柜員轉正工作總結范文（精選17篇）

　　辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的柜員轉正工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　柜員轉正工作總結 1

　　三個(gè)月的試用期轉眼就過(guò)去了，我馬上也要成為一名真正的銀行工作者。在這之前別人問(wèn)我你在哪里工作，我都不好意思告訴他我還在銀行工作，因為我只是一個(gè)試用期的員工，隨時(shí)有可能被開(kāi)除。但是馬上我就可以充滿(mǎn)底氣的和別人說(shuō)我是xxx銀行工作的柜員xxx。而我能夠轉正除了領(lǐng)導對我這段時(shí)間的照顧以外，還需要感謝同事們在這段時(shí)間里面對于我的幫助。還有我自己在這三個(gè)月里面不斷付出的努力，只有這些才讓我慢慢的成長(cháng)讓我擁有了足夠留在這里工作的能力。而我能力的成長(cháng)也只是一部分的，還有更多是心理上的成長(cháng)，現在的我不會(huì )像以前那樣天真善良了，我真正的知道了這個(gè)社會(huì )是什么樣的。也知道了自己該以怎樣的方式在這個(gè)社會(huì )里面生存下去，知道了該怎么樣我才能過(guò)的更好。

　　在這三個(gè)月的工作里，我在一開(kāi)始還因為一開(kāi)始業(yè)務(wù)并不熟練總是出錯而剛拿到難過(guò)。雖然領(lǐng)導并沒(méi)有對我進(jìn)行嚴厲的批評，但是我自己的內心卻并不是那么的好受，我知道是因為我的'問(wèn)題而出現的這些錯誤，加上我是經(jīng)常會(huì )對自己進(jìn)行反思的，所有那段時(shí)間的我內心飽受煎熬。但慢慢的隨著(zhù)時(shí)間的推移我的能力在一步步的成長(cháng)，我不再像一開(kāi)始一樣總是出現失誤，我也能夠像老員工一樣做到熟練且快速了。當我意識到自己的進(jìn)步飛快，已經(jīng)有一點(diǎn)老員工的模樣的時(shí)候我感到了無(wú)比的開(kāi)心，但是很快我又冷靜了下來(lái)，因為我知道自己需要學(xué)習的還有很多。而這些需要學(xué)習的東西就不像是專(zhuān)業(yè)能力了，能夠每天有一個(gè)新的改變，而是需要我日積月累的去積累，讓自己慢慢的完成一個(gè)突破。不然怎么都說(shuō)那些工作很久的人是人精呢，以人之力堪比精怪，那不就是一直以來(lái)的積累，讓他們充滿(mǎn)了經(jīng)驗和智慧，能夠做到很多別人做不到的事情。而我距離這種還差了十萬(wàn)八千里都不止，我需要繼續的保持一顆謙卑的心，然后去繼續學(xué)習。真正的大師擁有一顆學(xué)徒的心，也正是這種學(xué)徒的心態(tài)才能夠讓大師成為大師。雖然馬上我就要轉正了，但是我也不會(huì )停下自己繼續學(xué)習的腳步，只有不斷地學(xué)習，不斷的進(jìn)步，才能成為自己想成為的人，讓自己成為一名真正的大師。

　　柜員轉正工作總結 2

　　半年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多新的技能和知識，也讓我認識到自身存在的不足和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續保持攻堅克難的決心，擺正心態(tài)，保持積極的工作狀態(tài)。機會(huì )是留給有準備的人，必須保持終身學(xué)習。在工作之余，加強理論學(xué)習，把握金融發(fā)展方向，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

　　歲月不居，時(shí)節如流。轉眼間，我已在XXX工作快半年了，在忙碌充實(shí)的六個(gè)月工作時(shí)間里，我學(xué)到了很多，現將入職以來(lái)的學(xué)習情況匯報如下：

　　第一課就是入職培訓。入職培訓對我們職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)具有重要的意義。通過(guò)入職培訓，我深入學(xué)習了XXX的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)展目標，培養了團隊意識，認識到溝通的重要性。學(xué)到了很多作為銀行職員的基本職業(yè)素養和技能，如：點(diǎn)鈔，識別假幣，職場(chǎng)禮儀，溝通技巧。更值得慶幸的是認識了很多來(lái)自不同地方的優(yōu)秀同事，入職培訓為我們學(xué)習、工作交流提供了良好的機會(huì )，讓我受益匪淺。

　　在實(shí)習的這時(shí)間，我主要學(xué)習綜合柜面業(yè)務(wù)。在師傅和同事的幫助和指導下，我虛心的學(xué)習和請教，認真做好筆記，標記各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)，及如何規避不必要風(fēng)險的發(fā)生，很快學(xué)會(huì )了存取款、掛失、對公業(yè)務(wù)等基本柜面業(yè)務(wù)。從剛開(kāi)始上柜操作的手忙腳亂到現在的得心應手。三個(gè)月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習，我認識到柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復，但實(shí)則辦理每一筆業(yè)務(wù)都需要柜員細心、耐心、有責任心。每一筆業(yè)務(wù)都要按原則辦事，踐行“誠信服務(wù)，合作共贏(yíng)”的服務(wù)理念，牢固樹(shù)立“一切為了客戶(hù)，為了一切客戶(hù)”的'思想，認真為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，努力做到讓客戶(hù)舒心，讓領(lǐng)導放心。

　　銀行業(yè)歸根結底是服務(wù)行業(yè)，尤其是XXX基層網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)群體的特殊性，客戶(hù)的整體素質(zhì)偏低，在業(yè)務(wù)辦理，溝通的過(guò)程中難免會(huì )存在各種問(wèn)題，更需要我們耐心溝通，細心辦理，及時(shí)解答客戶(hù)在業(yè)務(wù)辦理中的各種疑問(wèn)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　作為一個(gè)新入職的員工，要做好綜合柜員的崗位工作，必須熟練掌握柜面業(yè)務(wù)操作的基本技能。對我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔，數字錄入，中文錄入，準確的計算，各項業(yè)務(wù)的操作流程，風(fēng)險管理等都需要不斷的練習和學(xué)習。在同事的幫助下，及每天下班后的練習，我的技能水平不斷提高，辦理業(yè)務(wù)的效率和授權通過(guò)率也隨之提高。所謂熟能生巧，業(yè)務(wù)的熟練程度完全取決于練習的程度。此外，作為一名新入行的員工，我要不斷加強對制度的學(xué)習和掌握。會(huì )計工作有很多需要防范的風(fēng)險點(diǎn)，只有掌握制度才能更好的處理業(yè)務(wù)。增強安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出聯(lián)動(dòng)門(mén)做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門(mén)，班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。因此，在之后的工作中我會(huì )繼續努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　作為一名綜合柜員，除保持業(yè)務(wù)、技術(shù)上的專(zhuān)長(cháng)外，還要大力營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，處理好與同事、客戶(hù)的關(guān)系。多向同事學(xué)習，取長(cháng)補短。多溝通，共同進(jìn)步。發(fā)掘潛在客戶(hù)資源，大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)。但我在柜面營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上能力不足、缺乏經(jīng)驗，還需要不斷地向同事們學(xué)習，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗。

　　半年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多新的技能和知識，也讓我認識到自身存在的不足和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續保持攻堅克難的決心，擺正心態(tài)，保持積極的工作狀態(tài)。機會(huì )是留給有準備的人，必須保持終身學(xué)習。在工作之余，加強理論學(xué)習，把握金融發(fā)展方向，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

　　柜員轉正工作總結 3

　　一旦開(kāi)始認真做一件事情，對于時(shí)間的流逝就變得感覺(jué)愈發(fā)遲鈍起來(lái)，突然想起，我自從成為一名銀行的柜員之后已經(jīng)有差不多三個(gè)月的時(shí)間了，試用期都快結束了，也要對自己這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結了。

　　首先是自從在銀行工作以來(lái)思想上的進(jìn)步。以前我對于工作上面的事情總是規規矩矩，不算敷衍，但是也算不上認真，就只是做到中等就好，也不想要做到優(yōu)秀，但是柜員的工作改變人的想法，因為任何人之間的打交道只有好和不好，很難找一個(gè)中間詞界定出來(lái)。再加上同事對于這份工作就像是打了雞血一樣，每天都是斗志昂揚的，帶著(zhù)我也變得更加努力了起來(lái)，不再像以前一樣得過(guò)且過(guò)的.工作了。

　　其次是在工作能力上面的提高。以前我對于這方面的工作還是不熟悉的，尤其是在和人交談時(shí)總會(huì )會(huì )錯意思，導致事情進(jìn)展的很困難，但是這段時(shí)間的工作讓我明白了什么叫“世上無(wú)難事，只怕有心人”這句話(huà)究竟代表著(zhù)什么，語(yǔ)言的技巧還是需要鍛煉才會(huì )更加準確的表達出自己的意思。

　　還有就是在登記一些存單，填寫(xiě)一些表格時(shí)我們應該注意的事項其實(shí)不多，但是就我以前馬虎大意的性格，很容易就會(huì )出錯，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，也可以說(shuō)是熟能生巧，每一個(gè)細節都照顧到了，并且沒(méi)有額外出錯的地方。

　　最后就是學(xué)習上的努力了。每次重新的開(kāi)始都是一次新的學(xué)習，總會(huì )有不同的新知識，有不同的人群需要接觸，在學(xué)習上面就只能依靠自己去觀(guān)察，去尋求問(wèn)題的答案。在工作以來(lái)，每天我都抓緊各種空隙的時(shí)間了解關(guān)乎到銀行的金融知識，在下班之后還閱讀訂閱的金融雜志，了解相關(guān)信息，我相信學(xué)習的道路是很長(cháng)，但是只要努力就能縮短和別人的差距。

　　因為工作經(jīng)驗的問(wèn)題，我在前段時(shí)間做事很慢，也浪費了很多工作的時(shí)間，但是我懂得學(xué)習，別人做一遍的事情，我多做幾遍，總能熟練起來(lái)，所以在現在在日常工作上面我能夠自如的應用所學(xué)的知識，不會(huì )浪費時(shí)間了。

　　即將結束的試用期帶給我很大的壓力，雖然工作上面已經(jīng)和正式的員工差不多，就算轉正也不會(huì )有太多的變化，但是心理上還是有一點(diǎn)擔憂(yōu)，還有一點(diǎn)興奮，我只能從不同的方面更加完善自己，讓自己能夠有足夠的能力直面接下來(lái)的挑戰。

　　柜員轉正工作總結 4

　　銀行工作是一個(gè)比較特殊的職業(yè)，在x銀行工作的我還是深有這方面的體會(huì )，在來(lái)到x銀行之前吧，我對這個(gè)行業(yè)完全是不懂的，就是一個(gè)門(mén)外漢，大學(xué)學(xué)的專(zhuān)業(yè)也不是銀行專(zhuān)業(yè)，因為這些原因吧，所以對于我來(lái)講平時(shí)的工作還是很有挑戰的，但是話(huà)又說(shuō)回來(lái)，我作為一個(gè)不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的人員。

　　我能夠擁有這個(gè)機會(huì )在x銀行工作，我心里是比較驕傲的，我是一名x銀行的普通柜臺，來(lái)到了x銀行算一算時(shí)間感覺(jué)真快也是有半年了，總的來(lái)說(shuō)我還是滿(mǎn)意我的工作的，這半年的話(huà)是x銀行對我的試用期，也是一個(gè)對我的考核吧，經(jīng)過(guò)了這半年的試用期，我還是表現的算是優(yōu)異得到的這次轉正的機會(huì )，心里也很激動(dòng)，現對半年的工作概述：柜臺書(shū)一個(gè)在正常不過(guò)的工作了，對于很多行業(yè)的工作者來(lái)說(shuō)柜臺工作并沒(méi)什么稀奇，并沒(méi)什么難度，甚至很多的人一來(lái)就會(huì )，但是對于銀行柜臺的工作者來(lái)說(shuō)，就不是那么簡(jiǎn)單了。

　　我是一名x銀行的柜臺，在我剛剛來(lái)到x銀行吧，我感覺(jué)這里的一切都很新鮮，但是同時(shí)也為自己的工作擔心，我覺(jué)得這是陌生的，對于陌生的東西我一向是不能夠，大膽的去嘗試這次功之也是這樣，還好有人教，雖然有人教我，但是很多工作中的知識還是要自己的掌握，對于一名銀行柜臺工作人員來(lái)說(shuō)平時(shí)積累的知識，跟術(shù)語(yǔ)的掌握很重要。

　　在面對客戶(hù)的提問(wèn)中就需要用到這些東西，一開(kāi)始的時(shí)候我是很緊張的，在對于客戶(hù)的'提問(wèn)中我有的時(shí)候會(huì )回答的比較慢，因為我需思考，再加上有點(diǎn)緊張初期的柜臺工作我是有點(diǎn)適應不過(guò)來(lái)，但是這種問(wèn)題還是可以解救的，雖然一開(kāi)始是這種情況，但是我每天要為很多客戶(hù)服務(wù)，有的時(shí)候甚至是幾百個(gè)一天，處在這個(gè)狀態(tài)下，再加上平時(shí)的知識積累，還有工作中的見(jiàn)識跟聽(tīng)聞，這讓我一下子就懂得很多的東西。

　　柜臺工作者，不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心，細心這是最重要的，作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺，都需要一顆強烈的責任心，銀行的工作就需要這樣的人，對于工作對于客戶(hù)都要負責任的去對待，最怕的就是打馬虎眼，不負責任的人，在這半年的銀行柜臺工作中，我很明白這一點(diǎn)，在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作，在x銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲，在今后還需繼續發(fā)揚還需繼續努力。

　　柜員轉正工作總結 5

　　時(shí)間如流水般逝去，一轉眼，就到了我面臨試用期轉正的時(shí)候。雖然我不敢肯定領(lǐng)導能不能給我通過(guò)，但是，我敢肯定的是，只要領(lǐng)導肯給了我這次機會(huì )，我就一定會(huì )好好珍惜這個(gè)機會(huì )，不讓領(lǐng)導失望。因為我對這份工作充滿(mǎn)了無(wú)限熱愛(ài)，對這個(gè)職位充滿(mǎn)了無(wú)限的期待，同時(shí)我有信心也有能力能夠做好這個(gè)職位。希望領(lǐng)導能夠相信我，繼續留我在銀行里為我的夢(mèng)想而奮斗，為銀行的工作而努力。在此，我為了我的轉正寫(xiě)了一篇試用期工作總結。

　　作為一名銀行的柜員，我在試用期的時(shí)候，銀行沒(méi)有給我安排難度系數特別大的工作。而更多的.時(shí)間里，我們絕大部都在接受培訓，還有學(xué)習怎樣去進(jìn)行實(shí)際操作和有關(guān)業(yè)務(wù)的訓練。

　　一、實(shí)際操作

　　銀行很多業(yè)務(wù)的辦理都需要經(jīng)過(guò)電腦上的操作，雖然我們在試用期的時(shí)候只是學(xué)習一些比較簡(jiǎn)單的電腦實(shí)際操作，而就是這么簡(jiǎn)單的實(shí)際操作，對于我們剛接觸到這個(gè)行業(yè)的試用期員工來(lái)講，也是一件非常有難度的事情。主要是這個(gè)事情我們不能有一絲的出錯，對于在銀行工作的柜員們來(lái)說(shuō)，我們的每一次出錯都有可能會(huì )給銀行帶來(lái)不同程度的財產(chǎn)物損。所以我們必須要時(shí)刻保持一顆嚴謹工作的心，時(shí)刻保持一份認真工作的態(tài)度。

　　二、銀行業(yè)務(wù)的訓練

　　辦理銀行業(yè)務(wù)需要走一套很復雜的工作流程。即使是像取錢(qián)這么小的一件業(yè)務(wù)也需要走流程。所以我們必須要掌握好這套流程的基本順序和實(shí)際操作。并且還要做到熟記于心，這樣我們才能夠在工作中做到不容易犯錯。而關(guān)于各種業(yè)務(wù)的流程操作，我們在試用期里就花費了三個(gè)星期的時(shí)間，來(lái)訓練好。但是這些還只是基本的業(yè)務(wù)學(xué)習，還有更多更為復雜的業(yè)務(wù)，是只有我們在轉正之后才能夠學(xué)習到的。所以為了轉正，為了學(xué)習到更多銀行業(yè)務(wù)的知識和技巧，我一直都在努力的奮斗中。 試用期的工作就總結到這，請領(lǐng)導給我更多更為嚴厲的考核，我愿意和樂(lè )意接受領(lǐng)導給我的各種挑戰，因為我知道，在以后的人生和工作中我還會(huì )遇到更為艱難的挑戰。所以，我會(huì )用我最好的一面，最為積極的一面來(lái)迎接這次轉正考核。

　　柜員轉正工作總結 6

　　這段日子來(lái)，我作為一名試用期的銀行柜員，在這段時(shí)間里，一直在xxx領(lǐng)導的帶領(lǐng)下成功的完成了試用期的工作。

　　能有現在的成功，除了自己的努力，也離不開(kāi)領(lǐng)導的幫助。領(lǐng)導對我的指點(diǎn)，讓我對這份工作有了更深的理解，更多的學(xué)習。此外，還有同事們的鼓勵和幫助。他們豐富的工作經(jīng)驗給我帶來(lái)了豐富的收獲，也大大的擴寬了我對柜員這份工作的了解�，F在，試用期已經(jīng)結束了，我即將轉正為正式的員工，在此，我對自己試用期轉正的工作的如下：

　　一、培訓的日子

　　作為一名銀行的員工，嚴謹和仔細就是我們的代名詞。但當時(shí)是作為新人的我，顯然還沒(méi)能完全的理解。為了讓我們能?chē)栏竦淖龊霉ぷ�，領(lǐng)導們也為我們準備了豐富且詳細的培訓課程。

　　在這些培訓中，我和其他新員工一起體會(huì )了學(xué)習的生活。從基礎到詳細，從理論到實(shí)踐。

　　通過(guò)這次的培訓，我個(gè)人收獲非常的豐富。因為我不僅僅局限于在培訓中學(xué)習，在工作外，我也同樣通過(guò)自己的努力在網(wǎng)上積極的`尋求知識，提升對工作的了解。再加上在實(shí)踐上的積極鍛煉，這次的培訓我收獲頗豐。

　　二、工作的情況

　　在開(kāi)始正式的工作后，我在xxx領(lǐng)導的安排下來(lái)到了x號柜臺的位置。一開(kāi)始的時(shí)候，盡管通過(guò)了培訓，但是畢竟是第一天正式上崗，在工作中還略顯僵硬。但是隨著(zhù)工作熟悉起來(lái)，自己也是越來(lái)越熟練了，面對客戶(hù)，也越發(fā)能自然的展現自己的笑容。

　　這樣積極的工作下，自己受到的好評也是越來(lái)越多。同樣，這也讓我越發(fā)的富有自信！我相信，只要積極努力的去付出自己的努力，就一定能做好這份工作！

　　但是，工作不可能一直順利無(wú)阻。在工作的進(jìn)行到一定程度的時(shí)候，自己也感覺(jué)到了身上的壓力變得越來(lái)越大。而這份壓力，就來(lái)自于自己對工作的經(jīng)驗不足！經(jīng)驗不足導致工作出現問(wèn)題，而工作出現問(wèn)題，就會(huì )引起各種問(wèn)題！慢慢的，自己的壓力也越來(lái)越大。

　　當然，問(wèn)題并沒(méi)有就此難住我，在積極努力的調整了自己的狀態(tài)后，我也在慢慢的適應了這樣的工作情況，并慢慢的完善自己，化壓力為動(dòng)力，積極的改正了消極的狀態(tài)！

　　三、結束語(yǔ)

　　隨著(zhù)工作的進(jìn)展，自己也越發(fā)的融入了xx銀行中�，F在試用期結束了，自己也終于真正的成為了一名正式員工。相信在未來(lái)，自己會(huì )更加的出色！

　　柜員轉正工作總結 7

　　經(jīng)過(guò)在x農商行二個(gè)多月的實(shí)習，客觀(guān)上來(lái)說(shuō)，我對自我在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認識，使自我更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的主角轉換。我這次實(shí)習的主要資料是制度學(xué)習，儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。

　　首先來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習給我感覺(jué)最深的就是我觀(guān)念上的轉變。以往在我的觀(guān)念中，銀行工作人員工作是那么的簡(jiǎn)便，每一天對著(zhù)電腦悄悄鍵盤(pán)，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作資料。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習以后，我感覺(jué)事實(shí)與現實(shí)的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素，營(yíng)業(yè)部每一天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢(qián)，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，并且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。

　　時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了，可是此刻的我對于剛到實(shí)習單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，可是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，并且百般告誡與強調制度的重要性。

　　然而在接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程中，經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì )與學(xué)習，銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中�！耙蝗杖�查庫”是所有工作人員每一天必須的事情，并且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每一天都在進(jìn)行著(zhù)這項任務(wù)，可是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì )擔心會(huì )不會(huì )出錯，雖然至今為止還沒(méi)有出現過(guò)錯誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售，多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事（特殊的除外），這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著(zhù)錯誤，是對工作完成度的否定。

　　在這次的實(shí)習過(guò)程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際，制度規范，統一操作，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權部門(mén)的存在就很重要。然而對于柜員來(lái)說(shuō)，授權時(shí)每一天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開(kāi)授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監督的.需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權，必須得有監督柜員的存在。

　　對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執行，必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的5萬(wàn)金額弄成50萬(wàn)金額的事故，就是對于銀行制度沒(méi)有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實(shí)際的操作過(guò)程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進(jìn)行規程操作。

　　在這次兩個(gè)多月的實(shí)習生活中，柜臺操作基本就是我每一天的生活寫(xiě)照。剛開(kāi)始的一個(gè)多星期，我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——2521，2510，0111，0112……看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數字，卻將我弄的渾渾噩噩，并且只要有一天不操作，就會(huì )忘記業(yè)務(wù)的操作代碼，為了這個(gè)事情，還沒(méi)有少挨訓誡�？墒切液�，摸索的過(guò)程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。

　　然而在實(shí)習之初，有幾項基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的，那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過(guò)鈔，剛開(kāi)始認為這些都很簡(jiǎn)單，可是實(shí)際操作以后，發(fā)現一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，捆鈔時(shí)必須將錢(qián)都弄整齊，疊好，并且在捆的過(guò)鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求；而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活，至今位置，我還是只學(xué)會(huì )了兩指兩張，對于很多前輩的很多種點(diǎn)錢(qián)的方法，我都望塵莫及��；至于過(guò)鈔，雖然此刻都是用點(diǎn)鈔機，可是在過(guò)鈔的時(shí)候，錢(qián)的位置放置很重要，如果位置不對，就會(huì )不停的響，不斷的�！�…

　　在進(jìn)行柜臺操作的過(guò)程中，因為農商行此刻業(yè)務(wù)需要，基本是應對三農的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對于實(shí)習生的我來(lái)說(shuō)，每一天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設置、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開(kāi)始上柜實(shí)習時(shí)，不管做什么事情都是細心翼翼，總是害怕出錯，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭，看看帶我實(shí)習的前輩的表情，并且操作過(guò)程和時(shí)間都很緩慢，應對各種各樣的客戶(hù)和業(yè)務(wù)，還鬧過(guò)不少笑話(huà)，可是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本能夠做到獨立操作。

　　可是因為畢竟不是專(zhuān)業(yè)的會(huì )計或者是金融專(zhuān)業(yè)的人員，對于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì )計科目和憑證票據。期望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實(shí)習崗位是個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)柜，所以對于很多對公的會(huì )計業(yè)務(wù)不是很熟悉，可是就自我來(lái)說(shuō)，還是很期望在未來(lái)的工作中，多多學(xué)習對會(huì )計業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自我。

　　實(shí)習的時(shí)間很短暫，僅有短短兩個(gè)多月的時(shí)間�？墒蔷驮谶@短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，個(gè)人感覺(jué)收獲良多，這不僅僅是工作上頭的收獲，也包括生活中的收獲。

　　工作中的前輩們不僅僅教會(huì )了如何應對工作中的問(wèn)題，在生活中的待人處事上頭，也傳遞給我很多寶貴的意見(jiàn)，在農商行的這個(gè)大家庭里面，工作很充實(shí)，生活很開(kāi)心。

　　所以在那里很感激攀枝花農商行對我們實(shí)習生關(guān)懷和照顧，很感激仁和支行的各級領(lǐng)導和前輩們對我們工作和生活的幫忙，異常感激仁和支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習期間對我工作和生活對幫忙與耐心指導，多謝！、

　　柜員轉正工作總結 8

　　三個(gè)多月試用期的時(shí)間讓我在銀行柜員工作中得以轉正，能夠通過(guò)試用期的考驗讓我很感激領(lǐng)導對自身工作的支持，而我在入職以來(lái)也能夠做好銀行柜員的本職工作，當領(lǐng)導有安排或者客戶(hù)有需求的時(shí)候都會(huì )認真履行好職責，而且我也在追求轉正的契機并在工作中不斷努力著(zhù)，現對轉正前在銀行柜員崗位上的表現進(jìn)行工作總結。

　　強化對業(yè)務(wù)知識的認知以便于更好地為客戶(hù)服務(wù)，想要獲得專(zhuān)業(yè)水平的提升便應當要注重知識的學(xué)習，對于缺乏經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)強化學(xué)習無(wú)疑能夠很好地促進(jìn)自身的發(fā)展，因此我常利用工作之余的時(shí)間來(lái)學(xué)習銀行業(yè)務(wù)方面的知識，然后在工作期間進(jìn)行運用從而積累相應的經(jīng)驗，當客戶(hù)有需求的時(shí)候則會(huì )為對方進(jìn)行解說(shuō)，主要是讓客戶(hù)對銀行業(yè)務(wù)有著(zhù)全面的了解以便于做出相應的判斷，而且我也能夠認識到自身能力的大小，即對于無(wú)法處理的問(wèn)題會(huì )及時(shí)聯(lián)系大堂經(jīng)理，在經(jīng)理的幫助下讓客戶(hù)的問(wèn)題得到盡快解決，而我則會(huì )在下班以后認真反思當天在工作中的表現。

　　重視工作效率的提升并以此來(lái)鍛煉自身的能力，我明白效率的'提升與自身的能力水平息息相關(guān)，若是經(jīng)驗積累不足的話(huà)則難以完成領(lǐng)導安排的任務(wù)，因此我會(huì )認真做好本職工作并以此來(lái)積累經(jīng)驗，細心做好工作中的各個(gè)細節并讓客戶(hù)對此感到滿(mǎn)意，牢記銀行柜員的職責并在工作中有著(zhù)良好的表現，在我看來(lái)能過(guò)在工作中做到這點(diǎn)才不會(huì )辜負領(lǐng)導的信任，當我在職場(chǎng)遇到瓶頸的時(shí)候也會(huì )多向同事請教，主要是以不同角度看待問(wèn)題從而盡快找出解決的方法。

　　做好業(yè)務(wù)辦理的細節并確保不會(huì )出現任何錯誤，我明白能夠得以轉正自然與自己在工作中的良好表現息息相關(guān)，而我在銀行工作中則會(huì )秉承嚴謹的原則來(lái)履行職責，即重視業(yè)務(wù)辦理的每個(gè)環(huán)節并爭取獲得客戶(hù)的認可，既要讓對方感到滿(mǎn)意又要保持較高的效率，而且我也會(huì )寫(xiě)好工作日志并以此來(lái)對自身完成的工作進(jìn)行分析，與以往的自己進(jìn)行對比并對工作設立更高的目標，通過(guò)不懈的追求讓我在銀行柜員工作中取得不少進(jìn)展。

　　雖然已經(jīng)轉正卻有不少任務(wù)等待著(zhù)自己去解決，因此我會(huì )認真做好轉正后的各項工作，通過(guò)工作中的良好表現為銀行的發(fā)展出一份力。

　　柜員轉正工作總結 9

　　銀行工作是一個(gè)比較特殊的職業(yè)，在x銀行工作的我還是深有這方面的體會(huì )，在來(lái)到x銀行之前吧，我對這個(gè)行業(yè)完全是不懂的，就是一個(gè)門(mén)外漢，大學(xué)學(xué)的專(zhuān)業(yè)也不是銀行專(zhuān)業(yè)，因為這些原因吧，所以對于我來(lái)講平時(shí)的工作還是很有挑戰的，但是話(huà)又說(shuō)回來(lái)，我作為一個(gè)不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的人員。

　　我能夠擁有這個(gè)機會(huì )在x銀行工作，我心里是比較驕傲的，我是一名x銀行的普通柜臺，來(lái)到了x銀行算一算時(shí)間感覺(jué)真快也是有半年了，總的來(lái)說(shuō)我還是滿(mǎn)意我的工作的，這半年的話(huà)是x銀行對我的試用期，也是一個(gè)對我的.考核吧，經(jīng)過(guò)了這半年的試用期，我還是表現的算是優(yōu)異得到的這次轉正的機會(huì )，心里也很激動(dòng)，現對半年的工作概述：柜臺書(shū)一個(gè)在正常不過(guò)的工作了，對于很多行業(yè)的工作者來(lái)說(shuō)柜臺工作并沒(méi)什么稀奇，并沒(méi)什么難度，甚至很多的人一來(lái)就會(huì )，但是對于銀行柜臺的工作者來(lái)說(shuō)，就不是那么簡(jiǎn)單了。

　　我是一名x銀行的柜臺，在我剛剛來(lái)到x銀行吧，我感覺(jué)這里的一切都很新鮮，但是同時(shí)也為自己的工作擔心，我覺(jué)得這是陌生的，對于陌生的東西我一向是不能夠，大膽的去嘗試這次功之也是這樣，還好有人教，雖然有人教我，但是很多工作中的知識還是要自己的掌握，對于一名銀行柜臺工作人員來(lái)說(shuō)平時(shí)積累的知識，跟術(shù)語(yǔ)的掌握很重要。

　　在面對客戶(hù)的提問(wèn)中就需要用到這些東西，一開(kāi)始的時(shí)候我是很緊張的，在對于客戶(hù)的提問(wèn)中我有的時(shí)候會(huì )回答的比較慢，因為我需思考，再加上有點(diǎn)緊張初期的柜臺工作我是有點(diǎn)適應不過(guò)來(lái)，但是這種問(wèn)題還是可以解救的，雖然一開(kāi)始是這種情況，但是我每天要為很多客戶(hù)服務(wù)，有的時(shí)候甚至是幾百個(gè)一天，處在這個(gè)狀態(tài)下，再加上平時(shí)的知識積累，還有工作中的見(jiàn)識跟聽(tīng)聞，這讓我一下子就懂得很多的東西。

　　柜臺工作者，不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心，細心這是最重要的，作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺，都需要一顆強烈的責任心，銀行的工作就需要這樣的人，對于工作對于客戶(hù)都要負責任的去對待，最怕的就是打馬虎眼，不負責任的人，在這半年的銀行柜臺工作中，我很明白這一點(diǎn)，在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作，在x銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲，在今后還需繼續發(fā)揚還需繼續努力。

　　柜員轉正工作總結 10

　　我心懷對金融領(lǐng)域的熱愛(ài)和追求，踏進(jìn)xx支行的大門(mén)。在這里，我將揮灑青春的汗水，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光荏苒，來(lái)到xx支行已經(jīng)一年有余。在這短暫的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多變化。我在工作中不斷成長(cháng)，學(xué)習中逐漸深入，思想上也逐漸成熟了起來(lái)。

　　在xx支行，我是一名普通的柜員，日常工作就是在銀行柜臺為顧客提供服務(wù)。雖然這份工作看起來(lái)平凡無(wú)奇，但我卻從中發(fā)現了它的價(jià)值和意義。在我看來(lái)，每一個(gè)顧客都是獨一無(wú)二的，他們有各自的需求和問(wèn)題需要解決。因此，我的工作不僅是提供簡(jiǎn)單的金融服務(wù)，更重要的是通過(guò)溝通和交流，幫助他們得到更好的體驗和服務(wù)。當然，作為一名銀行員工，我對自己的職業(yè)充滿(mǎn)信心和自豪。我希望通過(guò)不斷努力和學(xué)習，成為一名出色的柜員，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更貼心的服務(wù)。在我看來(lái)，平凡的工作也可以干出不平凡的事業(yè)。只要我們認真對待每一個(gè)細節，用心服務(wù)每一個(gè)顧客，就能夠創(chuàng )造出屬于自己的輝煌成就。

　　是的，農行的柜員是直接面對客戶(hù)的重要群體，他們的工作環(huán)境就是那些熱鬧而單調的柜臺。每天無(wú)數的客戶(hù)來(lái)到這里，尋求各種不同的理財和銀行服務(wù)，對于柜員來(lái)說(shuō)，他們需要快速高效的操作，同時(shí)還要以熱情周到的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。雖然這份工作可能看似平凡，但正是因為他們用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)打動(dòng)了每一個(gè)客戶(hù)，讓他們感受到了農行人的誠摯，領(lǐng)略到了在農行辦理業(yè)務(wù)的溫馨，所以我為自己的崗位而自豪。

　　為此，我要求自己做到：

　　一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;

　　二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規;

　　三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;

　　四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　自從開(kāi)始工作以來(lái)，我一直把腳步停留在本職崗位上，勤奮工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)技能，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，我的業(yè)績(jì)才能經(jīng)得起時(shí)間的考驗。通過(guò)點(diǎn)滴的小事，我深刻地感受到：作為一名一線(xiàn)員工，我們的命運注定是平凡的。我們不能像沖鋒陷陣的戰士那樣滿(mǎn)懷熱血，挺身而出；也不能像農民那樣會(huì )有固定的收獲。我們需要做的`，是日復一日、年復一年地重復那些看似枯燥的任務(wù)，比如賬務(wù)錄入、營(yíng)銷(xiāo)維護、存款取款等等。但是，這些平凡的工作也是偉大的。我們可以用自己的熱情、真誠和青春來(lái)奉獻，創(chuàng )造出屬于我們自己的精彩天空。沒(méi)有根基，哪來(lái)高樓？沒(méi)有平凡，哪來(lái)偉大？人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

　　我在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中，一直秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的原則，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，迅速處理客戶(hù)的問(wèn)題，減輕客戶(hù)的煩惱。我提供全方位、周到、高效、便捷的服務(wù)，嚴格遵守操作標準和服務(wù)規范，用禮貌的語(yǔ)言和得體的舉止與客戶(hù)交流，贏(yíng)得了客戶(hù)的好評和信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我在保證遵守公司各項規章制度的基礎上，采取靈活的營(yíng)銷(xiāo)方式，為顧客提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)，為他們帶來(lái)更多的方便和實(shí)惠。

　　為了提供更完美的服務(wù)，我深知認真是必須的。在保證柜面服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，我盡可能地為客戶(hù)提供更周到的服務(wù)。因為我們沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。為此，我積極鉆研新知識、新業(yè)務(wù)，并將理論與實(shí)踐相結合，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，力求快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等待、少奔波、少詢(xún)問(wèn)，給予他們及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

　　青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望!青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡。

　　今天，我將畢業(yè)后的青春獻給了平凡而樸實(shí)的農行崗位。隨著(zhù)時(shí)間的推移，中國農業(yè)銀行在不斷發(fā)展，而我的成長(cháng)與她的成長(cháng)緊密相連。我的青春將在她清晰的年輪上留下深深的印記。富蘭克林曾說(shuō)：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。我來(lái)到這里，是因為我對人生價(jià)值的追求和對金融事業(yè)的熱愛(ài)。作為一名正在成長(cháng)的青年，我知道只有將個(gè)人理想和農金事業(yè)的發(fā)展結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。我希望在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。

　　柜員轉正工作總結 11

　　我還記得初到xx銀行實(shí)習時(shí)的情景，我對工作一無(wú)所知，因此在為人處事方面顯得非常小心謹慎�，F在回憶起來(lái)，這段經(jīng)歷讓我成長(cháng)了很多。以下是我在實(shí)習期間的工作情況。

　　我的工作是柜員，這看似簡(jiǎn)單體面的崗位，但實(shí)際上卻需要高度的集中精神和耐心。在這個(gè)職位上，我深刻認識到表面上的東西不一定是真實(shí)的，我們的眼睛很容易被欺騙。因此，我必須時(shí)刻保持警覺(jué)，對客戶(hù)要有耐心地解釋。說(shuō)實(shí)話(huà)，在我參加工作之前，我是做不到這一點(diǎn)的。但現在，我自信地說(shuō)，我能夠勝任這份工作，并且不會(huì )比其他人差。這種變化雖然是潛移默化的，但是我真切地感受到了它帶給我的影響。

　　工作心得的分享應該真實(shí)中肯，只有對工作提出中肯的建議和批評才最為實(shí)用。我們所在的公司經(jīng)歷了多年的發(fā)展與變化，但仍然存在一些問(wèn)題需要引起重視。例如，員工素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)單一、缺乏附加值、管理不健全、激勵措施效果不佳等等。雖然我們正在積極改變這種現狀，但是改變不可能一蹴而就，這是我們正在關(guān)鍵的轉型期所面臨的挑戰。

　　我們可以利用銀行的成立來(lái)推動(dòng)企業(yè)的升級和提高。雖然在這個(gè)過(guò)程中我們會(huì )面臨許多困難和挑戰，但是如果我們能夠認識到壓力是推動(dòng)力的'重要來(lái)源，那么很多問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。借助這個(gè)機會(huì )，我們可以實(shí)現企業(yè)的轉型和發(fā)展，為未來(lái)的成功打下堅實(shí)的基礎。

　　工作轉正后，我認為身份的轉變不僅意味著(zhù)社會(huì )地位的提高，更重要的是承擔起相應的責任。因此，我將更加努力工作，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為社會(huì )做出更多的貢獻。

　　柜員轉正工作總結 12

　　一、儲蓄存款實(shí)名制的含義

　　銀行柜員轉正工作總結報告：儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。

　　我國建國五十年來(lái)，儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。非凡是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制度，也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.

　　二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制

　　我國現行的儲蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。

　　1、儲蓄存款加快增長(cháng)現象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì )財富轉移。截止6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額達6.3萬(wàn)億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長(cháng)的，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，突破1萬(wàn)億元，突破2萬(wàn)億元，突破3萬(wàn)億元，到末更是達5.3萬(wàn)億元，而僅僅半年，6月末已達6.3萬(wàn)億元。以來(lái)，我國GD增長(cháng)率雖然走上了快速增長(cháng)的通道，最高的年份是的.14.1%，最低的年份是的7.8%，從到，算術(shù)平均數也僅10.76%，GD的增長(cháng)與儲蓄存款增長(cháng)不同步，這說(shuō)明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國民收入，而是直接來(lái)源于國有資產(chǎn)的流失。

　　2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù)，但在現實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對不少財務(wù)治理人員來(lái)說(shuō)，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個(gè)人所得稅規占人均GD的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過(guò)多，根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對國家應盡的義務(wù)，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì )矛盾，使國家集中力量辦大事。

　　3、使我國的相關(guān)調整政策無(wú)所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)，收入只是數字的增加減少，錢(qián)對他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。

　　4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來(lái)維系，沒(méi)有好的信用制度，就會(huì )產(chǎn)生交易冷淡和投資鎖定現象，由于互不信任，交易方式會(huì )向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借的悲觀(guān)情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀(guān)調控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當然是一個(gè)復雜的程序，涉及到金融法律法規建設、金融產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新和治理創(chuàng )新等諸多內容，但儲蓄暑期實(shí)習告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內容。

　　三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制

　　1、以現有的個(gè)人號碼為基礎，建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎。

　　2、明確一個(gè)申確認期，對現有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財產(chǎn)進(jìn)行申登記，說(shuō)明可計算的合法來(lái)源，對于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國家給予凍結調查，違法收入將沒(méi)收充公。

　　3、實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權范圍內送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據，稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財產(chǎn)高度保密，并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數，對不正常情況送稅務(wù)局。

　　4、要促進(jìn)支付手段的票據化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據。尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉帳業(yè)務(wù)，票據清算要實(shí)現電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供隨時(shí)、隨地、隨意的個(gè)人轉帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統的依靠現金交易的做法。

　　四、實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注重減輕負面影響

　　來(lái)，我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會(huì )和經(jīng)濟的穩定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心，金融穩定了，人心才能穩定，社會(huì )才能穩定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為怕露富是一種普遍的社會(huì )心理，老百姓怕露富，貪污分子也怕露富，如何在兩者之間權衡，趨利避害，很費思量，這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。第二，推出儲蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái)，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。

　　因此，減輕實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制的負面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：

　　1、加強法律法規配套建設。如保密法、個(gè)人財產(chǎn)保護法。

　　2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門(mén)內部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴格執法，嚴格保密。加大對執法部門(mén)的監督力度，控制好執法機構對個(gè)人金融財產(chǎn)查詢(xún)、凍結、劃扣的權力。

　　3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制，有可能使干部更輕易把握居民的家底，因而更輕易有的放矢治理三亂效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲三亂，對濫用職權，侵犯存款人利益的要果斷追究其法律責任和經(jīng)濟責任。

　　柜員轉正工作總結 13

　　自我參加工作到現在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級領(lǐng)導的指導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

　　在見(jiàn)習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。

　　我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)，在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，并認真做好筆記。

　　我是從一名普通柜員開(kāi)始的，一步一個(gè)腳印地努力學(xué)習操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，積累工作經(jīng)驗。當我第一次站在柜臺前接待客戶(hù)時(shí)，我像個(gè)依葫蘆畫(huà)瓢的新手，總是小心謹慎。但是，我不斷地學(xué)習，不斷地提高自己的能力，現在我已經(jīng)能夠熟練地操作，從容地接待客戶(hù)了。每天，我都會(huì )努力比昨天更好。

　　作為一名從事窗口行業(yè)的員工，我意識到良好的服務(wù)質(zhì)量對于客戶(hù)的滿(mǎn)意度至關(guān)重要。因此，在我的工作中，我始終堅持以客戶(hù)為中心的原則，為每一位客戶(hù)提供便捷、快速和準確的服務(wù)�？蛻�(hù)的每一句感謝話(huà)語(yǔ)都是我不斷努力的動(dòng)力，讓我更加熱愛(ài)我的工作，并且以更飽滿(mǎn)的.熱情去迎接每一位客戶(hù)。

　　在過(guò)去的一年里，我從一個(gè)普通的柜員開(kāi)始工作，經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習和努力，現在已經(jīng)基本掌握了高級柜員的操作和知識，并且正在接手對公復核的崗位工作。這證明了我的努力和進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導的認可和贊許。未來(lái)，我會(huì )繼續磨煉自己的技能，以更飽滿(mǎn)的精神面貌來(lái)應對各種挑戰和機遇。我相信，只要持之以恒，不斷進(jìn)取，就能實(shí)現更好的自我提升和職業(yè)發(fā)展。

　　柜員轉正工作總結 14

　　時(shí)間飛逝，自 8 月份正式進(jìn)入支行工作已經(jīng)有 3 個(gè)多月了，入職以來(lái)我先后在來(lái)廣營(yíng)支行、南磨房支行、南磨房支行華僑城分理處學(xué)習和工作，所在行領(lǐng)導和同事都給予了很大的幫助。在來(lái)廣營(yíng)的一個(gè)星期我逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)，之后在南磨房和華僑城領(lǐng)導和同事的耐心指導下，我深入了解了銀行現金區綜合柜員的業(yè)務(wù)和具體操作，這段時(shí)間，我學(xué)習到了很多東西，順利的由“村官” 轉變?yōu)橐幻�銀行從業(yè)人員。

　　一、嚴格遵守各項工作要求 由于銀行經(jīng)營(yíng)的特殊性，每項工作都要嚴格按照要求執行，加強合規性，對每筆業(yè)務(wù)認真把關(guān)，由此控制風(fēng)險的發(fā)生，減少銀行和客戶(hù)的損失。另外，以前的`工作時(shí)間比較隨意，但是在銀行要時(shí)刻強調時(shí)間觀(guān)念，自己的遲到不僅影響到所在行的營(yíng)業(yè)，還有可能影響到其他網(wǎng)點(diǎn)。

　　二、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎 在正式盯柜后，我逐漸發(fā)現業(yè)務(wù)基礎的重要性，點(diǎn)鈔、百張、打字三項基本技能的熟練掌握是為客戶(hù)提供快速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。除此之外，對于本行各項業(yè)務(wù)的交易碼、所需材料也要熟記于心。

　　三、端正工作態(tài)度 通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認為綜合柜員工作主要在于細心、耐心、熱心。

　　柜員轉正工作總結 15

　　白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期行將結束！從X月X號工作至今，天天都過(guò)得很空虛，我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現在的熟習，這個(gè)進(jìn)程，X信社的引導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信賴(lài)與教導使我一直提高。

　　對一個(gè)非銀行業(yè)相干專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，可能有這樣一個(gè)機遇進(jìn)入X工作，對我來(lái)說(shuō)既是機會(huì )又是挑釁。誠然，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚懂得的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完整陌生的范疇中，我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)X的多少天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先須要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)光里，我就已經(jīng)意識了大家，匆匆開(kāi)始熟悉了這里的所有……

　　為了熟悉X的各種業(yè)務(wù)和基礎知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明，假如切實(shí)不清楚，我就向同事們求教，大家也都不厭其煩地給我講授，并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里，由開(kāi)端時(shí)的緩和與生澀到當初的淡定與純熟，雖有本人的努力，更多的是與各位共事的鼓勵與支撐離不開(kāi)的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我確定，在我犯錯的時(shí)候，不了叱罵，而是懂得與教誨，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我親身教訓，這樣的好同事，怎能不讓我加倍盡力呢？

　　有了業(yè)務(wù)常識還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德標準讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專(zhuān)項整治工作，我深知作為X員工，必定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純粹，微笑服務(wù)，舉止文化，切實(shí)做到“手握手的許諾，心貼心的服務(wù)”。

　　在同事們需要的.情形下，我也會(huì )盡自己所能去給大家供給方便，每天我都準時(shí)高低班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的籌備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不外我感到恰是這樣一個(gè)良好協(xié)調的辦公室氛圍，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。

　　對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講，在工作中仍是會(huì )碰到不少這樣那樣的問(wèn)題，包含工作方法以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀況已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)改變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以可以比擬快地實(shí)現這種轉換，跟咱們X信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和進(jìn)步嗎？

　　總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我以為獲得了很大先進(jìn)，學(xué)到了良多，固然也犯了不少錯。在此真摯感激信社領(lǐng)導的關(guān)心與個(gè)同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開(kāi)始，是對我更嚴格的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)！

　　柜員轉正工作總結 16

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，來(lái)到農行xx支行工作已經(jīng)半年了，在這半年試用期工作期間，我完成了兩個(gè)方面的轉變：

　　一是基本完成了由象牙塔到社會(huì )大課堂的轉變，所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習方法和方式的轉變，在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主，在現實(shí)工作中更多的是強調學(xué)習的實(shí)用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。

　　我很慶幸在支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時(shí)間里，我對X銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現總結如下：

　　一、業(yè)務(wù)技能方面

　　在這半年的時(shí)間里，我的絕大部分時(shí)間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說(shuō)儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開(kāi)始對個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現在已經(jīng)能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的'風(fēng)險。

　　基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯，無(wú)客戶(hù)投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識，在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面努力提高自己的英語(yǔ)水平，做到了與外國顧客交流無(wú)障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個(gè)工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個(gè)目標還相差甚遠，但我會(huì )堅持不懈、毫不放棄地朝著(zhù)這個(gè)目標奮斗。

　　二、在服務(wù)態(tài)度方面

　　牢牢把握“愛(ài)我農行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現出一個(gè)銀行的核心競爭力。

　　在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿(mǎn)腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為xx銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì )到了什么叫著(zhù)“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過(guò)程中加強與客戶(hù)的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

　　三、在團隊合作方面

　　這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區，無(wú)論在那一個(gè)區，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區，金卡區的業(yè)務(wù)繁多，個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協(xié)同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

　　四、在工作生活方面

　　在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開(kāi)美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會(huì )鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習，在此，我真誠的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。

　　總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當中，我會(huì )努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績(jì)而努力。

　　柜員轉正工作總結 17

　　時(shí)間就像時(shí)光機一樣，轉眼間，就穿梭過(guò)去了。我進(jìn)入xx銀行成為一名柜員已經(jīng)六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習情況匯報如下：

　　入職的第一課從入職培訓開(kāi)始。盡管入職培訓的時(shí)間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著(zhù)重要的意義。通過(guò)入職培訓，我了解到了xx銀行的企業(yè)文化，學(xué)習了銀行個(gè)金、公司、國結的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

　　經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓，我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學(xué)習請教，認真地做筆記，很快我學(xué)會(huì )了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復，但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶(hù)負責。

　　銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶(hù)之所想，憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu)，以客戶(hù)為中心，力爭做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的.刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

　　在銀行工作在風(fēng)險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長(cháng)此以往，我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

　　營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我學(xué)習了相關(guān)的基礎知識，樹(shù)立了相應的理財意識。但是，在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習請教，在實(shí)踐中不斷磨練。

　　半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識，同時(shí)也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長(cháng)，共發(fā)展。

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