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運營(yíng)專(zhuān)員轉正工作總結范文
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編為大家整理的運營(yíng)專(zhuān)員轉正工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運營(yíng)專(zhuān)員轉正工作總結1
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼來(lái)到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營(yíng)規劃專(zhuān)員。實(shí)習期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成的日常工作。
在各位領(lǐng)導和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著(zhù)對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個(gè)人工作的匯報：
1、通過(guò)日常工作的學(xué)習和積累，使我對網(wǎng)站運營(yíng)規劃有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無(wú)措，現在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節。通過(guò)不斷地請教和學(xué)習，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構架及運營(yíng)規劃，熟悉后臺系統的操作環(huán)境，和各種日常運營(yíng)方法，掌握網(wǎng)站頁(yè)面單品及活動(dòng)的更新上線(xiàn)。
2、統計銷(xiāo)售數據，及時(shí)了解、頻道的銷(xiāo)售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷(xiāo)售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷(xiāo)單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷(xiāo)售的商品計劃。
根據營(yíng)銷(xiāo)節奏對占頻道主要銷(xiāo)售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷(xiāo)，配合當下時(shí)令對應季類(lèi)的商品品牌做針對性的推廣，及時(shí)盡快地更換頁(yè)面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷(xiāo)售。
4、觀(guān)察競爭對手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁(yè)面設計規劃。
揚長(cháng)避短，及時(shí)發(fā)現和改進(jìn)自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習好的運營(yíng)方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運營(yíng)規劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營(yíng)人員。
經(jīng)過(guò)半年的'自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規劃方向。
看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
運營(yíng)專(zhuān)員轉正工作總結2
一、崗位職責履行情況
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門(mén)，相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規范亦在擬定當中，現階段我主要協(xié)助部門(mén)做好前期的基礎管理工作，主要包括：1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料2、建立合同管理信息系統，錄入合同資料3、協(xié)助部門(mén)開(kāi)展車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作，擬制車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作方案。其中合同管理信息系統已完全建立，并正式投入使用，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用，已體現出合同管理規范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及時(shí)的處理。第一、三項的工作亦在有序的開(kāi)展中。
二、學(xué)習情況
為了禰補剛踏出校門(mén)，社會(huì )工作經(jīng)驗方面的不足，同時(shí)亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要，一方面我通過(guò)留心觀(guān)察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學(xué)習，通過(guò)一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書(shū)，并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運用。
三、業(yè)務(wù)設想及建議
由于物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作在行業(yè)內是一個(gè)比較新的課題，現階段行業(yè)內亦無(wú)成熟的經(jīng)營(yíng)模式可借鑒，我認為xx公司應結合自身的實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面著(zhù)手，構建恒基公司的特色經(jīng)營(yíng)平臺：
1、開(kāi)展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景廣闊，xx公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù)，有其獨特的客戶(hù)資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢，但同時(shí)也面臨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個(gè)人認為可以采用兩種方法開(kāi)展這項業(yè)務(wù)：
1）在二手市場(chǎng)繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤(pán)可采用掛牌設點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方法，如寶安廣場(chǎng)、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場(chǎng)可以在商務(wù)中心設置業(yè)務(wù)展示平臺（可與嵩正票務(wù)中心共用平臺），將管理處服務(wù)中心的部分職能轉移至商務(wù)中心，既節約人力，又方便在第一線(xiàn)收集業(yè)務(wù)信息，還可以監督指導相關(guān)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌，指定人員兼職經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)展試點(diǎn)，并在花園處設置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。
2）如果管理處設點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺困難，可由物業(yè)經(jīng)營(yíng)部建立統一業(yè)務(wù)平臺，由各管理處物業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)絡(luò )人向經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)平臺提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，而物業(yè)經(jīng)營(yíng)部通過(guò)建立的業(yè)務(wù)平臺與專(zhuān)業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣，如專(zhuān)業(yè)公司提供客戶(hù)資源，經(jīng)營(yíng)部提供業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)合作，可避免恒基公司過(guò)多的成本投入，而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限，但可增加管理處的經(jīng)營(yíng)收益，如寶安廣場(chǎng)9544。07㎡（十月份數據）的.空置物業(yè)都盤(pán)活的話(huà)，可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。
2、開(kāi)展商業(yè)物業(yè)策劃運營(yíng)業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟繁榮的必然產(chǎn)物，如：商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場(chǎng)、大型會(huì )所等。此類(lèi)商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續開(kāi)發(fā)與運營(yíng)管理。傳統物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠無(wú)法達到此類(lèi)商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營(yíng)管理的要求，即使是國內已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問(wèn)鼎此類(lèi)業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開(kāi)展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為：高層次運營(yíng)人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)相對封閉、經(jīng)驗積累不足。但市場(chǎng)空白在另一個(gè)方面也意味著(zhù)市場(chǎng)機會(huì )，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)的前期就為開(kāi)發(fā)商提供項目的策劃服務(wù)，不但是實(shí)力的一種彰示，更為后期參與項目的運營(yíng)管理贏(yíng)得市場(chǎng)機會(huì )。
3、建立物業(yè)用品（工具、零件、設備）配送中心
物業(yè)用品（工具、零件、設備）小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門(mén)，種類(lèi)繁多�？煞譃橐韵聨状箢�(lèi)：消防設施/消防用品、清潔用品、/停車(chē)安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門(mén)鈴、可視門(mén)鈴/防盜報警等。無(wú)論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，煩瑣程度不言而喻，同時(shí)亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時(shí)間。所以，如果有這么一家可以根據客戶(hù)要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業(yè)用品配送，安裝，使用指導等一系列服務(wù)，必然大受歡迎。有專(zhuān)業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：1）物業(yè)公司的品牌及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢2）了解客戶(hù)的需求3）有一定的客戶(hù)資源，如市場(chǎng)部與開(kāi)發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系3）可提供用品以外，如技術(shù)指導、咨詢(xún)等配套服務(wù)。
四、個(gè)人展望
通過(guò)三個(gè)多月的工作實(shí)踐，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專(zhuān)心和踏實(shí)地做好本職工作，希望公司領(lǐng)導可以給予一個(gè)轉正的機會(huì )，給我一個(gè)機會(huì )，我可以支撐起一片天空！
運營(yíng)專(zhuān)員轉正工作總結3
來(lái)到公司已經(jīng)有三個(gè)月之久，一轉眼的時(shí)間三個(gè)月的試用期就已經(jīng)過(guò)去了。感覺(jué)在這三個(gè)月里，時(shí)間過(guò)得格外的快，但是在這短暫的三個(gè)月里，我又學(xué)習到了很多東西，得到了很多的成長(cháng)。所以說(shuō)，這三個(gè)月的試用期在我的記憶里留下了十分珍貴的回憶。為了永久的珍藏它，也為了讓自己更加明確未來(lái)的方向，更是為了能夠繼續留在公司里工作，我寫(xiě)下了這篇試用期轉正工作總結。
因為我大學(xué)學(xué)的是電商專(zhuān)業(yè)，再加上我對這一行業(yè)充滿(mǎn)了興趣和愛(ài)好，所以在老師說(shuō)選實(shí)習工作的時(shí)候，我的目標就很明確，直奔網(wǎng)店公司的運營(yíng)崗位。在xx月xx日的校園招聘會(huì )上，我剛好和我幾個(gè)同學(xué)就看到我們這家公司，通過(guò)人事的介紹，我們覺(jué)得無(wú)論是這個(gè)崗位還是這家公司都很符合我們心目中的要求。所以，我們在當天就對這個(gè)崗位進(jìn)行了面試，最后也都順利通過(guò)了。后來(lái)就是我們一起來(lái)到我們這家公司進(jìn)行試用期工作的日子。
來(lái)到崗位后，我們才知道，我們在大學(xué)學(xué)的都只是一些皮毛而已，根本上不了臺面，所以在試用期的前期，我們都在學(xué)習網(wǎng)店的各種運營(yíng)方式和實(shí)際操作。這些操作都很復雜，且關(guān)于運營(yíng)要學(xué)的東西也實(shí)在是太多了。而且公司對運營(yíng)崗位的要求也很?chē)栏�，給了我很大的壓力。甚至在試用七天后，我們其中有很多實(shí)習生，包括和我一起同來(lái)的幾個(gè)朋友都因為考核沒(méi)有及格而被刷了下去。這對我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)打擊，朋友們的'離去，獨身一人的奮戰，讓我有了產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)堅持不下去的想法。但是這個(gè)想法很快就被打消了，因為我的表現突出被我們運營(yíng)部的主管表?yè)P了，并且還對我進(jìn)行了鼓勵。所以在收到肯定后，在看到了自己的付出終于得到了一些回應和有了一些效果之后，我才開(kāi)始堅定自己要留在這個(gè)做下去的信念，并且下定決心一定要成為那個(gè)留到最后的一員。
從那時(shí)開(kāi)始，我就更加努力的工作，更加的用心學(xué)習。Ps不強，就硬著(zhù)頭皮向前輩請教，在家練習到深夜也要把它給學(xué)會(huì )。刷單沒(méi)有業(yè)績(jì)，就一次一次的進(jìn)行嘗試，不停的刷到它有業(yè)績(jì)?yōu)橹�。等等為了做好這份工作，我付出了我在試用期里所有的時(shí)間和精力，才走到了最后�，F在即將就要面臨轉正考核的時(shí)候，我希望領(lǐng)導能看到我在試用期的這些努力和真心，能夠給我一個(gè)正式加入到公司的機會(huì )。
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