醫院科室年度總結(精選7篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的醫院科室年度總結(精選7篇),希望對大家有所幫助。
醫院科室年度總結1
***年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jì):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
二、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間,衛生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養、09年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才、
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法,學(xué)習不足之處,我們有信心我們做的會(huì )更好。
醫院科室年度總結2
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)
心內科在 20**年度上半年堅持推行首診負責制,堅持以病人為中心,以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿(mǎn)意的醫療服務(wù),進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動(dòng)。向患者提供優(yōu)良的醫療及心理、預防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進(jìn)一步提高醫療水平及服務(wù)質(zhì)量
20**年將廣泛開(kāi)展人文關(guān)懷活動(dòng),隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫院的要求日益提高。20**年度,我科要把最大限度滿(mǎn)足病人對醫療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫療技術(shù)的整體水平。通過(guò)科內自己不定時(shí)的疑難病探討,院內外專(zhuān)家會(huì )診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見(jiàn)病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用,作出計劃。訂閱相關(guān)書(shū)籍、雜志學(xué)習本科新進(jìn)展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內的先進(jìn)理論及技術(shù),使全科整體醫療水平得以提高。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起。同時(shí)我科將抓住晉級的契機,改善我科的醫療設備及技術(shù)。在設備添置上,計劃申請床旁多功能監護儀,心臟標志物檢測儀。在設施方面,增設心內導管介入室,特申請增設高間病房,以方便患者使用。在技術(shù)方面,將
開(kāi)展冠狀動(dòng)脈造影術(shù)、經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內成形術(shù)、經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈內支架植入術(shù)、冠狀動(dòng)脈內旋切術(shù)等新技術(shù)。
三、進(jìn)一步強化服務(wù)意識及經(jīng)營(yíng)意識,樹(shù)立科學(xué)管理意識
經(jīng)營(yíng)是一門(mén)科學(xué),醫院的可持續發(fā)展離不開(kāi)有效正確的經(jīng)營(yíng)方式。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有經(jīng)營(yíng)的意識。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,開(kāi)源節流,拼搏進(jìn)取,克服困難,爭取創(chuàng )造更大的效益。
四、繼續加強風(fēng)險評估及質(zhì)量管理
繼續加強風(fēng)險評估及質(zhì)量管理,確保醫療安全可靠醫護質(zhì)量是醫院可持續發(fā)展的命脈,20**年度,我科將進(jìn)一步加強風(fēng)險評估,強化質(zhì)量管理,確保醫療安全。討論制度、請會(huì )診制度、準確規范技術(shù)操作,抓好醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě),堅持合理用藥。此外,還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)》以及其它醫療規章制度的學(xué)習,從思想上提高認識,把風(fēng)險防范意識落實(shí)到每項工作中,平時(shí)要多向病人及家屬征求意見(jiàn),詢(xún)問(wèn)要求。消除隱患,杜絕醫療糾紛和醫療事故。
五、努力完成醫院下達的目標責任書(shū),爭取超額完成任務(wù)
20**年,面臨醫療市場(chǎng)的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書(shū),增加醫療收入,促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。 六、具體開(kāi)展的科室業(yè)務(wù)
。1)維持正常工作運轉,在保證醫療服務(wù)質(zhì)量的情況下,維持床位利用率>;100%。
。2)全年介入例數>;300例。
。3)心臟監護收入>;1萬(wàn)元。
。4)本年度內將開(kāi)展冠狀動(dòng)脈造影術(shù)>;50例
。5)本年度內開(kāi)展經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內成形術(shù)>;50例
。6)本年度內開(kāi)展經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈內支架植入術(shù)、冠狀動(dòng)脈內旋切術(shù)等新技術(shù)>;50例
。7)上半年度將舉辦應急演練。提高我科室搶救急性冠脈綜合征患者的診療水平,減少并發(fā)癥,減少死亡率,減少醫療糾紛。
總之,在20**年度內,我科室以新技術(shù)新項目為核心,全面發(fā)展科室臨床業(yè)務(wù),爭取科室診療水平、業(yè)務(wù)發(fā)展取得更大的進(jìn)步。
醫院科室年度總結3
在xx院長(cháng)領(lǐng)導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開(kāi)了醫院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng )建三級醫院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫技科醫務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫院宏觀(guān)戰略部署的目標,團結一致,服從命令,聽(tīng)從院部的指揮。
結合三好一滿(mǎn)活動(dòng)平臺,全面落實(shí)執行三級醫院C標準的要求,加大工作力度,逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫療核心制度的落實(shí)。
今年,醫院出臺工作績(jì)效激勵機制改革措施,推動(dòng)醫院醫療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的成效,醫技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。
幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫院預期要求,如病理,檢查人數去年減少670人,收入減少14萬(wàn)6747元。因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以三級醫院C標準細節的要求,使每一位醫技工作人員,積極投入,勇?lián)t院轉型升級發(fā)展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規范操作流程,提高質(zhì)量控制好評度,沿著(zhù)持續改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫技檢查工作重要任務(wù),F在,將半年來(lái)工作情況匯報如下:
一、醫德醫風(fēng)建設方面
認真貫徹學(xué)習三好一滿(mǎn)意文件內容,醫技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫技人員對病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,和諧了醫患及家屬關(guān)系,通過(guò)調查測評,沒(méi)有發(fā)現對工作人員不滿(mǎn)意反應現象。
二、科室管理
執行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項工作任務(wù),對照三級醫院標準,逐步完善整理醫技各項資料,加強勞動(dòng)紀律管理與監督,認真做好質(zhì)量管理,以持續改進(jìn)方向,提升醫技診斷質(zhì)量準確度。
三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合
今年,彩超B超人員整合,啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會(huì )熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練—提高勞動(dòng)紀律自覺(jué)性
勞動(dòng)紀律是檢測一個(gè)人,一個(gè)團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現,是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動(dòng)紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長(cháng)指令監督下,醫技科集中交班,紀律強化訓練,勞動(dòng)紀律準時(shí)度,提升到98%——100%,工作積極性提高,精神面貌出現新改變,紅裝素裹,醫療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經(jīng)常工作延長(cháng)超出下班時(shí)間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現值班不在崗,是醫院不可容忍現象,是醫療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個(gè)問(wèn)題,醫技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì )議,再三強調醫技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類(lèi)似這種現象。
五、強化培訓,提升醫療質(zhì)量
1、依法執業(yè),崗前培訓
遵守法律法規章程,牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴抓醫療質(zhì)量,培訓技術(shù)人員
醫技科始終把醫療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓,努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調醫務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫技人員專(zhuān)業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫院要求。
積極參加院部組織專(zhuān)業(yè)理論三基培訓與考試,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴格落實(shí)醫療核心制度,完善醫療技術(shù)管理檔案,
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫院醫技新形象
抓好“以病人為中心,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫技過(guò)去對病人檢查出現推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現人性化服務(wù)思想,塑造提升醫院“以病人為中心”白衣戰士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟指標完成情況
1、20XX年1—6月及20XX年同比;
八、存在問(wèn)題
上下班交接內容不完善,得過(guò)請過(guò),工作日志統計沒(méi)有按日按月按年規范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現象依然存在。遵守勞動(dòng)紀律自覺(jué)性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象,針對存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對勞動(dòng)紀律監管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來(lái),我們雖然在醫療質(zhì)量的持續改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。
今后,在院部正確領(lǐng)導統一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強化執行力,更新觀(guān)念,提高認識,開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新,加強醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全,創(chuàng )效益,推動(dòng)醫院共創(chuàng )三級做出新的貢獻!
醫院科室年度總結4
20xx年即將結束,在這緊張而繁忙的一年中,全科同志,以飽滿(mǎn)的精神面貌,認真、嚴謹、誠信的工作態(tài)度,不斷充實(shí)和提高自己,不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識,努力進(jìn)取,勤于學(xué)習,敏于求知,立足本職,埋頭苦干,盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴格要求自己,積極要求進(jìn)步,吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),加班加點(diǎn),樹(shù)立病人至上的服務(wù)理念,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需,解病人之所難,努力完成了院領(lǐng)導下達的各項管理目標和工作任務(wù),取得了可喜成績(jì),現將一年來(lái)的主要工作匯報如下:
(一)貫徹十六大精神,全面提高思想道德建設。
20xx年是衛生廳繼續開(kāi)展醫院管理年的重要一年,為貫徹十六大和十六屆六中全會(huì )精神,在院領(lǐng)導及全科醫護人員齊心努力下,根據院黨委的安排部署,認真組織學(xué)習,使大家充分認識到開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)的必要性和重要性,積極推行以“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫院管理年活動(dòng),積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫療行業(yè)不規行為,嚴禁收受藥品促銷(xiāo)費、宣傳費、推廣費及臨床勞務(wù)費,全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50余次,受到廣大患者及醫院領(lǐng)導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求,嚴格貫徹執行醫療衛生管理法規,依法執業(yè),健全規章制度,實(shí)行崗位責任制,強化“三基三嚴”,加強核心制度的學(xué)習,加強盲點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)崗位的監管力度,加強危重病人床旁交班、節假日交接班并有相應記錄等,及時(shí)發(fā)現糾正存在的隱患,確保醫療安全,同時(shí)努力做到五要五不要,改進(jìn)服務(wù)流程,方便病人,全心全意為患者服務(wù),努力提高醫院知名度,打造心血管品牌,樹(shù)立品牌意識,培養人文觀(guān)念,按照“患者至上,社會(huì )效益優(yōu)先”的原則,和以“以病人為中心”的思想和行為開(kāi)展醫療、護理工作,強化醫護人員的質(zhì)量意識、責任意識,服務(wù)意識,以醫療管理年活動(dòng)為指導思想,教育醫護人員努力做好本職工作,顧全大局,著(zhù)眼全科思想教育工作,樹(shù)全科工作新風(fēng),把“院興我榮,院衰我恥”的思想銘記在每個(gè)醫護人員的心中,把醫院的發(fā)展為己任,把提高服務(wù)意識為奮斗目標,把各項工作做好、做細、做扎實(shí),以為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以規范醫療行為為準則,強化落實(shí)、監督檢查,并根據科室需要,努力探索新的思路。同時(shí)結合“五五”普法學(xué)習活動(dòng),結合實(shí)際,學(xué)習相關(guān)法律知識,加強法制教育,并結合目前醫療行業(yè)所涉及到的法律問(wèn)題,深入討論,增強防范意識,全年無(wú)醫療事故糾紛的發(fā)生。行風(fēng)建設是我院今年工作的重點(diǎn),全科緊緊圍繞這一工作重點(diǎn),學(xué)習先進(jìn)人物,樹(shù)立高尚醫德、建立崇高服務(wù)理念,一切從醫療實(shí)際需要,從患者需求出發(fā),想患者之所想,急患者之所急,全心全意為患者服務(wù),把無(wú)限的關(guān)愛(ài)體現到日常工作中,使愛(ài)心零距離活動(dòng)在我科得到了更好的落實(shí),并得到患者的表?yè)P和肯定。
(二)提高醫療服務(wù)質(zhì)量,確保醫療安全。
我科在醫院管理年中,認真貫徹執行醫療質(zhì)量的諸多制度,如首診負責制、三三制、術(shù)前討論制等,對疑難病人通過(guò)查房組織討論,死亡病例有討論有總結,從而提高醫療質(zhì)量。將國內外新知識新技術(shù)及時(shí)傳達到科室,并組織網(wǎng)上查詢(xún)一些難治疾病的診治方法,為提高全科醫療水平打下良好的學(xué)習氛圍和基礎。本年度收治病人688例,其中搶救病人146例,與此同時(shí),根據我科特點(diǎn),積極開(kāi)展介入治療,全年共同完成介入治療122例,其中行冠狀動(dòng)脈造影、植入冠脈支架35人,腎動(dòng)脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融55例,,超額完成任務(wù)。與2014年同比,業(yè)務(wù)量增加30%以上,較好的完成了我科的目標管理任務(wù),我們所從事的專(zhuān)業(yè)必然要求廣大醫護人員不斷學(xué)習接受新知識,2014年我科除配合醫院的整體人才培訓計劃,選送人員赴外地進(jìn)修學(xué)習,選拔2名學(xué)術(shù)帶頭人參加國際國內學(xué)術(shù)研討會(huì ),同時(shí)對在職人員強化、督導業(yè)務(wù)學(xué)習,全科醫護人員也樹(shù)立起積極學(xué)習上進(jìn)之風(fēng),在醫院組織的醫生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格,在心肺復蘇的演練中,全科醫護人員業(yè)務(wù)熟練,處理得當。全年及時(shí)登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%,出入院診斷符合率大于95%,院內感染率小于5%,基礎護理合格率大于95%,病歷書(shū)寫(xiě)甲級率達95%,危重病人搶救成功率達96%以上,病床使用率大于70%,全年出勤率100%。
(三)認真貫徹醫院組織的扶貧濟困活動(dòng),努力完成醫院下達的指令性醫療任務(wù)
今年多次全科人員集體進(jìn)行捐錢(qián)、捐物,充分體現當前醫護人員的愛(ài)心,展現我科良好的社會(huì )風(fēng)貌。在醫患之間注重人文關(guān)懷的同時(shí),在科室內部也提倡人際的和諧,共學(xué)、共進(jìn)、共勉,緊緊圍繞工作主線(xiàn),保持工作的和諧統一,同事間團結、互助,尊重、活潑,在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量,促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫療扶貧下鄉活動(dòng),把精湛的技術(shù)和美好的愛(ài)心送到我省最偏遠的地方,參加醫院組織的醫療保健工作,保障中央來(lái)青、部級來(lái)青、省外來(lái)青的領(lǐng)導、專(zhuān)家、旅游人員的醫療安全。
(四)存在的不足:
雖然我們取得了一定的成績(jì),但還存在著(zhù)一些不足,尚需進(jìn)一步改進(jìn),如:(1)醫療質(zhì)量尚有多項制度執行力度不夠,如三級醫師查房質(zhì)量不高,分析水平有待提高,疑難病例、死亡病例討論等雖有制度,但落實(shí)欠缺。(2)創(chuàng )新意識不夠,全科工作中“三新”技術(shù)未有效挖掘,新業(yè)務(wù)未廣泛開(kāi)展。(3)學(xué)習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習等規劃及制度,但執行中不夠完全、徹底,未能夠保質(zhì)保量的開(kāi)展,發(fā)表論文不多。
(五)今后工作的打算:
在今后工作中,我科全體醫護人員充滿(mǎn)新的希望,繼續爭取新的突破,業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平,經(jīng)濟效益、社會(huì )效益將邁上新的臺階,介入治療爭取增加30%以上,力爭有1—2項新技術(shù)應用于臨床,并取得初步臨床經(jīng)驗,為以后的工作奠定基礎。
回首過(guò)去,在院黨委、院領(lǐng)導的支持、關(guān)懷下我們取得了一定成績(jì),得到院領(lǐng)導的肯定,是收獲的一年,在此我謹代表全科表示衷心的感謝!繼往開(kāi)來(lái)的20xx年,在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來(lái),而我科全體醫護人員也將在新的一年中,堅決擁護院領(lǐng)導,相信在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,再接再厲,從德、能、勤、績(jì)等方面進(jìn)一步嚴格要求自己,我們也深知今后所面臨的困難和壓力,機遇和挑戰,但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神,扎扎實(shí)實(shí)工作,加快我科的改革和建設的步伐,使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jì)邁上新的臺階,同時(shí)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),塑造良好醫德、醫風(fēng),搞好醫患、醫護關(guān)系,以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績(jì)回報患者,回報領(lǐng)導,回報醫院,貢獻我們的力量。
醫院科室年度總結5
方城縣人民醫院婦科在華旗院長(cháng)和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì),至目前,我科共開(kāi)設床位40張,全年實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面,醫院科室工作總結;仡櫼荒陙(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成績(jì):
我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來(lái)晚走,嚴格按照操作規程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團結協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù);全體醫護人員牢記醫生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險,可是手中的錢(qián)拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù),受到院領(lǐng)導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒(méi)有出現一例投訴,醫患之間關(guān)系***穩定,患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升;全年住院病人達到900余例,接診門(mén)診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會(huì ),講評,好的表?yè)P,差的批評,把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài),工作總結《醫院科室工作總結》。
二、存在的問(wèn)題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交***不夠細致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的'例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò),爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。
三、明年的工作計劃:
20xx年,我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思路,緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē),開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續爭先創(chuàng )優(yōu),在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上,再創(chuàng )新高:實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元,住院病人達到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿(mǎn)意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢(qián)享受質(zhì)的服務(wù);繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。
醫院科室年度總結6
20××年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái),我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重要指導思想。努力學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。俗話(huà)說(shuō)有總結才會(huì )有提高,為了能在以后的工作中揚長(cháng)避短,取得更大的成績(jì),現將我個(gè)人在本年度的工作總結如下:
一、思想方面
因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時(shí)常想起,曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾?虏旖鹫f(shuō)過(guò)的一句話(huà):人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來(lái)度過(guò)的:當他回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面
俗話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老,這話(huà)用在醫生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫術(shù)精湛,以確保萬(wàn)無(wú)一失,其實(shí)隨著(zhù)科技的發(fā)展,大量現代化設備應用到了醫學(xué)上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來(lái)下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。
用如履薄冰,來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò),對待每個(gè)患者的X光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的區別,很多時(shí)候面對新的病情我從書(shū)中找不到答案,一籌莫展,科室會(huì )診大家的意見(jiàn)也莫衷一是,所以我就到東港中心醫院求教,終于解開(kāi)心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧,但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無(wú)知才是可恥的,求知無(wú)罪。
在不斷的走、看、求教的過(guò)程中,讓我清醒認識到,目前我們醫技科室仍存在大量問(wèn)題,急待解決:
一、客觀(guān)上:設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著(zhù)別的醫院的CR片子,我的臉上滿(mǎn)是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見(jiàn),漏診的幾率當然會(huì )大大降低。我希望我們醫院也能引進(jìn)先進(jìn)的設備,雖然成本很高,但是我們長(cháng)山醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高于其他醫院的設備,先進(jìn)的設備在日后一定會(huì )帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。
二、主觀(guān)上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會(huì )影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習的氛圍有待于提高。在一個(gè)團隊中只有大家齊心協(xié)力才會(huì )攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng),聽(tīng)講座學(xué)習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書(shū)寫(xiě)不規范,各寫(xiě)各的,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話(huà)那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí),能把一些時(shí)間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務(wù)問(wèn)題,有針對性的學(xué)習,而我們科室,則可以開(kāi)設一、兩節如何書(shū)寫(xiě)規范報告的學(xué)習。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設備原因也有個(gè)別醫生技術(shù)不高,責任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習,傾力打造一支責任心強,技術(shù)過(guò)硬的醫療隊伍。
最后,個(gè)別醫生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現不出以病人為中心的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20××年里所有的榮耀不會(huì )褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,長(cháng)山醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美。
醫院科室年度總結7
醫務(wù)科在院委會(huì )的關(guān)心、支持和全體醫務(wù)人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫療質(zhì)量為核心的管理理念,緊抓制度落實(shí)、增強醫務(wù)人員醫療安全防范意識、理順科室間關(guān)系,在醫療質(zhì)量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績(jì),現將一年的工作情況總結如下:
一、醫療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴”標準要求,嚴格執行三級醫師查房制度,醫囑制度及病例討論制度,病例能按規范要求書(shū)寫(xiě),并在24小時(shí)內完成。病程記錄準確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應用抗生素。無(wú)醫療事故和重大醫療過(guò)失發(fā)生。
2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規范,制定完善了醫療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進(jìn)一步規范了醫療行為。
3、組織醫務(wù)人員認真學(xué)習抗菌素使用原則,嚴格執行醫療保險相關(guān)政策規定(醫療服務(wù)設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄),及單病種最高限價(jià)規定,各科臨床醫生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方。
4、進(jìn)一步完善了《醫院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》,醫務(wù)科、護理部每月對門(mén)診日志、檢驗科及放射線(xiàn)科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作,杜絕了傳染病漏報現象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫院處方管理規定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導價(jià)格的通知》要求,對住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規范化管理,實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實(shí)<病歷書(shū)寫(xiě)規范>;《醫患溝通制度》,對門(mén)診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規范化管理,并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)規范全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,使臨床醫生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規范化上有了一定提高。
7、進(jìn)一步完善了《醫療事故防范和處理預案》,制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項,規范醫務(wù)人員操作流程,避免了醫療事故和醫療差錯的發(fā)生,為全院的安全醫療奠定了基礎。
二、院內感染監控工作管理
1、進(jìn)一步完善了醫療廢物分類(lèi)收集及醫療垃圾管理流程,制定完善了醫院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫療垃圾接運專(zhuān)程路線(xiàn)圖;醫療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實(shí)了四項登記制度,做到了有章可循。
2、護理部、醫務(wù)科每季度對全院衛生專(zhuān)業(yè)人員院內感染知識進(jìn)行考核,對各科室醫療垃圾登記及一次性物品毀形及分類(lèi)收集情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、加強人才隊伍建設,深入開(kāi)展繼續教育。
1、院內培訓。堅持每周五為全院學(xué)習,醫務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓6期,采用醫院——科室——自學(xué)相結合的學(xué)習方法,并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習培訓計劃,加強醫務(wù)人員三基培訓工作,本年度“三基”理論考核186人次,合格率為98。96%。院內培訓采取專(zhuān)題講座、座談?dòng)懻摰刃问,內容涉及醫患溝通、醫療安全等方面內容。通過(guò)一系列的學(xué)習與考核,提高了醫生對危急、重癥患者搶救的應急能力。
2、繼續教育,醫務(wù)人員有2名醫護人員考取高等院校專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū),高校本科在讀2人,專(zhuān)科在讀2人、1名晉升中級職稱(chēng)。
四、存在的不足和缺點(diǎn):
1、加強醫院管理工作,日常工作中應隨時(shí)督導 檢查,加強“三基三嚴”培訓,提高醫師診療水平,建立醫生責任險,定期組織醫生開(kāi)會(huì ),反饋工作中的不足和缺點(diǎn)。
2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》,加強抗菌藥物合理應用方面的培訓,規范醫師醫囑和處方書(shū)寫(xiě),藥師嚴格把關(guān),切實(shí)提高合理用藥水平。
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