個(gè)人崗位年度工作總結范文（通用5篇）

　　時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的個(gè)人崗位年度工作總結范文（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　個(gè)人崗位年度工作總結1

　　我知道自己作為一名剛入職白象的員工，各方面的能力都不足，需要在一線(xiàn)好好鍛煉成長(cháng)，本次被分到銷(xiāo)售一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)習，深知需要學(xué)的東西很多，按照公司培養計劃的要求，在銷(xiāo)售一線(xiàn)，我們需要掌握：拜訪(fǎng)客戶(hù)八步驟、產(chǎn)品知識、與客戶(hù)溝通的技巧、基本的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)及相關(guān)的作業(yè)流程。按照此要求，我在實(shí)習過(guò)程中，一直都非常留心，逐漸積累學(xué)習這些知識，使自己不斷鍛煉成長(cháng)，早日具備白象銷(xiāo)售業(yè)代應有的各項素質(zhì)。

　　通過(guò)這一周的鍛煉成長(cháng)，我也逐漸成熟了很多，對霍邱32個(gè)鄉鎮的整個(gè)銷(xiāo)售情況有了一個(gè)整體的把握，因為通過(guò)兩周的下鄉鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉鎮，一些大的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到過(guò)，通過(guò)兩周的營(yíng)業(yè)日記填寫(xiě)情況，可以很直觀(guān)的看出，我們這兩周以來(lái)的銷(xiāo)售通路盤(pán)點(diǎn)情況，那些地方我們到過(guò)，那些地方我們還沒(méi)有鋪到，那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待于我們進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，我們選擇鋪貨路線(xiàn)是否高效快捷合理，這樣及時(shí)對工作進(jìn)行總結，有助于我們發(fā)現自身所存在的問(wèn)題。所以說(shuō)，通過(guò)這些天的學(xué)習，給我感觸非常深的就是，作為銷(xiāo)售業(yè)代，我們一定要認真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日記，對客戶(hù)的資料進(jìn)行統計，了解店主的`姓名、地址、電話(huà)、進(jìn)銷(xiāo)存情況等，這樣我們就能有計劃的對客戶(hù)進(jìn)行下一次拜訪(fǎng)，逐漸在市場(chǎng)中培養出一批我們白象的忠實(shí)客戶(hù)。

　　在師傅的帶領(lǐng)下，通過(guò)一線(xiàn)的成長(cháng)鍛煉，我的業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)也逐漸在提升。師傅告訴我作為一個(gè)銷(xiāo)售代表應掌握一些技能：

　　1、我們是做方便的，屬于快速消費品，要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。

　　2、我們是直接向終端市場(chǎng)推銷(xiāo)，要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì)，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價(jià)值等必須充分熟悉，一便及時(shí)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。

　　3、熟悉不同產(chǎn)品的目標鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn)，有的強調高品質(zhì)，高檔次，有的強調經(jīng)濟實(shí)惠，有的突出攜帶方便，不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費群，因此就適合在不同的渠道售賣(mài)，熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標鋪貨渠道，才能給客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品，減少即期、浪費，促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　4、熟悉本品及競品的價(jià)格。

　　5、生動(dòng)化技能，按照公司標準陳列產(chǎn)品，以使產(chǎn)品能夠更生動(dòng)的展示在消費者面前，同時(shí)注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。

　　6、客戶(hù)庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶(hù)庫存，以避免即期品的出現，保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品，同時(shí)盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫存和資金。

　　7、客戶(hù)異議的回答�？蛻�(hù)經(jīng)常會(huì )提出疑問(wèn)，對于客戶(hù)的疑問(wèn)問(wèn)題我們要提前做好準備，回答話(huà)術(shù)熟念于心。

　　8、規范的完成客戶(hù)拜訪(fǎng)。我們每天要拜訪(fǎng)很多家店面，如果能夠在每家店都按照統一的工作流程執行，其一可以提高工作效率；其二可以樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象；其三可以避免疏漏，減少出錯率。

　　9、填報表單：要求對工作業(yè)績(jì)，客戶(hù)基礎資料，售賣(mài)信息，競品信息等及時(shí)提報。通過(guò)這些東西的學(xué)習，理論結合實(shí)踐，讓我對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)有了更深更系統的認識，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，要想快速的成長(cháng)起來(lái)，勝任自己工作崗位，首先就要掌握這些技能，學(xué)習了這些東西讓我茅塞頓開(kāi)，思路也一下子開(kāi)闊了起來(lái)，發(fā)現做銷(xiāo)售也還蠻有學(xué)問(wèn)，挺有意思的，對這一方面的興趣也越來(lái)越濃，每天在下鄉鋪貨的過(guò)程中，我就在下意識的逐漸鍛煉這些技能，以便自己能夠早日掌握快速成長(cháng)起來(lái)。

　　個(gè)人崗位年度工作總結2

　　帶著(zhù)夢(mèng)想和一顆火熱的心，工作了三個(gè)月度過(guò)了我的試用期。三個(gè)月實(shí)習期間里，我始終想保持積極、主動(dòng)、嚴謹的工作態(tài)度，遵守公司規章制度，虛心學(xué)習。但是，也許是各方面的經(jīng)驗不夠，也導致了一些錯誤的發(fā)生，一些不好的事情包括遲交報告的事情我都會(huì )反思自己的行為，注意要做好每件事情，完善我的工作。避免錯誤的發(fā)生�，F將個(gè)人這個(gè)月的來(lái)學(xué)習、工作情況總結如下：

　　一、學(xué)習方面

　　幾個(gè)月以來(lái)通過(guò)組長(cháng)的幫助工作漸漸的熟練了不少，對組內的工作流程已經(jīng)慢慢熟悉了很多。在這個(gè)月我做的比較多的基本上是處理各區的單子跟分店溝通問(wèn)題單，這個(gè)環(huán)節比較熟練了，“QC”方面對鉆石不是很專(zhuān)業(yè)，不太會(huì )看，一般還是需要組長(cháng)那邊復Q。但是如果涉及到要跟其他部門(mén)聯(lián)系的事情就還不太會(huì )處理，比方說(shuō)：在處理問(wèn)題單時(shí)涉及到的因為修理后的貨品損耗大而客人不接受，但是修理后的貨品翻新程度很好可以當柜貨，要重新從中央倉調貨調貨給分店的，還有加錢(qián)換貨后要寫(xiě)TC5交金管消耗的，柜貨足金修理后重量相差很大也要找到相關(guān)部門(mén)不能交給編號出牌仔的，等等還是會(huì )有一些盲區不太懂的事情存在，以后的時(shí)間我會(huì )針對不懂的問(wèn)題主動(dòng)找到組長(cháng)學(xué)習。

　　二、存在的問(wèn)題及打算

　　還有一個(gè)我做得不是很好的地方，就是在前幾個(gè)月有些自己的一些覺(jué)得不太對的地方?jīng)]相信自己提出來(lái)處理，前幾天楊文發(fā)現我們組的一個(gè)問(wèn)題，修理后重量有差很多的，大家都當做是調亂了貨品，不去問(wèn)工廠(chǎng)，不去跟分店溝通都放在那里等其他區有相同的貨品出現后換過(guò)來(lái)，到了最后一直都沒(méi)處理，等到客人急了，分店過(guò)來(lái)催了才開(kāi)始緊張。其實(shí)有些也不是大家認為的掉亂了貨，有可能是工藝上，修理上的原因。其實(shí)在之前我在處理各區的問(wèn)題單時(shí)，發(fā)現大家的車(chē)里面有時(shí)會(huì )有1單或者2單寫(xiě)著(zhù)調亂貨品放在一邊等其他去的同事留意有沒(méi)有一樣的貨品調亂了的，我當時(shí)問(wèn)了一下：“這些調亂了貨的單子就這樣放著(zhù)嗎”，當時(shí)沒(méi)有人回答我，我也認為是我不夠了解事情組長(cháng)那邊肯定是有好的解決方法的，單子放在這里是有目的的，就沒(méi)多問(wèn)做其他事情了�，F在看來(lái)，如果我當時(shí)就大膽的提出問(wèn)題大家來(lái)討論，現在也會(huì )減少一些停留在我們這里的過(guò)期單了。從這件事看來(lái)，以后在我發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候要積極的，大膽的提出來(lái)，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在其他的組員那邊也肯定有這樣的思想存在的.，以后也要多鼓勵大家提出意見(jiàn)。

　　還有幾點(diǎn)打算：

　　1、工作之余多學(xué)點(diǎn)電腦，管理方面的東西，提高辦事能力的同時(shí)豐富自己的內涵，會(huì )更有利于以后的工作，現在就感覺(jué)到自己懂的東西其實(shí)很少，以后加強學(xué)習。

　　2、工作上細心認真，避免出現不必要的錯誤。

　　3、能幫到其他同事的要盡量去熱情的幫忙，帶頭給大家一個(gè)和諧的工作氛圍。

　　三、提議

　　在我們部門(mén)也有一些問(wèn)題的存在，我發(fā)現我們部門(mén)里面都不太熱情禮貌，我有個(gè)提議就是在每天早上我們同事在進(jìn)入公司，進(jìn)入組里的時(shí)候都要大聲熱情的問(wèn)好“早上好”，各組內的同事也都要做出回應，“早”；“早上好”。在每天的早上有個(gè)好的開(kāi)始會(huì )給一天的工作帶來(lái)很好的心情。而且這種基本的禮貌會(huì )促使大家更加的注意禮貌待人。

　　總之，這個(gè)月，隨這自己接觸的東西多了，了解我們的流程多了，會(huì )發(fā)現自身的，還有組里的很多問(wèn)題，我自身的我會(huì )努力去完善我的工作，發(fā)現的問(wèn)題我會(huì )主動(dòng)找到組長(cháng)商量，希望我的工作會(huì )更讓大家滿(mǎn)意！

　　個(gè)人崗位年度工作總結3

　　一、費用成本方面的管理

　　1、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。

　　2、在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。

　　二、會(huì )計基礎工作

　　1、認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。

　　2、國家財政部門(mén)對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長(cháng)寧區財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的`財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái)，評給最高分的一家公司。

　　3、按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

　　三、財務(wù)核算與管理工作

　　1、按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。

　　2、正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　　3、在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

　　4、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。

　　個(gè)人崗位年度工作總結4

　　彈指一揮間，我進(jìn)廠(chǎng)已經(jīng)將近有一年了，這一年以來(lái)，我在公司的各位領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作，學(xué)到了很多知識。通過(guò)一年的學(xué)習和工作，我的工作方式有了較大的改變，工作模式上也有了新的突破，現將這一年的工作情況作工作總結如下：

　　一、工作總結

　　可以說(shuō)，這段時(shí)間的工作是我自己心態(tài)不斷調整不斷成熟的過(guò)程。一開(kāi)始我比較迷茫，對自己的定位不清楚，公司安排我做**的工作，這給了我一定的壓力，我在這方面的學(xué)識、能力和閱歷都比較缺乏，所以不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步，已具備了辦公室的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。

　　乍看起來(lái)這個(gè)工作平淡無(wú)奇，但真正要做到出色、有創(chuàng )造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，才能提高工作效率和工作質(zhì)量。一年的歷練，我漸漸的明白了，只要調整好心態(tài)，勇于面對自己不熟悉的知識領(lǐng)域，積極學(xué)習，仔細做好每個(gè)方面，在任何崗位上都可以發(fā)揮才能、增長(cháng)知識;不論做任何事，只有竭盡全力，才能取得個(gè)人事業(yè)上的上升。

　　二、工作中的不足

　　這一年來(lái)，我敬業(yè)愛(ài)崗，積極工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足，，主要表現在：第一，***對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細，遇事考慮不夠全面，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 總的來(lái)說(shuō)我一直在鞭策自己，去接近公司領(lǐng)導對我的期望和要求，在理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題，更好的完成本職工作，更加自信和大膽仔細。

　　三、20xx年的計劃

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰和機遇，但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì )是我會(huì )是我蛻變，展翅高飛的'一年。

　　1、增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。

　　要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要性。

　　2、勤學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。

　　涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況，面對這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

　　3、勤動(dòng)手，堅守工作職責。

　　工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是其他的事務(wù)，我都要用心做到更好，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

　　4、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

　　工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì )做個(gè)有心人，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，提高履行崗位職責的能力。

　　我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

　　個(gè)人崗位年度工作總結5

　　我的崗位本職是安全員，主要安全保衛，保衛的工作很枯燥，但我對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情，飽有著(zhù)動(dòng)力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，每細節工作，并按門(mén)衛職責操作，錯誤更正并上報，暢通工作。

　　在工作之余，仍在地充實(shí)，參加遠程教育的學(xué)習，攻讀大專(zhuān)文憑，在自身素質(zhì)的，能把學(xué)到的理論知識運用于實(shí)踐，優(yōu)勢作用。在煙草新的改革體制下，我正努力新的考核制度，有改革才有，有競爭才有動(dòng)力，有動(dòng)力才能地進(jìn)步。在煙草工作，我有強烈的自豪感和榮耀感，讓我展現了自身價(jià)值和能力，，這里有秀的企業(yè)文化，有秀的團隊，有的同事。

　　在工作中受肯定的，但在各仍舊著(zhù)之處，需要在工作和生活中的提醒，時(shí)刻的狀態(tài)來(lái)應對激烈的競爭和的管理制度，是從內外，都要提升，在工作中原的，杜絕出錯，把好每個(gè)關(guān)，學(xué)習深造，素質(zhì)建設。

　　所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那服務(wù)于公司。所的不同，但結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對和同事深深的熱情是相同的。全心全意，為公司利益而努力奮斗。

　　煙草行業(yè)的`特性，決定了把“兩個(gè)利益至上”行業(yè)的價(jià)值觀(guān)，遵守的準則。保安的工作永遠枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守本職工作，牢記榮辱觀(guān)和兩個(gè)至上價(jià)值觀(guān)，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實(shí)地的，把追求的與眼前工作起來(lái)，在平凡的工作崗位上的人生價(jià)值，以行動(dòng)向優(yōu)秀的員工看齊。

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