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信用管理的個(gè)人工作總結

時(shí)間:2021-04-01 10:12:03 總結 我要投稿

關(guān)于信用管理的個(gè)人工作總結

  一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?下面是小編收集整理的關(guān)于信用管理的個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關(guān)于信用管理的個(gè)人工作總結

  信用管理的個(gè)人工作總結1

  “守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,是企業(yè)立于不敗之源,是開(kāi)拓創(chuàng )新之基,是企業(yè)久戰沙場(chǎng)而不銷(xiāo)聲匿跡的根本。20XX年,我公司始終堅持以誠信為本,誠信經(jīng)營(yíng),依法競爭,在行業(yè)中獲得了高度認可和充分信賴(lài)。

  一、堅持不懈地抓合同法等法律法規的學(xué)習、宣傳培訓工作。

  守合同重信用是經(jīng)營(yíng)和生存的重要保障,是企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),減少失誤,避免損失的基礎。公司領(lǐng)導極為重視,一年來(lái)堅持不懈加強《合同法》及相關(guān)法律法規、行業(yè)技術(shù)規范的學(xué)習、宣傳和培訓工作,通過(guò)充分利用外派培訓、集中學(xué)習、網(wǎng)絡(luò )教育等形式,幫助員工進(jìn)一步強化對合同法規的掌握,在全公司范圍內形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。

  二、積極適應新形式、新任務(wù)的要求,不斷規范企業(yè)合同信用工作,努力提高企業(yè)合同信用管理水平。

  公司根據企業(yè)自身的特點(diǎn),以及不斷壯大的具體情況,不斷修改完善相關(guān)的工作部門(mén)和充實(shí)工作人員。公司由經(jīng)營(yíng)科主要負責管理合同信用工作,確定了1名科長(cháng),3名工作人員。及時(shí)建立了合同臺帳,規范了合同信用管理。完善了合同檔案的管理制度,配備了相關(guān)的管理人員,并嚴格按照公司檔案管理的規定分類(lèi)保存。此外,企業(yè)在簽訂合同時(shí),嚴格依照《合同法》的相關(guān)規定,制定了公司的“合同管理辦法”,并由專(zhuān)門(mén)的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格,證明材料,履約能力和資信等,并做到合同條款齊全、內容合法,并制訂了相關(guān)的定期考核獎懲。

  三、公司履約能力強,合同履行狀況良好。

  一直以來(lái),我公司始終加強合同管理,保證合同如期履行。在合同的訂立、履行、變更、終止等活動(dòng)中,我們以法律法規為準繩,以行業(yè)標準為依據,從而增強了履行合同的有效性。公司自成立以來(lái),簽訂的所有合同無(wú)一因我方違約而變更,也無(wú)一引起訴訟,樹(shù)立了良好的誠信商務(wù)形象。

  四、工程驗收后保修體系建設完善,甲方滿(mǎn)意度較穩步提升。

  公司的“保修服務(wù)體系”建立于智能化系統集成項目中,主要反映在技術(shù)文件、響應服務(wù)、質(zhì)量保障等幾個(gè)方面。其主要的工作責任包括:

  1、屬保修范圍,內容的項目,我方接到通知后7天內派人保修。

  2、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,會(huì )立即到達事故地點(diǎn)進(jìn)行搶修。

  3、對于涉及結構安全的`質(zhì)量問(wèn)題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定,立即向當地建設主管部門(mén)報告,采取安全防患措施;由原設計單位或具有相應資質(zhì)等級的涉及單位提出保修方案,我方實(shí)施保修。

  五、公司社會(huì )地位和聲譽(yù)穩步提升,得到了相關(guān)部門(mén)的表彰。

  20XX年,公司成績(jì)顯著(zhù),碩果累累,社會(huì )地位和聲譽(yù)得以穩步提升。守合同重信用講誠信,促進(jìn)了公司的快速發(fā)展,而今已步入了良性發(fā)展軌道;厥走^(guò)去我們豪情滿(mǎn)懷,展望未來(lái)我們信心百倍。我們將繼續秉承“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、人無(wú)我有、人有我優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)方針,把安通科技公司打造成國家智能建筑行業(yè)的一流企業(yè),為武漢經(jīng)濟的發(fā)展再立新功,再展宏圖。

  信用管理的個(gè)人工作總結2

  根據XX省企業(yè)信用管理協(xié)會(huì )蘇信協(xié)〔20XX〕第2號《關(guān)于參加省級重合同守信用企業(yè)20XX年度復查及培訓工作的通知》要求,現將我公司20XX年度企業(yè)信用管理工作主要情況總結如下:

  我公司是1985年創(chuàng )辦的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)XXXX的企業(yè),系國家級重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、一級計量單位、XX省質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)、AAA級資信企業(yè)、XX省文明單位、XX省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)。20XX年9月,公司被XX省人民政府命名為“重合同、守信用”企業(yè)。1996年,在全行業(yè)率先通過(guò)了IS09001質(zhì)量體系認證;20XX年,又通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全“三標一體化”認證。生產(chǎn)的“XX”牌系列XXXX是國家免檢產(chǎn)品、XX省名牌產(chǎn)品。主要產(chǎn)品有:XXXXXXXX等20多個(gè)系列。產(chǎn)品廣泛應用于電力、冶金、石化、能源、交通、通信等系統,先后為XXXXXXXXX等國內外重點(diǎn)工程配套,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)受到用戶(hù)一致好評。

  多年來(lái),我們在企業(yè)信用工作中,不斷借鑒和吸收其它重合同、守信用企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,逐步建立健全機制,明確責任,加強管理,使公司的信用工作逐步走上了制度化、規范化的軌道,產(chǎn)品的市場(chǎng)美譽(yù)度和用戶(hù)滿(mǎn)意率進(jìn)一步提高。

  一、在組織領(lǐng)導上不斷“優(yōu)化”。

  20XX年,公司繼續充分發(fā)揮企業(yè)信用管理機構公司信用管理工作領(lǐng)導小組的作用,嚴格各項考核,狠抓各項措施落實(shí)到位。合同管理的具體方法、各項工作措施由組長(cháng)負責制定和落實(shí)。管理不到位或工作造成失誤的,由組長(cháng)承擔相應的責任,并給予一定的經(jīng)濟處罰,在其年終報酬中予以扣除。組長(cháng)再把這種責任層層進(jìn)行分解,落實(shí)到信用管理工作領(lǐng)導小組每位成員身上,做到職、權、利三者有機統一,這樣就從根本上解決了管理難、管理不到位的問(wèn)題。同時(shí),我們根據機構設置及人員變化情況,及時(shí)調整、充實(shí)了合同管理網(wǎng)絡(luò )成員,保證了合同管理工作正常、順利地開(kāi)展。

  二、在培訓學(xué)習上不斷“強化”。

  為增強公司員工信用管理認識和工作水平,我們還聘請了有關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司授課,不斷提高從業(yè)人員的自身素質(zhì),千方百計防范合同風(fēng)險,努力提升合同管理水平。我們先后從工商、質(zhì)監、法院和大專(zhuān)院校邀請了數名同志來(lái)公司為全體管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行了相關(guān)知識培訓。通過(guò)這些形式的培訓和學(xué)習,極大地幫助了從業(yè)人員和管理干部對《合同法》、《招投標法》、《反不正當競爭法》及企業(yè)各項合同管理制度的學(xué)習,讓他們懂法、守法,依法辦事,按章操作,從而減少了經(jīng)濟糾紛,有效規避了合同風(fēng)險,牢牢掌握了工作的主動(dòng)權。

  三、在制度建設上不斷“深化”。

  根據日益激烈的XXXX市場(chǎng)競爭形勢,我們在過(guò)去工作的基礎上,堅持“三路并進(jìn)”:一是進(jìn)一步健全了合同管理各項制度。修訂了《關(guān)于合同執行過(guò)程中有關(guān)人員職責分工》、《關(guān)于合同評審及生產(chǎn)計劃執行過(guò)程中若干問(wèn)題的規定》等規章制度;二是進(jìn)一步規范了合同評審程序。根據合同的性質(zhì)、標的,進(jìn)行分級簽訂、審查、批準;三是進(jìn)一步加強了合同臺帳管理。完善了《銷(xiāo)售合同臺帳》、《產(chǎn)品銷(xiāo)售臺帳》、《半成品、庫存產(chǎn)品臺帳》以及《客戶(hù)信用檔案》等。

  四、在工作責任上不斷“硬化”。

  合同書(shū)的發(fā)放,合同的編號,合同的簽訂、審查、批準,合同印章與合同紙的管理,原始合同的及時(shí)追繳登記,銷(xiāo)售發(fā)票的管理,貨款回籠,包括客戶(hù)信用管理以及每位銷(xiāo)售員個(gè)人業(yè)務(wù)量、發(fā)貨數、開(kāi)票額、個(gè)人往來(lái)情況、貨款回籠情況等等,都有專(zhuān)人負責,嚴格把關(guān)。負責這些工作的同志,平時(shí)工作管好、管不好與各個(gè)人的工資報酬和年終獎金是緊密掛鉤的,所以,這些同志平時(shí)能夠主動(dòng)管、善于管、敢于管。

  五、在合同審查上不斷“細化”。

  20XX年,我公司共簽訂各類(lèi)到期應履行合同4056份,實(shí)際履行合同4056份。當年,我公司無(wú)一份無(wú)效合同,無(wú)一份風(fēng)險合同,無(wú)一份嚴重違約合同,無(wú)一份違法合同。近幾年中無(wú)一份合同被行政執法機關(guān)處罰及判、裁決敗訴的案件,數次化解了合同中存在的糾紛,受到上級黨委、政府和工商行政管理部門(mén)的表?yè)P。我們之所以能夠取得上述如此好的信用業(yè)績(jì),是因為在每份合同審查時(shí),我們都做到“嚴”字當頭。我們認為:在經(jīng)濟交往活動(dòng)中,企業(yè)的合法權益能否得到切實(shí)保護,關(guān)鍵看合同是否得到了正確的簽訂和履行。因此,在簽訂合同之前,審查對方的主體資格、資信狀況、履約能力等相關(guān)要素就顯得尤為重要。公司在每份合同推進(jìn)中,都嚴格進(jìn)行把關(guān),逐項進(jìn)行檢查,從不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn),不留任何隱患,發(fā)現問(wèn)題,刨根究底,直至找出原因,并拿出對策。作為每天與合同打交道的市場(chǎng)部,其責任與要求就顯得尤為突出,從合同簽訂前的洽談,標的價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、付款方式等,到合同的正式簽訂、履行,他們都全過(guò)程跟蹤,嚴格審查,力爭使公司合法利益不受一絲一毫的損害。

  六、在守信形象上不斷“美化”。

  我們堅持這樣的一個(gè)理念:講究誠信,信守承諾,不僅是一種美德,而且可以美化自己在市場(chǎng)中的形象、在客戶(hù)心目中的印象。為此,多年來(lái),我們始終信守合同承諾,嚴格履行合同約定,不打折扣,不鉆空子,不拿合同當兒戲,千方百計保證自身與用戶(hù)的利益,最大限度地追求“雙贏(yíng)”,在平等、協(xié)商、溝通的基礎上,用我們真誠的態(tài)度,想用戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,辦用戶(hù)之所需,由此,我們與許多用戶(hù)建立了較為穩固的合作伙伴關(guān)系。負責銷(xiāo)售工作的各分管副總,常常告誡銷(xiāo)售員,要珍惜公司聲譽(yù),珍惜個(gè)人名譽(yù),珍惜省級“重合同、守信用企業(yè)”稱(chēng)號的來(lái)之不易,不要在客戶(hù)面前耍小聰明,干損人不利己的事情。這不僅僅是目光短淺的表現,更傷害了公司在客戶(hù)心目中的美好形象,最終搬起石頭砸了自己的腳。公司要想長(cháng)久發(fā)展,就必須嚴格按合同辦事,恪守承諾,守法經(jīng)營(yíng)。大家都知道,這些年來(lái)電纜行業(yè)生存狀況極為惡劣,特別是這幾年來(lái),XX主要原材料XX的價(jià)格漲跌頻繁,落差很大,導致XXXX市場(chǎng)競爭形勢更加惡劣,競爭中的花樣如數量短少、截面縮小、使用再生料等不誠信的事情也層出不窮。但不管什么時(shí)候,不管別人怎么做,我們都恪守一條:誠信經(jīng)營(yíng)。長(cháng)期以來(lái),我們在生產(chǎn)過(guò)程中從不偷工減料、從不弄虛作假。我們始終認為:企業(yè)經(jīng)營(yíng)者無(wú)論何時(shí),都必須始終堅持誠信為本,合法經(jīng)營(yíng),規范操作。同時(shí),我們也應該時(shí)時(shí)、處處維護省級“重合同、守信用企業(yè)”這份榮譽(yù)?梢赃@樣說(shuō),我們是這樣想的,也是這樣做的。

  在過(guò)去的一年中,盡管我們在企業(yè)信用管理上取得了一定的成績(jì),但對照上級部門(mén)的要求,與其它先進(jìn)“重合同、守信用”企業(yè)相比,仍然存在著(zhù)一些差距。今后,我們將在目前工作的基礎上,繼續完善合同管理體系建設,更加注重誠信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng),始終堅持以誠待人、以信為本,積極開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,不斷擴大生產(chǎn)規模,打造XX信用品牌,把XX企業(yè)信用管理工作提升到一個(gè)新的水平。

  信用管理的個(gè)人工作總結3

  青島鳳鳳食府有限公司成立于20XX年,自公司成立之初,就制定了“誠信待客,用心服務(wù),以情感人”的企業(yè)精神,并認真嚴格將此精神落實(shí)貫徹到工作中去。迄今為止,公司已發(fā)展成擁有兩家大型酒店的餐飲公司,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)誠信的管理,具體體現為以下幾點(diǎn):

  為給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立青島餐飲品牌,公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)建立健全各項工作管理制度、企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度、員工手冊、企業(yè)文化手冊、工作程序、服務(wù)流程及標準并導入CIS體系,20XX年9月企業(yè)又在同行業(yè)中率先通過(guò)了HACCP國際食品安全管理體系認證。在工作中真正做到了凡事有制度有依,有制度可循。同時(shí),酒店在經(jīng)營(yíng)具有濃厚青島本地特色海鮮為主,還兼顧粵菜、魯菜、川菜、湘菜、上海菜和大連菜等諸多菜系,在擁有眾多菜系的同時(shí)還不斷研發(fā)新式菜品,滿(mǎn)足不同客人不同層次及口味的需求。經(jīng)營(yíng)方面,公司更是堅持“誠信待客”的原則,所售商品價(jià)格均經(jīng)過(guò)青島市物價(jià)局審批,出售商品的所有量具也經(jīng)過(guò)計量局的專(zhuān)業(yè)審核,從源頭上杜絕了短斤少兩及價(jià)格不符現象,真正保證了客人的切身利益。讓每一位到店的客人享受物超所值的商品與服務(wù),在客戶(hù)及同行業(yè)中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和口碑。

  制度嚴格化,管理人性化。做為青島市知名的餐飲行業(yè),公司在誠信待客的基礎上,一直秉承管理人性化。工作中,我們對待工作嚴格、認真,沒(méi)有一絲馬虎,注重標準化、程序化,為每一位客人提供一流的服務(wù);與此同時(shí)公司更加注重親情化的管理,員工在工作中出現失誤,管理人員更多的是給予指出,以說(shuō)教為主,以杜絕和避免問(wèn)題出現,給員工更多的改正機會(huì )。工作中給予員工關(guān)心與關(guān)懷,生活中更是為員工考慮一切可以考慮的事,公司為員工統一租建員工宿舍,同時(shí)配備員工浴室、熱水器、空調、洗衣機等基本設施設備,20XX年,公司又投入40多萬(wàn),對員工宿舍進(jìn)行了改造,為員工提供更加良好的居住環(huán)境,營(yíng)造家的氛圍。

  積極培訓員工,鼓勵員工掌握多項技能。公司與勞動(dòng)部門(mén)形成合作關(guān)系,定期對公司員工進(jìn)行各項培訓,公司還鼓勵員工多參加各項學(xué)習,以豐富自身的知識,提高自身素質(zhì)。同時(shí)公司還會(huì )對員工進(jìn)行定期和不定期的考核,對成績(jì)優(yōu)秀者,公司將給予提升工資或提升職位,給員工良好的發(fā)展機會(huì )和廣闊的發(fā)展空間。

  工資發(fā)放及時(shí)從未拖欠。公司自成立以來(lái),每月按時(shí)發(fā)放工資,董事長(cháng)更是多次提醒、要求相關(guān)各部門(mén)一定要保證員工的基本利益,保證工資準時(shí)發(fā)放。公司成立4年以來(lái),每月定時(shí)發(fā)放工資,從未拖欠任何員工的工資,在員工心目中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

  供貨商管理。企業(yè)成立至今,已與多家供貨商形成長(cháng)期合作伙伴,建立了健康有序的商品供應關(guān)系鏈,在整個(gè)商品供應市場(chǎng)上建立了良好的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

  積極參加社會(huì )各種公益活動(dòng)。公司組織員工多次到附近的海灘及綠地進(jìn)行義務(wù)衛生清理活動(dòng),為維護青島市市南區的環(huán)境做出了應有的貢獻;同時(shí)還與附近部隊建立了長(cháng)期伙伴關(guān)系,定期對部隊的戰士進(jìn)行慰問(wèn),大大促進(jìn)了軍民和諧關(guān)系的建立。

  以上僅為公司幾年來(lái)信用管理工作方面的幾點(diǎn)突出貢獻,但過(guò)去只代表歷史,在未來(lái)的發(fā)展中公司仍將把信用管理工作做為生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的最基本原則并不斷地發(fā)揚光大。

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