市中醫院的工作總結范文

　　時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的市中醫院的工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

　　市中醫院的工作總結1

　　一、醫院基本情況。

　　醫院現有職工440人，開(kāi)放病床300張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、ICU等臨床一線(xiàn)科室。是XX醫專(zhuān)附屬醫院，是山東中醫藥大學(xué)、XX醫專(zhuān)、曲阜中醫藥學(xué)校、萊陽(yáng)中醫藥學(xué)校、XX衛校的教學(xué)醫院。擔負著(zhù)全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、科研、教學(xué)、康復、預防中摹?008年未發(fā)生大的醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，院內會(huì )診、討論增多，收治病種較前廣泛，來(lái)診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬(wàn)元，比20xx年增加410萬(wàn)元，醫院呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。

　　市中醫醫院20xx年的主要工作成績(jì)和靚點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面。

　　1、醫院呈現良好的發(fā)展勢頭。門(mén)診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門(mén)診量12多萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)2萬(wàn)多人次，其中，住院人數6058人次，比同年同期增長(cháng)23.4％，病床使用率78％，比去年同期增長(cháng)15％，手術(shù)xx00例，比去年同期增長(cháng)15.4％，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)1000萬(wàn)元，增長(cháng)率為42.4％，購買(mǎi)儀器設備60臺（件），其中萬(wàn)元以上的48臺（件），價(jià)值360萬(wàn)元。

　　2、由于醫院業(yè)務(wù)收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來(lái)發(fā)放99年的工資標準，現在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現實(shí)。

　　3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，院報每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個(gè)大臺階。

　　4、制訂了《XX市中醫醫院20xx～20xx年發(fā)展規劃》，填補了醫院長(cháng)期發(fā)展規劃的空白。

　　5、匯集了《醫院各級各類(lèi)崗位職責和規章制度》。

　　6、爭創(chuàng )市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的空白。

　　7、成功地開(kāi)辦了開(kāi)發(fā)區丹陽(yáng)社區服務(wù)中心，填補了醫院無(wú)社區服務(wù)中心的空白。

　　8、成功地開(kāi)辦了ICU病房，填補了醫院多年無(wú)危重病人監護室的空白。

　　9、開(kāi)辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫院臨床科室更加齊全。

　　10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車(chē)兩輛，現已有五輛救護車(chē)為急診服務(wù)，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。

　　二、20xx年所做的幾項主要工作。

　　（一）新一屆領(lǐng)導班子建立。

　　經(jīng)組織考察任命，市中醫院新一屆領(lǐng)導班子建立。院領(lǐng)導一班人精誠團結、開(kāi)拓進(jìn)取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開(kāi)會(huì )議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導值班帶班，親自處理院內外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫院得以快速發(fā)展。

　　（二）醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。

　　我院根據衛生部，省衛生廳市衛安排部署，繼續開(kāi)展了醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標要求是：通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫療服務(wù)質(zhì)量放在醫療工作的首位，把醫療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術(shù)操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起長(cháng)效機制，確保了我院醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。

　　（三）開(kāi)展了爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)。

　　為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫院快速發(fā)展，經(jīng)醫院研究決定，在繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開(kāi)展爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)。醫院制定了《爭創(chuàng )市級文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng )建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng )建工作做好，我院還專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導小組，將創(chuàng )建活動(dòng)與考核繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)有機地結合起來(lái)，由考核組制定考核細則，進(jìn)行打分登記，年終根據平時(shí)考核情況綜合評出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎勵。

　　市中醫院的工作總結2

　　20xx年，我院按照上級有關(guān)部署要求，認真貫徹執行黨的衛生工作方針，進(jìn)一步強化“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，積極開(kāi)展創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院活動(dòng)，內抓管理，外樹(shù)形象，取得了顯著(zhù)的成效，現將今年有關(guān)工作總結如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導，健全各項制度

　　根據醫院人事變動(dòng)，年初及時(shí)調整充實(shí)了創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院活動(dòng)領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室和督查組，成員由黨辦、院辦、監察室、人事科、醫務(wù)科、護理部等部門(mén)負責人組成，紀檢書(shū)記牽頭具體負責日常事務(wù)，為創(chuàng )建工作扎實(shí)有效開(kāi)展提供堅強的組織保證。

　　3月31日召開(kāi)了創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院動(dòng)員大會(huì )，各科室遞交了衛生行風(fēng)建設責任狀。我們把創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院活動(dòng)與醫院管理年活動(dòng)、治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動(dòng)等有機結合起來(lái)，重點(diǎn)抓好以下幾項制度的落實(shí)。

　　一是落實(shí)醫德考評制度�？荚u成績(jì)與醫務(wù)人員不良行為記錄積分相結合，與醫師定期考核制度相結合，與年終評先評優(yōu)相結合。

　　二是落實(shí)公示承諾制。深入貫徹中共中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx—20xx年工作規劃》，利用醫院網(wǎng)站、院報、公示欄面向社會(huì )公開(kāi)承諾，在醫院醒目位置張貼“踐行群眾路線(xiàn)扎實(shí)推進(jìn)無(wú)紅包醫院建設承諾書(shū)”，深入開(kāi)展“無(wú)紅包”精神宣傳，進(jìn)一步鞏固無(wú)紅包醫院創(chuàng )建成果。公布XX市糾風(fēng)辦、XX市衛生局和本院的監督、舉報電話(huà)。

　　三是落實(shí)醫患合約制。與住院病員簽訂醫患合約，加強醫患雙方的溝通和了解，明確醫患雙方的權益和義務(wù)，規范約束醫患雙方的行為，醫患雙方簽署不收和不送“紅包”協(xié)議書(shū)，預防和減少不良行為的發(fā)生。

　　四是落實(shí)出院病員電話(huà)回訪(fǎng)制度。醫院監察室對出院病人就衛生行風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行回訪(fǎng)，征求病員的意見(jiàn)和建議，按照XX市統一要求，委托第三方對我院服務(wù)滿(mǎn)意情況進(jìn)行函調。

　　五是落實(shí)工作人員受申告待崗制度。一經(jīng)發(fā)現收受紅包、藥品回扣，按有關(guān)規定一查到底，從嚴懲處，決不姑息。

　　六是落實(shí)藥品集中招標采購制度和設備議標招標采購制度，成立醫院采購招標工作領(lǐng)導小組，明確職責和分工從源頭上防控商業(yè)賄賂。

　　七是落實(shí)對新分配人員和調進(jìn)職工進(jìn)行崗前培訓制度。崗前培訓每年舉行一次，重點(diǎn)進(jìn)行行業(yè)紀律、工作作風(fēng)、職業(yè)道德的培訓教育。

　　二、加強宣傳教育，提高思想素質(zhì)

　　創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院既是廣大醫護員工的責任和義務(wù)，也是醫院品牌形象的良好展示，我們堅持不懈地開(kāi)展職業(yè)道德教育，分層次、有針對性的'開(kāi)展了多種形式的教育活動(dòng)，利用道德講壇，宣傳身邊人，努力提高職工的思想政治素質(zhì)。

　　一是組織全體黨員干部認真學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，并作出公開(kāi)承諾，接受群眾監督。醫院與衛生局簽訂了《20xx年度黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》，領(lǐng)導班子成員和職能科室負責人多次參加全市衛生系統反腐倡廉專(zhuān)題教育及踐行群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，院領(lǐng)導參加了XX市“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”戶(hù)外直播活動(dòng)。

　　二是積極開(kāi)展以“弘揚正氣樹(shù)醫德，廉潔行醫為人民”為主題開(kāi)展“廉政文化進(jìn)醫院”活動(dòng)，大力加強廉政文化宣傳教育，在院內設立廉政文化宣傳欄，張貼廉政警句宣傳牌，在醫院網(wǎng)站和院報上開(kāi)辟廉政文化專(zhuān)欄，各單位要通過(guò)多種形式學(xué)習醫德誠信楷模、醫德誠信標兵、XX市醫德醫風(fēng)標兵、勤廉標兵及德技雙馨醫務(wù)工作者的先進(jìn)事跡，營(yíng)造爭先創(chuàng )優(yōu)、學(xué)趕先進(jìn)的良好氛圍。在全院干部職工中開(kāi)展“醫德、責任、愛(ài)心”主題教育活動(dòng)，舉辦以法律知識、醫德醫風(fēng)、黨紀條規為主要內容的廉政文化專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)，組織對衛生部“九不準”和《衛生系統勤廉從業(yè)讀本》再學(xué)習、再深化，并認真進(jìn)行自查自糾，凡有與要求不相符的情況，要立即糾正。開(kāi)展廉潔從醫大討論，認真查找在服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、作風(fēng)效能等方面的存在問(wèn)題，落實(shí)整改措施。通過(guò)“廉政文化進(jìn)醫院”活動(dòng)，提高了廣大醫務(wù)人員的思想素質(zhì)，樹(shù)立了醫院的良好形象。

　　三是扎實(shí)推進(jìn)兩大體系建設，把群眾滿(mǎn)意醫院創(chuàng )建與踐行黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)、商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理、醫院文化建設有機結合起來(lái)，切實(shí)加強醫務(wù)人員思想道德體系和社會(huì )誠信體系建設，積極開(kāi)展“樹(shù)誠信、立醫德、優(yōu)服務(wù)”主題教育活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，加強醫務(wù)人員的道德誠信教育。嚴格執行“九不準”“八項規定”規范醫務(wù)人員診療行為，著(zhù)力打造文明行醫、誠信行醫品牌，竭力維護公立醫院形象，努力提高社會(huì )滿(mǎn)意度。加強醫患溝通，爭取病人的理解、信任和支持，構建和諧的醫患關(guān)系，以實(shí)現醫患雙方對無(wú)紅包品牌的共同追求。

　　四是努力挖掘先進(jìn)典型事例，用身邊事教育身邊人，崇尚清風(fēng)正氣，打擊歪風(fēng)邪氣，醫院每年評選創(chuàng )建行風(fēng)建設先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，并予表彰獎勵。

　　五是充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用和工會(huì )、共青團等群眾組織的作用，積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)和“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創(chuàng )建活動(dòng)，正確引導廣大干部和群眾，凝聚創(chuàng )建合力。全院上下、院內院外，積極營(yíng)造創(chuàng )建氛圍，共同維護醫院形象。

　　同時(shí)，我們注重社會(huì )輿論宣傳，及時(shí)報送創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院活動(dòng)的有關(guān)信息，《中國中醫藥報》、《XX中醫藥信息》、《如皋動(dòng)態(tài)》、XX文明單位在線(xiàn)及醫院網(wǎng)站報道了我院的創(chuàng )建活動(dòng)情況，受到較好的社會(huì )反響，彰顯了創(chuàng )建工作的階段性成果。

　　三、加強行風(fēng)建設，打造清廉醫院

　　我院把衛生行風(fēng)建設列入重要議事日程，切實(shí)抓好行風(fēng)建設，嚴格落實(shí)責任。醫院與各科室層層簽訂《行風(fēng)建設責任書(shū)》，實(shí)行院科兩級負責制，切實(shí)履行“一崗雙責”責任制，把行風(fēng)建設納入醫院綜合目標責任制管理考核，指標量化，責任到人，認真落實(shí)“全員承諾制”，做到事事有人抓，處處有人管，一級抓一級，層層抓落實(shí)，各負其責，形成黨政工團齊抓共管的工作格局。醫院制定了醫德醫風(fēng)考核制度，對醫務(wù)人員實(shí)行醫德醫風(fēng)院、科、個(gè)人三級考評，其結果記入個(gè)人醫德醫風(fēng)檔案，并與工資、職稱(chēng)、評優(yōu)等掛鉤，實(shí)行“醫德醫風(fēng)一票否決制”。

　　繼續深化無(wú)紅包醫院創(chuàng )建活動(dòng)，鞏固創(chuàng )建成果，建立長(cháng)效機制，嚴格落實(shí)責任，堅決執行“一票否決制”，保持創(chuàng )建工作的高壓長(cháng)效態(tài)勢。加強醫患溝通，爭取病人的理解、信任和支持，構建和諧的醫患關(guān)系，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫療氛圍，以實(shí)現醫患雙方對無(wú)紅包品牌的共同追求，現在拒收紅包已成為全院醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)，在XX市糾風(fēng)辦、XX市衛生局組織的歷次明查暗訪(fǎng)中，未發(fā)現一例收受紅包行為。據不完全統計，今年上半年共退、拒“紅包”99人次，約48600元，收到病人贈送的錦旗十面。

　　深入開(kāi)展糾風(fēng)專(zhuān)項治理活動(dòng)，持續推進(jìn)商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理工作，教育廣大干部職工時(shí)刻保持清醒頭腦，筑牢思想道德防線(xiàn)，增強拒腐防變能力。醫院分管領(lǐng)導與基建后勤、藥劑設備、財務(wù)審計等科室領(lǐng)導進(jìn)行廉政教育談話(huà)，嚴密關(guān)注、重點(diǎn)監控敏感部門(mén)、熱點(diǎn)崗位的各項經(jīng)濟活動(dòng)。通過(guò)行風(fēng)監督員座談會(huì )和明查暗訪(fǎng)、函調、電話(huà)回訪(fǎng)等形式，加強社會(huì )監督，形成全院上下、科內科外，相互監督、齊抓共建的監管機制，從源頭上防控醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為

　　加強制度建設，規范醫護員工行為。堅持以法治院，從嚴治院，明確重點(diǎn)，標本兼治，大力推行院務(wù)公開(kāi)制度、社會(huì )服務(wù)承諾制度、醫患合約制度等行之有效的規章制度，使行風(fēng)建設規范化、制度化。在抓制度執行中注重實(shí)效，把民主評議行風(fēng)工作與提高服務(wù)質(zhì)量緊密結合起來(lái)，把病人關(guān)心的事情作為工作的重要內容來(lái)抓。嚴格執行服務(wù)項目、藥品價(jià)格公示制，按照省物價(jià)局的有關(guān)文件要求，對醫療項目收費標準和藥品價(jià)格均如期全部調整到位，杜絕擅自增加收費項目、提高收費標準、重復收費等問(wèn)題，各病區為病人提供每日清單。設立意見(jiàn)箱和投訴電話(huà)，召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì )和病員座談會(huì )，自覺(jué)接受病員群眾監督，凡接到投訴和舉報做到及時(shí)處理，件件有著(zhù)落，院考核辦每月進(jìn)行行風(fēng)測評，今年已發(fā)放住院病人征詢(xún)意見(jiàn)表1590份，對病員群眾的所提的意見(jiàn)和建議及時(shí)加以整改和采納。認真執行工作人員受申告待崗制度，通過(guò)多種有效的外部監督網(wǎng)絡(luò )和內部約束機制規范全體醫護人員的道德行為，確保病員及家屬的滿(mǎn)意度達到95%以上。

　　四、注重文明創(chuàng )建，開(kāi)展志愿服務(wù)

　　積極組織、深入開(kāi)展 “弘揚雷鋒精神，共建愛(ài)心城市”志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全院醫護員工熱情高漲，踴躍報名，共登記注冊醫院志愿者510名。結合醫院自身優(yōu)勢和醫療行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展各種志愿服務(wù)。一是開(kāi)展院內志愿服務(wù)。利用休息時(shí)間，為門(mén)急診患者提供包括導醫、預約診療、咨詢(xún)、護送、取藥、陪同檢查、費用查詢(xún)、健康教育等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護理、陪同檢查、費用查詢(xún)、陪護、閱讀報刊雜志、出院后回訪(fǎng)及預約診療等服務(wù)。推行門(mén)診大廳值班主任制度，由各職能科室主任輪流擔任，實(shí)行掛牌上崗，具體負責門(mén)診大廳的日常管理，為患者排憂(yōu)解難。二是開(kāi)展基層志愿服務(wù)。通過(guò)送醫下鄉、送健康到社區、中醫中藥鄉村行、中醫藥科普文化宣傳等一系列活動(dòng)，宣傳推廣中醫藥文化，開(kāi)展健康咨詢(xún)、健康教育講座、義診活動(dòng)，發(fā)放健康教育處方，今年以來(lái)，先后組織醫護人員到吳窯鎮、搬今鎮、紅星社區、安定廣場(chǎng)、如皋中學(xué)、如皋師范、如皋輪胎開(kāi)展志愿者醫療服務(wù)，總計達2050多人次，發(fā)放健康教育處方1250多張，組織醫務(wù)人員到如城鎮敬老院為孤寡老人檢查身體、測量血壓、義務(wù)診療等，慰問(wèn)孤兒，受到廣大群眾的歡好評。

　　注重加強醫院文化建設，辦好醫院網(wǎng)站和院報，充分利用各種宣傳媒體，定期報道醫院建設與發(fā)展新動(dòng)態(tài)，在廣播、電視、報刊上開(kāi)設《名院風(fēng)采》、《健康快車(chē)》等欄目，從醫院形象、專(zhuān)科特色、名醫風(fēng)采、溫馨服務(wù)、行風(fēng)建設、醫院文化、新技術(shù)新項目介紹等方面開(kāi)展全方位的立體宣傳。積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍職工的業(yè)余文化生活，增強凝聚力和向心力，激發(fā)愛(ài)崗創(chuàng )業(yè)熱情。

　　加快醫院信息化建設，實(shí)施全成本核算系統、電子病歷、門(mén)診醫生工作站、病區醫生工作站、自動(dòng)化辦公系統、遠程會(huì )診系統，提高行政辦公效率。

　　群眾滿(mǎn)意醫院創(chuàng )建活動(dòng)有力地推動(dòng)了醫院各項工作的開(kāi)展，兩個(gè)效益不斷提高，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年1-6月份，門(mén)急診人次20.44萬(wàn)，同比增長(cháng)30.3%；實(shí)現業(yè)務(wù)收入12390萬(wàn)元，同比增長(cháng)32.3%；出院病人9112萬(wàn)人次，同比增長(cháng)26.4%。

　　在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到創(chuàng )建工作中的存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節，少數醫務(wù)人員對創(chuàng )建工作的艱巨性、長(cháng)期性認識不足，因而在工作中還時(shí)常出現這樣或那樣的問(wèn)題，醫院整體服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步改善和提高。在今后的工作中，我們將采取更加扎實(shí)的舉措，進(jìn)一步鞏固創(chuàng )建成果，為如皋人民的健康事業(yè)作出新的貢獻。

　　市中醫院的工作總結3

　　我院堅持“安全就是效益”的指導思想，堅決貫徹執行《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》等有關(guān)法律法規，醫院領(lǐng)導班子把安全生產(chǎn)工作當做醫院頭等重要工作來(lái)抓，院長(cháng)陳志維親自抓醫療、生產(chǎn)安全工作，各職能科室根據《佛山市衛生系統20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案及佛山市醫療衛生安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項行動(dòng)方案的通知》要求，建立健全規章制度，制定各項安全措施，并組織全院職工認真學(xué)習并落實(shí)到每個(gè)工作崗位，增強職工醫療、生產(chǎn)安全意識，在日常工作中加強安全管理，為醫院看病和住院病人提供了較良好的醫療環(huán)境。全年開(kāi)展的主要幾項工作如下：

　　一、提高思想認識 規范醫療行為 強化醫療安全

　　1、在醫院管理綜合查房中，加強了對住院醫師的“三基”考核，內容涉及醫院管理核心制度和專(zhuān)業(yè)的基本知識、基本理論。對科主任查房、治療方案的確定、科室管理進(jìn)行全面考察。

　　2、加強運行病歷質(zhì)控。質(zhì)控辦每天對新入院、疑難、手術(shù)等特殊情況的病人進(jìn)行監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報相關(guān)科室，降低安全隱患。

　　3、采用風(fēng)險預警機制。對有投訴且經(jīng)核實(shí)的事件，及時(shí)向科室反映，指出可能出現的問(wèn)題，并要當事人及科主任提出整改意見(jiàn)。第一季度共發(fā)出三張“醫療安全風(fēng)險預警表”，起到較好的警示作用。

　　4、加強科室間的溝通，理順管理環(huán)節。組織疑難病例跨科會(huì )診討論；召開(kāi)術(shù)科麻醉科醫療安全會(huì )議等；做好執業(yè)醫師注冊工作，嚴格依法執業(yè)行為。

　　5、制定一年內醫療安全培訓方案，強化安全意識， 4月份開(kāi)展“醫患溝通月學(xué)習活動(dòng)”；計劃邀請我院法律顧問(wèn)來(lái)院開(kāi)展法律知識講座，醫療案例進(jìn)行詳細分析講解。

　　6、做好重點(diǎn)專(zhuān)科建設和治未病工程工作。與科教科、拓展辦一道初步成立了專(zhuān)科建設和工程工作領(lǐng)導小組和工作小組；不斷深化特色病種管理，充實(shí)專(zhuān)科建設內涵；制定了一系列的周末健康講座計劃。

　　7、我院制訂了《突發(fā)事件應急預案》、《食物中毒應急處理預案》、《防治非典型肺炎預案》、《防治人禽流行性感冒應急預案》、《醫院感染暴發(fā)事件應急預案》等應急預案，成立突發(fā)事件應急處理的領(lǐng)導小組和辦公室，明確各級各類(lèi)醫務(wù)人員的工作職責和要求，制訂了確實(shí)可行的防治措施。我院傳染病防治領(lǐng)導小組和突發(fā)公共衛生事件醫療救援的領(lǐng)導小組及搶救分隊，多年來(lái)承擔著(zhù)傳染病的監測任務(wù)和全市突發(fā)事件和災害事故的搶救援助任務(wù)，積累了豐富的臨床經(jīng)驗，一旦發(fā)生突發(fā)事件情況，能及時(shí)開(kāi)展醫療衛生救援工作。

　　8、疫情監測執行首診負責制，按照醫院制訂的傳染病管理制度進(jìn)行監測、報告、救治、消毒隔離。尤其是對于重點(diǎn)傳染病、群體不明原因疾病、重大食物中毒監測和報告，院感科負責全院傳染病防治工作，指定專(zhuān)人進(jìn)行疫情網(wǎng)絡(luò )直報工作，每旬自查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋臨床，督促整改。

　　二、落實(shí)消防安全制度 重視消防安全

　　1、今年我院重新修訂了《消防安全工作制度》、《義務(wù)消防員工作制度》、《火災應急預案》、《大面積停電應急預案》，制定了重點(diǎn)科室（部門(mén)）相關(guān)管理制度及管理職責。加強了對消防工作的組織領(lǐng)導，明確了相關(guān)責任人的工作職責和義務(wù)。組織有關(guān)人員定期進(jìn)行消防安全和消防設施的保養維護和測試維修，確保消防設備在良好的情況下運轉。對違章用電用火的行為堅決制止并對當事人進(jìn)行教育，沒(méi)收了部分大負荷用電的電氣設施。

　　2、醫院經(jīng)常對醫院各科室（部門(mén)）特別是重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)位置進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。為使全院?jiǎn)T工牢固樹(shù)立“以人為本，安全第一，預防為主”的理念，在全院范圍內開(kāi)展了消防安全知識培訓工作，并舉行滅火的實(shí)戰演練，使全院職工增強了消防意識，基本掌握了相關(guān)消防知識和逃生技能。

　　3、醫療綜合大樓正式投入使用后，人員流量和出入口也成倍增多，增加了安全隱患。針對這種情況，我院積極組織保安隊、閉路電視監控中心進(jìn)行培訓，分析各個(gè)崗位特點(diǎn)，總結治安經(jīng)驗。主動(dòng)與轄區派出所、巡警聯(lián)系，對治安新形勢下發(fā)生的治安案件進(jìn)行分析研究，制訂出應對措施和解決方案，增加了對藥倉毒麻藥庫、財務(wù)出入院和檢驗科的閉路監控。有效遏制了部分較惡性的治安事件的苗頭，院內盜竊、搶劫和“醫托”等現象明顯下降，醫院治安情況得到了好轉。

　　三、嚴格遵守各項操作規程，堅持所有工作人員必須持證上崗制度。

　　加強業(yè)務(wù)培訓，組織各主管、班長(cháng)，對所負責的專(zhuān)業(yè)包括醫療綜合大樓專(zhuān)業(yè)的工程跟進(jìn)情況和圖紙，分別進(jìn)行講課；根據新大樓機電設備投入使用的要求，組織業(yè)務(wù)測試二次，對大家熟悉的程度進(jìn)行摸底，以利進(jìn)一步跟進(jìn)。嚴格執行持證上崗制度（含物業(yè)公司開(kāi)電梯人員）。已到期的按要求進(jìn)行培訓，及時(shí)年審。

　　加強專(zhuān)項巡檢，加強應急事件的處理，做到安全第一，預防為主，保證醫院各項工作的正常運行。建立高壓電房、鍋爐房2人一班的24小時(shí)值班制，定期送檢鍋爐水質(zhì)、鍋爐、中央空調主機、電梯到相關(guān)檢測部門(mén)檢測，對電梯、鍋爐、空調等重要設備，交專(zhuān)業(yè)維保公司進(jìn)行維保，確保使用安全。加強醫用氧氣的使用管理，對瓶裝中心供氧技改為杜瓦罐液氧中心供氧方式，提高了供氧安全和供氧質(zhì)量。全年無(wú)安全、責任事故發(fā)生。

　　四、后勤保障安全工作落實(shí)到個(gè)人

　　把好采購食品的質(zhì)量關(guān)，不采購過(guò)期變質(zhì)的食品，各種原料、肉食等要分類(lèi)按規定和生熟食品按規定存放，營(yíng)養師要定時(shí)按規定做好檢測工作，強化洗菜員、配餐員、衛生員的清潔消毒意識，讓職工、病員吃到可口又衛生的飯菜，經(jīng)常保持工作場(chǎng)地、辦公室、貯藏室、各通道清潔、暢通無(wú)阻，經(jīng)常檢查維修器械和用電設備的良好情況，嚴禁在工作倉庫吸煙或存放易燃易爆物品，洗衣房建立洗衣工作操作規程，組織司機們認真學(xué)習車(chē)輛安全行駛知識，執行車(chē)輛行駛規則，定期做好車(chē)輛檢修、保養，保持車(chē)況良好，嚴格遵守交通規則和醫院的規章制度，車(chē)輛停好時(shí)使用防盜鎖，配好防火設備。對醫護、臨工、教授、進(jìn)修、實(shí)習生宿舍及通道配齊防火設備，做到防患于未然。

　　通過(guò)制訂措施，加強教育和學(xué)習，不斷完善各種制度，目標明確，責任清楚，全院干部職工的醫療生產(chǎn)安全認識不斷提高，起到很好的安全防范作用。檢查時(shí)仍發(fā)現不少存在問(wèn)題，大部份已即時(shí)糾正和解決，有的要進(jìn)一步完善、落實(shí)和解決。醫療生產(chǎn)安全工作是醫院的頭等大事，我們一定要加大醫療生產(chǎn)安全的管理力度，進(jìn)一步加強全院工作人員的醫療、生產(chǎn)安全意識，切實(shí)做好醫療、生產(chǎn)安全工作，防范事故苗頭，杜絕嚴重差錯和事故的發(fā)生，確保醫院醫療運作的順利進(jìn)行。