人民調解工作個(gè)人總結范文
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的人民調解工作個(gè)人總結范文，希望對大家有所幫助。
人民調解工作個(gè)人總結范文1
一、積極做好矛盾糾紛排查調處工作。
今年以來(lái)，各鄉鎮認真組織基層司法行政干警，人民調解員進(jìn)村入戶(hù)集中進(jìn)行了拉網(wǎng)式全面排查，把最容易激化和重大民間矛盾糾紛隱患作為排查和防范的重點(diǎn)，努力將各類(lèi)矛盾糾紛全部納入視野，解決在萌芽狀態(tài)。盡量通過(guò)我們的工作化解大量糾紛，為縣的穩定工作發(fā)揮前沿作用。截止目前共排查出各類(lèi)矛盾糾紛1040起，調解成功974起，成功率達94%以上，切實(shí)發(fā)揮了維護社會(huì )穩定“第一道防線(xiàn)”的作用。
二、加強鄉村民調組織和隊伍建設
今年各鄉鎮對人民調解組織進(jìn)行了重新選配，我局組織村級人民調解員和法律服務(wù)工作者進(jìn)行學(xué)習培訓2期，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好人民調解工作提供可靠的組織保障，印發(fā)了《鄉（鎮）人民法庭、鄉（鎮）人民調解委員會(huì )聯(lián)合工作規程》，在完善鄉村人民調解委員會(huì )的基礎上將完善建立交通事故糾紛人民調解委員會(huì )、醫療糾紛人民調解委員會(huì )，規范人民調解司法確認制度，豐富人民調解的，實(shí)現人民調解全覆蓋。
三、把基層人民調解工作與“一村一法律顧問(wèn)”工作相結合
20xx年由律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者等組成了法律顧問(wèn)團隊，由司法局牽頭組織法律顧問(wèn)與鄉村干部引導對接，與村委會(huì )簽訂了法律服務(wù)協(xié)議，法律顧問(wèn)指導各村調委會(huì )依法調解疑難矛盾糾紛在合法性、民主性和可行性的原則下完善《村民自治章程》和《村規民約》為主要內容的民主管理制度體系，這些自治制度的確立為人民調解工作堅持依法調解和村規民俗相結合提供了豐富的適用調解淵源，使基層人民調解工作具有了強大的動(dòng)力。
促進(jìn)農村精神文明建設健康發(fā)展，大大減少糾紛的發(fā)生。截至目前共解答法律咨詢(xún)500余人次，開(kāi)展法制講座150場(chǎng)，指導村委會(huì )修訂村規民約80余份，協(xié)助調解矛盾糾紛260起。
人民調解工作個(gè)人總結范文2
20xx年，在街道綜治辦的正確指導下，我社區調解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率100%，建立調解卷宗20份，履行率100%�，F將我社區今年的人民調解工作開(kāi)展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動(dòng)介入調處制度。
發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區調委會(huì )能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現場(chǎng)，控制事態(tài)擴大，并主動(dòng)介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿(mǎn)發(fā)展到聚集準備上訪(fǎng)，短短幾天里我社區調委會(huì )高度重視，收集民意，協(xié)調部門(mén)，召開(kāi)座談會(huì )，溝系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿(mǎn)意。
二、完善矛盾糾紛排查調處制度。
風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規排查，在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì )議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動(dòng)，能夠在時(shí)機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區，為我社區的和諧建設提供了一個(gè)良好穩定的發(fā)展環(huán)境。
三、有效落實(shí)調解回訪(fǎng)工作制度。
在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程，所以我們一直注重調解回訪(fǎng)工作，并使之制度化。通過(guò)回訪(fǎng)及時(shí)掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調解人員業(yè)務(wù)水平。
一是積極參加各類(lèi)培訓，通過(guò)學(xué)習法律、法規等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；
二是調解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學(xué)習工作中的心得體會(huì )；
三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經(jīng)驗，查找不足；
四是分析、預測矛盾糾紛特點(diǎn)規律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
五、加強領(lǐng)導組織協(xié)調，提高調委會(huì )的工作能力。
社區調委會(huì )是化解矛盾，維護社會(huì )穩定的第一道防線(xiàn)。我社區成立了以社區主要領(lǐng)導為骨干的人民調解工作領(lǐng)導小組，對于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題，主要領(lǐng)導都親自過(guò)問(wèn)，定期分析研究，及時(shí)解決。
六、充分調動(dòng)各樓棟長(cháng)、老黨員的積極性
從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調處發(fā)現各類(lèi)糾紛隱患，摸清影響社會(huì )穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區和諧建設，維護了社區安定團結。
人民調解工作個(gè)人總結范文3
今年在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，朝陽(yáng)社區調解委員會(huì )充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線(xiàn)”的作用，認真貫徹落實(shí)上級對調解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會(huì )調委會(huì )堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰”的工作方針。
社區上半年組織各類(lèi)居民法律知識學(xué)習班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類(lèi)法律知識宣傳，受益多人。每逢過(guò)節時(shí)，社區工作人員一起挨戶(hù)向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會(huì )穩定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預防。
一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區民意；
二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶(hù)走訪(fǎng)巡邏的時(shí)間調解起，成功率大。
對已處理的糾紛，建立回訪(fǎng)制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進(jìn)來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實(shí)，分清責任的'基礎上進(jìn)行調解程序，幫助當事人達成協(xié)議，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作。今年小區在改造，糾紛比較多，我們運用所學(xué)到的調解知識為他們調解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規教育，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛。
為進(jìn)上步加強對刑滿(mǎn)釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽(yáng)社區調委會(huì )把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來(lái)抓。調委會(huì )成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導小組，社區調委會(huì )還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪(fǎng)考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責任人，轄區共有個(gè)重點(diǎn)人員，社區片警和調解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話(huà)，共談話(huà)次，同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì )上有立足之地。
上半年朝陽(yáng)社區調解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實(shí)現了調解無(wú)空白，隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)社區治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區而努力奮斗！
人民調解工作個(gè)人總結范文4
20xx年上半年，在區司法局的正確領(lǐng)導下，我鎮按照上級文件精神和“矛盾糾紛不上交”的要求，把及時(shí)排查和及時(shí)化解民間糾紛矛盾當作搞好社會(huì )穩定工作的第一道防線(xiàn)來(lái)抓，并開(kāi)展了一系列富有成效的工作，成績(jì)明顯�，F將半年工作總結如下：
一、以規范化建設為抓手，不斷完善各項調解工作制度
1、強化疑難案件聯(lián)合調處制度。20xx年2月3日下午4：00左右，永興縣油市鎮高沖村3組林文兵搭乘本村林愛(ài)尚的摩托車(chē)來(lái)到鎮羅祥華開(kāi)辦的“新世紀”發(fā)廊店要求，在發(fā)生性行為時(shí)，林文兵突發(fā)疾病死亡在床上。接警后，我鎮干部與派出所干警迅速趕到事發(fā)現場(chǎng)，并及時(shí)對該死亡案件進(jìn)行了初步處理。2月14日，由鎮政府、蘇仙區公安局刑偵大隊、鎮派出所組織林文兵家屬、羅祥華家屬在刑偵大隊就林文兵死亡補償等事宜進(jìn)行了協(xié)商，并達成了一致意見(jiàn)。
2、有效落實(shí)調解回訪(fǎng)工作制度。在一些撫養、賠償糾紛中，因為調解協(xié)議具有較強的時(shí)效要求，所以我們一直注重調解回訪(fǎng)工作，并使之制度化。通過(guò)回訪(fǎng)及時(shí)掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪(fǎng)還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊伍建設，不斷增強整體實(shí)力
一是重視鎮調委會(huì )隊伍建設，在穩定人員的基礎上。年初，我鎮及時(shí)調整了鎮、村、組三級調委會(huì )、治保會(huì )班子成員，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎的同志充實(shí)到鎮調委會(huì )及基層調委會(huì )隊伍中來(lái)。
二是把人民調解工作經(jīng)費列入同級綜治工作經(jīng)費預算，解決調解場(chǎng)所建設及調解工作中遇到的一些實(shí)際困難。
三、加強培訓學(xué)習，提高調解人員業(yè)務(wù)水平
一是參加上級組織的各類(lèi)培訓，通過(guò)學(xué)習法律、法規、調解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；
二是舉辦調解業(yè)務(wù)培訓班，由鎮司法所同志講課，內容包括法律知識、辦案中的實(shí)踐體會(huì )、調解協(xié)議書(shū)的制作等；
三是撰寫(xiě)調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經(jīng)驗，查找不足；
四是分析、預測矛盾糾紛特點(diǎn)規律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。半年來(lái)，我鎮共舉辦了2次調解員工作業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓，各村組織組級調解員上培訓班2次。
通過(guò)對調解員的業(yè)務(wù)培訓，大大增強了我鎮、村、組三級調解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力。
四、抓好矛盾糾紛定期排查調處，確保社會(huì )穩定
雖然我鎮人民調解工作取得了一定成績(jì)，但與上級領(lǐng)導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護全鎮社會(huì )穩定、構建和諧社會(huì )作出新的貢獻。
人民調解工作個(gè)人總結范文5
20xx年在街道領(lǐng)導、司法所和社區同事們的關(guān)心支持幫助下，我認真履行職責、堅持原則、依法調解、無(wú)私奉獻，完成了各項任務(wù)�，F將20xx年度人民調解個(gè)人總結如下：
一、 學(xué)習認識方面
人民調解是維護社會(huì )穩定的第一道防線(xiàn)，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。一年來(lái)通過(guò)學(xué)習法律法規，學(xué)習《兵團干部職工法律知識讀本》，《人民調解常用民事法律選編》，學(xué)習黨的方針政策，使我的思想認識和理論水平有了一定的提高。但是民間糾紛日益多元化、廣泛化、多樣化的現實(shí)情形要求我們一刻也不能放松自己的學(xué)習，要做好社區調解工作，我深深感到自己肩上的責任重大。我覺(jué)得要當好一名人民調解員必須具有良好的、公正的高尚品德，必須樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，不怕苦、不怕累、不怕受委屈，發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神，對調解工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，必須熟悉和掌握與調解工作直接相關(guān)的法律法規和各項方針政策，這是做好調解工作的前提和關(guān)鍵。同時(shí)必須遵守職業(yè)道德，堅持平等志愿、合法合理的原則，堅持不限制當事人訴訟權利的原則。我們調解工作者要及時(shí)將民間糾紛解決在基層，解決在社區，解決在萌芽狀態(tài)中，解決在激化之前。做到小事不出社區，大事不出街道。
二、工作方面
20xx年1月，我從南山石場(chǎng)社區調到了南郊社區，環(huán)境變了，人員也變了。由于南郊社區的居民很少，大多數是老人和外來(lái)流動(dòng)人口，冬季都回市里和老家過(guò)冬去了，十室九空。夏天人回來(lái)了，但大都是在種地和在建筑工地、磚廠(chǎng)打工，就剩十幾戶(hù)空巢老人，調解工作無(wú)法開(kāi)展。社區調委會(huì )主任馬云書(shū)記召集我們調解員開(kāi)會(huì )，認真分析南郊社區的特殊情況，探索新的工作思路，尋求新的工作方法。以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)，深入到居民家中調查了解情況，分析得出：南郊社區主要存在以下幾方面的矛盾：一是居民吃水難的問(wèn)題；二是危舊房拆遷的問(wèn)題：三是農民工欠薪問(wèn)題。針對以上問(wèn)題，我在社區書(shū)記、主任的帶領(lǐng)下，多次找供水方和居民溝通協(xié)調，現基本上保證了居民的生活用水。南郊社區有三個(gè)建筑工地，200多的農民工在工地干活，由于建設方資金不到位，經(jīng)常拖欠農民工的工錢(qián)。農民工到社區尋求幫助，我及時(shí)地受理他們的請求，到工地上找項目負責人調查了解情況，宣傳國家對農民工的政策，積極協(xié)調雙方的矛盾糾紛，雙方達成了協(xié)議，使農民工的利益得到了保護。我是石河子市首席人民調解員，不能受南郊社區特殊工作環(huán)境所局限而忘了職責和使命，哪里有矛盾糾紛我就到哪里去調解，我先后為八一社區、八二社區、南山石場(chǎng)社區調解了8起糾紛。這一年來(lái)成功的調處了社區各類(lèi)糾紛24起，其中書(shū)面成卷10起，口頭調解6起，制止群體上訪(fǎng)事件2起。糾紛調解成功率達98%以上。
三、工作思路
為了把調解工作做得更好，明年我決心努力做好以下三個(gè)方面工作：
1、學(xué)習方面
在新的一年里我打算不斷地學(xué)習，不斷充電，與時(shí)俱進(jìn)。認真學(xué)習法律、法規及黨的各項方針政策，認真學(xué)習與群眾密切相關(guān)的鄰里、贍養、財產(chǎn)賠償、婚姻家庭等方方面面的法律知識，這樣才能在調解工作實(shí)踐中靈活運用，得心應手。積極參加各種類(lèi)型的法律培訓，加強業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提高我們的法律政策水平和調解技能。
2、思想方面
樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，關(guān)心群眾，傾聽(tīng)群眾的呼聲，努力為群眾排憂(yōu)解難。時(shí)刻牢記群眾利益無(wú)小事，社區穩定無(wú)小事，要熱愛(ài)人民調解工作，助人為樂(lè )，愛(ài)崗敬業(yè)，在調處棘手、難纏的糾紛時(shí)，不怕得罪人，遇到危險時(shí)，要臨危不懼，挺身而出，不為名利，發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。對調解工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，要時(shí)刻情系百姓、情系社區、情系和諧，以服務(wù)群眾為榮。舉止文明，廉潔自律，不斷提高自己的法律道德素養。
3、工作方面
熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)群眾，耐心地傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，做到事事有落實(shí)，件件有結果。堅持調解原則。始終堅持“調防結合，以防為主”的方針，從矛盾糾紛的源頭預防，做到抓早、抓小、抓苗頭，早介入、早解決，及時(shí)把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在激化之前。對調解當事人，要熱心、耐心、誠心的說(shuō)服、勸導，以情感人、以法服人，要及時(shí)回訪(fǎng)、反饋。堅持以事實(shí)為依據，以法律政策為準繩，妥善處理矛盾糾紛，防止激化，防止發(fā)生民轉刑案件。要在社區黨組織、調委會(huì )的領(lǐng)導下，依靠群眾共同做好矛盾糾紛的化解工作，為社區居民營(yíng)造一個(gè)文明、和諧的社會(huì )環(huán)境。
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