醫院icu護士工作總結
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的醫院icu護士工作總結,希望能夠幫助到大家。
醫院icu護士工作總結1
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長(cháng)這一年期間,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來(lái),在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理:
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品。并安裝了熱水器,室內開(kāi)水供應設施,以及各種生活設施,以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。完善的設施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái),有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度:
icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動(dòng)較大,因此制訂一套嚴格周密,切實(shí)可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設:
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái),icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn),在icu護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴格按照xx年icu護士培訓計劃>進(jìn)行培訓并考核,xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進(jìn)修,全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的在職教育,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學(xué)習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績(jì)。與此同時(shí),協(xié)助院長(cháng)順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的.應用>>這一課題,并通過(guò)了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科<<烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用>>課題的研究。
xx年度我科收治病人xxx余例,成功搶救了ards,mods,dic,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監護任務(wù),取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì),但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
醫院icu護士工作總結2
一、以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為切入點(diǎn),創(chuàng )新服務(wù),全面提升服務(wù)品質(zhì)
1、今年我院被市衛生局確定為“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫院,護理部按照醫院總體部署,制定了以“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”為主題、以“患者滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、醫護滿(mǎn)意”為創(chuàng )建目標的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程實(shí)施計劃,召開(kāi)護士長(cháng)動(dòng)員會(huì )及全院護士誓師大會(huì ),廣泛宣傳發(fā)動(dòng);修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》,并裝訂成冊,人手一冊;確立了12個(gè)試點(diǎn)病房,公示分級護理的服務(wù)內涵及服務(wù)項目,引入社會(huì )評價(jià)機制,接受患者及社會(huì )監督。
2、“以病人為中心”,創(chuàng )新臨床護理服務(wù)舉措。一是實(shí)行護士長(cháng)“兩問(wèn)安”制(早問(wèn)安與晚問(wèn)安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開(kāi)口之前、想在病人需要之前);三是“流動(dòng)護士站”按照“巡視三部曲”(主動(dòng)巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動(dòng)巡視患者,讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流,在全院開(kāi)展“醫患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會(huì );五是開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng )新———我有金點(diǎn)子”合理化建議征集,共收集123條,并在各科室推廣共享;六是開(kāi)展“溫馨護理,創(chuàng )新服務(wù),爭做病人滿(mǎn)意護士”系列活動(dòng)。首先護理部發(fā)出倡議,各科室制定溫馨服務(wù)用語(yǔ);然后,護理質(zhì)量監控小組每月深入科室進(jìn)行護理工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,評選病人最滿(mǎn)意護士;最后將問(wèn)卷調查結果通過(guò)護理服務(wù)月報反饋并通報表?yè)P病人最滿(mǎn)意護士,全年共評選出病人最滿(mǎn)意護士97人次。
3、基礎護理落實(shí)到位。一是加強護理人員培訓,徹底轉變服務(wù)理念,強化思想認識。二是實(shí)行績(jì)效考核。制定績(jì)效考核制度及評分細則,將護士完成臨床護理工作的數量、質(zhì)量以及住院患者滿(mǎn)意度與績(jì)效工資掛鉤,并作為晉升、評優(yōu)的重要條件,極大地調動(dòng)了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺(jué)性。三是流程優(yōu)化,分工明確,責任到人,從而確保了基礎護理落實(shí)到位,使患者得到實(shí)惠。四是固定親情護理日,每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛生處置。
4、深化整體護理,實(shí)行護士長(cháng)—責任組長(cháng)—責任護士三級負責、分組包干制,分床到護,護士有了“責任田”,能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無(wú)縫隙的護理服務(wù)。
5、優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng )立特色化彈性排班模式,使患者及其家屬、醫護人員更加滿(mǎn)意。
二、以“服務(wù)創(chuàng )新年”為總抓手,創(chuàng )新管理,全面提升護理質(zhì)量
1、多措并舉,嚴把護理質(zhì)量關(guān)。推行“123”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心,緊盯與跟進(jìn),發(fā)現問(wèn)題不查清原因不放過(guò)、查清原因不采取措施不放過(guò)、采取措施落實(shí)不到位不放過(guò);實(shí)行現場(chǎng)管理及陽(yáng)光反饋,實(shí)行無(wú)懲罰性護理不良事件上報制,每季度召開(kāi)護理質(zhì)量根因分析會(huì ),讓“錯誤”成為財富。
2、重點(diǎn)環(huán)節管理:制作各種警示標識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了安全防范意識。
3、安全用藥管理:除遵循用藥“五個(gè)正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對的措施,并規定三個(gè)月內到期藥品用“藍色”標識,一個(gè)月內到期用醒目的“紅色”標識,先期先用,既避免了浪費,又保障了安全。
4、護士長(cháng)管理:本著(zhù)加減乘除法則,做護士長(cháng)的知心朋友!凹印奔礊樽o士長(cháng)加油、加將,以及增加學(xué)習的機會(huì ),讓護士長(cháng)干勁增加;“減”即為護士長(cháng)減壓、減負,如取消或合并各種交接記錄4余項,讓護士長(cháng)有更多的時(shí)間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”,為護士長(cháng)搭建充分施展才能的平臺,如護士長(cháng)管理論壇、組織各種活動(dòng)、群策群力謀發(fā)展等,讓護士長(cháng)有成就感、價(jià)值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱,支持護士長(cháng)工作,鼓勵護士長(cháng)創(chuàng )新,為護士長(cháng)排憂(yōu)解難,讓護士長(cháng)大膽前行,無(wú)后顧之憂(yōu)。
5、重點(diǎn)人群管理:我院共有護士362名,其中“80后”護士225名,占護理人員總數的62.15%,如何培養和管理這一群體,關(guān)系護理事業(yè)的發(fā)展和未來(lái)。因此,護理部將這一群體作為管理的重點(diǎn)。一是實(shí)行人性化的家長(cháng)式管理。二是“有為”管理模式,即積極搭建平臺,展示才能,有所作為。
。1)成立巾幗環(huán)境美容隊,利用周二下午下班后清理醫院轄區綠化帶垃圾,以增加主人翁意識,累計活動(dòng)20余次;
。2)成立愛(ài)心天使服務(wù)隊,世界衛生日到集市義務(wù)宣傳8次,到老年公寓為老人義務(wù)服務(wù)4次。
。3)成立天使文藝宣傳隊,利用業(yè)余時(shí)間自編自演節目,參加縣總工會(huì )、縣婦聯(lián)、衛生系統及醫院等文藝匯演,均獲得好評。三是“憂(yōu)患意識”教育:敬崗愛(ài)業(yè)教育,珍惜現有的崗位;“5.12”護士節系列慶;顒(dòng),如跳繩比賽、授帽宣誓等,以增加職業(yè)自豪感;“80后護士,我想對你說(shuō)”專(zhuān)題心靈洗禮,形成合力;四是賞識與鞭策教育:評優(yōu)樹(shù)先、配星上崗,同一平臺、同一起點(diǎn),機會(huì )與榮譽(yù)面前人人平等,對“80后”護士而言是莫大的鼓舞與鞭策。
三、以“開(kāi)卷有益”讀書(shū)活動(dòng)為著(zhù)力點(diǎn),創(chuàng )新學(xué)習,全面提升護理技能
1、制定“開(kāi)卷有益”讀書(shū)活動(dòng)實(shí)施方案,舉行啟動(dòng)儀式,各科室推選出學(xué)習組長(cháng),制定學(xué)習計劃、學(xué)習座右銘、學(xué)習溫馨提示等,每周四為固定學(xué)習日,以科室為單位組織學(xué)習,有主講人,有課件,時(shí)間至少1小時(shí)以上,真正做到了“開(kāi)卷有益”。
2、護理部組織全院性護理講座14次,請專(zhuān)家講座4次,選派護理骨干院內ICU輪轉學(xué)習7人次。
3、強化“三基三嚴”,達到人人過(guò)關(guān),全年組織理論考試608人次,合格率100%,優(yōu)良率86.98%;操作考核610人次,合格率100%,優(yōu)良率98.37%。
4、按照“831”模式(掌握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護理要點(diǎn)、飲食、輔助檢查陽(yáng)性指標、心理護理及健康宣教等;考核方法3結合即查閱病歷、提問(wèn)責任護士、實(shí)地查看病人落實(shí)情況;考核頻次為每季度1次)考核責任護士166人次,合格率100%。
5、崗前培訓,職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計劃、規范授課,嚴格考試,注重實(shí)效。
6、注重專(zhuān)科護理人員培養,成立了首批專(zhuān)科護理會(huì )診小組、PICC資質(zhì)認證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護士培訓工作領(lǐng)導小組。
四、其它
1、洗衣房工作:在院領(lǐng)導的支持下,改進(jìn)洗滌方法,既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度、大大延長(cháng)了被服使用壽命,又提高了工作效率、降低了勞動(dòng)強度。
2、保潔員管理:修訂完善了獎懲制度,獎罰分明;注重與保潔員的溝通交流,其愛(ài)院愛(ài)崗的意識不斷增強。
3、實(shí)習生管理:入科前進(jìn)行崗前培訓,制定教學(xué)計劃,按照教學(xué)大綱要求,完成帶教任務(wù);2次與帶教老師座談;實(shí)習結束,認真聽(tīng)取護生意見(jiàn),寫(xiě)出實(shí)習心得,與護士長(cháng)及帶教老師分析,查找不足,不斷完善。
4、召開(kāi)全院護士大會(huì )1次、全院住院病人及家屬代表座談會(huì )4次、全院性護理查房2次、護士長(cháng)管理論壇4次、副護士長(cháng)座談會(huì )2次、護理質(zhì)量分析會(huì )4次、保潔員座談會(huì )2次;編寫(xiě)護理工作簡(jiǎn)報3期、護理信息4期、護理服務(wù)月報8期。
五、存在問(wèn)題
1、年輕護士占護理人員總數的2/3,理論知識和技能需進(jìn)一步提高。
2、基礎護理、健康宣教有時(shí)還不到位,有待進(jìn)一步加強。
3、出院隨訪(fǎng)需要加強。
4、保潔隊伍不穩定,保潔人員工作欠主動(dòng),衛生還不盡人意。
總之,護理部在各級領(lǐng)導的支持和幫助下,做了一定的工作,但是,離院領(lǐng)導的期望和病人的需求還有一定的差距,新的一年,我們將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步做好各項工作,讓領(lǐng)導放心,患者滿(mǎn)意。
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