辦事處個(gè)人工作總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的辦事處個(gè)人工作總結，希望能夠幫助到大家。

辦事處個(gè)人工作總結1

　　又是一年在緊張、匆忙中過(guò)去。這一年，隨著(zhù)國家積極推進(jìn)精準扶貧，在金融及各項政策上對“三農”加大了扶持力度。四大國有銀行、郵政儲蓄銀行、農村信用社都利用優(yōu)勢把服務(wù)的幅射面擴大了，對我們辦事處的業(yè)務(wù)也有相當大的沖擊，針對這種情況我們辦事處全體人員在每周都開(kāi)一次例會(huì )，分析計劃完成進(jìn)度、面對的困難、積極尋找解決方法，嚴格要求，積極進(jìn)取，順利完成了全年的工作計劃。我在完成會(huì )計本職工作的同時(shí)，還兼職業(yè)務(wù)主管的三名信貸員邢鳳娟、格根圖雅、其力木格今年共計放款1101.9萬(wàn)，1331筆。完成辦事處貸款業(yè)務(wù)計劃的50.9%，現將我今年的工作、學(xué)習情況匯報如下：

　　一、樹(shù)立兩種意識

　　1、服務(wù)意識 服務(wù)意識表現在有集體榮譽(yù)感，關(guān)心集體，關(guān)心本機構的發(fā)展，不過(guò)分追求個(gè)人的利益，積極主動(dòng)地為機構的發(fā)展、管理出謀劃策。我在每個(gè)月總會(huì )抽出時(shí)間和信貸員一起下鄉，在檢查信貸員收放款的過(guò)程中，征求客戶(hù)意見(jiàn)，我們的服務(wù)是否到位，貸款產(chǎn)品需求是否符合客戶(hù)的需要，針對客戶(hù)提出的要求，向辦事處業(yè)務(wù)主任，提出建設性的意見(jiàn)，通過(guò)秘書(shū)處管理人員會(huì )議，決定在我辦事處試行整還貸款Ⅳ產(chǎn)品，并取得了良好的效果，受到偏遠地區客戶(hù)的歡迎。干好工作，具有“機構興我榮，機構衰我恥”的意識。有全局觀(guān)，站在機構的角度看問(wèn)題和工作，而不是僅僅個(gè)人利益。視工作為事業(yè)，視事業(yè)為己任，關(guān)心和愛(ài)護機構的一切，事事為本機構著(zhù)想，處處為它效力。

　　2、責任意識 圍繞自己所在崗位上的工作，具備責任意識，把如何高效率有質(zhì)量的完成工作作為每天需要思考的問(wèn)題。團結同事，敢于負責，嚴謹地工作，在出色地完成工作的同時(shí)，不斷尋找和解決工作中問(wèn)題，不斷創(chuàng )新，不斷提高工作能力、工作質(zhì)量，挖掘潛力。嚴格履行會(huì )計崗位職責，扎實(shí)做好本職工作。財務(wù)工作繁雜，我們基層財務(wù)人員更是具有突發(fā)性的特點(diǎn)，隨時(shí)與秘書(shū)處財務(wù)部溝通，及時(shí)準確地完成小貸業(yè)務(wù)及全球基金會(huì )項目、KFW項目的業(yè)務(wù)報表，以及各周、各月的記帳、結帳和憑證處理，并及時(shí)準確上報周報、月報、季報和年報，做好下一年度的貸款業(yè)務(wù)計劃及費用預算，保證工作質(zhì)量和工作效率。

　　二、定位二種角色

　　1、管理者做為會(huì )計，有7名信貸員的收放款流程要管理，收放款單據的打印、登記、貸款的發(fā)放與回收、中心的提前關(guān)閉，大額貸款提前到銀行預約、每天都要做到心中有數，沒(méi)有一次因為個(gè)人原因，而耽誤信貸員開(kāi)中心會(huì )。做為業(yè)務(wù)主管，我分管的三名信貸員城區貸款占的比重比較大，客戶(hù)具有流動(dòng)性強 、頭腦靈活，所以如何控制貸款風(fēng)險也是工作的重中之重，在入戶(hù)和組建中心時(shí)，時(shí)時(shí)與信貸員強調不要盲目著(zhù)眼于個(gè)人利益，一定要把風(fēng)險意識放在第一位，汲取以往的經(jīng)驗教訓，今年三名信貸員還款率在100%。

　　2、下屬和助手做為會(huì )計兼業(yè)務(wù)主管，是上級的下屬和助手，天職就是協(xié)助業(yè)務(wù)主任工作。一方面必須遵照完成安排的工作，另一方面，為業(yè)務(wù)主任在管理中出謀獻策，并且做到不喧賓奪主。經(jīng)常向上一級報告工作進(jìn)展情況。有問(wèn)必答，而且清楚、客觀(guān)、準確。

　　三、具有三種能力

　　在工作中不能原地踏步，工作和學(xué)習一樣重要，“逆水行舟，不進(jìn)則退”。調整自己的心態(tài)，“吾日三省吾身�！� 會(huì )反省，才會(huì )有進(jìn)步。通過(guò)反省自己，才能看清自己的長(cháng)處和短處，發(fā)現問(wèn)題，改正問(wèn)題，不斷地“敲打”自己，提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力等。針對秘書(shū)處各個(gè)部門(mén)對我辦事處檢查提出的意見(jiàn)和建議，需心求教，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　1、懂專(zhuān)業(yè) 熟練掌握所需的專(zhuān)業(yè)知識，對秘書(shū)處有關(guān)規章制度、標準、規范吃透，能發(fā)現問(wèn)題，找出問(wèn)題的癥結，及時(shí)地采取對策、措施解決問(wèn)題。

　　2、會(huì )管理

　　(1)、執行制度能力

　　根據機構有關(guān)規章制度、標準，依據本機構的具體情況，執行管理制度。

　　(2)、計劃工作和目標管理的能力

　　根據信貸員的業(yè)務(wù)計劃，參與本機構的工作計劃制定工作，制定工作計劃草案，運用目標管理等，提高員工的參與意識，將各指標和任務(wù)分解成員工的任務(wù)和目標，并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。

　　(3)、協(xié)調能力

　　在工作中努力提高溝通能力、應變能力，為了工作，熱情、謙虛、能言、善謀，能和各種人打交道。作為管理人員，以身作則，用潤物無(wú)聲的行動(dòng)來(lái)影響同事，做好思想工作，形成一個(gè)有正能量、有正氣的集體。解決內部沖突，協(xié)調好內外各方面關(guān)系。

　　四、做好以下工作

　　1、構筑良好的信賴(lài)關(guān)系

　　和上級、同事多交流。交流是為了解更多的情況，不是傳緋聞，打聽(tīng)小道消息，而是了解客戶(hù)、從側面檢查信貸員對客戶(hù)信息的調查是否認真，認真傾聽(tīng)，對正確的及時(shí)肯定，對不正確的'，中肯地解釋。發(fā)現問(wèn)題，積極向上一級反映，尋找解決的方法。工作中也會(huì )有一些磕磕碰碰，所以常反省自己的態(tài)度和工作方式方法。

　　2、樂(lè )觀(guān)地面對困難

　　工作上有困難時(shí)，樂(lè )觀(guān)地對待，把困難做為顯示和提高能力的機會(huì )，面對今年的形勢，對我們提出了挑戰，我們發(fā)動(dòng)員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務(wù)。對于失敗，從容鎮定，和員工找原因，尋找解決方案，合力解決。

辦事處個(gè)人工作總結2

　　半年來(lái)，在新州辦事處的領(lǐng)導下，在主管局的指導下，結合本部門(mén)的實(shí)際，做了一些工作，完成了自己所承擔的各項任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，但與領(lǐng)導和上級部門(mén)的要求還有一定的不足，下面就半年來(lái)的工作總結

　　一、財政工作

　　20xx年在辦事處領(lǐng)導的積極爭取下，在旗財政局的大力支持下，辦事處在財政上與新惠鎮脫勾，實(shí)行財政獨立，成立了財務(wù)辦公室，配備了財會(huì )人員，這對我單位的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作能夠進(jìn)行了有效的控制。財務(wù)工作開(kāi)始步入了正軌。

　　制定了相應的財務(wù)管理制度，年初，根據《會(huì )計法》和有著(zhù)財務(wù)管理制度，我單位制定了《機關(guān)財務(wù)管理制度》和《居委會(huì )財務(wù)管理制度》，同時(shí)根據制度又制定了《居委會(huì )財務(wù)工作百分考核細則》，規范了整個(gè)社區的財務(wù)管理，提高了資金的使用效率。

　　本著(zhù)少花錢(qián)、多辦事的原則，為領(lǐng)導當好參謀。因為我單位是沒(méi)有收入，各方面的開(kāi)支都靠上邊撥那點(diǎn)人頭經(jīng)費，節省著(zhù)花資金也有缺口，所以需要堅持可花可不花的錢(qián)不花，非花不可的錢(qián)少花。盡量減少資金的缺口。

　　按著(zhù)財務(wù)制度的要求，做好日常帳務(wù)處理工作。及時(shí)向領(lǐng)導提供資金的運行情況和資金的現狀。便于合理的調劑使用。

　　二、統計工作

　　按時(shí)完成統計的定時(shí)報表和臨時(shí)性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報了餐飲服務(wù)業(yè)抽樣調查戶(hù)上報任務(wù)，按季上報調查戶(hù)能源報表。

　　積極籌備全國第二次經(jīng)濟普查工作，上報了普查領(lǐng)導組織，落實(shí)了普查經(jīng)費。

　　總之，半年來(lái)，自己做了一些工作，有時(shí)覺(jué)得還很忙，但往往都是一些瑣碎的小事，具體真正總結時(shí)有時(shí)真總結不出來(lái)，特別是現金和采買(mǎi)，更是如此。自己也努力盡量想把各項工作做好，領(lǐng)導和同志們也都很滿(mǎn)意，上級業(yè)務(wù)部門(mén)也比較認可，但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養和素質(zhì)的因素，所以今后更應積極努力學(xué)習，提高自己的覺(jué)悟和素質(zhì)，更好的為大家服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)，盡量使自己滿(mǎn)意，同志和領(lǐng)導們更滿(mǎn)意。

　　xxx

　　二○xx年七月四日

辦事處個(gè)人工作總結3

　　一是經(jīng)濟發(fā)展穩中向好。

　　20xx年，共引進(jìn)企業(yè)325家，其中500萬(wàn)元以上74家。實(shí)到外資20xx萬(wàn)美元，大市外資金4.92億元，浙商回歸資金1.71億元。實(shí)現前三季度地區生產(chǎn)總值39.8億元，同比增長(cháng)18.3%;財政總收入3.85億元，同比增長(cháng)12.4%;一般公共預算2.03億元。限上商品銷(xiāo)售86.2億元，同比增長(cháng)23.7%�！翱萍紶幫丁惫ぷ鞒煽�(jì)突出，R&D經(jīng)費累計0.86億元，完成率245.7%。走訪(fǎng)重點(diǎn)企業(yè)100余家，解決工商、稅務(wù)等企業(yè)問(wèn)題40余起。全力保障區級8個(gè)重大項目穩步推進(jìn)，實(shí)現年度投資20.3億元，完成率116.3%。

　　二是社會(huì )治理高效有序。

　　夯實(shí)網(wǎng)格建設，創(chuàng )建特色網(wǎng)格，促進(jìn)“四個(gè)平臺”高效運轉，聯(lián)合做好企業(yè)的“三查三定”工作。做好安全生產(chǎn)檢查和宣傳工作，重點(diǎn)抓好廠(chǎng)房改公寓樓等專(zhuān)項整治行動(dòng)。實(shí)行司法助理員聯(lián)居、法律顧問(wèn)進(jìn)社區等制度，全年接待各類(lèi)咨詢(xún)50余件，調解糾紛254起;社區矯正工作卓有成效，實(shí)現10年零重犯。澄浪、柳錦社區獲評市級“三治融合”社區。重視群眾來(lái)訪(fǎng)，處理各級轉辦的信訪(fǎng)事件120件，接待群體及個(gè)人信訪(fǎng)事件51件645人次，化解率達100%;嚴格落實(shí)領(lǐng)導接待工作，黨工委領(lǐng)導接待群眾27次，同比增長(cháng)50%。

　　三是城市管理成效顯著(zhù)。

　　圍繞“城鄉爭優(yōu)”，不斷推進(jìn)環(huán)境綜合整治工作，完成垃圾分類(lèi)、登革熱防控、低洼地改造、污水“零直排區”創(chuàng )建、“劣V類(lèi)水”剿滅、漫步道改造、老小區電梯加裝等多個(gè)重點(diǎn)工作。強勢推進(jìn)三市路、詠歸路等路段和7個(gè)社區亂搭建、亂堆放等問(wèn)題的綜合整治，共整治亂搭建200余處，清理大件、建筑裝潢等混合垃圾3000余噸。垃圾房增建37個(gè)超額完成，小區分類(lèi)覆蓋率達100%。探索道路保潔推行“一把掃帚”模式，新機制節省經(jīng)費約50萬(wàn)元。大卿橋-柳西新村站等4個(gè)年度征收項目均實(shí)現簽約率達100%，涉及面積2.08萬(wàn)平米，住宅314戶(hù)。

　　四是社會(huì )民生創(chuàng )新提質(zhì)。

　　重點(diǎn)打造萬(wàn)安社區成為社區服務(wù)供給側改革的樣板社區。繼續開(kāi)展“日周月季”全能社工提升計劃，提升服務(wù)效率和品質(zhì)。深耕“最多跑一次”改革，真正實(shí)現“零遺漏”“零差錯”“零時(shí)差”，計生信息網(wǎng)上錄入實(shí)現“零跑”。持續推動(dòng)社會(huì )組織發(fā)展，共有社會(huì )組織226個(gè)，申報公益創(chuàng )投項目28個(gè)。通過(guò)安置、培訓、慰問(wèn)、募款等形式實(shí)現對各類(lèi)人員的精準幫扶，全年籌集資金120余萬(wàn)元(城區街道首位)。區級民生實(shí)事項目區域性居家養老服務(wù)中心落成開(kāi)業(yè)。

　　五是黨的建設常抓不懈。

　　圍繞“黨建爭強”，做好黨建基礎工作，梳理街道黨建重點(diǎn)項目10個(gè)，印發(fā)《XX街道20xx年基層黨組織規范化建設實(shí)施方案》，實(shí)施社區改造升級，全面完成“七個(gè)一”亮顯工程，3056名黨員亮身份。萬(wàn)安社區品牌重新煥發(fā)新活力，“兩全兩整”示范街道創(chuàng )建基本完成。將全面從嚴治黨向縱深推進(jìn)，查辦違紀案件3起，運用“第一種形態(tài)”7起。市級統戰工作試點(diǎn)南站商圈新聯(lián)會(huì )成立運行。

辦事處個(gè)人工作總結4

　　一、在發(fā)放回收貸款方面

　　1、全年貸款平穩發(fā)放，超額完成年初計劃

　　到20xx年底，全年發(fā)放貸款649.8萬(wàn)元，其中擔保貸款203萬(wàn)元，互助貸款119萬(wàn)，常規貸款327.8萬(wàn)元，一年來(lái)共發(fā)放貸款442筆。與去年同期相比放款額度減少了20萬(wàn)元，貸款筆數下降了51筆。全年累計貸款回收本金691.63萬(wàn)元，管理費回收61.52萬(wàn)元，貸款全年總回收753.14萬(wàn)元。有效客戶(hù)數量較去年相比有所減少，由去年的454戶(hù)減少到今年的426戶(hù)，完成了年初計劃。

　　2、貸款回收率始終保持百分百

　　在目前信貸市場(chǎng)問(wèn)題頻出的情況下，貸款發(fā)放和回收雖然付出很多艱辛，但是還能保證貸款百分百回收，為確保貸款足額回收，所以在貸款發(fā)放循環(huán)過(guò)程中，我著(zhù)重把握以下關(guān)鍵環(huán)節：貸款發(fā)放過(guò)程是整個(gè)貸款循環(huán)過(guò)程中的關(guān)鍵所在，而貸款回收過(guò)程更是整個(gè)過(guò)程中工作量最大最細致的環(huán)節。貸款的發(fā)放僅是一個(gè)過(guò)程，而后在十幾次的貸款回收過(guò)程中，客戶(hù)的突發(fā)事件或變故，或者客戶(hù)的潛在風(fēng)險沒(méi)有及時(shí)挖掘出來(lái)的情況下，信貸員就要不停的與客戶(hù)溝通協(xié)調，才能確保所發(fā)放資金及時(shí)足額收回。為保證資金百分百收回，繼續采取以下策略：對個(gè)別客戶(hù)所采取的策略不單單是用制度約束，用法律框架規范，用自身行為垂范，更有些客戶(hù)還需要走人性化路線(xiàn)，設身處地的分析她們當時(shí)的現狀和心理動(dòng)向，用同情關(guān)注的心態(tài)去幫助引導她、感化她，從而才能確保資金足額的收回。

　　二、在拓展市場(chǎng)宣傳發(fā)動(dòng)方面

　　積極挖掘潛在客戶(hù)，嚴格篩選風(fēng)險客戶(hù)

　　一年來(lái)，本著(zhù)平穩發(fā)展，嚴格篩選的原則，在新老客戶(hù)初貸和再貸過(guò)程中嚴格篩選，對于那些稍存疑慮或者認為情況不十分明了的客戶(hù)采取不忙于貸款策略，延遲申請貸款，留存更多的時(shí)間甄別了解客戶(hù)，在確保無(wú)異義的情況下申請貸款，有時(shí)甚至在已申請的貸款未發(fā)放之前發(fā)現客戶(hù)有潛在風(fēng)險或懷疑有潛在的風(fēng)險也要撤銷(xiāo)貸款申請，在一年中通過(guò)調查了解，直接或間接拒絕新老客戶(hù)貸款二三十戶(hù)，從而確保所發(fā)放信貸資金的安全性和及時(shí)足額回收。

　　繼續注重貸款的宣傳工作，讓更多有資金需求的新客戶(hù)加入到我們中來(lái)。利用一切可利用渠道實(shí)時(shí)宣傳，使更多的人群知曉我們小額貸款的發(fā)放回收程序及貸款條件，充分利用現有客戶(hù)資源，借力宣傳，以期達到更好的宣傳效果。

　　三、在貸款風(fēng)險防控方面

　　近年來(lái)人們誠信意識嚴重缺失，并且有愈演愈烈之趨勢，所以貸款風(fēng)險防范是工作中的重中之重，尤其是近年來(lái)表現出來(lái)的掙錢(qián)難，掙錢(qián)少，就業(yè)機會(huì )少，客戶(hù)收入明顯降低，針對這種現狀，把控制貸款風(fēng)險作為全年來(lái)的工作重心，加大客戶(hù)的調查了解力度，以確保貸款資金安全。同時(shí)注重同事之間的溝通，防止和杜絕一批在其他信貸員手里的信譽(yù)不良客戶(hù)流入到自己手中。

　　四、加強團隊合作

　　眾人拾柴火焰高，在整個(gè)工作過(guò)程中，不但要做好自己的本職工作，而且還注重同事之間的團結協(xié)作，互相之間不斷交流溝通工作經(jīng)驗，注重取長(cháng)補短，同事之間的溝通協(xié)調要本著(zhù)一顆平常心，不勾心斗角，視同事為兄弟姐妹，捭棄名利之爭，擁有一顆包容之心，不計較，凡是以大局為重，不計小節。同時(shí)在工作過(guò)程中還把自己的經(jīng)驗及時(shí)傳輸給年輕隊員，不斷的為她們加油鼓勁，為她們創(chuàng )造良好的條件。盡量為同事們創(chuàng )造良好的工作氛圍，以便都能全身心的投入到工作中。

　　五、下一步工作打算

　　1、在目前客戶(hù)市場(chǎng)環(huán)境不太好的情況下，更要增加自己的風(fēng)險貸款防范意識，加大對新老客戶(hù)的調查了解力度，不能因盲目拓展客戶(hù)市場(chǎng)而增加潛在的貸款風(fēng)險，把更大更多的精力投入到宣傳發(fā)動(dòng)工作中去，以便挖掘更多的潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

　　2、嚴格貸款程序，在貸款風(fēng)險日益加大的前提下，更要強化風(fēng)險意識，嚴把貸款手續，把由此產(chǎn)生的風(fēng)險降到最低。

　　3、加強自身學(xué)習，為提高個(gè)人的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平要強化自己的學(xué)習意識，不滿(mǎn)足于當前現狀，常做自查自糾，及時(shí)發(fā)現工作中的缺點(diǎn)和不足，以使自己的工作做得更加得心應手。

　　4、加強上下溝通，我們的工作不能也不應該存在欺上瞞下，對于貸款產(chǎn)品和貸款程序方面可能產(chǎn)生的問(wèn)題，要及時(shí)上下溝通，這樣一方面更有助于上下各方面的工作，另一方面也有助于降低貸款風(fēng)險，所以及時(shí)的溝通既能消除上下之間產(chǎn)生的誤解，又有助于各方面的協(xié)調工作，我們的工作不是為了追求個(gè)人利益的最大化，而是在保質(zhì)保量的同時(shí)來(lái)滿(mǎn)足各方面的需求，促進(jìn)協(xié)會(huì )整體健康發(fā)展壯大。