性，按照明確的時(shí)間要求，按時(shí)上報材料，不誤時(shí)誤事。
九月質(zhì)量月工作總結8
為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階，向更高目標邁進(jìn)的又一重大舉措�；仡櫼辉乱詠�(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會(huì )議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項具體資料與要求，取得了可喜的成效，到達了理想的目的，證實(shí)了問(wèn)題的癥結，提出了合理的推薦，拿出了整改的方案，采取了過(guò)硬的措施，扭轉了過(guò)去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著(zhù)實(shí)現零投訴，到達零缺陷的目標奮進(jìn)。
總結一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們取得了如下八大成果：
1、透過(guò)一些文娛和體育活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養了我們服從潛力和組織潛力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、透過(guò)評比“群眾標兵”和“個(gè)人標兵”使員工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕的喜人局面，涌現了以中段貼紙組為“群眾標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個(gè)人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。期望他們繼續發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、透過(guò)推進(jìn)和加強6s管理，從車(chē)間區到生活區環(huán)境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、透過(guò)以潘經(jīng)理牽頭，各部門(mén)主管參與評比和糾正員工操作現場(chǎng)測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現場(chǎng)學(xué)習觀(guān)摩、不斷改善、不斷提高。
5、更為重要的是透過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，員工的質(zhì)量意識大有改觀(guān)，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思想意識已蕩然無(wú)存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線(xiàn)付出自我辛勤的汗水，作出自我的努力。
6、透過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導書(shū)》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現場(chǎng)培訓跟蹤計劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺，透過(guò)品管的統計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項處罰166條之規定去落實(shí)、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶(hù)，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、透過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，各工段的細小環(huán)節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高；后段包裝部透過(guò)培訓，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制；來(lái)料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠(chǎng)跟蹤，大大的降低了由于來(lái)料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
8、透過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展，大大消弱外協(xié)供應商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調查，解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，同時(shí)派員駐廠(chǎng)跟蹤指導，安裝測試、監督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標準，將問(wèn)題發(fā)此刻前面，解決了在流入客戶(hù)手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽(yù)。
以上成績(jì)的取得，離不開(kāi)任總的正確領(lǐng)導，離不開(kāi)以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來(lái)，更離不開(kāi)我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運動(dòng)，而是要長(cháng)期堅持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水，透過(guò)一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jì)”的奮斗目標，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的內部管理已上升到一個(gè)更高的臺階，出現了一個(gè)新的局面，我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結意識及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司今后持續穩定發(fā)展的最寶貴的財富！
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧�。�！
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