2021年個(gè)人年終總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家整理的2021年個(gè)人年終總結，希望對大家有所幫助。
2021年個(gè)人年終總結1
一年來(lái)，認真學(xué)習貫徹公司領(lǐng)導精神，嚴格遵守公司規章制度要求，完成本職工作崗位職責，以工地為重點(diǎn)作為準則，以深化管理，認真落實(shí)實(shí)質(zhì)性工作，使xxx工程在進(jìn)度，質(zhì)量，安全等均有較大的提高�，F將一年以來(lái)工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習，提高思想認識，樹(shù)立新的理念
1、堅持每周的專(zhuān)業(yè)學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，緊緊圍繞所從事的工作為目標，不斷更新管理知識。通過(guò)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，認識到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實(shí)際，解放思想，更新觀(guān)念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結構接受新的工作崗位。
2、通過(guò)學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)，使自己逐步領(lǐng)會(huì )到將管理發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。重視專(zhuān)業(yè)獨立性、管理自主性的培養與發(fā)揮，收到了良好的效果。
二、在工程部、公司各位領(lǐng)導下，完成了本職工作內容
1、參與圖紙審圖，參與圖紙優(yōu)化工作;
2、參與施工、監理合同補充條款工作;
3、熟悉工地、完成工程開(kāi)工的準備工作;
4、促進(jìn)施工單位人員、機械設備到位工作;
5、工程現場(chǎng)技術(shù)把關(guān)工作;
6、測量、核實(shí)原地形工作量;
7、審核施工單位施工進(jìn)度、施工組織計劃工作;
8、協(xié)調工地有關(guān)單位工作;
9、參加會(huì )議，提出建議性的問(wèn)題;
10、審監理規劃，監理細則工作;
11、參與工程報備工作;
12、監督、促進(jìn)施工進(jìn)度按計劃完成;
13、投資費用控制;
14、收集、整理會(huì )議記錄、匯報材料、工程資料等。
總之，一年來(lái)，干了一些工作。也取得了一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去，工作中也存在著(zhù)一些不足，如：管理知識不夠。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。
2021年個(gè)人年終總結2
本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車(chē)載攝像頭的維護保養等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、維修情況：從10月開(kāi)始維修工作正式上線(xiàn)，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對故障設備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線(xiàn)路加強了維護，基本做到有故障在24小時(shí)內基本排除�，F在xx已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
三、存在的不足
總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
2021年個(gè)人年終總結3
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年隨著(zhù)日歷即將翻過(guò)�；厥�20xx年的工作，有艱辛攻關(guān)戰勝的喜悅，也要工作失職帶來(lái)失誤時(shí)的惆悵�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、初步理順采掘技術(shù)員的技術(shù)管理機制
在今年以前，凡是礦井的采掘作業(yè)規程、安全技術(shù)措施，就是生產(chǎn)科的事情，生產(chǎn)科的角色既是裁判員身份，也是個(gè)運動(dòng)員身份，但在今年年初開(kāi)始，3月份初成立了總工辦，我被調在總工辦工作了兩個(gè)月，在這兩個(gè)月里配合陳晨副科長(cháng)首次初步理順了采掘技術(shù)員的技術(shù)管理機制和身份。這不僅鍛煉了技術(shù)員技術(shù)素質(zhì)提升，也初步理清職能科室與采掘隊組的關(guān)系。雖然理順這層關(guān)系，但采掘技術(shù)員畢竟是新技術(shù)員，剛開(kāi)始在技術(shù)業(yè)務(wù)上還得下工夫幫組和指導。
三、四月正是202綜采工作面首尾、回撤和206工作面安裝階段，在這段時(shí)間既擔任總工辦的身份也擔任著(zhù)生產(chǎn)科身份，主要工作是配合完成了綜采隊的全部作業(yè)規程和綜掘隊的205的作業(yè)規程（205作業(yè)規程因采掘變化編寫(xiě)過(guò)三本），其次建立總工辦管理制度、崗位責任制度和考核辦法、日常運行表格。
二、圓滿(mǎn)完成錨桿支護工作任務(wù)！
五月份我又被掉回生產(chǎn)科主管錨桿支護技術(shù)主管。在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，CSSM大安防的明天更美好！
2021年個(gè)人年終總結4
XX年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是公司戰略發(fā)展中承上啟下的一年。過(guò)去的一年里，在市委市政府正確的方針指導下，公司全體員工發(fā)揚團結拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取、轉變觀(guān)念、勇于創(chuàng )新的精神，通過(guò)強化隊伍建設、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節流，克服了市場(chǎng)行情不穩、資金來(lái)源緊張、原材料供應短缺等困難，取得了較好的成績(jì)�，F將XX年工作做如下總結
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長(cháng)28%;鋁錠產(chǎn)量322噸，同比增長(cháng)16%;共實(shí)現銷(xiāo)售收入6325萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)34%;實(shí)現利稅33萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)12%。
現有員工隊伍36人，員工平均工資達1480元/月，比去年同期增長(cháng)33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng )造財富。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對公司對社會(huì )有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長(cháng)，員工的月平均工資已由去年的995元增長(cháng)到現在的1480元，公司還為員工繳納了養老保險和醫療保險，為員工解決后顧之憂(yōu)。另一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過(guò)政治理論學(xué)習，他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
公司組織開(kāi)展一些有益員工身心健康的活動(dòng)。如“推鋁錠勞動(dòng)競賽”、“迎新年體育活動(dòng)”等。通過(guò)比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進(jìn)了團結，提高了隊伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立以來(lái)，培養出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育，引導員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)emba俱樂(lè )部主辦、北京時(shí)代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓，培訓結束后又組織全體員工分享和學(xué)習這次培訓內容。通過(guò)培訓，干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實(shí)。
規章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，公司結合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。公司針對一些內部存在的問(wèn)題，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷(xiāo)制度》、《請假管理制度》等，通過(guò)這一系列的措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)。同時(shí)加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶(hù)的好評，為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)創(chuàng )造了有利條件。
4、開(kāi)源節流，創(chuàng )造效益。
公司積極采取有效措施，做好開(kāi)源節流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，通過(guò)相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元，另一方面加強內部成本控制，節省開(kāi)支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制，實(shí)行工資制度改革，獎勤罰懶。車(chē)間工人基本工資從1200元降到900元，同時(shí)把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動(dòng)積極性，減少生產(chǎn)期間請假的現象，又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動(dòng)力成本支出，減少因長(cháng)時(shí)間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險。通過(guò)此項措施每月可以節約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，公司進(jìn)出貨物運費總支出每年接近百萬(wàn)元，為節約開(kāi)支，公司與周邊縣市信息部加強合作，運費從每噸80元，最低時(shí)談到60元，僅此一項每年可節約開(kāi)支十幾萬(wàn)元。第四，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節約意識，開(kāi)展節能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費上，本著(zhù)花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開(kāi)支。
2021年個(gè)人年終總結5
20xx年,始終把設備管理和設備安全工作放在首位，認真貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理和設備基礎管理工作，為公司各項工作的開(kāi)展和經(jīng)濟指標的完成打下了堅實(shí)基礎，回顧這一年來(lái)設備管理和安全管理主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、層層簽訂安全責任狀，認真落實(shí)安全責任制
為了切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導，強化安全生產(chǎn)管理，年初，總經(jīng)理與各車(chē)間負責人簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》，把安全目標層層細化、量化，落實(shí)到每一個(gè)人。20xx年安全生產(chǎn)責任狀簽訂4個(gè)車(chē)間，簽訂率100%。形成了公司領(lǐng)導總負責，各車(chē)間重點(diǎn)負責的安全生產(chǎn)責任模式。
二、建立健全安全管理體系，認真落實(shí)安全管理制度。
沒(méi)有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此今年設備安全處花費了大量的精力重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、編制了公司級的綜合應急救援預案、重新把車(chē)間的安全生產(chǎn)責任制進(jìn)行修訂等，為公司的安全管理工作打下了良好的基礎。并且按照國家要求的標準建立健全了各類(lèi)消防設備檔案、資料，做到安全工作心中有數，確保公司的安全生產(chǎn)運營(yíng)。
三、強化安全培訓教育活動(dòng)，不斷提高全員安全意識
為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點(diǎn)強化了對職工的安全教育的培訓力度。
1、公司從員工一入公司開(kāi)始，組織開(kāi)展新員工入公司“三級”安全教育，從公司級的教育“宣傳國家的法律法規、公司的安全管理規章制度”，到車(chē)間級的“車(chē)間工藝生產(chǎn)情況、危險源辨識”，最后到班組的“崗位操作技能和安全操作規程的培訓”，一步步確保我們的新員工受到一個(gè)系統的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新員工入公司“三級”安全教育率達100%并保證了培訓的效率。
2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，根據上級文件精神的要求，積極參與安全生產(chǎn)活動(dòng)。組織全體員工通過(guò)各種形式積極學(xué)習安全、消防知識�！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)的開(kāi)展，十一月份在縣安監局統一組織精心安排下,進(jìn)行了一次全員安全培訓,提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。
3、消防演練、消防知識培訓：在去年組織職工參與的消防滅火演習的基礎上，今年我單位又組織了一次消防知識培訓，結合最新的消防知識和技術(shù)，為廣大員工講述生動(dòng)形象的一堂教學(xué)課，不僅員工一些日常中使用的滅火常識，還重點(diǎn)講解了如何正確的使用各類(lèi)滅火器，并收到了很好的效果。
4、在組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)時(shí)公司內懸掛了安全警示標志，醒目位置張貼了安全宣傳標語(yǔ)，以提高人們的防范能力，減少或避免事故的發(fā)生。
5、今年下半年在張永、李勇副總經(jīng)理和設備、生產(chǎn)技術(shù)處、企管處等部門(mén)通過(guò)一系列的培訓、考試和實(shí)際操作訓練，大大提高了全員的法律知識、處理問(wèn)題的能力和技能，增強了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性，提高隊伍的整體素質(zhì)，從根本上解決安全生產(chǎn)意識、水平和責任心的問(wèn)題，有效地加強管理的執行力。
四、設備管理方面
1、加強現場(chǎng)設備巡檢，及時(shí)消除設備隱患，確保設備良好運行。根據公司和車(chē)間要求，我們加強了對設備的維護和潤滑管理。制定了一系列規章制度。把原來(lái)制定的巡檢制度、包機制度、設備潤滑制度的條款又進(jìn)行了細化，對車(chē)間所屬設備實(shí)行定點(diǎn)巡檢，包機到人，責任到人。及時(shí)交流巡檢情況，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行確認。同時(shí)，及時(shí)和操作維修人員溝通，了解設備運行狀況，發(fā)現問(wèn)題積極協(xié)商解決。我們在發(fā)現重大設備問(wèn)題上及時(shí)向上一級領(lǐng)導匯報，反映情況。從實(shí)行情況來(lái)看，效果較明顯。職工們的責任感增強了，對設備的維護細心了。
2、加強設備技術(shù)檔案管理，完善技術(shù)資料。設備技術(shù)檔案是對設備檢修過(guò)程的記錄，通過(guò)對設備技術(shù)檔案的檢查，可對此設備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個(gè)深刻的認識，能及時(shí)調整對設備的運行條件和對設備的改進(jìn)。對車(chē)間動(dòng)態(tài)設備技術(shù)檔案一周檢查一次，對未及時(shí)填寫(xiě)的及時(shí)通知該車(chē)間的技術(shù)員，保證技術(shù)檔案能及時(shí)反映出設備的維修情況，有利于對設備的管理。
3、嚴把設備檢修質(zhì)量關(guān)。設備檢修質(zhì)量的好壞，直接影響到設備運轉的穩定，影響到系統的穩定運行。作為設備管理，檢修質(zhì)量是第一要務(wù)。無(wú)論是設備大修還是搶修，我們對拆檢的設備仔細檢查，對損壞設備積極查找原因，找出癥結，及時(shí)解決，保證設備的穩定運行。
4、針對1#焦爐及化產(chǎn)回收等系統生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,逐一分析研究,找出解決問(wèn)題的措施,特別是塌焦問(wèn)題,現已明顯減少。
5、煉焦車(chē)間八大車(chē)輛主要備件價(jià)格昂貴，供貨周期長(cháng)，這對設備的維修和降低成本是非常不利的，因此，在經(jīng)過(guò)充分論證后，能就近加工且保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下不再舍近求遠，雖然仍存在一點(diǎn)小問(wèn)題需改進(jìn)外，但總的來(lái)說(shuō)是成功的。降低了成本，縮短了備件的供貨周期，為保證生產(chǎn)系統的穩定運行和縮短開(kāi)停車(chē)時(shí)間打下了堅實(shí)的基礎。
6、積極進(jìn)行修舊利廢，對焦線(xiàn)∮400---500滾筒共5套進(jìn)行了技改技措，為公司節約了資金、降低了成本消耗。
五、焦爐的建設和配套項目建設及公司有關(guān)安全手續辦理情況
設備安全處在保證設備管理和安全管理的前提下，與各車(chē)間科室配合，保證爐的建設、烘爐和項目投產(chǎn)。在爐建設過(guò)程中，設備安全處有關(guān)人員加班加點(diǎn)、認真負責，保證了爐設備安裝質(zhì)量、砌爐質(zhì)量。公司有關(guān)人員自行制定了烘爐和投產(chǎn)方案，并組織實(shí)施。爐按質(zhì)按量順利投產(chǎn)。
在配套項目建設方面，由設備安全處組織和實(shí)施建設配套項目。包括硫銨、污水處理、煤氣柜、消防系統、泡沫消防系統等，現已基本達到調試和試運行條件，為下一步穩定運行打下了堅實(shí)基礎。煤氣綜合利用(汽輪發(fā)電機)項目正在按要求施工，計劃20xx年初投入運行1#、爐投產(chǎn)后，有關(guān)安全、消防等手續已嚴重影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，現正在辦理有關(guān)手續。消防審核已通過(guò)，正在準備驗收資料，試生產(chǎn)備案手續。正在準備有關(guān)壓力容器、壓力管道等驗收資料。
六、工作的不足。
在20xx年一年的工作過(guò)程中，我們處在以下幾個(gè)方面還有待改進(jìn)：
1、在設備管理方面，設備管理經(jīng)驗還不足，特別是設備管理制度、安全操作規程貫徹執行力度不夠，有待加強和改進(jìn)。
2、專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我們將會(huì )在以后的日子里通過(guò)刻苦的努力學(xué)習、實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實(shí)踐中來(lái)鍛煉完善自己。
3、安全管理方面，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎并強化現場(chǎng)監督監管工作，進(jìn)一步深化隱患排查治理。更要做好重大危險源安全監管、一級動(dòng)火區動(dòng)火證制度。
七、下一步打算
1、狠抓設備基礎管理工作，進(jìn)一步完善設備管理各項規章制度，特別是管理制度的執行落實(shí)情況。積極配合公司各項精神要求，完成新一年的生產(chǎn)計劃。
2、加強設備巡檢力度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并處理問(wèn)題，保證設備正常穩定運行。
3、狠抓安全管理工作，進(jìn)一步完善安全管理各項規章制度，提高安全管理水平。
4、加強安全巡查力度及時(shí)發(fā)現安全隱患并及時(shí)解決，做到安全第一，預防為主，杜絕安全事故發(fā)生。
回顧即將過(guò)去的一年，我們對自己的工作基本滿(mǎn)意，做到了吃苦、耐勞，積極肯干。在新的一年里，在上級領(lǐng)導帶領(lǐng)下?tīng)幦∮懈蟮倪M(jìn)步。
2021年個(gè)人年終總結6
首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝!
20xx年x月x日，我懷著(zhù)一顆忐忑的心加入了xx，說(shuō)實(shí)話(huà)，我心里面沒(méi)底。以前，我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)IT行業(yè)，更不要說(shuō)銷(xiāo)售投影機。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓后，參加實(shí)戰第一個(gè)禮拜，我就賣(mài)出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒(méi)錯!
下面，請允許我對我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結和分析，希望各位領(lǐng)導和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績(jì)
截止20xx年x月x日，我總計開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)x家，上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)x次，每天堅持打電話(huà)30個(gè)以上，完成銷(xiāo)售x萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想，跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái)，我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì )在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習，勇創(chuàng )佳績(jì)。業(yè)績(jì)不理想，我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因：
1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會(huì )努力學(xué)習，提升自己的內功。
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶(hù)溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì )多向前輩學(xué)習，多多自我總結，提升自己的銷(xiāo)售能力。
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說(shuō)勤能補拙，我相信，在來(lái)年，我一定能創(chuàng )造出更好的成績(jì)。
4、我個(gè)人認為還有一些市場(chǎng)原因，根據客戶(hù)的信息反饋，年底了，商家都忙著(zhù)清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷(xiāo)售困難，而且客戶(hù)手上有些單子，也會(huì )拖到年后再交貨。
二、事務(wù)性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領(lǐng)導的安排。
2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓，同期，并對市場(chǎng)進(jìn)行了一番調查和摸底，我覺(jué)得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門(mén)市等。
4、輪流主持早會(huì )，訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務(wù)制度，截止20xx年x月x日，我的應收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì )繼續嚴格執行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧：打電話(huà)之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶(hù)溝通時(shí)，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價(jià)原則。當客戶(hù)態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調整自己的心情，不能被客戶(hù)左右了我們自己的情緒。
2、客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧：初次拜訪(fǎng)客戶(hù)，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話(huà)。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶(hù)左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會(huì )非常被動(dòng)。
3、客戶(hù)訊息搜集：除了公司提供的專(zhuān)業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和朋友搜集了很多客戶(hù)訊息，開(kāi)發(fā)出了不少的客戶(hù)，我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì )無(wú)窮大。
4、客戶(hù)管理：我將自己的客戶(hù)進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，特別是加了QQ好友的客戶(hù)，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級別的分類(lèi)，對重要客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會(huì )：
五、個(gè)人建議
1、我覺(jué)得公司應該給我們多進(jìn)行一些培訓，不管是產(chǎn)品知識或者營(yíng)銷(xiāo)技巧，這樣會(huì )大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(cháng)。
2、我們由于是職場(chǎng)新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對我們進(jìn)行一些必要的財務(wù)知識培訓，避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。
2021年個(gè)人年終總結7
你們好，轉眼間，時(shí)間飛逝，已邁入20xx，我雖然加入公司不久，但是公司的同事們也很熱情的接納了我，以下我對自己最近的工作和見(jiàn)聞做一些總結，以及對新一年的展望。
首先，先感謝在過(guò)去的幾周時(shí)間里，得到了王總、錢(qián)總以及各位同事們的幫助和支持，在這段時(shí)間里我感覺(jué)到了大家對工作的認真、嚴謹、積極向上的朝氣，這也感染了我，讓我對這份工作，對公司充滿(mǎn)了期待和動(dòng)力，在新的一年里我會(huì )努力為公司作出自己應有的貢獻。以下是我對20xx年工作目標和方向：
1、20xx年依然是弱電安防持續升溫的一年，在市場(chǎng)行情持續高漲的情況下，競爭也日趨激烈，在新的一年我的計劃就是讓南寧圖遠電子科技在這個(gè)市場(chǎng)上爭得一部份額，站穩腳跟；首先，要做的就是鋪開(kāi)知名度，讓更多的客戶(hù)、消費者們多了解我公司，其次，穩扎穩打的做項目，保證質(zhì)量和工期，服務(wù)要到位，售后要認真對待，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，有好的信譽(yù)比什么都要重要。
2、對部門(mén)的規劃：
1)編制對應各個(gè)行業(yè)的解決方案，解決方案可以應用與推廣開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對行業(yè)了解或者不了解的客戶(hù)都可以在查閱解決方案的時(shí)候就更有針對性的提出需求，讓我們能更好的把握客戶(hù)的需要。
2)編制設計方案范本，設計方案范本可以節約每次都要重新制作的繁瑣，也可以給其他同事們借鑒學(xué)習。
3)編制詳細的項目流程，標準的流程化，可以節約不必要的資源浪費，也可以讓同事們更好的了解安防行業(yè)的具體工作。
4)與建立廠(chǎng)商建立良好的合作關(guān)系，多去接觸和了解更多的廠(chǎng)商以及產(chǎn)品，讓我們可以及時(shí)了解市場(chǎng)的資訊，廠(chǎng)商是工程商的堅實(shí)后盾。
5)招聘項目管理人員，組建一個(gè)好的項目管理團隊將會(huì )更有效率的對項目進(jìn)行管理和監督以及協(xié)調工作，一個(gè)人再厲害也只能一次做一件事，但是十個(gè)人、一百個(gè)人就能同時(shí)做更多的事。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰！我將不斷的總結和反省，不斷的鞭策自己充實(shí)自己，提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平，與各位同事共進(jìn)步，與公司共成長(cháng)，希望20xx年創(chuàng )造佳績(jì)，邁上一個(gè)新臺階！
2021年個(gè)人年終總結8
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在一年的工作上，我能?chē)@公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
如今我已清晰的認識到我今后努力的方向，隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)"，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng )造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導當好參謀助手：
1、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，有效的安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jì)，得到領(lǐng)導的肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，實(shí)踐工作技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的員工，為全面建設努力的目標作出自己的貢獻!
2021年個(gè)人年終總結9
20xx年過(guò)去了，回想年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑，更有過(guò)喜悅，在這里我想感謝一路和我走過(guò)來(lái)的每一位公司同仁，每一位領(lǐng)導，感謝你們對我的信任，是我們大家的努力和堅持，讓我們公司在長(cháng)沙的房地產(chǎn)行業(yè)內脫穎而出，獲得由長(cháng)沙市住建委授予的“20xx年度金牌誠信企業(yè)稱(chēng)號”。
在過(guò)去的20xx年里，作為按揭專(zhuān)員，我的崗位職責是：及時(shí)順利的完成銀行回款前的準備工作；努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導，協(xié)調好各個(gè)對外部門(mén)的關(guān)系；對工作具有高度的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
一、工作完成情況：
在20xx年全年度內，本人完成了如下工作：
1、完成1.2.5.6.7.8共計6棟698套套房屋的合同簽訂審核、省、市公積金中心資料審核、省、市公積金中心面簽、建行、中行、中信銀行等3家銀行面簽、房地局預告登記、出預告登記證并移交公司存檔等全部工作，本年度共計放款1.428億元；
2、完成公司金牌誠信企業(yè)的申報工作。在公司綜合部等部門(mén)領(lǐng)導配合以及全體同仁共同努力之下，我公司從長(cháng)沙市20xx多家大中小型房地產(chǎn)企業(yè)中脫穎而出，獲得由長(cháng)沙市住建委授予的“20xx年度金牌誠信企業(yè)稱(chēng)號”，并頒發(fā)金牌誠信企業(yè)匾額，以茲鼓勵。目前長(cháng)沙市僅有113家企業(yè)擁有此殊榮；
3、完成21個(gè)周末，共計43天次、約516人次的行銷(xiāo)方案制作、人員聯(lián)系、安排、方案執行、結束總結等工作。行銷(xiāo)主要是周末、節假日、植物園櫻花節以及房交會(huì )期間由周邊的各個(gè)大學(xué)的學(xué)生在韶山路、紅星、汽車(chē)南站、井彎子家具城、香樟路口、生態(tài)動(dòng)物園等人流量大的地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)和流動(dòng)派單活動(dòng)。此類(lèi)活動(dòng)的舉行對我公司的宣傳起到了積極的推動(dòng)作用；
4、完成從20xx年1月至20xx年12月期間每月的公司、項目預警預報月度申報工作；
5、完成2.7棟開(kāi)盤(pán)的配合工作，并與20xx年6月20日之前完成2.7棟項目開(kāi)盤(pán)客戶(hù)面簽，使得85%的開(kāi)盤(pán)客戶(hù)享受的銀行基準利率的優(yōu)惠，獲得客戶(hù)的一致支持和肯定；
6、完成本項目的兩次對外拓展（集團）兩次對外宣傳和現場(chǎng)解答按揭疑的工作；
7、完成營(yíng)銷(xiāo)部為期兩個(gè)月的每日不間斷的按揭、公積金知識培訓工作。在6.7月兩個(gè)月的時(shí)間內，針對營(yíng)銷(xiāo)部人員流動(dòng)，培訓不能及時(shí)到位的現狀，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我對營(yíng)銷(xiāo)部?jì)热w置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行了銀行按揭、公積金中心以及房地局的現行政策進(jìn)行培訓，并進(jìn)行書(shū)面考核，通過(guò)率達到100%；
8、完成策劃類(lèi)項目分期優(yōu)惠活動(dòng)的方案的初步制定，分期優(yōu)惠方案協(xié)議的制定等工作，更全面的涉獵策劃方案知識；
9、配合物業(yè)公司進(jìn)行1.5.6.8棟交房工作，我主要負責在12月18日25日期間，聯(lián)系快遞公司，配合填寫(xiě)快遞地址，通過(guò)快遞方式寄送入伙通知書(shū)453份，并在交房這段時(shí)間一直堅持的工作第一線(xiàn)，主要負責營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)資料的初審工作。
10、配合營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理完成地下停車(chē)問(wèn)的初步價(jià)格制定、地下車(chē)位、雜物間復合型車(chē)位合同制定（合同+雜物間）以及簽約流程確定的工作。在20xx年全年度的工作中，自己逐步調整了自己的各方面狀態(tài)，時(shí)刻明白無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
二、工作情況分析：
在20xx年全年度的工作中，我亦發(fā)現工作上的疑問(wèn)，在工作方面亟待提高的，有部門(mén)之間溝通急需協(xié)調的，更有部門(mén)發(fā)展的一點(diǎn)建議，淺見(jiàn)如下：
1、調整部門(mén)整體發(fā)展思路，在公司企業(yè)文化的基礎上，達到公司與員工的心是綁在一起的；
2、完善部門(mén)的內部管理制度。既然公司開(kāi)會(huì )制定下來(lái)的文件、制度，不是說(shuō)一兩個(gè)人說(shuō)變就變的。既然有了制度，就應該按照制度辦事。公司應該擺脫“人管人的現狀”，努力向”制度管人”發(fā)展；
3、在營(yíng)銷(xiāo)部改革方面：在銷(xiāo)售方面，出臺全員營(yíng)銷(xiāo)制度，積極發(fā)揮公司每一個(gè)員工的銷(xiāo)售的積極性，“賣(mài)得出去房子，收得回來(lái)錢(qián)”，這是房地產(chǎn)公司真正持續運營(yíng)的基礎；
4、加強公司各個(gè)基層以及中層干部的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高所有員工的學(xué)習能力和綜合素質(zhì)；銷(xiāo)售人員進(jìn)一步進(jìn)行統一的營(yíng)銷(xiāo)培訓，加強觀(guān)念、思路、方法和工作執行力的統一和協(xié)調；
5、做到公司發(fā)展的可持續性。公司穩定了，基層的人員才能夠更加穩定的工作；
6、提高營(yíng)銷(xiāo)部乃至整個(gè)公司的執行力，事事有預見(jiàn)，事事有總結，做到“上行下令”，執行有效；
我們都知道，把企業(yè)辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，一直以來(lái)都是公司的夢(mèng)想，什么樣才叫受人尊敬，就是當你非常的自豪、光榮的告訴你的家人、朋友，我在工作，他們會(huì )投以無(wú)比羨慕和憧憬的眼光，我認為一個(gè)有理想有追求的人一定會(huì )十分愿意來(lái)這樣的地方工作。沒(méi)有一個(gè)愿景或是夢(mèng)想，你能比站在一個(gè)巨人的肩膀上獲得成功最為踏實(shí)。
《超級成功學(xué)》里有這樣一句話(huà)：成功者永不放棄，放棄者永不成功！20xx年已經(jīng)到了，更多、更全新的挑戰正在我們的面前，不畏懼、不退縮是我今時(shí)今日的座右銘，希望公司能夠在即將來(lái)臨的20xx年提供更好的平臺，讓我有施展個(gè)人理想和抱負的平臺和機會(huì )！
2021年個(gè)人年終總結10
畢業(yè)到現在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會(huì )的過(guò)渡了，我在新的公司環(huán)境中適應的很快，我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì )工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結。
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結構，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營(yíng)人員，應該做好以下工作：每月統計當月的'實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì )議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告；平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理；向公司提交有關(guān)的報表；做好分包結算，項目竣工結算工作；負責投標算量、報價(jià)、成本分析工作。
我對半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結。
一、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率
我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著(zhù)工作的深入，還有更多新的內容等待我去學(xué)習，去思索。
二、態(tài)度決定一切
可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。因為造價(jià)不是我的專(zhuān)業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。
整天看書(shū)好像還是無(wú)濟于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì )以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
三、學(xué)習無(wú)止境
職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
初到公司的我當務(wù)之急就是拼命的學(xué)習，整天的翻閱書(shū)本，為的是能盡快熟悉工作，有機會(huì )接觸實(shí)踐工作。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
四、我也存在著(zhù)一些不足之處：
因為去工地的機會(huì )少，實(shí)地學(xué)習的機會(huì )也太少，學(xué)東西很慢；投標工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會(huì )；過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足；工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。
公司應注重提高員工工作效率，我認為無(wú)止盡的上班只會(huì )讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項目部實(shí)行這個(gè)規定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結，請領(lǐng)導審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會(huì )不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會(huì )出現大變化，我會(huì )一步一個(gè)腳印，開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長(cháng)，我會(huì )在公司中不斷的努力，為實(shí)現公司美好的明天做出自己最大的貢獻！
2021年個(gè)人年終總結11
隨著(zhù)時(shí)光的流逝，20xx年即將過(guò)去，在項目部的正確領(lǐng)導下，在總監以及總監代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著(zhù)“團結拼搏、開(kāi)拓務(wù)實(shí)、科學(xué)公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神，通過(guò)一年的努力，本人基本實(shí)現了本年度的工作目標，主要包括日常監理和竣工驗收工作。
作為監理公司的一員，現將本年度工作、學(xué)習情況向領(lǐng)導作以下匯報：
20xx年本人主要對滇池湖岸花園項目負責水電安裝監理、A戶(hù)型（10—15棟）土建監理，安全監理，我始終堅持以一個(gè)合格監理人員的標準要求自己，熱愛(ài)自己的本職工作；有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正；遵守國家的法律、法規和企業(yè)的規章制度；服從領(lǐng)導分配，盡職盡責，認真完成監理部交給的各項工作。
日常工作中能高標準嚴要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場(chǎng)上，獨立地解決實(shí)際問(wèn)題。
生活中，能夠尊重領(lǐng)導，團結同事，幫助有困難的同志解決生活與學(xué)習上的難題。
在安裝過(guò)程中的監理工作的開(kāi)展包括以下方面：
一、對監理工作的方式和方法
認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設計，做好監理前期的準備工作，在施工過(guò)程中能從質(zhì)量、進(jìn)度、安全各方面進(jìn)行控制，在工作過(guò)程中遵守公司制定的各項規章制度，聽(tīng)從接領(lǐng)導工作安排；遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問(wèn)題，能與施工單位和甲方進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調，相互配合、相互協(xié)作，使問(wèn)題能夠得到快速解決。
二、嚴格遵守監理工作的方針和規范
1、質(zhì)量控制，在施工中做好質(zhì)量控制點(diǎn)的設置。
2、對承包施工單位做好技術(shù)底的控制。
它是保證施工質(zhì)量的條件之一，因此，每一分項工程開(kāi)始實(shí)施前均要進(jìn)行交底。
3、對進(jìn)場(chǎng)材料、構配件的控制。
凡運到施工現場(chǎng)的原材料，進(jìn)場(chǎng)前應向監理提交“工程材料/構配件/設備申報單”，同時(shí)，附有產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證、檢驗報告及技術(shù)說(shuō)明書(shū)，并由承包單位按規定要求進(jìn)行檢驗的檢驗報告，經(jīng)我審查并確認合格后，方可進(jìn)場(chǎng)。
三、監理過(guò)程中的相關(guān)認識及協(xié)調
由于滇池湖岸花園項目占地面積大，工期緊張，為了實(shí)現業(yè)主方的工期要求，施工方加班加點(diǎn)往前趕，由于施工方技術(shù)、組織管理差，使之，監理工作開(kāi)展操心較大，必須時(shí)刻盯緊，督促施工方按照相關(guān)規范及設計文件進(jìn)行施工，做到上一工序不合格絕不允許下一道施工，對于隱蔽部位也是嚴格監理，否則，不允許隱蔽。
主體階段為了搶工期，有時(shí)晚上都在驗收，由于別墅棟數多，施工進(jìn)度都差不多，白天，幾乎都在板面上驗收，和解決一些問(wèn)題。
裝修、安裝階段，我要求施工單位先做好樣板，待甲方和監理單位確認后方可以按照樣板組織大面積施工，這就使以后做出來(lái)的效果是一樣的。
另外，裝飾、安裝階段分項工序較多，相互交叉工作多，這就需要對各相關(guān)單位多進(jìn)行多溝通和協(xié)調，我都提前做好這些協(xié)調工作，避免造成施工工期影響，讓工程順利向前推進(jìn)。
現在，滇池湖岸花園正處于裝飾、安裝高峰階段，我在進(jìn)一步做好自己的監理工作。
四、自己的心得和體會(huì )
回顧一年的工作，出過(guò)力，流過(guò)汗，在肯定成績(jì)的同時(shí)，自己仍存在較多的不足之處：有時(shí)認為自己行使監管權，不太注重聽(tīng)取施工人員的意見(jiàn)，不講究工作方式，工作方式不夠靈活；由于知識面不廣和對規范及監理程序理解的不夠透徹，導致工作中的決策能力有所欠缺，不能很好地、全面地協(xié)調工作；統籌安排能力較差，考慮問(wèn)題不夠全面。
打算在以后的工作中多向領(lǐng)導及同事們學(xué)習管理協(xié)調以及現場(chǎng)技術(shù)能力。
做到言行要嚴謹，說(shuō)話(huà)要有依據，給施工單位提建議時(shí)要注意把握尺度；嚴守公司紀律；在文件處理及行文方面多下功夫，以保證行文的準確性和高度概括性。
進(jìn)一步做好工程各方面的工作，提高監理工作的實(shí)用性；建立完善的各類(lèi)臺帳管理表格，確保各類(lèi)資料有據可查。
在今后的工作中本人將努力做好自己的本職工作，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設和發(fā)展作出自己的貢獻。
以嶄新的面貌做好明年的工作，使工作業(yè)績(jì)更上一步。
2021年個(gè)人年終總結12
20xx年春節即將來(lái)臨,回首過(guò)去的一年，這一年工作的一幕幕在眼前閃過(guò)，本人在工作中嚴格遵守公司各項規章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，工作敢于承擔責任，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展工作，能很好與同事協(xié)作共事，一心為公司，完成了年度工作任務(wù)。也在實(shí)際工作中積累了一定的工作經(jīng)驗。
下面將我在20xx年的工作情況做一下匯報：
一、20xx年全年工作內容
1、3月至4月18日負責河北石家莊鹿泉上山間別墅一期項目的現場(chǎng)管理工作。
2、4月19至5月14日負責河北固安牛坨孔雀城一期樣板樓外保溫涂料工程的現場(chǎng)整體管理工作。
3、5月15日至10月份負責北京順義中建梅蘭居一標段的外墻保溫及涂料工程的現場(chǎng)整體管理工作。
4、10月份至12月份負責北京順義中建國際城二標段的外墻保溫工程的整體管理工作。
二、全年各項目工作完成情況概述
1、工程質(zhì)量管理完成情況
自3月份來(lái)我作為以上這幾個(gè)項目的現場(chǎng)執行者，根據公司總體要求，嚴格控制質(zhì)量，保證施工進(jìn)度，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印進(jìn)行，重點(diǎn)控制施工中的各個(gè)環(huán)節，只有加強對施工中各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量控制，才能防止質(zhì)量隱患和質(zhì)量缺陷的發(fā)生，為了杜絕質(zhì)量通病發(fā)生，在施工中，我要求堅決落實(shí)預防措施內容，做到揚長(cháng)避短，提高了項目部人員的質(zhì)量意識，在整個(gè)施工期間，做到上
一道工序不合格下道工序不施工的原則，重要部位必須經(jīng)現場(chǎng)工長(cháng)或我親自檢查合格后方可進(jìn)行施工。自在梅蘭居項目開(kāi)始，每周組織一次項目質(zhì)量檢查現場(chǎng)會(huì )議，對現場(chǎng)施工質(zhì)量情況更加嚴格檢查，對發(fā)現的隱患質(zhì)量問(wèn)題絕不放過(guò)。整個(gè)工程施工期間，經(jīng)過(guò)項目部認真控制，迄今為止未發(fā)現整體質(zhì)量通病，質(zhì)量總體較好，基本達到了預期目標。
2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制
每個(gè)項目開(kāi)始我都會(huì )按照甲方的總體計劃編制施工進(jìn)度控制總計劃，每周與各個(gè)施工班組以及管理人員召開(kāi)安全生產(chǎn)進(jìn)度會(huì )，在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據實(shí)際情況制定目標和周計劃，對整體工程進(jìn)行有效控制管理，從全年管理的各項目整體工程進(jìn)度來(lái)看，基本都按照甲方的要求完成了各項任務(wù)。
3、安全與現場(chǎng)文明施工管理
安全是企業(yè)的效益；安全是職工的生命！我作為各項目的現場(chǎng)負責人，時(shí)刻都把安全放到第一位，要求各個(gè)現場(chǎng)管理人員及施工班組長(cháng)對各個(gè)工人的安全一定要監督到位。措施方面，項目部針對分項工程的實(shí)際，制定有針對性的安全交底，在工種進(jìn)場(chǎng)前對其進(jìn)行安全交底，施工過(guò)程中進(jìn)行巡視，確保按交底內容施工，發(fā)現有違規、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正，并隨時(shí)召開(kāi)各工作班組長(cháng)會(huì )議，對違規、違章危險的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析，并用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示。特別是梅蘭居及國際城項目都是吊籃施工項目，安全隱患比較多，項目部每周進(jìn)行一次針對全體在場(chǎng)施工人員的安全教育，吊籃操作情況進(jìn)行專(zhuān)項安全教育，加強安全技術(shù)交底工作，危險部位專(zhuān)項安全交底工作。對屢教不改的工人進(jìn)行嚴格教育處罰制度，絕不放過(guò)一點(diǎn)安全隱患。施工中定期組織現場(chǎng)電工對鄰邊用電的檢查工作，及時(shí)發(fā)現安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換，整個(gè)施工期間未發(fā)生安全事故，達到了
預期安全生產(chǎn)目標。文明施工方面，成立以我為組長(cháng)的文明施工領(lǐng)導小組，負責施工現場(chǎng)文明施工管理工作的組織與協(xié)調工作，并且制定《施工現場(chǎng)文明施工實(shí)施方案》，建立施工現場(chǎng)文明施工檢查制度，通過(guò)經(jīng)濟手段的約束，推動(dòng)文明施工工作順利的、有效的開(kāi)展。要求各班組做到明天工完場(chǎng)清，積極配合總包工作，樹(shù)立公司整體形象。
4、材料控制管理
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時(shí)針對本工程外租賃材料數量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個(gè)施工期間，沒(méi)有發(fā)生積壓現象，材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數量，并且及時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析，控制各個(gè)分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預算量進(jìn)行考核，發(fā)現浪費時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個(gè)班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
三、不足之處與改進(jìn)措施
一年來(lái)，圍繞自身工作職責做了一些努力，取得了一些微不足道的成績(jì)，但與領(lǐng)導要求，同事期望相比還存在一些問(wèn)題和差距。
1.管理水平不到位，對各個(gè)環(huán)節、各個(gè)工序沒(méi)有做到盡善盡美和一絲不茍，在整個(gè)施工過(guò)程中對標準的貫徹執行沒(méi)有很好執行力，有時(shí)為了加快施工進(jìn)度，對一些制度與要求沒(méi)有堅持原則，麻痹大意。
改進(jìn)措施：首先要正確認識自身不足與差錯，加強深入學(xué)習和理解自己的價(jià)值觀(guān)念，管理理念和領(lǐng)導觀(guān)念，自我反省，改掉陋習和傳統思維，接受新思維、新事物，做到無(wú)論做任何事情都要力求完美，都要一絲不茍的貫徹執行，做一個(gè)會(huì )執行執行力的人。
2.對項目所有成員管理不到位，沒(méi)有能充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，有些成員工作情緒不高，不能很好完成自己本職工作，對任務(wù)、目標管理不明確。改進(jìn)措施：充分和項目部成員交流學(xué)習，共同對公司的規章制度、項目部各種規章制度、方案和現行規范標準進(jìn)行討論與學(xué)習，在實(shí)際工中帶領(lǐng)他們對照標準，計算差距，制定措施，并要堅決執行，并且要以身作則，好的一定要獎勵，不好的一定要批評教育，努力做一個(gè)好的管理團隊中的一員而奮斗。
3、成本控制，數據收集不到位。20xx年在施工中僅僅注意了質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面的問(wèn)題，對成本控制基本沒(méi)做，這對一個(gè)項目管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)較大的失誤，是不應該的，沒(méi)有成本控制，也就沒(méi)有了數據，更談不上數據搜集工作。
改進(jìn)措施：20xx年我將在施工之前安排把各種材料使用用量計算出來(lái)，作為實(shí)際工作中的參考數值，項目部用這個(gè)數值來(lái)控制施工中的材料用量，浪費的要賠償損失，結余按比例獎勵給施工隊，來(lái)往材料做好臺帳，以便搞好數據收集工作。
四、20xx年工作目標
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
1、抓好靜水園東區項目管理工作：靜水園東區項目為外裝整體總包工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個(gè)項目的如期完工。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強
學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。盡管基礎薄弱，學(xué)習很吃力，但是我相信只要努力，就會(huì )有結果。另一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處，作到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想認識，開(kāi)拓視野。
3、進(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好３個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
最后，感謝公司領(lǐng)導一年來(lái)對我的支持和關(guān)愛(ài)，感謝各部門(mén)同事對我的支持，在此說(shuō)一聲謝謝。最后祝大家新春快樂(lè )，萬(wàn)事如意。
2021年個(gè)人年終總結13
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，我認真完成了廠(chǎng)部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標，指揮系統開(kāi)停及置換。完成了車(chē)間或公司交給我的臨時(shí)性任務(wù)。上班做到工藝指標的監督與指導，主要技術(shù)指標的控制，組織召開(kāi)班前后會(huì )。能夠認真執行企業(yè)的各項管理制度，并傳達給每位員工。每班不定時(shí)的巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，組織協(xié)調生產(chǎn)運行。負責廠(chǎng)區水系統的監管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。
第一季度廠(chǎng)部實(shí)行了業(yè)務(wù)骨干的評定，增強了我們的學(xué)習機會(huì )和競爭能力。第二季度廠(chǎng)里推行了組織管理創(chuàng )新專(zhuān)項活動(dòng)推動(dòng)錦江事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展， 我認真學(xué)習企業(yè)精神，積極響應廠(chǎng)部號召，從思想上高度重視，落實(shí)中積極動(dòng)員，認真的去去找出工作的不足和存在的問(wèn)題，敢于面對企業(yè)所面臨的困難，從工作中找出新的發(fā)展方向和目標原則。第三季度實(shí)行了大崗位制，是每個(gè)人在新的組織中重新定位，按照新的目標和原則去調整自己，再造自我，這也是提高工作效率，提升企業(yè)競爭力的必然手段。也是企業(yè)穩步發(fā)展科學(xué)行之有效的方法之 一 。第四季度廠(chǎng)部推行5S管理，現場(chǎng)整理、整頓、清潔、清掃、人員素養提高，創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍，激發(fā)企業(yè)活力。
在安全管理上，我不斷學(xué)習總結經(jīng)驗，制定出一套緊急停車(chē)預案，及時(shí)開(kāi)爐底蒸汽閥，確保了設備安全。在安全月里，我參與了消防器材正確使用演習。在11。9消防日里，組織了一場(chǎng)煤焦油著(zhù)火演練。在系統停車(chē)期間，我們也總結了一套設備停機的先后順序，不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗我與幾個(gè)中控都做了交流認為簡(jiǎn)潔安全。其次是每月出兩期安全板報，張貼宣傳標語(yǔ)，參與了交通安全全員大簽名活動(dòng)。
在設備管理上，我定期檢查各臺設備的潤滑油位 ，干油泵的運行時(shí)間，油管是否暢通，電機運轉情況等等。開(kāi)具工作票，辦理動(dòng)火證，制定詳細的安措，確保安全的前提下，及時(shí)消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設備能按要求及時(shí)清堵，加強設備維護保養。
在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少 ，我只是布置督促，有時(shí)親自去打掃現場(chǎng)衛生，沒(méi)有按照制度去制約員工。其二是未按規定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺(jué)得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精細化管理，進(jìn)一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。
2021年個(gè)人年終總結14
過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，不知不覺(jué)，已有半年�；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(cháng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績(jì)。成績(jì)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分�，F將今年工作總結匯報如下，請公司領(lǐng)導和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jì)完成情況
1、完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì);
2、完成營(yíng)銷(xiāo)物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶(hù)型冊、項目小冊、項目樓書(shū)、預售協(xié)議、抽獎券、參觀(guān)券等);
3、完成媒體推廣的執行(戶(hù)外、報紙、雜志、電臺、公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò )等);
4、完成公司領(lǐng)導交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結、原吉利余房組價(jià)、節慶布置等);
5、協(xié)助領(lǐng)導完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準備工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶(hù)交流會(huì )的組織落實(shí);
7、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會(huì );
8、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(cháng)感悟
這一年，伴隨著(zhù)公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(cháng)�；厥鬃约旱某砷L(cháng)經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習是做好工作的基礎。
人可以不會(huì )不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì )越要笨鳥(niǎo)先飛，更加勤奮努力的學(xué)習。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后，由一知半解到現在對營(yíng)銷(xiāo)流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，營(yíng)銷(xiāo)知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)維護方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶(hù)打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財，服務(wù)于客戶(hù)，使他們能夠體會(huì )到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點(diǎn)有著(zhù)深深的體會(huì )和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式也必須有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶(hù)，我們都應該有相對的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現，一個(gè)真正成功的營(yíng)銷(xiāo)員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營(yíng)銷(xiāo)工作，我急待提高自身修養，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數次收獲與失落，過(guò)程充滿(mǎn)酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì )良多，為人處事都讓我不斷成長(cháng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜歡超越對手挑戰自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅持不懈，滿(mǎn)腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。
這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當我剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策劃部時(shí)，自身有著(zhù)太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿(mǎn)信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(cháng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷(xiāo)團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因為有這樣一群同事，我才能在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長(cháng)所需的養份。忠誠對我的工作來(lái)講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿(mǎn)意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對于即將到來(lái)的一年，對生活，對工作，我有著(zhù)太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項工作：
一是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
在工作中，我要認真細心地為客戶(hù)著(zhù)想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任，在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源。
二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。
積極培養市場(chǎng)意識，經(jīng)常調查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各種信息，以及競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶(hù)或準客戶(hù)的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽(tīng)取客戶(hù)對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。
三是認真學(xué)習企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內容，理解企業(yè)文化建設的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強學(xué)習，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認識。這樣，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿(mǎn)希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤!
2021年個(gè)人年終總結15
20xx年在公司領(lǐng)導的悉心指導和同仁的積極配合下，最終較好地完成了各項業(yè)務(wù)指標，順利地步入了20xx年。我將再接再厲，在肯定成績(jì)和發(fā)現問(wèn)題的基礎上，總結經(jīng)驗和教訓，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通技巧，改善和創(chuàng )新業(yè)務(wù)方式方法，堅持公司"客戶(hù)至上，誠信服務(wù)"的原則，按照公司商對商的銷(xiāo)售模式，拓展市場(chǎng)的廣度深度。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬└黜棙I(yè)務(wù)指標完成情況
客戶(hù)數量和質(zhì)量較20xx年增加了一倍，新成交準客戶(hù)數量年計劃12家，實(shí)際完成10家，完成率約為83%。新增的這10家準客戶(hù)分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿、萬(wàn)科物業(yè)、LD陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機股份。
個(gè)人年度計劃目標銷(xiāo)售額60萬(wàn)元，實(shí)際完成約34萬(wàn)元，約完成年計劃額的56.7%（主要由20xx年新增的10家客戶(hù)的消費額為主，包括不在本廠(chǎng)生產(chǎn)的萬(wàn)科物業(yè)的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元，包括優(yōu)機公司的POLO衫繡花165件共660元）。
目標市場(chǎng)細分行業(yè)方面，年計劃分為五個(gè)行業(yè)，分別是家裝建材業(yè)、政府部門(mén)（主要由街道辦事處和社區組成）、物業(yè)公司（主要由一級資質(zhì)的在蓉注冊的和來(lái)蓉登記的大型公司組成）、學(xué)校（主要由職業(yè)院校組成）、商貿企業(yè)（主要由寫(xiě)字樓內的企業(yè)組成）。但隨著(zhù)市場(chǎng)的深入，增加了兩個(gè)行業(yè)，是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務(wù)所。實(shí)際上進(jìn)行了七個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)細分。
區域開(kāi)發(fā)上，年計劃以五城區及其附近城鄉結合部為主，實(shí)際已延伸至溫江的萬(wàn)柳鎮、新都區、彭州市、都江堰市。延伸的這四個(gè)區域的客戶(hù)數量較少，但其需求量較大，客戶(hù)的分布也很分散，主要以政府街道辦事處及政務(wù)中心、中小學(xué)校、事業(yè)單位為主。
�。ǘ╀N(xiāo)售工作措施過(guò)程
1，制定周計劃和單日計劃，回顧前日工作，安排次日行程。
2，拜訪(fǎng)客戶(hù)以老客戶(hù)第一，新準客戶(hù)第二，潛在客戶(hù)第三的原則，按照其需求量的大小和要貨期限的緩急，不分區域和行業(yè)，按主次拜訪(fǎng)和跟進(jìn)。這樣做仍避免不了丟單的情況。
3，按客戶(hù)要求，準備面料和樣衣，我通常會(huì )問(wèn)清楚客戶(hù)的意向風(fēng)格和款式，準備面料和挑選樣衣。到達現場(chǎng)后，建議客戶(hù)的采購執行者或決策者，安排適合樣衣風(fēng)格和尺碼的模特試衣，當場(chǎng)做解說(shuō)，說(shuō)明采納樣衣款式或面料的理由。但實(shí)際上是靈活的，看與客戶(hù)的反應和溝通狀況。
4，當客戶(hù)主動(dòng)預約時(shí)，問(wèn)清具體見(jiàn)面時(shí)間和需求情況，當時(shí)間有沖突時(shí)，跟客戶(hù)說(shuō)明下次見(jiàn)面時(shí)間，并不遲到。如遲到，決不找任何借口，表達歉意。這時(shí)要看周?chē)闆r，打破僵局，緩和氣氛，讓溝通在愉快的氛圍中進(jìn)行。這點(diǎn)我需要提高。
5，詢(xún)價(jià)階段，分不同的客戶(hù)情況，采取立即或暫緩口頭答復，再或者書(shū)面答復的形式。報價(jià)階段，對激進(jìn)的客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行口頭報價(jià)或者臨時(shí)筆錄報價(jià)，對穩重和數額較大的客戶(hù)進(jìn)行書(shū)面報價(jià)并呈上方案。我很少故意用一些技巧報價(jià)，而是隨著(zhù)發(fā)展的情況適時(shí)本分的報價(jià)。
6，價(jià)格談判階段，我通常只給客戶(hù)兩次砍價(jià)的機會(huì )，因此我在報價(jià)上就留足了這兩次砍價(jià)的價(jià)格區間。但是大部分在意料之中，成交后對大部分的單子我有上當的感覺(jué)，后悔當初對客戶(hù)情況了解不夠深入。
7，事先問(wèn)清廠(chǎng)部大概的交貨期限后，與客戶(hù)達成一致簽書(shū)面合同，同時(shí)約定好預付款項及其具體付款方式，確定好具體的量身時(shí)間和交貨方式及地點(diǎn)。合同拿回公司備案后，時(shí)常出現在具體交貨日期不能滿(mǎn)足客戶(hù)而與之產(chǎn)生糾紛，有的客戶(hù)可以消解矛盾而接受，有的就直接退單了。
8，在因面料缺貨問(wèn)題影響成交的，事先跟客戶(hù)說(shuō)明實(shí)情，建議選擇其他相近相似面料做替補，有的實(shí)在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業(yè)形象，讓大家在愉快的氛圍中結束。
9，各種情況解決后，通知廠(chǎng)部安排量身，時(shí)間確定后告知客戶(hù)，到達現場(chǎng)后，配合師傅做好服務(wù)工作，做好筆錄。出現因客戶(hù)原因不能在當天完成量身的，協(xié)調好下次量身時(shí)間，并記錄好所缺人數和具體人員名單，并告知客戶(hù)。
10，積極催貨，盡量在約定的交貨期限內交貨，確實(shí)不能按時(shí)交的，告知客戶(hù)實(shí)際原因。
11，在客戶(hù)指定的地點(diǎn)交貨，保存好交貨單據備用。同時(shí)提醒客戶(hù)結清余款。
12，催款收款，配合師傅做好售后服務(wù)。
13，對客戶(hù)增補的，做好名單的確認和保存工作，務(wù)必在結清款項后，再對其進(jìn)行處理。
二、工作中存在的不足
1，價(jià)格談判階段定力不夠，需要增強自身的談判技巧，不輕易讓價(jià)。
2，搜集客戶(hù)資料的積極性不高，不連續，需要增強意識。
3，高質(zhì)量的客戶(hù)數量很少，忠誠客戶(hù)數量極少，需要加強。
4，客戶(hù)資料散亂，沒(méi)有進(jìn)行仔細的歸類(lèi)和整理歸檔。影響工作進(jìn)程也降低了工作效率。
5，客戶(hù)溝通不夠深入。
6，健忘的習慣影響了工作，需要根除。時(shí)常拜訪(fǎng)見(jiàn)面遲到。時(shí)間觀(guān)念需要加強。急性打的增加了業(yè)務(wù)的交通成本，需要冷靜避免。
7，與公司內部的溝通不太順暢。
三、20xx年工作安排
進(jìn)入20xx年，作為公司的一員，我有義務(wù)對公司的業(yè)務(wù)提些建設性的建議，首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代里，要知道任何行業(yè)包括服裝團體工業(yè)定制和私人定制業(yè)，都處在面臨著(zhù)需要進(jìn)行歷史性的營(yíng)銷(xiāo)變革時(shí)期里。這時(shí)需要思考更符合實(shí)際的創(chuàng )新性的銷(xiāo)售發(fā)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他成功者的肩膀上，經(jīng)調查目前業(yè)內有極少數的定制公司，開(kāi)通了網(wǎng)上定制商店，花樣百出。于是看自己本公司的現狀，不足和有待改進(jìn)的地方太多了，覺(jué)得可以效仿或按自己的情況做更具競爭力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財力資源，得到各部門(mén)配合支持后，制定執行方案，研究并驗證其可行性。這個(gè)過(guò)程需要在公司內部資源評估和外部市場(chǎng)調查的基礎上進(jìn)行初步思考，定實(shí)施方案，最主要的是解決定制中的成衣穿著(zhù)效果與穿著(zhù)者實(shí)際尺寸、實(shí)際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的矛盾，在設計、打版、預縮后處理工藝上層層考慮把關(guān)。解決的方法—車(chē)間的尺寸技術(shù)部先集合全部尺寸，按重復頻率的高低對所有尺寸進(jìn)行一定范圍的歸類(lèi)，再將其分成幾個(gè)尺寸區間，對其進(jìn)行標準化尺寸歸檔。因為這些尺寸都是經(jīng)過(guò)數年的經(jīng)驗保存下來(lái)的尺寸，具有普遍意義，科學(xué)整理后就能最大限度的滿(mǎn)足集團客戶(hù)的少數增補和私人客戶(hù)定制需要了最后階段找出最常見(jiàn)和最不常見(jiàn)的區間尺寸，再將其結合設計、打版、預縮后處理工藝等后，進(jìn)行打樣。在做好公司內部準備工作后，找商家提供技術(shù)支持，做方案，并驗證可行性，模擬開(kāi)店體驗。最后，為更好樹(shù)立公司形象，增強自身底氣，有銷(xiāo)售措施上的三點(diǎn)建議：
�。�1）對所有客戶(hù)施行透明的發(fā)票制度，即發(fā)票附上具體的商品品種明細、交貨日期及方式、金額、開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)和賬號等；
�。�2）對有條件的客戶(hù)以傳真、郵件和呈送文件的形式發(fā)模擬發(fā)票，在雙方確認無(wú)誤之后，開(kāi)具發(fā)票。降低開(kāi)發(fā)票的錯誤率，加快到款的時(shí)間，減少不必要的糾紛；
�。�3）對所有客戶(hù)進(jìn)行訂單對賬，沒(méi)經(jīng)過(guò)對賬的客戶(hù)堅決不開(kāi)發(fā)票。對20xx年工作做如下安排：
1，年度計劃目標銷(xiāo)售額60萬(wàn)元，年度計劃新增準客戶(hù)數量20家。希望本年度80%的業(yè)績(jì)由新客戶(hù)組成。
2，重點(diǎn)跟進(jìn)政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個(gè)別的保險公司，具體被跟進(jìn)的單位名稱(chēng)詳見(jiàn)附表1。
3，維護老客戶(hù)，培養忠誠度高的客戶(hù)。4，將客戶(hù)資料整理，歸檔，便于利用。
5，重視與采購的溝通，凡事與相關(guān)人等通氣。多與其他銷(xiāo)售員溝通，擺正心態(tài)，分享經(jīng)驗。
6，控制好業(yè)務(wù)成本，萬(wàn)不得已不打的，不隨便給客戶(hù)送禮。
7，對客戶(hù)進(jìn)行差異化服務(wù)，對老客戶(hù)按其以前的消費記錄，主動(dòng)拜訪(fǎng)并呈上一份具有建設性意見(jiàn)的采購建議書(shū)，確保在愉快的氛圍中開(kāi)始、進(jìn)行、結束、離開(kāi)。
8，個(gè)人實(shí)施上文提到的三點(diǎn)銷(xiāo)售措施建議，并不斷完善、改進(jìn)。
9，在詢(xún)價(jià)和報價(jià)階段，多問(wèn)客戶(hù)為什么，問(wèn)題即是答案。比如，買(mǎi)方市場(chǎng)中，要先從側面了解客戶(hù)的預期心理價(jià)位，根據客戶(hù)類(lèi)型報價(jià)，當多次交談后客戶(hù)說(shuō)貴，就直接問(wèn)“你為什么會(huì )覺(jué)得它貴呢”，根據客戶(hù)回答判斷他認為貴的原因，再靈活應對。如果已經(jīng)經(jīng)歷了幾次砍價(jià)，被對方認可了并樹(shù)立起了企業(yè)形象的情況下，可以直接問(wèn)“你認為多少不貴呢”，來(lái)套客戶(hù)最接近成交的心理價(jià)位。如在賣(mài)方市場(chǎng)中，按公司規定向上浮動(dòng)報價(jià)，多問(wèn)能直接影響成交的問(wèn)題，然后根據客戶(hù)的誠意和需求大小及要貨緩急程度，來(lái)適當降價(jià)達到成交。
10，激勵客戶(hù)采購的執行者和決策者，間接影響競爭者。