急診護理實(shí)習總結
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的實(shí)習生活已經(jīng)結束了,想必你的視野也得到了開(kāi)拓,需要好好地寫(xiě)一份實(shí)習總結了?墒窃鯓訉(xiě)實(shí)習總結才能出彩呢?以下是小編幫大家整理的急診護理實(shí)習總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
急診護理實(shí)習總結1
20x年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)
例:護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二 、 加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強化服務(wù)理念
全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達99。1%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的.護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。
4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、 護理實(shí)習生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)六、配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展
調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房,留觀(guān)病人逐漸增多,護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等,同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20x年護理工作方面雖然取得了一定的成績(jì),但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場(chǎng)的激烈競爭,流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專(zhuān)業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
急診護理實(shí)習總結2
一、護理人員基本情況:
本年度科室有護理人員17人,正式在編護士2人,合同制護士15人。主管護師1人,護師8人,護士8人,均取得護士資格證。大專(zhuān)學(xué)歷12人,本科在讀6人,中專(zhuān)學(xué)歷3人(本科在讀1人)。辭職2人(7月、8月),調出科室1人(11月)調入2人(6月)定編18人,目前在編人員18人。
二、工作重點(diǎn):
按照護理部的工作部署,結合本科工作特點(diǎn),圍繞醫院的工作重點(diǎn),以創(chuàng )建“三級醫院”為標準,更新服務(wù)理念,強化科學(xué)管理,深化內涵建設,加強急診護理管理,嚴格抓好制度的落實(shí),確保急診急救護理安全,做到管理制度化,工作規范化,操作程序化,以此提高急診護理質(zhì)量。
1、加強三基訓練,提高急救護理水平
全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習48次,以提問(wèn)、操作示教、講課等形式進(jìn)行。在晨間交班后,對低年資護士進(jìn)行專(zhuān)科儀器的操作培訓及考核。在全院組織的急救技能大賽活動(dòng)中,全科護士高度重視,人人參與培訓,通過(guò)選考核選出兩名護士與醫療配合參賽,通過(guò)艱苦的訓練,大賽中取得全院第一名的好成績(jì)。同時(shí),護士長(cháng)參與了市級大賽訓練小組的護理指導。此基礎上科室繼續抓好護理理論知識的培訓,科技周期間積極組織護士參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。今年,科室還有2名護士參加了為期2個(gè)月的全區急診護士專(zhuān)科培訓,通過(guò)嚴格的考核,取得了急診專(zhuān)科忽視的資質(zhì)證書(shū)。
2、加強消毒隔離的管理,預防院內感染
嚴格執行消毒隔離管理制度,認真做好科室消毒隔離管理,做到進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)戴口罩、帽子,保持各治療區域清潔無(wú)灰塵。規范使用利器盒,生活垃圾袋內禁止出現醫用垃圾。所有治療盤(pán)內放置手消毒劑,不做治療時(shí)清潔治療盤(pán)后用一次性治療巾遮蓋,并每日更換。各種皮試液有專(zhuān)用容器放置,無(wú)菌墊每日更換。氧氣濕化裝置一個(gè)病人用完后及時(shí)更換消毒,備用氧氣表及濕化瓶消毒后用無(wú)菌包布包裹干燥保存,并標明消毒日期及簽名。治療室、診室、病房做到每日紫外線(xiàn)照射、消毒液噴灑消毒。每個(gè)區域的拖布都配有專(zhuān)用的洗滌、消毒桶并標有消毒液濃度配制說(shuō)明等。
總之,為了保證各項工作扎實(shí)到位,每項工作都有日期及簽名記錄,以利于質(zhì)控管理。
3、認真做好實(shí)習生的帶教及管理
實(shí)習生入科后,首先有總帶教老師或護士長(cháng)進(jìn)行專(zhuān)科護理安全教育及科室環(huán)境、規章制度介紹,每周有小講課,工作中嚴格要求,放手不放眼,出科有考核,同時(shí),生活中給與關(guān)心和照顧。
4、積極開(kāi)展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)及獻愛(ài)心活動(dòng)
今年x月x日,三無(wú)人員x患者,男性,46歲,因身患重病,無(wú)錢(qián)醫治,在我科留觀(guān)30多天,留觀(guān)期間生活不能自理,每日頻繁腹瀉數次,均由我科護士為其處理。
2月x日,特困戶(hù)x,男性,65歲,因心衰、肺氣腫等疾病留觀(guān)我科6個(gè)多月,留觀(guān)期間生活不能自理,全科護士擔起照顧老人的任務(wù),每天為他做好各項生活護理,老人心存感激。
5、加強急救藥品、物品、儀器的管理
安排專(zhuān)人管理?yè)尵仁,確保急救藥品、物品、儀器性能的完好,每日對所有藥品的數量、批號、名稱(chēng)進(jìn)行檢查,各班搶救病人執行口頭時(shí),護士認真填寫(xiě)口頭醫囑單,對效期快到的藥物提前一個(gè)月?lián)Q掉,每用一只搶救藥品補充后,都要在藥袋內插入小紅旗以示下一班再核對一遍。每日檢查物品、儀器性能,使用后及時(shí)清潔消毒,并做好登記,發(fā)現儀器有故障及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修,確保物品、儀器性能完好備用。
6、認真做好120院前、院內急救及突發(fā)公共衛生事件的應對管理
為強化護士的應急能力,對全科護士進(jìn)行院前急救培訓,做到120出診及時(shí),搶救危重病人動(dòng)作迅速,思維敏捷、技能嫻熟、忙而不亂、醫護配合默契?剖腋鶕藛T情況,對排班隨時(shí)進(jìn)行改動(dòng),彈性合理排班。在“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查中,專(zhuān)家組對我科搶救器材的管理及護理人員的急救技能操作、應急能力給與高度肯定。
我科全年應對“突發(fā)公共法衛生事件”13起,搶救外上病人99人。多次安排護士參加市上及各個(gè)單位組織的急救保健和急救演練任務(wù),收到主辦單位的高度好評。
7、認真做好萬(wàn)元設備的管理
安排專(zhuān)人管理,每一臺設備都有操作流程,使用及維修、保養有登記,固定資產(chǎn)賬目清晰,報廢設備及時(shí)申請。
8、認真落實(shí)核心制度,及時(shí)做好護理差錯事故上報 每周進(jìn)行一次
核心制度提問(wèn),并認真檢查落實(shí)情況,出現護理差錯及時(shí)上報護理部。
9、認真做好“三級醫院”評審的準備工作
10、積極開(kāi)展護理新業(yè)務(wù)新技術(shù) 本年度二作論文發(fā)表1片,開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)“自制胃管固定帶”獲院內一等獎。
三、工作中存在的不足:
1、個(gè)別護士接待病人時(shí)語(yǔ)氣生硬,對待病人的誤解不能耐心解釋?zhuān)瑥亩l(fā)投訴。
2、查對制度執行不認真,發(fā)生一般護理差錯一起。
3、個(gè)別護士學(xué)習積極性不夠,理論、操作考試成績(jì)太差。
四、今后工作思路:
通過(guò)今年工作中存在的不足,組織護士進(jìn)行回顧性總結和討論,加強護理人員的思想教育,轉變觀(guān)念,牢固樹(shù)立居安思危的意識,很抓管理,對不適合急診工作的護士進(jìn)行調整,優(yōu)勝劣汰,確保急診護理隊伍的高質(zhì)量,積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。繼續完善“三級醫院“各項資料。
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