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季度工作總結

時(shí)間:2021-05-07 10:56:55 總結 我要投稿

實(shí)用的季度工作總結模板九篇

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的季度工作總結9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實(shí)用的季度工作總結模板九篇

季度工作總結 篇1

  顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導正確的指導與同事們的積極幫助下,我嚴格要求自己,較好的完成了本職工作,收獲頗多,現將工作總結如下:

  一、20xx年度工作目標達成情況

  1、協(xié)助上級領(lǐng)導建立健全有關(guān)收款政策與程序,督導收銀員嚴格執行。

  2、負責收銀員零用備用金的管理,包括班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金,到銀行兌換零用備用金等工作。

  3、組織召開(kāi)班前會(huì ),通報重要事件,對已發(fā)生的各項問(wèn)題進(jìn)行陳述、防范和規范。

  4、檢查各收銀臺收銀員工作狀況,隨時(shí)抽查收銀員的收款情況,核對應收金額/實(shí)收現金,防止差錯的發(fā)生,收銀高峰時(shí)期協(xié)助收款工作。

  5、督促所有收銀員下班及時(shí)做好交接班手續。

  6、每周組織例會(huì ),解決收銀員工作中存在的問(wèn)題。

  7、內部培訓,及時(shí)培訓收銀員的業(yè)務(wù)知識及思想問(wèn)題。

  8、配合財務(wù)人員做好賬務(wù)銜接和核對工作,記好有關(guān)往來(lái)賬務(wù)。

  9、全面負責收款系統的資金安全,包括收款、款項存行、銀行賬戶(hù)資金等安全。

  二、20xx年度工作中個(gè)人存在問(wèn)題與不足

  1、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高。

  2、工作不夠細致,需要提升判斷能力和溝通能力。

  三、20xx年工作計劃及目標

  1、督促收銀員禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

  2、加強財產(chǎn)安全監管,適時(shí)檢查監控系統是否能正常運轉,將存在安全隱患的事項上報領(lǐng)導,并及時(shí)解決。

  3、不斷更新完善收銀員培訓教材,每季度開(kāi)展一次培訓,形式不限,以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規范為目標。

  4、每日至少巡查2次,做好巡查記錄,及時(shí)糾正收銀員的不當行為,并做好總結歸納工作。

  5、充分利用班前會(huì ),總結日常工作中好的方面和不足之處,強調一線(xiàn)員工服務(wù)意識。

  6、加強對收銀員的督導、培訓及評估考核。

  7、做好員工的管理、指導工作,提高工作效率。

  8、做好日常收銀基礎工作,確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作正常運轉。

  9、加強團隊配合,與各部門(mén)做好溝通、協(xié)調工作,有問(wèn)題及時(shí)解決。

  10、學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,增強自身專(zhuān)業(yè)能力。提高管理與溝通能力。

  在今后的工作中,我將繼續嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能,增強與公司各部門(mén)工作溝通,服從管理,虛心學(xué)習,認真完成領(lǐng)導布臵的每一項工作,再接再厲,為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

季度工作總結 篇2

  今年以來(lái),全市金融系統緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于開(kāi)展“精準扶貧、精準脫貧”的總體部署,認真謀劃、精心組織、狠抓力推,扎實(shí)推進(jìn)金融扶貧工作,為全市“精準扶貧、精準脫貧”工作順利進(jìn)行提供了強有力的支持,取得了階段性成效。

  一是提高認識,加強組織領(lǐng)導。

  脫貧攻堅工作作為壓倒一切的“一號工程”,目前已進(jìn)入啃硬骨頭、攻堅克難的沖刺階段。全市金融系統按照求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的原則,緊緊圍繞幫扶工作任務(wù)目標,迅速行動(dòng),充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢,有針對性的制定了幫扶計劃和幫扶方案,做實(shí)做細了幫扶工作。各金融單位堅持政策幫扶與社會(huì )幫扶,物質(zhì)幫扶與精神幫扶相結合的方式,整合各類(lèi)社會(huì )資源,持續推進(jìn)了各幫扶村的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。

  二是產(chǎn)業(yè)幫扶,提升造血功能。

  全市金融系統在全面調查、摸清底數的基礎上,進(jìn)一步明晰了幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,因地制宜,因戶(hù)施策,使各項產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃具有針對性、操作性和可持續性。重點(diǎn)引導和幫助困難群眾更新觀(guān)念、轉變意識,變輸血為造血,著(zhù)力提升自身發(fā)展的能力和素質(zhì),使貧困群眾擺脫精神上和技術(shù)上的貧瘠,達到長(cháng)遠脫貧,長(cháng)期發(fā)展的目的。如建行隴南分行在幫扶村開(kāi)展蔬菜大棚建設項目,以“村委+合作社+農戶(hù)”的方式,通過(guò)流轉村民耕地到合作社集中栽種高原夏菜、反季節蔬菜,推動(dòng)了幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展和帶動(dòng)村民自身發(fā)展,壯大了村集體積累。

  三是保障資金,改善設施條件。

  今年以來(lái),全市金融系統緊緊圍繞“兩不愁、三保障”目標任務(wù),根據貧困村、貧困戶(hù)退出標準,緊盯影響和制約幫扶村長(cháng)遠發(fā)展的基礎設施短板問(wèn)題,下大力氣幫助解決。多渠道爭取項目資金和發(fā)動(dòng)群眾自籌,不斷完善工作措施,為幫扶村提供項目、資金、技術(shù),多錯并舉,助推幫扶村改善基礎設施條件,取得了明顯效果。如甘肅銀行隴南分行幫助幫扶村解決土地征地款,建起了文化廣場(chǎng),補齊了該村基礎設施短板,村容村貌煥然一新,讓群眾感受到了幫扶工作帶來(lái)的巨大實(shí)惠。

  四是注重實(shí)效,落實(shí)幫扶措施。

  在駐村幫扶工作中,全市金融系統把“一村一策、一戶(hù)一策”作為主攻點(diǎn),按照“補短板、強弱項、抓重點(diǎn)”的工作思路,確保每一項幫扶措施落到實(shí)處。如市龍江金融服務(wù)公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為貧困戶(hù)免費提供雞苗、蜂箱等,同時(shí)聯(lián)系銷(xiāo)售渠道、簽訂銷(xiāo)售合同,解決了群眾發(fā)展的資金、技術(shù)、產(chǎn)銷(xiāo)等問(wèn)題,打消了群眾后顧之憂(yōu)。

  下一步,各金融單位要按照xxxx年度全市金融系統脫貧幫扶工作推進(jìn)會(huì )的具體要求,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,補齊弱項短板,強化產(chǎn)業(yè)培育,積極推進(jìn)消費扶貧,全力加快幫扶村脫貧致富步伐。市政府將把駐村幫扶工作作為市長(cháng)金融獎評定的重要依據,市、縣兩級都將把駐村幫扶的資金投入作為市長(cháng)(縣長(cháng))金融獎評選的重要量化指標。

季度工作總結 篇3

  時(shí)光如梭,轉眼07年已走過(guò)二個(gè)季度,回顧過(guò)去的一個(gè)季度,餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確指導下,在酒店各部門(mén)的配合下,在本部門(mén)全體干部員工的努力下,大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng )新、銳意進(jìn)取,超額完成了酒店制定的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標。下面餐飲部就第二季度主要工作總結、報告如下:

  第二季度經(jīng)營(yíng)情況

  第二季度,部門(mén)共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入 元,完成季度任務(wù)指針的 ,較去年同期 元增加了 元,上升率為 ,實(shí)現利潤 元,完成季度利潤指針的 ,較去年同期 (平均每月 元)相比,利潤增長(cháng)了 ,增長(cháng)率為 。第二季度,部門(mén)共接待婚、壽喜宴 趟次 桌,金額達 元,接待標準平均為 元/桌,較去年同期 元/桌增加了 元/桌,散臺接待了 人次,上座率為 ,包房共接待 人次,上座率為

  主要工作與作法

  在第二季度中,部門(mén)20xx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營(yíng)局面中持續上升的一個(gè)季度,也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來(lái),我們不斷用六常法的標準和要求來(lái)提高和完善自己,我們本著(zhù)場(chǎng)分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個(gè)季度的工作做以下總結:

  一、 采取措施

 。1) 常分類(lèi)

  餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類(lèi),一類(lèi)是不在用的,一類(lèi)是還要用的。

 。2) 常整理

  我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標簽,使任何人一看就能明白。

 。3) 常清潔

  我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。

 。4) 常維護

  我們定期對設備設施進(jìn)行維護與保養,本著(zhù)把小事做細的原則,“不用分類(lèi)的分類(lèi),不用清潔的清潔,”不斷完善與改進(jìn)。

 。5) 常規范

  就是把員工的一切行為規范起來(lái)始之統一化。

 。6) 常教育

  我們每周定期對員工進(jìn)行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓,始員工的舉止更標準化規范化。

  二、 取得效果

 。1)四樓庫房

  實(shí)施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無(wú)指定標簽的現象,F所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標簽,一目了然,取得了明顯的效果。

 。2)酒水庫房

  實(shí)施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無(wú)指定標簽價(jià)格的現象,現庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標簽。

 。3)后廚房

  實(shí)施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類(lèi)物品都貼有指定標簽,灶臺上也十分干凈,而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品,隨時(shí)保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標簽,需要是在也不需要花費時(shí)間去找了。

 。4)餐廳與會(huì )議室

  實(shí)施六常法管理之后,餐廳與會(huì )議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標簽。

  此外,我們還為員工購買(mǎi)統一喝水杯子,統一定位貼上標簽且統統放在一起,且每個(gè)部位都有指定的負責人員,例:空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的'職責都通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行明確。

  三、 表現突出

  自六常法管理實(shí)施以后,我們各部位都取得了顯著(zhù)的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時(shí)我們也需要繼續努力與提高。

  六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著(zhù)一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續努力,我們會(huì )繼續按照六常法的管理來(lái)不斷提高和完善使之做的更好!

  總之,我堅信,在酒店領(lǐng)導的正確指導下,在兄弟部門(mén)的大力支持、協(xié)助下,在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第三季度的工作任務(wù)一定能完成,酒店領(lǐng)導提出的目標一定能夠實(shí)現!

  以上是餐飲部第二季度的工作總結,望領(lǐng)導給予批評指正。

季度工作總結 篇4

  20xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況

  1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率。

  二 、 加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  1、 強化服務(wù)理念全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達99。1%。

  2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。

  三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。

  1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。

  2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。

  3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

  6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

  四 、 急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育

  1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。

  2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

  3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。

  4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

  5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。

  6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。

  7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì)。

季度工作總結 篇5

  辦公室的工作比較繁瑣,也比較多,不過(guò)在九月份,我主要是做了以下一些事情,為同事們服務(wù),也是讓公司的工作能更加順利的進(jìn)行。

  一、文件處理

  之前的文件雖然有整理過(guò),但是有些文件缺失,或者在查找的時(shí)候,不是那么的方便,在九月份,利用一個(gè)月的時(shí)間,把文件都進(jìn)行了一次系統的整理,讓同事們查找的時(shí)候也是更加的方便,同時(shí)歸檔的資料也是進(jìn)行了再次的細化,便于領(lǐng)導進(jìn)行查閱。同時(shí)在日常中,一些文件的收發(fā),傳達,批閱等,我都及時(shí)的處理,讓同事們的工作都能即使的做好,不會(huì )因為我這邊的原因導致文件沒(méi)有及時(shí)的送達到相應同事或者領(lǐng)導手中而耽擱了工作。

  二、日常接待

  九月份來(lái)公司拜訪(fǎng)的人員比較多,而且也是有一些會(huì )議需要召開(kāi),所以人員的接待是很多時(shí)候需要做的事情,在日常里,我認真的接待每一位來(lái)訪(fǎng)人員,即使來(lái)訪(fǎng)人數較多,我也是能很好的處理好,避免因為忙碌而將一些客人給招待沒(méi)那么好。在和來(lái)訪(fǎng)人員溝通中,也是較好的了解他們拜訪(fǎng)的目的,即使的傳達給相關(guān)的同事進(jìn)行接待,或者處理,讓拜訪(fǎng)的人員感受到我們公司的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。讓客人了解到我們公司是怎么樣的,讓他們感受到我們公司是有實(shí)力的,特別是一些來(lái)合作的拜訪(fǎng)人士,更是讓他們知道我們公司是非常值得合作的。

  三、會(huì )議召開(kāi)

  九月份公司進(jìn)行了三次大型會(huì )議的召開(kāi),在會(huì )議前期我會(huì )協(xié)助同事把會(huì )議的準備工作做好,會(huì )議中把會(huì )議記錄做好,讓參與會(huì )議的人員到時(shí)能查閱,并且了解會(huì )議的情況,避免會(huì )議召開(kāi)之后,有些內容忘記了,或者遺漏了。會(huì )議結束后,我會(huì )處理好會(huì )議室的收尾工作,讓會(huì )議室恢復如初,無(wú)論是公司內部的會(huì )議,還是有外部人員參加的會(huì )議,我都是積極認真的去準備,去參與,把工作做好,讓會(huì )議能順利的召開(kāi)和結束。

  雖然工作進(jìn)行的比較順利,但我也發(fā)現自己還是有些不足,在會(huì )議準備階段,很多東西都不是太懂,需要問(wèn)同事,問(wèn)領(lǐng)導,這也是我沒(méi)怎么做過(guò)會(huì )議準備的工作,以后還需要繼續多學(xué)習,多了解更多的辦公室工作需要用到的知識,讓自己更加的優(yōu)秀,懂得如果做,只有這樣才能成為一名更好的辦公室的工作人員。

季度工作總結 篇6

  (一)科普教育基地和科普示范社區創(chuàng )建工作略顯成效

  1、已完成2個(gè)科普教育基地創(chuàng )建任務(wù)。其中微生物菌科基地已在3月1日正式授牌,珠寶溯源基地批準文件在3月24日正式下發(fā),將在4月21日正式授牌。

  2、2個(gè)科普示范社區創(chuàng )建工作有序推進(jìn)。目前已發(fā)動(dòng)3個(gè)社區開(kāi)展創(chuàng )建工作,其中人民橋社區開(kāi)展了2次科普活動(dòng)、銀湖社區開(kāi)展了2次科普活動(dòng)、新秀社區已完成了對接工作。

  (二)積極開(kāi)展科普活動(dòng)

  1、第五屆羅湖區青少年科技創(chuàng )新大賽。今年共舉辦5大類(lèi)13項比賽,已正式向各學(xué)校印發(fā)通知。

  2、科普手拉手活動(dòng)。2月召開(kāi)20xx年羅湖區科協(xié)系統工作會(huì )議,對全年工作進(jìn)行部署,研究討論科普“手拉手,結對子”進(jìn)社區等有關(guān)事宜。先后組織轄區各街道科協(xié)、科普示范社區與科普教育基地、學(xué)會(huì )協(xié)會(huì )等單位開(kāi)展“手拉手”科普活動(dòng)共計19場(chǎng)。

  3、3月21日國際航空運動(dòng)聯(lián)合會(huì )主席Frits Brink與第四屆亞洲航空運動(dòng)聯(lián)合會(huì )峰會(huì )代表一行蒞臨螺嶺外國語(yǔ)實(shí)驗學(xué)校,就深圳市航空(航天)運動(dòng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、青少年航空(航天)運動(dòng)發(fā)展及深圳市“三!笨破战逃嘤柣氐惹闆r進(jìn)行考察?疾靾F觀(guān)看了學(xué)生的“電動(dòng)和平鴿”表演、無(wú)人機操控表演,與學(xué)生進(jìn)行火箭發(fā)射互動(dòng),還參觀(guān)了螺嶺小學(xué)的三模創(chuàng )客室和部分企業(yè)航空(航天)產(chǎn)品展示等。

  考察團對羅湖區在推動(dòng)航空(航天)運動(dòng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、抓好青少年航空(航天)科普教育等工作給予肯定。

季度工作總結 篇7

  20xx年四季度,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jì),本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

  今年的銷(xiāo)售會(huì )計工作總結可以分以下幾個(gè)方面:

  一、加強銷(xiāo)售會(huì )計工作學(xué)習,注重提升個(gè)人修養。遵守勞動(dòng)紀律,團結同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動(dòng),做好各項工作,積極要求進(jìn)步加強政治思想和品德修養。

  二、認真學(xué)習銷(xiāo)售、蒙牛金諾方面的各項規定,自覺(jué)按照金諾的政策和程序辦事。

  三、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財務(wù)會(huì )計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

  四、在銷(xiāo)售會(huì )計工作總結之中也存在很多不足,主要表現在:

  1、服務(wù)上還達不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。

  2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。

  總之,在銷(xiāo)售會(huì )計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的銷(xiāo)售會(huì )計工作總結中我應不斷地學(xué)習新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。

季度工作總結 篇8

  一、醫療質(zhì)量部分:

  1、病歷質(zhì)量情況

  xxxx年第三季度質(zhì)控室抽查終末住院病歷142份,通過(guò)抽查病歷,甲級病歷103份,乙級病歷39份,甲級率為72.5 %,丙級病歷1份。

  第三季度病歷書(shū)寫(xiě)排名情況,分別是兒科、婦產(chǎn)科、內科、骨科、外科。

  2、全院病歷書(shū)寫(xiě)普遍存在共性的問(wèn)題:

 、艂(gè)別病歷首頁(yè)填寫(xiě)存在缺項及誤填:如出院情況與出院小結中的治療結果不相符、搶救次數填寫(xiě)錯誤、過(guò)敏藥物漏填、患者身份證號漏填或者與出生日期不相符、病理診斷、損傷、中毒因素漏填等。

 、浦髟V書(shū)寫(xiě)不規范,骨科、外科較為明顯,現病史相關(guān)陰性鑒別癥狀描寫(xiě)不全,手術(shù)科室醫師書(shū)寫(xiě)體格檢查中對一些陽(yáng)性體征漏填或陽(yáng)性體征與專(zhuān)科情況描寫(xiě)不一致。尤其是在危重患者的病歷書(shū)寫(xiě),如昏迷患者,前后出現不一致書(shū)寫(xiě)常見(jiàn),臆斷病歷較多(昏迷患者的語(yǔ)顫、腹部觸診、聽(tīng)力、嗅覺(jué)、感覺(jué)系統等查體),確診診斷、補充診斷不及時(shí)。

 、鞘状尾〕逃涗浿畜w格檢查內容繁瑣,重點(diǎn)不突出;診斷依據不充分,鑒別診斷不規范(如“病史明確”、“診斷明確”等術(shù)語(yǔ)明顯增多。)。輔助檢查分析不全,使用抗生素依據不足。術(shù)前討論記錄及轉院討論記錄三級醫師的發(fā)言?xún)热轃o(wú)內涵,術(shù)前討論記錄內容不全,缺乏對手術(shù)中可能發(fā)生的意外應采取什么措施補救的記錄。搶救記錄缺少醫師對于病情的分析指導意見(jiàn)。到目前為止病程記錄中仍出現相互拷貝,內容類(lèi)同的現象。

 、炔∏樵u估:大部分科室均能如期進(jìn)行病情評估,但個(gè)別醫師對病情評估制度執行不到位,報病重病人應3天進(jìn)行1次病情評估,個(gè)別醫師病情評估內涵不到位,缺乏描述病情的轉歸、診療方案的調整、下一步采取治療措施等內容。

 、扇夅t師查房記錄:上級醫師查房記錄存在缺陷(對于診斷依據的分析沒(méi)有重點(diǎn)突出,缺乏特征性,而是簡(jiǎn)單的復制現病史及體格檢查,缺乏對鑒別診斷的分析意見(jiàn))。個(gè)別科室醫師記錄大查房時(shí),標題上未明確的表示大查房或者在記錄主治醫師查房錄時(shí),未注明上級醫師的職稱(chēng)。

 、噬霞墝徍税殃P(guān):仍有部分臨床科室上級醫師未審閱大病歷或只簽名不審閱或手簽名不及時(shí)的現象,醫囑中有院內會(huì )診一次,但是病歷中缺少會(huì )診單等!妒中g(shù)安全核查表》缺少主刀醫師手簽名;會(huì )診記錄主治醫師未電子簽名或手簽名。

  (7)各種同意書(shū)的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題:

 、籴t患溝通記錄:內容繁多,無(wú)重點(diǎn);

 、谖袝(shū):患者欄代簽較多,病歷中出現不適代理人簽字現象。

 、凼中g(shù)同意書(shū):書(shū)寫(xiě)無(wú)針對性,大部分手術(shù)同意書(shū)一樣。

 、苻D院及自動(dòng)離院告知書(shū):模版未修改,內容不完善。

 、葺斞穆(lián)單:填寫(xiě)不全;輸血種類(lèi)不符;無(wú)醫師簽字。

  (8)運行病歷除存在上述情況外,還普遍存在:病程記錄不能及時(shí)書(shū)寫(xiě),有缺漏現象,

  3、臨床路徑運行情況

  第三季度臨床路徑運行122例,入組121例,入組率99%,完成74例,完成率61%。主要審核9月份臨床路徑,主要問(wèn)題如下:

  (1)、醫囑時(shí)間與路徑不相符;

  (2)、護理級別不符

  (3)、用藥混亂與路徑無(wú)關(guān)

  (4)、各種處理不安路徑要求,隨意添加。

  (5)、各種變異無(wú)記錄

  (6)、疾病與路徑不符合,(第一診斷不是路徑名稱(chēng))

  4、處方分析

  (1)疾病名稱(chēng)未填

  (2)藥物作用于疾病不相符

  (3)書(shū)寫(xiě)格式錯誤

  5、住院病歷抗菌藥物點(diǎn)評情況

  在住院患者一類(lèi)切口預防性使用抗生素100%,超范圍使用抗生素問(wèn)題普遍,越級使用抗生素無(wú)審批及說(shuō)明。

  6、醫師交接班執行情況

  第三季度各臨床科室醫師交接制度執行到位,未出現缺漏醫師交接記錄及記錄不全的現象。

  二、部門(mén)規章制度及核心制度部分

  大部分科室都能如期進(jìn)行核心制度、部門(mén)規章制度的學(xué)習,但學(xué)習掌握情況不好,知曉率不高,所以執行的也不到位。尤其是會(huì )診制度執行的不到位,科室間會(huì )診在會(huì )診單發(fā)出去后,并在反復催促下才來(lái)會(huì )診,而且不能妥善處理病人,有相互推諉的現象。

  三、建議

  1、各科主任應加強科內醫務(wù)人員對20xx年版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、首診負責制、三級查房制度、會(huì )診制度、危重病人搶救制度、疑難病例討論制度等的學(xué)習。

  2、各科主任應加強科內病歷三級

  質(zhì)控力度,加強三級醫師責任意識,各負其責,層層把關(guān),提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

  3、各科室主任及上級醫師應加強審核、指導工作,不要把質(zhì)控病歷流于形式,要認真審閱并修改后方可簽名,才能提高病歷質(zhì)量。

  4、應加強手術(shù)病人管理,將《手術(shù)安全核查表》中要求的內容做到實(shí)處,不要流于形式,嚴格執行手術(shù)分級管理及手術(shù)資格的準入,杜絕越級手術(shù)的情況發(fā)生。

  5、應按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》合理使用抗生素,避免發(fā)生濫用抗生素的現象。下一季度的護理工作檢查!

季度工作總結 篇9

  XX年是xx新區蓬勃發(fā)展開(kāi)局年,目前裝置運行平穩,硫酸分廠(chǎng)開(kāi)創(chuàng )了日新日高,質(zhì)量全優(yōu),安環(huán)零事故等一系列喜人成績(jì)。為企業(yè)步入良性快速發(fā)展的軌道做出了不菲的貢獻。截止九月底,本班累計完成標酸x噸,發(fā)電xc噸,副產(chǎn)蒸汽xxx噸。下面就幾個(gè)季度以來(lái)的工作如下:

  一,安全管理:我們班組本著(zhù)‘安全是最大的效益’的思想理念,根據公司文件精神,分廠(chǎng)具體培訓計劃,認真組織員工參加安全學(xué)習活動(dòng),在班組中講解安全事故案例。特別是現場(chǎng)檢修操作規程。新員工技能培訓,使每位員工都樹(shù)上良好的安全意識。經(jīng)過(guò)班組員工的努力未發(fā)生一類(lèi)安全.環(huán)保事故。

  二,嚴格落實(shí)分廠(chǎng),車(chē)間各項管理制度,狠抓工藝指標管理。在水耗,電耗,磺耗根據系統負荷和磷銨用氣需要合理調配,使各崗位在生產(chǎn)中緊密配合。在最大限度上節省每一度電,一噸水,同時(shí)多發(fā)一度電,多產(chǎn)一噸汽時(shí)指標偏離分析原因,及時(shí)分析處理,做到工藝指標平穩,生產(chǎn)連續穩定開(kāi)車(chē)。

  三,將相關(guān)指標分解到崗,具體實(shí)施方法落實(shí)到人,進(jìn)行隨時(shí)跟蹤抽查,發(fā)現因操作原因沒(méi)有及時(shí)調節一律實(shí)行考核。將磷銨產(chǎn)汽流量與汽機,風(fēng)機排氣流量相對比。循環(huán)水泵,酸泵,風(fēng)筒電機變頻與系統負荷合理搭配調節。循環(huán)水,廢水綜合利用等,使大家明白消耗在生產(chǎn)中的重要性。

  四,注意培養員工成本意識。從日常工作,行為中節省每一滴水,一度電,個(gè)人簡(jiǎn)歷拒絕長(cháng)明燈,長(cháng)流水現象,能不開(kāi)的照明燈一律停用,能不用水沖洗的地面一律清掃,對不良現象加以規范,逐步養成節約習慣。

  五,對生產(chǎn)現場(chǎng),設備區域衛生劃分落實(shí)到崗,明確責任人。沒(méi)有到達要求實(shí)行考核,并責令其整改,清掃認真,完成質(zhì)量較好的給予相應的獎勵,以嚴格考核相關(guān)制度提高了員工的積極性。

  六,加強班組員工思想政治工作,對情緒不穩定的及時(shí)談心,了解原因,有困難的給予幫助。利用班前會(huì ),民主生活會(huì ),統一思想,提高認識。同時(shí)推薦班組骨干參加公司,分廠(chǎng)組織的各項學(xué)習,培訓,娛樂(lè )活動(dòng)。不斷提高思想覺(jué)悟和技術(shù)水平,為組織生產(chǎn)奠定了基礎。

  下季度的工作任重道遠,現在現在已進(jìn)入秋季,天氣轉涼,我們的水耗,電耗,磺耗有下降趨勢,但是由于鍋爐加熱器未投入使用造成系統酸溫持續偏高。不但不能滿(mǎn)足新區用汽需求,而且在一定程度上制約了我們的生產(chǎn)。為完成全年目標任務(wù)建議從以下幾個(gè)方面解決:

  酸溫:干吸系統進(jìn)行技改,添加一臺酸冷器,從根本上解決系統負荷大,工作總結酸溫不易控制難題,這樣不論季節,可長(cháng)期滿(mǎn)負荷生產(chǎn)。

  汽耗:在目前蒸汽供不應求情況下,盡量協(xié)助好磷銨,硫酸生產(chǎn),使蒸汽放空為零。將新改造的液硫輸送管道盡快投入使用,使系統在低負荷時(shí)可滿(mǎn)足生產(chǎn)。

  水耗:將給水,爐水,飽和,過(guò)熱取樣點(diǎn)冷卻水引人循環(huán)水池,這樣循環(huán)利用,日積月累可大大降低水耗。

  水份:目前水份達不到要求使轉化阻力呈上漲趨勢,除在工藝上嚴格按要求控制外,在原料上要把好關(guān),以進(jìn)含水量低,純度高的硫磺為原則。

  電耗:以能滿(mǎn)足系統工藝,環(huán)保,指標要求為前提,盡量在最適宜的調節范圍內達到系統工藝指標。在低負荷時(shí)盡量降低透平機轉速,提高汽濃,充分利用好汽輪發(fā)電機多發(fā)電。

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