護士長(cháng)進(jìn)修個(gè)人學(xué)習總結
難忘的學(xué)習生活又即將告一段落了,想必你的視野也得到了開(kāi)拓,在學(xué)習總結中記錄下這來(lái)之不易的成果吧?墒窃鯓訉(xiě)學(xué)習總結才能出彩呢?下面是小編幫大家整理的護士長(cháng)進(jìn)修個(gè)人學(xué)習總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
護士長(cháng)進(jìn)修個(gè)人學(xué)習總結1
新年伊始,護理部組織了一次對新護士長(cháng)上崗及護士長(cháng)的培訓講座,歷時(shí)十二天。全院護士長(cháng)均參加了學(xué)習培訓,護理部邀請了院辦公室、計財科、經(jīng)管辦、醫患糾紛協(xié)調辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課,從醫院發(fā)展史、績(jì)效分配、規范財務(wù)運行管理、護理安全、質(zhì)量管理、護士長(cháng)自身建設等方面進(jìn)行了系統、細致、深入的講解。通過(guò)這次學(xué)習使我受益匪淺,不僅開(kāi)拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀(guān)念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會(huì )到了作為一名護士長(cháng),要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。
1、護士長(cháng)是護理工作的“排頭兵”,要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng),需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng )新,才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學(xué)習氛圍,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點(diǎn),也是我們反復強調、再三重申的一個(gè)話(huà)題,是護理質(zhì)量的保證,當出現問(wèn)題時(shí),護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式,護士長(cháng)要加強學(xué)習,掌握各種質(zhì)量標準和操作流程,嚴把質(zhì)量關(guān),培訓指導護理人員,實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
6、加強細節管理:細節決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節可以融洽護患關(guān)系,細節可以加強護理安全,細節可以確保護理質(zhì)量。
在計財科主任與經(jīng)管辦主任對規范財務(wù)運行管理、績(jì)效考核方面做了講解后,讓我認識到護士長(cháng)在科室財務(wù)管理方面有著(zhù)重大的責任,從中我學(xué)習到了:
1、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。
2、建立健全績(jì)效考核分配制度,利用激勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。
院辦公室曹副主任的“醫院歷史延革及概況”,使我對我院的歷史發(fā)展有了一個(gè)系統全面的了解,各屆院領(lǐng)導通過(guò)不懈地努力,帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大,愛(ài)院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針,以此為工作的標準和前進(jìn)的動(dòng)力。
數日的講座結束了,每一次我都早早地到場(chǎng),認真地記錄,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內容。培訓之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍,明確自己的職責,在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進(jìn)步。
我相信今后我院的護理工作會(huì )有新的起色和質(zhì)的飛越,感謝護理部和各部門(mén)領(lǐng)導對我們的指導,也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓,使我院的護理工作升到新的水平。
護士長(cháng)進(jìn)修個(gè)人學(xué)習總結2
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作,我經(jīng)歷了最初因環(huán)境陌生帶來(lái)的彷徨,此刻,卻感受到收獲的喜悅,也為工作不久的我指明了方向——從自己做起,從現在做起,從小事做起,在平凡的工作中體現自己的'價(jià)值,詮釋“天使”的意義。
這是一個(gè)上上下下都“朝氣蓬勃,用心做事”的地方。每個(gè)人都懷著(zhù)創(chuàng )造力去面對工作,面對生活,心甘情愿的奉獻著(zhù)自己的熱情,帶給患者健康、快樂(lè )和希望。沒(méi)有人抱怨辛苦,每個(gè)人都在工作中找到了自己的價(jià)值;醫生護士用嚴謹的態(tài)度,積極的行動(dòng)和認真的目光表達著(zhù)自己對醫院的信賴(lài)和感激。
我的內心除了對老師們深厚知識的仰慕、敬業(yè)精神的欽佩,更多的是充滿(mǎn)內心的感動(dòng)和對院長(cháng)及護士長(cháng)的深深謝意!感謝這個(gè)團隊,這個(gè)積極向上又充滿(mǎn)活力、充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的團隊!
剛開(kāi)始也只是在聽(tīng),在看,在感受,久而久之,每個(gè)人都會(huì )帶動(dòng)我慢慢融入醫院的文化,融入了骨傷科這個(gè)團隊,非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長(cháng)非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務(wù),密切護患關(guān)系,增加病人對護理工作的滿(mǎn)意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個(gè)考驗和鍛煉的機會(huì ),提升護士在病人康復過(guò)程中所起的作用,同時(shí)增強護士的自我價(jià)值觀(guān)和學(xué)習知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法,其實(shí)每朵花都是陽(yáng)光雨露日積月累的結晶。我相信,我雖在這里待了短短的一個(gè)月,但我學(xué)到了很多知識,自感受益匪淺,因為有這么一批可愛(ài)可敬的同仁老師,時(shí)刻鞭策我走好走穩從護的每一步路。
護士們對待每一位病人不嫌棄,不急躁,用她們最適度的笑顏、最恰當的語(yǔ)言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的服務(wù),使每一位在這里接受治療的病人有“家”的感覺(jué)。在這里工作的我被她們的精神所感染。讓我漸漸明白,我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè),使我在今后的工作中不管遇到什么問(wèn)題,都能保持著(zhù)一份積極向上的心。當然,我就個(gè)人觀(guān)點(diǎn)再談一下科室目前現狀和存在的`問(wèn)題。
一、治療室、換藥室堅持消毒液拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
二、應用溫馨提示牌和標識牌。在病區懸掛各種溫馨提示牌和標識牌可以提高護理質(zhì)量,圖文并茂的溫馨提示牌體現人性化的關(guān)懷,比如換藥室內無(wú)菌區和污染區、護士站、病區走廊、治療室內都可以懸掛各種警示牌和標示,這樣更有利于建立互動(dòng)的護患關(guān)系和有效地避免護理缺陷和差錯的發(fā)生。
三、設立急救藥品的管理制度。急救藥品必須定點(diǎn)放置,有專(zhuān)人管理,有醒目的標記,應分類(lèi)放置,用完后及時(shí)添補并登記,按時(shí)檢查有效期。
最后,再次感謝院長(cháng)、護士長(cháng)及所有同事們對我的關(guān)心,今后我將更加努力,為現在全面開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和醫院及科室的護理發(fā)展做出自己應盡的努力!
護士長(cháng)進(jìn)修個(gè)人學(xué)習總結3
8月8日至19日我有幸參加了省護理學(xué)會(huì )舉辦的“三級醫院護士長(cháng)崗位”培訓班。本次培訓班學(xué)員均來(lái)自江蘇省的三級醫院,為期12天的理論與臨床實(shí)踐的培訓使我受益匪淺。
本次培訓班學(xué)習內容有:《管理學(xué)概論與醫院管理實(shí)踐》、《護士長(cháng)領(lǐng)導方法、執行力、團隊建設》《等級醫院評審標準實(shí)施細則》、《護理管理與質(zhì)量持續改進(jìn)》《質(zhì)量改善與品管圈的應用》《年輕護士臨床實(shí)際工作能力的培養與考核》《績(jì)效考核管理的實(shí)施與體會(huì )》等等多方面的知識。
作為一名新上崗的病區護士長(cháng),我對于“護士長(cháng)”這個(gè)崗位的要求以及如何才能做一名合格的護士長(cháng),心里確實(shí)沒(méi)底。而這樣的護士長(cháng)培訓班學(xué)習對于我來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)及時(shí)雨,使我進(jìn)一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責任和義務(wù)。
現將我的學(xué)習總結匯報如下:
1、如何進(jìn)行管理工作
通過(guò)這次培訓,我了解到“管理”是一門(mén)科學(xué),是一門(mén)藝術(shù),而不是我原來(lái)認為的簡(jiǎn)單的“人管理人”、“憑經(jīng)驗管理”等等,現代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”,要“因地、因時(shí)、因人而管”等,一定要以科學(xué)的理論、方法為依據,在對人的管理上只有建立科學(xué)的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實(shí)現工作目標。管理者則依據這些科學(xué)的制度、常規、流程等來(lái)對下屬工作進(jìn)行調控、管理。另外在工作中要注意管理的藝術(shù),要做到“公平、公正、多用正性激勵機制,人性化管理”等。還要不斷完善個(gè)人學(xué)識和修養,做到勇于負責,善于用人,樂(lè )于助人,提升個(gè)人魅力等。
作為一名管理者一定要有激勵、控制情緒、幽默、演講、傾聽(tīng)等能力。正如培訓課上,南醫大劉虹教授所說(shuō),對于護士長(cháng)來(lái)說(shuō),做好管理,必須要具備五大核心能力,即“與上級的有效溝通、保證完成任務(wù)、做解決問(wèn)題的高手、打造高績(jì)效團隊、執行力”。劉教授用生動(dòng)的事例深入淺出的把這些道理方法傳達給我們,確實(shí)是我們受益很多。
最有效能的領(lǐng)導者,從來(lái)不是強調自己,而是團隊,能對任何人的多樣性有包容力。作為一名護士長(cháng),應該像磁鐵一樣,吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標下工作,并取得成績(jì)。
2、如何進(jìn)行病區的護理質(zhì)量控制
護理質(zhì)量主要是指護理工作為病人提供護理技術(shù)和生活服務(wù)效果的程度,它不是一個(gè)固定的目標,而是持續改進(jìn)的過(guò)程。其管理的實(shí)施主要是:計劃、過(guò)程、結果、反饋。在護士長(cháng)如何開(kāi)展質(zhì)量控制方面,鼓樓醫院護理部陳湘玉主任的授課使我感受較深,她指出“護士長(cháng)人人心中都要有質(zhì)量標準”,要從結構、過(guò)程、結果三個(gè)面來(lái)評價(jià)衡量,要有科學(xué)地分析,找到問(wèn)題,了解問(wèn)題的原因,改善方案,執行,再檢查反饋,做到持續改進(jìn)。這為我以后的工作提供了很好的參考。
3、等級醫院評審的要求
以前對等級醫院評審的要求及內涵僅僅有了初步的了解,在這次培訓課上,我們進(jìn)行了等級醫院評審的系統學(xué)習,了解了細則的項目分類(lèi)(基本標準、核心條款、可選項目),江蘇細則護理核心條款的分布,以及對評審的表述方式、判定原則及性質(zhì)結果、檢查的方法等都有學(xué)習。特別對第五章內容有了更深的了解。為我們更好的開(kāi)展和配合我院等級醫院評審工作提供了幫助。
在理論學(xué)習的同時(shí)我們還進(jìn)行了臨床實(shí)習培訓,我本次的實(shí)習培訓醫院是南醫大二附院和中大醫院,通過(guò)在兩家醫院四天實(shí)習,在與醫院同行的交流與學(xué)習中,他們的以下做法,給我留下較深的印象。
印象深刻的做法:
1、南醫大二附院的床邊查房
南醫大二附院的病區基本上每天都進(jìn)行護士長(cháng)床邊查房,具體做法是:選擇病區病情較重的患者,參加人員有護士長(cháng)、責任組長(cháng),責任護士,病區低年資護士及實(shí)習護士。首先到患者床邊由責任護士匯報病情(九知道),評估患者今日的護理問(wèn)題,采取的具體措施(當場(chǎng)做操作),并有評價(jià),指出還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決,需要向下一班交待。責任護士匯報完后再由組長(cháng)匯報針對這個(gè)患者今日給予了什么指導,并評價(jià)責任護士工作,指出不足,給予補充指導。最后護士長(cháng)在進(jìn)行評價(jià)、追溯,針對該患者的問(wèn)題再拓展詢(xún)問(wèn)。
2、中大醫院護士長(cháng)的授權管理
我在中大醫院實(shí)習的科室是神經(jīng)內科,護士長(cháng)的授權管理做得比較好。主要做法是組成幾個(gè)品管組(如行政組、質(zhì)量控制組、教研組等),由高年資、有能力的護士擔任組長(cháng),并有3—4個(gè)小組成員,對自己所負責的項目開(kāi)展工作,護士長(cháng)把關(guān),并承擔主要責任。
3、中大醫院的護士分層次培訓
中大醫院分別有針對主管護師、護師、護士、新近人員的培訓目標及具體措施,高年資護師主要是授課,科研文章、組織能力的培訓;低年資護士主要是基本技能、知識,及專(zhuān)科知識的培訓。
以上做法,都在實(shí)際中取得了較好的效果,給我也有許多啟發(fā),我想在以后的工作中加以借鑒,以下是我的幾點(diǎn)不成熟的想法,希望領(lǐng)導給予批評、指導。
不成熟的想法:
1、多進(jìn)行床邊查房
在以后的工作中,我將結合本科室的特點(diǎn),多組織床邊查房,同時(shí)可結合個(gè)案追蹤法,培養護士發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,也鍛煉了表達能力。這樣不僅拓展護士的知識面,提高護理質(zhì)量,同時(shí)也是對護士長(cháng)自身的鍛煉,促使我們要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,同時(shí)要提高組織協(xié)調能力。
2、授權管理
授權使護士參與了病區的管理,這樣不僅鍛煉了護士的能力,提高了他們的主觀(guān)能動(dòng)性,同時(shí)也把護士長(cháng)從繁瑣的事物中解放出來(lái),對病區的工作進(jìn)行督查及宏觀(guān)調控,更利于病區護理質(zhì)量的控制及創(chuàng )新、發(fā)展。在以后的工作中想開(kāi)展,但覺(jué)得不管從我自身,還是從病區人員現在的條件來(lái)看,都還不適合開(kāi)展。我仍要不斷學(xué)習,不斷提高自身各種能力,然后要評估科室人員的能力、需求等,帶領(lǐng)他們共同學(xué)習,慢慢讓他們參與病區的管理,培養主觀(guān)能動(dòng)性,加強科室的凝聚力,一步步朝這個(gè)目標靠近。
3、護士分層次培訓
圍繞我病區提出的創(chuàng )建學(xué)術(shù)型團隊的總體目標,“分層次培訓”也為我提供了新的思路,可以考慮將其做法融入到科研管理中去,對本病區護士進(jìn)行科研能力評估,對能力較強者給予政策、資源傾斜,努力在5—10年內培養1—2名科研骨干,能獨立開(kāi)展科研工作;3—5名業(yè)務(wù)能手,能配合科研骨干開(kāi)展各項科研工作,通過(guò)骨干及能手的帶動(dòng)其他人員積極參與科研工作。根據個(gè)人能力形成一個(gè)“金字塔”型業(yè)務(wù)團隊,做到人盡其用。
總之,經(jīng)過(guò)護士長(cháng)崗位培訓,雖然學(xué)到了一些管理理論知識,開(kāi)拓了視野,但遠遠還不夠,這只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,以后更要不斷學(xué)習,將管理理論與實(shí)際工作相結合,帶領(lǐng)全科室人員,做好病區的各項工作。
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