建行工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的建行工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
在市委、市政府的領(lǐng)導下，在市直各部門(mén)的大力協(xié)助下，我行積極參與我市的經(jīng)濟建設，圍繞我市的中心工作，一方面核銷(xiāo)凈化不良資產(chǎn)，為企業(yè)減負；一方面加大信貸資金的投放力度，全力支持市骨干企業(yè)和中小型企業(yè)，有力地支持了市區基礎產(chǎn)業(yè)建設，改善了投資環(huán)境，不斷豐富信貸業(yè)務(wù)新品種，幫助企業(yè)和個(gè)人解決難點(diǎn)問(wèn)題，為本市的經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻�，F總結如下：
累計發(fā)放貸款xx億元，先后為化工廠(chǎng)、石油運輸公司、煉油廠(chǎng)、建安公司等單位注入了資金，解決了這些單位的資金需求。發(fā)放個(gè)人貸款xx多萬(wàn)元，支持了我市個(gè)體經(jīng)濟的發(fā)展，解決了個(gè)體投資資金短缺的難題，繁榮了地區經(jīng)濟。
工作的回顧：
一、積極爭取上級行的信貸資金，增加信貸投入。
今年以來(lái)，改變過(guò)去那種“坐門(mén)等客”式確定信貸支持對象的模式，從行長(cháng)到一般客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)深入到企業(yè)及有關(guān)部門(mén)，主動(dòng)了解項目建設客戶(hù)的需求，盡量滿(mǎn)足其項目建設的資金需求。為切實(shí)達到這種效果，制定了《首席客戶(hù)經(jīng)理獎罰辦法》，與其績(jì)效工資直接掛鉤，有效地促進(jìn)了責任人在扶持質(zhì)優(yōu)企業(yè)項目的主動(dòng)性。在貸款過(guò)程中，本著(zhù)“言必行、行必果”的誠信原則，真正以客戶(hù)為中心，使客戶(hù)對建行服務(wù)的滿(mǎn)意度明顯加強，增強了建行在客戶(hù)中的美譽(yù)度。
二、豐富信貸品種，實(shí)行敞開(kāi)式辦公，支持我市多方發(fā)展。
近年來(lái)我市個(gè)體經(jīng)濟有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，在經(jīng)濟上以其經(jīng)營(yíng)靈活而有很大的發(fā)展潛力，原來(lái)的貸款種類(lèi)已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。針對我市個(gè)體經(jīng)濟發(fā)展的現狀，我行積極主動(dòng)地與上級部門(mén)聯(lián)系，要求準予發(fā)放個(gè)人消費貸款和個(gè)人住房貸款，經(jīng)過(guò)不懈的努力，我行成了系統內轄區第一個(gè)準予辦理個(gè)人貸款的縣、市支行。今年以來(lái)，又進(jìn)一步完善、修訂《個(gè)體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)貸款操作規程》，使個(gè)人貸款的發(fā)放，真正貼近客戶(hù)心理，簡(jiǎn)化貸款審批手續，提高工作效率。由原來(lái)的個(gè)銀、營(yíng)業(yè)、業(yè)務(wù)三個(gè)部門(mén)交叉辦理，統一歸口業(yè)務(wù)部集中管理，業(yè)務(wù)部的辦公地點(diǎn)也由三樓遷至一樓，實(shí)行敞開(kāi)式辦公，真正實(shí)現面向客戶(hù)，方便客戶(hù)。原來(lái)客戶(hù)辦一筆幾萬(wàn)元的貸款得樓上樓下跑幾個(gè)部門(mén)，耽誤好長(cháng)時(shí)間，現在客戶(hù)只需到一樓業(yè)務(wù)部一個(gè)部門(mén)，就能在短短幾分鐘內辦理完畢�！耙徽臼健狈⻊�(wù)得到了廣大個(gè)體客戶(hù)的一致歡迎，到目前為止，共發(fā)放個(gè)人消費貸款和個(gè)人住房貸款xx戶(hù)，金額達到xx多萬(wàn)元，支持了我市個(gè)體經(jīng)濟的發(fā)展，解決了個(gè)體投資資金短缺的難題，繁榮了地區經(jīng)濟。
三、積極開(kāi)辦承兌、貼現業(yè)務(wù)，解決了部分單位流動(dòng)資金周轉難的問(wèn)題。
化工廠(chǎng)、石油運輸公司、煉油廠(chǎng)等單位，資金需求周期短，金額大，按現有的信貸政策，我們?yōu)槠淞矿w裁衣，積極辦理各種票據業(yè)務(wù)，為上述企業(yè)共辦理承兌、貼現業(yè)務(wù)數十筆，金額達xx萬(wàn)元，從根本上解決了其資金需求，緩解了資金壓力，保證了生產(chǎn)的正常運轉，使這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不斷朝著(zhù)穩健、積極的`方向發(fā)展。
四、搞好深入細致的管理工作。
首先進(jìn)行優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員的評選。制定了優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員評選辦法，每季在全行范圍內評選了xx名營(yíng)業(yè)員，并予以獎勵，以服務(wù)的標桿示范作用引導全行的服務(wù)方向；同時(shí)對員工服務(wù)進(jìn)行暗訪(fǎng)監督，繼續聘請監督員，對員工服務(wù)進(jìn)行暗訪(fǎng)檢查。對服務(wù)不規范員工予以通報處罰；對核算差錯定期通報處罰，嚴格考試制度，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)。加大固定資產(chǎn)的投入，先后投入xx多萬(wàn)元，完成了對環(huán)境設施的進(jìn)一步改造，對辦公樓、營(yíng)業(yè)廳、中捷營(yíng)業(yè)廳、大港營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了全面裝修，基礎設施的改造得到了進(jìn)一步加強，提高了對外的整體形象。
明年的工作打算：
理清思路，把握重點(diǎn)，堅持投入與“減負”并舉，積極圍繞服務(wù)企業(yè)、支持地方經(jīng)濟建設這一中心開(kāi)展工作，切實(shí)做好明年的工作。
一是由業(yè)務(wù)部與經(jīng)貿局協(xié)商洽談，下企業(yè)、摸情況、搞調查，選擇xx戶(hù)企業(yè)，做好深入細致的摸底工作，認真做好項目評估，為有發(fā)展潛力而又急需資金的項目爭取信貸規模，使其能早日步入資金良性發(fā)展的快車(chē)道。
二是由業(yè)務(wù)部與市開(kāi)發(fā)區進(jìn)行廣泛接觸，按照現有政策，選擇有發(fā)展潛力的企業(yè)xx戶(hù)，在合規、合法的基礎上進(jìn)行充分的信貸支持。
三是對已上報待審批的核銷(xiāo)貸款，積極向上級行爭取政策，盡快為企業(yè)甩掉經(jīng)營(yíng)包袱；對現有的呆帳貸款，積極與企業(yè)、司法等部門(mén)密切配合，完善上報材料，擇機核銷(xiāo)。四是加強內部管理，繼續深入細致地搞好服務(wù)，以民主評議行風(fēng)活動(dòng)促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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