輔導員管理工作總結范文
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的輔導員管理工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
輔導員管理工作總結1
本學(xué)期在上級各級部門(mén)的指導下，我院輔導員管理工作從改變思想，端正態(tài)度，實(shí)事求是的要求出發(fā)，克服重重困難，通過(guò)全面規范化、標準化、流程化的管理，利用現代信息化管理技術(shù)，培養鍛煉了一支專(zhuān)業(yè)的有戰斗力強的管理團隊，形了一個(gè)組織結構合理，工作流程規范，技術(shù)手段到位的工作體系。在創(chuàng )新中形成了特色。
開(kāi)學(xué)之初，我們輔導員辦公室的輔導員是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，對于學(xué)生管理工作缺乏經(jīng)驗，全院14個(gè)行政班860名學(xué)生一下子落到一幫新人的肩上，面對這么大一個(gè)沒(méi)有組織結構的學(xué)生群體，學(xué)生管理團隊面臨了前所未有的挑戰。在各級領(lǐng)導的支持下，學(xué)生科詳細制定了本學(xué)期的工作計劃，并按照工作計劃認真落實(shí)了計劃中各項工作，具體匯報如下。
一、創(chuàng )新管理方法，建立執行和監察兩條管理路線(xiàn)。
根據開(kāi)學(xué)工作計劃，在院系建立由院長(cháng)、主管副院長(cháng)、輔導員組長(cháng)（代學(xué)生科科長(cháng)）、班級輔導員、班委會(huì )組成的縱向行政管理工作執行線(xiàn)路；同時(shí)建立院長(cháng)、主管副院長(cháng)、學(xué)生科科長(cháng)、學(xué)生自治管理委員會(huì )指導教師（由輔導員代）、學(xué)生自治管理委員會(huì )組成的橫向檢查監督管理機構，從組織結構上形成完善的執行與監管的有效機制。
在縱向管理結構上，根據新老搭配把班級分為多個(gè)大隊，每個(gè)輔導員下轄1個(gè)大隊（3個(gè)以上班），每個(gè)班下設6—10個(gè)小隊，每個(gè)班設置6個(gè)班干、3個(gè)團干，班團干兼任小隊長(cháng)，每個(gè)小隊6—10人，每個(gè)小隊相對固定成為基本管理單元。各班班委會(huì )根據《班級管理制度》開(kāi)展工作。以上管理結構在12級班級中實(shí)施得較好，11級班級由于各種原因實(shí)施得欠完整。這一制度的優(yōu)勢在于明確了各級執行機構的工作任務(wù)和崗位職責。班級干部在工作中邊培訓、邊工作、邊完善，形成了以班級為單位的管理單元，保持了管理機構的穩定性。
在橫向管理機構中，組建了“學(xué)生自治管理委員會(huì )”，學(xué)生管理委員會(huì )下設1個(gè)辦公室和4個(gè)工作部：辦公室（負責行政管理），1部（負責紀律檢查），2部（負責“5S”管理），3部（負責女寢室管理）、4部（負責男寢室管理），各部由學(xué)生科及指導教師直接指導。各部成員由部長(cháng)1名、副部長(cháng)1名、干事2名，成員若干名組成。每個(gè)部門(mén)及成員的工作由《學(xué)管會(huì )管理制度》指導工作。
在完善組織機構的同時(shí)，建立了學(xué)生口各級管理制度。首先，建立例會(huì )制度為主的工作方式。每周五上午為院系學(xué)生管理例會(huì )，每周二上午是輔導員工作例會(huì )，向下還設置學(xué)管會(huì )及各部門(mén)工作例會(huì )、各班級班委例會(huì )，以上例會(huì )必須在規定時(shí)間準時(shí)召開(kāi)，要有工作內容，要有會(huì )議記錄，例會(huì )內容為工作安排、工作檢查和管理培訓。這一制度從開(kāi)學(xué)排出各種困難一直堅持到期未，取得很好的效果。在指導學(xué)生工作方面，我們還發(fā)布了一系列各級組織的管理制度，《學(xué)管會(huì )工作制度》、《班級管理制度》，還建立了行政值班制度，學(xué)管會(huì )工作檢查制度等工作機制。
二、創(chuàng )建精細的工作流程，強調協(xié)作的工作方法，注重細節的管理。
在學(xué)院的輔導員工作職責中，輔導員的主要工作是對班級的管理，在經(jīng)貿學(xué)院由于學(xué)生管理科人手不足，輔導員還額外承擔了專(zhuān)項的學(xué)生管理工作，每個(gè)輔導員都兼任一個(gè)學(xué)管會(huì )部門(mén)的指導教師崗位，在學(xué)管會(huì )四部一辦的工作體系中，分別由王黎軍（辦公室）、劉書(shū)月（一部）、吳瑩（二部）、譚紫霏（三部）和丁阿明（四部）任指導老師，每一位輔導員不但要管好自己的班級，還要組織學(xué)生檢查其它班級的專(zhuān)項工作，是本學(xué)期經(jīng)貿學(xué)院學(xué)生管理工作中的一大亮點(diǎn)。
學(xué)管理會(huì )各部在指導教師的帶領(lǐng)下，按照管理制度及管理辦法制定標準工作程序，對各班級的考勤、衛生和寢室進(jìn)行專(zhuān)項工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現各班存在的問(wèn)題，將檢查結果及時(shí)匯總上報到指導教師，指導教師以“學(xué)生科”的名譽(yù)，依照規定及時(shí)對班級做出“整改”決定并下發(fā)《班組整改通知單》，要求在1—3個(gè)工作日內由輔導員在后面按規定要求背書(shū)后交回指定老師處備案。對不合格的處理結果學(xué)生科及時(shí)進(jìn)入第二輪處理程序。這一工作流程的優(yōu)勢在于能及時(shí)發(fā)現各班的問(wèn)題，使輔導員知道問(wèn)題在哪里，并使問(wèn)題在短時(shí)間內得到整改做到“有的放矢”，在整個(gè)管理工作流程中都留下了可跟蹤的管理證據，已開(kāi)展的所有檢查項目初步實(shí)現了量化管理，各班級和輔導員的管理效果一目了然。所以輔導員參與專(zhuān)項管理協(xié)作工作模式，相互間是種一加一大于二的關(guān)系。
三、引進(jìn)先進(jìn)的學(xué)生考勤管理體系，開(kāi)展學(xué)風(fēng)建設。
本學(xué)期經(jīng)貿學(xué)院將學(xué)生進(jìn)課堂作為學(xué)風(fēng)建設的重點(diǎn)工程。從多年的實(shí)踐經(jīng)驗來(lái)看，要讓學(xué)生進(jìn)課堂最有效的方法就是嚴格考勤工作。開(kāi)學(xué)時(shí)學(xué)院就要求各輔導員高度班委會(huì )的建設，特別是紀律委員的選拔和培養。
在做好干部隊伍建設的同時(shí)，我們引進(jìn)了《學(xué)生考勤與操行分管理系統》，劉書(shū)月老師和學(xué)管會(huì )一部擔負起全院系的考勤管理工作，《學(xué)生考勤與操行分管理系統》從學(xué)生每天的早操、正課、晚自習、勞動(dòng)、違紀等多方面全面考核，學(xué)管會(huì )每周收集、檢查各班考勤情況，每周上報檢查結果上報學(xué)生科。在輔導員和學(xué)生干部的努力下，通過(guò)每周行政值班和教學(xué)查課的檢查，本學(xué)期大一、大二所有班級考勤正課出勤率全部達到85%以上，其中有四個(gè)班級正課出勤率達到了90%，大一早操平均出勤率達到75%，曠課現象得到基本控制，遲到現象也有很大改觀(guān)。通過(guò)對上課教師調查，多數教師對經(jīng)貿學(xué)院本學(xué)期的考勤工作給予肯定�？记诠ぷ鞯某晒炕税嗉壍目己梭w系，成為班級和學(xué)生個(gè)人評優(yōu)的重要參考依據。
四、引進(jìn)先進(jìn)的“5S”現場(chǎng)管理體系，提高學(xué)生素質(zhì)。
本學(xué)期近一半班級初步實(shí)現了教室環(huán)境“5S”管理。開(kāi)始有教師和學(xué)生聽(tīng)說(shuō)要試行“5S”管理就產(chǎn)生抵觸情緒，認為我們是在“做秀”，是增加教師學(xué)生負擔，不愿合作，我們的輔導員和學(xué)生，從自身做起，以本班教室和辦公室做起，率先實(shí)施“5S”，學(xué)管會(huì )二部在吳瑩老師的指導下，從無(wú)到有使班級“5S”工作走上規范發(fā)展的道路。開(kāi)學(xué)之初經(jīng)貿學(xué)院從樹(shù)立一個(gè)典型開(kāi)始，將12會(huì )審3班打造成了第一個(gè)“5S”班級，通過(guò)“5S”宣教、“5S”檢查、“5S”評比等多種手法，引導班級通過(guò)“整理、整頓、清掃、清潔和素養”五個(gè)工作步驟，以及專(zhuān)門(mén)制定的班級“5S”工作流程，解決了以前在學(xué)生勞動(dòng)管理中所遇到的管理、方法、檢查、評估等方面的技術(shù)難題，突破了教室衛生管理難的瓶頸，徹底改善了經(jīng)貿學(xué)院的教學(xué)環(huán)境，學(xué)生身處規范整潔的環(huán)境中，也受到環(huán)境的感染，提高了自身素質(zhì)。從期未考評的結果來(lái)看，教室“5S”管理得好的班級，其它方面也有明顯的帶動(dòng)作用。
五、寢室管理圍繞安全做文章，雙管齊下嚴密防控。
所謂雙管齊下是指今年經(jīng)貿學(xué)院在學(xué)生寢室管理方面采取的兩項管理措施。第一項措施，學(xué)生管理工作安全第一，從投入的力量上，四個(gè)輔導員中丁阿明、譚紫霏指導學(xué)管會(huì )兩個(gè)部門(mén)承擔了男女寢室管理工作，學(xué)生管理口一半的力量投入到這項工作中。學(xué)管會(huì )三、四部每天晚上，女生寢室10點(diǎn)，男生寢室10點(diǎn)半開(kāi)始清查登記晚歸和不歸學(xué)生，在第二天早上匯總后馬上以“整改通知”的形式通知輔導員立即處理。第二項措施，是由經(jīng)貿學(xué)院行政辦公室組織實(shí)施的行政人員值班制度。為了全天候防控和處置突發(fā)事件，協(xié)助學(xué)管會(huì )學(xué)生的管理工作，在行政辦公室的協(xié)調下，全院科級以上干部、學(xué)生口行政人員及部分上課教師，每天三人一組，從早到晚實(shí)行教師24小時(shí)在崗制度，同時(shí)學(xué)管會(huì )各部負責人也列入值班表中，形成由學(xué)院領(lǐng)導干部、輔導員及教師、學(xué)管會(huì )干部三級安全防范值班制度，每天晚上教師和學(xué)生一起查寢，有力地支持了學(xué)管會(huì )寢室管理工作。在期未評定中，全系共產(chǎn)生衛生良好，無(wú)不歸現象的優(yōu)秀寢室29個(gè)。
千里之行始于足下，學(xué)生管理建設工作才剛剛開(kāi)始，校風(fēng)學(xué)風(fēng)形成還有待時(shí)日，在未來(lái)的工作中我們將一如繼往地從基層做起，從基礎工作做起，實(shí)事求是，不怕暴露問(wèn)題，不隱藏問(wèn)題，加強教師和學(xué)生管理團隊建設，在我院建立一套規范化、流程化、信息化、標準化的管理流程和體系，使我院成為全國職教系統中的一面旗幟。
輔導員管理工作總結2
20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期是我在輔導員崗位上緊張而又平凡的一學(xué)期，在過(guò)去的半年里發(fā)生了很多讓我懷念、讓我成長(cháng)的事情，而這些事情又都是與我的學(xué)生————我所日夜操心、關(guān)愛(ài)、服務(wù)的他們————息息相關(guān)的。和這些剛進(jìn)入大學(xué)，懵懵懂懂的學(xué)生在一起不但收獲了歡笑、收獲了經(jīng)驗，更重要的是收獲了值得懷念的回憶。
在學(xué)院X院長(cháng)、學(xué)生處X處長(cháng)、XX系X主任等學(xué)院領(lǐng)導的指導和關(guān)懷以及XX系團總支XXX老師的幫助下，使我的工作獲得了許多啟發(fā)，受益匪淺，讓我在輔導員崗位上不斷成長(cháng)。扎實(shí)工作，努力創(chuàng )新的推動(dòng)力，不斷鞭策著(zhù)我繼續前進(jìn)�，F將這一學(xué)期學(xué)生管理工作總結如下：
一、班級情況
XX系X個(gè)專(zhuān)業(yè)，共招收新生XXX人。其中XX專(zhuān)業(yè)分為X個(gè)班，分別為XX和XX班；XX分為X個(gè)班，分別是XX和XX班。
我所負責的學(xué)生宿舍分布在X號樓（男生，XX人）、X號樓（女生，XX人）。
二、抓內務(wù)、創(chuàng )文明，強化班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設
對學(xué)生的教育與管理常常體現在一言一行上，要使學(xué)生能在學(xué)習上有所成績(jì)，必須要有嚴格的生活作息制度做保證，在這樣的指導思想下，我對全系學(xué)生統一要求，強化內務(wù)衛生管理，每周定期進(jìn)行學(xué)生宿舍內務(wù)大掃除，并及時(shí)檢查督導，使學(xué)生建立完善的衛生值日制度，宿舍衛生人人有責，為學(xué)生的學(xué)習、生活等各項工作的開(kāi)展創(chuàng )建了良
好的生活環(huán)境。要求學(xué)生正課時(shí)間不做與學(xué)習無(wú)關(guān)的事，不遲到，不早退，不曠課，狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設。這些平凡的日常工作的堅持，保證了各項學(xué)生工作的順利開(kāi)展。
三、重宣傳、抓活動(dòng)，不斷優(yōu)化班風(fēng)學(xué)風(fēng)
班風(fēng)學(xué)風(fēng)的創(chuàng )建與優(yōu)化是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，在學(xué)�！叭【煤� 卓爾不群 學(xué)無(wú)止境 行至于善”的校訓指導下，廣泛宣傳動(dòng)員，強抓教育活動(dòng)的開(kāi)展，讓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要性深入每個(gè)學(xué)生的心中：加強課前點(diǎn)名制度，杜絕遲到早退曠課現象的發(fā)生；加強檢查，正常上課時(shí)間不許滯留寢室，早晨八點(diǎn)之前必須離開(kāi)寢室，養成不滯留宿舍到教室自習的好習慣；建立學(xué)生自查制度，不定期的'對宿舍睡懶覺(jué)或做其他與學(xué)習無(wú)關(guān)事的學(xué)生進(jìn)行檢查和教育；強化輔導員聽(tīng)課制度，不定期的對學(xué)生的上課情況進(jìn)行聽(tīng)課督導，建立與任課教師的聯(lián)系制度，溝通教與學(xué)之間存在的問(wèn)題，及時(shí)從任課教師了解重點(diǎn)學(xué)生的學(xué)習情況。優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)才能保證學(xué)生的學(xué)習成績(jì)。一學(xué)期下來(lái)，通過(guò)組織開(kāi)展班級凝聚力建設、學(xué)習重要性認識等相關(guān)活動(dòng)，更多的學(xué)生從貪玩，得過(guò)且過(guò)的學(xué)風(fēng)狀態(tài)轉變到了勤奮，認認真真的學(xué)風(fēng)狀態(tài)，剛入大學(xué)的適應和養成教育獲得了良好的效果。
四、保公平、保公開(kāi)，做好獎貸困補工作
學(xué)生的獎貸困補工作，涉及面廣，頭緒多，時(shí)間緊，任務(wù)重，意義重大，做好這些工作對于樹(shù)立先進(jìn)，幫助貧困學(xué)生有著(zhù)實(shí)實(shí)在在的作用。為了做好獎貸困補工作，XX系統一要求，在各班組織學(xué)習相應內容，使學(xué)生充分認識這些工作的內容和程序。在公平、公正、公開(kāi)的前提下，充分發(fā)揮民主，組成國家助學(xué)金評議小組，對所有參加助學(xué)金評定的學(xué)生進(jìn)行各模塊量化打分，在照顧困難，統籌考慮各方面因素下，真正做到真金用在困難學(xué)生身上，不讓一分錢(qián)浪費，同時(shí)做好教育工作，使學(xué)生會(huì )用錢(qián)，用好錢(qián)，樹(shù)立節約意識，不比吃穿比成績(jì)，這些工作的開(kāi)展得到了學(xué)生的好評。整個(gè)過(guò)程中，讓學(xué)生對助學(xué)金評定工作進(jìn)行監督，樹(shù)立民主意識，使助學(xué)金評定及發(fā)放工作得以順利出色完成。
五、勤溝通、樂(lè )溝通，配合家長(cháng)共保學(xué)生心理健康
學(xué)生的教育管理工作不能僅僅靠輔導員的管理教育，家長(cháng)應有知情權，我們要把學(xué)生在校發(fā)生的重大事情及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系、溝通。同時(shí)每周與個(gè)別學(xué)生談心，使學(xué)生正確面對生活中的困難與挫折，積極健康的面對生活；正確對待生活、學(xué)生上存在的問(wèn)題與困惑，加強同學(xué)之間的交流，使學(xué)生在心理上有歸屬感，體會(huì )到班級大家庭的溫暖，逐漸擺脫個(gè)人的思想問(wèn)題，學(xué)會(huì )與人交往；開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，加強老師與學(xué)生之間的溝通。
六、強隊伍，共努力、不斷提升班團干部工作能力
學(xué)生干部是輔導員的左右手，好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)和正直無(wú)私、認真負責的學(xué)生干部群體密不可分。在軍訓期間深入同學(xué)間，注意觀(guān)察，同時(shí)和教官溝通，指定一些群眾基礎較好的同學(xué)臨時(shí)擔任學(xué)生會(huì )和班委干部。事實(shí)證明，除幾名同學(xué)因自身學(xué)習或其他原因不適合班級管理工作外，其他干部都能做到公正嚴明、熱情服務(wù)學(xué)生，已經(jīng)得到了廣大同學(xué)認可。同時(shí)，在班級里樹(shù)立為班級服務(wù)，為班級爭光的思想，對于學(xué)習成績(jì)不好，工作不積極主動(dòng)的學(xué)生干部及時(shí)進(jìn)行調整，保證了各項學(xué)生工作的順利開(kāi)展。
感謝X院長(cháng)、X處長(cháng)、X主任及X老師這一學(xué)期來(lái)給我的指導與關(guān)懷，是你們每一次囑托，讓我深深感受到輔導員工作的重要性；感謝各位班主任支持系學(xué)生管理工作，參與了很多具體工作，給了我很多幫助；感謝我的學(xué)生們，是他們讓我感受到在工作中不斷成長(cháng)的快樂(lè )和對自己逐步建立的自信。衷心地感謝這一切！在未來(lái)的一學(xué)期里，必將不辜負所有人的期望，將XX系學(xué)生管理工作做的更好，使學(xué)生在XX系的學(xué)習生活更加愉快幸福。
輔導員管理工作總結3
生活好像萬(wàn)花筒，輔導員的生活則像一個(gè)五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。輔導員工作的瑣碎、繁雜且不說(shuō)，光是每日面對那一群年齡差不多，思想各異，性格亦不同的學(xué)生，處理他們各種各樣的問(wèn)題，如果沒(méi)有一顆真正關(guān)愛(ài)他們的心，就很容易流于簡(jiǎn)單化；或者是你的千##第1篇律，道貌岸然，表面上唬住了他們（但其心里并不服氣）；或者就是他們多種多樣、層出不窮的“花樣”，使你疲于奔命�？偨Y輔導員工作，感慨良多，我覺(jué)得要使一個(gè)班級有良好的班風(fēng)，有強大的凝集力，一直不斷前進(jìn)，輔導員除了做好一些常規工作外，還應有一顆愛(ài)心，把自己真正融入學(xué)生中間，多理解他們，使他們信服你，愿意把你當作他們的好朋友，愿意與你多方面地交流思想。
一、懂得寬容，以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生
作為一名輔導員，要尊重學(xué)生人格，并善于進(jìn)行“心理移位”，設身處地體察學(xué)生的心理處境，關(guān)心學(xué)生學(xué)習的細微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)地加以引導、表?yè)P、鼓勵，使學(xué)生逐漸對輔導員產(chǎn)生一種親切感、安全感。輔導員信任學(xué)生，尊重學(xué)生，就能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發(fā)奮學(xué)習，戰勝困難，產(chǎn)生強大的內在動(dòng)力。相反，如果輔導員不信任、不尊重學(xué)生，尤其在公共場(chǎng)合，哪怕是無(wú)意識地用羞辱的語(yǔ)言去刺激學(xué)生，在學(xué)生面前，你就失去了教育的基礎和權力。對善于做學(xué)生朋友的輔導員，有哪個(gè)學(xué)生不喜歡他呢？當然，朋友關(guān)系并不意味著(zhù)對學(xué)生放任自流。要嚴出于愛(ài)，愛(ài)寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當嚴處，寬在當寬處，一分嚴格之水，再摻上九分感情之蜜，才能釀成教育的甘露。
作為輔導員，自然大多都會(huì )兢兢業(yè)業(yè)地工作，有時(shí)勞力費神卻效果不佳，這時(shí)候，埋怨、牢騷都無(wú)濟于事。輔導員與學(xué)生畢竟是兩代人，更何況輔導員與學(xué)生所具有的學(xué)識不相同，人生閱歷也不一樣，各方面修養存在著(zhù)差異，性格上的差異更是多種多樣，諸如此類(lèi)還有許許多多的不一致，當然會(huì )產(chǎn)生思想觀(guān)點(diǎn)的不一致，看問(wèn)題角度不一致，解決問(wèn)題方式也不一致，于是，許多矛盾便產(chǎn)生了。此時(shí)，如果多一點(diǎn)理解，經(jīng)常想想自己是他們那個(gè)年齡時(shí)，面對輔導員的教誨是怎樣一種心態(tài)，樂(lè )意接受什么樣的教育方式，厭惡反感什么樣的方式，恐怕就不會(huì )埋怨了。輔導員應該用一顆真誠的心去對待學(xué)生。沒(méi)有歧視，沒(méi)有偏愛(ài)，有足夠的耐心和寬容心，能夠放得下輔導員的“架子”，洗去臉上的“古板”，與他們一起迎接歡笑，一同承受苦惱，這樣才能真正把自己放在學(xué)生的位置上，成為他們中的一員。誰(shuí)都知道“理解萬(wàn)歲”這個(gè)口號在當今學(xué)生中很受歡迎，這表明當今青年學(xué)生渴望與成年人溝通，具有填平代溝的良好愿望。一方面，輔導員要把學(xué)生當作與自己地位平等的人來(lái)看待，對待學(xué)生的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)以至錯誤，要給予真誠、熱情、嚴肅的批評、教育和幫助，而決不能歧視、諷刺和挖苦，否則就會(huì )傷害學(xué)生的人格和做人的尊嚴。另一方面，輔導員應尊重學(xué)生應有的權利，要充分相信學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )造力和自我管理的能力。班級各項活動(dòng)要充分放手讓學(xué)生去做，如：主題班會(huì )、運動(dòng)會(huì )、班干選舉及班級日常工作都應聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，使學(xué)生在被尊重的同時(shí)，學(xué)會(huì )尊重別人，從而拉近師生間的距離。
如果一切都由輔導員一手包辦，不尊重學(xué)生的意見(jiàn)，不給學(xué)生各抒己見(jiàn)和參與班級管理的機會(huì )，久而久之，學(xué)生便會(huì )對輔導員產(chǎn)生不信任感，進(jìn)而導致逆反心理的形成，不利于師生間的情感溝通。
尤其是學(xué)生在遇到失敗、受到挫折時(shí)，更希望有人去理解他，這時(shí)輔導員若能及時(shí)地表示關(guān)切、理解，伸出熱情之手，力所能及地幫助學(xué)生排憂(yōu)解難，必然會(huì )獲得比平時(shí)更難以獲得的良好效應——學(xué)生對輔導員的感激，進(jìn)而是尊敬，師生間的情感會(huì )更加貼近。學(xué)生最不愿意與看不起他的人打交道，因此，尊重學(xué)生的人格在建立師生融洽關(guān)系中顯得尤為重要。
如何才能做到理解學(xué)生呢？行之有效的辦法就是要與學(xué)生交朋友，放下架子，改變那種“居高臨下”的傳統模式，進(jìn)行心理?yè)Q位，從學(xué)生需要和期望價(jià)值來(lái)考慮問(wèn)題，而不能想當然，不能用自己當中學(xué)生時(shí)的想法來(lái)簡(jiǎn)單地代替當今中學(xué)生的想法。否則就會(huì )引起學(xué)生的反感，而堵塞了輔導員進(jìn)一步了解學(xué)生獲得學(xué)生信任的道路。輔導員只有與學(xué)生交知心朋友，用真情去打動(dòng)學(xué)生，學(xué)生才愿意向輔導員吐露心底秘密，輔導員才能窺測到學(xué)生的內心世界，獲得教育學(xué)生的最好契機。
二、民主地處理問(wèn)題，給學(xué)生“辯護”的權利。
一個(gè)班那么多學(xué)生，那么多事情，輔導員不可能樣樣事情都了解得完全屬實(shí)，偶爾也會(huì )帶上一些自己的主觀(guān)色彩，倘若事實(shí)并非如輔導員了解的那樣而輕易就下結論，那么不僅僅是學(xué)生受委屈，而且輔導員也將面臨著(zhù)信任危機。民主不僅容易贏(yíng)得學(xué)生，使他們樂(lè )于與你交流，而且可以培養學(xué)生的民主意識。而武斷的做法卻民心大失，表面看來(lái)，你最威風(fēng)，你永遠正確，但在學(xué)生心里永遠與你隔著(zhù)一層，為什么不能誰(shuí)正確就聽(tīng)誰(shuí)的呢？學(xué)生首先是人，也有自己的自尊�！稗q護”不僅能讓輔導員多方面了解事情真相，有助于解決問(wèn)題，也可以是學(xué)生維護自己的權利和自尊的手段。做人，很重要的一點(diǎn)就是要自尊，學(xué)生懂得自尊，輔導員應當高興。當然，也不否認有些學(xué)生思想認識并不正確，總是掩蓋自己錯誤，甚至于狡辯。那么，何不讓他充分表現？輔導員反而可從其表現認識其錯誤思想根源，以便對癥下藥。
相反，如果不管青紅皂白地訓斥學(xué)生，甚至將本應有的解釋也當作狡辯，那么不僅對學(xué)生認識錯誤、改正錯誤無(wú)益，還會(huì )嚴重地挫傷學(xué)生的自尊心，從而產(chǎn)生逆反心理，師生間產(chǎn)生隔閡，信任不再。例如我曾教過(guò)的一個(gè)學(xué)生就是一個(gè)較為典型的例子。這個(gè)學(xué)生比較聰明，但不懂得如何尊重他人，與人相處往往以自我為中心，且自控能力差，經(jīng)常擾亂課堂，影響較壞。來(lái)校一年，多次出現各種問(wèn)題，最令人頭疼的是，他有許許多多，讓你防不勝防的歪理，狡辯能力非常強。對此，我多次耐心地做工作，并且與家長(cháng)一同找他談話(huà)，了解到他這個(gè)壞毛病從小就有，從小學(xué)到初中，只要輔導員一教育他，他的逆反心理馬上就出來(lái)�？梢哉f(shuō)，相處一年，我與他的壞毛病就奮戰了一年，但我從沒(méi)放棄，盡管他每次的理由幾乎根本就站不住腳，但我每次都認真聽(tīng)完，再從多方面反復教育他，與他分析問(wèn)題的所在，探討他之所以沒(méi)能取得應有的成績(jì)的原因，幫助他克服心理的障礙，當學(xué)期即將結束時(shí)，在馬路上遇到他，我第一次看見(jiàn)他滿(mǎn)臉真誠地叫了我一句“老師”，心中甚是寬慰。
我想，如果這一年，我不顧他的自尊，簡(jiǎn)單地批評他的不是，而不去考慮他實(shí)際存在多年的心理因素，那又會(huì )怎樣呢？實(shí)際上，正是他的狡辯反映了問(wèn)題的本質(zhì)。為我對他的教育提供了方向。而每次都耐心地聽(tīng)他講完要講的話(huà)，這本身就體現了一種尊重。一分為二地看待學(xué)生出現的種種問(wèn)題，讓他有機會(huì )把自己的所思所想說(shuō)出來(lái)，再努力尋找解決問(wèn)題的辦法，為了學(xué)生今后少走彎路，我們就應多做耐心細致的工作，這是一個(gè)輔導員最基本的責任心。
三、多賞識學(xué)生，讓表?yè)P和鼓勵助學(xué)生走向成功之路
每個(gè)人都是希望得到別人的贊揚。學(xué)生也是一樣，輔導員為什么總是要帶著(zhù)挑剔，而不帶著(zhù)賞識的眼光去看他們呢？要知道，學(xué)生是渴望賞識的，因為它就像生命中的陽(yáng)光、空氣和水一樣，是必不可少的。很難想象一個(gè)成天被挑剔的人，會(huì )不垂頭喪氣，會(huì )有成就感，會(huì )充滿(mǎn)信心。我們要培養的是熱愛(ài)生活，勇于實(shí)現自我的人才。我想，還是多給一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚吧。鼓勵學(xué)生的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，讓學(xué)生充滿(mǎn)自信，自我覺(jué)醒。當然，對好的學(xué)生給予賞識也許不難，而對那些所謂的“差生”更要多給一些關(guān)愛(ài)、賞識，因為他們更需要鼓勵，更需要信心。
一個(gè)信賴(lài)的眼神，一個(gè)鼓勵的微笑，都可能帶來(lái)巨大的效應。我們應當時(shí)時(shí)提醒自己，不要嘲諷譏笑學(xué)生，尊重學(xué)生的任何一點(diǎn)成果，這也是對他的一種無(wú)形的鞭策，我們在工作中應及時(shí)地發(fā)現學(xué)生的閃光點(diǎn)予以賞識、鼓勵，使他充滿(mǎn)自信，激起他學(xué)習的興趣，讓表?yè)P和鼓勵成為走向成功的催化劑。
例如，對于學(xué)習成績(jì)等各方面都表現很好的學(xué)生，可以經(jīng)常鼓勵他們應向高標準看齊，不要浪費了自己這塊好材料。對于學(xué)習較差的同學(xué)，也不要歧視他們，而是鼓勵他們盡量爭取多學(xué)一點(diǎn)知識，同時(shí)盡可能發(fā)現他們身上的長(cháng)處，充分發(fā)揮他們的特長(cháng)，只要他們有一點(diǎn)進(jìn)步，就及時(shí)地給予表?yè)P，使他們不至于覺(jué)得自己一無(wú)是處。讓每一個(gè)學(xué)生都發(fā)現自己的閃光點(diǎn)，對未來(lái)充滿(mǎn)信心，這是一個(gè)輔導員的職責。切不可橫挑鼻子豎挑眼，讓學(xué)生充滿(mǎn)失敗感。
四、看準機會(huì )，選擇最佳時(shí)機，進(jìn)行思想教育
輔導員若真正愛(ài)護學(xué)生，那首先應該理解學(xué)生感情，尊重學(xué)生人格，在平等立場(chǎng)上同他們談話(huà)、交往，在交往當中尋找教育時(shí)機，只要輔導員注意調查研究，摸準學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動(dòng)規律，善于捕捉教育時(shí)機，教育工作就會(huì )更加主動(dòng)、有效。尤其對后進(jìn)生來(lái)說(shuō)更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，他們的心靈深處同樣蘊藏著(zhù)進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。輔導員不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現，而是應主動(dòng)地抓住或創(chuàng )設條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進(jìn)生轉化的最佳時(shí)機。
2、選準教育時(shí)機。在教育時(shí)機未出現時(shí)，輔導員要耐心等待，當最佳教育時(shí)機到來(lái)時(shí)，要抓住契機進(jìn)行教育，因為此時(shí)教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。如新入班的后進(jìn)生，往往會(huì )有在新環(huán)境中調整自己的欲望，這是轉變后進(jìn)生的大好時(shí)機。因此要提前做好后進(jìn)生的情況調查，主動(dòng)而自然地接近他們，從開(kāi)學(xué)第一天起就關(guān)懷、鼓勵、幫助他們，促使其把調整自己欲望變?yōu)闋幦∵M(jìn)步的實(shí)際行動(dòng)。某些后進(jìn)生幾經(jīng)努力仍然不能改掉全部缺點(diǎn)，而繼續受到大多數同學(xué)的冷遇和歧視，心靈會(huì )受到嚴重創(chuàng )傷。如果這時(shí)輔導員熱情關(guān)心和幫助他們，他們就會(huì )感受到溫暖、安慰和鼓勵而再次振作起來(lái)，同時(shí)，后進(jìn)生的教育轉化工作也會(huì )因此得到新的契機等等。
3、抓住心理因素。初三上學(xué)期，班里一名男生和一名女生經(jīng)常在一起。我暗中觀(guān)察了幾天，但我并沒(méi)有輕率地斷定他們是早戀，更沒(méi)有認為他思想有什么問(wèn)題。我找機會(huì )分別同他們談話(huà)，談話(huà)中我沒(méi)有批評他們，只是像是無(wú)意似的談起自己中學(xué)時(shí)代的青春萌動(dòng)的感覺(jué)和我對青春期男女生關(guān)系的看法。我始終沒(méi)有批評他們，更沒(méi)有歧視他們。但他們分明感到了我話(huà)里的含意。我還送給了那位女同學(xué)一句意味深長(cháng)的話(huà)：“葡萄小的時(shí)候請不要摘它，因為它是酸的；要想甜，請等到它成熟的時(shí)候�！币院髢扇岁P(guān)系一直很正常。我覺(jué)得，一個(gè)學(xué)生的思想通了，一個(gè)班的思想教育搞好了，其他工作做起來(lái)就較為輕松了。所以，思想教育應當是輔導員工作的中心任務(wù)。
五、把班會(huì )課還給學(xué)生，輔導員只是他們中的一員
在班會(huì )課上，很多時(shí)候，輔導員總是一個(gè)人從頭講到尾，結果，犯過(guò)的錯誤照樣犯，講過(guò)的道理沒(méi)有多少進(jìn)入了學(xué)生的腦海。想想自己做學(xué)生時(shí)不也是覺(jué)得輔導員對大家講的話(huà)不一定是講自己?jiǎn)�？�?wèn)問(wèn)學(xué)生，也是這個(gè)心理。若每個(gè)學(xué)生都這樣想，那我不是白講了嗎？不如用班會(huì )課來(lái)討論問(wèn)題，讓每個(gè)學(xué)生充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，然后進(jìn)行總結引導。例如，針對班上有的同學(xué)在升旗或集合時(shí)不夠嚴肅守紀；有的同學(xué)上課前幾分鐘很難立即安靜下來(lái)，總要講幾句話(huà)；有的同學(xué)在公共場(chǎng)合容易因一點(diǎn)小事起哄；有的同學(xué)總是自作主張不按學(xué)校的要求穿校服等一類(lèi)學(xué)生們看起來(lái)小菜一碟的事情，我組織了一次關(guān)于人的修養問(wèn)題的討論。
讓每個(gè)同學(xué)說(shuō)一句自己對修養的理解的話(huà)，然后就這個(gè)問(wèn)題結合現實(shí)充分發(fā)表意見(jiàn)，我也作為他們的一員參與討論并談了自己的認識。我覺(jué)得同學(xué)們之所以會(huì )這樣做，是因為他們認為這些都是無(wú)關(guān)緊要的小事，其實(shí)不然，正是這些看似無(wú)關(guān)緊要的小事，將你修養不好的一面展示在公眾面前，也正是這些被同學(xué)們認為無(wú)關(guān)緊要的小事，讓人們認為你不具有良好的道德修養。最后，大家達成共識：應該從小處做起，努力將自己培養成為高素質(zhì)人才。所以，讓學(xué)生在班會(huì )課上發(fā)表意見(jiàn)，師生共同探討問(wèn)題，營(yíng)造良好的班會(huì )氣氛，有利于強化班級的凝聚力，有利于學(xué)生接受教育。
多年來(lái)做輔導員工作，我還體會(huì )到，對學(xué)生有一份愛(ài)，再加上扎實(shí)努力的工作，與同學(xué)建立起了團結、親密的師生之誼，那么他們有什么想法、要求就會(huì )主動(dòng)找我們談心，尋求幫助，同時(shí)我們也深入到他們中間，關(guān)心、了解每一個(gè)同學(xué)，師生關(guān)系融洽，嚴而有格，嚴而有情，班集體的總體成績(jì)也就會(huì )有較大進(jìn)步。事實(shí)證明，關(guān)愛(ài)學(xué)生，理解學(xué)生，主動(dòng)的去做他們的一員，才能真正贏(yíng)得他們的敬重，才能使他們在原有的基礎上不斷的前進(jìn)，才真正盡了一個(gè)輔導員應盡的職責。
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