關(guān)于醫院年終工作總結范文(精選5篇)
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼一年就要過(guò)去了,在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒?墒堑降自趺磳(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于醫院年終工作總結范文(精選5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院年終工作總結1
回顧20xx,是及為不平凡的一年,是突飛猛進(jìn)的一年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,也是醫院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念,提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,更是落實(shí)以病人為中心、提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年,不斷提高全面推進(jìn)衛生改革與發(fā)展的能力這一總體要求,突出重點(diǎn),真抓實(shí)干,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,完成了全年的各項工作任務(wù)。
我科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,始終堅持以病人為中心、提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題,以醫院管理年共創(chuàng )和諧醫院為工作重點(diǎn),強化醫療質(zhì)量和醫療服務(wù)管理,認真履行我院制定的各項規章制度和我科制定的各項操作規程,不斷提高各級醫務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,全面提升我科的診斷/技術(shù)/服務(wù)水平,緊緊圍繞年初制定的工作目標,全科醫技護人員同心同德并超額完成醫院下達的各項工作任務(wù),促進(jìn)社會(huì )效益和經(jīng)濟效益同步增長(cháng),為我院又好又快、共創(chuàng )和諧醫院的發(fā)展理念,做出了應有的貢獻。
一、20xx年度工作總結
(一)強化科室管理、完善各項制度,樹(shù)立良好的醫德風(fēng)尚
科室不斷完善各項規章制度,全面更新標準化的操作規程;新制定了醫務(wù)人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案,做到工作人員的健康資料統一管理、存檔;全體工作人員嚴格按照標準化操作,嚴格執行醫院各項規章制度和勞動(dòng)紀律。
樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),大力弘揚救死扶傷的人道主義精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設,發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統。文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著(zhù)想,做到耐心細致,盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告,做到靈活掌握急診急發(fā)、特診特發(fā)的診斷理念,程度滿(mǎn)足病人的需求。
(二)把好質(zhì)量關(guān),增收節支,穩步提高社會(huì )、經(jīng)濟效益
本年度我科完成總診療病人44342人次,其中CT檢查10441人次,全年保量保質(zhì)完成,干部、職工、農醫保、食品飲服人員體檢任務(wù),總人數達30000余人次,積極開(kāi)展特殊檢查,全年50多人次,全面提高了經(jīng)濟效益和科室信譽(yù)度。
大力開(kāi)展增收節支工作是當前和今后的中心工作。圍繞這個(gè)中心,限度地把大家節支意識的積極性調動(dòng)起來(lái),切實(shí)做好增收節支工作,嚴格把關(guān)控制成本支出,使科室內的各項耗材(成本耗材、電費、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量,我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),嚴格按照醫院管理/規章制度的相關(guān)要求,保證和鞏固基礎醫療/技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,提高醫療服務(wù)的安全性和有效性,進(jìn)一步落實(shí)醫院的各項規章制度、人員崗位職責、技術(shù)操作常規。
在抓好常見(jiàn)病、多發(fā)病診斷的基礎上,加強放射診斷/技術(shù)的質(zhì)量管理,積極開(kāi)展新科目,全面提高放射科的診斷/技術(shù)/治療水平;照片質(zhì)量和診斷報告達到醫院診斷標準,同時(shí)減少醫療差錯發(fā)生,堅持每天讀片,每月疑難病例討論學(xué)習。
(三)加強人才培養及人才資源的管理,促進(jìn)醫院醫療事業(yè)再發(fā)展
多年來(lái),我們科始終堅持多層次、多渠道培訓醫務(wù)人員的工作技能,鼓勵年輕醫務(wù)人員刻苦鉆業(yè)務(wù)、積極開(kāi)展新技術(shù),不斷提高工作能力;在工作量不大加大、工作人員緊缺的情況下,我們科室不斷外派年輕醫師到省級醫院深造學(xué)習。盡快適應我科現行的數字化操作和數字化管理,對全科操作人員繼續進(jìn)行不定期的新技能培訓,使之人人對每臺機器都能嫻熟操控,尤其是對今年年初新進(jìn)安裝多排螺旋CT,醫用影像診斷工作站,用最短時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)。
參加省市放射學(xué)術(shù)活動(dòng)及防護知識培訓20余人次,在本年度我科全體人員參加的浙江省杭州市放射防護知識培訓班的學(xué)習全部考核過(guò)關(guān),并取得了《放射工作人員證書(shū)》。先后在省級以上刊物撰寫(xiě)并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫院內舉辦各類(lèi)培訓講座及醫學(xué)繼續教育學(xué)習,均考試合格。醫院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開(kāi)展新項目,在我科先后開(kāi)展了CTA、CTU造影,在CT引導下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強醫療設備的管理,注重放射工作人員自身防護
醫療設備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒(méi)有精湛完美的設備運轉就沒(méi)有良好的`工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下,和我科數字化尖端設備的增加,操控及維修技術(shù)難度也隨之加大,因此我科加大了醫療設備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設備的操作規程及維護制度,設備使用故障記錄制度等一系列規章制度,效果顯著(zhù)。
明確安全制度。通過(guò)定期的科室會(huì )議、討論、研究,不斷強調醫護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫療科室所沒(méi)有的特點(diǎn),要求醫務(wù)人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執行,而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意,避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間,對有關(guān)操作規程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建議,經(jīng)研究討論后給予采納并明確。
基礎設施建設?剖业幕A設施建設又分為兩部分:一是醫療儀器設備的更新升級,二是影像信息整合改善美化診斷水準。
醫療基礎設施的先進(jìn)與否,是影響本科室醫療水平的根本因素,而針對科內機器的緊缺和老化,機器故障較頻繁,嚴重制約科室業(yè)務(wù)開(kāi)展和工作質(zhì)量的情況,為確保將來(lái)日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴展的工作需求,望醫院今明年為本科室引進(jìn)一臺數字化攝影機—DR。全面提高醫院和本學(xué)科的綜合實(shí)力與競爭力,真正做到雙臺套工作流程,縮短檢查診斷時(shí)間,避免檢查病人擁堵、滯留時(shí)間過(guò)長(cháng)引起的不滿(mǎn),亦為新技術(shù)的開(kāi)展、提升醫療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。
我們要加快學(xué)科整合的步伐,理順普放、CT的協(xié)調合作關(guān)系,充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量,(影像科內所有影像設備的聯(lián)網(wǎng)RadiologyPACS系統),促進(jìn)科室間互相學(xué)習,使醫師更好地完善知識結構與提升專(zhuān)業(yè)素養,提高影像診斷的符合率。
(五)人才的建設
相對制度化建設與基礎設施建設立竿見(jiàn)影短期內就能夠見(jiàn)到成效而言,科室人才的建設則是一項更長(cháng)期更艱巨的工作。我科的人才資源現狀可以說(shuō)是處于新老交替的滯后狀態(tài),整體缺乏創(chuàng )新意識,缺乏新技術(shù)開(kāi)拓理念。所以我們今后必須遵循人才是第一財富,人才也是財富的創(chuàng )造者的發(fā)展法旨,一個(gè)科室要有所發(fā)展,就必須重視引進(jìn)人才,培養人才。本科室明年特需引進(jìn)數名醫學(xué)影像專(zhuān)業(yè)本科生,充實(shí)和改善科內人員不足及技術(shù)滯后狀況,同時(shí)也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養方面,本科室繼續外送優(yōu)秀人員到國內知名醫院進(jìn)修、培訓,以及參加各類(lèi)學(xué)術(shù)交流研討會(huì )議,開(kāi)闊科內人員的專(zhuān)業(yè)視野,注重加強與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系,繼而形成結構較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專(zhuān)業(yè)工作團隊和學(xué)科建設梯隊。
總之,在20xx年的工作中,我們取得了令人欣喜的成績(jì),實(shí)現了大的突破,謀得了新發(fā)展;但我們應該更清醒地認識到,當今越是形勢好的時(shí)候,我們越要有憂(yōu)患意識,越要居安思危,面對危機。我們全科醫技護人員要同心協(xié)力,堅定信心,志存高遠、勵精圖治,按照設定好的目標努力奮斗,為把我院發(fā)展為和諧而強大的現代化醫院作出新的更大的貢獻。
醫院年終工作總結2
一、大力弘揚“作風(fēng)嚴謹、追求完美”的醫院精神
堅持“以人為本”的核心理念,遵守“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則,積極培育健康向上的醫院文化。
1、進(jìn)一步加強醫院文化理念教育。文化理念建設與優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)得到有效結合,采取醫院集中培訓與科室培訓學(xué)習相結合,科室每季度組織一次以提高文化素養為內容的知識學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )醫院文化內涵,學(xué)習報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章,引領(lǐng)職工健康向上的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng )新、無(wú)私奉獻的工作精神。
2、逐步完善醫院文化制度建設。按照“思想導航、制度規范”的文化建設思路,醫院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊》,規范了職工的行為標準,有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫院各項管理制度和獎懲措施,尤其在行風(fēng)建設、思想道德建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動(dòng)紀律等方面加大了獎懲力度,牢記醫院院訓“崇尚先進(jìn)、鞭撻丑惡”,牢記“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則,對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關(guān)懲罰,增強全體職工對規章制度的執行力。
二、繼續加強硬件建設促進(jìn)醫院良好發(fā)展
任院長(cháng)為首的新一任領(lǐng)導班子通過(guò),上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室,配置按照了高標準的醫用電梯;高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進(jìn)了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫康復理療設備。這些先進(jìn)醫療設備的購進(jìn),為醫院的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎,為診斷、治療疑難疾病創(chuàng )造了良好條件使醫院的醫療技術(shù)水平躍上了新的臺階。為保障設備擴容帶來(lái)的電量增大,購進(jìn)了大功率發(fā)電機,改造了多年老化危險重重的用電網(wǎng)。修建了40個(gè)停車(chē)位的后院停車(chē)場(chǎng)。干凈、寬敞、明亮的院容院貌,設備先進(jìn)、住院環(huán)境優(yōu)雅的`中醫醫院,為老百姓解決了看病難、治病難的問(wèn)題。
三、加強學(xué)科建設和人才引進(jìn)與培養,推動(dòng)醫院整體技術(shù)水平提高
1、開(kāi)展創(chuàng )建“做學(xué)習型職工、建學(xué)習型醫院”活動(dòng)。
一是院方每月組織院內業(yè)務(wù)講座,截止10月份共組織講座26次。
二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個(gè)人發(fā)展規劃,明確奮斗目標,并制定相應學(xué)習計劃。各科職工每月1篇自學(xué)筆記、1篇讀書(shū)筆記,全部按時(shí)參加醫院組織的繼續教育培訓。
三是各科室主任、護士長(cháng)根據本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,系統、全面的開(kāi)展了科內培訓;
四是各科室認真開(kāi)展了三級查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書(shū)報告會(huì )等醫療、護理業(yè)務(wù)活動(dòng),達到了增強科內學(xué)習氣氛,相互勉勵、共同提高的目的。
2、科室的迅猛發(fā)展。
通過(guò)下大力度扶持中醫綜合科,發(fā)揚中華傳統醫學(xué),中醫綜合科的中醫診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。服務(wù)區域由以前的縣城內擴大到現在的周邊縣、市。成立的中醫康復理療中心從規模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統醫學(xué)的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實(shí)帶動(dòng)了醫院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點(diǎn)的幾個(gè)學(xué)科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù);外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù),同時(shí)成功開(kāi)展了建院以來(lái)的第一例開(kāi)胸手術(shù);骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開(kāi)展,為醫院的服能力提升了一個(gè)新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創(chuàng )手術(shù)的開(kāi)展、口腔科種植牙的開(kāi)展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3、強化人才培養,逐步完善人才梯隊建設。
任院長(cháng)提出了人才培育“請進(jìn)來(lái)、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫璀璨的特色中醫院。與北京積水潭醫院成為協(xié)助單位,同時(shí)聘請滄州市中心醫院專(zhuān)家、滄州市眼科醫院眼科專(zhuān)家、滄州市中西醫結合醫院專(zhuān)家、縣內知名婦科
醫院年終工作總結3
今年在市、縣衛生局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,我院繼續認真落實(shí)愛(ài)嬰醫院管理辦法及愛(ài)嬰醫院復核的要求,繼續加強管理,提高母乳喂養率,保障母嬰安全,把鞏固愛(ài)嬰醫院工作和“降消”項目及艾滋病母嬰阻斷工作相結合,取得了一些成績(jì),推動(dòng)了愛(ài)嬰醫院母乳喂養工作的實(shí)施,F將工作總結如下:
一、加強領(lǐng)導,落實(shí)崗位職責
。ㄒ唬┩晟婆c健全愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組及技術(shù)指導小組工作制度與職責,繼續落實(shí)愛(ài)嬰醫院工作長(cháng)效管理機制,把愛(ài)嬰醫院母乳喂養指導納入醫療質(zhì)量考核體系中,每月定期或不定期進(jìn)行母乳喂養知識檢查、考評與整改,使愛(ài)嬰醫院母乳喂養指導工作逐步走上規范化道路。
。ǘ┰侯I(lǐng)導非常重視愛(ài)嬰醫院管理工作,今年以來(lái),把愛(ài)嬰醫院復核工作與醫院的婦幼衛生中心工作相結合,思想匯報專(zhuān)題狠抓愛(ài)嬰醫院管理工作,使鞏固愛(ài)嬰醫院母乳喂養工作得到長(cháng)足穩步的發(fā)展。
。ㄈ┮栽洪L(cháng)為組長(cháng)的愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組及技術(shù)小組,認真貫徹落實(shí)愛(ài)嬰醫院復核管理辦法,把母乳喂養指導真正落到實(shí)處,確保母乳喂養工作在全院各科室紅紅火火的實(shí)施。
。ㄋ模┲贫◥(ài)嬰醫院母乳喂養培訓計劃,保證母乳喂養政策的實(shí)施。
二、加強管理,鞏固愛(ài)嬰醫院。
為加強和鞏固愛(ài)嬰醫院成果,院內舉辦了四期全院職工母乳喂養的知識強化培訓,學(xué)習培訓的內容包括《母乳喂養知識與技巧》、《成功促進(jìn)母乳喂養的十項措施》、《愛(ài)嬰醫院十條標準》及《母乳代用品銷(xiāo)售管理辦法》等。通過(guò)培訓與考核,提高了醫務(wù)人員的理論知識和指導能力,使他們能運用母乳喂養知識和技巧指導每一位孕產(chǎn)婦,讓所有培訓人員掌握正確哺乳,如何保證有足夠的乳汁,做到按需哺乳。
1、對新上崗和新調入職工進(jìn)行崗前培訓,其中愛(ài)嬰醫院知識培訓時(shí)間8小時(shí),培訓考核合格方可上崗,今年新上崗人員x人,考核合格率100%。
2、對全院職工進(jìn)行愛(ài)嬰醫院母乳喂養相關(guān)知識培訓,于20xx年x月x日舉辦培訓班,培訓時(shí)間3小時(shí),參加培訓人員xx人,培訓率90。4%;12月9日再次舉辦培訓班,培訓時(shí)間2小時(shí),參加培訓人員xx人,培訓率98、9%。
3、對重點(diǎn)科室舉辦母乳喂養技巧培訓并進(jìn)行考核,復訓時(shí)間3小時(shí)以上。參加考試人員共xx人,合格率100%。
4、對本院及鄉鎮衛生院人員在母乳喂養周期間舉辦母乳喂養知識培訓,培訓時(shí)間3小時(shí),參加培訓人員xx人。
三、全體動(dòng)員,提高服務(wù)意識
通過(guò)定期召開(kāi)中層領(lǐng)導干部會(huì )、全院職工大會(huì )與專(zhuān)題討論會(huì ),把今年的“三好一滿(mǎn)意”和“提升醫療服務(wù)水平”活動(dòng)工作結合起來(lái),有力地推進(jìn)了愛(ài)嬰醫院工作。
。ㄒ唬┎粩嗤晟飘a(chǎn)兒科母嬰同室管理,繼續做好孕前產(chǎn)后正確指導孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養知識和技巧,做到早接觸、早吸吮、早開(kāi)奶。
。ǘ┊a(chǎn)兒科負責人負責對科室人員進(jìn)行母乳喂養強化培訓,完善相關(guān)的母乳喂養記錄,把母乳喂養指導納入病歷記錄范圍,使之形成規范化。
。ㄈ├^續推行母嬰同室。經(jīng)常檢查醫護人員指導產(chǎn)婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢是否正確,保證母乳喂養的成功。
四、加大宣傳,營(yíng)造活動(dòng)氛圍
。ㄒ唬┽t院開(kāi)展形式多樣宣傳活動(dòng)
8月1—7日是“世界母乳喂養周”,主題是“母乳喂養:致勝一球,受益一生”。我院在母乳喂養周期間開(kāi)展了宣傳活動(dòng),以響應主題,鞏固愛(ài)嬰醫院成果,在門(mén)診大廳通過(guò)電子顯示屏、宣傳欄、發(fā)放資料等方式進(jìn)行宣傳,加大宣傳“母乳喂養的好處”等健康理念。
。ǘ┛剖议_(kāi)展母乳喂養宣教活動(dòng)
1、接待新入院的孕婦的'護士,堅持對新入院孕產(chǎn)婦發(fā)放《母乳喂養》小冊子,普及母乳喂養相關(guān)知識,讓社會(huì )支持母乳喂養。
2、加大對剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養技巧及手法擠奶的指導,幫助產(chǎn)婦樹(shù)立母乳喂養自信心。
3、醫生利用每天查房時(shí)間,給予指導解決產(chǎn)婦在母乳喂養中遇到的困難,并負責對產(chǎn)婦進(jìn)行強化母乳喂養知識和技巧的指導。
4、護士經(jīng)常巡視查房,指導喂哺技巧,對堅持純母乳喂養6個(gè)月的好處進(jìn)行宣教。
5、建立母乳喂養支持組織。設立產(chǎn)后訪(fǎng)視專(zhuān)職人員,負責對出院產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養知識咨詢(xún)與指導,保證純母乳為養6個(gè)月和堅持母乳1—2歲。
。ㄈ╅T(mén)診開(kāi)展母乳喂養宣教活動(dòng)
1、完善孕婦學(xué)校管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。有專(zhuān)職人員上課,舉辦母乳喂養知識等講座,共舉辦xx期,參加人員xxx人。眾多孕產(chǎn)婦及家屬到場(chǎng)聆聽(tīng),講解母乳喂養的好處、技巧、孕產(chǎn)期保健、新生兒護理等,讓大家支持母乳喂養,提高母乳喂養率和健康理念。
2、門(mén)診醫護人員加強對前來(lái)產(chǎn)檢孕婦進(jìn)行相關(guān)愛(ài)嬰醫院知識指導,堅持發(fā)放母乳喂養知識宣教指導手冊。有針對性對孕婦指導和講解分娩知識,促進(jìn)自然分娩,降低剖宮產(chǎn)率,促進(jìn)母乳喂養的成功。
五、強化質(zhì)量,落實(shí)持續改進(jìn)
落實(shí)質(zhì)控環(huán)節,定期檢查監督。愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組和醫療質(zhì)量考核小組把愛(ài)嬰醫院相關(guān)內容納入檢查范圍,每月定期或不定期到科室進(jìn)行檢查指導,檢查醫護人員對產(chǎn)婦母乳喂養指導是否正確并提問(wèn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,并把考核結果及整改措施反饋到科室,保證了母乳喂養的正確實(shí)施,使愛(ài)嬰醫院工作質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
六、存在問(wèn)題
。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組及技術(shù)指導小組成員對工作認識不足,管理不到位,措施落實(shí)不到位。
。ǘ﹤(gè)別人員對《促進(jìn)母乳喂養成功的十條措施》內容掌握不夠全面,以致不能與臨床工作相結合。
。ㄈ﹥嚎撇糠轴t護人員對母乳喂養技巧指導欠缺,有待改進(jìn)。
。ㄋ模﹤(gè)別新進(jìn)員工對母乳喂養指導和擠奶方法不正確。
七、整改措施
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導小組與技術(shù)指導小組成員管理,改進(jìn)措施。
。ǘ├^續加強人員培訓,尤其是產(chǎn)兒科、新上崗醫務(wù)人員母乳喂養知識和技巧培訓,提高服務(wù)技能,強化學(xué)習的重要性,加大力度宣傳愛(ài)嬰醫院母乳喂養知識。
醫院年終工作總結4
自開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)以來(lái),襄樊市第四人民醫院按照上級衛生行政部門(mén)的要求,深入開(kāi)展了“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)。堅持把突出公益性質(zhì)、追求社會(huì )效益、維護群眾利益放在首位,堅持構建醫院管理的長(cháng)效機制,著(zhù)力在提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、改進(jìn)服務(wù)流程、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設上下功夫。經(jīng)過(guò)1年的努力,管理水平和醫療服務(wù)質(zhì)量得到了很大提高,確保了醫院可持續性良性發(fā)展,病人滿(mǎn)意率逐年提升,F將一年來(lái)的工作匯報如下:
一、完善醫療制度,規范醫院管理。
醫院按照管理年活動(dòng)的要求,在原有規章制度的基礎上,重新制定了行政、醫療、護理、財務(wù)、職責五大類(lèi)規章制度。為確保制度的落實(shí),還制定了明確的考核細則,如《臨床醫療考核細則》、《臨床醫技考核細則》、《護理質(zhì)量考核細則》、《服務(wù)質(zhì)量考核細則》等。內容涉及依法執業(yè)、醫療質(zhì)量、醫療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設備、醫療用品、醫院感染、突發(fā)公共衛生事件應急預案等方面。
二、狠抓醫療質(zhì)量,確保醫療安全。
10年醫院重新調整了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )和科室質(zhì)控兩級網(wǎng)絡(luò ),形成了院控、科控質(zhì)量管理體系。同時(shí),加強了藥事管理委員會(huì )對臨床用藥的監管力度及院感的監測力度,基本構建了醫院的'醫療質(zhì)量管理和持續改進(jìn)組織體系。
按照《醫療質(zhì)量考評實(shí)施辦法》,醫院明確了醫療質(zhì)量獎罰制度,每月檢查測評,按分數計發(fā)績(jì)效獎。院長(cháng)作為醫療質(zhì)量、醫療安全第一責任人,堅持把醫療質(zhì)量與醫療安全工作列入日常工作重要議程,利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、百分比考核、醫療質(zhì)量測評,對所發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題以及不安全的隱患及時(shí)通報、分析、測評,提出可行性整改意見(jiàn)。組織醫務(wù)科、質(zhì)控辦、護理部、院感科等職能科室負責人每月不定期抽查各科的質(zhì)量管理及醫療文書(shū)、合理用藥、醫療操作規程等方面的情況,尤其重視對急、危、重病人,重大手術(shù)病人及輸血病人實(shí)行重點(diǎn)監測管理。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋,督促整改;各臨床科室負責人認真實(shí)施醫院十三大《核心醫療制度》,并定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì )診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項目開(kāi)展,同時(shí)作好醫療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。
為確保醫療安全,每年院方與各科室主任簽訂《目標管理責任書(shū)》,其中,明確了醫療安全責任、要求、目標和獎懲措施。認真接受患者的投訴,做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項安全防范措施到位,醫院管理年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),醫院沒(méi)有發(fā)生重大差錯,杜絕了事故的發(fā)生。
三、完善服務(wù)功能,提升醫療水平。
為應對突發(fā)性公共衛生事件,我院擬定了突發(fā)性的公共衛生應急預案和急、危、重病人搶救應急預案,提高了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室,截止目前,已收治急、危、重癥病人103人次,有力提升了醫療急救能力。
為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾,醫院不斷增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。與國內多家權威醫療機構保持技術(shù)協(xié)作和人才共享優(yōu)勢,特邀武漢同濟醫院、協(xié)和醫院、省婦幼保健院、省人民醫院專(zhuān)家坐診,擔任學(xué)科帶頭人;全力打造了一系列特色科室,基本滿(mǎn)足了病人常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜病診療的需求;倡導“無(wú)痛微創(chuàng )”的特色治療。在原有醫療設備的基礎上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機等前沿科技設備,一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng )手術(shù)應用于臨床,服務(wù)于新農合。并成功開(kāi)展頸椎/胸椎等管內腫瘤摘除術(shù)等多項大型骨、外科疑難手術(shù),手術(shù)效果達到國內先進(jìn)水平。
四、減輕群眾負擔,做好民心工程。
在醫療服務(wù)過(guò)程中,醫院把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問(wèn)題作為工作的突破口,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規范收費行為,公示價(jià)格信息。始終把社會(huì )效益放在首位,積極投入社區公益醫療服務(wù)。如,在開(kāi)展城市醫療衛生工作建設中,我院積極主動(dòng)投入到“社區服務(wù)中心”送醫送藥到社區,對社區醫務(wù)人員免費培訓、免費提供技術(shù)指導。在襄城區率先成立vct自愿咨詢(xún)與檢測門(mén)診,為襄城區的相關(guān)人群提供規范性艾滋病咨詢(xún)、檢測、關(guān)懷等服務(wù)平臺;成立手足口病防治門(mén)診,并定期組織醫務(wù)人員深入所轄各社區集中開(kāi)展健康普查和預防知識宣傳;對低保病人提供“七免十優(yōu)惠政策”,對新農合病人在按政策報銷(xiāo)的基礎上,實(shí)行門(mén)診診療優(yōu)惠20%;不定期深入社區、鄉鎮義診,送醫送藥;積極開(kāi)展健康教育、科普宣傳,普及防病知識,不斷提高市民健康意識,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
20xx年我院門(mén)診接診人次近4萬(wàn)余人,住院病人達1900人,與去年相比上升近百分之八個(gè)百分點(diǎn)。在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地認識到,當前我院衛生工作現狀與衛生部門(mén)的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展”的原則,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,大敢創(chuàng )新,不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平,開(kāi)創(chuàng )衛生改革與發(fā)展的新局面,為促進(jìn)全區人民的身體健康和全面建設小康社會(huì )的目標而努力!
醫院年終工作總結5
一年來(lái)我院婦幼衛生工作在縣衛生局的領(lǐng)導下,在縣婦幼保健站的指導下,堅持婦幼衛生工作方針,堅持以適應人民群眾保健需求為目標,從規范各項婦幼保健常規業(yè)務(wù)管理工作著(zhù)手,在做好常規婦幼保健業(yè)務(wù)管理的基礎上,嚴格按照各項婦幼保健工作規范和制度的要求,結合我鄉實(shí)際,加強全鄉婦幼保健業(yè)務(wù)管理工作。
以“降消”項目為重點(diǎn),加強全縣孕產(chǎn)婦系統管理和兒童系統管理,提高住院分娩率,普及新法接生,堅持以保健為中心,保障生殖健康為目的,實(shí)行保健與臨床相結合,面向基層,面向群體,預防為主的婦幼衛生工作方針,努力完成市、縣下達的各項任務(wù)指標,全面推進(jìn)全縣婦幼保健工作的開(kāi)展,在鄉村兩級相關(guān)工作人員的努力下,全面完成了各項工作任務(wù),現總結如下:
一、完善例會(huì )、督導制度,加強婦幼衛生信息管理
今年我院完善了婦幼衛生和降消項目例會(huì )培訓工作,嚴格按照年初工作要點(diǎn)的安排,每月召開(kāi)由各村婦保人員和院領(lǐng)導參加的婦幼衛生例會(huì ),同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,全年共召開(kāi)例會(huì )12次,培訓2期,共有28人次參加。加強縣對鄉,鄉對村婦幼衛生工作督導,建立和完善了婦幼衛生基本資料和督導記錄,規范了婦幼衛生季度報表時(shí)間,從而使婦幼衛生信息的準確性、時(shí)效性,邏輯性和科學(xué)性進(jìn)一步提高。
二、深入開(kāi)展健康教育
為提高全民健康意識和自我保健意識,我院開(kāi)展了全方位、多渠道和多層次的健康教育,把以婦女為核心,家庭為場(chǎng)所,家庭成員為主要對象的健康教育做為工作的重點(diǎn),一方面采用在衛生院及各村衛生所懸掛健康教育宣傳欄、深入全縣訪(fǎng)視對象家中“面對面”宣教等形式開(kāi)展健康教育。
另一方面把我院健教室做為常年開(kāi)展健教工作的陣地,開(kāi)展了以孕產(chǎn)期保健,優(yōu)生優(yōu)育為主的健教工作,為門(mén)診咨詢(xún)及孕期檢查的孕婦及陪員播放光碟,現場(chǎng)咨詢(xún)。第三,以“三下鄉”活動(dòng)為契機,在主要街道進(jìn)行健康教育和義診咨詢(xún)話(huà)動(dòng),共發(fā)放健教材料3種共計1400份,懸掛橫幅2條(次),張貼宣傳標語(yǔ)、宣傳畫(huà)20多條(張)。通過(guò)卓有成效的健康教育活動(dòng),使健教覆蓋面達到了85%以上。
三、找準切入點(diǎn),堅持以“一法兩綱”
我院堅持以“一法兩綱”為依據,以降低孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童死亡率,不斷提高出生人口素質(zhì),提高住院分娩率,保證母親安全為目標和任務(wù),開(kāi)展了婦女保健、兒童保健、孕產(chǎn)期保健,加強了“三級網(wǎng)絡(luò )”建設,形成“鄉村兩級”聯(lián)動(dòng),兼顧網(wǎng)底的保健服務(wù)格局,提高了保健質(zhì)量。
1、婦女保健
我鄉15歲以上婦女總數4452人,其中15—49歲育齡婦女2935人,產(chǎn)婦總數99人,活產(chǎn)嬰兒100人,孕產(chǎn)婦系統管理人數99人,住院分娩99人,住院分娩率為100%,新法接生99人,新法接生率100%。為了加強孕期保健,提高住院分娩率,早期對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行篩選,實(shí)行專(zhuān)案管理,從根本上降低孕產(chǎn)婦死亡率,今年我院鄉婦幼專(zhuān)干、村婦保人員把工作的重點(diǎn)延伸到每個(gè)孕產(chǎn)婦家中進(jìn)行保健服務(wù),使母嬰安全得到了進(jìn)一步加強。
為進(jìn)一步控制婦女病患病率,提高我鄉農村婦女的.健康狀況,我院今年對1466名已婚婦女進(jìn)行了婦女病普查、健康教育與保健指導,其中患宮頸炎78例,治療78例,其他婦科病323例,治療323例。
2、兒童保健
我鄉0—7歲兒童692人,其中0歲兒童100人,5歲以下兒童510人,3歲以下兒童314人,其中低體重兒出生數4人,低體重兒出生發(fā)生率0。4%,圍產(chǎn)兒死亡總數0人,完成了616例兒童(285名散居兒童)的健康檢查。
3、降消工作
根據上級部門(mén)的要求,通知每個(gè)在縣域外分娩的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站領(lǐng)取項目補助資金。做好降消項目的宣傳工作。本年度我鄉縣域外出生25人,至目前為止已報賬24人(其中二次補助8人),金額1.465萬(wàn)元,其中一例患者家屬相關(guān)發(fā)票遺失,沒(méi)有辦法補償。
四、存在的問(wèn)題
1、因所轄范圍較大,交通不便,不能及時(shí)的進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視工作。
2、部分孕產(chǎn)婦保健意識淡薄,對產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視不重視,健康教育知識知曉率底。
3、0歲組兒童保健工作滯后,因家長(cháng)對保健不理解,導致部分兒童保健工作跟不上要求。
二0xx年工作打算:
1、二0xx年母嬰保健工作的重點(diǎn)堅持一法兩綱為依托,努力提高孕產(chǎn)婦住院分娩率和兩個(gè)系統管理率,降低孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡率。
2、進(jìn)一步保持和發(fā)揚團隊精神,加強婦幼專(zhuān)干與村鄉婦保人員隊伍建設,使我鄉婦幼衛生工作躍上新的臺階。
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