水暖技術(shù)員年終總結范文
不知不覺(jué)間一年就快結束了，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔，以下是小編收集整理的水暖技術(shù)員年終總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
通過(guò)努力，自己的計算機知識和計算機操作技能有了新的提高，熟練的掌握了ctaisv2.0稽查模塊的基本操作，適應了稽查工作的需要，自身的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的增強，這也為完成今年稽查工作任務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
在現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自?xún)刃牡南敕�，相互出主意、想辦法。
每年都要寫(xiě)一份總結，給我們自己的工作一份肯定，為公司的發(fā)展做出一份貢獻，現在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長(cháng)期穩定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理，扎扎實(shí)實(shí)做好日�；A工作。讓我們的品牌廠(chǎng)家和廠(chǎng)商和我們一起攜手創(chuàng )造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進(jìn)入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們華美存在的意義更加深遠。
一、我們物業(yè)部負責商場(chǎng)的安全，用電，保潔，水暖空調等重點(diǎn)工作，每一個(gè)崗位都很重要，缺一不可。
顧客進(jìn)入我們的商場(chǎng)首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖，愜意，一句溫馨的問(wèn)候，一份溫馨的微笑，讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來(lái)的文化。水暖，保潔，中央空調，其它物業(yè)設施設備維護和保養，工作比較細碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業(yè)人的責任心是否真正落實(shí)到實(shí)處至關(guān)重要。即將過(guò)去的20XX年，每個(gè)人都一份新的收獲，面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐，每個(gè)人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節，全面提升服務(wù)，提升華美的美譽(yù)度，使我們的路愈走愈寬。
（1）水暖設施設備的維護和管理更加扎實(shí)，更加透明。
年初我們就制定了水暖工作的`目標和計劃，充分調動(dòng)人員的創(chuàng )造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養，與廠(chǎng)家工程師進(jìn)行交流，全員進(jìn)行直燃機系統的學(xué)習，并應用于實(shí)際。對中央空調的輔機保養，做好原有工作，我們對一些由于設備逐漸老化的設備進(jìn)行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問(wèn)題。對于往年遇到的問(wèn)題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對于節能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數據的最低化，效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪(fǎng)，展位的滿(mǎn)意率百分之九十八以上。商場(chǎng)的保溫工作，利用商戶(hù)裝修契機，由我們購買(mǎi)材料和施工對一些冷點(diǎn)進(jìn)行保溫處理，達到了較好的效果，對于商場(chǎng)制定的節能目標每個(gè)人都銘記在心，由以往的被動(dòng)工作，變?yōu)橹鲃?dòng)工作。
（2）全員服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度的轉變是我們工作的一大亮點(diǎn)。
針對公司提出的微笑服務(wù)，開(kāi)心工作的總體目標，我們每一個(gè)人用心領(lǐng)會(huì )，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話(huà)說(shuō)得極其貼切，由衷的笑是最開(kāi)心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個(gè)人用真心去體會(huì )，去做到。商戶(hù)，顧客，品牌廠(chǎng)家是一個(gè)整體，每一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題都會(huì )影響到商場(chǎng)整體的發(fā)展，所以，我們在為顧客為商戶(hù)服務(wù)時(shí)，更加完善，更加主動(dòng)。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
四個(gè)月的實(shí)習期就這樣很快結束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習下?tīng)I業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒(méi)能學(xué)習。在實(shí)習期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導對我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始，以全新的面貌迎接新的工作。
（3）人員的培訓和成長(cháng)是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的法寶。
人員綜合素質(zhì)上不去，企業(yè)很難說(shuō)做大，做強。只有每個(gè)人都知道學(xué)習的重要，對于成長(cháng)是絕對制勝關(guān)鍵，通過(guò)技術(shù)的交流，使每個(gè)人都得到了全面的提升，通過(guò)學(xué)習書(shū)籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來(lái)武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復合型人才。接近一年的學(xué)習，我們的每一個(gè)人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門(mén)之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動(dòng)變成主動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )推廣工作，這是物業(yè)人員XX年值得去說(shuō)一下的亮點(diǎn)，我們有一些同志能夠長(cháng)遠地為公司的成長(cháng)做長(cháng)期的線(xiàn)上推廣，這是非�？上驳�，而且我們不求回報，只為公司的發(fā)展。這些通都是過(guò)學(xué)習給我們帶來(lái)的成長(cháng)。
二、企業(yè)發(fā)展，突破瓶頸的束縛，走向成功。
在華美工作，我們最大的體會(huì )就是，這是一個(gè)學(xué)習型的團隊，是一個(gè)趕超優(yōu)越的團隊，我們的領(lǐng)導有遠大的卓越的目標，高效的管理理念，這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺(jué)到最舒適的地方。每個(gè)人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起，把企業(yè)的興衰，榮辱當做自己的，有再大的險難，再強的競爭對手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化，完美化，注重細節，只有把細節做到位了，才會(huì )享受到成功所帶給我們的歡愉。
三、一個(gè)好的愿景，好的期待會(huì )是我們成長(cháng)的原動(dòng)力。
企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導的把舵的方向，但是航行靠的是每一個(gè)人的推波助瀾，所以，我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。企業(yè)是一個(gè)大家庭，每一個(gè)人員情同手足，也只有這樣我們才會(huì )在未來(lái)的激烈市場(chǎng)競爭中同仇敵愾，奮勇向前。
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