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醫院耗材庫管理人員個(gè)人總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的醫院耗材庫管理人員個(gè)人總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院耗材庫管理人員個(gè)人總結1
醫用耗材是指醫院在開(kāi)展醫療工作中使用的一次性衛生材料、人體植入物和專(zhuān)科性材料等，是醫院開(kāi)展醫療工作不可缺少的消耗性醫療器械。隨著(zhù)現代醫學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和新技術(shù)的應用，各種新型耗材和器械不斷產(chǎn)生，我院采購的醫用耗材種類(lèi)和數量也在不斷增加，使得醫療耗材的費用支出逐年增加，因此合理醫用耗材采購、配置和“零庫存”的優(yōu)化管理直接影響著(zhù)醫院的經(jīng)濟效益和生存發(fā)展，同時(shí)也是醫院醫療質(zhì)量管理中的重要環(huán)節。
在參觀(guān)學(xué)習上級醫院的設備科衛生耗材庫房管理后，并結合相關(guān)資料的整理，就醫用耗材庫房管理總結方法，提出我個(gè)人的看法及管理措施，報告如下。
醫療設備庫房是醫療耗材質(zhì)量管理的一個(gè)重要部門(mén)，負責醫療耗材的入庫、保管、發(fā)放及質(zhì)量評價(jià)等諸多環(huán)節，為提高醫療耗材庫房的管理質(zhì)量，可以采用六西格瑪方法。
六西格瑪(6σ)概念作為品質(zhì)管理概念，最早是由摩托羅拉公司的比爾·史密斯于1986年提出，6σ管理法是一種統計評估法，核心是追求零缺陷生產(chǎn)，防范產(chǎn)品責任風(fēng)險，降低成本，提高生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率，提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠度。
在醫療耗材庫房管理中引用這個(gè)方法，分為五個(gè)步驟即：定義——測量——改進(jìn)——控制，應用于庫房質(zhì)量管理每個(gè)環(huán)節，包括人員分配和管理、進(jìn)貨日程安排、發(fā)貨日程安排、與各科室溝通方式、對賬方法、環(huán)境布局、管理程序等，優(yōu)化管理流程。
1、定義階段
以調查表形式調查每個(gè)科室每周或每月各類(lèi)耗材使用的數量，及對醫療耗材發(fā)貨時(shí)間、衛生耗材質(zhì)量、特殊專(zhuān)用耗材供貨的及時(shí)性的`要求�？梢砸竺總�(gè)科室每周提交相應的醫療耗材需求周計劃或是月計劃，急用的衛生耗材可以及時(shí)向采購員反應，及時(shí)采購及時(shí)出庫，更好做到耗材供貨的及時(shí)度和“零庫存”的實(shí)現度。
2、測量階段
測量是指根據各個(gè)臨床科室提交的衛生耗材使用周計劃或者月計劃來(lái)計算全院耗材的日消耗量和消耗種類(lèi)，并根據計算的出的最佳量來(lái)進(jìn)行采購，對于日消耗量最大的一次性輸液器、注射器、手套、口罩、膠布、引流管、抽血試管，或者全院臨床科室使用量均較大的各類(lèi)衛生耗材可以采取倉庫合理備貨，以供臨床所需。一些科室專(zhuān)用的衛生材料，如血液凈化中心使用空心纖維透析管、DSA使用的穿刺針、檢驗科試劑等可以根據使用量采購。及時(shí)的入庫出庫，及時(shí)的采購可以更好減少庫存量，簡(jiǎn)化庫房管理流程，使得“零庫存”的實(shí)現度最大化。
3、分析階段
分析各類(lèi)導致庫存過(guò)多，衛生耗材積壓浪費的原因。由于臨床的需要，我們耗材倉庫不得不購買(mǎi)大量應急性衛生耗材，如手術(shù)室手術(shù)耗材、急診科、ICU搶救耗材，臨床醫生在使用后發(fā)現效果并不好或者沒(méi)達到理想效果，衛生耗材器械的其他一些功能不完善，導致倉庫的貨物積壓浪費。在購買(mǎi)此類(lèi)耗材器械前，可以由廠(chǎng)家提供臨床試用，如可以讓臨床科室試用一周或者一個(gè)月，臨床方面可以提交一個(gè)試用報告，根據報告由院領(lǐng)導和專(zhuān)家組商議覺(jué)得此類(lèi)耗材器械的采購決定。當然一些必須急救用品，還是需要倉庫長(cháng)期合理備貨的。
采購前要分析計算各臨床科室之前幾周或幾個(gè)月內每種衛生耗材器械的使用量和領(lǐng)用量，平衡數量后再進(jìn)行采購也可以和好地降低庫存成本，實(shí)現“零庫存”最大化。
對于發(fā)貨時(shí)間的優(yōu)化，可以采用一周兩次，如周一接受各個(gè)臨床科室提交的耗材器械需求計劃，周二根據計劃計算分析采購量，周三周四發(fā)貨，周五整理出庫記賬對賬。當然可以根據臨床科室需求更合理的安排發(fā)貨領(lǐng)貨方式和日期。
4、改進(jìn)與控制階段
改進(jìn)是指尋找最優(yōu)化過(guò)程輸出方案，降低過(guò)程的缺陷�？刂�，是指在此階段貫徹最優(yōu)化解決方案，確保流程穩定。
首先是庫房人員的管理，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習和先進(jìn)管理理念與模式的學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
充分利用各類(lèi)信息，準確收集臨床使用耗材品種數和特殊耗材器械的品種數及消耗量，制定合理采購計劃，可以采用“少吃多餐法”，即每次采購量減少，而增加采購次數，這樣可以減少庫存量，增加衛生耗材器械的使用量，降低庫存的積壓浪費，使“零庫存”最大化最優(yōu)化，最大限度降低庫存成本。
最后是對庫房環(huán)境的改善，增加通風(fēng)，雨季的除濕，及時(shí)的清理清潔，并做好防蟲(chóng)、防霉、防火、防盜的工作。
醫院耗材庫管理人員個(gè)人總結2
醫用耗材：是指經(jīng)常使用的一次性衛生材料、人體植人物、消毒后可重復使用且易損耗的醫療器械。麻雀雖小，五臟齊全，醫用耗材庫擔負著(zhù)全院診療需求的所有物質(zhì)，是保障診斷、治療工作順暢運行的一個(gè)重要部門(mén)。在當今信息化的時(shí)代，隨著(zhù)臨床各項高新技術(shù)的開(kāi)展運用，例如介入、人工臟器置換等普及，各種高值醫用耗材的不斷出現，耗材的品種規格繁雜、價(jià)格差距懸殊、需求量在逐年增加，采購量也成倍增長(cháng)。醫用耗材庫的庫存、流轉量不斷攀升，工作繁雜，工作量也加大。如何加強耗材庫的科學(xué)管理，減少庫存積壓，降低管理成本，加速資金周轉，保障臨床供應，是每位醫用耗材庫房管理人員的職責所在。下面介紹多年來(lái)我在醫用耗材庫房管理工作中的一些做法和體會(huì )。
一、醫用耗材庫房的管理
醫用耗材是用于醫院的診療，直接作用于病人，甚至須植入人體。它的存放要求不同于普通商場(chǎng)、超市的庫房存放，需要有一定的溫度、濕度及擺放要求。
1、庫房應空氣流暢、光線(xiàn)好，溫度應保持在20℃、濕度在70%，以防醫用耗材發(fā)霉變質(zhì)。我院耗材入庫后全部擺上貨架，杜絕了地氣對耗材的浸濕，冬夏兩季使用空調調節室內的溫濕度。
2、對溫度有特殊要求的物品如生物蛋白制劑、血氣測試片、心包補片、異體真皮等按產(chǎn)品的溫度要求存放在冷藏柜中。
3、庫房可分為2個(gè)區域：合格區和待處理區。合格區：指驗收合格的醫用耗材根據品名、規格、分類(lèi)擺放的區域。待處理區：指驗收時(shí)發(fā)現貨物有問(wèn)題需要退還或與廠(chǎng)家更換的醫用耗材擺放區。
4、貨架與貨架之間的設置應保證一定的寬度，便于空氣流通和耗材的取放。為避免醫用耗材擺放過(guò)期，耗材擺放時(shí)我們按入庫時(shí)間的先后順序進(jìn)行。先入庫的放在上面或前面，后入庫的.放在后面或下面，確保先進(jìn)先出、效期近的先出、效期遠的后出，推陳出新。
5、堅決貫徹零庫存的模式，量出而入、按量采購，對有些科室采用物流式的配送供貨，利用最小資金、庫存，達到最大的效率。
二、醫用耗材的采購申請
1、庫房申請：
對于經(jīng)招標確認的常規醫用耗材，庫房管理人員根據庫房?jì)柔t用耗材的存儲量、各科室耗材使用消耗情況和對醫用耗材的電話(huà)申請需求量，定期填寫(xiě)采購計劃申請表，每周二次交給采購人員進(jìn)行正常采購補充進(jìn)貨。既要保證臨床科室醫療工作的需要，又要合理運用流動(dòng)資金，減少庫存的積壓。
2、科室申請：
我院嚴格規定：各科室不得自主購進(jìn)醫用耗材，防止醫療秩序混亂和引發(fā)醫療事故，影響了醫院的醫療信譽(yù)。對一些未中標和新品種的醫用耗材，診療中確實(shí)需要;另一種是專(zhuān)科使用在同種類(lèi)型的醫用耗材中價(jià)值較高的，一般不宜在庫房存儲的醫用耗材;在臨床需要使用時(shí)，必須由使用科室負責人向設備科遞交書(shū)面申請報告。設備科接到申請后，報主管醫療器械的領(lǐng)導逐級審核、批準后，由采購人員進(jìn)行采購。在采購驗貨過(guò)程中，還應按醫療器械管理法規的要求來(lái)檢查各供貨商的“三證”是否齊全，并將“三證”交由采購人員集中存檔保管、以備相關(guān)部門(mén)審查。
三、醫用耗材的入庫管理
供貨商接到醫院采購通知后，及時(shí)將貨物送到醫院庫房，要求做到送貨單齊全，發(fā)票隨貨同行。庫房管理人員依據采購申請單，查看發(fā)票上的信息，對到貨的醫用耗材進(jìn)行驗收：貨物包裝完整，品名、數量、廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期、消毒日期、有效期標識清楚，進(jìn)口產(chǎn)品包裝上要有中文標識，產(chǎn)品檢驗合格證書(shū)、相應批號的檢測證書(shū)，經(jīng)過(guò)檢驗合格后方可入庫。如在驗收中不合格，可當場(chǎng)退貨或存放待處理區等待退換貨處理。所有耗材的產(chǎn)品檢測證書(shū)收集歸檔以備相關(guān)部門(mén)審查時(shí)用。
在實(shí)際工作中我們往往會(huì )碰到貨票不能同行這類(lèi)情況：如供貨商在外地、供貨方?jīng)]貨臨時(shí)從它處調貨、月初稅務(wù)部門(mén)發(fā)票結算、臨床上突發(fā)事件或手術(shù)急需要求貨物隨時(shí)送達等等而發(fā)票滯后;另外為了減少庫存和資金占用做到隨進(jìn)隨出，庫房的貨物進(jìn)出量巨大，同一供貨商可能在短時(shí)間內數次接到訂貨送貨通知，為圖省事或經(jīng)濟效益因素往往集中開(kāi)具發(fā)票;也造成了貨票不能同行，這樣容易給庫房管理工作帶來(lái)了混亂。對于上述情況我們嚴格要求庫房管理人員必須將未到發(fā)票的貨物品名、規格型號、數量、價(jià)格、供貨商等及時(shí)做好記錄，以便發(fā)票送達后進(jìn)行核對入庫。
四、醫用耗材請領(lǐng)出庫
由各科室負責人填寫(xiě)請領(lǐng)單到庫房，經(jīng)審核批價(jià)后，由庫房管理人員照單發(fā)貨。
在工作中我們時(shí)常遇到下列一些情況：
1、由于不同部門(mén)對同一種產(chǎn)品可能有不同的稱(chēng)呼，或對所領(lǐng)的產(chǎn)品、價(jià)格不清楚，就會(huì )在領(lǐng)用耗材時(shí)出現混亂，錯領(lǐng)、錯發(fā)貨的現象時(shí)有發(fā)生。
2、有些醫用耗材臨床需求較急，供貨商送到立即被領(lǐng)走或直接送交臨床，無(wú)法及時(shí)辦理入庫、出庫手續。由于工作繁忙，庫房管理人員極易出現臨床上領(lǐng)單未開(kāi)或發(fā)票不能入庫的遺漏現象。
3、某些科室負責人在領(lǐng)用耗材上缺乏周密地計劃性，隨意性大，隨用隨領(lǐng)，甚至一天內開(kāi)具請領(lǐng)單數次，極大地擾亂了耗材庫的工作秩序。
4、某些科室負責人總是以手術(shù)急需、工作繁忙、臨床第一等理由，隨便讓他人開(kāi)具領(lǐng)用單或出具借條來(lái)領(lǐng)用耗材，嚴重違反了醫院醫用耗材領(lǐng)用管理制度。
針對上述情況，為了進(jìn)一步加強醫院醫用耗材的管理，規范耗材的請領(lǐng)出庫流程，更好地服務(wù)于臨床。由設備科起草，院領(lǐng)導批準，在2015年7月20日出臺了設備科醫用耗材庫耗材的領(lǐng)用管理規定。規定：①每周一、五全天，周三上午半天為各科室領(lǐng)用耗材時(shí)間，周二、周四為耗材庫補充進(jìn)貨、盤(pán)庫時(shí)間。②耗材領(lǐng)用單應由科室負責人開(kāi)具，或由科室指定專(zhuān)人開(kāi)具，其他人員一律不得自行開(kāi)單領(lǐng)用耗材。③所有耗材一律持三聯(lián)單領(lǐng)用，不得以借據的形式借用。④各科室應有計劃地備齊當月(周)所需常用耗材或一定基數的急用、搶救用耗材，并定時(shí)補足相應的基數數量。
規定出臺后，得到科室的理解、支持和配合，有效地杜絕了頻繁、無(wú)計劃地領(lǐng)用耗材現象;杜絕了冒領(lǐng)、私用耗材的情況發(fā)生。
鑒于我院醫用耗材管理軟件目前和全院不能聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題，庫管人員和信息科、財務(wù)科等相關(guān)人員對耗材的品種、分類(lèi)、編碼，統一了規范化稱(chēng)呼。平時(shí)和領(lǐng)用耗材出庫時(shí)間與相關(guān)人員進(jìn)行溝通、宣講，減少和避免了耗材錯領(lǐng)、錯發(fā)情況。
對于將耗材直接送到臨床使用或送達庫房后立即被領(lǐng)走，沒(méi)能及時(shí)辦理入庫、出庫手續的醫用耗材，我們要求各供貨商及時(shí)將此類(lèi)耗材的信息提供給耗材庫管理人員，進(jìn)行登記備案，待發(fā)票和相關(guān)手續齊全后核查，再通知相關(guān)科室辦理入庫、出庫手續，避免了領(lǐng)單漏開(kāi)或發(fā)票不能入庫的現象發(fā)生。
五、高值耗材的管理
高值耗材通常是相對普通低值耗材而言，一般指分屬專(zhuān)科使用、直接作用于人體、對安全性有嚴格要求，且價(jià)值相對較高不宜存放庫房的醫用耗材。而且有相當部分是植入材料，一旦出現質(zhì)量問(wèn)題，極易引起醫療糾紛。所以加強對高值耗材的管理是耗材庫管理人員義不容辭的責任。
1、高值耗材品種繁多，材質(zhì)多樣，規格型號復雜，專(zhuān)業(yè)性強。其中很多耗材只能根據患者手術(shù)中的實(shí)際情況才可確定材料的型號及規格，具有反向物流的特點(diǎn)。依據其使用特點(diǎn)，實(shí)行先使用(零庫存或科室二級庫存、手術(shù)跟臺等方式)后入庫(臨床使用后將發(fā)票、領(lǐng)用單送設備科耗材庫做帳)的管理方式。雖然先使用后入庫的反物流方式增加了供貨商的送貨次數，但可有效發(fā)揮資金效能，減輕醫院的資金壓力和降低庫房的管理難度。(傳統的供應模式是采購→庫存→發(fā)放，造成大量資金積壓，增加了庫房的管理難度。)
2、為了保護患者的利益，維護醫院的權益，為醫患糾紛提供有效的法律依據，我們要求臨床填寫(xiě)高值耗材的使用明細清單。清單上須有耗材的名稱(chēng)、使用數量、規格及型號、手術(shù)日期、病人姓名、住院號、診斷、病區/床號、手術(shù)醫生、巡回護士、供貨商的簽名等，同時(shí)要求廠(chǎng)(商)提供病人已使用的高值耗材(如封堵器、PS球囊、顱骨鎖、漏斗胸矯型系統、鋼板、螺釘等)的條形碼或序列編號，貼在明細清單上并保存。耗材庫管理人員必須憑耗材發(fā)票、臨床請領(lǐng)單和已用的高值耗材明細清單，方可進(jìn)行入庫、出庫。缺少一項或高值耗材明細清單上無(wú)簽名、漏貼條形碼或序列編號的應及時(shí)采取補救措施糾正，否則不予付款，并追查當事人的責任。
六、信息化管理
我院幾年前耗材品種較少，出入庫量不大，人工登記、手工記帳即可滿(mǎn)足要求。隨著(zhù)醫院的發(fā)展和不斷擴容，耗材品種繁多，出入庫量劇增，有時(shí)還會(huì )出現許多突發(fā)問(wèn)題，傳統庫房管理模式已不能適應當前庫房的管理要求。2004年八月我院?jiǎn)⒂昧朔奖憧旖莸能浖绦騺?lái)管理醫用耗材的入庫、出庫，它便于即時(shí)查詢(xún)耗材的各項數據(如入庫量、出庫量、庫存量、價(jià)格、費用、供貨渠道、各科室具體消耗數量等)，極大地解決了醫用耗材庫房管理中的系列難題，提高了工作效率，加強了對醫用耗材在醫院流通過(guò)程中的監管，提高了帳物相符率和醫用耗材的質(zhì)量管理。
七、醫用耗材庫房盤(pán)存工作
庫房盤(pán)存工作也是醫用耗材庫房管理中的一項不可缺少的工作。在工作中耗材庫管理人員必須做到醫用耗材帳物相符，定期對庫存物品進(jìn)行請點(diǎn)盤(pán)查，一般為每月一次，同時(shí)打印列出醫用耗材的庫存清單。操作方法：由2人用人工的方式對庫中的實(shí)有物品進(jìn)行逐一清點(diǎn)，將實(shí)際物品數量與庫存清單相核對，帳物不符時(shí)及時(shí)查找原因，進(jìn)行糾正，并進(jìn)行盤(pán)存盈虧登記，使其與實(shí)物相符。對一些特殊醫用耗材可不定期地、選擇性地進(jìn)行清點(diǎn)、盤(pán)查，以便掌握時(shí)間段內其使用消耗量和確定應有的庫存數量。同時(shí)還要將每月的庫存清單打印裝訂，歸檔保存，以備審核。
隨著(zhù)我院的不斷發(fā)展和規模的擴大，醫用耗材的需求量、品種越來(lái)越多，管理難度及壓力也將越來(lái)越大，對庫房管理人員的要求也隨之升高。為了進(jìn)一步做好醫用耗材的規范性管理工作，提高自身管理水平，我們要認真學(xué)習醫用耗材方面的專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)臨床醫學(xué)理論知識，發(fā)掘醫用耗材管理的先進(jìn)理論，向兄弟醫院學(xué)習取經(jīng)，并妥善處理好與臨床之間的溝通、服務(wù)與管理關(guān)系，使我院醫用耗材庫的管理工作更加合理更加完善。
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