市醫院上半年工作總結范文（精選5篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的市醫院上半年工作總結范文（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市醫院上半年工作總結1
20xx年上半年，醫院在市衛生局黨委正確領(lǐng)導下，堅持全面、協(xié)調、可持續觀(guān)，深入貫徹*精神，以啟動(dòng)醫院文化建設為主線(xiàn)，以發(fā)展、提高為目標，深入開(kāi)展醫院文化年、醫院管理年活動(dòng)；醫院年度計劃任務(wù)完成過(guò)半。概要小結如下：
一、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)建設
�。ㄒ唬┵|(zhì)量與安全管理方面。完善各項規章制度，成立了醫院定期考核委員會(huì )，制定《醫院醫師定期考核管理方法》、《院醫師定期考核細則》、《院醫師業(yè)務(wù)綜合考核、技能考核內容》、《醫師工作成績(jì)考核、職業(yè)道德評定標準》，制定并完善了《質(zhì)量與安全責任追究制》，建立健全了技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、使醫療護理活動(dòng)有章可依，有規可循；在常態(tài)督查醫療質(zhì)量、運行病歷和歸檔病歷的基礎上，重點(diǎn)落實(shí)危重病人的管理、侵襲性操作和輸血病歷的管理以及三級查房和處方管理辦法的落實(shí)情況，確保醫療安全。
完善了安全生產(chǎn)事故應急預案，開(kāi)展事故預防、自救技能演練，參加市安全消防培訓，開(kāi)展院內防火安全等知識培訓，結合日常工作確保安全管理落在實(shí)處。
�。ǘ┤瞬排囵B、科教研工作方面。
上半年與北京佑安醫院合作全面完成護士長(cháng)免費進(jìn)修輪訓項目，選派3名醫生外出進(jìn)修，參加省、市繼教培訓及外出考察學(xué)習31人次，舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習12次；報批了安徽省省級Ⅰ類(lèi)繼續教育項目”肝病治療進(jìn)展”及市級Ⅱ類(lèi)繼教項目：“結核及呼吸疾病診療新進(jìn)展”及“傳染病法律法規知識培訓班”（市傳染病法律法規培訓班及市級II類(lèi)呼吸系統繼教培訓班已成功舉辦），舉辦了醫院“現代護理管理中的護理文化建設”講座；《探討γ＆T對肺結核患者免疫問(wèn)答的影響》被市批準科研立項。一至五月發(fā)表CN刊號論文十二篇。
�。ㄈ┩七M(jìn)學(xué)科建設，搭建醫院新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
按照醫院年度計劃，上半年血液凈化透析中心正式成立，開(kāi)設了肝病專(zhuān)家門(mén)診及中西醫結合肝病門(mén)診、肝硬化專(zhuān)病門(mén)診、脂肪肝專(zhuān)病門(mén)診，擴大了門(mén)診規模；積極推進(jìn)了規范化結核病門(mén)診建設以及與市疾控中心結核病門(mén)診的合作建設；康復中心在2007年底試運行的基礎上，08年上半年進(jìn)一步完善了管理，進(jìn)入正�；�、規范化運行，服務(wù)水平不斷提升，社會(huì )影響不斷擴大。
成功開(kāi)展了腎透析、液體氧療等治療項目，推廣肝臟組織學(xué)檢查及超聲介入治療，上半年共完成血管內介入治療31人次；超聲引導下肝穿34次，成功實(shí)施超聲引導下無(wú)水酒精的固化介入治療（肝癌無(wú)水酒精固化治療27人次、肝腎囊腫無(wú)水酒精的固化治療5人次）；積極拓展體檢中心業(yè)務(wù)范圍，向省衛生廳申請了職業(yè)健康檢查機構資質(zhì)認證，現已通過(guò)驗收。
同時(shí)為滿(mǎn)足臨床需求添置了西門(mén)子B超、呼吸機、監護儀、人工肝機、血液凈化儀、血氧治療儀等醫療設備，價(jià)值106萬(wàn)元。
二、全面啟動(dòng)醫院文化建設，扎實(shí)開(kāi)展“形象建設年”活動(dòng)
一是結合衛生局“形象建設年”活動(dòng)，充分調研，認真論證制定了《蚌埠市第五人民醫院文化建設實(shí)施方案》，從20xx年開(kāi)始實(shí)施，用三年時(shí)間分三個(gè)階段逐步深化醫院文化建設：20xx年為醫院文化建設啟動(dòng)年，重點(diǎn)突出醫院形象文化建設；2009年為醫院文化建設推進(jìn)階段，重點(diǎn)突出行為制度文化建設，規范行為，完善制度；2010年為醫院文化建設深化階段，重點(diǎn)突出精神層文化建設，提煉醫院核心價(jià)值觀(guān)。二是從提高職工對醫院文化建設認識入手，組織中層干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員先后前往濟南傳染病醫院、*運城二院、開(kāi)封傳染病醫院等醫院學(xué)習調研文化建設，感受文化氛圍；同時(shí)對全院職工加強培訓，召開(kāi)研討會(huì )，努力在全院形成文化建設的氛圍。三是醫院對全院標識統一制作，在院內安裝更新了科室標志牌、院區指示牌、主體建筑標志牌、門(mén)診樓層分布指示圖等，為患者來(lái)院就診提供良好的指引功能；對院區綠化重新規劃調整，擴大了綠化面積，為病員提供良好的視覺(jué)和休息環(huán)境。四是深入開(kāi)展“親情護理服務(wù)”護理文化活動(dòng)，倡導“一新、二溫馨、三勤、四個(gè)主動(dòng)、五個(gè)到位、六個(gè)一、七字理念、八聲服務(wù)”，所有護士重新配裝，凸顯色彩文化，講究服務(wù)禮儀，規范舉止行為；同時(shí)，狠抓落實(shí)“親情護理服務(wù)”實(shí)施方案和考評細則，每周考評，每月總評，病人滿(mǎn)意度均在98%以上。五是圍繞醫院文化建設開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、演講比賽等，激發(fā)職工的創(chuàng )造潛能，增強忠誠度，形成醫院的凝聚力，促進(jìn)個(gè)人與醫院的共同發(fā)展。
三、積極做好手足口病防治和抗震救災工作
�。ㄒ唬┌凑丈霞壱蠛筒渴�，及時(shí)建立并迅速啟動(dòng)了應急機制，做好手足口病的防治工作。一是加強領(lǐng)導，健全組織。二是完善制度，落實(shí)人員，第一時(shí)間開(kāi)設了30張專(zhuān)用床位，及時(shí)做好醫療救治準備工作。三是開(kāi)展專(zhuān)題知識培訓，提高醫護人員的預防、發(fā)現、診斷、防治和處置能力。四是加強科普宣傳，提高群眾衛生防病意識。五是建立高效的后勤保障系統，確保物品供應及時(shí)充足。我院共收治11例住院病人，經(jīng)過(guò)規范治療、特殊護理，11例病人均臨床治愈出院。
�。ǘ�5。12日汶川大地震發(fā)生后，醫院第一時(shí)間組織全院職工進(jìn)行捐款，積極組織黨員繳納“特殊黨費”（其中程婷婷同志繳納2000元“特殊黨費”），合計捐款近3萬(wàn)元；此外，醫院走訪(fǎng)慰問(wèn)抗震救災救援隊員家屬，組織人員參與衛生系統組織的分診病人搬運工作；廣大團員青年積極主動(dòng)報名市抗震救災青年醫療衛生支援者服務(wù)預備隊，并遞交了請戰書(shū)、決心書(shū)80余份。
此外，08年上半年醫院進(jìn)一步推進(jìn)人事分配制度改革，新農合
和醫保管理納入綜合目標考核，推行核算單元多元化機制，年初大力表彰了07年度先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體和突出貢獻人員，最高獎勵個(gè)人1萬(wàn)元，充分調動(dòng)了職工積極性；上半年與衛生監督所合作加強了傳染病依法收治管理的宣傳推進(jìn)工作；加強醫療收費管理，獲08年“蚌埠市物價(jià)誠信單位”榮譽(yù)稱(chēng)號；進(jìn)一步深化節支管理，節能減排增效，調整中央空調的使用，添置格力分體空調近100臺。
20xx年1—5月經(jīng)濟分析：
1—5月我院業(yè)務(wù)收入789萬(wàn)元，比去年同期增收220萬(wàn)元，增加39%；其中醫療收入352萬(wàn)元，比去年同期增收104萬(wàn)元，增加42%；藥品收入433萬(wàn)元，比去年同期增收116萬(wàn)元，增加36%。門(mén)診8991人次，比去年同期增長(cháng)4%；收住病人1142人次，比去年同期增長(cháng)23％；實(shí)際占用床日28072日，比去年同期增長(cháng)15%；床位使用率103%，較去年同期增長(cháng)14%（按照180張床位計算）；每病床周轉6。1次，比去年提高2。2次；平均住院日25。8天，和去年基本持平。4月19日，病人數達到230人，再創(chuàng )醫院有史以來(lái)病人數最高記錄。
市醫院上半年工作總結2
一、醫院基本情況
新鄉醫學(xué)院第三附屬醫院是一所省直綜合性醫院，1998年正式開(kāi)診。醫院占地面積11。2萬(wàn)平方米，其中醫療區占地6。7萬(wàn)平方米。全院現有職工517人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員420名。醫院開(kāi)放床位近400張，開(kāi)設23個(gè)臨床、醫技科室，其中心內科、婦產(chǎn)科、眼科為XX省臨床醫學(xué)特色專(zhuān)科。醫院資產(chǎn)總值9430萬(wàn)元，固定資產(chǎn)總值6173萬(wàn)元，其中醫療設備總值近4000萬(wàn)元，擁有螺旋ct、dsa等多種檢查設備。醫院始終堅持以人為本的服務(wù)理念，病房配置先進(jìn)，基本實(shí)現了智能化、數字化運行和管理。醫院環(huán)境優(yōu)美，空氣宜人，常年綠樹(shù)成蔭，花草滿(mǎn)園，初步形成了風(fēng)景秀麗的園林式醫院的模式，是我省屈指可數的花園式醫院之一。
二、上半年主要工作
醫院上半年主要是對前一時(shí)期行風(fēng)評議工作進(jìn)行自查自糾，堅持以病人為中心、以群眾滿(mǎn)意為標準、以源頭防治為著(zhù)眼點(diǎn)，著(zhù)力解決群眾反映熱烈的突出問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固和完善近年來(lái)行風(fēng)評議工作成果。
高度重視行風(fēng)建設工作
醫院領(lǐng)導始終把加強行風(fēng)建設與醫院日常管理工作相融合，通過(guò)開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)版、印發(fā)專(zhuān)題簡(jiǎn)報、發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，使職工全方位參與到行風(fēng)建設中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實(shí)處，行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問(wèn)卷、走訪(fǎng)等多形式，不定期深入門(mén)診、病房和社區進(jìn)行內容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議，并指定專(zhuān)人定期收集、匯總醫院意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)及網(wǎng)上有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現問(wèn)題，立即調查追究，對責任人嚴格按照醫院相關(guān)規定予以處理。通過(guò)多項措施的認真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫院整體服務(wù)水平的提升。
認真進(jìn)行考核，提升職工素質(zhì)
為切實(shí)提高職工的服務(wù)意識，醫院一直將醫德醫風(fēng)建設作為一項日常工作常抓不懈，在提升職工思想道德素養上狠下功夫。結合省衛生廳布置的“三優(yōu)一滿(mǎn)意”、構建“和諧醫患關(guān)系”等活動(dòng)，目前醫院已在全院范圍相繼開(kāi)展了醫療糾紛大討論，構建“和諧醫患關(guān)系”專(zhuān)題發(fā)言和演講比賽等多項活動(dòng)，并組織醫院領(lǐng)導和專(zhuān)家進(jìn)行醫患溝通系列講座，促使全院職工換位思考，全方位地理解患者的要求和心聲，把更多的關(guān)愛(ài)獻給他們，以不斷改善的醫德醫風(fēng)贏(yíng)得群眾的信任、理解和尊重，促進(jìn)醫院全面和諧發(fā)展。
為保證工作不流于形式，醫院組織專(zhuān)人定期進(jìn)行檢查。今年醫院行評辦對臨床、醫技和窗口部門(mén)共19個(gè)科室進(jìn)行了醫德醫風(fēng)工作質(zhì)量考核。重點(diǎn)檢查科室醫德醫風(fēng)考核記錄、工休座談會(huì )記錄、醫風(fēng)醫貌等，了解患者及家屬對科室各項工作的滿(mǎn)意度。通過(guò)考核發(fā)現，大部分科室工作都很到位，但也存在有極個(gè)別科室重視不夠，對患者提出問(wèn)題處理不及時(shí)等問(wèn)題。對此次評議結果，醫院堅持“亮丑不護短”，通過(guò)工作簡(jiǎn)報下發(fā)至各科室，并在院周會(huì )上進(jìn)行了通報表?yè)P和批評。通過(guò)此次考核，不僅查找了問(wèn)題，提出了解決辦法，而且全院職工加強思想建設的自覺(jué)性得到進(jìn)一步提高，醫院綜合服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
加強經(jīng)濟管理規范醫療服務(wù)收費
1、認真督導臨床科室和重點(diǎn)環(huán)節的物價(jià)計量工作。醫院物價(jià)計量領(lǐng)導小組辦公室成員，定期深入各科室對物價(jià)小組成員進(jìn)行指導，使小組成員能熟練掌握相關(guān)的物價(jià)、計量法律、法規和規定，及時(shí)了解物價(jià)政策的變化調整，并認真落實(shí)；同時(shí)，醫院堅持每月一次的物價(jià)抽查活動(dòng)，堅持每季度印發(fā)一期專(zhuān)題簡(jiǎn)報，讓全院職工了解醫院物價(jià)執行情況。
2、規范醫療服務(wù)收費。嚴格執行醫療服務(wù)價(jià)格，所有收費一律按標準執行，采用計算機統一劃價(jià)，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費現象。堅持收費標準公開(kāi)，對常用醫療服務(wù)價(jià)格公示欄、價(jià)格流動(dòng)顯示屏和觸摸屏時(shí)常進(jìn)行維護和更新，自覺(jué)接受患者及社會(huì )監督；醫用材料一律按規定程序上報物價(jià)部門(mén)批準后，按進(jìn)價(jià)順加5%后執行；不斷完善醫療費用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢(qián)”。
3、規范藥品購銷(xiāo)工作。藥品價(jià)格和集中招標采購工作，是國家衛生工作的重要內容，醫院嚴格執行國家、省、市有關(guān)藥品集中招標采購的規定，認真做好藥品的購銷(xiāo)及使用工作；嚴格執行零售價(jià)格標準，并根據國家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調整藥品價(jià)格；與藥品供應商簽定廉政承諾書(shū)，有效杜絕了藥品購銷(xiāo)過(guò)程的不正當行為。
認真落實(shí)便民服務(wù)措施，方便病人來(lái)院就醫
1、加強門(mén)診管理。完善導醫導診服務(wù)，堅持對導醫人員、健康教育咨詢(xún)人員、分診人員的崗前培訓；免費為病人提供測血壓、飲用水、針線(xiàn)包、推車(chē)、輪椅、老花鏡等多項服務(wù)；開(kāi)展了預約掛號和預約檢查，實(shí)行劃價(jià)收費一站式服務(wù)，認真解決病人就診時(shí)的“三長(cháng)一短”問(wèn)題。
2、認真落實(shí)便民措施。由于醫院病源中農村病人占有較大比例，我院在xx年就加入了新型農村合作醫療定點(diǎn)醫院。為讓更多的“新農合”病人得到實(shí)惠，醫院從xx年年5月起對入院的“新農合”病人實(shí)行優(yōu)惠政策，減免護理費和診查費，并給予一定的生活補貼費；醫院還與太平洋人壽保險公司、宋慶玲基金會(huì )、XX市起重機廠(chǎng)等多家單位簽訂協(xié)議，對持卡人員給予門(mén)診和住院的多重優(yōu)惠；對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用；對急診創(chuàng )傷患者實(shí)行“四先一免”政策。通過(guò)多項措施的落實(shí)，降低了就診患者的診療費用。
市醫院上半年工作總結3
20xx年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導下，在市衛生局的精心指導下，我院樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標，進(jìn)一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng )新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強化內部管理，構建長(cháng)效機制，提高競爭實(shí)力，提升醫院形象，團結拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復訓練室和門(mén)診安裝了空調，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫院整體水平有顯著(zhù)提高。
總結前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：
一、構建長(cháng)效機制，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習機制。構建并且不斷完善學(xué)習機制，用機制來(lái)保障學(xué)習型醫院的創(chuàng )建活動(dòng)在健康、可持續的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習《自驅力》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū)，并做到有記錄、有心得。
執行是一個(gè)長(cháng)期被忽視的主題。有無(wú)數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人獲得成功；無(wú)數企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀(guān)看學(xué)習著(zhù)名博士余世維講授的《贏(yíng)在執行》錄像，共6盤(pán)。通過(guò)學(xué)習，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏(yíng)在執行》學(xué)習后的心得體會(huì )。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長(cháng)效機制：督查是我院醫療質(zhì)量建設的內部評估機制，經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施，已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查，實(shí)行主任管員工，員工管主任的互動(dòng)管理機制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對各科室在醫療文書(shū)、醫療流程、服務(wù)流程、組織紀律、環(huán)境衛生等方面進(jìn)行了現場(chǎng)檢查，并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記，每周五將值周總結在中層會(huì )議上進(jìn)行公布，按時(shí)上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念，推行陽(yáng)光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初，我院實(shí)行公開(kāi)競爭上崗，拉開(kāi)了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿(mǎn)活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫院開(kāi)展了公開(kāi)競選科主任競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進(jìn)一步體
現了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開(kāi)“才”路，讓的職工看到自己職業(yè)的成長(cháng)性，起到一種激勵作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。
三、完善制度，制度創(chuàng )新初見(jiàn)成效，醫療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初，我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。 制度創(chuàng )新，進(jìn)一步調動(dòng)了醫院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫院的建設。短短半年，醫院出現了一派新氣象。
四、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌
高質(zhì)量、高水平的醫療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫院滿(mǎn)意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質(zhì)量管理、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。
1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書(shū)寫(xiě)、門(mén)診病歷、病程記錄等制度規范，定期督查，找出問(wèn)題，制定措施，加以改進(jìn)。
2、以科技興院為動(dòng)力，增強醫院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰略，通過(guò)請進(jìn)來(lái)和走出去的方法，加大人才培養的力度，取得了明顯的成績(jì)。
五、堅持服務(wù)創(chuàng )新，融入人文關(guān)懷
服務(wù)不是口頭禪，而是實(shí)在的行動(dòng)，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫療服務(wù)競爭，提出醫療服務(wù)創(chuàng )新，將現代化的人文文化融入醫院中，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷�！耙圆∪藶橹行摹钡姆⻊�(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現。開(kāi)展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù)，即設施管理正規化、服務(wù)標準化、病房家庭化，用真心、愛(ài)心、關(guān)心、細心、誠心，為病人倒一杯開(kāi)水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問(wèn)候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫院治療時(shí)，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門(mén)診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫護人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情，實(shí)行一條龍式服務(wù)，體現我院為患者提供真情的服務(wù)。
六、注重醫院文化建設，展示我院特色
文化建設在醫院的現代化管理中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道德等無(wú)形力量，倡導以人為本、以德為先，樹(shù)立醫院的最佳形象。
今年上半年，我院繼續加強醫院文化和精神文明建設，通過(guò)一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng )新、提升醫院形象，凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象，我院的文化建設體現了醫院特色。
市醫院上半年工作總結4
20*年上半年，在市委、政府的正確領(lǐng)導下，在衛生主管部門(mén)的具體指導下，我院領(lǐng)導班子精誠團結，全院職工扎實(shí)工作，醫院面貌發(fā)生了巨大的變化，醫療質(zhì)量有了明顯提高，醫院兩個(gè)效益同步增長(cháng)。1至6月，門(mén)急診量達8284人次，同比增長(cháng)3。32%，收治住院病人6183人，同比增長(cháng)15%，開(kāi)展手術(shù)2395例。
一、以活動(dòng)為契機，夯實(shí)黨建基礎，文明創(chuàng )建取得新的成效
今年年初，醫院通過(guò)職代會(huì )和職工大會(huì )對全年的工作進(jìn)行量化和部署，明確提出以*精神學(xué)習、“五規范、兩爭創(chuàng )”、“醫院管理年”、CHA患者安全目標、效能建設年等活動(dòng)為契機，狠抓醫療行風(fēng)建設，轉作風(fēng)、促行風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)，構建和諧醫院。院黨委從自身建設抓起，成立了各項工作領(lǐng)導小組，充分發(fā)揮中心學(xué)習組的帶頭作用，集中學(xué)習與自學(xué)相結合，做到學(xué)以致用。一是“五規范、兩爭創(chuàng )”等工作得到加強，各支部把黨建工作放在重要位置，并將其融入業(yè)務(wù)工作之中，各項工作計劃得到落實(shí)，黨風(fēng)廉政建設取得預期效果。上半年，醫院黨建工作通過(guò)市委組織部及市衛生局黨委檢查，我院各項活動(dòng)開(kāi)展情況較好。二是團建工作受到市級表彰。三是院務(wù)公開(kāi)、四個(gè)一活動(dòng)等工作受到市政府及市衛生局肯定。四是文明創(chuàng )建再拉帷幕。我院今年重新制定了宜都市級最佳文明單位的創(chuàng )建方案，各科室成立領(lǐng)導小組再次啟動(dòng)文明創(chuàng )建的“細胞工程”，醫院的社會(huì )形象日趨優(yōu)化完美。
二、立足當前，著(zhù)眼長(cháng)遠，醫療條件明顯改善
20*年，我院以醫技住院綜合大樓開(kāi)工建設為契機，對醫院的硬件設施全面提檔升級，以嶄新面貌實(shí)施品牌醫院戰略，構建和諧醫院。目前，總造價(jià)逾2000萬(wàn)元的.醫技住院綜合大樓已經(jīng)順利開(kāi)工，醫技部分的基礎已經(jīng)完工，住院部分的基礎目前正在開(kāi)挖，預計在七月中旬可以完工。
為改善醫療條件，增強醫院綜合競爭實(shí)力，我院按照“環(huán)境一流、設備一流、服務(wù)一流、診療一流”的總體思路，根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對原有科室及專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了適當調整，專(zhuān)業(yè)調整科室分別涉及內、外等大專(zhuān)業(yè)臨床科室，在住院部增設了神經(jīng)科，充分滿(mǎn)足患者需求。完成了總投資約600多萬(wàn)元，擬更新及購置的全自動(dòng)生化分析儀、CT機等完成了設備論證工作。同時(shí)，為配合手足口病的防治，醫院緊急采購了部分急需醫療設備，滿(mǎn)足了隔離病區的防治工作要求。
與此同時(shí)，醫院繼續加大人才培養的力度，通過(guò)舉辦院內業(yè)務(wù)培訓班、學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)習、脫產(chǎn)學(xué)習、進(jìn)修深造等途徑快出人才，出好人才。我院堅持擇優(yōu)用人制度，對2007年召錄26人了進(jìn)行試用期滿(mǎn)考核，其中有1人延長(cháng)試用期二個(gè)月，期滿(mǎn)考核不合格予于了辭退；20*年醫院主動(dòng)到大專(zhuān)院校參加招聘會(huì )及從來(lái)院求職人員中按程序擇優(yōu)選拔錄用35人已簽就業(yè)協(xié)議。全年有25人到上級醫院進(jìn)修學(xué)習、參加短期培訓班及學(xué)術(shù)交流；組織各種考試考核9次，參考860余人次。共接受鄉縝進(jìn)修人員4人，實(shí)習生7人。全院職工學(xué)習氛圍日趨濃厚，人才隊伍迅速擴大，人才質(zhì)量明顯提高，人才結構更趨合理，涌現了一批中青年業(yè)務(wù)骨干。
三、科技興院，質(zhì)量立院，服務(wù)水平明顯提高
醫院以積極引進(jìn)、開(kāi)發(fā)和應用先進(jìn)的成熟技術(shù)為重點(diǎn)學(xué)科建設目標及科研方向，今年初積極組織各科申報，組織醫院學(xué)術(shù)委員會(huì )評議，可行性論證立項三新項目計劃19項。積極支持鼓勵專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員發(fā)表學(xué)術(shù)論文共30篇；配合宜都市舉辦科技興市、自我創(chuàng )新成果展相關(guān)工作，很好地展示宣傳了醫院；配合衛生系統積極開(kāi)展推薦學(xué)科帶頭人共上報19名；組織全院各科申報科技進(jìn)步項目和軟科學(xué)項目共23項，組織醫院學(xué)術(shù)委員會(huì )立項論證22項。同時(shí)，醫院加強學(xué)術(shù)論文的管理，制定了《市一醫院論文管理規定》，進(jìn)一步規范和明確了論文版面費用的報銷(xiāo)范圍和比例，以及獎勵標準，半年全院共發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。其中國家級1篇，省級2篇。積極組織宜昌市優(yōu)秀論文獎評審申報工作，醫院獲宜都市集體技術(shù)創(chuàng )新集體二等獎。推薦申報宜昌市重點(diǎn)專(zhuān)科2個(gè)，即：骨科、心血管內科。
采取院科二級培訓方式，制定了《職工繼續教育培訓項目計劃及外出進(jìn)修培訓計劃》并認真組織實(shí)施，半年共上報培訓課題570項，培訓目標每人每年80學(xué)時(shí)，其中院級10學(xué)時(shí)以上。堅持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治、疫情報告知識、各相關(guān)法律法規知識、安全生產(chǎn)知識、醫療安全教育知識、合理用藥知識等為重點(diǎn)的培訓教學(xué)活動(dòng)，堅持了對新上崗人員的崗前培訓制度，積極收集印發(fā)相關(guān)學(xué)習資料自學(xué)，內容包括：手足口病防治知識問(wèn)答，人粒細胞無(wú)形體病診療方案，編輯《市一醫院臨床醫療核心制度》培訓手冊，醫師人手一冊自學(xué)，并組織考試。組織全院近三年醫療專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行急救知識與三基技能大練兵及技能考試活動(dòng)，邀請三峽大學(xué)專(zhuān)家教授來(lái)院講學(xué)和組織教學(xué)查房和病案討論會(huì )等。半年共開(kāi)展全院性各種培訓學(xué)術(shù)講座活動(dòng)計7場(chǎng)次14個(gè)專(zhuān)題，參學(xué)799人次，組織各種考試考核9次，參考860余人次。
醫療質(zhì)量和醫療安全，是醫院工作的重中之重，也是一項系統工程，離不開(kāi)各部門(mén)的配合。質(zhì)控部門(mén)重點(diǎn)加強了對環(huán)節質(zhì)量的監管。一是對于急危重病人處理，主要抓各科協(xié)調與搶救環(huán)節醫療質(zhì)量，以提高搶救成功率，消除醫療安全隱患。二是對于病歷書(shū)寫(xiě)和歸檔不及時(shí)問(wèn)題，給予重點(diǎn)監控，以保證病歷書(shū)寫(xiě)和歸檔的真實(shí)性和及時(shí)性。三是進(jìn)一步加強核心制度落實(shí)力度，繼續實(shí)行科主任二線(xiàn)查房、三級醫生查房制度、護士長(cháng)夜查房制度、責任醫生、責任護士全程負責制、住院醫生24小時(shí)責任制等落實(shí)力度。今年頒布實(shí)施了《宜都市第一人民醫院醫患溝通實(shí)施細則》，在運行初期，部分科室落實(shí)不到位，醫務(wù)部加大了重點(diǎn)督察的力度，督促部分問(wèn)題科室迅速整改到位。四是對于抗生素合理應用管理，實(shí)行每月對各科室高中檔、聯(lián)合應用抗生素進(jìn)行統計、分析，臨床藥師參與臨床用藥的管理。五是加強門(mén)診工作管理，今年加強門(mén)診處方和病歷的管理，必須使用通用名，杜絕使用商品名及大處方。實(shí)行門(mén)診病歷的規范管理，同時(shí)，加強對病人入院到離院全過(guò)程的導醫服務(wù)。
臨床科室加強運行病歷的監控和管理，持續提高診斷治療質(zhì)量，努力做到診斷及時(shí)、準確，檢查合理、適當，治療規范、恰當，用藥合理、安全。醫技科室重點(diǎn)突出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，各種檢查報告及時(shí)、準確、規范。醫院逐漸完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”，急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。建立重大搶救、醫療意外、重大院內感染等醫療風(fēng)險的預警機制，制定了相關(guān)各類(lèi)應急預案。嚴格執行傳染病防治的法律、法規、規章和技術(shù)操作規范、常規，定期開(kāi)展傳染病防治知識和技能培訓，有效預防和控制傳染病的傳播和醫源性感染。調整藥事管理組織，嚴格執行藥品招標采購的規定，加強對毒、麻、劇、限藥品的管理，藥品供應滿(mǎn)足臨床需要。認真落實(shí)《醫療機構臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規范》等有關(guān)規定，全院無(wú)非法擅自采血現象發(fā)生。上半年入出院診斷符合率＞90％，甲級病案率>90％，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率≥95％，急危重癥搶救成功率≥80％，無(wú)菌手術(shù)切口感染率＜0。5％，常規器械消毒合格率100％，藥品不良反應報告率100％，傳染病漏報率為0，醫療事故為0，病人滿(mǎn)意率>90％。
總務(wù)科、設備科、供應室等支持部門(mén)想臨床所想、急臨床所急，做到三下（下收、下送、下修），保證三通（水通、電通、氣通），防止三漏（漏水、漏電、漏氣），后勤保障滿(mǎn)足臨床工作需要。財務(wù)、審計等科室，嚴格執行財經(jīng)紀律和相關(guān)政策法規，加強資產(chǎn)管理，促進(jìn)增收節支，為醫院決策當好參謀。對醫保、商保、工傷保險、合作醫療病人進(jìn)行科學(xué)規范化管理，堅持日查房，規范五合理制度的落實(shí)，嚴格控制不合理的醫療消費，并經(jīng)常與上級部門(mén)溝通工作，實(shí)現了統籌報銷(xiāo)部分零扣減。1－5月醫保、合醫病人在較同期增長(cháng)的基礎上確保了各項管理指標的達標，得到了各上級部門(mén)的好評，實(shí)現了社會(huì )效益、經(jīng)濟效益的雙豐收。防保部門(mén)著(zhù)力做好高考學(xué)生、社會(huì )招工、單位職工等的健康體檢工作，為體檢對象逐一建立健康檔案，隨時(shí)為體檢對象提供通俗易懂的健康咨詢(xún)服務(wù)。
四、以人為本，外樹(shù)形象，品牌意識明顯增強
20*年上半年，醫院在進(jìn)行一系列美化、凈化、亮化措施，優(yōu)化人們對醫院第一印象的同時(shí)，著(zhù)力開(kāi)展誠信行醫、文明服務(wù)，不斷規范醫護人員的工作行為，融洽醫患關(guān)系，構建和諧醫院，打造宜都一醫新形象。
一是加強醫德醫風(fēng)教育，繼續堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，禁止紅包、回扣、大處方等不良現象發(fā)生，從根本上杜絕醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為，在患者心中樹(shù)立廉潔行醫、誠信服務(wù)的惠民服務(wù)形象。二是公開(kāi)醫療服務(wù)收費標準，暢通投訴渠道，聘請行風(fēng)監督員，堅持每日清單到床頭，在患者心中樹(shù)立起明白消費、放心就診的透明服務(wù)形象。三是加強內部管理，通過(guò)彈性收費窗口設置、加強導醫等工作，簡(jiǎn)化就診流程，縮短候診、看病、取藥的時(shí)間，在患者心中樹(shù)立起方便、快捷的便民服務(wù)形象。四是積極參與社會(huì )活動(dòng)，組織抗震救災及“特殊黨費”交納，通過(guò)紅十字會(huì )及市委組織部門(mén)向災區捐款6萬(wàn)余元；派出120急救中心司機余震同志及救護車(chē)一臺到災區參加醫療救助活動(dòng)；組織向省衛生廳申報赴災區醫療志愿者申報；我院手足口病隔離病區共收治確診及疑似患兒140人次，目前已康復出院126人，在院治療14人，無(wú)一例手足口病患兒死亡。今年組織醫療專(zhuān)家103人次下鄉送醫送藥6次，義診人次1493人，發(fā)放宣傳資料3550份，免費發(fā)放藥品6600元，免費為農民作B超、心電圖、婦檢、疼痛治療及檢驗756人次，累計為農民免費送醫送藥34355。90元。同時(shí)，與市歌舞團合作，為農民送文藝節目4臺，積極向農民宣傳醫院合作醫療優(yōu)惠政策。這些活動(dòng)的開(kāi)展，展示了宜都一醫人的風(fēng)采，在患者心中樹(shù)立起甘于奉獻、樂(lè )于助人的親民愛(ài)民形象。20*年上半年，為大型活動(dòng)及會(huì )議提供保障服務(wù)7次，組隊有積極參加宜昌及宜都女子健身操表演賽，組織參加市內籃球比賽8次并取得優(yōu)異成績(jì)，編排大型文藝節目《梅》參加市廉政宣傳教育月演出，獲得好評；組織無(wú)償獻血35人次。五是認真落實(shí)黨的各項方針、政策，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，各項工作指標提前或超額完成，計生、綜治、老干等工作達到上級要求，對內對外宣傳取得新的突破，半年來(lái)，上級新聞單位用稿17件，編輯出版《宜都醫報》3期，宜都市一醫院形象更加完美。
總結上半年的工作，醫院取得了一定的成績(jì)。在總結和發(fā)揚成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到，工作中還存在一些亟待解決的問(wèn)題。一是核心競爭力不強，新技術(shù)新設備的潛力發(fā)揮不夠，抵御和防范市場(chǎng)風(fēng)險的能力還有待進(jìn)一步提高；二是宜昌市級重點(diǎn)專(zhuān)科建設，創(chuàng )建力度還有待進(jìn)一步加大；三是部分職工醫療安全防范意識、與患者溝通意識比較淡薄，主動(dòng)服務(wù)意識差，以病人多、工作忙為借口，缺少與病人溝通；四是還有少數同志的業(yè)務(wù)操作能力和工作應變能力有待進(jìn)一步提高。五是醫院管理評審工作還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的起步，醫院的創(chuàng )建目標還沒(méi)有實(shí)現。下半年，醫院將緊扣《醫院工作要點(diǎn)》及與市衛生局簽訂的目標責任內容開(kāi)展工作，我們要通過(guò)抓管理和謀發(fā)展的途徑，促進(jìn)醫院效益和業(yè)績(jì)增長(cháng)。通過(guò)醫院一、二責任人、全院干部職工第三責任人的努力，達到并超額完成我們預期的全年目標任務(wù)。
市醫院上半年工作總結5
20xx年是我院面對新的挑戰，新的發(fā)展機遇的一年，按照醫院工作計劃，把“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)品牌醫院”和糾正行業(yè)作風(fēng)作為今年醫院工作的重點(diǎn)。在區委、區政府等各級領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，在衛生局的直接領(lǐng)導和大力支持下，經(jīng)全院干部職工的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，現將主要工作總結如下
一、基本情況
全院現有在職在崗職工xx人，其中有高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)xx人，中級職稱(chēng)xx人�，F有編制床位xx張，實(shí)際開(kāi)放床位xx張。
業(yè)務(wù)指標及經(jīng)濟指標完成情況：
（一）、全年業(yè)務(wù)指標完成情況：
門(mén)診人次xx，較去年同期上升19。5%；出院人次 xx，較去年同期上升4。37%；住院床日xx，較去年同期上升3。7%；床位使用率xx%，較去年同期上升3。15%；
（二）、經(jīng)濟指標完成情況
業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)12。88%；業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)13。19%；收支結余xx萬(wàn)元，較去年增長(cháng)11。30%。
二、今年重點(diǎn)抓的幾項工作
（一）、切實(shí)抓好職工思想道德建設，“創(chuàng )品牌服務(wù)”醫院
1、堅持學(xué)習“三個(gè)代表”和社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育，使全院職工樹(shù)立“一切為病人”的工作理念。
推動(dòng)醫院各項工作以來(lái)，院領(lǐng)導深刻認識到在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，要保持醫院健康、持續發(fā)展，就必須以“三個(gè)代表”重要思想、保持黨員先進(jìn)性理論為指導。醫院上下以開(kāi)展“八榮八恥”的社會(huì )榮辱觀(guān)教育為契機，醫院結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制拜金主義；二是結合醫院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心。通過(guò)這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解，相互學(xué)習，形成了良好的工作氛圍。
2、改善醫患關(guān)系，“創(chuàng )服務(wù)品牌”醫院
1、讓職工充分認識創(chuàng )品牌醫院的目的和意義，樹(shù)立品牌服務(wù)觀(guān)念。我院將創(chuàng )服務(wù)品牌醫院作為今年工作的重點(diǎn)，以衛生部提出的“醫院管理年”為契機，提高醫院服務(wù)質(zhì)量，改善醫患關(guān)系。隨著(zhù)醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量必將成為病人選擇醫院的一個(gè)重要指標，相對于醫療技術(shù)提高的長(cháng)期性和復雜性，服務(wù)質(zhì)量提高也不需要太多的資金投入和時(shí)間投入，這將提高我院市場(chǎng)競爭力的一個(gè)重要的發(fā)力點(diǎn)，好的服務(wù)態(tài)度也能為醫院帶來(lái)良好的口碑和就診量。
2、采用請進(jìn)來(lái)、送出去等各種方式對職工進(jìn)行服務(wù)培訓。今年上半年，我院先從門(mén)診窗口（如掛號室、門(mén)診藥房、急診科、病員服務(wù)中心）等部門(mén)抓起，逐步以點(diǎn)帶面全面展開(kāi)，并明確責任人和責任科室，層層簽定責任書(shū)。我院請xx大酒店的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)醫院開(kāi)展講座，重點(diǎn)培訓醫院職工的服務(wù)態(tài)度和投訴處理，同時(shí)將門(mén)診窗口的部分職工送到xx大酒店、移動(dòng)公司等窗口服務(wù)企業(yè)學(xué)習禮儀和醫患溝通。
3。為切實(shí)落實(shí)“創(chuàng )服務(wù)品牌醫院”活動(dòng)，醫院還成立領(lǐng)導小組、質(zhì)控小組和監督小組明確分工和職責，層層落實(shí)，醫務(wù)科重點(diǎn)負責醫療秩序規范工作；護理部重點(diǎn)負責護理知識培訓和考試考核工作；營(yíng)銷(xiāo)科重點(diǎn)負責服務(wù)禮儀的培訓和考試考核。我院將任務(wù)落到實(shí)處，現在病員服務(wù)中心每天到病房收集病人滿(mǎn)意度情況，職能科室定期到責任科室監督和考核，并及時(shí)處理病員投訴。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的整治，醫院職工的精神面貌有了很大改觀(guān)，病員反映醫護人員的服務(wù)態(tài)度非常滿(mǎn)意，“創(chuàng )服務(wù)品牌”醫院活動(dòng)取得階段性成果。
（二）、加強醫院的內部管理，提高醫院硬、軟件設施。
1、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”的質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。努力使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處；二是進(jìn)一步完善各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動(dòng)有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發(fā)生；三是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門(mén)診首診負責制執行情況。
2、繼續加強醫風(fēng)醫德建設和行風(fēng)評議活動(dòng)，治理商業(yè)賄賂。堅決杜絕醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中收受回扣、開(kāi)大處方等行為，實(shí)行處方評議制度和病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問(wèn)題。按照衛生局的統一部署，我院將反商業(yè)賄賂、行風(fēng)行業(yè)評議作為醫院抓內部管理的重點(diǎn)。一是抓好學(xué)習教育。以科室和支部為單位組織學(xué)習有關(guān)法律法規，使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規和政策。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，進(jìn)一步提高廣大醫務(wù)人員對醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺(jué)抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點(diǎn)部門(mén)和崗位的人員要認真進(jìn)行自查，對照法律法規和有關(guān)政策規定，組織工作人員對醫藥購銷(xiāo)中的不正當交易行為進(jìn)行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現的問(wèn)題和工作中的薄弱環(huán)節，查找漏洞，研究提出切實(shí)可行的整改措施，建立健全防治醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(cháng)效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長(cháng)效機制。
3、建立公開(kāi)、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務(wù)實(shí)的藥品、器材采購小組和基建維修領(lǐng)導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、工作熟悉的人員組成，采購小組總人數達45人，職工代表比例在20%以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時(shí)實(shí)行票決制，堅決杜絕院領(lǐng)導“一言堂”。其次，實(shí)行辦事與監督分離的新機制。在成立采購組織的同時(shí)，還組建了采購監督小組。院主要負責人只管監督，不參與具體招投標工作，采購監督小組由醫院工會(huì )主席任組長(cháng)，職工代表組成。采購監督小組有權利列席相關(guān)會(huì )議；有權了解整個(gè)決策過(guò)程和經(jīng)費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開(kāi)招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開(kāi)放藥品、醫用耗材、醫療設備市場(chǎng)，引入競爭機制。每次公開(kāi)招投標，都必須要提前在院內和網(wǎng)上公開(kāi)招標信息，引入競爭機制，杜絕不規范招投標，第四，規范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領(lǐng)、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節、工作程序進(jìn)行了規范。醫用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬(wàn)元以上的都納入公開(kāi)招投標。
三、存在的主要問(wèn)題
1、醫院內部運行管理機制僵化�，F行獎金分配方案完全不適應當前工作，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度需要改善。醫療糾紛較多，醫院美譽(yù)度不高，社會(huì )形象有待改善。
3、由于醫院占地太小，周邊無(wú)發(fā)展空間，業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項目即將落實(shí)。因此，區中心醫院建設問(wèn)題十分緊迫。
四、對今后工作的打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇，制定科學(xué)的醫院發(fā)展戰略。要抓住西班牙政府480萬(wàn)歐元貸款項目和建設xx區中心醫院這兩大發(fā)展機遇，通過(guò)醫院重組實(shí)現規模擴張，通過(guò)實(shí)施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學(xué)的醫院發(fā)展戰略，規劃中長(cháng)期發(fā)展目標，保持區醫院在xx的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會(huì )主義經(jīng)濟能力，提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院工作全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員傾斜的同時(shí)，研究對醫院管理層考核、激勵的辦法，提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等工作實(shí)現后勤社會(huì )化的可能。二是推行現代醫院營(yíng)銷(xiāo)策略。對醫院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析，確定今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，統籌人、財、物資源促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室（項目）發(fā)展，進(jìn)一步滿(mǎn)足xx醫療市場(chǎng)細分的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學(xué)管理，確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營(yíng)為主”的管理模式，繼續做好“創(chuàng )服務(wù)品牌”醫院的活動(dòng)。
3、一手抓廉潔行醫，一手抓醫院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽(yáng)光工程”，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步探索新時(shí)期加強監督的新機制、新辦法。與此同時(shí)，必須堅持發(fā)展才是硬道理。
4、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫院”和“放心藥房”活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療技術(shù)水平，實(shí)行人性化服務(wù)。重視醫院公共關(guān)系，加強對外宣傳和協(xié)調，塑造和維護醫院形象和聲譽(yù)。
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