精選房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結四篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),是時(shí)候寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結 篇1
首先,我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應具備的心得說(shuō)起,也許我們在很多時(shí)候也會(huì )常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情
銷(xiāo)售工作就是與人打交道,需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰性的工作。對待客戶(hù)要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級的去認真對待每一位客戶(hù),我們的熱情接待使他對我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感,那么我們的目的也就達到了。
二、接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà)
好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,是必要條件;同時(shí)也應該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,要看準時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
三、機會(huì )是留給有準備的人
在接待客戶(hù)的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀(guān)判斷不要過(guò)于強烈,像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠意”等主觀(guān)意識太強,導致一些客戶(hù)流失,對一些意向客戶(hù)溝通的不夠好,使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,對客戶(hù)不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà),機會(huì )只留給有準備的人。
四、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤
不要在電話(huà)里講很長(cháng)時(shí)間,電話(huà)里都說(shuō)了,客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
五、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán)
針對客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著(zhù)想,可以放心的購房。
六、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)
在面對客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己,這樣對我們的樓盤(pán)也更有信心?蛻(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
七、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧
對待意向客戶(hù),他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買(mǎi)氛圍,適當的逼客戶(hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著(zhù)應戰也許客戶(hù)就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì )讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著(zhù)急的,因為你表現出越急躁的態(tài)度,客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時(shí)候,所要表現出來(lái)的態(tài)度就是沉著(zhù),冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。
八、與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系
多為客戶(hù)著(zhù)想一下,這樣的話(huà),你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。
九、如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期
我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現在的經(jīng)濟形勢是不會(huì )出現這樣好的結局的。假設這次沒(méi)有能夠現場(chǎng)定房成功,那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著(zhù)與他約定下次來(lái)現場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求,也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。
十、記住客戶(hù)的姓名
可能客戶(hù)比較多,不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名,但是,如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得你很重視他,也能表現出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話(huà):今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶(hù)很累了,那么就看著(zhù)客戶(hù),當成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì )不喜歡錢(qián)吧,為了傭金而去好好地對待客戶(hù)。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷(xiāo)售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
以上就是我的銷(xiāo)售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話(huà):能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結 篇2
不知不覺(jué)20××年就要過(guò)去了,這一年我做了很多事,當然我也加入了房地產(chǎn)集團,成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,實(shí)力十分雄厚,所以我很榮幸能加入我們銷(xiāo)售團隊。很多成功的前輩都說(shuō),銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自我的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自我。對20××年的工作進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后的工作和實(shí)踐活動(dòng)。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒(méi)有什么明顯的成績(jì)出來(lái),就算這樣我對自已以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)市區房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者了,所以相對來(lái)說(shuō),作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自我的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應盡的職責,做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,更要對自我的顧客負責。能夠這樣說(shuō),房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài),不僅僅是買(mǎi)賣(mài),更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開(kāi)始,而這些,就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現出來(lái)了,如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題:
1、主觀(guān)認識不足,談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;
2、自身沒(méi)有足夠的意志,對自我的銷(xiāo)售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀(guān)實(shí)際,盲目尋找客戶(hù),有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù);
4、對房子的講解不到位,談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位;
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應速度滯后;
6、來(lái)自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以最好做到從容應對。
總結不僅僅要回顧過(guò)去,還要展望未來(lái)。對當前的.形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀(guān)深入的分析:
1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析。行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià);
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度;
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功,每一個(gè)成功的背后都是付出的艱辛努力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結 篇3
自xxxx年x月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了xxxx年。轉眼間來(lái)到xx地產(chǎn)集團這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓,參加了xx項目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當中,對過(guò)去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒不足
首先,作為一名xxxx年入職的的公司新人,而且對xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對xx項目非常陌生,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習與自我完善。
其次,加入這個(gè)團結進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會(huì )和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越
作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
從入職到xxxx年年末,我共銷(xiāo)售出住宅xx套,總銷(xiāo)售xxx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數的xx%,并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿(mǎn)意,希望在xxxx年度,會(huì )有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機,但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì )到無(wú)比的自信,使我在直接面對客戶(hù)群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
四、xxxx年的銷(xiāo)售工作情況
xxxx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開(kāi)盤(pán),使我們xxx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。x期的項目全部銷(xiāo)售,給我們x期增加了很多信心,x期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近x個(gè)月的其它項目學(xué)習過(guò)程中,參觀(guān)了市內的一些高檔項目,這使我們銷(xiāo)售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結合x(chóng)xx高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀,讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。
五、xxxx年的挑戰
在xxxx年我們別墅項目將實(shí)現現房實(shí)景銷(xiāo)售,但結合x(chóng)xx的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。
第一,同比xxx同檔別墅項目,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會(huì )給我們別墅項目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會(huì )有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結 篇4
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員年終工作總結 一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀(guān)的評價(jià)自己的每一項工作和現實(shí)表現,在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績(jì),努力做到克服不足,保持成績(jì),基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1.完成情況綜述(具體情況由你自定)
2.未完成情況分析并說(shuō)明(具體情況由你自定)
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料,平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。剛開(kāi)始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對外的形象窗口,我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后,還要善于總結經(jīng)驗和失誤,避免同一類(lèi)差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著(zhù)工作的深入,現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作,電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)是上帝”,招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二.本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合****公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都
相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之,幾個(gè)月來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
以上是我今年的工作總結。
總結人:
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