美容美發(fā)行業(yè)整治年終總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編收集整理的美容美發(fā)行業(yè)整治年終總結，歡迎大家分享。
根據省、市“十小”行業(yè)整治工作精神，平陽(yáng)縣經(jīng)貿局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位，在縣府和縣整治辦的統一領(lǐng)導下，積極投入騰蛟鎮整治試點(diǎn)工作�，F將情況總結匯報如下：
一、工作機制保障
按照縣“十小”行業(yè)整治方案，迅速制定了《平陽(yáng)縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質(zhì)量安全整治與規范工作實(shí)施方案》，成立了相應的工作機構，由葉長(cháng)春總經(jīng)濟師分管領(lǐng)導，業(yè)務(wù)科室為成員，并確定聯(lián)絡(luò )員和信息員，牽頭負責指導騰蛟試點(diǎn)鎮整治規范、報表信息等工作。在縣整治辦的統一領(lǐng)導下和騰蛟鎮的大力支持配合下，試點(diǎn)工作順利有效地向前推進(jìn)。
二、基本概況及整治成效
騰蛟鎮位于平陽(yáng)縣西北部，全鎮面積37.8平方公里，轄3個(gè)社區，26個(gè)行政村，總人口4.5萬(wàn)，系縣經(jīng)濟強鎮。經(jīng)調查，截至xx年8月20日止，全鎮經(jīng)營(yíng)美容、美發(fā)企業(yè)（經(jīng)營(yíng)戶(hù)）共40家（其中：美發(fā)店29家，美容店11家），從業(yè)人員101人，全年美容、美發(fā)營(yíng)業(yè)收入約290萬(wàn)元。調查發(fā)現，有11家無(wú)證或證照不齊，經(jīng)營(yíng)不規范現象比較普遍，業(yè)主經(jīng)營(yíng)理念、品牌意識較差，安樂(lè )于維持生計。整治開(kāi)始后，在各方面的努力下，通過(guò)宣傳疏導，整改提升，該鎮的小美容美發(fā)行業(yè)情況有了較大的改善。在調查建檔的40家經(jīng)營(yíng)戶(hù)中，有3家在整治期間歇業(yè)，有4家無(wú)證的在規定時(shí)間內未整改被取締，其他33家經(jīng)過(guò)疏導整改，衛生狀況得到了改善，證照制度上墻明示，建立了商品進(jìn)貨臺帳等，廣大業(yè)主對衛生質(zhì)量安全和服務(wù)意識有了明顯提高。通過(guò)整治疏導，騰蛟鎮的小美容美發(fā)行業(yè)，基本能夠達到整治規范要求，建檔率100%（調查時(shí)的'40家），規范率100%（除了歇業(yè)和取締的，共33家）；報送信息18篇，聯(lián)合執法行動(dòng)2次，出動(dòng)檢查65人次。兩家“示范單位”積極起到了示范帶動(dòng)作用。
三、試點(diǎn)工作體會(huì )
針對這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項新的工作任務(wù)，以及騰蛟鎮的實(shí)際情況，在試點(diǎn)工作過(guò)程中，主要做到四個(gè)結合：
1、調查建檔和加強宣傳相結合。在召開(kāi)全縣和騰蛟鎮整治動(dòng)員大會(huì )部署以后，局工作人員于八月十八日進(jìn)駐騰蛟鎮，開(kāi)展整治試點(diǎn)工作。在鎮政府的大力支持配合下，深入社區、街道、鄉村，對各美容、美發(fā)店經(jīng)營(yíng)戶(hù)，逐家逐戶(hù)上門(mén)調查訪(fǎng)問(wèn)，按調查內容認真填寫(xiě)登記。在調查的同時(shí)，很多業(yè)主還不大理解，就一邊反復向他們進(jìn)行宣傳、解釋、說(shuō)明，并希望得到他們的支持和配合。至八月二十日止，全部摸清了騰蛟鎮美容美發(fā)行業(yè)現狀情況，分析了存在的問(wèn)題，提出了下步整治工作建議，整理匯總調查材料，錄入電腦，建立了該行業(yè)基本情況管理檔案。
2、幫助引導和檢查整改相結合。針對調查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，進(jìn)行了梳理，再對照《浙江省小美容美發(fā)、足浴店服務(wù)質(zhì)量安全基本規范（試行）》規定，制定了我縣《基本規范（試行）》標準，召開(kāi)業(yè)主整治學(xué)習培訓會(huì )，印發(fā)行業(yè)規定宣傳資料，使廣大業(yè)主在思想上對整治工作有了更深的認識。然后，對全鎮美容美發(fā)店再進(jìn)行一次巡查，指出存在的問(wèn)題，耐心幫助引導業(yè)主整改糾正。
3、督促落實(shí)和聯(lián)合整治相結合。隨著(zhù)整治的不斷推進(jìn)和深入，組織了多次跟蹤檢查，盡管反復引導和糾正，但仍有一些業(yè)主不主動(dòng)，不配合，對整改無(wú)動(dòng)于衷。對此，于10月24日下午進(jìn)行了一次整改復查，督促申辦到證照的1家，糾正了12家，對仍存有問(wèn)題的6家美容、美發(fā)店，當即發(fā)給《整改通知書(shū)》，限期整改。11月12日在縣整治辦的統一協(xié)調下，組織會(huì )同縣衛生、工商、公安等執法部門(mén)，共十多人，對騰蛟試點(diǎn)鎮的小美容美發(fā)行業(yè)整治進(jìn)行聯(lián)合執法行動(dòng)，取締了1家無(wú)證經(jīng)營(yíng)，2家按期整改辦理了相關(guān)證照，對3家整改沒(méi)有到位的，再次給予引導，由衛生、工商部門(mén)執令限期辦理證照。同時(shí)，檢查了其他美容、美發(fā)店整治規范情況，對存在問(wèn)題的一一給予糾正。聯(lián)合執法行動(dòng)取得了較好的效果。
4、建章立制和規范提高相結合。整治的目的在于規范和提高。在整治前，騰蛟鎮的小美容美發(fā)店大部分不具備規范條件，有的證照隨便扔放，缺乏服務(wù)、衛生、索票制度和質(zhì)量安全意識。為此，我們整理制訂了《門(mén)店服務(wù)監督管理制度》，包括衛生、安全、服務(wù)質(zhì)量、操作規程等內容，設計了《商品進(jìn)貨臺帳》、《收費價(jià)目表》樣本，印制宣傳材料，購置鏡框，統一無(wú)償發(fā)送給每家每戶(hù)，并到現場(chǎng)幫助把證照掛上墻，指導做好臺帳登記，嚴格按行業(yè)《基本標準》進(jìn)行規范操作，不斷提升服務(wù)水平，讓消費者滿(mǎn)意。11月26日，進(jìn)行了復查，12月2日進(jìn)行總評自查。從總體上看，騰蛟鎮的小美容美發(fā)行業(yè)通過(guò)整治后，基本上能夠符合整治規范要求，整體服務(wù)水平和質(zhì)量安全有了較大的提升。
四、存在問(wèn)題和下步工作
試點(diǎn)整治與規范工作已告段落，但仍有一些問(wèn)題不盡人意，在今后一段時(shí)期還需要進(jìn)一步完善和提高。一是一些從業(yè)人員中（業(yè)主除外）還未能取得健康證，主要是流動(dòng)性較大；二是個(gè)別美容美發(fā)店環(huán)境衛生、用品消毒等需進(jìn)一步加強，主要是消毒設施方面存在缺陷；三是要提高廣大消費者衛生健康意識，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )作用，加強社會(huì )監督長(cháng)效管理，促使、引導、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平。
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