精選員工工作年終總結范文合集6篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的員工工作年終總結6篇，希望能夠幫助到大家。
員工工作年終總結 篇1
我是在兩年前來(lái)到咱們xx工廠(chǎng)的，那時(shí)候咱們工廠(chǎng)還沒(méi)發(fā)展到現在的地步，廠(chǎng)里面的工人也沒(méi)有現在多，眼瞅著(zhù)咱們廠(chǎng)的效益是越來(lái)越好了，我是十分的欣慰啊，因為這意味著(zhù)我們的薪資待遇也有所提高了。在這一年里，我緊緊跟隨著(zhù)上級領(lǐng)導的要求和指示，一步步地把自己的工作任務(wù)給完成了，雖然沒(méi)有取得很大的突破，但還是收獲了不少的東西，現在我就將我這一年來(lái)的工作做一個(gè)總結。
廠(chǎng)里面的工作是比較機械化且枯燥的，這也是大多數工廠(chǎng)的現狀，在這里，體力勞動(dòng)的占比永遠要高出腦力勞動(dòng)。我在工廠(chǎng)里面負責的主要是車(chē)間里面的產(chǎn)品組裝，這個(gè)工作是十分講究手法的，還記得我剛入廠(chǎng)時(shí)，那時(shí)候我啥都不會(huì )，雖然以前也在其它廠(chǎng)工作過(guò)，可類(lèi)似組裝之類(lèi)的工作還是第一次干，所以干起活來(lái)可真是急死人，干的慢不說(shuō)毛病還一大堆。好在我的組長(cháng)以及廠(chǎng)里的前輩們都很關(guān)照我，是他們手把手的教我，才讓我的工作效率提升了上來(lái)，這份恩情我一直都不曾忘懷，雖然有些帶我的前輩已經(jīng)離職了，但我偶爾還會(huì )在節假日里面問(wèn)候一下他們。
這一年的工作相比去年是有一些改變的，首先是因為工廠(chǎng)里面的體制改革了，績(jì)效的計算方式有所變化，整體來(lái)說(shuō)就是底薪減少，但是單件的收益提升了，所以只要我們肯努力干活，收入還會(huì )比以前高，這也大大激勵了我們的干勁，大家的“摸魚(yú)”情況是越來(lái)越少了，只想著(zhù)能多掙一點(diǎn)錢(qián)，然后在過(guò)年的時(shí)候能瀟灑的回到家中。我為了提升自己的工作能力，我專(zhuān)門(mén)去請教了幾位廠(chǎng)里的老師傅，讓他們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗教訓給我，其次我還會(huì )在下班后學(xué)習一些和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，此外我還會(huì )積極地鍛煉身體，畢竟身體才是“革命的本錢(qián)”，所以保證自己的身心健康是很重要的。工廠(chǎng)里面的工作雖然比較枯燥，但是這得看你怎么去看待它，要是我們每天都只想著(zhù)怎么去打發(fā)掉這一天的時(shí)光，那么必然會(huì )覺(jué)得工作的時(shí)候是越來(lái)越無(wú)聊的，久而久之就會(huì )產(chǎn)生離職的想法，所以我們應該把工作看成是自己向前進(jìn)的階梯，無(wú)論未來(lái)是什么樣子，我們應該先把目前的這一步給走好走扎實(shí)才對。在以后的日子里，我會(huì )爭取讓自己的工作水平以及業(yè)務(wù)知識得到更大的提升，讓自己早日成為廠(chǎng)里的骨干員工。
員工工作年終總結 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
你們好!
我叫，在線(xiàn)，一年來(lái)，在單位領(lǐng)導和同志們的幫助下，在各個(gè)方面都取得了較好成績(jì)�，F將今年的工作、學(xué)習情況向大家總結匯報如下。
我所在的崗位是**的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，**的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉結合部，有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫保的銀行柜員年終工作總結下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校，文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工人員或學(xué)生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對我的表?yè)P，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標()，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
員工工作年終總結 篇3
我技術(shù)科在礦領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在各科室的協(xié)助下，全體技術(shù)人員兢兢業(yè)業(yè)、團結協(xié)作，圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標，在生產(chǎn)技術(shù)管理、布局安排、計劃統計、工程質(zhì)量驗收等做了大量的技術(shù)工作。生產(chǎn)技術(shù)科我礦制定的各《施工作業(yè)規程》及《相關(guān)的補充措施》。本著(zhù)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，為了更好完成礦領(lǐng)導交給任務(wù)，完成下一年度工作，及時(shí)總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現對技術(shù)科20xx年工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結，內容如下：
1、保持清醒的頭腦，嚴格要求自己，努力工作，以良好的工作作風(fēng)按時(shí)完成了相關(guān)技術(shù)工作，有效指導了安全生產(chǎn)。及時(shí)完成了我礦的作業(yè)規程、技術(shù)措施、繪制工程計劃圖件資料。
2、開(kāi)展科室內部業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、互幫互帶、查網(wǎng)絡(luò )資料、有效提高科室人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，保障露天采礦安全生產(chǎn)。及時(shí)完成其他工作，爭當礦領(lǐng)導的好助手。
3、攻堅克難，增設臨時(shí)道路，解決道路運輸能力不足問(wèn)題 由于受到征地不及時(shí)等種種原因限制，礦山3號道路遲遲未能修建完成，加之西南排土場(chǎng)因征地問(wèn)題未能解決，使得出入采區的道路只有一條，而且道路寬度嚴重不足，日通過(guò)能力只有6萬(wàn)立方米，遠不能滿(mǎn)足我礦年平均日計劃剝離12萬(wàn)立方米任務(wù)的完成。面對此難題，技術(shù)科各專(zhuān)工在科長(cháng)的領(lǐng)導下召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，就此問(wèn)題做了深入研究，以北方公司提出的降本增效為準則，拿出切實(shí)可行的解決方案，就礦山年度發(fā)展趨勢，結合采區、排土場(chǎng)位置，在理論與實(shí)際情況相結合的前提下決定在靠近南邦的位置增設一條臨時(shí)道路，本臨時(shí)道路順應臺階發(fā)展，可在臺階推進(jìn)發(fā)展的同時(shí)逐步形成，形成后較原有道路減少運距600米，可滿(mǎn)足日通過(guò)能力10萬(wàn)立方米，大大緩解原有道路運輸能力不足現象，提高剝離車(chē)輛日通過(guò)能力，增加日剝離量，將直接促使本年剝離計劃順利完成。此方案在經(jīng)礦領(lǐng)導審核后，獲得一致同意。露天煤礦生產(chǎn)技術(shù)科全體員工各負其責，明確分工，以最短的時(shí)間進(jìn)行現場(chǎng)測量提取數據，連班加點(diǎn)拿出理論設計方案，通過(guò)反復的現場(chǎng)與設計方案對比，僅僅利用3天時(shí)間拿出了臨時(shí)道路施工方案，在經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)審核通過(guò)后，生產(chǎn)技術(shù)科指派專(zhuān)人就地取材，充分利用施工單位剝離巖石、沙礫等不同剝離物開(kāi)始施工，制定了以日進(jìn)度為目標的施工計劃，在嚴密施工組織的控制下僅僅利用20天實(shí)現了臨時(shí)道路通車(chē)。此條道路的通車(chē)使煤礦出入坑的通過(guò)能力大大提高，現場(chǎng)投入設備數量提高，日剝離方量由原來(lái)7萬(wàn)立方米提高到15萬(wàn)立方米。同時(shí)運輸車(chē)輛的安全系數也得到提高，為全面完成露天煤礦全年生產(chǎn)建設任務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
4、舉一反三，集思廣益，增添臨時(shí)加水點(diǎn)，我單位露天礦山地處黃土高原，表土沙化較為嚴重，氣候干燥，季風(fēng)較大，必然導致?lián)P塵難以得到有效控制，嚴重影響行車(chē)安全。施工單位自管自家地的片面性，公共道路灑水工作貫徹不到位，致使道路揚塵尤為嚴重，從而導致周邊村民因揚塵較大影響正常生活而出現屢次阻礙生產(chǎn)的行為。
綜合以上因素技術(shù)科提出針對性解決措施：由我礦汽運段專(zhuān)門(mén)負責統一管理各施工單位灑水設備，施工單位派出專(zhuān)門(mén)灑水聯(lián)絡(luò )員，汽運段直接面對灑水聯(lián)絡(luò )員，落實(shí)責任到個(gè)人，加強日�？己斯芾�，已達到灑水處處到，做到道路無(wú)揚塵，車(chē)輛安全行的目的。 通過(guò)觀(guān)察總結日常灑水工作，我們發(fā)現車(chē)輛在加水環(huán)節耗時(shí)較多，針對這一問(wèn)題，結合現場(chǎng)排洪渠存有積水現狀，決定在排洪渠末端設立臨時(shí)加水點(diǎn)，一可以縮短車(chē)輛排隊加水所消耗的時(shí)間，二可以解決排洪渠積水問(wèn)題，三直接利用現有自然河流水資源，降低地下水消耗。
5、總結經(jīng)驗，提出新思路，面對新挑戰。本地區降水本來(lái)就不是很多，但是在礦山還未成立之前，屢次出現雨后復工緩慢的現象，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間總結發(fā)現，主要原因有下兩點(diǎn)：
�。�1） 施工單位消極怠慢，無(wú)法正確認識停工對礦山所帶來(lái)的影響。
�。�2）施工單位未及時(shí)采取有效的解決措施。針對以上兩點(diǎn)技術(shù)科增派人員加強施工單位日常教育，使施工單位正確認識無(wú)故延長(cháng)停工時(shí)間給礦山帶來(lái)的損失。對道路積水采取疏導引流措施，及時(shí)將道路積水清理干凈。成立專(zhuān)門(mén)雨后復工小組，統一調配施工單位修路設備，做到雨停就修路，保證在最短時(shí)間內復工。
20xx年我們較好的完成了各項任務(wù)，累計了一定的煤礦安全管理經(jīng)驗，但是還存在很多問(wèn)題，在新的一年里我們要時(shí)刻開(kāi)展批評與自我批評，努力克服一切困難，一步一個(gè)腳印逐漸成熟起來(lái)。我們有信心、有決心，在公司公司、礦領(lǐng)導、各科室（區隊）的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、我們腳踏實(shí)地的干好本職工作，為公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。為我礦的和諧、穩步發(fā)展盡職盡責。在今后的工作中，以史為鑒，不斷創(chuàng )新，力爭使我生產(chǎn)技術(shù)科成為我礦的領(lǐng)頭科室。
員工工作年終總結 篇4
一、個(gè)人的總結
我是在月日加如的公司，在前輩和領(lǐng)導的幫助下，我的個(gè)人能力得到了飛速的成長(cháng)。但是在之后的實(shí)際工作中，我的缺點(diǎn)也慢慢的暴露了出來(lái)。
首先，自己最大的優(yōu)勢在于善于交談，通過(guò)對我們業(yè)務(wù)產(chǎn)品的學(xué)習，我能在工作中和客戶(hù)詳細的解釋我們業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和好處。但是相對的，因為自己的掌控不足，導致在工作的時(shí)候，總是不能從客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，沒(méi)有去傾聽(tīng)客戶(hù)的想法，導致引起了客戶(hù)的反感。
其次，因為自己在業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗好似在會(huì )不足，導致在工作中無(wú)法正確的篩選客戶(hù)，盡管這也是經(jīng)驗累積的重要環(huán)節，但是不好好的提升，就會(huì )浪費很多的篩選時(shí)間。
二、個(gè)人的工作情況
在這一年的工作中，作為一個(gè)新手的我在這一年里拼命的學(xué)習和嘗試。在前期，我在領(lǐng)導的培訓帶教下，學(xué)習了很多的經(jīng)驗知識。讓我有了更多的收獲和提升，也讓我能夠更快的開(kāi)始實(shí)踐自己的工作。
就像上面說(shuō)的問(wèn)題，其實(shí)大家對保險還不夠了解，也不夠信任，導致在推銷(xiāo)的時(shí)候，需要我們經(jīng)常要解釋一番。但這個(gè)時(shí)候，就也許會(huì )引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。在這個(gè)方面，我還是要加強一些鍛煉，不僅要會(huì )說(shuō)，更要知道怎么去說(shuō)。
其次，在下半年的工作中，我走訪(fǎng)了很多的客戶(hù)，但是在一遍遍的工作中，我發(fā)現自己最大的問(wèn)題就是沒(méi)能篩選客戶(hù)。其實(shí)很多的客戶(hù)并不適合我們的保險業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)在工作中我們應該主動(dòng)的去刪選這些不適合的客戶(hù)，這不僅僅能大大的提升我們的效率，更能讓我們有更多的精力去跟進(jìn)那些需要的客戶(hù)。
三、結束語(yǔ)
在保險銷(xiāo)售的工作上，我還是非常的`缺乏經(jīng)驗和手法。但這并不僅僅代表著(zhù)我的能力比較低，更是代表著(zhù)我在今后，還有很大的提升空間。在今后，我會(huì )好好的提升自己，讓自己成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
員工工作年終總結 篇5
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，該好好總結一下過(guò)去一年的工作了！
一、每天安排保潔員維持衛生
我會(huì )根據小區人流情況對一些地區做好保潔工作，人流密集的地方會(huì )多安排員工做好日常保潔，因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時(shí)清理來(lái)及，及時(shí)打掃。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會(huì )根據不同時(shí)間段安排打掃，會(huì )根據各位小區居民的上班時(shí)間來(lái)制定工作時(shí)間，一般是在大多數人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區居民回來(lái)有一個(gè)干凈的環(huán)境，對于放來(lái)記的垃圾桶，我們也會(huì )及時(shí)清理，一般來(lái)垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會(huì )安排更多的人做好保潔衛生，把自己需要做的事情做好，把小區的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對于每一個(gè)保潔員工我都會(huì )管理好，會(huì )規定他們必須在什么時(shí)候工作結束，保證每一個(gè)保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對于有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會(huì )時(shí)刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會(huì )給予相應的獎勵讓踢門(mén)能夠繼續工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時(shí)讓其他員工跟他們學(xué)習，一他們?yōu)榘駱�，坐好自己的工作，賞罰分明，根據能力來(lái)劃分工作地點(diǎn)，并且會(huì )相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作計劃
根據公司要求，會(huì )根據小區的具體情況，然后按照實(shí)際情況做好工作計劃，制定的工作計劃以一個(gè)月為期限，在工作時(shí)保證工作順利，會(huì )考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要根據要求來(lái)做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù)，對于工作必須要滿(mǎn)足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿(mǎn)完成，每天的任務(wù)通過(guò)輪值來(lái)完成，分為多個(gè)階段。
四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量
我們保潔工作需要滿(mǎn)足小區居民的要求，我們的目的也是服務(wù)于他們，所以我們工作就必須要滿(mǎn)足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務(wù)的時(shí)候我們會(huì )通過(guò)有償服務(wù)給居民打掃衛生保證清潔，在工作的時(shí)候也會(huì )征求居民的意見(jiàn)，得到他們的同意我們才會(huì )開(kāi)始工作，在工作時(shí)如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會(huì )根據他們的要求替換員工，保證小區的服務(wù)質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會(huì )就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會(huì )繼續給小區服務(wù)，完成任務(wù)。
員工工作年終總結 篇6
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，真是時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首想想，雖沒(méi)有很大的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，從而慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，在過(guò)去的這些日子里，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助與鼓勵才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在技術(shù)上更上一個(gè)臺階，在工作上，努力的做好自己的工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞的工作，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著(zhù)公司進(jìn)一步的發(fā)長(cháng)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更加廣泛，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我會(huì )認真做好領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)，爭取為客戶(hù)服務(wù)好每一輛車(chē)。