員工年終工作總結范文（精選11篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編精心整理的員工年終工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工年終工作總結 篇1
又到了一年的年底了，自己這一年的工作也已經(jīng)結束了。在這一年中自己是有一些進(jìn)步的，雖然說(shuō)進(jìn)步的不是很多，但自己工作也已經(jīng)有好幾年了，再想有很大的進(jìn)步幾乎是不太可能的事情了，在這幾年中自己能夠學(xué)到的也已經(jīng)學(xué)得差不多了，所以在工作中能夠有進(jìn)步也已經(jīng)是很不錯的了�，F在對我來(lái)說(shuō)重要的就是要更好的去完成自己的工作，保證自己的工作不會(huì )出現錯誤。
一、個(gè)人總結
這一年自己是很好的完成了我的工作任務(wù)的，在工作中也能夠做到很少出現錯誤。雖然自己能夠進(jìn)步的空間是比較的少了，但也還是能夠有進(jìn)步的。在這一年自己也學(xué)到了一些能夠幫助我把工作完成得更好的東西，在工作中也有了很多的感觸�，F在自己完成工作的速度可以說(shuō)是比較快的了，工作的效率也是比較的高的，但在這一年的工作中也暴露出了自己身上的很多問(wèn)題。
在完成工作之后我不會(huì )進(jìn)行反思，在完成同樣的工作的時(shí)候我也只會(huì )用同樣的方法去做，不會(huì )思考新的工作方法或者是怎樣去把工作完成得更好。這就是我身上的一個(gè)不好的地方，有的時(shí)候換一種思路去工作就會(huì )有不一樣的收獲，在工作中要多去思考，在完成了工作之后也應該要進(jìn)行反思，這是我在這一年中明白的一個(gè)道理。我在工作完成之后就不會(huì )再去思考了，這樣雖然也能夠很好的`完成工作但是不會(huì )有很大的進(jìn)步，所以說(shuō)自己還是要多思考。
作為公司的員工我是能夠做到遵守公司的紀律的，時(shí)刻記住公司的規章制度，用公司的制度來(lái)規范和約束自己的行為，讓自己在工作中能夠做到時(shí)刻認真，不在上班時(shí)間去做一些不應該做的事情。在這一年中我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，在上班的時(shí)間也沒(méi)有做過(guò)跟工作無(wú)關(guān)的事情，所以說(shuō)自己在這一方面做的還是很不錯的。
二、個(gè)人計劃
新一年的計劃就是在工作中要多進(jìn)行反思，去思考怎樣才能夠把自己的工作完成得更好，去發(fā)現自己在工作中存在的一些問(wèn)題，也要思考還有哪種方法也能夠讓自己完成這一個(gè)工作。同時(shí)要保持自己現在的一個(gè)工作狀態(tài)和態(tài)度，認真努力的去對待自己每一天的工作，在新的一年應該要有更多的進(jìn)步。自己也想去學(xué)習一些新的東西，一些能夠讓我把工作完成得更好的東西，這樣自己才能夠把自己的任務(wù)更好的完成。
員工年終工作總結 篇2
轉眼之間又到了年底了，這也意味著(zhù)這一年的工作結束了。在今年的工作中，自己是犯了比較多的錯誤的，至少跟其它的同事相比我犯的錯誤是比較的多的，所以自己應該要好好的反思一下，讓自己明年的工作能夠完成得更好。在開(kāi)始明年的工作之前，先對自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結，同時(shí)也做好明年的工作計劃，讓自己有一個(gè)工作的目標。
一、個(gè)人表現
今年雖然自己是犯了很多的錯誤的，但在工作上的表現還是很不錯的。自己的工作都能夠按時(shí)的完成，工作的質(zhì)量也是還過(guò)得去的。在完成工作的同時(shí)我也能夠做到遵守公司的規章制度，嚴格的管理好自己的行為，這一年自己是沒(méi)有出現過(guò)紀律上的錯誤的。同時(shí)也能夠做到聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和指揮，完成領(lǐng)導交代的所有的任務(wù)。
二、個(gè)人反思
今年在工作的過(guò)程中確實(shí)是出現了不少的失誤的，其中很多都是因為自己在工作中粗心導致的，我也好好的反思了一下自己，會(huì )出現這樣的情況是我自己在工作的過(guò)程中經(jīng)常分心，所以工作起來(lái)就沒(méi)有那么的認真了。也是我一直都在想辦法提高自己的工作速度，忽視了自己的質(zhì)量問(wèn)題，才出現了這么多次錯誤。其實(shí)在犯錯之后我也有好好的進(jìn)行反思，犯過(guò)的錯誤我是沒(méi)有再犯的，所以我主要是前半年犯的錯比較的多，后半年已經(jīng)改正了。
三、個(gè)人收獲
在今年的工作的過(guò)程中自己也是學(xué)到了很多的知識的，同時(shí)工作能力也是提高了不少的，雖然錯誤是犯了不少的，但工作的速度確實(shí)是提高上去了的，跟去年相比進(jìn)步是比較的明顯的。我對自己今年的工作成績(jì)還是比較的滿(mǎn)意的，但我也知道自己還是有很大的`可以進(jìn)步的空間的，我也不會(huì )因為自己取得的這一點(diǎn)成績(jì)就感到驕傲。
四、新年計劃
明年自己的首要任務(wù)就是要按時(shí)的去完成每一天的工作，并且要保質(zhì)保量的去完成。今年在工作中是有很多的不足的，明年就要針對這些不足去做好個(gè)人的計劃，讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。其次在工作中也要保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度，在犯錯之后對自己的行為進(jìn)行反省，找到并解決自己的問(wèn)題。在完成工作之后多進(jìn)行反思，去尋找自己的不足。在新一年的工作中自己也會(huì )保持著(zhù)現在這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，讓自己能夠有更多的收獲。我相信明年的成績(jì)會(huì )讓我自己感到滿(mǎn)意的。
員工年終工作總結 篇3
一、工作完成情況
今年自己的工作是都有按時(shí)的完成的，雖然在這個(gè)過(guò)程中也是有一些地方做得是不太好的，但從整體上看工作的效率和質(zhì)量都是很不錯的。在工作的過(guò)程中自己出現的錯誤是比較的少的，在發(fā)現了錯誤之后也會(huì )及時(shí)的進(jìn)行改正，不會(huì )同樣的錯誤犯很多次。在完成工作之后自己也會(huì )多檢查幾遍，確保沒(méi)有錯誤了再把自己完成的工作交給領(lǐng)導，所以說(shuō)這一年我是有著(zhù)不錯的表現的，工作完成的情況是比較的好的。
二、個(gè)人工作收獲
在今年自己一直都是用一個(gè)很好的態(tài)度去工作的，每天都能夠保持一個(gè)好的工作狀態(tài)，所以也是學(xué)到了很多的東西的.，更好的幫助我去完成自己的工作。但其實(shí)自己也是有很多的東西是沒(méi)有學(xué)到的，若是自己能夠在新的一年學(xué)到更多的工作技巧，我相信是能夠有更大的進(jìn)步的。在工作中我也學(xué)到了很多的道理，我想對我今后的職業(yè)生涯是有很大的幫助的。
三、個(gè)人工作表現
今年自己每一天都會(huì )認真的去完成自己的工作，同時(shí)也會(huì )保證遵守公司的規章制度，今年自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，每一天都保證自己是提前十分鐘到公司的。在上班時(shí)間我也不會(huì )去做一些自己個(gè)人的事情，這樣的行為我也是無(wú)法容忍的。既然很多的錯誤是能夠避免的就不應該讓自己去犯這樣的錯誤，所以這一年的時(shí)間我都是很好的管理好了自己的行為的，沒(méi)有犯紀律上的錯誤。在完成工作之后我也會(huì )進(jìn)行反思，去尋找自己的問(wèn)題。
很快新一年的工作就要開(kāi)始了，在這之前自己應該要做好對這一年的一個(gè)規劃，去安排好自己這一年的時(shí)間。在完成工作的時(shí)候應該要多去思考問(wèn)題，去想自己怎樣做才能夠更好的完成工作，要帶著(zhù)疑問(wèn)開(kāi)始工作，這樣自己才能夠有進(jìn)步。自己還是有很大的進(jìn)步的空間的，之后一定會(huì )繼續認真的去完成自己的工作，我期待自己在新的一年有更大的進(jìn)步。
員工年終工作總結 篇4
本年度，我行統計工作本著(zhù)“及時(shí)、準確、實(shí)用”的原則，認真完成了上級行、監管部門(mén)及xx機構的各項常規及臨時(shí)性統計報表、統計報告的編制、上報工作，匯總、整理了相關(guān)統計數據，較好地發(fā)揮了統計崗位的職能和作用�，F將一年來(lái)部門(mén)統計工作總結如下：
一、部門(mén)統計工作
1、統計基礎工作健全、規范
作為xx金融機構，我行領(lǐng)導對統計工作十分重視，在分行及支行分別設立統計崗位，并配備專(zhuān)門(mén)統計人員和計算機設備，制定統計規章制度，實(shí)現了統計數據處理的現代化和大部分統計信息傳輸的網(wǎng)絡(luò )化。在分行統計部門(mén)統一組織下，分支行統計人員參加了統計上崗培訓及上崗考試，取得了統計上崗證，并按要求及時(shí)參加了統計繼續教育及“四五普法”教育，取得合格證，分行統計部門(mén)還根據統計工作及統計人員變動(dòng)狀況及時(shí)進(jìn)行內部培訓及交流，做好統計隊伍建設。確保了全行統計工作質(zhì)量，為行業(yè)管理和xx宏觀(guān)調控帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在實(shí)際統計工作過(guò)程中，我行行領(lǐng)導支持統計人員依法開(kāi)展統計工作，要求統計人員嚴格遵照統計法律法規的各項規定，準確、科學(xué)、及時(shí)地上報統計信息，并對相關(guān)統計法律法規進(jìn)行認真的學(xué)習和宣傳，既確保統計信息的真實(shí)性和準確性，又保證統計信息上報的完整性和及時(shí)性，堅持依法統計，有效實(shí)施部門(mén)統計工作的規范化管理。
2、統計資料報送準確、及時(shí)
為全面落實(shí)部門(mén)統計數據報告制度，我行按要求參加了統計局組織的統計工作會(huì )議，并將統計工作會(huì )議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認真的的貫徹和落實(shí)。按《xx部門(mén)統計數據報告制度》要求完成了統計資料的上報，并根據統計局編制行業(yè)宣傳冊的要求報送我行相關(guān)資料。
同時(shí)，為了進(jìn)一步提高我行統計資料上報的質(zhì)量，除了嚴格按照統計法律法規依法統計外，我行還通過(guò)采取數據初步生成、人工再次核實(shí)等措施，實(shí)行統計數據質(zhì)量控制，提高統計數據質(zhì)量。
3、用心進(jìn)行統計改革，提高統計服務(wù)水平
在開(kāi)展部門(mén)統計工作的過(guò)程中，我們還用心進(jìn)行統計工作方法的改革和研究，注重與上級統計部門(mén)的溝通與交流，改善和完善本部門(mén)統計工作，加強與科技部門(mén)的協(xié)調與協(xié)作，提高統計數據采集的自動(dòng)化水平和統計資料質(zhì)量。銀行個(gè)人年終工作總結通過(guò)統計工作取得相關(guān)統計資料及信息的取得，為xx綜合統計帶給有價(jià)值的統計信息，為行領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)帶給數據參考，并充分運用統計數據及信息分析當前經(jīng)營(yíng)狀況，為領(lǐng)導帶給決策參考。
二、統計先進(jìn)工作者推薦
現推薦我行負責部門(mén)統計的同志參加統計局統計先進(jìn)工作者的'考核評比。該同志熱愛(ài)統計工作，用心鉆研統計業(yè)務(wù)，有強烈的事業(yè)心和職責感。在部門(mén)統計工作中，能夠認真貫徹部門(mén)和統計局制定的各項統計報表制度，嚴格執行國家統計標準，按《xx部門(mén)統計數據報告制度》的要求，及時(shí)、準確地向統計局報送統計資料。
用心參加統計專(zhuān)業(yè)和統計法律知識培訓，取得了統計上崗證、統計繼續教育合格證以及“四五普法”合格證，注重統計法律法規的學(xué)習和貫徹，不制發(fā)、不填報非法統計調查表，實(shí)事求是，自覺(jué)與統計違法行為做斗爭；用心開(kāi)展統計制度方法的改革和研究，認真學(xué)習和運用計算機知識和網(wǎng)絡(luò )傳輸技術(shù)，不斷提高統計業(yè)務(wù)水平，認真開(kāi)展統計分析，進(jìn)行統計預測和統計監督，為領(lǐng)導帶給推薦和參考。
三、明年統計工作打算
在圓滿(mǎn)完成今年統計工作的基礎上，為繼續提高統計工作水平和質(zhì)量，我行打算繼續嚴格執行統計法律法規，堅持依法統計，嚴格遵照《xx部門(mén)統計數據報告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統計工作，確保我行統計數據上報的及時(shí)性、準確性。加強統計工作方法的研究和完善，學(xué)習和運用先進(jìn)的統計方法和技能，充分利用計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò )，提高統計工作效率及質(zhì)量。
強化統計基礎建設，根據統計工作發(fā)展需要及新的統計工作規定及要求，進(jìn)行我行統計工作制度的修訂和完善，繼續加強統計人員的培訓和學(xué)習，提高統計人員整體素質(zhì)和水平。用心與統計局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統計工作的交流與溝通，通過(guò)xx綜合統計的指導不斷提高我行部門(mén)統計工作水平，加強信息的交流和共享。
員工年終工作總結 篇5
一年的時(shí)間飛快的就過(guò)去了，自己又一次結束了一年的工作。今年自己聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮和安排，很好的完成了這一年自己的所有工作，在各方面都有著(zhù)不錯的表現，在今年的工作中也有了很多的進(jìn)步，取得了很好的工作成績(jì)。但今年的進(jìn)步只能代表著(zhù)我今年的工作成果，新的一年馬上就要到了，自己應該要為新一年有更好的表現做準備才是。所以我準備為自己今年的工作表現做一個(gè)總結，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、工作完成情況
在這一年中每一天的工作我都是很認真的去完成了的，每天也能夠做到按時(shí)的去完成自己的工作。今年在這個(gè)過(guò)程中也是出現了很多的錯誤的，但自己在犯錯之后都會(huì )及時(shí)的改正，之后是沒(méi)有出現同樣的錯誤的，工作也是完成得越來(lái)越好了的。我認真的對待自己的每一個(gè)工作，不會(huì )因為自己做的是一些很簡(jiǎn)單的事情就不重視，不管是什么樣的工作我都是會(huì )盡全力去做好的，所以自己在今年是取得了很不錯的成績(jì)的。
二、個(gè)人工作表現
今年自己在工作完成之后會(huì )進(jìn)行反思，去尋找自己的問(wèn)題，讓自己能夠在每天的工作都能夠有進(jìn)步。我是很用心的在工作的，工作的態(tài)度是非常的好的`，在上班的時(shí)候我是一定會(huì )全神貫注的去工作的，這樣自己才能夠做好我應該要做的事情。在完成自己的工作的同時(shí)，我也會(huì )嚴格的去遵守公司的紀律，絕對不會(huì )去犯紀律上的錯誤。我嚴格的遵守上下班的時(shí)間，不會(huì )遲到早退，在工作時(shí)間也不會(huì )做與工作無(wú)關(guān)的事情，保證自己是能夠做到遵守規章制度的。
三、個(gè)人工作收獲
在今年的工作中自己的工作能力是提高了很多的，也有了很大的進(jìn)步，雖然我還是沒(méi)有把工作完成得很好的，但至少也是有一些進(jìn)步的。今年自己也學(xué)到了很多的新的知識，并且運用到工作當中去，所以相比于去年自己的工作是做得更好一些了的。我也明白了不管是什么工作都是要認真對待和努力去做的，不認真的話(huà)不管在哪個(gè)崗位都是不會(huì )學(xué)到東西的。完成工作也并不是為了公司，自己也能夠在這其中有進(jìn)步，所以工作的態(tài)度還是非常的重要的。
這一年已經(jīng)結束了，不管自己取得了什么樣的成績(jì)都已經(jīng)是過(guò)去的事情了，為了明年有更好的表現自己應該要保持好現在的工作狀態(tài)，努力的去做好自己明年的工作。
員工年終工作總結 篇6
為了20xx年的工作能更好的完成自己的目標，為了在這全新的一年，自己能好的成長(cháng)！我要在這里總結自己在過(guò)去一年里的工作。
一、思想上的進(jìn)步，加強思想管理
在過(guò)去這一年的時(shí)間里，我通過(guò)加強學(xué)習公司會(huì )議內容，根據公司的發(fā)展理念，我在思想上努力努力的去貼近公司的要求。并通過(guò)在工作外的學(xué)習加強自我的管理，提升自己的思想理念。進(jìn)一步完善了自己的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)、并提升了自己的對工作的責任感。
通過(guò)對思想的進(jìn)步，我在工作對自我的要求也有了很多提升，并且在工作中我團結同事，有積極的團隊意識。為團隊的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻。
二、提升自我能力，努力做出貢獻
在工作中，我通過(guò)參加培訓學(xué)習了很多工作的知識和技巧，并且通過(guò)在工作中的.實(shí)踐，我積極的將這些經(jīng)驗知識化作了自己的能力。并且在崗位上我還經(jīng)常學(xué)習其他優(yōu)秀的同事的經(jīng)驗，從大家的身上學(xué)習優(yōu)點(diǎn)，聽(tīng)過(guò)自己的反省去發(fā)現自己的不足，不斷的查漏補缺，盡管提升的很慢，但是我在一點(diǎn)點(diǎn)的改正自己，提升自己。
當然，在工作外我也在抓緊時(shí)間提升自己。我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和書(shū)籍學(xué)習專(zhuān)業(yè)的知識，并在仔細的結合實(shí)際后，作出改變，并吸收為自己的力量。
三、個(gè)人的不足
在一年里，我一直在努力的提升自己，但這也意味著(zhù)我有很多的缺點(diǎn)和不足。在目前來(lái)看，自己最大的不足就是在學(xué)習上過(guò)于的雜亂。每次總是發(fā)展了問(wèn)題就去改正，沒(méi)有計劃，沒(méi)有規律，這也擾亂了我許多在工作中的安排，在今后的工作前，我要做好準備，定下計劃，在工作中，更有規律的去提升自己，加強自己的工作能力，為公司做出更多貢獻！
四、結束語(yǔ)
在總結了自己的工作之后，我更清楚的看到了自己的不足。在今后我要更加努力的改正自己，但是我也要多去學(xué)習新的知識，讓自己的能力更加的全面！
員工年終工作總結 篇7
時(shí)間流轉，轉眼間，我即將在xxx酒店工作后迎來(lái)第一個(gè)春節！盡管這不過(guò)是一次普通的春節，但是這對我卻有著(zhù)不一樣的意義。算著(zhù)日子，自己已經(jīng)在xxx酒店的前臺做了x個(gè)月了，盡管還有很多不懂，以及無(wú)法獨立的工作。但是通過(guò)這些日子的努力，自己徹底的從一名大學(xué)生轉變過(guò)來(lái)，成為了一名社會(huì )的學(xué)生。
現在一年過(guò)去了，我咱自己的崗位上也學(xué)到了不少，現對自己這一年的工作情況和收獲做一個(gè)總結如下：
一、思想的轉變
在這x個(gè)月里，我最大的成長(cháng)也許就是在思想以及對待工作的態(tài)度上的轉變。作為一名酒店的前臺接待員，和過(guò)去的學(xué)生思想是完全不同的。在工作中我必須做到及時(shí)、主動(dòng)、有應變能力，以及最重要的服務(wù)精神。
在這一年里，我通過(guò)培訓，以及在前輩身邊的耳濡目染，漸漸的也學(xué)會(huì )了在工作中該如何去思考，如何去提升自己的服務(wù)質(zhì)量。并且在長(cháng)久的工作中我開(kāi)始明白作為服務(wù)者我們應該以顧客的`角度和顧客本身的情況去判斷應該如何做好推薦工作，為顧客推薦適合的房間及服務(wù)。
二、工作的提升
在這一年里，我參加過(guò)大大小小的培訓，盡管大多是針對新人所進(jìn)行的訓練，但從服務(wù)思想服務(wù)利益、酒店業(yè)務(wù)銷(xiāo)售……等等，各種方面都有詳細的教導。每次學(xué)習，就像是在鞏固了一遍后再次溫習，讓我的能力有了穩步的提升，并且也有了不少新的收獲。
同時(shí)，在實(shí)際的工作中，我很好的實(shí)踐了在學(xué)習中收獲的經(jīng)驗，并通過(guò)個(gè)人的情況和理解，將這些知識化作自己的經(jīng)驗。在過(guò)去的實(shí)際工作中，我其實(shí)有很長(cháng)一段時(shí)間都在摸索和模仿，前輩們在工作中給我的指點(diǎn)，讓我有了很大的收獲和提升。
三、個(gè)人的不足
作為一名新員工，我在工作中的不足是非常的明顯的。反思自己這x個(gè)月來(lái)的工作，首先最大的問(wèn)題就是工作中的責任感的問(wèn)題！前臺是一個(gè)非常重要的崗位，而且也是和顧客接觸最多的崗位。但是自己卻沒(méi)能意識到自己的責任，在一開(kāi)始的工作中憑著(zhù)感覺(jué)來(lái)，并沒(méi)有嚴加思考，這導致了很多顧客的不滿(mǎn)！也讓我在之后感到非常的慚愧，作為一名工作者，更是一名服務(wù)人員，我應該對自己的工作更加的有責任感，不應該做事不經(jīng)思考。
總的來(lái)說(shuō)，這一年來(lái)的工作實(shí)在是讓我有了很大的。體會(huì )和收獲，在今后，我也會(huì )繼續努力的提升自己，讓自己在今后的工作中努力向上，成為一名出色的前臺。
員工年終工作總結 篇8
回顧一年來(lái)的工作，自己作為一名xxx的銷(xiāo)售員，在領(lǐng)導的指示下，不斷的向著(zhù)更稿的地方攀升。在工作中，也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中，指尖也抓不住時(shí)間的流沙，轉眼間，這一年已經(jīng)成為了過(guò)去！
現在新的一年開(kāi)始了，看著(zhù)過(guò)去一年經(jīng)歷和留下的成績(jì)，盡管感到有些不舍，但是我們還是要繼續前進(jìn)。但是在此之前，我要對自己這一年來(lái)的經(jīng)歷做一個(gè)工作總結，希望通過(guò)自己的總結，能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個(gè)人工作總結如下：
一、明確發(fā)展路線(xiàn)，緊跟公司發(fā)展
近年來(lái)，公司正處于高速發(fā)展的道路上。為此，對作為銷(xiāo)售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標。為了能更好的在過(guò)去這一年里完成工作，我在工作中嚴謹的學(xué)習領(lǐng)導講話(huà)，認真吸取公司的發(fā)展方向，和目標，并在領(lǐng)導安排的培訓中努力的發(fā)展自己，提升自己的工作能力，提升個(gè)人的工作成績(jì)。
在期間，我還結合自己的優(yōu)勢，積極的轉變自己的工作方式。為此，我在工作內外都積極的提升自己的，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習中，我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗，并通過(guò)不斷的實(shí)踐鍛煉，將適合的經(jīng)驗和方法帶入自己的工作，提升個(gè)人的工作能力。
二、積極的擴展自己，提升個(gè)人的能力和認識
在工作外，我努力的通過(guò)各種方式提升自己的.銷(xiāo)售能力，除了參加培訓，以及和同事們的討論。我還養成了寫(xiě)總結的好習慣，將自己的不足和優(yōu)勢都記錄總結，提升個(gè)人的認識，并積極的去發(fā)展或改正。
此外，我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細情況，對產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解，這不僅僅是為了在推銷(xiāo)的時(shí)候能有更多的說(shuō)法，也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品，增加自己的信心。同時(shí)，我還不忘去學(xué)習業(yè)界同行的產(chǎn)品，互相對比，找到自己的優(yōu)勢和不足，為自己的推銷(xiāo)工作做好計劃。
三、個(gè)人的不足
反思一年來(lái)的情況，自己最大的問(wèn)題就是在顧客的維護中沒(méi)能做細。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒(méi)能做好客戶(hù)的維護，這對銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是非常不應該的！為了能在銷(xiāo)售路線(xiàn)上更有突破，我必須改正自己的錯誤！
四、總結
時(shí)間過(guò)去的很快，作為銷(xiāo)售人員，我必須更加努力的抓緊時(shí)間，去提升自己，讓自己進(jìn)步！這樣才能在激烈的市場(chǎng)競爭中取得自己的一席之地。
員工年終工作總結 篇9
時(shí)間如梭一般，那么快就逝去了。在進(jìn)入年底的時(shí)候，我一年的工作也該進(jìn)入總結的時(shí)候了。一年來(lái)，我在工作上學(xué)到許多經(jīng)驗，也讓自己有了一定的成長(cháng)。如今趕在年尾把一年的工作做如下的總結：
一、學(xué)習方面
這一年，是我進(jìn)入公司的第二年，因為知道自己的能力還要在提高，所以從年初開(kāi)始，我就執著(zhù)學(xué)習，學(xué)習自己基本的業(yè)務(wù)知識，把工作基礎打好。我參加公司一年里舉辦的對自己有用的培訓課，努力學(xué)習知識，把理論知識進(jìn)行豐富，讓自己在個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習上有了很大的提升。本年度，自己經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習，在公司有了更多展示的機會(huì )，幫助領(lǐng)導和大家的工作，提出許多有用的建議，進(jìn)一步配合大家把公司給建設好。
二、思想方面
受公司理念的影響，我注重公司整體的.利益，把個(gè)人置于公司利益之下。我更加熱愛(ài)工作，我也從工作中享受到幸福。我知道個(gè)人思想品德的修養修養更好的提高，所以我不斷讀關(guān)于培養高尚的思想品德的書(shū)籍，豐富內心，豐富自己的思想。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我的思想有進(jìn)一步的得到提高，有很大的轉變，不是像以前那樣幼稚了，開(kāi)始成熟起來(lái)，更加注重自身提高。
三、工作方面
一年里，我專(zhuān)注工作，認真做好領(lǐng)導和上級交給我做的事情，努力把屬于自己的那份工作做好。我主動(dòng)加班加點(diǎn)完成工作，不拖沓個(gè)人工作，每天都是加量完成，只為讓公司有更多的收益。在xx月的時(shí)候，被領(lǐng)導派去出差，我按照要求完成了領(lǐng)導的要求，成功的與客戶(hù)簽訂了合同，拿到了訂單。我每周結束之前，都會(huì )對工作進(jìn)行總結和反思�？偨Y工作中的經(jīng)驗和收獲，反思工作的不足。在做完總結及反思之后，我會(huì )把下周的工作計劃也制定好，這樣就方便我進(jìn)行下周的工作。同樣，我也會(huì )制定每個(gè)月的一個(gè)工作計劃，這也是給自己提供工作的方便，讓自己對一個(gè)月要做的工作有個(gè)度。
在這一年，我不管是學(xué)習、思想，亦或是工作，都有不同程度的提高，讓我的工作是越做越上手，也讓我自己在不斷的進(jìn)步中。當然自身肯定也是有不足的，但是我很相信自己在未來(lái)一年里，可以有更大的進(jìn)步，一定能把員工本職的工作做好。
員工年終工作總結 篇10
自20xx年x月x日進(jìn)入xxx出售部成為一名出售置業(yè)參謀，至今已有一年的時(shí)刻。在此期間內，出售部的總司理、x司理給我做了全面專(zhuān)業(yè)的事務(wù)常識訓練，讓我深入感受到商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)的光輝遠景，并對自己的人生做了新的規劃�？梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一竅不通”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這一年的時(shí)刻里，收成額多，十分感謝公司的每一位同仁的協(xié)助和輔導，盡管取得了一些成果，也仍然存在陰惡?jiǎn)?wèn)題，下面就我個(gè)人本年的作業(yè)做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面
來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)分，關(guān)于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)商場(chǎng)，經(jīng)過(guò)盡力的'學(xué)習了解了置業(yè)參謀的真實(shí)以及責任，而且深深的喜愛(ài)上了這份作業(yè)，在此期間，也閱讀了許多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍，常�？吹绞指信d趣的當地，都不由得感嘆：“出售是一門(mén)奇特的學(xué)識”，一起也認識到自己的挑選是正確的。在學(xué)習方面我為自己也制訂了學(xué)習方案。做商業(yè)房地產(chǎn)出售是需求根據商場(chǎng)不斷的改變局勢，不斷調整運營(yíng)思路的作業(yè)，學(xué)習關(guān)于事務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)事務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的腳步和事務(wù)方面的生命力。我會(huì )當令的根據需求調整我的學(xué)習方歷來(lái)彌補新的能量。
二、作業(yè)方面
在來(lái)到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的常識不是很通曉，關(guān)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在咱們的協(xié)助下，我開(kāi)端背誦沙盤(pán)說(shuō)辭，隨后又是外出調盤(pán)，了解商場(chǎng)。調盤(pán)是一門(mén)學(xué)識，在與其他樓盤(pán)老到的事務(wù)員的對話(huà)中，把自己遇到的問(wèn)題一一貫其求解，而且學(xué)習對方事務(wù)員的商洽技巧和長(cháng)處，和本身比照，了解自己需求加強哪方面的常識，以及和其比照咱們樓盤(pán)的優(yōu)勢。緊接著(zhù)就開(kāi)端外出展業(yè)，懷著(zhù)激動(dòng)地心境，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，正午在超市發(fā)，下午在校園、小區發(fā)，在此期間，疲乏的時(shí)分也對自己的挑選有過(guò)置疑，盡管很長(cháng)時(shí)刻都沒(méi)有成交，可是我堅持下來(lái)了，經(jīng)過(guò)生疏訪(fǎng)問(wèn)，正式出售作業(yè)的第xx天，在師傅xxx的協(xié)助下成功出售出一套商業(yè)寫(xiě)字間，而且取得客戶(hù)的認同，讓我對往后的出售作業(yè)增強了決心。截止今日共完成了出售面積xxx平米，總價(jià)xx元，回款金額xxx元。在日常作業(yè)中，也能堅持有杰出的團隊協(xié)作精力和作業(yè)態(tài)度，以客戶(hù)至上，每天堅持操練言、行、舉、止，仔細做好客戶(hù)檔案的記載，經(jīng)過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談等方法了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，經(jīng)過(guò)往來(lái)，把客戶(hù)交為自己的朋友，認仔細真地去做每一單事務(wù)。窗外儼然已是隆冬，可是出售員的心卻是夏天里的陽(yáng)光，生機四射的熱情感染身邊每一個(gè)人。我也需求愈加盡力，嫻熟本身的商洽技巧，以一顆熱情彌漫的心，感染每一位客戶(hù)。
三、思維方面
來(lái)到公司一年，我的改變便是從學(xué)生到職業(yè)人的改變，在思維上更趨于老練，心態(tài)也得到提高，對團隊協(xié)作精力有了更深入的了解，要想做成一單事務(wù)，團隊協(xié)作很重要，想想作業(yè)在出售一線(xiàn)，感受最深的便是，堅持一顆杰出的心態(tài)很重要，由于咱們每天面臨五花八門(mén)的人和物，要學(xué)會(huì )安居樂(lè )業(yè)好自己的心情，要以一顆平穩的、寬恕的、活躍的心態(tài)去面臨作業(yè)和日子。
關(guān)于咱們來(lái)說(shuō)我觸摸房地產(chǎn)的時(shí)刻不長(cháng)，在自己的作業(yè)中仍存在許多問(wèn)題和缺乏，在作業(yè)方法和技巧上有待于向其他事務(wù)員和同行學(xué)習，揚長(cháng)避短。20xx年，我期望能具有自己的住宅，在xx布滿(mǎn)。所以為了我的方針可以完成，我覺(jué)得應要點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的作業(yè)：
1、根據20xx年出售狀況和商場(chǎng)改變，側重尋覓A類(lèi)客戶(hù)群，開(kāi)展B類(lèi)客戶(hù)群，以擴展出售途徑；
2、每月成交x套以上，由于這樣才干付出房子的首付；
3、遵從領(lǐng)導組織，活躍搜集客戶(hù)信息；
4、自己在搞好事務(wù)的一起方案仔細學(xué)習事務(wù)常識、技能及出售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論常識，每月看一本書(shū)，力求不斷提高自己的歸納本質(zhì)；
5、加強自己思維建設，增強大局認識、增強責任感、增強服務(wù)認識、增強團隊認識�；钴S主動(dòng)地把作業(yè)做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔子，勇?lián)負?/p>
在新的一年，我信任我可以做的更好，這是我必定要做好的。展望這曩昔一段時(shí)刻的作業(yè)，我對將來(lái)的作業(yè)有了更多的等待，我信任我可以做的更好。力求在新區域開(kāi)發(fā)商場(chǎng)，以擴展商場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強學(xué)習、結壯作業(yè)，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，揚長(cháng)補短，做一名合格的出售人員，可以在日益劇烈的商場(chǎng)競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的奉獻在不斷的開(kāi)展中，公司得到了前進(jìn)，我的常識和事務(wù)水平也都得到了前進(jìn)，信任自己必定可以做好，20xx年，我一直在等待！
員工年終工作總結 篇11
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年�；厥讈�(lái)到公司這走過(guò)的20__年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。20xx年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習的東西還很多很多。
1.思想修養
要想完成工作的責任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這20__年中我認真向身邊的同志學(xué)習，更高的要求來(lái)要求自己。
2.素質(zhì)提升
在工作學(xué)習生活中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，并在工作之余的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司20xx年，對公司管理上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向周邊的同事虛心學(xué)習請教，思考，大膽的與同事之間探討。在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些行政管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
3.工作內容
不斷了解公司各部結構，進(jìn)一步提高后勤支持。幾個(gè)月來(lái)，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門(mén)領(lǐng)導的需求狀況，盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，工作到位，該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報，不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司的日常工作。
努力做好接機送站的車(chē)輛安排，會(huì )議期間保證參會(huì )領(lǐng)導公務(wù)用車(chē)的支持。從接手車(chē)輛派遣安排工作以來(lái)，按參會(huì )領(lǐng)導用車(chē)需求狀況和需求時(shí)間，在保證公務(wù)車(chē)輛正常使用的情況下合理分配車(chē)輛，為參會(huì )領(lǐng)導公務(wù)用車(chē)提供后勤支持。
在日常工作中解決領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。及時(shí)完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的工作，對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
4.自身不足
通過(guò)日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長(cháng)處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門(mén)的初步信任，了解各部需求狀況，再配合綜合處同事工作，為其它部門(mén)提供有效的后勤支持。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉，但還存在一定的問(wèn)題和不足：
一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出主意想辦法的少。
二是有些情況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手，原因如下：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠;我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足等。
5.工作展望
在今后的'工作中，首先，要繼續努力，嚴格要求自己。堅持學(xué)習，要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”，通過(guò)不斷學(xué)習、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我堅信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習才能不斷的提升自己各方面能力。其次，進(jìn)一步學(xué)習有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗。充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，不斷學(xué)習新知識，堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結、去思考、去提高。再次，要進(jìn)一步加強主動(dòng)的工作意識。工作中積極的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領(lǐng)導的參謀與幫手。最后，要進(jìn)一步增強責任感和使命感，切實(shí)加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。
我們應當在新的一年里鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰、新的征程，爭取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
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