內訓師培訓總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的內訓師培訓總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
內訓師培訓總結1
這次銀行內訓師的培訓已經(jīng)告一段落，但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，帶著(zhù)大家一起進(jìn)入我這幾天培訓的故事。
背景，我們第一次接受香港專(zhuān)業(yè)的內訓講師培訓，一連四天，很多內容就算是專(zhuān)業(yè)講師也是第一次聽(tīng)說(shuō)，香港的恒生銀行為他們一個(gè)三天的同類(lèi)課程21個(gè)人共付出300多萬(wàn)的成本。聽(tīng)講，在緊張的培訓過(guò)后，事實(shí)上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好，過(guò)了2個(gè)月后的今天，就是我們考試的時(shí)刻來(lái)了，三天的課程，分行的領(lǐng)導會(huì )在最后一點(diǎn)看我們整體的匯演，這次來(lái)參加培訓的全部是分行經(jīng)過(guò)選拔的精英，大家無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過(guò)了挑選，今天的第一天一來(lái)就是一個(gè)試講，準備的內容就是即興演講20分鐘……隨著(zhù)我們準備內容越來(lái)越多，在最后領(lǐng)導面前表現的，就只有5分鐘……5分鐘演講，一個(gè)重要的課題!時(shí)間的掌握，內容的充實(shí)，互動(dòng)的自如!展現自己的與眾不同，令人印象和深刻，真不容易!
在第一天的演講練習中，意外的，我發(fā)現自己平時(shí)充滿(mǎn)創(chuàng )意的寫(xiě)作腦子竟然不太管用，到了臺上仍然不能收放自如，這點(diǎn)非常讓我困惑，我就不相信可以順手拈來(lái)寫(xiě)作的我不能做好演講，但是，事實(shí)就是偏偏不行。
第二天，問(wèn)題又更多了，發(fā)現雖然我有平時(shí)寫(xiě)作的根基，內容充實(shí)不是問(wèn)題，但是在表達思維方面過(guò)于跳躍，下面在聽(tīng)講的同事根本就不能完全明白我說(shuō)的話(huà)……已經(jīng)到了最后緊張的第三天了，天，我幾乎這幾天晚上都沒(méi)有睡覺(jué)……在反復琢磨著(zhù)該怎么在最短的時(shí)間內提高自己……對于平時(shí)又沒(méi)有經(jīng)常演講的我，怎么辦呢？呵呵，自我提升原來(lái)是這樣簡(jiǎn)單!您有耐心地觀(guān)察嗎？在一個(gè)團隊里，有人親和力很好，有人表達非常清晰，有人很會(huì )講故事層層深入，引人入勝，有人邏輯性非常強，有人聲音很動(dòng)聽(tīng)……但是綜合所有優(yōu)點(diǎn)的選手卻很少，但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點(diǎn)，但是卻以為理所當然；很多人都認為擁有這些優(yōu)點(diǎn)的，都是天生的，或者都是運氣，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己也其實(shí)通過(guò)努力，可以擁有人在面臨絕境的時(shí)候往往會(huì )逼出自己的潛能，在沒(méi)有辦法的辦法，于是我決定厚著(zhù)臉皮向他們逐個(gè)請教，我在課堂上聽(tīng)到老師對每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評還有缺點(diǎn)的分析與提高，課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點(diǎn)；課下就拿著(zhù)本子還有自己要演講的命題反復向他們每一個(gè)人請假，針對自己演講的內容，還有自己的不足，邏輯性不夠強，表達不夠清晰，我反復請教了幾位具有這樣優(yōu)點(diǎn)的同學(xué)，讓他們對我要表述地內容用他們的方式再表達一遍，對比自己原來(lái)的表述，我再發(fā)現自己的不足，還有再請教他們?yōu)槭裁磳?xiě)作跟演講不一樣，寫(xiě)作好的人就不一定演講很好呢……等等……
最后，在最后的畢業(yè)典禮上，我意外地在30多名選手中名列前茅，在短時(shí)間得到了非常大的提升，其實(shí)這些全靠我請教的各位高手的幫助，想想在我們日常的工作中，在內部網(wǎng)經(jīng)�？梢钥吹揭恍├碡敻呤殖隽舜髥蔚男侣�，例如誰(shuí)誰(shuí)又營(yíng)銷(xiāo)了500萬(wàn)基金，或者保險等……其實(shí)我們往往看到后都有一種心理反應，就是感覺(jué)他肯定是在撞彩，他真好運；他就是老有出大單的命；其實(shí)我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的；為什么會(huì )出單，細節上怎么操作的，很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次；當然也有人說(shuō)，誰(shuí)肯教你吖，其實(shí)事實(shí)上我們不一定要咨詢(xún)出最大單的人的，我們可以從有業(yè)績(jì)的人問(wèn)起，每個(gè)成功的背后都有故事，不是嗎？很多時(shí)候只要我們多問(wèn)一句，或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時(shí)候去請教，很多成功地秘訣就是這樣來(lái)的。
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單，世界上沒(méi)有免費掉下來(lái)的餡餅，關(guān)鍵在于心-勤-永不放棄懷著(zhù)一顆永遠謙卑的心去求教，您看，答案就在您身邊……
內訓師培訓總結2
緊張而又充實(shí)的內訓師學(xué)習結束了，回顧這一周來(lái)的所見(jiàn)、所學(xué)，本人受益良多。無(wú)論是老師講授的教學(xué)方法還是課堂上的溝通技巧，對于我的思路都是一種前所未有的啟發(fā)，對我日后的內訓師生涯有著(zhù)莫大的幫助。為了在培訓工作中更好地理解和運用這些知識，我將本次培訓的一些收獲進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。
在金秋十月，我有幸參加了國培計劃教師培訓學(xué)習。首先我要感謝領(lǐng)導給了我這個(gè)普通的教師這樣一個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )，給我留下了深刻的印象。這次“國培計劃”遠程項目的培訓，使我提高了認識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習到了很多知識，而且在國培計劃中有幸傾聽(tīng)了眾多專(zhuān)家和學(xué)者的精彩講解，使我對教學(xué)有了更多新的認識。下面談一下我的感受。
我決心以這次培訓為契機，通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習，盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和教學(xué)水平，與時(shí)俱進(jìn)、盡職盡責，使自己成為一名新時(shí)期合格乃 至優(yōu)秀的人民教師，為我國的教育事業(yè)貢獻出應有的光和熱。
教育局外派出南京掛職的骨干教師也為我們帶來(lái)了精彩的講座，雖然在理論方面比起專(zhuān)家來(lái)說(shuō)還有些欠缺，但是我們卻深刻感受到在實(shí)踐方面不比教育專(zhuān)家差。其中中心幼兒園的付克平老師給我們講的《家園共同體的建構之所見(jiàn)》，讓我們老師對家委會(huì )有了新的認識，知道家長(cháng)的寶貴資源要充分利用。
我們的主要課程包括《內訓師的表達技巧》《PPT制作》《內訓師自我認知和現代培訓理念》《培訓課程設計與開(kāi)發(fā)》《現代企業(yè)的培訓手段極其應用》。整個(gè)課程包含了從培訓需求到課后總結改進(jìn)的所有環(huán)節。經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習，本人對企業(yè)培訓師的基礎知識有了一定的認識，現就有關(guān)內容談?wù)勛约旱囊恍⿲W(xué)習體會(huì )。
企業(yè)越來(lái)越注重培訓的實(shí)效，而實(shí)效的取得不僅靠傳統培訓的理論、案例教授，更需要個(gè)性化服務(wù)的操作性、實(shí)用性教授。首先要弄清楚他們的疑惑在哪里，方案有哪些，有哪些困難等，做到心知肚明。在培訓時(shí)，直入主題，如存在哪些問(wèn)題、原因是什么，從環(huán)境、行業(yè)、政策等各方面（根據具體課程而定）做全面分析，再從解決方案入手，或拋磚引玉或解剖現行做法，指出其成功或不足的原因，同時(shí)希望學(xué)員充分討論以形成共識，進(jìn)入下一階段即討論解決的方案，以顧問(wèn)式的引導、咨詢(xún)、答疑及結合公司的實(shí)際情況，找出符合其個(gè)性特色的方案來(lái)。在學(xué)習過(guò)程中培訓師要穿插使用各種培訓方法：小組討論法可使學(xué)員之間相互交流，溝通；游戲法可使學(xué)員在"玩耍"中領(lǐng)悟培訓內容的含義；角色扮演法則使學(xué)員設身處地地從顧客角度著(zhù)眼，體會(huì )顧客的感受。培訓師讓每一位學(xué)員都主動(dòng)地參與其中，暢所欲言，給每一位學(xué)員一個(gè)自我表現的機會(huì )。多種多樣的培訓方法使培訓內容豐富多彩，既加深了學(xué)員對培訓內容的理解和掌握，又更大地發(fā)揮了學(xué)員的積極性和主動(dòng)性。這種參與式培訓方法較以往的被動(dòng)式的培訓方法更為科學(xué)、更為有效，大大地提高了培訓質(zhì)量。
讓我體會(huì )最深刻的是企業(yè)培訓師是一個(gè)對個(gè)人綜合素養和資歷都要求極高的職業(yè)，從學(xué)習中不難看出，優(yōu)秀的企業(yè)培訓師不僅要求他具備深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底，而且要有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗，又必須掌握高超的。因此要成為優(yōu)秀的企業(yè)培訓師，不是一件容易的事。
十天的培訓，教師們都能按照要求，克服重重困難，認真學(xué)習，積極交流，沒(méi)有一人無(wú)故缺席，沒(méi)有一人不完成所安排的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習，教師們的思想更加解放，勁頭更足了，敬業(yè)精神更強了，理論水平更高了。他們一致認為：多加強培訓學(xué)習才能跟上時(shí)代的步伐，才能完成自己肩負的神圣使命。短短的幾天時(shí)間，教師們上交了學(xué)習體會(huì )，許多教師寫(xiě)的學(xué)習體會(huì )，觀(guān)點(diǎn)新穎，理論性強，值得交流與推廣。
終生學(xué)習是對包括培訓師在內每一個(gè)人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現實(shí)意義。無(wú)論從宏觀(guān)的大環(huán)境要求，還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀(guān)層面來(lái)看，終生學(xué)習已是一個(gè)常識對我們從事培訓工作的人來(lái)講，面對社會(huì )快速發(fā)展科技的日新月異，面對企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念，否則我們今天離開(kāi)講臺將是永遠離開(kāi)講臺。
掌握多媒體技術(shù)，熟悉多媒體軟件的使用，了解多媒體課件制作流程已成為當代教師應具備的基本素質(zhì)，而制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。制作課件是一個(gè)艱苦的創(chuàng )作過(guò)程，優(yōu)秀的課件應融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體，這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習者的潛能，強化教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過(guò)此次培訓使我學(xué)會(huì )從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源，以及截取網(wǎng)頁(yè)和視頻等，并將它們整合到課件中等技術(shù)操作，從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件，豐富學(xué)生的學(xué)習內容，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
內訓師培訓總結3
我于20xx年7月25日到20xx年7月26日參加了×××集團組織的初級內訓師培訓，這次培訓給我留下了深刻的印象。雖然是短短兩天的培訓，可王教授專(zhuān)業(yè)、細致、精心的講解下，每堂課都給了我很深的觸動(dòng)、震撼和充實(shí)，很有見(jiàn)解的以鮮活的案例和豐富的知識，使我學(xué)到了之前從未學(xué)到的知識，給我的教育觀(guān)念進(jìn)一步得到更新，給了我實(shí)實(shí)在在的專(zhuān)業(yè)提升，使我的培訓能力進(jìn)一步得到提高，對教會(huì )學(xué)生“所要學(xué)的知識”有了更深入的理解，受益是終生的。感謝王教授，也感謝集團公司給了我這次難得的學(xué)習機會(huì )。我會(huì )一如既往的將我所學(xué)到的知識運用在課堂上，將我的課堂做到最好。
現將我這次培訓的總結如下：
這次培訓，內容豐富，有專(zhuān)題講座，有視頻觀(guān)摩、分組互動(dòng)討論等，感覺(jué)自己是經(jīng)歷了一次培訓觀(guān)念上的洗禮，理論知識增長(cháng)、教學(xué)技藝的提高。我會(huì )重新審視了自己，調整了自己，完善了自己。
這次培訓主要分為兩個(gè)部分：
一是理論授課
培訓與管理的關(guān)系、培訓體系培、訓師的修煉、培訓場(chǎng)地及設施、組織培訓的標準流程、培訓教案的制作和培訓課堂控制。
二是現場(chǎng)試講，培訓技能練習
理論教學(xué)、模擬演練、sst自助培訓方法
培訓目的
1、了解培訓及培訓管理的相關(guān)知識；
2、掌握基本的培訓技能；
3、提高講話(huà)能力；
4、提升管理能力。
理論授課
一、培訓培訓者的學(xué)習目的和內容
首先是企業(yè)中通常會(huì )出現的四種類(lèi)型的管理者：老馬識途型、老實(shí)聽(tīng)話(huà)型、應付工作型、投機取巧型。
職業(yè)經(jīng)理人的12項技能：
擬定計劃、果斷決策、解決問(wèn)題、制定標準、成果管制、績(jì)效考核、團隊建設、領(lǐng)導能力、培育部屬、主持會(huì )議、溝通表達、個(gè)人管理
培訓與管理:
洛伯定律：對管理者來(lái)說(shuō)，要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況，而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。如果你只想讓部屬聽(tīng)你的，那么當你不在身邊時(shí)他們就不知道應該聽(tīng)誰(shuí)的。
首先管理就是決策？管理就是決策，但不需要重復決策。以顧客為中心建立標準的程序站在客人的角度去寫(xiě)標準和程序；標準是可達到的；標準是可衡量的；明確產(chǎn)品的外形，應能夠達到客人的要求。
培訓者的修煉
研究工作的必要性：學(xué)員希望培訓師對培訓的內容有非常深刻的了解。
培訓師必須提供大量的、正確的、鮮活的信息。盡管你不一定是培訓主題的專(zhuān)家或“百科全書(shū)”，但你必須比學(xué)員了解的多，懂得的多。研究工作是非�？菰锖蛦握{的，但一想到，如果被提問(wèn)、請教、表達某一不熟悉的內容時(shí)的窘迫和無(wú)奈，最好是徹底融進(jìn)去、學(xué)進(jìn)去、鉆進(jìn)去��！
培訓管理的目標流程
僅僅依靠培訓的“標準操作流程”，的確不能保證出色的培訓，但如果培訓的效果不理想，肯定能從“培訓的標準操作流程”中找到原因。培訓師應有意識地把培訓目標控制在客觀(guān)的范圍之內。目標一定要明確，且易于反映在培訓授課的各個(gè)環(huán)節。
培訓課程的控制主要是：培訓內容的新引力知識面的深度，實(shí)用性很強語(yǔ)言?xún)热莺?jiǎn)潔，深入淺出。
教案、講稿、PPT：
教案是為實(shí)現教學(xué)大綱的具體細化而精心設計的授課框架，也是教師為實(shí)施課堂教學(xué)而作出以課時(shí)為單位的具體行動(dòng)計劃或教學(xué)方案。其作用是對課堂教學(xué)的總的導向、規劃和組織，是課堂教學(xué)規劃的藍本。內容主要涵蓋培訓目的、內容、步驟、方法、工具、時(shí)間安排和評估測驗。
講稿是豐富和細化教案中的具體要求并實(shí)現教學(xué)設想的實(shí)質(zhì)內容和書(shū)面臺詞，是根據教學(xué)內容對教案的具體化。講稿與教案不同之處主要表現在一是講稿所承載的是知識信息，教案所承載的是課堂教學(xué)的組織管理信息。二是講稿的思路形成受教學(xué)過(guò)程的知識邏輯支配，而教案的思路形成受教學(xué)過(guò)程的管理邏輯支配。三是在內容上，講稿涉及的是知識性項目，教案涉及的是組織性項目。四是在表現形式上，講稿篇幅較長(cháng)，教案則是幾百字或千余字即可。
PPT是用來(lái)表達自己思想的工具，只是一個(gè)工具而已。 放更多的東西在PPT里面，這樣實(shí)在對培訓師很不利，觀(guān)眾會(huì )花更多的時(shí)間和留意力在大屏幕上面，而不是在關(guān)注自己的舉止和語(yǔ)氣。說(shuō)嚴重一點(diǎn)，這就形成不是自己在講，而是PPT在講，自己做的是PPT的一個(gè)助手。這肯定不對。
現場(chǎng)試講，培訓技能練習:
現場(chǎng)試講分為七個(gè)部分：自我介紹、課前準備活動(dòng)、課堂記錄、激勵措施、授課內容、回顧總結和課后作業(yè)。
分組試講時(shí)我被分在三組，三組的主要成員都是做售后工作的，我們是講的題目是汽車(chē)使用與保養常識。
首先是自我介紹：首先是要與同學(xué)們問(wèn)好，如果不規范時(shí)要給予糾正。請允許我做一下自我介紹，我是來(lái)自---，我叫---，于200-年參加工作一直從事汽車(chē)維修服務(wù)工作，有著(zhù)豐富的汽車(chē)維修保養經(jīng)驗，愿意與大家分享我的經(jīng)驗和心得。然后是讓同學(xué)們也做自我介紹。
活躍課堂氣氛：因為我們是下午上課大家也比較的疲憊俗話(huà)說(shuō)春困秋乏夏打盹，老師給大家帶來(lái)一個(gè)非常有趣的游戲，請全體起立向右轉由XX同學(xué)帶領(lǐng)依次站到老師對面立正姿勢站好；老師講一下規則。。。。。。各位同學(xué)注意力非常的集中。大家會(huì )把這種良好的狀態(tài)帶到我們的課堂中，對不對！
課堂紀律： 為了保證我們的課堂效果，首先給大家強調一下我們的課堂紀律。首先要問(wèn)是否攜帶通訊工具，然后要矯正坐姿，認真聽(tīng)講，做好筆記，嚴禁出現交頭接耳的現象。在發(fā)言之前請先舉右手示意。得到我的允許后，方可發(fā)言�；卮鹜戤吅笠f(shuō)回答完畢。對于以上三點(diǎn)要求請問(wèn)大家能做到嗎？
激勵措施：特意準備精美的禮物，要讓同學(xué)們優(yōu)越的回答問(wèn)題。怎樣才能得到禮物。大家有沒(méi)有信心得到它？
導入： 給大家講一個(gè)發(fā)生在身邊的小故事…可見(jiàn)汽車(chē)維護保養的重要性。說(shuō)明學(xué)習的目的,課程結束后考核大家的學(xué)習成果.
回顧、總結
課后作業(yè)：課后請大家認真復習所講的內容，×天后我們將重點(diǎn)對汽車(chē)的維護保養常識進(jìn)行考核。
在培訓的這兩天里我們學(xué)習成長(cháng)收獲并快樂(lè )著(zhù)！培訓的結束，滿(mǎn)心都是深深的不舍，舍不得藍海校園。感謝金陽(yáng)光集團給我這次學(xué)習的機會(huì )，感謝各位老師們精心細致的講解。也希望集團公司今后多組織類(lèi)似的培訓活動(dòng)，增長(cháng)我們的知識。我也會(huì )將我所學(xué)完全應用在今后的培訓工作當中，將今后的工作做到極致。
內訓師培訓總結4
據市局人勞科的統一安排，我有幸參加了黃石煙草企業(yè)文化內訓師培訓。此次培訓在湖北黃石大冶靈鄉鎮宮臺山莊舉行，封閉的培訓使我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代。舒適的培訓環(huán)境、豐富的培訓內容、互動(dòng)的培訓方式，以及領(lǐng)導和老師的言傳身教，無(wú)一不體現出市局對此次培訓的高度重視和精心部署。通過(guò)參加此次內訓師培訓、學(xué)習和交流，讓我成為豐碩的收獲者。下面就兩天的培訓收獲以及如何成為一名合格的內訓師，淺談一些個(gè)人的體會(huì )和認識：
一、培訓中的收獲
此次培訓的主講樊春霞老師是有豐富的社會(huì )實(shí)踐和授課經(jīng)驗的資深講師。樊老師的高超之處就在于他沒(méi)有填鴨式的灌輸自己的觀(guān)點(diǎn)，而是讓參加培訓的內訓師在實(shí)際練習中去體味其中的道理。培訓期間，樊老師不斷的提問(wèn)和互動(dòng)，領(lǐng)導也不時(shí)的言傳身教，讓我們不敢有任何松懈。通過(guò)培訓、學(xué)習我有三點(diǎn)收獲：
1、收獲了知識。
一是通過(guò)學(xué)習培訓讓我對企業(yè)文化的概念有了更進(jìn)一步的.認識和理解。過(guò)去我對企業(yè)文化的認識只停留在表面上，以為喊幾句口號、布置幾條標語(yǔ)、開(kāi)展幾場(chǎng)文體活動(dòng)就是企業(yè)文化建設。兩天的課程讓我意猶未盡，從開(kāi)始帶著(zhù)疑問(wèn)，通過(guò)仔細聽(tīng)老師的講解，使我對企業(yè)文化的理解由模糊到逐漸清晰。讓我明白了究竟什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化究竟能給企業(yè)帶來(lái)什么，黃石煙草的企業(yè)文化是什么。二是讓我了解了做好一名內訓師演講的技巧，如教學(xué)七方法、教學(xué)表達七要素等知識。明白了做好了一名內訓師的方法，學(xué)習如何宣貫企業(yè)文化，如何做好培訓演講。
2、收獲了信心。
回想起剛開(kāi)始培訓時(shí)上臺演講的經(jīng)歷，也許大部分人和我一樣非常緊張，表情僵硬，只希望快點(diǎn)講完快點(diǎn)下臺。但是在老師和領(lǐng)導不斷的教導和激勵，適時(shí)的點(diǎn)評和示范下，給了我前進(jìn)的信心。經(jīng)歷前期的扭捏和拘束，感覺(jué)自己上臺演講不再那么緊張，在講臺上有意識的運用自己的體態(tài)語(yǔ)言、舉止表情，模仿老師的授課方法。按照自己精心設計開(kāi)場(chǎng)白，收集案例，運行自己的語(yǔ)言重新組織材料，而不是照本宣科的轉述。雖然存在很多不足，但是感覺(jué)個(gè)人信心得到了增強。
3、收獲了感動(dòng)。
短短的兩天時(shí)間，讓我無(wú)比感動(dòng)。特別是培訓第一天結束后，大家為準備好第二天的演講稿，忙到凌晨?jì)�、三點(diǎn)才睡覺(jué)。飯后不約而同的找到樊老師，認真、虛心的請教和學(xué)習，有的同事甚至打電話(huà)給在家的老同事詢(xún)問(wèn)小故事做案例，領(lǐng)導放棄休息不時(shí)的傳授講話(huà)的藝術(shù)和技巧。我覺(jué)得是領(lǐng)導的鼓勵讓我感動(dòng)、老師的教導讓我成長(cháng)、同事的努力讓我?jiàn)^進(jìn)。
二、培訓中存在的不足
從兩天的培訓中，我自己發(fā)現了很多以前未曾發(fā)現的問(wèn)題
具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：
1、對培訓學(xué)習的主動(dòng)性還有待進(jìn)一步提高。以前的培訓方式大多是填鴨式，一旦轉變了方式，就暴露出諸缺點(diǎn)，特別是培訓開(kāi)始沒(méi)有做好準備，可以說(shuō)剛開(kāi)始是慘不忍睹。機會(huì )只給有準備的人，需要提高學(xué)習的主動(dòng)性。
2、綜合知識水平還有待于進(jìn)一步提高。書(shū)到用時(shí)方恨少，在準備演講材料的時(shí)候深刻的體會(huì )到這一點(diǎn)，說(shuō)明平常的積累太少。需要注意加大學(xué)習廣度和深度。
3、演講水平還有待進(jìn)一步提高。平時(shí)口才訓練太少、上臺的機會(huì )太少。在上臺演講時(shí)，出現體態(tài)不夠協(xié)調、演講不夠生動(dòng)、理解不夠深入等諸多問(wèn)題，這可以說(shuō)是以后要提高的重點(diǎn)。
三、對如何成為一名合格內訓師的思考
通過(guò)培訓，我不僅有了收獲，也認識到了不足，在今后的工作、學(xué)習中，將努力做到“一學(xué)二提三練”：
1、堅持不斷學(xué)習。
學(xué)習永遠是時(shí)代的主旋律，同成之行的學(xué)習理論就要求“終身學(xué)習、知行合一”，作為內訓師更是如此。只有花更多的時(shí)間和精力，才能更好的傳播所要講解的知識。一是要加強學(xué)習的主動(dòng)性。不能為了培訓而學(xué)習，要養成每天讀書(shū)看報的習慣，積累豐富的知識;二是要注重學(xué)習的系統性。不斷完善自己的知識結構，只有這樣的才容易具備專(zhuān)業(yè)性，才能更好地服眾;三是加強學(xué)習的歸納和總結。因為我們培訓的對象主要是在職職工，他們都有一定的工作能力及工作經(jīng)驗，你在講臺上講課要能吸引他，就必須有豐富的專(zhuān)業(yè)知識及生動(dòng)的案例，做到理論與實(shí)踐相結合。
2、促進(jìn)兩個(gè)提高。
一是提高責任意識。作為內訓師，既是機遇也是挑戰。必須珍惜公司給我們一個(gè)展示自我、超越自我的機會(huì )，同時(shí)也要清醒的認識到工作的難度，增強使命感。所以，我們要秉對公司負責、對員工負責、自己負責的態(tài)度，去做好企業(yè)文化宣貫工作。二是提高綜合素質(zhì)。作為內訓師，要努力做好本職工作，在工作爭先才能得到大家的認同。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、職工進(jìn)行溝通，學(xué)會(huì )尊重別人。要敢于吃虧、吃苦，發(fā)揚奉獻精神。在做好本職工作的前提下花費更多的時(shí)間和精力鉆研內訓師技巧。內訓師不一定是業(yè)務(wù)和技術(shù)最優(yōu)秀的，但必須是最勤奮和謙虛的。
3、注重三個(gè)練習。
一是注重膽量練習。我覺(jué)得要做好一名內訓師，首先是要“敢說(shuō)話(huà)”，注重對膽量的練習。在平時(shí)還要不放過(guò)一切可以上臺的機會(huì )，在工作會(huì )議上要提醒自己敢于發(fā)言，不要害怕說(shuō)不好、說(shuō)錯話(huà)，有誰(shuí)是天生就會(huì )的呢?只有經(jīng)過(guò)多次鍛煉，才能從根本上克服恐懼心理。二是注重口才練習。做好一名內訓師，還要“會(huì )說(shuō)話(huà)”，注重對口才的練習。人與人的有效溝通是需要技巧的，當你“敢說(shuō)話(huà)”以后就是努力把話(huà)說(shuō)好�？诓诺木毩暤亩喾矫�，可以觀(guān)察學(xué)習領(lǐng)導的講話(huà)，多看看各種講座，并試著(zhù)找些觀(guān)眾、對著(zhù)鏡子來(lái)練習。長(cháng)舌頭與不善言辭是兩個(gè)極端，要說(shuō)得少又說(shuō)得好，那便可被稱(chēng)為懂得說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。三是注重形態(tài)練習。內訓師的個(gè)人形象也非常重要，他會(huì )帶給學(xué)員一種直觀(guān)形象。要注意個(gè)人的儀容、狀態(tài)和服飾等，做到干凈、得體。要注意個(gè)人的舉止、談吐和體態(tài)等，做到“站如松”，“坐如鐘”。
在短短兩天培訓學(xué)習中，作為學(xué)員，我學(xué)到了不少知識，增強了自己敢于演講的能力。但我明白自己還有很多不足，還有很長(cháng)的路要走。我將在實(shí)踐中進(jìn)一步提升自己，并憧憬著(zhù)作為一名黃石煙草企業(yè)文化的內訓師，去播灑黃石煙草的企業(yè)文化的時(shí)刻，與黃石煙草同發(fā)展、共成長(cháng)!
內訓師培訓總結5
這次銀行內訓師的培訓已經(jīng)告一段落，但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，帶著(zhù)大家一起進(jìn)入我這幾天培訓的故事。
背景，我們第一次接受香港專(zhuān)業(yè)的內訓講師培訓，一連四天，很多內容就算是專(zhuān)業(yè)講師也是第一次聽(tīng)說(shuō)，香港的恒生銀行為他們一個(gè)三拔的精英，大家無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過(guò)了挑選，今天的第一天一來(lái)就是一個(gè)試講，準備的內容就是即興演講20分鐘……隨著(zhù)我們準備內容越來(lái)越多，在最后領(lǐng)導面前表現的，就只有5分鐘……
5分鐘演講，一個(gè)重要的課題!時(shí)間的掌握，內容的充實(shí)，互動(dòng)的自如!展現自己的與眾不同，令人印象和深刻，真不容易!
在第一天的演講練習中，意外的，我發(fā)現自己平時(shí)充滿(mǎn)創(chuàng )意的寫(xiě)作腦子竟然不太管用，到了臺上仍然不能收放自如，這點(diǎn)非常讓我困惑，我就不相信可以順手拈來(lái)寫(xiě)作的我不能做好演講，但是，事實(shí)就是偏偏不行。
第二天，問(wèn)題又更多了，發(fā)現雖然我有平時(shí)寫(xiě)作的根基，內容充實(shí)不是問(wèn)題，但是在表達思維方面過(guò)于跳躍，下面在聽(tīng)講的同事根本就不能完全明白我說(shuō)的話(huà)……
已經(jīng)到了最后緊張的第三天了，天，我幾乎這幾天晚上都沒(méi)有睡覺(jué)……在反復琢磨著(zhù)該怎么在最短的時(shí)間內提高自己……對于平時(shí)又沒(méi)有經(jīng)常演講的我，怎么辦呢?
呵呵，自我提升原來(lái)是這樣簡(jiǎn)單!
您有耐心地觀(guān)察嗎?在一個(gè)團隊里，有人親和力很好，有人表達非常清晰，有人很會(huì )講故事層層深入，引人入勝，有人邏輯性非常強，有人聲音很動(dòng)聽(tīng)……
但是綜合所有優(yōu)點(diǎn)的選手卻很少，但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點(diǎn)，但是卻以為理所當然;很多人都認為擁有這些優(yōu)點(diǎn)的，都是天生的，或者都是運氣，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己也其實(shí)通過(guò)努力，可以擁有
人在面臨絕境的時(shí)候往往會(huì )逼出自己的潛能，在沒(méi)有辦法的辦法，于是我決定厚著(zhù)臉皮向他們逐個(gè)請教，我在課堂上聽(tīng)到老師對每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)評還有缺點(diǎn)的分析與提高，課上我就拿本子記下那位同學(xué)的名字和優(yōu)點(diǎn);課下就拿著(zhù)本子還有自己要演講的命題
反復向他們每一個(gè)人請假，
針對自己演講的內容，還有自己的不足，邏輯性不夠強，表達不夠清晰，我反復請教了幾位具有這樣優(yōu)點(diǎn)的同學(xué)，讓他們對我要表述地內容用他們的方式再表達一遍，對比自己原來(lái)的表述，我再發(fā)現自己的不足，還有再請教他們?yōu)槭裁磳?xiě)作跟演講不一樣，寫(xiě)作好的人就不一定演講很好呢……等等……
最后，在最后的畢業(yè)典禮上，我意外地在30多名選手中名列前茅，在短時(shí)間得到了非常大的提升，其實(shí)這些全靠我請教的各位高手的幫助，
想想在我們日常的工作中，在內部網(wǎng)經(jīng)�？梢钥吹揭恍├碡敻呤殖隽舜髥蔚男侣�，例如誰(shuí)誰(shuí)又營(yíng)銷(xiāo)了500萬(wàn)基金，或者保險等……其實(shí)我們往往看到后都有一種心理反應，就是感覺(jué)他肯定是在撞彩，他真好運;他就是老有出大單的命;其實(shí)我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會(huì )出單，細節上怎么操作的，很少人去關(guān)注他們背后失敗了多少次;當然也有人說(shuō)，誰(shuí)肯教你吖，
其實(shí)事實(shí)上我們不一定要咨詢(xún)出最大單的人的，我們可以從有業(yè)績(jì)的人問(wèn)起，每個(gè)成功的背后都有故事，不是嗎?很多時(shí)候只要我們多問(wèn)一句，或者在別人意氣風(fēng)發(fā)的時(shí)候去請教，很多成功地秘訣就是這樣來(lái)的
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單，
世界上沒(méi)有免費掉下來(lái)的餡餅，關(guān)鍵在于心-勤-永不放棄
懷著(zhù)一顆永遠謙卑的心去求教，您看，答案就在您身邊……
內訓師培訓總結6
這次我有幸參加了公司組織的企業(yè)內訓師培訓，讓我對內訓師這個(gè)職業(yè)有了深層次的體會(huì )。結合自己的工作實(shí)際和一些思考，簡(jiǎn)略的談?wù)剛�(gè)人的幾點(diǎn)心得體會(huì )。
一是內訓師必須首先成為所授課程的專(zhuān)家。成為一個(gè)優(yōu)秀的內訓師，首先要成為所授課程領(lǐng)域內的專(zhuān)家，掌握該課程所涉及領(lǐng)域所有應該掌握的知識，既要有廣度也要有深度，既要有成熟的解決問(wèn)題的方案，也要有前沿的知識分享。
二是內訓師必須要有自己的風(fēng)格。光有一定的知識含量是遠遠不夠的，還要有自己獨特的授課風(fēng)格，這其中包含講課時(shí)的語(yǔ)音語(yǔ)調、肢體語(yǔ)言，還要運用各種培訓工具，把握好各種培訓方法綜合應用。
三是內訓師必須準確把握成人學(xué)習的規律。成人學(xué)習不同于學(xué)校教學(xué)，不能以為把我們的知識講出來(lái)就可以了。對于成年人而言，任何課程其實(shí)他都或多或少的有過(guò)一定的了解或接觸，內訓師要想在課堂上讓成人接受自己的知識，就必須學(xué)會(huì )在課堂上多讓學(xué)員參與互動(dòng)，多利用游戲、討論、點(diǎn)評等對策來(lái)激發(fā)學(xué)員共鳴，這樣才能更好地傳授相關(guān)的工作知識、技能和理念。
四是內訓師必須握好現場(chǎng)培訓的流程和方法�，F場(chǎng)培訓的重要特點(diǎn)就是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意，效果也不好。原因就是沒(méi)有對我們的工作進(jìn)行分析，沒(méi)有對學(xué)員的能力進(jìn)行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓就要從關(guān)注事轉換到關(guān)注人，努力進(jìn)步一個(gè)教練應該具備的聆聽(tīng)、區分、發(fā)問(wèn)、回應和直覺(jué)等能力，針對學(xué)員的特點(diǎn)制定不同的教學(xué)計劃。
五是內訓師要學(xué)會(huì )如何處理培訓現場(chǎng)各種特殊情況。特別是上臺講課，我們或多或少都會(huì )有緊張情緒，也會(huì )面對培訓現場(chǎng)學(xué)員的抱怨、不配合等情況。這次學(xué)習中，老師不僅針對各種突發(fā)狀況一一講解應對之策，還讓我們每個(gè)學(xué)員都有一次上臺講課的機會(huì )，使得每個(gè)人都能得到一次寶貴的鍛煉。
內訓師的技能并不是一兩次的培訓就能全部掌握，只有在不停實(shí)踐，不停的培訓過(guò)程中，一點(diǎn)一點(diǎn)積累，一點(diǎn)一點(diǎn)的改善、總結，內訓師才能在這條道路上獲得長(cháng)久的進(jìn)步與提升。
內訓師培訓總結7
首先非常感謝公司及領(lǐng)導為本人提供學(xué)習的舞臺，這兩天的《TTT企業(yè)內訓師》培訓內容個(gè)人覺(jué)得對我們的實(shí)際工作非常有用，特別是對本人的實(shí)際工作很實(shí)用。TTT企業(yè)內訓師培訓教材中每一個(gè)精辟的總結個(gè)人覺(jué)得都很值的我們去思考、學(xué)習、借鑒與應用。
通過(guò)此次《TTT企業(yè)內訓師》的培訓學(xué)習，讓我們看到了作為一個(gè)職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過(guò)各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)，從需求分析，課程開(kāi)發(fā)，教材設計，培中實(shí)施到最后的檢討評估是一個(gè)閉環(huán)，是一個(gè)完整的ADDIE模型，每個(gè)培訓師在做任何一次培訓時(shí)是都必須遵守的，一個(gè)完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個(gè)培訓步聚一個(gè)都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園，所以培訓師培訓的方法及參訓者的學(xué)習心理與學(xué)校不同，對成年人進(jìn)行培訓時(shí)，培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯(lián)系工作實(shí)踐，只有這樣，參訓的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。
作為培訓師而言，必須是崗位的專(zhuān)家與培訓的教練，即培訓師在理論方面要全面，知識方面要專(zhuān)業(yè)，見(jiàn)解方面要獨到，培訓時(shí)要引導思維，要啟發(fā)思路，要示范點(diǎn)評。培訓師必須具備自編自導自演的能力；必須擁有較好的表達、專(zhuān)業(yè)、激勵、制作、應變及學(xué)習的能力；必須擁有專(zhuān)業(yè)的形象與魅力，如演講時(shí)要時(shí)刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語(yǔ)氣、語(yǔ)調、停頓，要時(shí)刻留意自己是否表達流利，是否具備親和力，是否有總結性的陳述等。
其實(shí)作為培訓師而言除了要具備專(zhuān)業(yè)的能力之外，還必須認真思考受訓對象的心理，作為培訓師，如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要，即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣，其次讓學(xué)員參與課程，接著(zhù)根據培訓師自身經(jīng)驗展開(kāi)案例進(jìn)行自我反思，然后對所列舉的案例進(jìn)行提煉與總結，最后強調讓學(xué)員回去必須實(shí)際運用，只有這樣的培訓才算得上是一個(gè)完美的培訓。
通過(guò)此次的培訓讓我學(xué)到了教導與點(diǎn)評的方法與技巧，這個(gè)對本人今后的實(shí)際工作極為有用。讓我看到了，其實(shí)一次專(zhuān)業(yè)的培訓首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會(huì )做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變。教導的過(guò)程一般要具備講解、演示、復述、練習與點(diǎn)評各個(gè)環(huán)節，同時(shí)點(diǎn)評也必須有鼓勵、感受、建議、點(diǎn)評、確認的各個(gè)環(huán)節。其實(shí)給我感受最深是：本人在教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評環(huán)節，而在點(diǎn)評的環(huán)節經(jīng)常容易忽視點(diǎn)評確認環(huán)節，在點(diǎn)評的過(guò)程中而且還有很多的方法如點(diǎn)評時(shí)要平衡的優(yōu)劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀(guān)的站在學(xué)員角度思考問(wèn)題，要雙向的聽(tīng)意見(jiàn)，問(wèn)題要聚焦等。
總之，此次《TTT企業(yè)內訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳，受益菲淺，相信對本人今后的實(shí)際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點(diǎn)評、講授、討論、互動(dòng)、提問(wèn)及答疑等技巧，也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導、感謝公司培訓部，是你們讓本人能夠及時(shí)充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧，未來(lái)本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實(shí)際的工作中，讓所學(xué)方法與技巧在本人的實(shí)際工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。
內訓師培訓總結8
任內訓師以來(lái)，我嚴格按照培訓需求評估、培訓計劃制作、培訓實(shí)施及培訓結果評估四大程序從事工作，從資料搜集、課程安排、課件制作、場(chǎng)景布置、語(yǔ)言藝術(shù)、氣氛掌控等方面嚴格要求自己，并通過(guò)培訓效果跟蹤改進(jìn)工作中的不足，立求培訓專(zhuān)業(yè)化、規范化、實(shí)效化，在多年的培訓工作中培訓能力明顯提升。10年來(lái)，我肩負著(zhù)本公司主要培訓任務(wù)，組織大小培訓120余次，培訓內容涉及精益營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)發(fā)展與維系、集團業(yè)務(wù)拓展、提高市場(chǎng)占有率、最小營(yíng)銷(xiāo)單元服務(wù)規范、寬帶裝維技術(shù)、提高裝機、修障及時(shí)率等方面，尤其是兩網(wǎng)融合后對新業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)政策、融合產(chǎn)品進(jìn)行反復全員培訓，對營(yíng)業(yè)員、直銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行精準培訓。強力支撐了公司的中心工作，履行了一個(gè)培訓師應盡的責任。
任金融機構的內訓師，除了要有深厚的積累，知識的沉淀，更要了解成人的心理，用通俗易懂的話(huà)讓人理解；關(guān)于經(jīng)驗與知識的積累是時(shí)間磨出來(lái)的，我不做分享，但經(jīng)歷德國專(zhuān)家組老師的指導，聆聽(tīng)兄弟行的精彩妙訣的授課后，我認為一名銀行內訓師應做到：
首先要把自己想象成一名編劇而非老師，以一個(gè)教學(xué)點(diǎn)為創(chuàng )作中心，精心編制我們的教學(xué)劇本，要考慮劇本是否被看者、聽(tīng)者接納，要斟酌劇情的邏輯和合理性，要豐富劇本的樣式及內容。以往，我們傾愛(ài)采取照本宣科，沿用陳舊的PPT，我們沒(méi)有花費心思去創(chuàng )作，這樣，延用他人的思想而沒(méi)有創(chuàng )新，所授知識沒(méi)有自己的理解，所授課程自然陳舊乏味。
再來(lái)，一名內訓師除了是資深的編劇，還應是一名全場(chǎng)的導演。一堂課程，僅是一方面的講述，另一方面的傾聽(tīng)，然后結束，必然一個(gè)失��；如果一堂課，三分之一是交流，三分之一是表演，三分之一講解分析，那么這堂課程已具備成功的要素；此次石家莊培訓之行，讓我震撼至今的是一名廣西的同仁，輪他上場(chǎng)講課，他不帶任何課件，現場(chǎng)安排了一個(gè)動(dòng)作模仿的互動(dòng)游戲，作為學(xué)生的我們，在游戲的驅動(dòng)下，笑語(yǔ)不斷，全場(chǎng)頓時(shí)熱烈萬(wàn)分，游戲結束后，該名老師詢(xún)問(wèn)，從游戲中我們感悟到什么，答案千奇百怪，但老師都但笑不語(yǔ)，最后他解惑，要表達的是一個(gè)執行力的效果問(wèn)題，頓時(shí)，現場(chǎng)所有人響起了熱烈的掌聲，因為那個(gè)動(dòng)作模仿的游戲，一開(kāi)始是一個(gè)用槍打獵空中小鳥(niǎo)的動(dòng)作，被傳遞者多重轉表演后，結果是銀行追討債務(wù)的理解，他用一個(gè)小小的游戲，表達的是信息經(jīng)過(guò)多重轉達后嚴重失真，從而影響執行力的效果。
最后，我認為作為一名內訓師，不是站著(zhù)講解知識的老師，更應該是名演員，參與每個(gè)環(huán)節的表演。
內訓師培訓總結9
緊張而又充實(shí)的內訓師學(xué)習結束了，回顧這一周來(lái)的所見(jiàn)、所學(xué)，本人受益良多。無(wú)論是老師講授的教學(xué)方法還是課堂上的溝通技巧，對于我的思路都是一種前所未有的啟發(fā)，對我日后的內訓師生涯有著(zhù)莫大的幫助。為了在培訓工作中更好地理解和運用這些知識，我將本次培訓的一些收獲進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。
我們的主要課程包括《內訓師的表達技巧》《ppt制作》《內訓師自我認知和現代培訓理念》《培訓課程設計與開(kāi)發(fā)》《現代企業(yè)的培訓手段極其應用》。整個(gè)課程包含了從培訓需求到課后總結改進(jìn)的所有環(huán)節。經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習，本人對企業(yè)培訓師的基礎知識有了一定的認識，現就有關(guān)內容談?wù)勛约旱囊恍⿲W(xué)習體會(huì )。
企業(yè)越來(lái)越注重培訓的實(shí)效，而實(shí)效的取得不僅靠傳統培訓的理論、案例教授，更需要個(gè)性化服務(wù)的操作性、實(shí)用性教授。首先要弄清楚他們的疑惑在哪里，方案有哪些，有哪些困難等，做到心知肚明。在培訓時(shí)，直入主題，如存在哪些問(wèn)題、原因是什么，從環(huán)境、行業(yè)、政策等各方面（根據具體課程而定）做全面分析，再從解決方案入手，或拋磚引玉或解剖現行做法，指出其成功或不足的原因，同時(shí)希望學(xué)員充分討論以形成共識，進(jìn)入下一階段即討論解決的方案，以顧問(wèn)式的引導、咨詢(xún)、答疑及結合公司的實(shí)際情況，找出符合其個(gè)性特色的方案來(lái)。在學(xué)習過(guò)程中培訓師要穿插使用各種培訓方法：小組討論法可使學(xué)員之間相互交流，溝通；游戲法可使學(xué)員在"玩耍"中領(lǐng)悟培訓內容的含義；角色扮演法則使學(xué)員設身處地地從顧客角度著(zhù)眼，體會(huì )顧客的感受。培訓師讓每一位學(xué)員都主動(dòng)地參與其中，暢所欲言，給每一位學(xué)員一個(gè)自我表現的機會(huì )。多種多樣的培訓方法使培訓內容豐富多彩，既加深了學(xué)員對培訓內容的理解和掌握，又更大地發(fā)揮了學(xué)員的積極性和主動(dòng)性。這種參與式培訓方法較以往的被動(dòng)式的培訓方法更為科學(xué)、更為有效，大大地提高了培訓質(zhì)量。
讓我體會(huì )最深刻的是企業(yè)培訓師是一個(gè)對個(gè)人綜合素養和資歷都要求極高的職業(yè)，從學(xué)習中不難看出，優(yōu)秀的企業(yè)培訓師不僅要求他具備深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底，而且要有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗，又必須掌握高超的授課技巧。因此要成為優(yōu)秀的企業(yè)培訓師，不是一件容易的事。
終生學(xué)習是對包括培訓師在內每一個(gè)人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現實(shí)意義。無(wú)論從宏觀(guān)的大環(huán)境要求，還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀(guān)層面來(lái)看，終生學(xué)習已是一個(gè)常識對我們從事培訓工作的人來(lái)講，面對社會(huì )快速發(fā)展科技的日新月異，面對企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念，否則我們今天離開(kāi)講臺將是永遠離開(kāi)講臺。
臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無(wú)數成功者的事例來(lái)證明，像xx、xxx、xx、xx、xxx等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)！
要成為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓師必須應具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗，良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力；學(xué)習能力強，能不斷更新知識和觀(guān)念，在課程中充實(shí)新的理論與案例；特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法；更重要的是敬業(yè)精神，否則，一切將無(wú)從談起。
以上就是我在高培中心的學(xué)習收獲和體會(huì )，一周的學(xué)習時(shí)間雖然很短暫，但是對我的啟發(fā)和影響非常大。我會(huì )繼續堅定不移的做好一名內訓師，同時(shí)將這次學(xué)習中學(xué)到的一些好的教學(xué)方法應用到實(shí)際的培訓中，使自己的培訓工作來(lái)一個(gè)徹底的革命。
內訓師培訓總結10
“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”，這是聽(tīng)完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天，老師用他的睿智，用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過(guò)他的言傳身教，展示了一個(gè)優(yōu)秀培訓師的風(fēng)采，讓我受益匪淺。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì )。
一、作為一名社會(huì )人，該學(xué)會(huì )感恩
形成自己的很好的習慣，當他養成這樣的習慣，也決定了他行事的性格跟風(fēng)格，最終就會(huì )決定他是否是一個(gè)有效率的人，他是否有成就，
二、作為一名企業(yè)的領(lǐng)導，該知道如何融入團隊
摸清當前團隊的情況融入團隊，將適合的人放置適合的位置，了解隊員的情況，建立一個(gè)欣賞的氛圍，學(xué)會(huì )幫著(zhù)別人塑造價(jià)值，善于找尋遠景，相互尋找缺點(diǎn)，讓大家看到希望，充滿(mǎn)激情，具有實(shí)戰的意愿。 這次培訓內容豐富，傳授給我們多種技巧：語(yǔ)言表達技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧以及課件制作技巧等，對于工作提升有著(zhù)積極的作用。印象最深的是其中點(diǎn)評的技巧：描述行為而非性格和態(tài)度，盡量聚焦同事力所能及的領(lǐng)域，指出發(fā)生了什么和結果是什么，鼓勵同事自我評述等。通過(guò)這些技巧可以以平和的態(tài)度去解決同事工作中出現的失誤的問(wèn)題，能起到讓同事認識錯誤從而改正錯誤的目的，三明治批評法又可以鼓勵他人不會(huì )挫傷自尊，讓他人可以無(wú)負擔的去面對
工作。PPT制作技巧對今后做一名合格的內訓師有很大的幫助。
三、做好一名內訓師，必須具備一定的技能
這次培訓內容豐富，傳授給我們多種技巧：語(yǔ)言表達技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧以及課件制作技巧等，對于工作提升有著(zhù)積極的作用。改變路徑習慣。在培訓第一天，楊老師用了大半天的時(shí)間講解人的性格特征，把每個(gè)人的性格分成四類(lèi)：活潑型、力量型、和平型、完美型，并對每一類(lèi)性格的人分別從優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、反感、擔心、追求、動(dòng)機等多方面進(jìn)行剖析，歸納出如何與不同性格類(lèi)型的人相處。在此基礎上總結出與人相處的三點(diǎn)秘訣：一是要學(xué)會(huì )當忠實(shí)聽(tīng)眾、學(xué)會(huì )觀(guān)察；二是首先要看到積極面；三是不要急于對人下結論。楊老師還讓我們每一位學(xué)員對自己的性格進(jìn)行自測，并將每組選出一個(gè)人講解性格特質(zhì)。課程生動(dòng)有趣，使我又多了一種改善人際關(guān)系的方法。 如果想成為一個(gè)稱(chēng)職的培訓師，必須具備三個(gè)方面的能力：1、需要培訓師本身具備豐富的知識，需要只有更深的功底才能夠應付所有在場(chǎng)參與的學(xué)員，所有的挑釁跟所有的突發(fā)狀況今天不是在上課，但是今天要提醒各位的是，如果您要成為優(yōu)秀的培訓師，今天孫老師跟你分享的18條兵法，對你一生做職業(yè)培訓師的生涯都是很有幫助的，現在進(jìn)入我們今天要分享的內容主題時(shí)間雖短， 我先跟各位分享這個(gè)內容，叫做“播種思想，收獲態(tài)度！播種態(tài)度，收獲行為！播種行為，收獲習慣！播種習慣，收獲性格！播種性格，收獲命運！”從一開(kāi)始的思想其實(shí)決定了一個(gè)人的命運，有兩個(gè)紅字的部分“態(tài)度”，是我自己加上去的作為市公司一名財務(wù)人員，不僅自己要不斷學(xué)習新
知識、新技能，還要學(xué)會(huì )與別人分享自己的知識，這樣才能將知識最大限度地轉化為生產(chǎn)力。參加內訓師培訓，就是學(xué)習如何更好地將自己的知識與大家分享。來(lái)自上�？翟Ｗ稍�(xún)公司的楊老師豐富的培訓經(jīng)驗，幽默的授課技巧，讓我們在輕松中學(xué)到了大量的知識，使我對內訓師的角色、考核標準、制作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級法、通過(guò)某些事情升級到事物的本質(zhì)，學(xué)會(huì )感謝TREE方法，三角邏輯法，語(yǔ)言習慣，你的問(wèn)題很好，很專(zhuān)業(yè)，很獨特。
短短兩天半的培訓，讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，這些知識必將成為我今后工作、學(xué)習的寶貴財富，它就像一顆明燈指引著(zhù)我今后做好內訓師這項工作。
“書(shū)上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬身”
內訓師培訓總結11
本人非常榮幸參加省行組織的內訓師選拔培訓班，三天的課程由臺灣新世紀人才培訓協(xié)會(huì )執行長(cháng)張博蕘主講，張博士授人以漁的專(zhuān)業(yè)化教學(xué)讓我開(kāi)啟心智，感受頗深，收益匪淺。近日來(lái)，本人不斷將張老師傳授的人力價(jià)值KSA（知識、技能、態(tài)度）提升三段論、心智圖等演繹式思考方式等等運用于日常實(shí)踐工作分析總結中，或運用50/50互動(dòng)技巧、5W6H教案設計技巧反思以往教訓、演講或座談中，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，拓寬思維，提高解決實(shí)際問(wèn)題能力，本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓總結如下：
一、講到不等于聽(tīng)到，聽(tīng)到不等于學(xué)會(huì )。
以學(xué)員接受的結果為準，培訓的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓，這是最基本的培訓；其次為技能培訓，這個(gè)層次的培訓內容較多，對學(xué)員的影響力較大；最后為素質(zhì)培訓，素質(zhì)是個(gè)抽象概念，主要是指個(gè)人價(jià)值觀(guān)、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。而作為一名培訓師或會(huì )議發(fā)言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學(xué)員，學(xué)員是否聽(tīng)到絕對是個(gè)未知數，本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學(xué)員更好聽(tīng)到并學(xué)會(huì )。要讓學(xué)員聽(tīng)到，最好辦法是讓學(xué)員在快樂(lè )中學(xué)習，其次是在壓力中學(xué)習，學(xué)員要在快樂(lè )中學(xué)，首先要了解學(xué)員的需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓過(guò)程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué)，盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng)，心動(dòng)中行動(dòng)，行動(dòng)中感動(dòng)，每20分鐘切換教學(xué)方式，提高學(xué)員注意力，每7分鐘互動(dòng)提問(wèn)，讓學(xué)員便于思考、善于思考，不斷提問(wèn)題，不斷找答案，在培訓中、在培訓后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內在潛能，提升KSA等人力價(jià)值。
二、學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習；練習、練習、再練習。
要成為一名優(yōu)秀培訓師，沒(méi)有捷徑，必須經(jīng)過(guò)反復學(xué)習和練習才能達成。
學(xué)習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。三人行，則必有我師，要全方位學(xué)習，細致請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評，我們仍然要感謝他，因為他的批評就是我們做得不好不對的地方，聽(tīng)的批評多了，從中總結的教訓也就多了；學(xué)習對象不僅僅局限于培訓業(yè)內人士，擴張知識層面，改善個(gè)人劣勢，身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們，作為培訓的旁觀(guān)者，他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。臺上10分鐘，臺后十年功，優(yōu)秀培訓師都適用3/10法則，準備10分鐘只說(shuō)3分鐘，厚積而薄發(fā)。培訓師必須學(xué)習所講課程的理論知識，充分理解消化后，并利用魚(yú)刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味著(zhù)培訓師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備講的文功基礎上，還需武藝超群，培訓現場(chǎng)的控制能力、現場(chǎng)氣氛的調動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。
當自己登上講臺時(shí)免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成為培訓師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓。珍惜并抓住每一次培訓機會(huì )，讓學(xué)員作為培訓評委，積極獲取反饋信息，完成自我認知，避免出現在臺上自我感覺(jué)良好，但是學(xué)員并沒(méi)有聽(tīng)到的尷尬局面。
三、培訓的QQ碼
培訓師需具備良好的EQ和健全IQ，培訓師應該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能，并需屢屢破冰，富有創(chuàng )新力。
培訓成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系，培訓師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力，培訓師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠交流，聽(tīng)取他們意見(jiàn)及希望，要能夠聆聽(tīng)，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當的問(wèn)題，經(jīng)常做出清晰、直接的反饋，要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山，每個(gè)人都會(huì )在一定機會(huì )中爆發(fā)，每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，培訓師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，對每個(gè)人都充滿(mǎn)信心，讓學(xué)員在老師肯定的話(huà)語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力，讓每個(gè)人都覺(jué)得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動(dòng)，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓會(huì )顯得更加貼切、有益。
復制和模仿是培訓師成長(cháng)的第一步，但是要脫穎而出，最重要的武器是IQ急轉彎，進(jìn)行創(chuàng )新，不斷嘗試、不斷挑戰自己，讓學(xué)員選擇自己。
四、學(xué)以致用，在自己崗位上做到最好。
好的培訓師都是營(yíng)銷(xiāo)高手或富有成效的管理者，我們在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，管理工作中，每次會(huì )議、每次調研座談會(huì )、每次客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、每次時(shí)尚沙龍，都是一次同事間、客戶(hù)間心與心溝通過(guò)程，都可以視同為一次或大或小的培訓活動(dòng)，我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓師所具備各項潛質(zhì)，投入富有感染力的熱情、能做好的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔新風(fēng)險和挑戰的意愿，經(jīng)常激勵自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。
內訓師培訓總結12
非常榮幸參加中煙公司組織的的內訓師培訓班，7天的課程由高宏老師主講，高老師的“授人以漁”的專(zhuān)業(yè)化教學(xué)讓我開(kāi)啟心智，感受頗深，收益匪淺。幾天來(lái)，高老師“認識自我，了解自我”，使我充分認識到自己的短板，也認識到了自己的長(cháng)處，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，拓寬思維，提高解決實(shí)際問(wèn)題能力，本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓總結如下：
一、講到不等于聽(tīng)到，聽(tīng)到不等于學(xué)會(huì )。
以學(xué)員接受的結果為準，培訓的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓，這是最基本的培訓；其次為技能培訓，這個(gè)層次的培訓內容較多，對學(xué)員的影響力較大；最后為素質(zhì)培訓，素質(zhì)是個(gè)抽象概念，主要是指個(gè)人價(jià)值觀(guān)、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。而作為一名培訓師或會(huì )議發(fā)言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學(xué)員，學(xué)員是否聽(tīng)到絕對是個(gè)未知數，本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學(xué)員更好聽(tīng)到并學(xué)會(huì )。要讓學(xué)員聽(tīng)到，最好辦法是讓學(xué)員在快樂(lè )中學(xué)習，其次是在壓力中學(xué)習，學(xué)員要在快樂(lè )中學(xué)，首先要了解學(xué)員的需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓過(guò)程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué)，盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng)，心動(dòng)中行動(dòng)，行動(dòng)中感動(dòng)，，提高學(xué)員注意力，讓學(xué)員便于思考、善于思考，不斷提問(wèn)題，不斷找答案，在培訓中、在培訓后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內在潛能，提升“KSA”等人力價(jià)值。
二、學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習；練習、練習、再練習。
要成為一名優(yōu)秀培訓師，沒(méi)有捷徑，必須經(jīng)過(guò)反復學(xué)習和練習才能達成。 學(xué)習力是培訓師,的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德�！叭诵�，則必有我師”，要全方位學(xué)習，細致請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評，我們仍然要感謝他，因為他的批評就是我們做得不好不對的地方，聽(tīng)的批評多了，從中總結的教訓也就多了；學(xué)習對象不僅僅局限于培訓業(yè)內人士，擴張知識層面，改善個(gè)人劣勢，身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們，作為培訓的旁觀(guān)者，他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。臺上10分鐘，臺后十年功，優(yōu)秀培訓師都適用3/10法則，準備10分鐘只說(shuō)3分鐘，厚積而薄發(fā)。培訓師必須學(xué)習所講課程的理論知識，充分理解消化后，并利用魚(yú)刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味著(zhù)培訓師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備“講”的文功基礎上，還需武藝超群，培訓現場(chǎng)的控制能力、現場(chǎng)氣氛的調動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。
當自己登上講臺時(shí)免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成為培訓師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓。珍惜并抓住每一次培訓機會(huì )，讓學(xué)員自己主講，積極
獲取反饋信息，完成自我認知，避免出現在臺上自我感覺(jué)良好，但是學(xué)員并沒(méi)有“聽(tīng)到”的尷尬局面。
三、培訓技巧
培訓成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系，培訓師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力，培訓師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠交流，聽(tīng)取他們意見(jiàn)及希望，要能夠聆聽(tīng)，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當的問(wèn)題，經(jīng)常做出清晰、直接的反饋，要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山，每個(gè)人都會(huì )在一定機會(huì )中爆發(fā)，每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，培訓師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，對每個(gè)人都充滿(mǎn)信心，讓學(xué)員在老師肯定的話(huà)語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力，讓每個(gè)人都覺(jué)得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動(dòng)，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓會(huì )顯得更加貼切、有益。
四、學(xué)以致用
我們在工作中，管理工作中，每次與同事溝通交流，都可以視同為一次或大或小的培訓活動(dòng)，我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓師所具備各項潛質(zhì)，投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔新風(fēng)險和挑戰的意愿，經(jīng)常激勵自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。
【內訓師培訓總結】相關(guān)文章：
企業(yè)培訓師學(xué)習總結范文01-04
培訓師個(gè)人工作總結03-18
會(huì )計實(shí)訓總結心得03-25
訓后教學(xué)實(shí)踐總結12-02
內業(yè)資料員工作總結03-18
培訓師年度工作總結5篇04-01
外訓的個(gè)人總結范文03-21
老師頂崗實(shí)訓的總結03-18
培訓師述職報告主題02-25