鄉鎮醫院護士年終總結范文（精選5篇）
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，你的年終總結寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶，以下是小編幫大家整理的鄉鎮醫院護士年終總結范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
鄉鎮醫院護士年終總結1
時(shí)光荏苒，20年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)認真學(xué)習“兩個(gè)率先”講話(huà)及黨的精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現總結如下：
一、嚴于律已，自覺(jué)加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義思想侵蝕的堅固防線(xiàn)。
熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì )主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護改革開(kāi)放，堅信社會(huì )主義最終必然戰勝資本主義，對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)，增強自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅定性；認真學(xué)習黨的精神，自覺(jué)堅持以黨政策方針為指導。
二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質(zhì)。
三是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。
在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學(xué)習。自我感覺(jué)要（衛生fla：；衛生資訊網(wǎng)：；衛生健康網(wǎng)：）想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。過(guò)去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內科著(zhù)重觀(guān)察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。
記得剛去外科時(shí)我還不適應，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正， “醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。
在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
鄉鎮醫院護士年終總結2
20年在醫院黨支部和院委會(huì )的正確領(lǐng)導下，本人認真學(xué)習政治和業(yè)務(wù)知識，努力勤奮工作，以院為家，在本人負責的社區衛生服務(wù)和衛生防疫工作中均取得了較好的成績(jì)，具體工作如下：
一、院內工作、自本人從醫院調入本院后，面對新的工作，積極轉變角色，努力配合醫院領(lǐng)導的工作，主動(dòng)協(xié)調各科室關(guān)系，使自己逐漸適應了本醫院的工作步驟。
二、社區衛生服務(wù)工作，來(lái)到本院后，適逢社區服務(wù)啟動(dòng)，自己能積極帶領(lǐng)抽調的同志加班加點(diǎn)工作，使社區衛生服務(wù)工作通過(guò)了兩級市及省級驗收，使這項造福于民、適應社會(huì )發(fā)展的衛生工作得到了較好的發(fā)展。
三、衛生防疫工作，由于本人分工工作較多，造成工作效率較低，本人在院領(lǐng)導的指示下，積極培養新同志，讓同志負責衛生防疫工作，自己積極協(xié)調，努力配合，在計劃免疫，慢病防治，地方病，傳染病防治，消毒消殺，各項工作均如期完成了上級交給的各項任務(wù)。
由于本人來(lái)本院的時(shí)間較短，有些工作還不太理順，有時(shí)對工作有畏難發(fā)愁情緒，今后自己要不斷克服困難，努力進(jìn)取，在院領(lǐng)導和同志們的幫助下取得更好的成績(jì)。
鄉鎮醫院護士年終總結3
一年來(lái)我院健康教育工作在衛生主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)和本院領(lǐng)導的大力支持下，認真貫徹了市衛生工作會(huì )議精神，經(jīng)過(guò)努力，完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、健康教育網(wǎng)絡(luò )建設得到進(jìn)一步加強。
1、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領(lǐng)導小組，落實(shí)和調整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò )，為深入開(kāi)展健康教育工作打下了良好的基礎，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進(jìn)，全面落實(shí)。
2、定期組織本街道辦各社區衛生站和居委會(huì )人員進(jìn)行健康教育宣傳，為健康宣傳進(jìn)社區打下了基礎。
二、做好健康教育的院內院外工作。
1、重視控煙宣傳，在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫(huà)。積極申報無(wú)煙醫院，成立控煙小組，開(kāi)展醫務(wù)人員控煙調查及宣傳，并定期巡查、監督控煙執行情況。
2、定期出宣傳欄共8期，內容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治及控煙宣傳等。
3、開(kāi)辦院內各類(lèi)健康教育講座12期。
4、發(fā)放各類(lèi)宣傳單張520張，張貼各類(lèi)宣傳畫(huà)85余張，播放各類(lèi)宣傳片20，發(fā)放健康用具（安全套）等830多份。
5、對本院及本社區衛生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓。6、深入社區、學(xué)校開(kāi)展健康講座、義診咨詢(xún)等共6次。
三、雖然本年度取得了一定的成績(jì)，但由于各方面的因素，仍有很多不足之處。在以下各方面仍需努力。
1、在取得經(jīng)費支持的基礎上，配備必要健教設備。結合衛生主題宣傳日，盡力擴大院外的健康教育宣傳力度，爭取多下基層，常下基層，開(kāi)展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開(kāi)展全科的院內健康講座，進(jìn)一步加強衛生工作人員自身的健教意識。
鄉鎮醫院護士年終總結4
20年在上級黨政的領(lǐng)導下，全體員工以黨的精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深刻領(lǐng)會(huì )“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”重要思想科學(xué)，增強實(shí)踐“全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、持續性發(fā)展”。團結一心、開(kāi)拓進(jìn)取，全年工作中是一個(gè)主體發(fā)展三項任務(wù)：教學(xué)、醫療、社區服務(wù)中心工作，醫療工作逐步改善落實(shí)擺出的十二個(gè)方面。
有力地推動(dòng)了單位的改革和發(fā)展，實(shí)現了兩個(gè)文明建設互動(dòng)發(fā)展的良好格局，堅持“以人為本、患者至上”，全面推進(jìn)醫療、教學(xué)穩定持續發(fā)展，提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。20年收入：萬(wàn)元增%，其中醫療收入萬(wàn)增%，教學(xué)收入萬(wàn)，新農合報銷(xiāo)人次，報銷(xiāo)金額萬(wàn)元，出院人次，人均住院費用元，床使用率%，門(mén)診人次人，處方均值。
一、發(fā)揚團隊精神，明確責任，齊心協(xié)力。領(lǐng)導班子成員各司
其職，以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。始終把精神文明擺在突出位，加強對全體職工醫德醫風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導廣大職工積極參與精神文明建設活動(dòng)。
二、認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照以人為本，可持續發(fā)展核心思
想，結合單位制定出切實(shí)可行的計劃、方案和措施。堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要思想武裝職工頭腦，全面加強職工思想道德建設，這不僅是學(xué)校改革和發(fā)展的思想保證，也是確保學(xué)校目標實(shí)現的客觀(guān)要求。為此，學(xué)校始終把加強職工的思想建設作為學(xué)校首要工作常抓不懈。
1、系統地組織職工開(kāi)展政治理論學(xué)習。一年來(lái)，學(xué)校有計劃、有步驟地安排政治學(xué)習內容，系統地組織職工開(kāi)展新思想、新論斷、新舉措，立黨為公執政為民和公民道德建設實(shí)施綱要等學(xué)習活動(dòng)。
2、堅持以學(xué)致用，以用促學(xué)，學(xué)用相長(cháng)，以科學(xué)理論加強自身修養，指導工作實(shí)踐，按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，進(jìn)一步把職工思想凝聚到促進(jìn)學(xué)校的改革建設和發(fā)展上，有效地激發(fā)和調動(dòng)了職工的積極性、創(chuàng )造性。
三、進(jìn)一步加強，拓展教學(xué)工作。
學(xué)校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規章制度，嚴格了目標管理，積極推進(jìn)管理工作法制化、規范化。為學(xué)校的各項管理提供了保證，開(kāi)拓了和諧新局面。新形勢的要求，必須不斷的創(chuàng )新學(xué)校管理機制，為此，學(xué)校進(jìn)行了內部管理制度的完善和修整。
按照崗位管理的原則，重抓了各類(lèi)人員崗位責任制的落實(shí)，加強學(xué)校內部管理，規范工作秩序，提高工作效率，加強民主管理，完善民主監督機制，發(fā)揮職工參政議政和民主管理監督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話(huà)和獎勵辦法。及時(shí)化解和消除各種不安定因素。
四、深化教學(xué)改革，加強教管與監督，重抓教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)
量是學(xué)校辦學(xué)的生命線(xiàn)。遵循教學(xué)規律，規范教學(xué)管理，改革教學(xué)方法，注重課堂效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習熱情，促進(jìn)教與學(xué)的結合，是保證秩序與質(zhì)量的管理和監督貫穿于教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程，取得直管。
面向市場(chǎng)結合新時(shí)期職教特點(diǎn)加速有學(xué)歷的素質(zhì)教育的轉變，加強以人為本的教育理論，把抓好教育理論培養合格人才放在首位，及時(shí)調整專(zhuān)業(yè)結構，面向市場(chǎng)，積極探索，辦學(xué)模式由單一的中等學(xué)歷教育到與大專(zhuān)院校聯(lián)合高職教育。
免費對鄉鎮衛生專(zhuān)業(yè)人員和鄉村醫生進(jìn)行專(zhuān)科專(zhuān)病知識新進(jìn)展培訓，提高基層衛生人員的技術(shù)施展，為新農村建設提供保障，學(xué)校班子成員帶領(lǐng)教職工，轉變辦學(xué)模式，使學(xué)校辦學(xué)水平、教學(xué)素質(zhì)又上一個(gè)新臺階 “艱苦奮斗、勤儉節約、敬業(yè)愛(ài)�！背蔀閺V大教職工的自覺(jué)行動(dòng)。
五、貫徹計生政策，落實(shí)綜合治理措施，充分發(fā)揮工會(huì )、共青團、婦聯(lián)作用。
認真做好計劃生育工作，堅決執行河南省人口計生會(huì )議精神，進(jìn)一步完善利益導向機制，落實(shí)管理制度及時(shí)全面，全年來(lái)無(wú)早婚、早育、無(wú)計劃外懷孕、超生現象。各種規章制度措施到位，資料齊全，規范達標。工會(huì )、青年團、婦聯(lián)三位一體，積極開(kāi)展工作，認真做好“七必訪(fǎng)、送溫暖”活動(dòng)。幫助職工解決了許多實(shí)際困難，為家庭、社會(huì )的穩定。
計劃生育為和諧校園建設發(fā)揮了重要作用和橋梁紐帶作用，整個(gè)學(xué)校出現了環(huán)境清潔、秩序井然、團結友愛(ài)、緊張活潑的良好局面。一是加強了計劃生育法律法規和晚婚晚育常識的宣傳教育。二是抓好育齡婦女的查環(huán)查孕，杜絕政策外懷孕。三是加強流動(dòng)人口的計劃生育管理，定期檢查流動(dòng)人口的生育證明，杜絕使用用證人員，確保流動(dòng)人口的計生安全。
積極做好離休職工的管理和服務(wù)工作，不定期召開(kāi)離退休人員座談會(huì )，通報學(xué)校情況，傾聽(tīng)他們對學(xué)校建設意見(jiàn)，適時(shí)組織老同志開(kāi)展節日活動(dòng)，關(guān)心老同志身體和生活，及時(shí)做好慰問(wèn)工作。綜合治理安全工作，目標明確，責任到人，為創(chuàng )建“平安校園”盡職盡責。學(xué)校始終依據學(xué)生層次多，附院人員繁雜的特點(diǎn)，著(zhù)重加強了安全保衛意識，真對不同環(huán)境加大力度，采取不同的防范措施，實(shí)生領(lǐng)導帶班，門(mén)衛有值班，院內有巡邏，從單位薄弱環(huán)節著(zhù)手，校班子成員，深入到各科室，學(xué)生宿舍，排查隱患。結合：“打防并舉，預防為主”方針，全年防范措施得力，無(wú)重大事故。
六、做好增收節支，改善職工的生活福利。
規范財務(wù)管理，確立艱苦奮斗，提高資金使用率，樹(shù)立厲行節約的辦校觀(guān)念。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，增強憂(yōu)患意識，節儉意識，嚴格控制不必要開(kāi)支。積極做好增收節支工作，提高學(xué)校經(jīng)濟總量。根據收入情況，調整提高職工生活福利，增加收入，改善職工生活。
七、認真落實(shí)各項規章制度和醫護核心制度。為提高醫務(wù)人員
的診療水平，附院堅持“以人為本、科技興院”的建院方針，實(shí)行了“引進(jìn)來(lái)送出去”的辦法，引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。辦好符合本院實(shí)際的專(zhuān)科，積極組織培訓后備人才，有計劃選送人員外出進(jìn)修，并參加不同的學(xué)術(shù)交流會(huì )等。
利用各種形式提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，加強了專(zhuān)科人才的培養，堅持以病人為中心，體現人性化服務(wù)和樹(shù)立“一切為了病人”的全新服務(wù)理念，積極改善服務(wù)模式，完善服務(wù)設施，簡(jiǎn)化就醫流程，優(yōu)化服務(wù)結構，強化管理，規范文明行醫，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象，保證執行制度規范化，切實(shí)將各項制度落實(shí)到實(shí)處，著(zhù)重抓好三級醫師查房，典型疑難病歷討論，術(shù)前術(shù)后病歷討論等基本制度及落實(shí)，確保安全行醫，推行整體化系統護理，服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士、加強病人的心理、護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療，對出入院病人實(shí)行回訪(fǎng)，了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。
在檢查用藥方面，按照病情實(shí)施合理檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不查，既要保證檢查質(zhì)量，又要減輕病人負擔，用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、先一線(xiàn)后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則，合理用藥，切實(shí)不病人減輕負擔，對用藥情況進(jìn)行檢查，對不合理用藥違反規范的進(jìn)行處罰，公開(kāi)醫院各項收費、檢查及藥品價(jià)格，堅持藥品的'集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病，明明白白花錢(qián)。發(fā)放門(mén)診、住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問(wèn)題給予解決和答復接受社會(huì )監督。
八、改善醫療環(huán)境設施，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
本年度對病室進(jìn)行了全面裝修，安裝了空調及閉路電視線(xiàn)路，住院病區的環(huán)境面貌煥然一新。改善了住院病人的舒適度，提高了附院的知名度，病人入住率逐漸攀升，讓病人真正感受到住在附院花錢(qián)少、態(tài)度又好，安全舒適就像在家中一樣的感覺(jué)。為了更好地貼近病人，方便患者，切實(shí)增進(jìn)醫患溝通，給病人營(yíng)造一個(gè)舒適的就醫環(huán)境，醫院開(kāi)展了熱線(xiàn)電話(huà)，急診電話(huà)，實(shí)行24小時(shí)值班。
急救站在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，克服人員少，急病人所急的人道主義精神。當急救電話(huà)響起，急救站人員能快速安全出車(chē)，把危重病人轉接到醫院搶救，挽救了患者的生命，受到了急救中心和患者家屬的肯定。
在醫院方面，制定目標任務(wù)，做到了層層管理，責任到人，主管院長(cháng)不定期進(jìn)行查房。醫院質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫院的生存的發(fā)展，注重把醫療質(zhì)量放在首位，定期檢查考核，組織醫務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)練兵。嚴格執行新農合的各項規章制度，做到因病施治，合理檢查，合理用藥收費、使患者滿(mǎn)意，家屬放心。保證了新農合工作的順利進(jìn)行。
九、加強勞動(dòng)紀律的監督，嚴重私收費。
紀律是直接反映一個(gè)單位的面貌，紀律是執行單位規章制度的保障。本年度修訂了新的勞動(dòng)紀律規章堅持每月4次查崗，早八、午11、下午是5點(diǎn)，發(fā)揚團隊精神“小天鵝”精神，抓紀律、抓落實(shí)、狠查私收費，公示舉報電話(huà)和獎勵金額，對先診治先治療統統視為私收費行為。對于中層違犯者，就地免職等措施，使各種收費有了較大的增長(cháng)對私收費進(jìn)行遏止。使單位面貌和社會(huì )效應發(fā)生很大的變化，使單位的信任度得到了提高。目前單位仍存在著(zhù)：
1、債務(wù)負擔仍很重
2、設備嚴重不足
3、設施不配套
4、技術(shù)人員缺及需改進(jìn)的：
1、在單位發(fā)展中出現的事故所反應的問(wèn)題不夠重視。
2、門(mén)診、醫技、病房都仍存著(zhù)私收費的苗頭。
3、勞動(dòng)紀律有待進(jìn)一步加強。
4、要組織人員對服務(wù)質(zhì)量及勞動(dòng)紀律、私收費要進(jìn)行暗中察訪(fǎng)。
5、理想陳舊與兄弟單位仍存較大差距，改進(jìn)服務(wù)理念、服務(wù)方法、提高服務(wù)意識。
6、管理還有不到位的地方、手不硬、心不狠、處理難。
鄉鎮醫院護士年終總結5
過(guò)去一年，是我院高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，認真學(xué)習貫徹屆四中全會(huì )精神，解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取的一年。在這一年里，我院得到了各級領(lǐng)導和社會(huì )各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫院各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展，獲得了社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收�，F就我在 20年里的思想工作情況總結
一、履行本職工作情況
�。ㄒ唬┮詣�(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意醫院”為契機，著(zhù)力加強全院職工的服務(wù)意識，品牌意識。
今年4月份，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開(kāi)展創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)，該項活動(dòng)對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫院形象，促進(jìn)醫院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項活動(dòng)，推動(dòng)醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一是在提高醫療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實(shí)施了一系列保證醫療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(cháng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫療質(zhì)量制度落實(shí)情況�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫療事故。醫院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(cháng)，今年門(mén)診、住院人次分別比去年同期增長(cháng)10%和21%。
二是在改進(jìn)醫療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng )建活動(dòng)認識到位、措施到位和效果到位，醫院把創(chuàng )建活動(dòng)作為一項“民心工程”和“實(shí)事工程”來(lái)抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。
同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì )，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì )監督，醫院聘請了10名義務(wù)監督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，本著(zhù)“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿(mǎn)意。三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，同時(shí)對所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達到40%，據不完全統計，醫院讓利群眾達160多萬(wàn)元。
同時(shí)要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導和控制，建立臨床用藥三線(xiàn)三級管理制度，嚴格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由 20年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長(cháng)。
為了規范醫院的收費行為，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進(jìn)行不定期的專(zhuān)項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經(jīng)濟處罰，并實(shí)行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過(guò)一年來(lái)的努力，醫院每門(mén)診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7。6%和 11%。四是在加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設上下功夫，按照衛生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛生廳的“六個(gè)不準”的要求，完善醫德醫風(fēng)考評制度，考評結果與醫務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，群眾的投訴逐漸減少，滿(mǎn)意度逐漸提高，省、市、縣群眾滿(mǎn)意醫院創(chuàng )建活動(dòng)督查組分別來(lái)我院進(jìn)行了全面的督查。
通過(guò)采取聽(tīng)匯報、看資料、現場(chǎng)考評、走訪(fǎng)科室、調查患者、召開(kāi)座談會(huì )等形式的檢查，對我院的創(chuàng )建工作給予了充分肯定，綜合測評中門(mén)診患者的滿(mǎn)意度為90%，住院患者的滿(mǎn)意度為 95%。10月底我院已順利通過(guò)縣衛生局評審，榮獲縣級“群眾滿(mǎn)意醫院”，12月底市級“群眾滿(mǎn)意醫院”考評組到我院進(jìn)行了驗收。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，加強學(xué)科建設，著(zhù)力打造醫院的人才結構。
抓好學(xué)科建設是提高醫療質(zhì)量的基礎，是醫院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設不甚規范，專(zhuān)科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據當代醫學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調節作用，對學(xué)科進(jìn)行了結構性調整，突出重點(diǎn)，發(fā)展強項，扶持特色。在人才培養上，醫院采取多種形式提升醫務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉移到培養專(zhuān)科人才和學(xué)科帶頭人上來(lái)。
今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強的年輕醫生到北京、上海等地的著(zhù)名醫院進(jìn)修學(xué)習，為完善我院人才結構，提高我院專(zhuān)科技術(shù)水平和醫療管理水平打下了一定的基礎，同時(shí)，正籌備年內將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專(zhuān)業(yè)，科有重點(diǎn)的格局，提升醫院醫療技術(shù)的核心競爭力。
�。ㄈ┘哟罂萍纪度�，進(jìn)一步完善醫療基礎設施。
要在醫療市場(chǎng)激烈競爭中占有一席之地，不但應該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。今年，在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資20萬(wàn)元，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動(dòng)生化儀、韓國產(chǎn)立斯特C臂機、日本產(chǎn)東芝B超等一大批先進(jìn)醫療設備。使醫院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
�。ㄋ模┪从昃I繆，拓展醫院發(fā)展空間。
由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝，已經(jīng)不能滿(mǎn)足醫療需要，且周邊已無(wú)拓展可能，更制約了今后醫院的發(fā)展。為使人民群眾醫療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫院的發(fā)展奠定基礎，今年醫院審時(shí)度勢，從長(cháng)遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發(fā)，自籌資金350萬(wàn)元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準備開(kāi)山修路及平整土地。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng )新服務(wù)思路，拓寬醫療服務(wù)市場(chǎng)。
本著(zhù)“以人為本”的理念，創(chuàng )新思路，在全縣首創(chuàng )了集醫保、社區服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫療服務(wù)延伸到社區，以社區為基礎，家庭為單位，居民個(gè)人為中心，以健康促進(jìn)為目標，向社區提供一體化服務(wù)。形成了社區為醫院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式，初步探索了一條既能滿(mǎn)足社會(huì )健康需求，又能節約醫療資源的發(fā)展道路，目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢(xún)3000余人次，取得了良好的社會(huì )效益，得到了群眾的好評。
�。┓e極參加我縣創(chuàng )建文明衛生城市活動(dòng)
為策應“對接長(cháng)珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發(fā)展戰略，積極投入到省級文明衛生城市活動(dòng)，醫院成立了創(chuàng )建領(lǐng)導小組，成立創(chuàng )建辦公室，配備專(zhuān)職人員二名，制定了具體工作方案。醫院投入2萬(wàn)余元，完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施，如：鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對院外責任區的臟亂差進(jìn)行了全面治理，創(chuàng )建工作達到了上級的要求。
二、政治學(xué)習與廉潔自律情況
堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真學(xué)習貫徹屆四中全會(huì )精神，把學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想與改造主觀(guān)世界和改造客觀(guān)世界結合起來(lái)，堅持講學(xué)習、講政治、講正氣，堅持自重、自省、自警、自勵，堅持深入基層，聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，廣泛發(fā)揚民主，堅持民主集中制原則，積極開(kāi)展批評與自我批評。
�。ㄒ唬⿴ь^搞好黨政領(lǐng)導班子團結。
一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導的作用，與班子領(lǐng)導相處做到平時(shí)多交心，工作先交底，同時(shí)根據副職領(lǐng)導的特點(diǎn)和專(zhuān)長(cháng)分配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開(kāi)展工作。
�。ǘ┦菐ь^執行“四大紀律八項要求”，堅持民主決策。
對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導班子集體討論決定。我院所有萬(wàn)元以上設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會(huì )批準后，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽(tīng)取有關(guān)專(zhuān)家及使用人員的意見(jiàn)，然后報政府采購辦組織招標。
在藥品的采購方面，醫院實(shí)行藥事管理委員會(huì )、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，所有新藥購入均由藥事委員會(huì )討論審批，醫院每半年進(jìn)行一次藥品競爭性尋價(jià)采購，按最低價(jià)采購的原則購入，避免采購中的不正之風(fēng)。其它大宗物品的購置也由專(zhuān)門(mén)的采購領(lǐng)導小組進(jìn)行，采取定點(diǎn)購置、公開(kāi)招標的辦法。為把好物資采購關(guān)，設立了內部審計科，專(zhuān)門(mén)負責了解市場(chǎng)行情，增加監督環(huán)節。
�。ㄈ┦菐ь^廉潔自律。
在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為人民醫院的院長(cháng)，平時(shí)面對的誘惑很多，自律、自省、自愛(ài)非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪(fǎng)的，一律不開(kāi)門(mén)，從而減少了許多不必要的麻煩。
在新的一年里，我認真學(xué)習貫徹黨的屆四中全會(huì )精神，帶領(lǐng)導全院職工搶抓機遇、開(kāi)拓進(jìn)取，以加快發(fā)展為第一要務(wù)，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以人才隊伍建設為重點(diǎn)，以學(xué)科建設為主線(xiàn)，全面提高醫院綜合實(shí)力和辦院水平。
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