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外貿采購年終總結（通用8篇）
時(shí)間如流水，轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，不能光會(huì )埋頭苦干哦，寫(xiě)一份年終總結，為來(lái)年工作做準備吧！年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán)，下面是小編精心整理的外貿采購年終總結，希望對大家有所幫助。
外貿采購年終總結 1
輝煌的20xx年即將過(guò)去，回顧這一年的工作，內心不禁感慨萬(wàn)千，20xx年是經(jīng)濟形勢異常復雜的一年，在這樣的形勢下怎樣把握好采購的時(shí)機和量，得到最大的采購效益是對采購員的考驗。面對這種形勢，我一方面充分利用網(wǎng)絡(luò )資源時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，另一方面加大和供應商的溝通，即完成了采購任務(wù)，保證了的生產(chǎn)需要，同時(shí)也學(xué)到很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步�，F將主要情況總結如下：
一、積極開(kāi)展工作，不斷提高業(yè)務(wù)能力
1、踏實(shí)認真，更好的完成本職工作。
一年中，緊緊圍繞的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，由于化工急件采購比較多，采購工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工（除煤炭）共計采購額2312.66多萬(wàn)元，其中主要原材料1652.58萬(wàn)，備品備件388.66萬(wàn)，勞保用品和工程物資271.42萬(wàn)，和去年相比，采購總量減少1369.91萬(wàn)，主要減少原因是去年化工技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了，但作為采購人員，從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā)，采購價(jià)格的控制到交貨期等，我都嚴格管理，有條不紊，較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動(dòng)的同各部門(mén)溝通用料情況、庫存情況，同時(shí)積極了解和學(xué)習業(yè)務(wù)知識，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動(dòng)承擔其他工作業(yè)務(wù)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計，降低采購成本。
采購工作是不斷的花的錢(qián)，但怎樣節約，以最低的價(jià)格買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。在采購過(guò)程中，我始終堅持在分析、權衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。今年以來(lái)，各種材料價(jià)格波動(dòng)比較大，原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌，在跌價(jià)時(shí)有些供應商是不會(huì )主動(dòng)降低價(jià)格的，但是我通過(guò)多方面的溝通，理順價(jià)格構成的各個(gè)明細，適當合理的進(jìn)行了價(jià)格的調整，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但因為今年來(lái)主要原材料依然保持上漲態(tài)勢，故與年初制定的計劃相比，共計漲127多萬(wàn)。
3、加強采購合同和供應商管理。
在采購工作中采購合同的簽訂和對供應商的管理，是十分重要的一個(gè)環(huán)節，20xx年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同，對數量不多，但比較重要的物資也簽訂了采購合同，全年共簽訂采購合同143份。同時(shí)繼續完成了20xx年度的合格供應商評審，收集了大量的供應商資料，編制了20xx版合格供應商名錄，對新發(fā)展的`供應商嚴格考察，謹慎選擇。保障了采購工作正確有序的開(kāi)展。
4、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門(mén)多，是需要內部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項工作，與設備、生產(chǎn)、財務(wù)、倉庫等部門(mén)有著(zhù)緊密的聯(lián)系，且需要掌握基本的財務(wù)、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識。在同相關(guān)部門(mén)不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有了顯著(zhù)的提高。
二、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足雖然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在著(zhù)許多不足之處。
工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所購買(mǎi)的商品了解的還不夠，和供應商談判時(shí)不能做到完全主動(dòng)；個(gè)人的溝通能力和獨立解決問(wèn)題的能力還遠遠不夠。
面對無(wú)法解決的問(wèn)題，比較被動(dòng)。特別是今年的財務(wù)狀況比較緊張，但對于承兌匯票的使用，和供應商溝通的還不夠好，這是將來(lái)需要進(jìn)一步提高的地方。在今后的工作中，我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，加強學(xué)習，不斷的改進(jìn)，增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習，多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過(guò)20xx年的最后一頁(yè)，步入新的一年，面對國際、國內復雜的經(jīng)濟形勢也即將迎來(lái)更加嚴峻的挑戰，我的工作也會(huì )更加繁重，要求也會(huì )更高，為此，我將會(huì )更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力的上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運。
外貿采購年終總結 2
20xx、年即將結束，回首即將過(guò)去的這一年，有過(guò)成績(jì)也有過(guò)錯誤過(guò)失。在總結我這一年來(lái)的得失經(jīng)驗之前，我先大概描述一下我的崗位職責：
1、制定采購計劃及執行計劃，開(kāi)發(fā)新供應商。
2、與供應商談判價(jià)格，付款方式，交貨日期并簽定下單采購。
3、選擇及開(kāi)發(fā)新的供應商，與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
4、新輔料打版的定價(jià)，收集價(jià)格情報，做好市場(chǎng)調研工作。
5、配合各部門(mén)的協(xié)調互助工作。
6、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢，以確保輔料的樣式、品質(zhì)、價(jià)位。
在這整個(gè)工作的過(guò)程中，我發(fā)現了自己的不足，并不斷完善�，F我將即將過(guò)去這一年的工作得失，由“質(zhì)量”“成本與倉存”“貨期”“供應商”等各個(gè)方面出發(fā)，大概歸為四大點(diǎn)總結。
1、質(zhì)量
我負責的輔料大致分為常規類(lèi)、特殊類(lèi)、五金類(lèi)。包括有：主嘜、洗水嘜、煙治嘜、組別嘜、繡花章、掛牌、合格證、膠針、包裝膠袋、拷貝紙、等10項為常規類(lèi)輔料；人字帶、平紋帶、色織帶、膊頭繩、帽繩、紐扣、線(xiàn)、拉鏈、紙樸、皮牌、反光皮、熱印布、等12項為特殊類(lèi)輔料；撞釘、四合扣、五爪鈕、雞眼、等4項為五金類(lèi)輔料。
這一年里10項常規輔料后期因“泰可以”品牌更換新LOGO重新打版做貨，加之增加有新品牌“摩哥傳說(shuō)”相關(guān)輔料，質(zhì)量品檢方面，我都較注意跟緊把關(guān)。故，常規類(lèi)輔料在這一年里，質(zhì)量方面并未出現特殊異常質(zhì)量問(wèn)題。
12項特殊類(lèi)輔料里，以下三種輔料在質(zhì)量方面較為明顯異常。
第一是染色織帶出現了異常，因今年9月份后染色織帶原供應商“高飛”更換為“東博”，做貨顏色經(jīng)常性偏差的機率在3%以上，染色牢固度、掉色花色、的情況也較上半年偏多，此種情況也特別鄭重地跟供應商商討一定盡量避免此類(lèi)問(wèn)題，并要求返工重做。又因10月份面料顏色命名使用有誤，輔料跟單文員也導致有“嫩綠”、“淺綠”下單顏色出錯，11月后期也謹慎對準面料布種命名及布色后才下單采購。
第二是染色紐扣也出現掉色問(wèn)題，紐扣染色供應商更換了兩位，對之前掉色紐扣供應商進(jìn)行了相應扣款，換至現今的供應商，將紐扣染色掉色問(wèn)題的出現已減少到最低幾率。
第三是拉鏈，同樣是在打版及做貨時(shí)都出現較往年異常的顏色偏差嚴重的問(wèn)題。供應商還是“TVT”，供應商跟單由許生更換成了楊生。經(jīng)與供應商當面了解實(shí)情，供方回復將努力解決顏色偏差問(wèn)題。11月份底到12月初回貨拉鏈較10月份及11月中旬色差情況已有明顯完善。
余下其它特殊輔料并無(wú)質(zhì)量異常。
2、成本與倉存
成本有大致分三種：第一種為單價(jià)成本；第二種為倉存成本；第三種為呆料損耗成本。
第一、單價(jià)成本。輔料這塊一直以來(lái)，雖然今年我們在下單數量上并沒(méi)有優(yōu)勢去競爭更低單價(jià)，但我是很?chē)栏褚笞约壕o緊把關(guān)單價(jià)成本的。與供應商談判價(jià)格之前，若是常規類(lèi)輔料，單價(jià)成本方面要是能自己把握的，通常也會(huì )查閱財務(wù)部以往同類(lèi)的單價(jià)以作參考，再根據現時(shí)市場(chǎng)行情分析，也才會(huì )在單價(jià)審核表上簽批。若是特殊類(lèi)及五金類(lèi)輔料，是必定會(huì )做好市場(chǎng)調研工作，貨比三家，收集價(jià)格情報，仔細核算后，方才與供應商談判單價(jià)。
在單價(jià)成本方面，今年一直努力控制，在市場(chǎng)物價(jià)大量上漲的行情下，常規類(lèi)輔料有膠袋單價(jià)上漲升調在9%—17%之間的浮動(dòng)，線(xiàn)類(lèi)單價(jià)上漲升調在5%左右浮動(dòng)。特殊類(lèi)輔料有染色織帶，原供應商“高飛”染色費上調，因加其他因素，轉“東博”廠(chǎng)染色，市場(chǎng)行情所致，同樣單價(jià)亦有明顯上調。余下其他類(lèi)輔料并無(wú)過(guò)明顯升調。特殊類(lèi)輔料有色織帶，原計劃在市場(chǎng)采購，單價(jià)偏高，經(jīng)核算直接轉供應商做貨，比市場(chǎng)價(jià)直接降低節約成本在1%—2.5%之間。
第二種為倉存成本。輔料造成的多余倉存，若沒(méi)有被真正使用到生產(chǎn)中去，無(wú)形中就成為了運行及生產(chǎn)的一種多余成本。在這一塊成本方面，今年我特別進(jìn)行了深思及反省。
因往年常規輔料膠袋儲備物料過(guò)多，及特殊類(lèi)、五金類(lèi)輔料紐扣、色織帶及染色織帶、裝飾嘜皆有備料過(guò)多現象，今年上半年造成的多余庫存終于在9月份理清數據名目，并清出倉外，成立了往年多余倉存的倉外數據。并制成倉外物料實(shí)物樣冊本，交于設計部使用，望能在設計中進(jìn)行采用，以備消除倉外庫存輔料，減少倉存成本。
“泰可以”新LOGO更改后暫時(shí)造成了一定相應的倉存，我單方面與營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行了協(xié)商溝通，決定短袖長(cháng)袖類(lèi)有印花的單件袋可用于“泰可以下單（6）期”，以進(jìn)行消耗了庫存，使舊LOGO膠袋避免成為庫存。嘜頭類(lèi)，如男裝、女裝的主嘜因與“泰可以”新設計主嘜相差甚遠，故，暫時(shí)轉為倉存，不能使用于現在專(zhuān)賣(mài)店的大貨訂單，協(xié)商決定可用在以后富民檔口批發(fā)的下單大貨中。而童裝主嘜與新設計主嘜相差不遠，已決定用與現在下單大貨中消數，也避免了倉存。
特殊類(lèi)輔料有拉鏈有少量倉存。11月中旬，板房樣板單期完成后，留下號數大小、長(cháng)短、尺寸、顏色不同拉鏈將近千條左右，無(wú)法使用到大貨中造成倉存。12月份，輔料跟單文員因下單采購數據有誤造成近200條拉鏈倉存。
余下其他輔料暫無(wú)明顯數據倉存。在后期的9月份以后，常規物料備料已大為減少，特殊輔料都已按單采購外加1%—6%之間浮動(dòng)的損耗，盡量避免造成不必要的倉存。
3、貨期
常規物料在打版期及大貨期的回貨期并無(wú)出現明顯延期現象。特殊輔料有織帶，10月中旬前在原供應商“高飛”做貨，貨期出現延期。轉“東博廠(chǎng)”做貨后，染色絲絨帶、帽繩都有延期嚴重現象，染色織帶因輔料跟單文員三次更改數據，也導致嚴重誤期。此次情況嚴重影響生產(chǎn)也因而得到了鄭重的警告。
拉鏈也因顏色偏差問(wèn)題在11月份時(shí)導致延誤生產(chǎn)。依此嚴重情況，我與供應商多次鄭重深談，并簽下交期協(xié)議。后期，“東博廠(chǎng)”因延期嚴重原因，我與供應商協(xié)商，將東博織帶廠(chǎng)11月份全月貨款的'5%扣除，并簽下協(xié)議交予財務(wù)進(jìn)行扣款以示警告。后期11月份下旬到現今，拉鏈廠(chǎng)及染色織帶廠(chǎng)并無(wú)延期現象。其余物料，并無(wú)明顯延期現象。
4、供應商
就我個(gè)人而言，作為輔料采購組的負責人，我不僅僅代表我自己，我更代表著(zhù)的形象的信譽(yù)，因此我時(shí)刻注意自己的言行舉止。通過(guò)開(kāi)發(fā)尋找供應商，努力建立比較完整的供應商檔案及網(wǎng)絡(luò )，在這個(gè)過(guò)程工作中體會(huì )到其中蘊含的方法和技巧。比如，每一個(gè)決策和供應商談判，包括談價(jià)格、付款方式、交貨方式及貨期問(wèn)題、，庫存以及殘品的處理等方面要注意很多的語(yǔ)言技巧。我個(gè)人的心理素質(zhì)在不斷地提高的同時(shí)也在無(wú)形中提升著(zhù)的形象。
今年也在儲備相應的一些供應商資源，都已安排了進(jìn)行打版及看樣、報價(jià)，也為保存一定的后備供應資源。
工作計劃
明年工作規劃安排：
1、 更加完善采購項目的安排，減少倉存，及呆滯廢料的產(chǎn)生，對已造成的呆滯廢料進(jìn)行盡可能的消除。
2、 完善采購計劃，常規輔料按損耗1%計算采購，特殊輔料按損耗6%計算采購，五金類(lèi)輔料按損耗3%計算采購，每次下單采購，必經(jīng)統籌核算，不預算過(guò)多備余料，減免倉存的產(chǎn)生。
3、 每月與輔料倉對口盤(pán)點(diǎn)表，查解庫存的減緩程度，切實(shí)確定以事實(shí)數據說(shuō)明倉存的減少與消耗。只有做到庫存控制及消耗，才能真正做到為節省成本，才能真正意義上為創(chuàng )造更高的利益。消耗庫存是一項艱辛且持久的大工程。
4、 完善供應商管理，建立供應商的綜合考評，對供料單價(jià)比、交期、交量、供料品質(zhì)的穩定性、產(chǎn)能效率、按期率、及溝通配合態(tài)度等各方面進(jìn)行更好的管理及協(xié)調。真正意義上做到更能配合跟緊完成明年生產(chǎn)需求 ，盡可能避免延期、質(zhì)量問(wèn)題等各方面情況發(fā)生以免影響生產(chǎn)。
5、 盡全力配合各部門(mén)工作。做到在版單期的打版及大貨期的回料全力積極配合，以配合完成的各項生產(chǎn)需求。
相關(guān)建議及意見(jiàn)。
技術(shù)部資料數據的支持很至關(guān)重要。
戰士接到命令要上戰場(chǎng)打仗，另一頭掌管武器支持的老大——彈藥庫卻不給子彈，下邊的戰士無(wú)話(huà)可說(shuō)，軍令如山倒，只能拿著(zhù)空膛槍各憑自己武藝赤手空膊，這場(chǎng)戰爭結束了，損傷折敗的幾率是很高的。
1、技術(shù)部需要提供正確的配色單（即公仔圖）。
�。�1） 每次營(yíng)銷(xiāo)下單，技術(shù)部需提供下單每款的正確配色單給采購組。采購才能根據正確“配色單”（即公仔圖）正確配對染色織帶及織嘜（裝飾嘜）配色、紐扣染色。
�。�2） 正確的“配色單”（公仔圖）成形流程。
版衣設計初期——》面料組提供正確的面料種類(lèi)命名及實(shí)物樣卡——》設計部根據正確的面料種類(lèi)命名及實(shí)樣卡做成正確的版單“配色圖”（即公仔圖）——》板房根據正確的版單“配色圖”（即公仔圖）才能正確得配對版衣的染色織帶及裝飾嘜（齊色）、鈕扣等并裁制成樣板衣——》板衣完成進(jìn)入展廳——》營(yíng)銷(xiāo)下單——》采購組統計物料——》板房將下單款正確“配色單”（公仔圖）復印交與采購組——》采購組根據正確“配色單”（公仔圖）對染色織帶分布種命名進(jìn)行統計下單采購。對裝飾嘜、紐扣及其他配色輔料按正確配色單進(jìn)行正確配色下單采購。
2、技術(shù)部需要提供正確的每款單件用量及正確配料表。
營(yíng)銷(xiāo)下單后，技術(shù)部需要提供下單每款正確的單件用量及下單每款的正確配料表。物料采購才能準確有序的下單采購，以保證戰事更順利完捷。
外貿采購年終總結 3
20xx年已隨圣誕的來(lái)臨，而在悄然的逝去，往事雖不可追，但未來(lái)猶可待，總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，只為更加美好的明天。對于未來(lái)的工作我們不想做個(gè)空想家，所以只有認真總結吸取著(zhù)過(guò)往的教訓。這一年里雖然我們部門(mén)“人單事薄”，但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開(kāi)展著(zhù)。好的方面就不再總結，保持繼續發(fā)揚、傳承的態(tài)度即可，以下幾點(diǎn)僅總結工作中不足及需要改進(jìn)的地方。
第一：工作的及時(shí)性和時(shí)效性
采購工作比其它工作，更講究一個(gè)輕重緩急，在輕重緩急的基礎上，要迅速及時(shí)的處理掉重要及緊急的事務(wù)，如果這點(diǎn)做不好，將直接會(huì )導致客人的投訴，影響企業(yè)形象，從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看，我們是服務(wù)性企業(yè)，及時(shí)快速的采購就是最好的服務(wù)。
例如：酒店經(jīng)常會(huì )有客人提出一些臨時(shí)性的要求，軟件服務(wù)及酒店原有的硬件服務(wù)是基礎，只要超出這個(gè)基礎，采購員就要馬上采取行動(dòng)，根據客戶(hù)的要求及時(shí)提供滿(mǎn)足客戶(hù)要求的物資及設施，這個(gè)過(guò)程可能是一天，也可能是半小時(shí)，從這點(diǎn)看做好對客服務(wù)也是對采購員的一個(gè)挑戰，半小時(shí)要的物資如果在三十一分鐘后拿過(guò)來(lái)，也是我們工作的不到位。失去了時(shí)效性，做出的工作也就沒(méi)有了意義。以后的工作我們要加強合作，增強靈活機動(dòng)性，在工作中發(fā)揮我們最大的能量。
第二：程序的重要性
平時(shí)工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過(guò)一些繁瑣的程序，我想這可能是我們每個(gè)采購員都曾想過(guò)的問(wèn)題，但恰恰就是這些程序，在規范這我們的工作，這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎上總結建立的，有可行性，如果脫離了其中的某個(gè)環(huán)節，工作可能就會(huì )出問(wèn)題。
這點(diǎn)我深有體會(huì )，雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家，有時(shí)是四家、五家，但沒(méi)有及時(shí)做招標或形成文字的采購記錄，集團審計一查就出問(wèn)題，沒(méi)有按集團文件精神執行，就是違反程序；再比如，就是使用部門(mén)緊急申購物資，為了滿(mǎn)足及時(shí)采購，沒(méi)有履行簽字確認手續，就將產(chǎn)品買(mǎi)回，由于某種原因，使用部門(mén)又提出退貨，這樣采購員就很被動(dòng)，沒(méi)辦法被逼著(zhù)就扮演上了出力不討好的角色。還有一些，緊急的工程項目，需要簽合同，合同沒(méi)下來(lái)就動(dòng)工，如果合同在某個(gè)環(huán)節出問(wèn)題，簽不下來(lái)，那采購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也出現不少，針對這點(diǎn)，我們一定要充分的.認識到程序的重要性，不要忽略程序，在緊急物資采購時(shí)一定要有相關(guān)崗位領(lǐng)導簽字確認授權，才可以去執行，并且物資到位后要及時(shí)做好后補程序的審批。這樣我們才能在工作中規避風(fēng)險。
第三：認清自己、清廉自律、劃分好自己與不當得利的關(guān)系
采購工作很敏感，聯(lián)系著(zhù)很多財和物，作為當局的我們，一定要擺正自己的位置，認清自己，做到清廉自律。這句話(huà)說(shuō)出來(lái)簡(jiǎn)單，要做起來(lái)卻不易。社會(huì )本身就有這樣一種習氣，辦事肯定要送禮，不送禮辦不成事，已經(jīng)形成了辦事的習慣思維。這樣的事在采購工作中也會(huì )遇到，送禮、送卡現象。
試想如果我們拿了別人的東西，是否還能公平、公正的對待每次采購工作，如果不能，企業(yè)就可能會(huì )蒙受損失，自己也會(huì )被卷進(jìn)這是非之中。采購員認真工作都可能會(huì )迎來(lái)外人異樣的眼光，更別說(shuō)吃、拿、卡，工作就更加不好開(kāi)展，單位損失的是利，我們毀掉的是名，名利受損的事情，我們還是不要去做，劃分好自己與不當得利之前的距離。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內容，做事先做人。
第四：供應商的管理
這點(diǎn)幾乎在每次寫(xiě)總結報告的時(shí)候都會(huì )提到，它也是很重要的一點(diǎn)，管理好了供應商不僅能給采購工作節省很多時(shí)間，也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認真思考一下，我以為要從以下幾點(diǎn)抓起：
1、選擇供應商要慎重，要對供應商進(jìn)行認真考察，不僅是實(shí)力的考察，也要看供應商的人品，從多方面綜合考慮，選定供應商。
2、提高供應商的積極性，積極性很重要，就像我們做工作一樣，沒(méi)有積極性工作是做不好的，關(guān)注供應商的賬目，及時(shí)幫助供應商對賬結賬，讓供應商感覺(jué)到我們不僅從酒店利益出發(fā)，也會(huì )站在他們的角度考慮問(wèn)題。建立維護好供應商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對待供應商的態(tài)度要友善。相信每個(gè)與我們合作的供應商，他們不僅為了尋求利益，也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供應商。
4、培養供應商對待事情及時(shí)響應的性格。積極配合采購部各項工作。
5、做好供應商的考評，以文字的形成送貨規范條例，并制定處罰措施。
第五：提高執行力度。再好的計劃，沒(méi)有執行，只能是空想
以前的工作，很多執行不徹底，最后導致左顧右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出來(lái)的，只要對自己嚴格一下，就沒(méi)有做不好的事情。
第六：提高問(wèn)題處理能力
對待已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題，反應要快，匯報要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應商做合適的溝通談判，并將談判結果及時(shí)匯報。對于可能出現的問(wèn)題，特別是重大問(wèn)題制定問(wèn)題處理預案，也為新員工學(xué)習提供文字資料。
20xx年對我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，又將會(huì )遇到更多的挑戰，有挑戰才有動(dòng)力，有動(dòng)力才會(huì )進(jìn)步，踩著(zhù)20xx年的工作步伐，我會(huì )繼續前進(jìn)，未來(lái)的一年做好以下幾點(diǎn)工作：
第一：開(kāi)拓思路，創(chuàng )新思想，多思考，多行動(dòng)，多總結。
第二：做好各項物資招投標工作，整改20xx年工作中不規范的采購項目。
第三：多考察市場(chǎng)，考察供應商，儲備更多優(yōu)良資源。
第四：及時(shí)，有效，快速采購各類(lèi)物資。
第五：做個(gè)有計劃的采購員。按輕重緩急列出日計劃、周計劃，月計劃，并不折不扣的執行。
外貿采購年終總結 4
XXXX年已經(jīng)過(guò)去，新的一年馬上開(kāi)始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)總結。
在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，極力控制采購成本，嚴格按照公司采購管理制度，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營(yíng)，全年完成采購項目共計700萬(wàn)元。但是還有一些尚未達到預期的理想效果，如遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在，采購及時(shí)率尚且能達到88%，在今后的工作中繼續努力學(xué)習，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強與客戶(hù)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)作如下規劃：
1、要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
2、在工作中邊學(xué)習邊實(shí)踐，多總結，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
3、嚴格控制采購時(shí)間和采購周期，當不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。
4、每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒(méi)有處理好的`事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
5、學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通，交流這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
6、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析。
綜上公司采購部年終工作總結，所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的學(xué)習，高標準嚴要求的完成各項工作向同一個(gè)目標邁進(jìn)，爭取更大的進(jìn)步！
外貿采購年終總結 5
為了更好在新一年度開(kāi)展海外營(yíng)銷(xiāo)工作，吸取教訓保留經(jīng)驗，于年底，特做一個(gè)總結。我公司于20xx年3月份正式開(kāi)展 國際貿易 以來(lái)，已有三年了，在這三年中，有欣喜之處，也有不足之處，但都希望能回顧過(guò)往，展望未來(lái)。
�。ㄒ唬┗灸康�
本次總結，把三年來(lái)的出口工作，特別是針對銷(xiāo)售這一塊，進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)；并進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；即看看取得了哪些成績(jì)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗和教訓，以期望未來(lái)在推廣海外市場(chǎng)方面，能夠取得一些突破性的進(jìn)展。
�。ǘ┛偨Y出口基本情況
�。�1） 省略
�。ㄟ@里涉及到一些公司的大事，就不貼出來(lái)了，朋友們，原諒我有所保留）
�。�2）銷(xiāo)售渠道的整合、新經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的拓展。
1、對原經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)區域進(jìn)行重新整合，對部分區域重點(diǎn)促銷(xiāo)。如：在巴基斯坦市場(chǎng)，進(jìn)行重點(diǎn)扶持，隨貨附送帶有“公司名字”的贈品；如菲律賓市場(chǎng)，也附送“公司名字”的贈品。目前，加強了經(jīng)銷(xiāo)商對于我司的忠誠度。
2、對潛在客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。如，俄羅斯客戶(hù)，加強情感方面的聯(lián)絡(luò )，并以實(shí)際合作開(kāi)展為輔。該客戶(hù)于十月份正式下訂單，成為未來(lái)客戶(hù)群里最有實(shí)力的客戶(hù)。
3、鎖定了中東市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商，如伊朗的客人，成為未來(lái)中東市場(chǎng)的最具發(fā)展潛力的客戶(hù)。
4、在經(jīng)銷(xiāo)商政策方面，以印度為新試點(diǎn)，進(jìn)行，以產(chǎn)品來(lái)區分經(jīng)銷(xiāo)商的策略。
�。�3）銷(xiāo)售策略的重新定位，突出產(chǎn)品在市場(chǎng)銷(xiāo)售上的新模式。
過(guò)去我們只是一味的向市場(chǎng)銷(xiāo)售公司自身的產(chǎn)品，而不管經(jīng)銷(xiāo)商的其它產(chǎn)品需求，或者只是略為幫忙找尋國內的供應商，致使我們自身的產(chǎn)品銷(xiāo)售滯后，而且也找不到更好的促銷(xiāo)方法。因此，20xx年，我們對產(chǎn)品銷(xiāo)售重新做了定位工作，經(jīng)過(guò)對客戶(hù)所需的產(chǎn)品國內市場(chǎng)的調查和摸索，結合我司產(chǎn)品銷(xiāo)售的重點(diǎn)，確定了貿易類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格定位和銷(xiāo)售模式。而客戶(hù)在肯定了我們只是為其提供服務(wù)的誠意之后，會(huì )附帶購買(mǎi)一些我司的部分產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)。通過(guò)這種貿易附帶自身產(chǎn)品的模式，我司實(shí)現了自身產(chǎn)品的銷(xiāo)售，不僅為公司帶來(lái)了新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，也為自身產(chǎn)品銷(xiāo)售方面找到了新的銷(xiāo)售方式，也為20xx年的營(yíng)銷(xiāo)找到一種新的銷(xiāo)售渠道的構建與開(kāi)拓，能夠為產(chǎn)品未來(lái)銷(xiāo)售拓展打下良好的基礎。
�。�4）經(jīng)營(yíng)分析。
A：總體上，經(jīng)銷(xiāo)商還比較穩定，如韓國、泰國市場(chǎng)銷(xiāo)量較穩定，其中韓國銷(xiāo)售額為120萬(wàn)元左右，泰國銷(xiāo)售額80萬(wàn)左右，與去年差不多。
B：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)方面，埃及、俄羅斯兩個(gè)市場(chǎng)成功開(kāi)發(fā)，其中埃及銷(xiāo)售額為80多萬(wàn)，俄羅斯為250多萬(wàn)。并且，沉寂了一年的多的越南市場(chǎng)也有點(diǎn)起色，重新找到了客戶(hù)，越南于11月底下訂單，銷(xiāo)售額為20多萬(wàn)。
�。ㄈ┙�(jīng)驗和教訓
附帶貿易類(lèi)產(chǎn)品來(lái)擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售和僅依靠自己的產(chǎn)品資源來(lái)拓展市場(chǎng)相比，有著(zhù)如下優(yōu)點(diǎn)：
一是找到新的利潤增長(cháng)點(diǎn)；
二是對客戶(hù)所需產(chǎn)品的結構有所了解，促銷(xiāo)自己的產(chǎn)品更有針對性；
三是可以發(fā)現新的合作項目。
僅僅銷(xiāo)售自身的產(chǎn)品是，優(yōu)點(diǎn)是專(zhuān)一性，但是因為我們產(chǎn)品相對于大原料類(lèi)產(chǎn)品還是比較新，所以，推廣起來(lái)，我們總是會(huì )覺(jué)得有些力不從心，客戶(hù)也會(huì )覺(jué)得推廣有難度，吃力不討好。因此，我認為在推廣海外市場(chǎng)方面，還需加強力度，在我們重點(diǎn)開(kāi)拓一些市場(chǎng)時(shí)，需要有一些配套的宣傳輔助手段。另外，再針對具體的方面結合實(shí)際案例為出口工作總結如下經(jīng)驗和教訓：
1、報價(jià)方面：
在 國際貿易 中一般是由產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、報價(jià)作為貿易的開(kāi)始。出口產(chǎn)品的`報價(jià)直接決定著(zhù)這次貿易合作的成功與否，也決定著(zhù)這次貿易我們的利潤所得。所以，討價(jià)還價(jià)成為一個(gè)必須的環(huán)節。在報價(jià)方面，我們應定期更新給客戶(hù)的產(chǎn)品價(jià)格，一是由于匯率的不斷變化，二是由于原材料的不斷上漲。一方面我們爭取報出更能吸引客戶(hù)的合理價(jià)格，另一方面又要守住公司的產(chǎn)品利潤點(diǎn)，對于客戶(hù)的還價(jià)，爭取讓客戶(hù)滿(mǎn)意，又不讓自己利潤受損，即要多努力與客戶(hù)協(xié)商，能爭取更多的利益就要努力爭取。
如：埃及客戶(hù)還價(jià)過(guò)低，我們在與其協(xié)商過(guò)程中最終報出我們的最低價(jià)，并告訴他我們的諸多成本壓力，客戶(hù)最終接受了我們的報價(jià)，從而成功完成了交易。
2、付款方式方面：
盡量爭取T/T匯款，這個(gè)是以外匯現金方式結算，由客戶(hù)將款項匯至我司指定的外匯銀行賬號內。即使不能爭取出貨前T/T匯款，也可以爭取部分訂金，余額部分則要求貨到后一定期限內匯款。另外，只有確實(shí)是協(xié)商無(wú)果的情況下才接受 信用證 付款， 信用證 ，盡量接受即期 信用證 。這些原則可充分保障貨款回收的安全，也保證了在合同執行過(guò)程中出現爭議時(shí)，我們也有部分貨款的保障。
如：韓國客戶(hù)我們是先收取50%訂金，余額部分貨到三天內付清；俄羅斯，泰國客人，則收取30%訂金，余額部分出貨前6天付清，故這兩位客戶(hù)都是在付訂金時(shí)就把貨款提前付清。
另一教訓：我們在接受美國的一個(gè)百萬(wàn)大訂單時(shí)，卻把一直以來(lái)堅持的原則拋棄了，簽訂合同時(shí)不但沒(méi)有任何訂金的保障，也沒(méi)有不可撤銷(xiāo)信用證的保護，致使后來(lái)訂單被取消后，我們雖然索償卻無(wú)任何結果。
3、備貨
這在整個(gè)貿易 流程 中，起到舉足輕重的重要地位，一般來(lái)說(shuō)，做T/T的應當收到訂金后才跟生產(chǎn)部下訂單；而以信用證結算的，則在收到信用證原件后才結合船期安排安排備貨，這一方面可以規避合同取消的風(fēng)險，另一方面可以減輕庫存資金的壓力。一旦摒棄了這個(gè)原則的話(huà)，我們將會(huì )產(chǎn)生無(wú)法估量的損失。
如：還是美國的百萬(wàn)訂單，在未收到信用證原件的情況下進(jìn)行全部貨物的備貨，導致目前仍有大量庫存占用了資金，我們卻無(wú)法與客戶(hù)索償。
教訓表明：該堅持的原則無(wú)論何時(shí)都要堅持到底。
4、包裝方面：
盡量采用自身產(chǎn)品的原包裝，一來(lái)可以節約不必要的成本，二來(lái)在確定貨物體積方面也能方便出貨程序。標簽則盡量不采取彩色打印，不僅節約了大量人力物力和標簽成本，還保證了標簽的粘性。
如：年底越南出口貨物的標簽，全部采用標簽機的黑色打印，大大加快了生產(chǎn)備貨速度。
5、通關(guān)手續
通關(guān)手續極為煩瑣又極其重要，如不能順利通關(guān)則無(wú)法完成交易。而通關(guān)單辦理的快慢直接決定了出貨日期，在我們轉到花都檢驗檢疫局之后，通關(guān)單的速度至少比原來(lái)慢了半個(gè)月，這影響了我們的供貨速度。所以，這方面還是本著(zhù)專(zhuān)人專(zhuān)用的原則，由專(zhuān)人去搞好公關(guān)。另一方面，報關(guān)方面，我們涉及到報關(guān)要求等規范，應及早安排報關(guān)手冊的購買(mǎi)事宜。
6、裝船方面：
在選擇方面，繼續執行選取最可靠貨代（運輸公司）為先再選取最便宜貨代（運輸公司）原則。這一方面保證我們貨物的順利運輸，另一方面也保證了運輸成本的節約。
7、運輸保險：
通常我們會(huì )交付貨代代為購買(mǎi)，這樣可以節約出單時(shí)間，另一方面，我們需要付代購費用，所以，20xx年，對于金額較大的保險，我們會(huì )安排自己購買(mǎi)，一是節約部分費用，二來(lái)公司自主操作可以直接監控保單的正誤。
8、結匯方面：
結匯手續在20xx年還是由外貿部人員自行結匯，現在是每票結匯，與往年的多票結匯不同，這一來(lái)可以規避人民幣增值的風(fēng)險，另一方面也是財務(wù)帳上更加明了每筆回款。
綜述：出口的過(guò)程并非復雜的過(guò)程，但是出口的過(guò)程卻是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程，20xx年以來(lái)，還多謝各個(gè)環(huán)節的負責人的極力配合每批貨物的出口環(huán)節都不脫節，很好地完成每個(gè)出口任務(wù)。
�。ㄋ模⿲疽蠛徒ㄗh
1、海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn)，20xx年對于20xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。我們在摸索中慢慢成長(cháng)起來(lái)，而新一年度拓展工作的每一個(gè)項目都需要各級領(lǐng)導的大力支持，所以，希望我們在拓展過(guò)程中所走的每一步都是理智的，所做的每一個(gè)決策都是經(jīng)過(guò)反復思量的，所進(jìn)行的每一項工作都是有明確目的性的。
2、我堅信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。為了加強宣傳的有效性，希望能改進(jìn)一下海外市場(chǎng)的宣傳冊，希望策劃部能針對公司的主打產(chǎn)品，做一個(gè)專(zhuān)門(mén)的宣傳冊，一來(lái)，可以直接有效地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，二來(lái)，也可以使客人攜帶更方便，三來(lái)，也可以提高我們的企業(yè)形象。
3、另外，公司產(chǎn)品政策或者價(jià)格方面有變動(dòng)時(shí)，請及時(shí)通知我們，不要讓我們覺(jué)得我們被公司遺忘了。
4、 在維持老客戶(hù)的同時(shí)，應加大力度，找到老經(jīng)銷(xiāo)商新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)，應進(jìn)一步了解客戶(hù)所銷(xiāo)售產(chǎn)品的結構。
�。ㄎ澹┪磥�(lái)展望
本次總結將出口銷(xiāo)售工作與公司一些銷(xiāo)售政策做一個(gè)初步的結合，希望xx年能總結經(jīng)驗教訓更好地開(kāi)展出口營(yíng)銷(xiāo)工作，以下的計劃暫作參考：
�。ㄒ韵碌挠媱澨^(guò)詳細，朋友們，也請原諒我不能在這里貼出來(lái)）
2、綜述：
20xx年是正式成立外貿部的第二年，由于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和服務(wù)的重新定位，人員重新組閣，海外市場(chǎng)的成熟還需一個(gè)過(guò)程，本著(zhù)對公司負責、對品牌負責、對客戶(hù)負責的理念，在公司現有條件下，以高度負責任的主人翁態(tài)度對待海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種工作，相信在公司各級領(lǐng)導的信任與支持下，在20xx年會(huì )有不少的驚喜出現！
好了，貼完了。各位朋友們，走過(guò)路過(guò)，請留下您好的意見(jiàn)，再次謝謝大家的光臨，20xx，讓我們共同進(jìn)步吧。
外貿采購年終總結 6
XXXX年已經(jīng)過(guò)去，新的一年馬上開(kāi)始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)總結。
在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，極力控制采購成本，嚴格按照公司采購管理制度，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營(yíng)，全年完成采購項目共計700萬(wàn)元。但是還有一些尚未達到預期的理想效果，如遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在，采購及時(shí)率尚且能達到88%，在今后的工作中繼續努力學(xué)習，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強與客戶(hù)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)作如下規劃：
1.要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
2.在工作中邊學(xué)習邊實(shí)踐，多總結，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
3.嚴格控制采購時(shí)間和采購周期，當不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的.和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。
4.每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
5.學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通，交流這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
6.我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析。
綜上公司采購部年終工作總結，所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的學(xué)習，高標準嚴要求的完成各項工作向同一個(gè)目標邁進(jìn)，爭取更大的進(jìn)步!
外貿采購年終總結 7
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的x，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿(mǎn)希望的x、年終之際，現對過(guò)去一年的工作匯報如下：
一、工作內容，對公司的貢獻
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習與成長(cháng)。
20xx年全年銷(xiāo)售處除了對重要客戶(hù)保持穩定外。同比去年，銷(xiāo)售量有了很好的提升。(老客戶(hù)x年定單相對較少，不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為x打下基礎。堅信x會(huì )拿到我們想要的)。對于定單，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶(hù)、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專(zhuān)業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時(shí)出運，促使順利收匯。
二、自己的成長(cháng)與突破、變化
進(jìn)一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節則進(jìn)一步完善。
三、自己的不足及需要改進(jìn)的地方
回首過(guò)去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當然，這些成績(jì)的.取得無(wú)不包含著(zhù)領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習和改進(jìn)。
(1)進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前的我們要時(shí)刻保持著(zhù)一顆虛心向上的心。
(2)加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識上的學(xué)習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶(hù)溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
(3)提高與客戶(hù)溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。
(4)面對來(lái)自大江南北的客戶(hù)，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習慣，工作節奏)以便給予更周到的服務(wù)。
四、對公司的意見(jiàn)與建議
(1)我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問(wèn)題。像x每次做大貨，都會(huì )有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題，好在服裝廠(chǎng)比較配合，最后也沒(méi)有太大的索賠。有問(wèn)題，最后沒(méi)有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠(chǎng)，結果誰(shuí)也不敢保證了�，F在許多領(lǐng)域出現的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶(hù)的選擇性增強。對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品來(lái)源的渠道增多，產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)的替代性增強，所以客戶(hù)的購買(mǎi)行為變得更加理性了。買(mǎi)不買(mǎi)、買(mǎi)什么，買(mǎi)多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現實(shí)。對此，我們要準確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
(2)正是因為供大于求，所以客戶(hù)對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶(hù)的要求適當拓展產(chǎn)品線(xiàn)寬度，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。當然不屬于我們的，沒(méi)把握的產(chǎn)品提前告知客戶(hù)。避免相互浪費時(shí)間。
(3)公司對外加工廠(chǎng)得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠(chǎng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。并對工廠(chǎng)的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
五、公司如何應對當前的經(jīng)濟危機的建議
(1)企業(yè)積極應對危機，首先要把經(jīng)營(yíng)的目標定在�，F金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉。短期內減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險�？傊�，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險管理，隨時(shí)隨地保持著(zhù)最低的負債比例，隨時(shí)隨地保持著(zhù)最高的現金流。雖然公司的發(fā)展會(huì )收到限制，可是無(wú)所謂，因為只有保守經(jīng)營(yíng)穩健經(jīng)營(yíng)才可以幫助你渡過(guò)危機，這就是保守經(jīng)營(yíng)的實(shí)際。
(2)降低產(chǎn)品成本比例。對于內部產(chǎn)品的成本控制按形成過(guò)程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過(guò)程中的控制和流通過(guò)程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來(lái)節省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強的供應商合作。
(3)如果有適當的機會(huì )可尋找新的投資機會(huì )，整合企業(yè)資源，化危機為時(shí)機。這也不失為一個(gè)好辦法。
六、20xx年自己個(gè)人的發(fā)展目標、計劃。
目前的工作狀態(tài)——要求認真仔細，有責任感，專(zhuān)業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
x需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰。
x對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
x機遇也多，前途遠大。
七、如果20xx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來(lái)年(通過(guò)以其它什么方式)兌現。為了更大的積極性和動(dòng)力，也望公司能為員工切身考慮。
外貿采購年終總結 8
到公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，雖然深知了解產(chǎn)品是銷(xiāo)售的關(guān)鍵，但一直沒(méi)有機會(huì )，按照上級領(lǐng)導的指示，把工作的重點(diǎn)放在了部門(mén)組建的方案和各種規章制度的制定上，當時(shí)推廣平臺上與公司產(chǎn)品相關(guān)的詢(xún)盤(pán)幾乎沒(méi)有，也只好在一些免費的平臺上注冊發(fā)布產(chǎn)品信息。直到今年3月27號才有機會(huì )到工廠(chǎng)對生產(chǎn)工藝流程有了初步了解。
5月10號之前有個(gè)阿里巴巴的平臺，我們只是普通的金牌供應商，而沒(méi)有購買(mǎi)關(guān)鍵詞排名，雖然阿里平臺被國外客戶(hù)搜到的幾率高些，但我們公司的信息一般排在第六、七頁(yè)，很難被發(fā)現。所以我們收到的詢(xún)盤(pán)大多都是系統匹配的，有效詢(xún)盤(pán)很少，系統匹配的詢(xún)盤(pán)不只是我們國內的同行能收到，國外的同行也能收到，一個(gè)采購商有很多家供應商選擇，當然會(huì )選擇回復及時(shí)的供應商。即便是有那么幾個(gè)詢(xún)盤(pán)，要么是因為報價(jià)不及時(shí)，價(jià)格報過(guò)去后就再也沒(méi)有了回復，要么是和對方的目標價(jià)相差太遠沒(méi)有做成。
在沒(méi)有平臺的日子里，每天通過(guò)不同的途徑找客人的信息，給到部門(mén)同事，讓他們每天發(fā)郵件，包括自己也是這樣，但要么是被系統退信，要么是石沉大海。詳細查詢(xún)得知這些客人的資料大多是很久以前的，現在郵箱也許已經(jīng)更換掉，也許已經(jīng)換了行業(yè)。
自己的不足之處體現在以下幾個(gè)方面：
1. 對產(chǎn)品不了解 ：由于以前從事的是血糖儀這樣的電子產(chǎn)品行業(yè)，俗話(huà)說(shuō)隔行如隔山，對毛絨玩具產(chǎn)品不了解。
2.. 對客戶(hù)的需求不了解
3.. 對市場(chǎng)和競爭對手不了解
4. 跟蹤的方法不完善，沒(méi)有一套比較完善的跟蹤系統
對于以上這些不足的地方，應該改變工作方法：
1. 學(xué)習公司的產(chǎn)品，經(jīng)常去工廠(chǎng)熟悉生產(chǎn)工藝流程，了解成本結構，掌握一定的報價(jià)技能：這需要工廠(chǎng)那邊的同事給予支持和幫助。
2.拿公司的產(chǎn)品和別公司的產(chǎn)品以及客戶(hù)的相比，找出共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，牢記我們的優(yōu)勢重點(diǎn)推銷(xiāo)，對于弱勢找對策削減可能影響客人的不利因素
3.訪(fǎng)問(wèn)客人的網(wǎng)站，逐個(gè)了解客人的產(chǎn)品，在網(wǎng)站上有產(chǎn)品詳細資料的，就看網(wǎng)站了解，如果沒(méi)有的就要目錄冊，這樣才能知道客人想要什么。
4. 不斷了解競爭對手的信息，這些信息可以是從別的公司了解，也可以是從客戶(hù)那里了解。 同時(shí)一定要知道市場(chǎng)上現在什么最好銷(xiāo)售，什么不好銷(xiāo)售，原因是什么。 這些可以通過(guò)海關(guān)數據了解競爭對手的定單，還有一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和展會(huì )，都可以有這些信息，但是要去整理。
5. 所謂的跟蹤， 就是每個(gè)客人的跟蹤都要有個(gè)計劃和列表，什么時(shí)間應該干什么，什么時(shí)間段應該解決什么問(wèn)題，都有一個(gè)清晰的思路， 然后按照這樣去做， 有一定的時(shí)間頻率和規律。
6.要和客人建立比較頻繁的溝通，這樣客人對你才能有機會(huì )合作，但是不管合作不合作，頻繁地溝通是非常有好處的。
和客人的溝通不能僅限于發(fā)郵件，還應該打電話(huà)和傳真，對方如果有MSN 或者SKYPE就加他們的MSN和Skype等這樣的聊天工具，和客人即時(shí)在線(xiàn)溝通。另外公司一有新的消息，應該在第一時(shí)間圖文并貌的給到客人，相信會(huì )很快能得到客戶(hù)的認可。
進(jìn)入公司半年來(lái)，在公司同事的幫助下學(xué)到很多東西的同時(shí)，也深感公司存在以下不足：
1.公司產(chǎn)品結構不是很好，要重新調整適合客戶(hù)的產(chǎn)品，提高公司產(chǎn)品的技術(shù)含量。
現在國際市場(chǎng)對于玩具的技術(shù)含量要求越來(lái)越高，公司單是簡(jiǎn)單的毛絨玩具和填充玩具是很難適合國際市場(chǎng)需求的。通過(guò)了解，做的比較好的同行他們的產(chǎn)品在原來(lái)的基礎上添加了一些智能功能。所以這也就需要我們要不斷推出新的體現我們公司特色的產(chǎn)品，也就需要市場(chǎng)部的設計師有銳敏的市場(chǎng)嗅覺(jué)，設計出樣品圖案。不要只是設計師自己覺(jué)得好就讓設計部來(lái)做。
2.時(shí)間觀(guān)念不強，辦事效率低下
把客人的要求給到設計部后幾乎沒(méi)有在當天能得到價(jià)格的，有的甚至三四天才得到，客人的時(shí)間觀(guān)念一般都是很強的，這樣的效率很難讓客人認可對我們的服務(wù)。
3.服務(wù)意識淡薄
業(yè)務(wù)人員好不容易得到客人的打樣資料或樣品，結果打出來(lái)的樣品與客人的要求相差甚遠。我們這樣的行業(yè)，只有客人對我們做出的樣品滿(mǎn)意才有得到訂單的可能。去年12月份客人要我們打的嬰兒玩具樣品，當時(shí)得到確認可以做并且也收了客人的打樣費。結果做出的樣品和客人的要求相差好遠，結果客人連修改的機會(huì )都沒(méi)給我們。另三款鞋子，是在3月26號打的樣，在4月底的深圳國際玩具禮品展上和客人見(jiàn)面，客人說(shuō)鞋子做工粗糙，她們的老總會(huì )帶到德國讓客人看的，展會(huì )結束后，打了很多電話(huà)要么沒(méi)人接聽(tīng)，要么是關(guān)機。發(fā)了很多郵件也沒(méi)回，也許是找到更好的供應商了。
報價(jià)單價(jià)格單一，公司的.報價(jià)單應該是不同的數量不同的價(jià)格，應該有個(gè)最小訂單量的價(jià)格，數量幾千和幾萬(wàn)幾十萬(wàn)的價(jià)格都是一樣的，這樣的報價(jià)既很難得到客人的認可，又不利體現業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)度�？腿嗽谀吵潭壬鲜呛軐�(zhuān)業(yè)的，看到報價(jià)就可以看出業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)度。
4.技術(shù)力量薄弱，缺少自主研發(fā)能力
我們現在的產(chǎn)品仍然是單一的填充玩具，現在所謂的新產(chǎn)品也是以前產(chǎn)品的翻新改版。
5.缺少最基本的展示公司形象的平臺
從進(jìn)公司之前就發(fā)現公司網(wǎng)站太陳舊，太繁雜。尤其是產(chǎn)品說(shuō)明這里，很不專(zhuān)業(yè)，典型的漢語(yǔ)式英語(yǔ)。這樣的網(wǎng)站也不適合國際推廣。經(jīng)過(guò)多次要求才得到重建網(wǎng)站的答復�，F在正在建的網(wǎng)站希望能適合國際推廣。做國際推廣的網(wǎng)站和國內推廣的網(wǎng)站風(fēng)格是完全不同的。要有獨立的國際域名。域名中最好有公司產(chǎn)品名稱(chēng)的關(guān)鍵詞。國外采購商習慣用搜索引擎的方式找供應商，這樣被搜到的幾率就高好多。這樣也能提高網(wǎng)站本身質(zhì)量，增加網(wǎng)站的PR值，提高被搜索引擎收錄的幾率。
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