內資企業(yè)工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的內資企業(yè)工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
內資企業(yè)工作總結1
今年上半年，我市工商系統企業(yè)監管工作，認真按照省、市工商行政管理工作會(huì )議的部署，在省局業(yè)務(wù)處的具體指導下，認真履職，扎實(shí)工作�，F將半年來(lái)工作情況小結如下：
一、進(jìn)一步完善企業(yè)信用監管機制
1.認真開(kāi)展工商信用良好、優(yōu)異企業(yè)分級、分類(lèi)評選認定工作，通過(guò)參選經(jīng)營(yíng)戶(hù)轄區工商所申報，各有關(guān)部門(mén)協(xié)審、公示等程序，堅持好中選優(yōu)，分級分類(lèi)推薦認定。20xx-20xx年度各縣(市、區)共認定信用優(yōu)異經(jīng)營(yíng)戶(hù)78戶(hù)(個(gè)體戶(hù)6戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社2戶(hù)、企業(yè)70戶(hù))，信用良好經(jīng)營(yíng)戶(hù)110戶(hù)(個(gè)體戶(hù)29戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社11戶(hù)、企業(yè)70戶(hù))。其中，金林凱輕紡等31家經(jīng)營(yíng)戶(hù)被認定為20xx年度市級信用優(yōu)異經(jīng)營(yíng)戶(hù)，寶華林實(shí)業(yè)等23家經(jīng)營(yíng)戶(hù)被認定為20xx年度省級信用優(yōu)異經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
2.進(jìn)一步完善與市金融部門(mén)建立企業(yè)信用信息共享機制。一是將工商部門(mén)評定的2a、3a企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、企業(yè)注吊銷(xiāo)信息等抄告市人行,市人行信用辦將其納入各銀行征信體系。二是金融部門(mén)也積極協(xié)助審查我局開(kāi)展守重單位認定審查。三是在大田建立全省首個(gè)縣級企業(yè)信用信息交換共享平臺。由縣政府牽頭，發(fā)改、人行、礦管、工商、稅務(wù)、環(huán)保等20多個(gè)部門(mén)參與，重點(diǎn)圍繞市場(chǎng)準入、信貸、納稅、合同履行、產(chǎn)品和工程質(zhì)量、食品藥品安全、社會(huì )保障、科研管理等領(lǐng)域，依法依規對企業(yè)的信用信息進(jìn)行記錄、整合和應用，搭建政府內部信用信息交換和共享平臺。各共享單位可依托該交換平臺系統查詢(xún)企業(yè)社會(huì )信用報告，為辦理政府采購、招投標、信貸融資、發(fā)行債券、財政補助、評選“重合同守信用企業(yè)”、“誠信納稅戶(hù)”等活動(dòng)提供參考。目前該平臺已成功試運行近2個(gè)月，共采集錄入1276家轄區內企業(yè)基本信息、468條企業(yè)財務(wù)信息、1x50條企業(yè)各部門(mén)相關(guān)信息。
3.精心組織，積極配合福建省工商系統市場(chǎng)主體信用信息公示平臺測試工作，明確責任人員全程參與，并及時(shí)主動(dòng)和省局企監處、各縣(市、區)局保持溝通順暢，努力確保平臺如期平穩上線(xiàn)。
4.扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)信用監管工作。落實(shí)季通報制度XX縣區局月通報制度，各工商所按照企業(yè)監管平臺認真開(kāi)展市場(chǎng)巡查工作，共制定下發(fā)各類(lèi)監管文書(shū)4336份。
二、積極主動(dòng)參與工商登記制度改革
1.創(chuàng )新監管舉措。為適應工商登記制度改革和食品安全職能劃轉后人員、職能的調整需要，解決工商所監管執法力量與日常市場(chǎng)監管任務(wù)的矛盾，嚴格落實(shí)寬進(jìn)嚴管、信用監管等新要求，按照國家工商總局關(guān)于工商登記制度改革部署要求、省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)福建省工商登記制度改革后續市場(chǎng)監管工作方案的通知》和《福建省工商局工商登記制度改革后續市場(chǎng)監管工作實(shí)施辦法(試行)》的精神，在充分調研的基礎上，結合我市實(shí)際，率先在全省制定《XX市工商系統市場(chǎng)監管抽查暫行辦法》。目前該辦法經(jīng)局務(wù)會(huì )討論通過(guò)，近期內實(shí)施。
2.推進(jìn)政府企業(yè)信用平臺建設。為推進(jìn)我市工商登記制度改革，起草《XX市企業(yè)信用信息平臺建設工作方案》、《XX市市場(chǎng)主體信用信息征集、管理和公示辦法》提交市政府討論。該辦法如能頒布實(shí)施，將為規范我市市場(chǎng)主體信用信息征集及發(fā)布行為制定統一的標準和規范，為各有關(guān)單位間信息傳送和數據共享及市場(chǎng)主體登記和信用信息對外公示提供一個(gè)有效的法定載體。
3.積極參與省、市工商登記制度改革相關(guān)措施的討論。結合我市實(shí)際情況，先后參與《福建省工商系統市場(chǎng)主體信用信息公示平臺》建設、《福建省工商局工商登記制度改革后續市場(chǎng)監管工作實(shí)施辦法(試行)》、《XX市工商登記制度改革方案》等相關(guān)方案辦法討論修改，提出合理化建議14條。
三、認真履職，積極推動(dòng)“查無(wú)”工作有效開(kāi)展
我們認真履行查無(wú)工作領(lǐng)導小組辦公室的職責，重協(xié)調，強運作，“政府統一領(lǐng)導、工商牽頭組織，部門(mén)各負其責，齊抓共管”的工作格局得到有效發(fā)揮。一是制定下發(fā)了《20xx年XX市查處無(wú)證無(wú)照工作意見(jiàn)》明確今年“查無(wú)”工作的目標要求;二是積極參與《省查無(wú)辦法》制定討論，我局提出的三條修改意見(jiàn)均被省上采納使用;三是組織開(kāi)展“八閩出擊查處無(wú)證無(wú)照”專(zhuān)項行動(dòng)。制定下發(fā)了《20xx年XX市“查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)八閩出擊”專(zhuān)項行動(dòng)工作方案》和督查辦法，明確各工商所和檢查大隊在行動(dòng)中的目標任務(wù)，查處一批重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的無(wú)證無(wú)照料經(jīng)營(yíng)案件;四是抓好《福建省查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為辦法》的宣傳貫徹，印發(fā)了一千余冊《福建省查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為辦法》分發(fā)各市縣兩級成員單位，舉辦市查無(wú)工作領(lǐng)導小組成員單位聯(lián)絡(luò )員培訓。五是于7月3日組織召開(kāi)了全市查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò )員會(huì )議，市政府辦副主任、市“查無(wú)”領(lǐng)導小組副組長(cháng)陳榮得出席會(huì )議并發(fā)表重要講話(huà)，市公安、衛生、建設、文化等25家成員單位及各縣(市、區)工商局聯(lián)絡(luò )員參加了會(huì )議。
由于推行工商登記制度改革和《福建省查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為辦法》的頒布實(shí)施，市場(chǎng)主體快速培長(cháng)，今年1-6月，全市新增企業(yè)2181戶(hù)，比增16.62%;個(gè)體6285戶(hù)，比增 19.09%。全市工商系統查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件241件，案值170.1萬(wàn)元，罰沒(méi)85.49萬(wàn)元,同比分別下降:47.72%、188.9%、179.44%。其中查處黑網(wǎng)吧案件5件，罰沒(méi)3.85萬(wàn)元，查扣電腦設備20臺。
四、進(jìn)一步抓好市場(chǎng)中介組織規范發(fā)展工作
一是年初以市“中介組織”領(lǐng)導小組名義制定下發(fā)了《20xx年XX市中介組織工作和意見(jiàn)》;二是開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)專(zhuān)項整治工作，今年上半年對評估、鑒定機構檢查，立案5起;三是針對入駐市行政服務(wù)中心市場(chǎng)子中介組織服務(wù)效率低的問(wèn)題，會(huì )同市效能辦、行政服務(wù)中心開(kāi)展集中整治，制定下發(fā)了《XX市規范中介服務(wù)行為工作方案》。按照“市場(chǎng)導向、加強管理、規范運作、提速提效”的基本原則，進(jìn)一步清理規范中介服務(wù)機構，全面梳理行政審批涉及的中介機構服務(wù)事項，明確中介機構服務(wù)事項的辦理程序、時(shí)限、收費等，打破區域、部門(mén)、行業(yè)壟斷，健全公平公正的準入和退出機制，強化以信用和自律建設為重點(diǎn)的監管體制，完善“市場(chǎng)主導、行業(yè)自律、政府監督”三位一體的發(fā)展機制，促進(jìn)社會(huì )中介行業(yè)規范有序健康發(fā)展。
五、開(kāi)展未成年人思想道德建設和校園周邊專(zhuān)項整治工作情況
在市未成年辦和省工商局的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，強化市場(chǎng)監管，加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設工作：一是在市創(chuàng )城指揮部的統一指揮下，我局認真組織開(kāi)展創(chuàng )建未成年人思想道德建設先進(jìn)城市工作，開(kāi)展校園周邊督查檢查3次;二是制定創(chuàng )建工作方案，明確各責任單位的工作任務(wù)。三是及時(shí)收集整理分工合作、熒屏聲化、掃黃打非、黑網(wǎng)吧整治等四大類(lèi)創(chuàng )建工作資料。四是做好實(shí)地檢查準備工作，會(huì )同文化、教育、公安等部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項整治的整治。
內資企業(yè)工作總結2
一年年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高駕車(chē)人員和乘客的滿(mǎn)意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動(dòng)和“優(yōu)秀站所五十家”的評比活動(dòng)，按照目標管理考核細則全面開(kāi)展工作。截止今日，已提前順利完成了管理初下達的全年征稽任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導的一致好評。
現將今年工作總結如下：
一、在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性
他不僅代表了整個(gè)收費系統的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著(zhù)裝整齊的.上崗，工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規范使用文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機可謂形形色色，良莠不齊，當然，絕大多數司機是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進(jìn)數公里，造成有重復收費的假象，對此有的司機是滿(mǎn)腹牢騷，怪話(huà)連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細致的解釋?zhuān)龅揭岳矸�，自覺(jué)繳費。盡量不發(fā)生爭吵現象，避免長(cháng)時(shí)間堵塞道口，維護正常的收費秩序。
二、收費工作方面不可否認
收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著(zhù)同樣的工作：收錢(qián)、打票、找零┈，年復一年重復著(zhù)同樣的話(huà)“您好、請繳費、再見(jiàn)”，面對單調的工作，我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識，了解熟悉周邊環(huán)境及路況，為駕乘人員當好指路牌。在收費過(guò)程中保持微笑服務(wù)，做到以理服人，仔細認真核對票號、車(chē)輛噸位及型號，確保收足費、收好費，盡量不帶情緒上班，規范操作設備，同時(shí)平時(shí)注意設備的整潔和維護，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發(fā)生。
三、安全衛生方面安全方面
每月兩次工作例會(huì )中都會(huì )提起，做到注意上下班途中、過(guò)道口的安全，做到錢(qián)票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長(cháng)鳴，緊繃安全弦，使“安全責任重于泰山”不再成為一句空談！衛生方面，上班期間注意保持收費亭、收費區域、包干區的整潔，做到工作臺上無(wú)雜物、收費區域無(wú)紙屑，不留衛生死角。
XX年是充滿(mǎn)挑戰的一年，也是收獲的一年，我們在取得成績(jì)的同時(shí)，也存在著(zhù)許多需要改進(jìn)的地方，在新的一年即將到來(lái)之際，我將總結經(jīng)驗，克服不足，力爭在明年更上一個(gè)新的臺階！
內資企業(yè)工作總結3
一年年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高駕車(chē)人員和乘客的滿(mǎn)意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動(dòng)和“優(yōu)秀站所五十家”的評比活動(dòng)，按照目標管理考核細則全面開(kāi)展工作…… 一年年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高駕車(chē)人員和乘客的滿(mǎn)意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動(dòng)和“優(yōu)秀站所五十家”的評比活動(dòng)，按照目標管理考核細則全面開(kāi)展工作。截止今日，已提前順利完成了管理初下達的全年征稽任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導的一致好評。
一、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個(gè)收費系統的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗，工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規范使用文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機可謂形形色色，良莠不齊，當然，絕大多數司機是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進(jìn)數公里，造成有重復收費的假象，對此有的司機是滿(mǎn)腹牢騷，怪話(huà)連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細致的解釋?zhuān)龅揭岳矸�，自覺(jué)繳費。盡量不發(fā)生爭吵現象，避免長(cháng)時(shí)間堵塞道口，維護正常的收費秩序。
二、收費工作方面
不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著(zhù)同樣的工作：收錢(qián)、打票、找零┈，年復一年重復著(zhù)同樣的話(huà)“您好、請繳費、再見(jiàn)”，面對單調的工作，我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識，了解熟悉周邊環(huán)境及路況，為駕乘人員當好指路牌。在收費過(guò)程中保持微笑服務(wù)，做到以理服人，仔細認真核對票號、車(chē)輛噸位及型號，確保收足費、收好費，盡量不帶情緒上班，規范操作設備，同時(shí)平時(shí)注意設備的整潔和維護，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發(fā)生。
三、安全衛生方面
安全方面，每月兩次工作例會(huì )中都會(huì )提起，做到注意上下班途中、過(guò)道口的安全，做到錢(qián)票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長(cháng)鳴，緊繃安全弦，使“安全責任重于泰山”不再成為一句空談！衛生方面，上班期間注意保持收費亭、收費區域、包干區的整潔，做到工作臺上無(wú)雜物、收費區域無(wú)紙屑，不留衛生死角。
XX年是充滿(mǎn)挑戰的一年，也是收獲的一年，我們在取得成績(jì)的同時(shí)，也存在著(zhù)許多需要改進(jìn)的地方，在新的一年即將到來(lái)之際，我將總結經(jīng)驗，克服不足，力爭在明年更上一個(gè)新的臺階！
內資企業(yè)工作總結4
一、在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個(gè)收費系統的形象，更是城市的面子工程。
所以每次我都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗，工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規范使用文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機可謂形形色色，良莠不齊，當然，絕大多數司機是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費口進(jìn)數公里，造成有重復收費的假象，對此有的司機是滿(mǎn)腹牢騷，怪話(huà)連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細致的解釋?zhuān)龅揭岳矸�，自覺(jué)繳費。盡量不發(fā)生爭吵現象，避免長(cháng)時(shí)間堵塞道口，維護正常的收費秩序。
二、收費工作方面不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著(zhù)同樣的工作：
收錢(qián)、打票、找零┈，年復一年重復著(zhù)同樣的話(huà)“您好、請繳費、再見(jiàn)”，面對單調的工作，我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識，了解熟悉周邊環(huán)境及路況，為駕乘人員當好指路牌。在收費過(guò)程中保持微笑服務(wù)，做到以理服人，仔細認真核對票號、車(chē)輛噸位及型號，確保收足費、收好費，盡量不帶情緒上班，規范操作設備，同時(shí)平時(shí)注意設備的整潔和維護，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發(fā)生。三、安全衛生方面安全方面，每月兩次工作例會(huì )中都會(huì )提起，做到注意上下班途中、過(guò)道口的安全，做到錢(qián)票的安全，加強安全意識，真正意義上做到警鐘長(cháng)鳴，緊繃安全弦，使“安全責任重于泰山”不再成為一句空談！衛生方面，上班期間注意保持收費亭、收費區域、包干區的整潔，做到工作臺上無(wú)雜物、收費區域無(wú)紙屑，不留衛生死角。
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