動(dòng)物醫院的個(gè)人年終工作總結
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的總結呢？你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的動(dòng)物醫院的個(gè)人年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
動(dòng)物醫院的個(gè)人年終工作總結1
20xx年即將度過(guò)，我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年。在過(guò)去的一年中，收獲了些許成熟，丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，對于我的稚嫩無(wú)知無(wú)盡的包容。
20xx年3月18日我邁進(jìn)了關(guān)忠動(dòng)物醫院連鎖機構豐北店的大門(mén)，轉瞬即逝，到20xx年的1月18日已經(jīng)整整十個(gè)月的時(shí)間了。由最初的陌生到后來(lái)的進(jìn)入狀態(tài)，以致現在的不可割舍。這整個(gè)過(guò)程摻雜了我太多的摸索，思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著(zhù)迷茫，失落，想要放棄。但我永遠記得我最初的夢(mèng)想。
記得剛剛到豐北店的時(shí)候，僅僅是抱著(zhù)試試看，反正認識的人在，比較正規的醫院等等簡(jiǎn)單的想法投入到工作中。隨著(zhù)對于豐北店逐漸深入的了解越來(lái)越發(fā)現單位上層也好，整體的關(guān)忠連鎖所進(jìn)行的模式也好還有與大多數人的思想節奏上的契合都讓我看到了關(guān)忠連鎖機構的無(wú)限前景。這一切都不禁讓我全情投入的進(jìn)入到工作中。在這十個(gè)月的前進(jìn)歷程中曾經(jīng)努力拼搏，為了在北京的豐臺，海淀，朝陽(yáng)，大興甚至懷柔，密云。只要是你去過(guò)的地方都能看到關(guān)忠的招牌。甚至有一天當國外的寵物業(yè)想要注資中國市場(chǎng)時(shí)他會(huì )毫不猶豫的第一時(shí)間選擇關(guān)忠為他的合作伙伴。因為關(guān)忠的牌子已享譽(yù)國內外�。。ü�？？想起來(lái)就爽�。。┑瑫r(shí)我也曾經(jīng)遲疑過(guò)，感覺(jué)自己壯志未酬；夢(mèng)想沒(méi)有我想象中的一帆風(fēng)順，現實(shí)的東西總是在發(fā)生后的總結中你才能得到更多的收獲。不過(guò)躊躇，遲疑都會(huì )過(guò)去。因為生活就如一條滾滾東去的大河，我們每個(gè)人都是河里的一顆石子，當你掉落到這條河里的時(shí)候都是有棱有角，個(gè)性張揚。但是隨著(zhù)水流的沖刷你的棱角會(huì )逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應河中的環(huán)境�？赡苓^(guò)程會(huì )有些痛苦，但都會(huì )過(guò)去。只要你不要忘記你最初的夢(mèng)想，你的原點(diǎn)。
現今的北京寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起，但是“既生瑜何生亮”的感慨也隨時(shí)出現在大多數人的心中。寵物醫院如雨后春筍般快速崛起，但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對如此快速的“新陳代謝”，以及國家政策對于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀(guān)調控不禁讓我們深思。服務(wù)，技術(shù)以及管理模式等等如何協(xié)調以至于能更好的復合現今市場(chǎng)上大多數人的消費需求？隨著(zhù)時(shí)間的推移，自己逐步的融入到護士長(cháng)這一中層管理的角色中，從宏觀(guān)角度上以上的這種種的問(wèn)題就依次的出現在了我的腦海當中。
作為新店的角度上，對于以上的這些問(wèn)題個(gè)人認為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個(gè)角度去進(jìn)行深入。
“硬件”即寵物醫院的人員配置，環(huán)境設施以及真正的硬件儀器設備等等。人員配置的首要就是技術(shù)含金量的多寡。一個(gè)好的醫院技術(shù)才是硬道理，也就是白話(huà)中的你是否能夠真正的解決問(wèn)題。不管是有何等消費能力的客戶(hù)，他來(lái)到寵物醫院的最主要目的都是這個(gè)。其次就是一個(gè)好的環(huán)境，環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著(zhù)一個(gè)寵物醫院的定位，同時(shí)也決定了這個(gè)醫院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設備就是一個(gè)中等以上醫院必須具備的重要因素了。
“軟件”即寵物醫院人員的制度管理模式，服務(wù)戰略方針以及宣傳方法的投入等。無(wú)規矩不成方圓，萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的寵物醫院的規章制度是一片樂(lè )章的節奏；是一個(gè)國家的法律；是一個(gè)集團是否正規的具體體現。良好的.思想約束可以是許多工作的“安全帶”也可以是工作順利進(jìn)行的“傳送帶”。例如：如何通過(guò)制度來(lái)改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，規范醫療行為等。在現今這個(gè)通訊設備發(fā)達的時(shí)代，隨著(zhù)國外醫療技術(shù)的不斷對內滲透，北京的醫療技術(shù)可謂是日新月異。但畢竟中國的寵物醫院還屬于起飛的階段。這也導致了北京大多數寵物醫院還是處于全科醫生，毫無(wú)尖端，技術(shù)重點(diǎn)的運營(yíng)模式。在這種大環(huán)境當中服務(wù)就無(wú)意中成為了一個(gè)新的亮點(diǎn)。如何來(lái)優(yōu)化這一領(lǐng)域，是否要通過(guò)制度的制定來(lái)進(jìn)行統一的服務(wù)方式一直讓它成為我們關(guān)忠連鎖的一個(gè)連鎖特征？最后也是我認為對于一個(gè)新店來(lái)說(shuō)最為重要的一點(diǎn)，那就是宣傳。雖說(shuō)酒香不怕巷子深，但要是巷子太深了你再香他也飄不出來(lái)。沒(méi)有合理的宣傳力度和宣傳的戰略方針讓人們去認識你又何來(lái)接納呢。所以我認為，活動(dòng)+宣傳+過(guò)硬的技術(shù)=客戶(hù)積累。
“沒(méi)有錯誤的管理方法只有適合的管理方法”是我在關(guān)忠動(dòng)物醫院連鎖機構學(xué)到的也是我記憶最為深刻的一句話(huà)。寫(xiě)到這我又不禁的想要再次的感謝你們——我的諸位領(lǐng)導們。沒(méi)有你們的包容和教育，我學(xué)不到這些，也不會(huì )是現在的我了。在我努力時(shí)為我加油打氣，在我想要退縮時(shí)你們沒(méi)有放開(kāi)我的手，我得到的只有勉勵。真的謝謝~~
面對新的一年，20xx年在向我招手。我堅信這又會(huì )是我收獲的一年。只要主觀(guān)上不放棄希望，不拋棄信心，不舍棄信念。勝利終究會(huì )屬于我。
總結過(guò)去一年的所得，積累過(guò)去一年的經(jīng)驗，吸取過(guò)去一年的教訓，改過(guò)過(guò)去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業(yè)。
在20xx年中我努力一定要把醫師資格證考下來(lái)，同時(shí)學(xué)歷上要努力更上一層樓（把本科自修下來(lái)）。這是我簡(jiǎn)單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。同時(shí)，也希望各位領(lǐng)導能多多的督促批評我的不足，讓我能變得優(yōu)秀起來(lái)。希望豐北店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫療十萬(wàn)的一關(guān)拿下，爭取20xx年關(guān)的時(shí)候突破20萬(wàn)。加油！加油！
動(dòng)物醫院的個(gè)人年終工作總結2
轉眼之間，郫縣福寶寵物醫院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營(yíng)了一年的時(shí)間了。在一年里，我在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了寵物醫院的各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹農發(fā)局的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習動(dòng)物診療的相關(guān)法律法規；遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，增強了社會(huì )責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向同行請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了動(dòng)物診所的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成動(dòng)物診所的各項工作。并且加入了四川省小動(dòng)物防疫協(xié)會(huì )。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一個(gè)前來(lái)就診的患病動(dòng)物，工作投入，熱心為廣大人民群眾服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，堅守崗位，完成分內工作。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展每一個(gè)工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)與認可。
5、在未來(lái)的一年里，我將更加努力的學(xué)習相關(guān)知識，盡量做到精益求精。以更加飽滿(mǎn)的熱情為動(dòng)物的健康保駕護航。
動(dòng)物醫院的個(gè)人年終工作總結3
回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近，在這里我很感謝領(lǐng)導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長(cháng)了更多見(jiàn)識！送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結和來(lái)年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來(lái)年的激勵。
來(lái)到潤澤店已經(jīng)有小半年了，剛來(lái)這里除了環(huán)境的改變接觸的客戶(hù)群也不一樣了在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，適應了這里的新環(huán)境事物。8月份來(lái)到潤澤店以后在大家的共同努力下讓醫院的環(huán)境變得較以前好了，衛生方面延續關(guān)忠其它醫院的一貫作風(fēng)大家把各科室、衛生間、宿舍、庫房等地方徹徹底底的打掃了一遍，該掃的掃該擦的擦，物品分類(lèi)存放改變了一來(lái)醫院的臟亂差，給人一種煥然一新的感覺(jué)。藥房里面全面盤(pán)庫把過(guò)期藥品處理、快過(guò)期的藥品整理出來(lái)通知大夫盡快使用。把手術(shù)室中器械高壓鍋都準備好了讓原本不能連一套手術(shù)器械都湊不過(guò)的手術(shù)室可以正常工作，做一些常規的手術(shù)手術(shù)室物品的擺放，手術(shù)室各種物品分類(lèi)擺放整潔，各種物品容易找到。
手術(shù)室在手術(shù)完成以后必須把手術(shù)室收拾干凈，消毒為下個(gè)手術(shù)做好準備，及時(shí)包手術(shù)包消毒手術(shù)包防止手術(shù)多的時(shí)候手術(shù)包不夠使的情況發(fā)生。還有化驗室儀器的使用，生化和血球和之前使用的不一樣，為了確�；炇沂褂玫膬x器設備正常運行和使用，必須熟悉化驗室中每個(gè)儀器的正確使用方法、維護和保養，不能盲目的使用。儀器使用人員要經(jīng)過(guò)認真學(xué)習，熟悉儀器的工作性能，掌握儀器的工作原理，認真操作，這樣才能提高工作效率。在這里還要從小事做起，認真踏實(shí)一步一步的學(xué)習，讓其成為一名優(yōu)秀合格的助理。還要不怕麻煩向其他助理大夫請教學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內熟悉自己和之前一些不一樣的工作，明確工作的程序、方向，提高工作能力，在具體的工作中形成一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的展開(kāi)并熟練圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導安排的各項工作。在開(kāi)始的幾個(gè)月里大家為潤澤店努力的。宣傳，每天早晚出去發(fā)免費體檢劵并做了簡(jiǎn)單的調查。發(fā)現了一些問(wèn)題，比如附近對之前醫院的一些意見(jiàn)不滿(mǎn)我們都做了詳細的記錄，我們現在也正在努力改正這些，讓大家重新認識這家醫院，讓他們了解關(guān)忠品牌。
現在我們的硬件設施都在不斷的提高，所以我們的服務(wù)質(zhì)量也不能落下，在這邊有一大部分優(yōu)秀的客戶(hù)一定要服務(wù)好，許多客戶(hù)都是只在乎動(dòng)物的健康，所以只要服務(wù)好動(dòng)物把動(dòng)物的病看好對帶動(dòng)物有愛(ài)心，畜主就會(huì )很滿(mǎn)意，也會(huì )贏(yíng)的畜主對醫院的重新認識與認可。畢竟附近有值得信任的醫院大夫，動(dòng)物主人也不會(huì )舍近求遠跑的別的地方看病，自然業(yè)績(jì)也會(huì )上來(lái)。在過(guò)去的一年了沒(méi)有認真的努力的學(xué)習或學(xué)習進(jìn)步太慢，在接下來(lái)的一年我會(huì )更加努力的學(xué)習，制定好一個(gè)學(xué)習計劃，不能盲目的沒(méi)有計劃的學(xué)習，這樣會(huì )進(jìn)步緩慢離自己的目標會(huì )很遠，表面上是溝同方面有所欠缺，更深層的方便是自已的專(zhuān)業(yè)知識了解的太少，在接下來(lái)的這一年一定要讓用知識武裝自己的頭腦，這樣在跟客戶(hù)交流的時(shí)候才能夠回答客戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題，才會(huì )讓客戶(hù)對自己產(chǎn)生信任感。要讓自己更加早的成為一名合格的寵物醫師，還不能像去年一樣混日子了，要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì )使你的工作更加得心應手。
一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，出現問(wèn)題時(shí)單獨處理能力還不夠強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習、勤奮工作，這樣才算是一位合格的寵物醫生。
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