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保險公司實(shí)習總結

時(shí)間:2021-03-17 10:05:30 總結 我要投稿

保險公司實(shí)習總結范文(精選5篇)

  一段難忘的實(shí)習生活結束了,回顧這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),不能光會(huì )埋頭苦干哦,寫(xiě)一份實(shí)習總結吧。那么你知道實(shí)習總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的保險公司實(shí)習總結范文(精選5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

保險公司實(shí)習總結范文(精選5篇)

  保險公司實(shí)習總結1

  我又一次進(jìn)入到了保險公司實(shí)習,這次來(lái)到了安邦保險。

  安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,于20xx年6月9日獲得中國保監會(huì )批準籌建,20xx年9月30日獲準開(kāi)業(yè)。安邦保險實(shí)力雄厚,注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車(chē)集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業(yè)。憑借著(zhù)雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個(gè)省、市、自治區及重點(diǎn)城市設立分公司。20xx年營(yíng)業(yè)額超過(guò)10億元。安邦保險期望通過(guò)優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶(hù)、與股東、與戰略伙伴、與員工的相互依存,共贏(yíng)發(fā)展。

  兩周前帶著(zhù)繼續學(xué)習基本功,學(xué)牢專(zhuān)業(yè)知識的心情來(lái)到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰,讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識得到錘煉加以鞏固。

  一、實(shí)習內容

  實(shí)習的主要內容是學(xué)習安邦保險車(chē)險條款,錄單及出單以及整個(gè)工作流程。

  1、接待客戶(hù),向客戶(hù)介紹保險條款并根據客戶(hù)具體情況做出保險方案計算保險費。

  2、負責填寫(xiě)投保單;先收集好客戶(hù)的行駛證、身份證復印件等資料新車(chē)則要提供購車(chē)發(fā)票和合格證,然后對照證件上的內容填寫(xiě)投保單,再用電腦進(jìn)行錄入。

  3、經(jīng)核保無(wú)誤通過(guò)后,交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準確無(wú)誤后,將保險單交到財務(wù),再用專(zhuān)門(mén)的筆記本把客戶(hù)的資料登記好。

  4、把單證按類(lèi)別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類(lèi)。

  通過(guò)進(jìn)一步的對保險公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現一些保險公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。

  1、在經(jīng)營(yíng)理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為了保證完成保費計劃指標,基層公司領(lǐng)導把主要精力集中在完成保費計劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節,業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問(wèn)題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀(guān)念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。

  2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過(guò)分依賴(lài)關(guān)系和人情的現象;鶎庸驹谡箻I(yè)過(guò)程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過(guò)大量招聘營(yíng)銷(xiāo)員的“人海戰術(shù)”開(kāi)拓市場(chǎng),保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導消費,坑害被保險人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷(xiāo)方式;鶎颖kU公司的“人海戰術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過(guò)度膨脹,使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會(huì )聲譽(yù)和保險從業(yè)人員的社會(huì )地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中,有的為了穩固與大客戶(hù)的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關(guān)系客戶(hù)另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險經(jīng)營(yíng)的損失補償原則和最大誠信原則。

  3、在保險隊伍建設上,干部職工主人翁意識減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團隊協(xié)作精神不強;鶎庸绢I(lǐng)導班子為了各自一時(shí)的政績(jì)和小集體的利益,短期行為突出,當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過(guò)多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀(guān)念和長(cháng)遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對公司文化建設重視不夠,忽視對員工的經(jīng)營(yíng)理念、專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jì)效掛鉤”的考核機制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟收入,沒(méi)有把從事保險工作當作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識,缺乏愛(ài)司愛(ài)崗和團隊協(xié)作精神。

  二、提高保險公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施

  1、強化管理意識,提高管理質(zhì)量和水平;鶎颖kU公司要提高對加強管理工作重要性的認識,增強內控管理自覺(jué)性,樹(shù)立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀(guān)念。加強內控管理制度建設,建立起高效率的管理機制,加強電子化建設,為管理工作的開(kāi)展提供強有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強查勘定損管理和報價(jià)核賠管理;財務(wù)上要重點(diǎn)加強收付費系統管理;人員上要重點(diǎn)加強職業(yè)行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險監管部門(mén)要加強對基層公司市場(chǎng)行為的監督和管理,加大對違法、違規行為的查處力度,培育有利于基層保險公司發(fā)展的規范有序的市場(chǎng)環(huán)境。

  2、加強保險隊伍建設。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問(wèn)題是解決一切問(wèn)題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強、管理水平高、具有創(chuàng )新能力的領(lǐng)導班子,是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基礎;鶎颖kU公司領(lǐng)導班子要不斷學(xué)習新知識、新事物,不斷提高領(lǐng)導能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,才能適應現代保險公司發(fā)展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓,提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養符合現代保險公司發(fā)展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業(yè)文化建設,增強公司的凝聚力和向心力,倡導團隊協(xié)作,倡導激勵,宣揚先進(jìn),并通過(guò)分配結構和分配機制的改進(jìn),穩定員工隊伍,充分調動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng )造性,為公司發(fā)展提供強大的人力資源保證。

  實(shí)習過(guò)程中,我們在學(xué)習車(chē)險知識和專(zhuān)業(yè)知識技能的同時(shí)也要,多學(xué)習一些管理知識,提高管理意識。無(wú)規矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識,進(jìn)而提高整個(gè)團隊的管理意識,按照規則做事,才能發(fā)揮團隊的最大能量。

  保險公司實(shí)習總結2

  今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習,在這一個(gè)多月的實(shí)習中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實(shí)習做一個(gè)工作小結。

  首先介紹一下我的實(shí)習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶(hù)群體和獨一無(wú)二的全國性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )以及遍布全國的客戶(hù)服務(wù)支持,是中國壽險市場(chǎng)的領(lǐng)導者;隨著(zhù)資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,20xx年躍居159位,堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險公司。

  在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬(wàn)能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )參與聽(tīng)講新人培訓會(huì )與每周例行的大小型晨會(huì ),參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個(gè)險銷(xiāo)售部及組訓室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:

 。1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的.認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

 。2)通過(guò)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過(guò)對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學(xué)預測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯設計。

 。3)對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長(cháng)輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

 。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。

 。5)勤奮、踏實(shí)、認真、負責任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

  當然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現了一些小的問(wèn)題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實(shí)踐教會(huì )了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長(cháng)了社會(huì )見(jiàn)識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )打下了堅實(shí)基礎,是我青春時(shí)期的一筆重要財富,使我終生受益。

  經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝xx人壽保險公司,給了我這么好的一次機會(huì )。

  保險公司實(shí)習總結3

  大學(xué)三年轉眼就要過(guò)了,曾經(jīng),我們在想,三年這么長(cháng)的時(shí)間我們要怎么過(guò)呀,然而,我們現在我們在珍惜著(zhù)我們在大學(xué)所剩無(wú)幾的生活。如今我們已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)習階段。三周的實(shí)習,我選擇在中國平安保險公司實(shí)習。

  在保險行業(yè)實(shí)習,我是沒(méi)有想到過(guò)的。以前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于保險的就是學(xué)校每年都買(mǎi)的意外保險,還有人說(shuō)保險是騙人的,但是,親身接觸之后,就有了很大的理解,感覺(jué)做平安保險這一行的也挺不錯的。

  工作期間有三個(gè)時(shí)間段是讓我覺(jué)得平安保險公司有著(zhù)它獨有的活力在保險市場(chǎng)里屹立不倒。

  第一時(shí)間段是早上8:30到8:45的平安頌和公司訓導!罢\實(shí)、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永遠不變和平、友愛(ài)、幸福、歡樂(lè ),人類(lèi)走向燦爛明天”,這首歌是每一個(gè)平安人,都用自己最響亮的聲音唱出這首旋律慷慨激昂的歌。平安頌之后,是公司訓導。這個(gè)時(shí)間段我在第一天上班的時(shí)候,真的給我一種震懾力,一個(gè)企業(yè)只有這么有紀律有思想的領(lǐng)導才會(huì )成長(cháng),才能給社會(huì )帶來(lái)貢獻。第二個(gè)時(shí)間段是8:50之后的各科主任的一小段訓導和公司各成員在各小組主任的指導下完成每天的工作日志,對昨天的工作做一下總結,對今天的工作計劃做下安排,這個(gè)小小的環(huán)節告訴我們,做任何事情都要有計劃,有目的的進(jìn)行。

  第三個(gè)時(shí)間段是每天輪流的各小組的二早。這個(gè)時(shí)間段是給我最深的印象,因為從這些主任身上我學(xué)到了很多我從來(lái)不知道的與人相處的道理和做好保險應該具備的理念和能力。

  到公司的第一第二天是進(jìn)行培訓的時(shí)間,期間我們認識到了保險行業(yè)的“蛋糕”是有多大的,透視中國保險市場(chǎng)的現狀,并且在培訓中我認識了保險市場(chǎng)壽險的意義和功用。

  三周的早會(huì )里,我認識了保險的產(chǎn)品“吉星盈瑞”,其包含了:責任、利益分析、保障、本金返還。除此之外,是個(gè)“你的平安,我的承諾!钡漠a(chǎn)品。

  實(shí)習期間的下午階段,我們是跟隨我們的師傅石彬彬到外面陌拜的,我們主要是收集客戶(hù)的車(chē)險信息,以及推銷(xiāo)保險,貸款,信用卡方面的信息。期間我從一開(kāi)始得不怎么會(huì )表達,到最后的可以主動(dòng)上去和人家交談,再也不會(huì )說(shuō)不知道說(shuō)什么了。

  三周的實(shí)習里,有苦有甜,并非一無(wú)所獲,其中我幫忙收集到了客戶(hù)的信息,磨練了自己。這次實(shí)習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是我學(xué)習到了很多東西,對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,我定會(huì )通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū),多學(xué)習,多求經(jīng)驗才是前途的保障。在此,特別感謝中國平安保險三周來(lái)的栽培。

  保險公司實(shí)習總結4

  在這個(gè)暑假,我在xx保險公司實(shí)習了將近一個(gè)月。在這時(shí)刻里,我了解了相關(guān)保險的知識,并體驗了一種全新的工作生活。

  第一天去見(jiàn)了部門(mén)主管,據說(shuō)口才是很棒的,初次見(jiàn)面,感覺(jué)她確實(shí)很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是十分不一樣的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),因此就呆在辦公室。

  在保險公司,每一天早上都會(huì )有晨會(huì ),晨會(huì )早上8點(diǎn)準時(shí)開(kāi)始,遲到會(huì )扣錢(qián)的,但只是形式上的,一般會(huì )扣一塊錢(qián)的樣貌,主要還是調動(dòng)大家的用心性。晨會(huì )由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì )讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì )首先會(huì )讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè )的節拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì )舒緩緊張的情緒,還會(huì )讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我說(shuō),本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著(zhù)做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺作了自我說(shuō)。在晨會(huì )中,還會(huì )公布昨日各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jì),給予鼓勵。從早會(huì )中,讓我看到了朝氣,想必開(kāi)完早會(huì )后一天的工作將會(huì )充滿(mǎn)激情。

  這次實(shí)習中,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì ),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。透過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì ),讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì )有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì ),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )帶著(zhù)自己邀請到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì ),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的狀況,讓客戶(hù)了解到該險種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶(hù)選取適合自己的險種投保。透過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現場(chǎng)回饋獎品,很多客戶(hù)都會(huì )現場(chǎng)簽單,因此說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì )被保險公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì ),當時(shí)現場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多,有5,6份吧。當時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是正因票價(jià)的問(wèn)題,正因我們的票價(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,因此業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了,隨便邀請到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )中,現場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,開(kāi)始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購買(mǎi)了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買(mǎi)了票就必須能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù),而且有了不錯的成績(jì)。

  還有就是創(chuàng )說(shuō)會(huì ),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì )帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì ),之后有意者將會(huì )留下方試。從事保險行業(yè),首先務(wù)必透過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書(shū),于是,新進(jìn)人員會(huì )進(jìn)行考試培訓?荚囐Y料是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規,像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一齊進(jìn)行了學(xué)習,在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。

  “讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團隊和員工在為此發(fā)奮。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,用真誠的服務(wù)體現自身價(jià)值,也在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。

  還記得有一次晨會(huì )中,經(jīng)理請來(lái)了兩名其他地區的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現潛質(zhì),一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,情緒,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)充滿(mǎn)活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)刻后,都會(huì )感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,因此很多客戶(hù)只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對自己工作充滿(mǎn)激情,我想任何工作都會(huì )變得有好處!熬\所至,金石為開(kāi)”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會(huì )信任你,那樣工作也會(huì )變得順利。

  另一位上臺的女士,與前一位是十分不一樣的,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不一樣的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據說(shuō)很快會(huì )升為副經(jīng)理。她不會(huì )充滿(mǎn)激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線(xiàn),正因她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著(zhù)她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。

  每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,要發(fā)奮提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會(huì )自我管理,要真正為客戶(hù)思考問(wèn)題……每一個(gè)非保險人也就應對營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些明白,對保險多點(diǎn)認識,不好厭惡,不好恐懼——它只但是是一份契約而已。

  堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人正因堅持不了,因此中途放下了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也正因堅持不了,因此看不到保險這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著(zhù)自己理想的人,才能繼續在自己選取的道路上走得堅定和安穩,發(fā)奮著(zhù),打開(kāi)自己成功的大門(mén),堅持著(zhù),走出屬于自己的明天。

  這次暑假實(shí)習,我真的地感受到了在社會(huì )中,并不是每件事都會(huì )一帆風(fēng)順,挫折無(wú)處不在,這需要我們鼓起勇氣邁出勇敢的第一步,吸取教訓繼續向前沖。我想,這次實(shí)習將會(huì )給我很大的啟發(fā),在這過(guò)程中,我不僅僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會(huì )也有了更加新的認識。

  保險公司實(shí)習總結5

  20xx年11月—20xx年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專(zhuān)業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),20xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,20xx年度世界500強企業(yè)評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶(hù)規模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長(cháng)期忠實(shí)客戶(hù)1.6億人,短期保單客戶(hù)1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實(shí)習的部門(mén)是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統的、專(zhuān)業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法,提高他們的推銷(xiāo)技巧,從而提升公司的業(yè)績(jì)。

  一、推銷(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn)

  人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話(huà)題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動(dòng)的去購買(mǎi)保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷(xiāo)員來(lái)為客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品,引導客戶(hù)發(fā)現需求,激發(fā)客戶(hù)實(shí)現需求,推銷(xiāo)公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jì),提升公司的形象。保險推銷(xiāo)工作是保險公司的賴(lài)以生存的前提。

  二、人身保險的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)

  第一,推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現為:首先是在顧客購買(mǎi)之前,推銷(xiāo)人員應根據客戶(hù)的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買(mǎi)之后,根據客戶(hù)保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務(wù)穩定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí),主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。

  第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學(xué)、金融投資、社會(huì )學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費習慣。

  第三,推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著(zhù)想,提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì )受到人們的尊敬。

  第四,推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險推銷(xiāo)工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計劃自由調整安排。

  第五,推銷(xiāo)工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷(xiāo)人員的培訓與開(kāi)發(fā)。

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