2021護理部工作總結（精選5篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，為此要做好工作總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的2021護理部工作總結（精選5篇），歡迎大家分享。
護理部工作總結1
護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監控力度；重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度提高�，F將護理部工作總結如下：
一、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量。
二、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查護理安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患。搶救車(chē)內藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、抓好護理人員的環(huán)節監控、病人的環(huán)節監控、時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控，減少了護理缺陷的發(fā)生。
�。�1）護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強了管理、做到了重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
�。�2）病人的環(huán)節監控：對新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人做到了重點(diǎn)督促、檢查和監控。
�。�3）時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均加強了監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
�。�4）護理操作的環(huán)節監控：輸液、各種過(guò)敏試驗、手術(shù)前準備等。3、堅持護士長(cháng)夜查房，培養護士慎獨精神，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的.偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
4、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。
三、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房，對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、七步洗手法、的管理和考核。
四、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進(jìn)行崗前培訓的護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。
2、對全院45歲以下的護士進(jìn)行中醫基礎理論和中醫技術(shù)操作的培訓。
五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jì)納入個(gè)人技術(shù)檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，醫學(xué)，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實(shí)行彈性排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神。
七、認識不足，不斷完善
1、還存在個(gè)別護理人員態(tài)度差等現象，護理部將繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。
2、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵發(fā)展護理科研。
3、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。護理部
護理部工作總結2
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉眼一年的時(shí)間就過(guò)去了。護理部這一年的工作也順利的完成了，雖然沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的成績(jì)但前進(jìn)的腳步始終沒(méi)有停止，做好平凡的工作也是一種貢獻。
隨著(zhù)醫療衛生事業(yè)改革的不斷深化，在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力下，護理部重點(diǎn)加強了護理人員的在職教育，提高護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員的法制觀(guān)念；加強了監督管理，保障護理安全；加大了護理質(zhì)量監控力度；重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展，提高了病人的滿(mǎn)意度�，F將護理部工作總結如下：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最早、最多，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施。堅持了每季度進(jìn)行操作和理論考試，考核成績(jì)作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的學(xué)習氛圍。每月組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習，實(shí)行了輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病人放心。
2、規范護理人員著(zhù)裝，要求文明用語(yǔ)，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，讓病人舒心。
3、在全院范圍開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，并成立了心理疏導護理小組，由單純的責任制護理轉換到以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，提高工作效率
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實(shí)行APN排班及彈性排班，從運行情況看較為合理有效。
2、合理搭配新護士和資歷深的護士值班，注重培養護士的慎獨精神。
三、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫院完成了護士長(cháng)的聘任工作。協(xié)助各科護士長(cháng)順利完成交接工作。
2、認真學(xué)習并貫徹落實(shí)了醫院所下發(fā)的文件。
四、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，我們從細節抓起，不定期抽查住院病歷，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)責令科室整改，確保了護理病歷合法性、真實(shí)性，杜絕嚴重差錯及事故的.發(fā)生，堅持每天進(jìn)行醫囑大查對，護士長(cháng)檢查查對質(zhì)量，在安全的基礎上提高護理文書(shū)質(zhì)量。
五、加強監督管理，保障護理安全
1、對新進(jìn)人員均先進(jìn)行崗前教育后上崗，對有思想情緒的護士加強了管理，進(jìn)行談話(huà)，找出問(wèn)題，在力所能及的范圍內給予解決。
2、對新入院、新轉入、急危重癥病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人進(jìn)行了督促檢查和監控。
3、在節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞及交接班時(shí)間均加強了監督和管理。
4、對于工作中容易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節，如：輸液、配藥、輸血等，都作為日常護理管理監控的重中之重。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，馬上整改，每個(gè)季度進(jìn)行一次全面的護理質(zhì)量檢查，并召開(kāi)全體護士會(huì )議，一起分析發(fā)生問(wèn)題的原因，吸取教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕了嚴重差錯及事故的發(fā)生。
六、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1、制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實(shí)施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進(jìn)入下一教育階段。
2、加強了“三基”及專(zhuān)科技能的培訓，今年護理部為培養實(shí)用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取真人操作對象考核與現場(chǎng)點(diǎn)評，實(shí)物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，并于十月底選派了三名護理人員參加了全市臨床護理操作技能大比武活動(dòng)。全年共組織理論考試8次，合格率100%，護理技術(shù)操作考核4次，合格率95%。培訓達到預期目標。
3、加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習12次，內容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識講座，豐富了護士的學(xué)習內容，深受護士的歡迎
4、外出參加培訓班及學(xué)術(shù)交流12人次，外出學(xué)習人員回院后向護理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習情況匯報，并安排科內、院內學(xué)習傳達。完成了年初的培訓計劃。
5、外出進(jìn)修人員4人次，她們?yōu)槲以鹤o理帶回了新的知識和技術(shù)，其中造口護理已在外科初步開(kāi)展。
七、護理各項指標完成情況1、基礎護理合格率100%2、急救物品完好率100%3、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%4、護理人員三基考核合格率100%5、一人一針一管一用滅菌合格率100%6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%
20xx年的工作已圓滿(mǎn)的完成，但護理工作任重而道遠，相信通過(guò)我們的共同努力，能使我們的護理服務(wù)更加完善和優(yōu)質(zhì)。
護理部工作總結3
20xx年，在院長(cháng)的領(lǐng)導下，按照制定的年初工作計劃，按照行風(fēng)建設要求和醫院質(zhì)量管理年的要求落實(shí)各項工作，工作重點(diǎn)為規范管理�，F總結如下：
一、規范護理服務(wù)
1、對近幾年新聘護士特別是門(mén)診護士進(jìn)行了護理禮儀培訓，成立了護理禮儀隊。
2、門(mén)診方面：增加了門(mén)診導醫護士，為檢驗科、B超室、超聲刀、婦科人流室等門(mén)診科室配備了護士，規范門(mén)診服務(wù)行為，門(mén)診護士及時(shí)與就診患者溝通協(xié)調，幫助解決就診期間的問(wèn)題，維持了門(mén)診科室正常就診秩序。
3、病區方面：標準化病房建設已取得了初步成績(jì)。為住院患者配備了儲物箱，更換了破舊的床頭桌，家具，改善了住院條件，增加了患者的舒適度，規范了床單位設施。各科針對所服務(wù)患者的特點(diǎn)，優(yōu)化護理工作流程，規范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時(shí)為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知，規范各項操作前告知，落實(shí)各項護理工作責任制，對重危、年老體弱患者做好安全管理，科室每月組織公休座談會(huì )一次，對患者反映的問(wèn)題及時(shí)給予解決或答復。
4、護理部每月對各科室護患溝通情況進(jìn)行調查，針對去年行風(fēng)評議中有關(guān)收費的問(wèn)題，與物價(jià)辦、醫務(wù)科共同協(xié)調，消除了醫囑與收費不一致的問(wèn)題。與醫務(wù)部進(jìn)行了全院公休座談會(huì )，對患者反應強烈的問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行了溝通。7月份與醫務(wù)部進(jìn)行了門(mén)診、住院患者滿(mǎn)意度調查，對調查結果進(jìn)行統計分析，結果一上報院領(lǐng)導。
5、在日常工作中，全院護士任勞任怨，用愛(ài)心、耐心、責任心對待每一位患者，讓患者做到放心、滿(mǎn)意。骨科一老年患者神志模糊，為了預防壓瘡，3名護士為其翻身時(shí)手被抓傷。急診科護士在冬季主動(dòng)為老年體弱靜脈輸液患者配備了熱水袋，主動(dòng)為患者送熱水，幫行動(dòng)不便的患者取藥，受到了患者的`熱情稱(chēng)贊。
二、加強護理人員培訓
1、針對我院低年資護士集中的情況，調整了培訓方案，加大了對低年資護士的培訓力度。
2、組織業(yè)務(wù)學(xué)習12次，內容有護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、新編護理學(xué)基礎、專(zhuān)科護理理論等。5月份舉辦了護理經(jīng)驗交流會(huì )。全年共進(jìn)行了5次理論、2次操作考試，提高了全院護士護理理論水平，消除了操作中自選動(dòng)作，規范了各項護理操作。6月對新進(jìn)護士進(jìn)行了較為規范的崗前培訓。護理部在每周的日常工作檢查時(shí)，結合實(shí)際典型病例對值班護士進(jìn)行提問(wèn)，提高了護士（特別是低年資護士）的應急水平及專(zhuān)科護理水平。
3、加強專(zhuān)科護士培訓。
4、鼓勵護士利用業(yè)余時(shí)間參加自考、成教學(xué)習，截至年底，全院大專(zhuān)以上學(xué)歷的護士占67%。
三、護理質(zhì)量管理
1、按照我院實(shí)際情況，開(kāi)展了二級質(zhì)控，基本形成了護理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項目，護理部每月下旬進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查，檢查向深入、細致邁進(jìn)。病區同時(shí)開(kāi)展了一級質(zhì)控。
2、通過(guò)質(zhì)控，規范了各治療室物品管理，規范了護士站管理，規范了護理常用各種標牌、標簽（如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等），加強了病區藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理，加強了操作時(shí)的細節管理。
3、每月初召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，針對質(zhì)量檢查結果在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行反饋，促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
4、對照衛生部《20xx年患者安全目標》，制定了關(guān)于壓瘡、導管脫落、墜床、摔傷等護理不良事件的防范制度，制定并實(shí)施了護理不良事件上報制度，為手術(shù)、意識不清、兒童、重�；颊呤褂昧恕巴髱А睒耸�，對這類(lèi)患者采用了特殊的患者身份識別，制定并實(shí)施了危重、手術(shù)患者交接制度，有效地控制了風(fēng)險，全年未發(fā)生護理糾紛和事故。
5、供應室管理：為供應室配備了超聲清洗機和高壓水槍?zhuān)幏读饲逑戳鞒�，加強了對保內器械的管理，按照《河南省消毒供應室驗收評審標準》規范了供應室各項工作制度，為供應室驗收評審打下了基礎。
6、手術(shù)室管理：在現有條件下，立足于風(fēng)險防范，重新制定了手術(shù)室各項工作制度，規范了工作流程，對手術(shù)患者身份及部位識別、術(shù)中標本交接、醫囑的下達、手術(shù)患者的交接等進(jìn)行了規范。
四、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展
1、骨科護士參加專(zhuān)科護士培訓后，在科內采用“20條毛巾法”，有效解決了骨科手術(shù)后長(cháng)期臥床皮膚護理中的難題。
2、手術(shù)室護士參加專(zhuān)科培訓后，在科室提倡“手術(shù)全期護理”，查找隱患30余項，根據我院手術(shù)室現狀，逐項進(jìn)行了整改。
3、全院護士共撰寫(xiě)論文6篇。護士節護理經(jīng)驗交流會(huì )收到論文19篇，會(huì )議交流13篇。
五、實(shí)習生工作。
全年接收實(shí)習、進(jìn)修生12名。
六、工作量統計。
病區全年共收入院2220人，出院1953人，住院人數比去年增加了10％；急診科門(mén)診輸液約23000人次（63次/日），比去年增加了53%，手術(shù)室全年手術(shù)約381人，比去年增加了8％；供應室全年消毒1350鍋，比去年下降了7％。
七、人員管理。
全年新增護士31人，其中病區15人，急診科2人，發(fā)熱門(mén)診3人，東區門(mén)診部1人，門(mén)診護士3人，供應室護士人，B超1人，超聲刀1人，檢驗1人，護理部1人。根據醫院工作安排、各科不同階段工作情況和護理人員的個(gè)人情況，及時(shí)進(jìn)行調配，保證了護理工作的有序進(jìn)行。
八、其他活動(dòng)。
積極與其它職能部門(mén)協(xié)調，參與護理部以外的其他工作。完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性任務(wù)。存在問(wèn)題：
1、危重病人、基礎護理工作未完全到位。
2、護士綜合能力偏低。
3、手術(shù)室、供應室硬件建設欠佳，制約護理工作的開(kāi)展，供應室未進(jìn)行驗收申報。
4、急診科護士進(jìn)修任務(wù)未完成。
5、科室一級質(zhì)控未完全到位。
6、護理人員風(fēng)險意識需進(jìn)一步提高。
護理部工作總結4
一年來(lái)，護理部緊緊圍繞醫院工作的核心和部署，在醫院領(lǐng)導的支持下，在各科護士長(cháng)的共同努力下，全體護士發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神，繼續堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，按計劃完成了本年度工作任務(wù)。
一、注重護理人員醫德和團結協(xié)作精神的培養。定期召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，注重醫院文件的上傳下達，加強和臨床科室的溝通，不斷提高全院的'護理管理水平。于護士節期間組織了“護理知識競賽”慶�；顒�(dòng)，對成績(jì)優(yōu)秀的同志進(jìn)行了獎勵，活躍了節日氣氛，增強了全體護士的凝聚力和向心力。
二、嚴格做好護理質(zhì)量的監督檢查和持續改進(jìn)。按計劃執行護理質(zhì)量的季度檢查和月考核制度，結合平時(shí)不定期抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。進(jìn)一步加強了護理文書(shū)的管理，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平不斷提高。更加重視基礎護理質(zhì)量的管理，基礎護理合格率進(jìn)一步提高。
三、按計劃組織業(yè)務(wù)考試考核。嚴抓三基三嚴訓練，認真組織全院護理人員進(jìn)行急救技能訓練，于20xx年10月份對全院護理人員進(jìn)行了心肺復蘇、靜脈輸液和氣管插管三項技能考核，共有14名護理人員參加了考核，合格率90％以上。根據沂源縣衛生局工作要求，我院積極組織優(yōu)秀人員參加技術(shù)比武競賽活動(dòng)，于20xx年10月28日參加了衛生系統組織的競賽活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績(jì)。
四、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房創(chuàng )建活動(dòng)。為優(yōu)化護理服務(wù)流程，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。我院開(kāi)展了護理服務(wù)示范病房創(chuàng )建活動(dòng)，并制定實(shí)施意見(jiàn)，改變傳統排班模式，實(shí)行責任制整體護理模式，努力使醫院護理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )。做到將時(shí)間還給護士，將護士還給病人。
五、按計劃完成了其它各項常規工作。
落實(shí)“護士長(cháng)例會(huì )制度”、“護士長(cháng)夜查房制度”、“陪人座談會(huì )制度”、“急救毒麻藥品管理制度”及所有護理核心制度等一系列規章制度。認真組織護士長(cháng)夜查房和護理查房，認真組織業(yè)務(wù)講座，及時(shí)召開(kāi)公休座談會(huì )，定期發(fā)放病人陪人滿(mǎn)意度調查表，注重年輕護士的教育和培養,按計劃進(jìn)行各項業(yè)務(wù)培訓，以提高護理人員的理論基礎水平。
六、不足之處：部分年輕護士的理論、操作水平有待于進(jìn)一步提高；護理人員主動(dòng)服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強，急救技術(shù)及急救技能需要進(jìn)一步加強培訓。
護理部工作總結5
護理部在醫院領(lǐng)導下，根據醫院的工作重點(diǎn)，結合護理部工作計劃和目標，積極開(kāi)展工作，現將護理工作總結如下：
一、加強管理，建立規章制度并落實(shí)執行。
新醫院成立，所有規章制度都要建立，比如：醫院感染管理、傳染病防治法、護理操作流程，護理安全制度和醫療廢物管理等等。并協(xié)助各科室建立崗位職責，要求科護士長(cháng)組織學(xué)習，以制度管人，有章可循。制定各項護理操作流程供給護士執行，規范各項護理操作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)的理念，優(yōu)化護理隊伍建設。
于12月9日組織全院護士進(jìn)行禮儀培訓，要求上崗時(shí)精神飽滿(mǎn)，衣裝整潔、規范用語(yǔ)、語(yǔ)調親切，病人進(jìn)來(lái)時(shí)護士起來(lái)打招呼、問(wèn)候，對待病人熱情禮貌，比如：輸液病人到輸液大廳時(shí)，護士先給一杯熱開(kāi)水，治療室護士對病人治療熱情周到，體貼，問(wèn)寒問(wèn)曖。需要等候治療病人也很好的解釋清楚。病房護士對住院病人付出愛(ài)心，關(guān)心他們生活飲食等不方便，給予解決。護士只能用博愛(ài)的`熱心、細心、交心、專(zhuān)心和責任心的護理技術(shù)吸引更多病人復診治療。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高護士整體素質(zhì)。
二個(gè)月來(lái)一直堅持每星期一晚上，對全院護士進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，首先培訓急救技能，對輸液反應、PG過(guò)敏休克搶救，以及吸氧操作等，要求每位護士掌握。針對部分護士對吸氧操作掌握不好的，另設立時(shí)間在星期二、星期四下午四時(shí)到六樓進(jìn)行訓練。理論知識考核不合格者，給予補考合格為止，嚴格要求她們學(xué)習。護理部決定各科每周科內舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習一次，內容可根據本科工作的內容而決定。通過(guò)學(xué)習培訓本價(jià)段理論考試人數46人/次、補考11人/次。
四、把好醫院醫療、護理質(zhì)量關(guān)，建立制定各科質(zhì)量標準。
按照管理標準要求，針對醫院各部門(mén)建立各科質(zhì)量標準，對質(zhì)量標準定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，比如手術(shù)室、病房、治療室、輸液室、藥房、化驗室的質(zhì)量標準要求進(jìn)行檢查，有問(wèn)題的反饋相關(guān)科室進(jìn)行整改。在護理方面，首先抓好護理安全工作，嚴格執行查對制度，發(fā)藥、打針、輸液、治療都要實(shí)行雙人核對，無(wú)誤才能執行。為防止呼叫病人名字出錯，要求她們采取詢(xún)問(wèn)病人姓名為準，確定后無(wú)誤方執行治療。本年度沒(méi)有發(fā)生護理不良事件。
五、醫院感染工作為重點(diǎn)抓。
建立醫院感染管理制度、醫療廢物管理制度、嚴格進(jìn)行垃圾分類(lèi)、交接，各科室建立垃圾交接登記制度。認真抓好消毒規范化，要求手術(shù)器械采用高壓消毒，取消消毒液浸泡的方法，對接觸病人皮膚、粘膜的器械重復使用時(shí)，要進(jìn)行有效氯消毒處理，婦科會(huì )陰沖洗操作流程不規范進(jìn)行改進(jìn)，外科、五官科的器械都進(jìn)行高壓消毒滅菌處理，實(shí)行一人一針一管一巾一用一消毒，嚴格執行無(wú)菌操作，防止交叉感染。
六、內聯(lián)目標
醫院領(lǐng)導下達內聯(lián)工作任務(wù)，每位護士積極去運行，雖然不達標，但我們盡力去做。
七、存在問(wèn)題與今后改進(jìn)：
1、部分制度尚未建立的繼續建立起來(lái)，如護理核心制度、各科安全制度，消毒隔離制度等。
2、護士對消毒隔離知識認識薄弱，下一步進(jìn)行醫院感染知識培訓，無(wú)菌操作技能訓練，嚴格執行無(wú)菌技術(shù)。
3、服務(wù)禮儀培訓工作加強，特別是導醫組護士的禮貌用語(yǔ)，站姿等。
4、醫院廢水處理是創(chuàng )衛工作重點(diǎn)，緊密配合疾控中心，把醫院廢水處理好，力求排放達標。
5、未能很好地安時(shí)完成醫院內聯(lián)目標工作，今后繼續努力。
【護理部工作總結】相關(guān)文章：
護理部的工作總結04-11
護理部的工作總結05-17
護理部工作總結10-28
護理部工作總結06-27
(精選)護理部工作總結08-21
護理部工作總結通用10-14
護理部干事工作總結10-20
個(gè)人護理部工作總結02-01
護理部工作總結范文03-31
護理部干事工作總結03-07