個(gè)人工作總結優(yōu)秀范文4篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編整理的個(gè)人工作總結優(yōu)秀范文4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作總結優(yōu)秀范文4篇1
收獲很多,累但是很快樂(lè )。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現、細想和行動(dòng)總結如下:
一、工作表現
每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規律就是“無(wú)規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè ),得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習,爭取早日突破有成績(jì),經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識,做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè )觀(guān),還是可以學(xué)到很多知識。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái),我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì),但是我會(huì )一直努力,相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái),由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視,還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的,路線(xiàn)也是我一路計劃好的,基本沒(méi)有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng),但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē),有七家現在是我的意向客戶(hù)。我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績(jì),對自己,對公司也是一種微妙的回報,F在也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計劃和展望
結尾:下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù),直到跟到有結果為止,要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克,多去拜訪(fǎng),多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴張,穩步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì )和設想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
個(gè)人工作總結優(yōu)秀范文4篇2
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間,一學(xué)期的教育教學(xué)工作有接近了尾聲。本學(xué)期,我任六年級的數學(xué)教學(xué)工作,一年來(lái),我能認真執行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃,轉變思想,積極探索,改革教學(xué),收到很好的效果。為了克服不足,總結經(jīng)驗,為使今后的工作取得更大的'進(jìn)步,使今后的工作更上一層樓,現對本學(xué)期教學(xué)工作作出如下總結:
一、認真備課。
為了使教學(xué)更加有序,每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準備,認真備課,備課時(shí),不但備學(xué)生,而且備教材、備教法。根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際,設計課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細的記錄,認真寫(xiě)好教案。課后及時(shí)對該課作出總結,寫(xiě)好教后感,教學(xué)反思,寫(xiě)下自己執教時(shí)的切身體會(huì )或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習中的閃光點(diǎn)或困惑,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗的積累和教訓的吸取,以便今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教學(xué)水平。
二、注重課堂教學(xué)。
我注重認真上好每一節課。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的數學(xué)學(xué)習環(huán)境,把學(xué)生在獲得知識和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀(guān)等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導思想,把數學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,增強上課技能,提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,覺(jué)得愉快,注意精神,培養學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。注重綜合能力的培養,有意識的培養學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節課的質(zhì)量。
三、做好課后輔導工作。
學(xué)生學(xué)習能力各有不同,在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導,以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導力度。后進(jìn)生通常有些是基礎差,存在很多知識斷層,這些都要特別注意給他們補課,把他們以前學(xué)習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會(huì )學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì )隨之增加。
四、認真批改作業(yè)。
布置作業(yè)力求有針對性,有層次性。有布置就要有檢查,因此我及時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改,認真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題做出分類(lèi)總結,進(jìn)行透切的講評,并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。還有一些是因為一直以來(lái)學(xué)習習慣差,加上家長(cháng)由于工作等各種原因對孩子缺少必要的監督和指導使孩子長(cháng)期以來(lái)自由懶散慣了,形成了不良的習慣。作業(yè)寫(xiě)的非常馬虎,更嚴重的是經(jīng)常少寫(xiě)、不寫(xiě)作業(yè)。對于這部分學(xué)生不放棄進(jìn)行個(gè)別教育,及時(shí)督促。
五、樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)
有為數不少的學(xué)生,因為怕老師批評,學(xué)習上存在的問(wèn)題不敢問(wèn)老師,作業(yè)也因為怕不對而找別人的來(lái)抄,這樣就嚴重影響了成績(jì)的提高。對此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級里提倡一種認真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。這樣學(xué)生在學(xué)習中有難題知道來(lái)問(wèn)老師了。后進(jìn)生基礎太差,考試成績(jì)都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因,提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學(xué)習目標,時(shí)時(shí)督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎太差,抱著(zhù)破罐子破摔的態(tài)度,或過(guò)分自卑,考試怯場(chǎng)等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時(shí)多問(wèn)幾個(gè)為什么。同時(shí),一有進(jìn)步,即使很小,我也及時(shí)地表?yè)P他們。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步,但是還有反復,我就不斷地進(jìn)行教育和疏導,要允許學(xué)生在行為上有反復。
結尾:一份耕耘,一份收獲。在校領(lǐng)導的指導和教師們的幫助下,本學(xué)期在教學(xué)方面取得了一些成績(jì),良好的成績(jì)將為我今后工作帶來(lái)更大的動(dòng)力。不過(guò)也應該清醒地認識到工作中存在的不足之處?傮w而言,這學(xué)期我愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責完成各項工作,積極參加教學(xué)教研活動(dòng),對于“得”我會(huì )把它當作自己的財富,對于“失”會(huì )在今后的教學(xué)中努力去改善。教學(xué)工作苦樂(lè )相伴,我將一如既往地勤勉,務(wù)實(shí)地工作,我將本著(zhù)“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準則,一如既往,再接再厲,力爭把教學(xué)工作做得更好。
個(gè)人工作總結優(yōu)秀范文4篇3
在外貿公司工作,聽(tīng)起來(lái)是一份很好的工作,我剛開(kāi)始的也是這么認為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺(jué)不是那么回事,因為外貿公司面臨著(zhù)很多的困難,我也是在工作后感覺(jué)到了公司生存的壓力。雖然我工作的時(shí)間并不是太長(cháng),但是我知道了其中有很多的問(wèn)題需要我們來(lái)解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個(gè)月后,針對公司老板提出的報價(jià)就是見(jiàn)光死,不能報價(jià);我們有進(jìn)出口權,什么都可以賣(mài)等問(wèn)題,我們作出如下工作總結。以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識,關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利,才會(huì )有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì )盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰線(xiàn)拉得太長(cháng),從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì )貨比三家,買(mǎi)家遠是專(zhuān)業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的。
報價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個(gè)企業(yè)報價(jià)的平均水平和報價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達到報價(jià)的正確性,讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b、報價(jià)表
公司以一定的數量為基礎,提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報價(jià)表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì )培養不同素質(zhì)的客戶(hù)群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的推敲。
報價(jià)應報得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報不出來(lái),這說(shuō)明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì )對你再理會(huì )。
摸清客戶(hù)動(dòng)機及誠意再報價(jià),以免成為報價(jià)工具,浪費時(shí)間。外貿競爭異常急烈,以目前中國市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習,避免出錯。
二、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會(huì )員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶(hù)最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識。否則客戶(hù)會(huì )對你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何?蛻(hù)才會(huì )對你放心和信任。取得客戶(hù)的信任——很重要!
客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規格、技術(shù)參數、所達標準,價(jià)位,打算訂購的數量,做什么品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái),及做外貿時(shí)間長(cháng)久等。
你的商貿語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì )產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數客戶(hù)都有自己較穩定的供應商,要想做出訂單,不能超之過(guò)急,超穩步跟進(jìn),功到自然成。
一般來(lái)講,從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏(yíng)得客戶(hù):
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。
2、樹(shù)立客戶(hù)至上服務(wù)意識。
3、強化與客戶(hù)的溝通。
4、增加客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )系統,減少客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng )新。
結尾:以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來(lái)的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿公司工作并不是長(cháng)久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會(huì )做到更好的!
個(gè)人工作總結優(yōu)秀范文4篇4
雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng),但是在入職之后,我積極向有經(jīng)驗的老同事請教,并且積極配合部門(mén)的培訓與考核,在工作當中我也盡心盡力,我想以我最大的能力為公司的發(fā)展、為部門(mén)的建設添磚增瓦,現在我對入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結如下:
一、全面熟悉工作
在入職后全面學(xué)習公司企業(yè)文化,同時(shí)了解公司各項規章制度,在工作中,系統的了解管委會(huì )項目設施設備現狀及運行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監控系統、給排水系統、供電系統等。
二、管理工作
我應聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標準來(lái)要求自己,要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門(mén)工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流,了解部門(mén)的運行狀況,之后我發(fā)現目前整個(gè)部門(mén)缺少積極向上的作風(fēng),在工作中比較被動(dòng),如:缺少巡檢、習慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題。于是我主動(dòng)找部門(mén)領(lǐng)導溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門(mén)實(shí)現了劃區管理,有效的提高了部門(mén)全員的工作主動(dòng)性。
三、工作的計劃與組織實(shí)施
工程管理的精髓在于有計劃地提前進(jìn)行設施設備的維保,而不是應急搶險。所以在我入職的這段時(shí)間里,我主要帶頭完成了以下工作:
1、粉刷管委會(huì )排污井,并劃分井蓋標識。
2、檢查箱式變電站運行狀況,對低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養,測量、緊固零、地線(xiàn)系統并同步完成箱式變壓器內外衛生清理,變壓器底座進(jìn)行補刷油漆工作。
3、檢查消防系統,對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調試,并投入運行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設備衛生。
4、組織人員給供水系統閥門(mén)加油,并清理井內衛生。
四、日常工作中,關(guān)注細節、發(fā)現并解決問(wèn)題
在巡檢中發(fā)現庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會(huì )對日后的維修工作帶來(lái)諸多不便。之后,申請材料采購并及時(shí)組織更換,確保以后便于維修中省時(shí)省力。
五、新一年的工作重點(diǎn)
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養計劃》,同時(shí)編制《停電預案操作規程》呈報公司領(lǐng)導。
2、完善管委會(huì )各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門(mén),澆花取水點(diǎn)的保溫。
3、在冬季來(lái)臨前,全面檢查管委會(huì )空調設備,保障冬季采暖正常使用。
結尾:近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來(lái)說(shuō),自己還不是太滿(mǎn)意,因為我的工作還有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習,不斷完善,使自己不斷進(jìn)步,爭做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會(huì )增光添彩。
以上是我對這一年的工作總結,不足之處,敬請領(lǐng)導同事給予指正和幫助。
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