公司員工工作總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的公司員工工作總結，歡迎閱讀與收藏。
公司員工工作總結1
一、法規至大，規程至嚴，安全至上，業(yè)務(wù)至重
1、作為國家特殊管制之行業(yè)，相關(guān)法律、法規，所有從業(yè)人員必須掌握。在國家法律、政策、法規的約束和指導下，企業(yè)才能夠健康生存、有序發(fā)展。懂法、尊法、守法，是企業(yè)存在的基礎，是員工立業(yè)的根本。
2、作為危險品行業(yè)，一切作業(yè)工作必須遵循既定規程。作業(yè)規程是企業(yè)日常工作的強制性綱領(lǐng)、規范性要求，對企業(yè)各項管理流程、管理細節及人員觀(guān)念、心態(tài)、作風(fēng)、行動(dòng)力都進(jìn)行了詳盡的規范約束。尊，則康��；違，則引生命安全、財產(chǎn)損失之禍。
3、安全工作，是企業(yè)正常運轉的基本保證。安全事故，不論大小，都將給企業(yè)和員工帶來(lái)身體、精神和物質(zhì)等方面的影響。安全工作也是一項需要長(cháng)期堅持、持之以恒、任何時(shí)候都不能絲毫懈怠、不能掉以輕心、不能憑經(jīng)驗、憑感覺(jué)、存僥幸心理的頭等大事，堅決不能因為馬虎大意、因為僥幸走捷徑、因為技術(shù)違規等原因喪失安全生產(chǎn)意識，豈不知，命已失，何事之？因此，長(cháng)期的安全培訓、嚴謹的安全作業(yè)、嚴格的安全管控，是企業(yè)正常運轉中安全工作的核心。
4、業(yè)務(wù)實(shí)踐，是企業(yè)成長(cháng)的根本。企業(yè)的資質(zhì)、水平，是與業(yè)務(wù)實(shí)踐密不可分的。沒(méi)有實(shí)踐的資質(zhì)只是紙老虎，未經(jīng)歷練的水平終究泡沫易碎。企業(yè)要追求進(jìn)步、獲得成長(cháng)，只有依靠大量的業(yè)務(wù)實(shí)踐磨煉。一切管理的前提都是業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)是企業(yè)生存之本，是管理之源。
二、工作計劃
1、業(yè)務(wù)培訓。不論在何分公司，業(yè)務(wù)培訓都將成為我們長(cháng)期堅持之工作。國家法律在修訂、產(chǎn)品技術(shù)在更新、作業(yè)規程在改變、競爭環(huán)境在演變，員工觀(guān)念、心態(tài)、方式、方法也需隨之而變。不變，則落后；變，則通達。我們的團隊，必須業(yè)務(wù)知識熟練、法律法規明了、交際逢源、競爭有力。
2、安全教育。安全事故猛于虎，萬(wàn)般緣由皆人為。安全教育，將成為我司之例行制度。通過(guò)培訓、灌輸、安全檢查、案例解剖、集體討論、自查自糾、制度考核等方式，強化團隊安全意識，促進(jìn)公司安全生產(chǎn)。
3、業(yè)務(wù)拓展。前端業(yè)務(wù)拓展，既創(chuàng )收而造福職工，又促進(jìn)公司管理之成熟，可謂榮譽(yù)之任。來(lái)年，我將引導團隊四方搜集信息、廣洽合作，先占領(lǐng)普通石場(chǎng)開(kāi)采、礦山開(kāi)采市場(chǎng)，再往露天煤礦、土石方、水利、橋梁、公路、爆破拆除等業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索開(kāi)拓，同時(shí)不忘加強與同行競爭對手之合作，爭取工程評估、監理之收益。通過(guò)積極引導、績(jì)效激勵、營(yíng)銷(xiāo)培訓、幫扶傳教等舉措，開(kāi)創(chuàng )全民業(yè)務(wù)、全民創(chuàng )收之奮進(jìn)文化。
4、強化政府職能部門(mén)關(guān)系。xx年，將親自拜訪(fǎng)所屬分公司地方政府職能人員，逐一交流，建立和諧政企關(guān)系，將政府職能人脈資源控制在手，確保當地公司開(kāi)證、攬業(yè)務(wù)等工作暢通有序。
5、探索分公司有效管理方法。為避免管理內耗，阻礙發(fā)展，我將不斷嘗試摸索在確保與總部“制度一致、目標一致、行動(dòng)一致”框架下的分公司管理制度、管理方法與企業(yè)文化的創(chuàng )建與完善。
謝謝！
公司員工工作總結2
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，20xx年轉眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運行一線(xiàn)上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類(lèi)事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面
自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培養和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習還是工作上，都取得了長(cháng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，自覺(jué)遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、工作方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習，用三年的時(shí)間，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年x月，還在xx電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以?xún)?yōu)異的成績(jì)拿到了高級工證書(shū)。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長(cháng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。
今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績(jì)，x月x日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標準化演練，得到其他部門(mén)的認可和公司領(lǐng)導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現設備的隱患要及時(shí)上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準確判斷，及時(shí)匯報，盡快處理在短時(shí)間內恢復了供電，把用戶(hù)的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jì)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
公司員工工作總結3
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用：
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)部門(mén)，為實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，對于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把“學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊，理清工作計劃與思路。
三、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要�？偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來(lái)的憧憬。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與部門(mén)同事的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作檢查，強化技術(shù)的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)技術(shù)水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與領(lǐng)導同事進(jìn)行溝通，認真學(xué)習公司相關(guān)政策規定，提高自己的安全意識，同時(shí)在安全生產(chǎn)方面要嚴格要求自己，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在柳董事長(cháng)的正確領(lǐng)導下，XX的未來(lái)會(huì )更加美好!
公司員工工作總結4
本年度，我在公司的前臺工作，從事通知客戶(hù)補樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間，我不斷學(xué)習，鉆研，總結經(jīng)驗教訓，理論聯(lián)系實(shí)際，使得專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實(shí)和提高。本年來(lái)，我嚴格遵守公司的工作紀律，以“執行力為第一生產(chǎn)力”的意識，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。
一、遵守制度，認真工作，提高能力
在我看來(lái)，熱愛(ài)工作，努力進(jìn)取是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。我懷著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)，加強學(xué)習，端正態(tài)度，作出貢獻的工作理念。在每段時(shí)間里，我要求自己一定要遵守公司的各項規章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好前臺這一本職工作，一個(gè)月內從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地學(xué)習補樣等工作方面的知識，明確自己的崗位職責，并且在平時(shí)生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書(shū)，培養我積極豁達的心態(tài)和良好的習慣；
二、務(wù)實(shí)做好本職工作
根據目前的工作分工，我在公司前臺的主要工作
�。�1）負責通知客戶(hù)補樣工作；
�。�2）負責收發(fā)快遞；負責公司前臺電話(huà)接聽(tīng)工作和部分臨時(shí)性工作。
通知客戶(hù)補樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來(lái)看，一旦我的工作有錯漏、拖延等，都會(huì )給公司的業(yè)務(wù)運作帶來(lái)?yè)p失，所以，對待本職工作，我力求自己認真，高效完成好。這個(gè)月來(lái)，我通知客戶(hù)做好補樣N次，收發(fā)快遞N次，等等通過(guò)接觸上述工作的實(shí)踐，使我認識到作為一個(gè)稱(chēng)職的前臺人員應當具備較好的語(yǔ)言表達能力、扎實(shí)的文字寫(xiě)作能力以及靈活的處理問(wèn)題能力等。補樣和快遞等工作方面，我能及時(shí)與客戶(hù)溝通，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我還做好資料的分類(lèi)和匯編等建檔工作。以為方便查詢(xún)過(guò)往文件或資料。能按時(shí)完成計劃，每天都能按時(shí)完成，且都能做好記錄，有據可查，工作已經(jīng)由被動(dòng)轉變?yōu)橹鲃?dòng)，由形式到意識，能為預定的目標而努力提高效率。這段時(shí)間來(lái)，我的工作策略亦有所調整，能進(jìn)一步適應公司規模增長(cháng)和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。
三、適應時(shí)代發(fā)展需要，不斷學(xué)習、更新知識
現代社會(huì )的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時(shí)補充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習和交流，就不能適應技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會(huì )參加各種培訓班、學(xué)習班；細心向同事請教學(xué)習。
四、不足和需改進(jìn)方面
分析總結后，我還存在一些有待改進(jìn)的方面，如：
1.統籌安排能力較差，考慮問(wèn)題不夠全面（事務(wù)輕重緩急的安排方面）；
2.工作還不夠深入細致，偶爾出現疏漏；
3.預見(jiàn)性不足（業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預測）；
4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺的工作既繁忙又充實(shí)，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習、從實(shí)踐中學(xué)習、從他人那里學(xué)習，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jì)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續努力，克服不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我深知，公司就是一部高速運轉機器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘；前臺是公司對外的一個(gè)重要窗口，是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率，所以我要繼續強化提高服務(wù)大局意識和責任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計劃和時(shí)間管理能力。
在以后的工作中，我要不斷學(xué)習，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項實(shí)踐技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代在前進(jìn)，事物在發(fā)展，各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細致化，為前臺的發(fā)展貢獻自己的力量。
我將改正本年份的不足，發(fā)揚好的一面，迎接公司的考驗，爭創(chuàng )佳績(jì)。
五、個(gè)人期望
隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習、鍛煉，使自己的興趣和實(shí)際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長(cháng)，也更能鍛煉自己并且體現自己的人生價(jià)值。
公司員工工作總結5
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現將一年的工作總結如下：
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
學(xué)習是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的及時(shí)引導，加上自我深入的感性認識和學(xué)習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內容有了良好的適應，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì )進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì )很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(cháng)
無(wú)論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因為工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實(shí)施；而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著(zhù)讀書(shū)的習慣，讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個(gè)人的提高創(chuàng )造更多的空間。
公司員工工作總結6
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里，公司領(lǐng)導和同事們對我悉心關(guān)懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學(xué)習，使我迅速成長(cháng)為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)也存在了諸多不足之處�，F我對這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對未來(lái)所要從事的工作充滿(mǎn)了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻，但由于工作經(jīng)驗較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習才能獨立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報道后，經(jīng)領(lǐng)導安排在運維部和市場(chǎng)部各實(shí)習半個(gè)月，實(shí)習的過(guò)程就是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我熟悉了公司各部門(mén)的運作過(guò)程，對自己未來(lái)的工作職責也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習過(guò)后，我被分配到了運維部傳輸數據中心工作，在這里，通過(guò)同事們的指導和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護，主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設備的維護工作包括：
一、SDH設備運行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度，濕度、清潔度、設備表面、機架與配線(xiàn)架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，DDF，ODF接頭目測。
二、WDW設備運行環(huán)境、狀態(tài)
設備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監控通道和設備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設備、ODF標簽整理更新，機房調度尾纖、法蘭盤(pán)、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的DDF標簽，把用筆修改過(guò)的都改成符合DDF標簽規范的，然后打印出來(lái)重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒(méi)有交換端，我經(jīng)過(guò)仔細檢查后，將這些資料補齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的DDF架上的標簽都清晰明了，并能夠達到以下具體的要求：（1）根據干線(xiàn)和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。（2）干線(xiàn)傳輸機房和2個(gè)基站的.ODF架及設備側尾纖要按照規范要求布放，ODF要標識清晰完整。每一次開(kāi)通和跳線(xiàn)都要保證電路資料的更新，DDF架的電路資料準確率要達到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖，完成了以前沒(méi)有做過(guò)標簽的ODF資料。
在努力工作的同時(shí)，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書(shū)本、從同事們身上學(xué)習新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習機會(huì )。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò )技術(shù)MSTP培訓和IP路由技術(shù)培訓。在這兩次培訓中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò )組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò )管理及優(yōu)化，掌握了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開(kāi)新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11。2期工程建設擴容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動(dòng)傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現有的基礎上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學(xué)習，繼續增強自己的知識，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
公司員工工作總結7
來(lái)到公司兩個(gè)多月了，以前從未接觸過(guò)擔保行業(yè)，對這個(gè)行業(yè)完全陌生。自參加工作以來(lái)，我從點(diǎn)滴做起、認真負責，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下，我對本行業(yè)有了初步認識。并且學(xué)到了很多新的知識，有了一定的進(jìn)步。
20xx年在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
由于來(lái)公司時(shí)間較短，只能就我所見(jiàn)的公司的情況發(fā)表一些短淺的見(jiàn)解：
一、20xx年我公司正朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、完善公司制度，細化各部門(mén)職責
做為一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，完善公司制度是公司規范經(jīng)營(yíng)，持久穩定發(fā)展的基礎。因此我們從基礎著(zhù)手，完善公司各項規章制度，規范了擔保流程中的細節。20xx年11月公司新成立了小車(chē)部，使業(yè)務(wù)細化、專(zhuān)業(yè)化；并且新成立了貸后部，主要負責風(fēng)險管理，使風(fēng)險得到有效的控制。
2、增強風(fēng)險意識、力爭從源頭控制風(fēng)險
擔保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會(huì )造成損失。因此對待每一擔保，公司要求各部門(mén)人員要增強風(fēng)險意識，我們都嚴把風(fēng)險關(guān)，認真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調查，加強保前調查核實(shí)。爭取從源頭控制風(fēng)險的發(fā)生。尤其對套貸，單身等客戶(hù)要嚴加審查，業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。
3、公司領(lǐng)導努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提升自身專(zhuān)業(yè)素養
公司領(lǐng)導努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，去浙江等地進(jìn)修，在不斷學(xué)習中學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能，掌握經(jīng)濟動(dòng)向。
4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動(dòng)力。
二、我在貸后部學(xué)習到的幾點(diǎn)體會(huì )
1、貸前：考察人員考察一定要嚴格，對客戶(hù)提供的數據要爭取其用事實(shí)說(shuō)
話(huà)，才能提高其真實(shí)性。比如：借款人的實(shí)際收入。
2、貸后：借款人出現風(fēng)險預警信號時(shí)，我們如何消除風(fēng)險預警信號，怎樣規避風(fēng)險？我們在貸后管理中，要通過(guò)對客戶(hù)“了解”、“ 掌握”、“督促”，達到“保證”授信安全的根本目的。
了解：了解的意思是指 我們在貸后管理中，應當通過(guò)非現場(chǎng)和現場(chǎng)檢查，很清楚的知道客戶(hù)在干什么、經(jīng)營(yíng)是否正常、有沒(méi)有影響貸款安全的潛在風(fēng)險，解決與客戶(hù)之間的信息不對稱(chēng)問(wèn)題。
掌握：掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們在貸后管理中，了解借款人的經(jīng)營(yíng)狀況后，還要善于分析、運用，直至影響、主導、控制借款人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特別是財務(wù)管理，以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對性。
督促：督促則更是有監督、管理層面的含義。是要求我們在貸后管理中，依法行使貸款人權利，促使客戶(hù)提高按期履約能力，防止借款人經(jīng)營(yíng)風(fēng)險轉化為貸款風(fēng)險。
2、擔保項目風(fēng)險按其風(fēng)險程度可劃分為“正�！薄瓣P(guān)注”“次級”“損失”四大類(lèi)，在以后的工作中，我也應該學(xué)會(huì )把公司所擔保的項目獨立的劃分類(lèi)別，爭取及早掌握風(fēng)險預警，及時(shí)規避風(fēng)險。保證客戶(hù)按時(shí)足額還款，同時(shí)維護好公司信譽(yù)。
三、我的幾點(diǎn)建議
1、加強公司員工的系統培訓。
公司員工的個(gè)人學(xué)習能力固然重要，但是我認為如果公司員工如果每月都
有培訓學(xué)習的機會(huì )，人員素質(zhì)提高了那么我們可能會(huì )進(jìn)步得更快。我個(gè)人認為一個(gè)學(xué)習型的企業(yè)遲早會(huì )走在同行的前列；員工集體素質(zhì)的提高能更好的推進(jìn)企業(yè)更快更穩健的發(fā)展。
2為了了解貸款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，小企業(yè)回訪(fǎng)固然很重要，但是我個(gè)人認為小企業(yè)上門(mén)回訪(fǎng)后出具回訪(fǎng)報告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)向，有利于提前發(fā)現貸款企業(yè)風(fēng)險預警，及早避免風(fēng)險或控制風(fēng)險等級。
3、完善公司網(wǎng)站
現在人們的生活離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)推廣，網(wǎng)站建設能夠更好的
推廣我們的公司，提高公司的知名度，讓客戶(hù)較全面的了解我們的公司。我個(gè)人認為，完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。
四、 20xx年的打算
20xx年對我來(lái)說(shuō)是值得深思的一年。因此我希望20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)
全新的開(kāi)始，我將以最新的面貌迎接這全新的一年。
20xx年雖然學(xué)到了很多知識，有了一些進(jìn)步。但還存在許多不足：個(gè)別工作做得還不夠完善，這有待遇在今后的工作中加以改進(jìn)。
因此，在新的一年中，我要求自己：
�、� 在工作中更應盡心、盡職、盡責、盡能的來(lái)報答公司給予的恩惠。 ② 盡早考出擔保行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)。
�、� 認真學(xué)習各項政策規章制度和專(zhuān)業(yè)知識努力使工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)入一個(gè)新水平。為盛融擔保有限公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
最后祝我們的盛融擔保有限公司在新的一年里再創(chuàng )新高！
公司員工工作總結8
20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的團結合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認真學(xué)習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作，辦理手續及時(shí)、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20xx年x月x日共辦理交房手續312戶(hù)。辦理兩次裝修手續171戶(hù)，兩次裝修驗房126戶(hù)，兩次裝修已退押金106戶(hù)。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調處理結果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次。運用短信群發(fā)通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年x月x日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。x月x日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門(mén)回訪(fǎng)78份，回訪(fǎng)率89%，工程維修滿(mǎn)意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成43戶(hù)業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高xx小區物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年x月x日我部門(mén)對小區入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調查走訪(fǎng)38戶(hù)，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調查得出小區業(yè)主對我部門(mén)的接待工作的滿(mǎn)意率達90%，接待電話(huà)報修的滿(mǎn)意率達75%，回訪(fǎng)工作的滿(mǎn)意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門(mén)完成的工作
協(xié)助xx街派出所對入住園區的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶(hù)業(yè)主辦理了戶(hù)口遷入手續用的社內戶(hù)口變更證明。
八、培訓學(xué)習工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現場(chǎng)指導下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節工作，再結合相關(guān)的法律法規綜合知識，進(jìn)行了較為系統的培訓學(xué)習。部門(mén)員工由一個(gè)思想認識不足、對工作沒(méi)有激情的隊伍引導成一個(gè)對公司充滿(mǎn)憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長(cháng)充滿(mǎn)希望的團隊。把部門(mén)員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及遇到的困難總結如下：
1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統學(xué)習，服務(wù)規范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。
2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項費用收取時(shí)機、方式、方法不夠完善。
物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶(hù)，未交1戶(hù)。水電費預交費用不足業(yè)主49戶(hù)，未交7戶(hù)。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調節能力需不斷提高。
5、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學(xué)正規的工作流程來(lái)規范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
6、對小區的精神文明建設，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè )活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
綜上所述，20xx年，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jì)，但還沒(méi)有完全達到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，依據國家、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規及xx小區《臨時(shí)管理規約》為業(yè)主提供規范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
公司員工工作總結9
我從20xx年7月1日畢業(yè)進(jìn)入xxxx化工公司工作至今已經(jīng)一年多了，在這期間我主要從事環(huán)己醇的生產(chǎn)工作。
在這一年里我深刻體會(huì )到了作為一個(gè)化工生產(chǎn)操作工的艱辛和快樂(lè )，要成為一個(gè)好的化工操作工的痛苦和壓力。初涉社會(huì )，我把自己的青春和激情傾注于生產(chǎn)操作工作中，把汗水灑在每一個(gè)不起眼的工作場(chǎng)面上。轉身回顧這一年，有過(guò)多少艱辛苦悶，有過(guò)多少枯燥寂寞，也曾彷徨也曾迷惘。而今回首，一如桐鄉的天空，風(fēng)輕云淡。這時(shí)正如張小嫻所說(shuō)，“人生過(guò)渡時(shí)百般艱難，有一天驀然回首已經(jīng)飛躍千山”。在工作當中領(lǐng)導孜孜不倦的指導和同事的幫助，把工作經(jīng)驗傾囊相授各位領(lǐng)導親切的關(guān)懷使我有過(guò)多少感動(dòng)和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和溫馨的回憶。
進(jìn)入公司這一年多里，雖然收獲很多，但是自身的不足之處也在平時(shí)的工作和生活中一一顯現出來(lái)，回顧這一年多來(lái)走過(guò)的路，總的來(lái)說(shuō)收獲不小，感觸頗多，以下是我見(jiàn)習期的工作小結：
一、保持心態(tài)，擺正位置，遵章守紀，努力提高自己各方面能力
作為一名初進(jìn)企業(yè)的新員工，我們有的只是理論知識，而實(shí)際操作和理論有很大偏差，特別是我們化工行業(yè)，有很多寶貴的東西都因涉及技術(shù)專(zhuān)利根本無(wú)法從書(shū)本上學(xué)到，更別說(shuō)某項先進(jìn)技術(shù)的實(shí)際操作了，比如本公司我所在分廠(chǎng)的生產(chǎn)工藝處于世界領(lǐng)先水平，相關(guān)的公開(kāi)參考資料很少，當然也是我們未曾詳細了解過(guò)的化工工藝，所以入廠(chǎng)后的學(xué)習難度可想而知，但是這里的工人師傅和技術(shù)人員卻已能嫻熟操控。所以我時(shí)刻提醒自己要保持勤懇的態(tài)度，虛心學(xué)習。在工作中我發(fā)現不少老師傅盡管學(xué)歷不高但實(shí)際工作的能力很強，分析現場(chǎng)問(wèn)題能一針見(jiàn)血。他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富就是我學(xué)習的源泉。我在學(xué)校學(xué)習的抽象理論知識只有與他們的實(shí)際經(jīng)驗相結合菜能更好的促進(jìn)我的學(xué)習與進(jìn)步，更好的讓我掌握這項技術(shù)，為以后的工作創(chuàng )新打下堅實(shí)基礎。事無(wú)巨細，必盡全力。不論大事小事每多做一件事情就必然會(huì )多學(xué)到弄一些知識積累一些經(jīng)驗。
二、理論結合實(shí)際，潛心鉆研
我所在的分廠(chǎng)的生產(chǎn)工藝是十分先進(jìn)的。并且也是典型的化工生產(chǎn)單元，通過(guò)了解后，看到每個(gè)操作單元都能讓我立即想到在學(xué)校課本上學(xué)到的許多相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，比如加氫反應單元能讓我想到攪拌器對反應的影響，滯留時(shí)間，中試放大后實(shí)際反應效果評價(jià)以及理論上各種條件對多相混合反應的效果影響等，再如萃取精餾單元能讓我回想起精餾塔的設計計算，最優(yōu)條件選擇以及可能造成的幾種非正常分離狀態(tài)等等�？傊�，工作上的問(wèn)題是我們實(shí)踐的好地方，而專(zhuān)業(yè)的知識背景為我們解決問(wèn)題指明了方向，工作后不僅不會(huì )使我們放棄書(shū)本反而倒逼我們重新拿起書(shū)本向更深入的方向掘進(jìn)。所以我十分欣慰能在這片沃土上辛勤耕耘，艱苦奮斗。
三、勤奮刻苦，嚴于自律，孜孜不倦
自參加工作以來(lái)，一直嚴格要求自己，認真對待本職工作以及工作中的每一個(gè)小細節。剛到車(chē)間時(shí)，我很好的為自己定位，雖然生產(chǎn)現場(chǎng)又臟又累，但對我們剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的鍛煉提升自己的場(chǎng)所。在工作中，我時(shí)刻牢記要不斷地學(xué)習，要懂得將理論知識與實(shí)際工作很好的結合起來(lái)，并適時(shí)的對自己提出不同的要求。通過(guò)這種方式，我不斷的改變自我，不斷的在工作中總結經(jīng)驗，這樣，我在提升自身能力的同時(shí)也在不斷的學(xué)習、逐漸的成長(cháng)。
為適應工作的需要，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，積極學(xué)習化學(xué)工藝專(zhuān)業(yè)知識，逐步提高自己的崗位技能，為能扎實(shí)有效地完成日常事務(wù)打下基礎。入職以來(lái)，我先后在生產(chǎn)現場(chǎng)和控制室工作。在現場(chǎng)學(xué)習時(shí)，虛心向同事請教，與此同時(shí)，利用工作閑暇時(shí)間，拿著(zhù)工藝流程圖找管線(xiàn)，并把在學(xué)校所學(xué)習到的理論知識與實(shí)際現場(chǎng)操作結合起來(lái)，更加深入的了解了化學(xué)工藝方面相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能。在控制室學(xué)習時(shí)，更是不敢怠慢，深知控制室擔負著(zhù)更大的生產(chǎn)責任，對整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程起著(zhù)至關(guān)緊要的作用，每一步的操作，我都是謹慎小心，遇到不懂不清楚的就及時(shí)向同事討教學(xué)習，抱著(zhù)打破沙鍋問(wèn)到底的態(tài)度對待每一個(gè)生產(chǎn)中的小問(wèn)題。與此同時(shí)，我還把在現場(chǎng)學(xué)習的與主控學(xué)習的以及在學(xué)校時(shí)所學(xué)習的所有的知識有機的結合起來(lái)，并把它們融會(huì )貫通，切實(shí)運用到平時(shí)的工作中，極大的提高了工作效率。
經(jīng)過(guò)這緊張有序而又充實(shí)的一年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，工作有了目標，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處世的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱忱及其相形之下的責任心是如何重要。
在這一年多的工作中，我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到技能水平和道德素質(zhì)雙提高。
四、存在的問(wèn)題
雖然在這工作的一年多期間有很大的收獲，但是總的來(lái)看，還存在很多不足的地方，工作態(tài)度還有些浮躁，對新東西的學(xué)習不夠，很多方面的能力和水平有待提高，開(kāi)拓創(chuàng )新不夠。在今后的工作中，我會(huì )更加努力學(xué)習，運用所學(xué)知識努力增強專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力水平，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，以更優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報公司和領(lǐng)導對我的栽培教導！
公司員工工作總結10
本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著(zhù)本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項任務(wù)，現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
�。ㄒ唬┧枷脒M(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強自我的思想理論學(xué)習，關(guān)注時(shí)政，認真學(xué)習了xx等，通過(guò)加強學(xué)習，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求；
�。ǘ﹪烙诼杉�，真誠待人
本年度，個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度，認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習，學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
�。ㄈ┝⒆惚韭�，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1.認真做好電子版巡檢記錄：全年共對***塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題***次。
2.統計水電周、月報表：對水電數據進(jìn)行認真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3.做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4.完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)；在內務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習存在放松的現象，在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
�。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強
在工作中，個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會(huì )因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
�。ㄒ唬┳W(xué)習，提內涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
�。ǘ┲亟y籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時(shí)，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。ㄈ┓e極完成好各項工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
公司員工工作總結11
20xx年已近尾聲，一年來(lái)，我部門(mén)全體人員，深入學(xué)習貫徹上級工作會(huì )議精神，以正派、團結、實(shí)干、奉獻的精神，堅持以"服務(wù)第一，工作認真"為重點(diǎn)，團結協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識得到了進(jìn)一步的增強，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，回顧這一年，我在自來(lái)水公司的正確領(lǐng)導及部門(mén)全體人員的配合下，較好的完成了全年的工作任務(wù)，現將個(gè)人工作總結回顧如下：
1、如有部門(mén)人員通報維修等停水，必須立即通報調度中心、客戶(hù)中心及用戶(hù)并說(shuō)明原因，要有記錄。
2、建立和完善維修、換表、搶修、有償服務(wù)等相關(guān)方面的臺賬，臺賬必須每月填寫(xiě)，內容與維修、換表單一致。并將維修、換表等各類(lèi)任務(wù)項目輸入微機
3、按物資部要求定制二級庫出庫情況報表，部門(mén)負責人簽字后上報物資部。
4、每季度將維修費用匯總部門(mén)負責人簽字后報財務(wù)部。
5、接到維修任務(wù)，立即匯報處長(cháng)或直接安排維修等人員，維修。
6、認真落實(shí)辦公室自動(dòng)化轉來(lái)的任務(wù)單，并給與回復。
7、辦公用品、工具、勞保領(lǐng)取、發(fā)放及時(shí)、準確、有記錄。自來(lái)水公司應急預案工作總結縣自來(lái)水公司年終工作總結自來(lái)水公司年度/年終總結
公司員工工作總結12
一年來(lái)，我在工作上有了很多收獲，工作中的苦和甜，我都嘗到過(guò)，但是更多的是在工作上我有了很大的進(jìn)步，這是這一年我覺(jué)得自己收獲很大的地方。在一年到了結尾，我也為自己的工作進(jìn)行總結�？偨Y如下：
年初的工作讓我受到了很大的創(chuàng )傷，也讓我很不適應，由于一下子就接手一個(gè)部門(mén)的工作，這對于我所要承受的壓力超級大，雖然已經(jīng)在公司就職多年，管理一個(gè)部門(mén)的工作也是有余的，但是問(wèn)題就在于我是才初次做完一個(gè)帶頭人，第一次作為部門(mén)的主管，那對我還是有很大的挑戰的。所以開(kāi)始的工作，我整個(gè)人都不在狀態(tài)，完全不知道從哪里入手，還是部門(mén)前主管還沒(méi)有辦理正式的辭職手續，在他的幫助下，才一點(diǎn)點(diǎn)的拾起信心去做，也是有他時(shí)不時(shí)的指點(diǎn)，我才能適應過(guò)來(lái)，這一個(gè)狀態(tài)大概持續了有半月。好在后面自己的心理素質(zhì)比較強，我才能堅持住，沒(méi)有辜負領(lǐng)導的重任。
我后面就能夠去做好整個(gè)部門(mén)的工作了，這一年來(lái)，我重新制定部門(mén)的規則，把部門(mén)的格局進(jìn)行了一個(gè)變動(dòng)，對部門(mén)人員的座位也進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的調動(dòng)，讓整個(gè)部門(mén)都呈現出一個(gè)比較舒服的狀態(tài)。一年我處理了___份文件，需要我簽字的就有___份，其余進(jìn)行了最終審核敲定。每周一個(gè)小會(huì )，主要是針對部門(mén)出現的問(wèn)題進(jìn)行的會(huì )議，通過(guò)這樣的方式去加深同事之間的感情，也讓大家有一個(gè)共同討論的機會(huì )，每個(gè)月進(jìn)行一次大會(huì )，會(huì )議的內容一般都是圍繞員工個(gè)人的工作情況和部門(mén)一個(gè)月積累的問(wèn)題，在大會(huì )上經(jīng)大家一起討論解決。
一年我擔任部門(mén)主管，除了努力工作，還要去學(xué)習關(guān)于怎么做好一個(gè)主管的工作，自己一個(gè)人去摸索，向前輩進(jìn)行學(xué)習。一年，對自己而言，工作變的更加復雜，責任也變得越來(lái)越大，我不僅要對自己的工作負責，還要對員工的工作負責，平時(shí)都加班加點(diǎn)到很晚，只為讓部門(mén)越來(lái)越好，讓自己為公司提供更好的服務(wù)
經(jīng)歷一年的工作，讓我知道個(gè)人的工作對于員工和公司都有很大的責任，我學(xué)會(huì )了承擔起責任，能力越大，權利越大，要去承受的責任也就更大。這一年我的工作沒(méi)有讓領(lǐng)導失望，也逐漸的獲得大家對我讀的一個(gè)能力肯定，我在明年會(huì )更努力讓工作更好。
公司員工工作總結13
我今年2月份到責任意外險部工作，在各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下，對新的工作環(huán)境由陌生到認識再到逐漸熟悉，努力做好領(lǐng)導交辦的每項工作，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。
圍繞這次作風(fēng)整頓，針對自己平時(shí)的工作情況，認真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，并進(jìn)行認真的剖析，以便能提高自己的能力和素養，更好的開(kāi)展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多，我****了以下幾點(diǎn)，未盡之處還請領(lǐng)導和同志們多指點(diǎn)。一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對各個(gè)支公司在承保責任險、意外險時(shí)所遇到的一些不明白的問(wèn)題幫助解決等。反思自己在工作中的表現，感覺(jué)在工作當中還不夠細心，在辦理退費業(yè)務(wù)以及做報表等方面不時(shí)有疏漏之處。
在今后的工作中一定要加強責任意識，對交辦到手中的工作，要做到嚴謹細致，確保不出紕漏，不給工作帶來(lái)任何不利影響。二是在主動(dòng)學(xué)習，提高自身理論修養和綜合知識水平方面還有差距。平時(shí)只滿(mǎn)足于讀一些與自身基本工作相關(guān)的資料，對一些其他對工作有幫助的書(shū)籍資料研究較少，這也大大限制了自身知識的延伸性和局限性，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強這方面的學(xué)習，特別是對領(lǐng)導的講話(huà)要努力抓住其中的“關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行分析，使自己的工作能力進(jìn)一步加強提高。三是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。
公司員工工作總結14
時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間一年已經(jīng)過(guò)去了，回顧當初在商會(huì )應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對來(lái)到×公司做一份物業(yè)客服個(gè)人工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來(lái)越熟悉。這是短暫而又漫長(cháng)的一年，短暫的是時(shí)間流逝飛快，漫長(cháng)的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長(cháng)。
做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責心。當然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。
一、我學(xué)到了哪些
1.拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時(shí)，都是對我的支持與肯定。毛織交易會(huì )期間，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現大家對工作都充滿(mǎn)了活力，這時(shí)的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事們的幫忙下，勇于應對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。微笑服務(wù)就是當你應對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終堅持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺(jué)得在客戶(hù)面前要堅持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細節的重要性。在毛織貿易中心那里我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，僅有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。
二、我這一年來(lái)的主要工作資料
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
2.商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶(hù)裝修手續和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運用都要熟悉。
對于明年，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升：
1.多與領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自我各方面能；
2.提高對工作耐心度，更加注重細節，進(jìn)一步改善自我的性格，加強工作職責心和培養工作進(jìn)取性；
3.拓展各項工作技能；
4.加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我。經(jīng)過(guò)此次的物業(yè)客服個(gè)人工作總結，讓我確定了自我努力的方向，在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的提高！
公司員工工作總結15
細算一下，本人在xx保險公司工作已有三個(gè)年頭了！經(jīng)過(guò)三年的磨煉，本人已從過(guò)去那個(gè)賣(mài)不出一份保險的新手，成長(cháng)為公司保險業(yè)績(jì)排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來(lái)的工作也能夠如過(guò)去那樣順利開(kāi)展，現將上半年的工作做一下總結：
一、提升業(yè)務(wù)能力
能夠在保險公司堅持工作三個(gè)年頭，本人以為自己做得做多的，或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開(kāi)始做保險時(shí)的窘迫，自不用說(shuō)，甚至于在今年上半年之前，去年下半年的時(shí)候，本人的業(yè)績(jì)本人的業(yè)績(jì)也上升到前三之后就再也沒(méi)有突破過(guò)了。在今年上半年，本人意識到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒(méi)有了進(jìn)步時(shí)，本人開(kāi)始尋找突破的機會(huì )。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升，做著(zhù)尋找客戶(hù)、維系客戶(hù)的工作，或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時(shí)期吧！本人在今年上半年時(shí)，業(yè)務(wù)能力得到了厚積薄發(fā)時(shí)地提升。
二、堅持學(xué)習進(jìn)步
在提升業(yè)務(wù)能力的過(guò)程中，也正是本人堅持學(xué)習進(jìn)步的過(guò)程，不過(guò)這過(guò)程值得單獨拿出來(lái)說(shuō)一說(shuō)是因為本人為了學(xué)習進(jìn)步參加的相關(guān)培訓都讓本人受益匪淺，另起一行記錄下來(lái)才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中，本人一共參加了x場(chǎng)培訓，這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進(jìn)行的培訓，在培訓中，本人發(fā)現了自己業(yè)務(wù)能力無(wú)法得到突破的原因，也發(fā)現了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅持學(xué)習進(jìn)步的過(guò)程中，本人才有了如今現有的這些成就。
三、保持不懈干勁
總結到上半年工作的最后一點(diǎn)時(shí)，本人毫不猶豫將標題寫(xiě)為了“保持不懈干勁�！痹诒ｋU行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛(ài)支撐的，畢竟保險業(yè)在很多時(shí)候都會(huì )被人家所排斥，會(huì )以保險業(yè)多是騙人的來(lái)總結，也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著(zhù)我們本行業(yè)的工作者，我們才有了真正熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)和并不熱愛(ài)只是因為生計而工作的區別，而這份不懈的干勁，正是可以將這份熱愛(ài)堅持下去的原因！本人在上半年的工作，繼續保持了不懈的干勁，以這份干勁得到了不錯的成績(jì)。
以上三點(diǎn)就是本人上半年工作中重要的三點(diǎn)總結了，是這樣的三點(diǎn)保證了本人上半年工作的付出都得到了應有的回報。
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