【精華】辦公室年度總結集錦8篇

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的辦公室年度總結8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室年度總結 篇1

　　200*年上半年，我院總的指導方針是繼續強化管理，理順關(guān)系，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門(mén)職責以外，主要是圍繞我院200*年的工作思路加強制度建設，實(shí)現管理規范化，從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會(huì )作用，群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā)，推進(jìn)企業(yè)文化建設。具體完成工作情況如下：

　　成績(jì)方面：

　　一、部門(mén)內部管理：今年我院對機關(guān)工作繼續進(jìn)行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專(zhuān)人負責，而且還有明確的工作標準和完成時(shí)間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過(guò)開(kāi)會(huì )和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹(shù)立危機意識和主動(dòng)工作的意識。在肯定初級的同時(shí)，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過(guò)加強內部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，工作的主動(dòng)性也大為增強。

　　二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車(chē)輛調配、證照發(fā)放、印信使用、來(lái)訪(fǎng)接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書(shū)執照十余項進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間，目前我院的各類(lèi)資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現的薄弱環(huán)節和隱患進(jìn)行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會(huì )務(wù)管理制度等等。

　　三、勞動(dòng)人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門(mén)之間的協(xié)調，加強了工資審核的嚴密性，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒(méi)有產(chǎn)生工資的錯、漏問(wèn)題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實(shí)，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補充完善，如考勤管理規定等等，使工作進(jìn)一步規范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒(méi)有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過(guò)努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外，在推動(dòng)我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。

　　四、工會(huì )工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會(huì )作用，發(fā)揮工會(huì )組織的作用。年初召開(kāi)了八屆二次職代會(huì )，每月還舉行工會(huì )委員的工作會(huì )議，傳達上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開(kāi)和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開(kāi)展了許多豐富多彩的文體活動(dòng)，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動(dòng)會(huì )和女職工保齡球比賽，并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在6月份開(kāi)放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問(wèn)一線(xiàn)職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過(guò)我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開(kāi)展起來(lái)�？傊�，工會(huì )組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來(lái)越突出，工會(huì )組織的凝聚力也大大加強了。

　　五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過(guò)評議，肯定了干部工作的成績(jì)，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學(xué)習觀(guān)看了多位知名學(xué)者的講座光盤(pán)，累計授課時(shí)間達到十幾個(gè)小時(shí)，開(kāi)闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導下，在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作，多次召開(kāi)研討會(huì )、座談會(huì )，宣傳企業(yè)文化建設的意義，并在全院職工范圍內進(jìn)行了問(wèn)卷調查工作，同時(shí)還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個(gè)課題的調研工作，編制了企業(yè)文化專(zhuān)刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內部刊物，宣傳當前形勢和先進(jìn)事跡，營(yíng)造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動(dòng)，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統一的布置，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績(jì)，增強了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動(dòng)。

　　六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門(mén)完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動(dòng)機關(guān)目標考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調整，取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門(mén)衛和自行車(chē)棚的管理。另外，我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀(guān)

　　通過(guò)上述成績(jì)方面的總結，我們體會(huì )到各項工作必須嚴格按照規范化進(jìn)行運作，制度要公開(kāi)、透明。通過(guò)上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據我們在工作中暴露出來(lái)的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：

　　1、繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

　　2、加強各項管理的宏觀(guān)控制，進(jìn)一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實(shí)在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過(guò)去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據公司對院有關(guān)政策的運行結果進(jìn)行評判。更多的注重了結果控制，加強事前和過(guò)程中的控制。

　　3、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實(shí)可行的崗位責任制，為實(shí)現合理有效的績(jì)效考核和干部年薪制打下基礎。同時(shí)要提升管理水平，加強宏觀(guān)分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統籌管理過(guò)渡。

　　4、繼續做好宣傳工作，加大力度，擴大宣傳工作的影響面，加強與局宣傳部的聯(lián)系。

　　5、在院黨委的領(lǐng)導下，繼續推進(jìn)企業(yè)文化建設。

辦公室年度總結 篇2

　　一年來(lái)，辦公室綜合部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部）在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項工作，具體總結如下：

　　一、主要工作

　　（一）學(xué)習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。

　　公司9月進(jìn)行了部門(mén)調整，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門(mén)認真學(xué)習其他部門(mén)的經(jīng)驗，規范本部門(mén)的辦事程序，學(xué)習文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

　　（二）規范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

　　自部門(mén)調整后，根據公司領(lǐng)導指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規定》，堅持規范有序的運作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。

　　1.從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時(shí)維護公司形象。

　　2.加強文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導審批，在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

　　3.認真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負責，認真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照

　　保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

　　二、存在不足

　　一是部門(mén)剛規范，有些職能有待繼續確定，二是部門(mén)工作紛繁復雜，需要時(shí)間學(xué)習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。

　　三、明年工作打算

　　1.盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生；完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

　　2.努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作，要提前學(xué)習，要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應接待工作的需要，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

　　XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新。

辦公室年度總結 篇3

　　20xx年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全局的中心工作，按照局黨組的各項工作安排部署，本著(zhù)“服務(wù)到位、協(xié)調到位、把關(guān)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，在局機關(guān)各項工作中，充分發(fā)揮了應有的組織、協(xié)調和服務(wù)職能�，F將所做工作匯報如下:。

　　(一）后勤管理和來(lái)人接待工作：辦公室的一個(gè)重要職能，就是充當單位的“管家”角色。日常后勤工作雖然瑣碎，但關(guān)系全局正常運作。辦公室努力克服事務(wù)多、人員少的困難，盡量認真細致地做好每一項后勤服務(wù)工作。比如單位各股室電腦網(wǎng)絡(luò )、燈具等電器、線(xiàn)路的日常維修、單位各類(lèi)辦公耗材的采購，記者采訪(fǎng)用車(chē)安排，各類(lèi)會(huì )務(wù)、來(lái)人接待的服務(wù)等等。在各項工作中，辦公室努力做到熱情服務(wù)、考慮周全，嚴格開(kāi)支，健全手續，確保機關(guān)全體同志在工作中遇到的困難和問(wèn)題能及時(shí)得到解決，全局各項工作能有序、順利地進(jìn)行

　　(二）、單位文件收發(fā)工作：收發(fā)文件工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草、匯編和打印等。20xx年先后匯編下發(fā)各種廣電文件和通報30余份，起草綜合考核匯報材料10余份。同時(shí)認真完成了今年全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失。并且我們還將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理，并裝訂成冊，方便相關(guān)股室查閱。

　�。ㄈ�）、網(wǎng)絡(luò )宣傳工作：根據縣有關(guān)部門(mén)和局領(lǐng)導安排，望江政府網(wǎng)、望江新聞網(wǎng)兩網(wǎng)視頻新聞?dòng)删洲k公室負責統一上傳更新。為此我們高度重視，認真組織人員學(xué)習了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規，要求相關(guān)人員要緊密和總編室合作協(xié)調，對上傳視頻新聞要做到及時(shí)、迅速，并且還要進(jìn)行嚴格審查，防止出現錯傳、少傳、漏傳的情況發(fā)生。直到今年6月份共上傳新聞視頻200余期，沒(méi)有出現重大失誤狀況。

　�。ㄋ模�、人事工作。一是認真做好單位考勤工作。一直以來(lái)辦公室人員都是不辭辛勞，上班來(lái)的早，下班走的遲。為單位職工出勤做出了表率。并且我們還以認真負責態(tài)度對單位職工進(jìn)行考勤，并將出勤情況和個(gè)人考核相掛夠，激發(fā)了大家工作積極性，提升了廣電形象。二是做好新聞部門(mén)的記者證申請、換發(fā)工作。去年，新聞部的幾名記者因證件丟失、證件過(guò)期等原因需要重新申請記者證。得知情況后辦公室人員及時(shí)和省局溝通協(xié)調，先是以認真負責態(tài)度通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)填報相關(guān)電子材料，然后還不辭辛苦，輾轉合肥好幾次報去省局送紙質(zhì)材料，最后終于為相關(guān)人員成功申請到了記者證，解決了同事的后顧之憂(yōu)。三是認真梳理局里職工個(gè)人工作經(jīng)歷、職稱(chēng)等相關(guān)信息，認真做好單位崗位設置工作、為下一步的合同制的全面推行和事業(yè)單位績(jì)效改革奠定了良好基礎。四是高效及時(shí)的完成省、市局和兄弟單位廣電統計信息、人才統計信息等報送工作，力爭做到報送的信息準確無(wú)誤，不遺漏，不誤報。

　�。ㄎ澹�、20xx年工作思路：1、繼續抓好日常學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參與謀事獻策的作用。同時(shí)不斷提高機關(guān)各類(lèi)文字工作。2、進(jìn)一步提倡局辦全體成員的奉獻精神，積極做好后勤保障工作，不計小得失、不搞小團體，一切以服務(wù)大局為重。3、按照“周密、安全、高效”的要求，做好會(huì )務(wù)接待、內部保密等日常事務(wù)，不斷提高機關(guān)運轉效率。4、繼續推進(jìn)公文規范管理，進(jìn)一步提高機關(guān)、局屬單位公文寫(xiě)作和公文處理水平，提高公文規范化程度。進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )信息工作，加強網(wǎng)絡(luò )信息隊伍建設，拓寬網(wǎng)絡(luò )信息渠道，努力提高我局網(wǎng)絡(luò )信息工作質(zhì)量和水平。6、建立健全嚴格可操作的各種機制。以制度建設為抓手，建立學(xué)習型機關(guān)的長(cháng)效機制、落實(shí)領(lǐng)導批示的高效運轉機制。通過(guò)這些機制和制度的建立，使辦公室工作走上制度化、規范化、科學(xué)化的軌道。

　　總之一年來(lái)，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下認真完成各項工作，取得一定成績(jì)，但是也存在一系列問(wèn)題。比如人員自身素質(zhì)與局黨組的要求相比，仍有很大差距；工作方法簡(jiǎn)單，和別的股室溝通協(xié)調不夠；對于一些突發(fā)性任務(wù)還顯得有點(diǎn)忙亂。以上問(wèn)題或不足，我們將認真反思，努力改正工作中的不足。在今后工作中，我們將繼續以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng )廣電工作新局面。

辦公室年度總結 篇4

　　綜合辦公室這一塊20xx年的工作，雖然看不到大的成績(jì)，但全體人員忙忙碌碌、兢兢業(yè)業(yè)，為把工作做好付出了不少艱辛的努力。這一年，綜合辦公室、村志辦、后勤部、水電部門(mén)及學(xué)校、衛生室在村兩委班子的領(lǐng)導和上級有關(guān)單位及村屬企業(yè)的支持下，各項工作都取得了一定的成績(jì)。

　　一、20xx年所做的主要工作

　　1、文件資料編輯、收集事多量大，對外宣傳積極性提高。一是規范了兩委文件。20xx年，共編輯印發(fā)總支、村委文件20份，會(huì )議紀要5期。全年形成長(cháng)短文字材料400余篇。二是撰寫(xiě)了典型材料。為村里申報了湖北省“衛生村”、“五四青年獎?wù)隆�、“勞�?dòng)模范”、襄陽(yáng)市“文明村”、“科學(xué)發(fā)展好總支”“科學(xué)發(fā)展好支部”、�？悼h“十大杰出青年”、“十大道德模范”、馬橋鎮“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀治調主任”材料及各類(lèi)檢查匯報材料。三是啟動(dòng)了村志。村志辦啟動(dòng)了編纂工作，9月份充實(shí)了村志編纂工作人員，目前已查閱檔案資料2300多卷，采訪(fǎng)人數54人，收集文字數據250萬(wàn)字，完成了資料收集70%的工作量。四是對外報道。辦公室人員加大了對黃龍觀(guān)村的宣傳力度，本年度《湖北日報》、《襄陽(yáng)日報》、《今日�？怠�、《馬橋風(fēng)采》、《黨員生活》、《學(xué)習月刊》、《中國老區建設》等報刊刊發(fā)了正面報道文章29篇。五是建立了網(wǎng)站。啟動(dòng)了黃龍觀(guān)網(wǎng)站，上傳了部分宣傳資料。六是編寫(xiě)了名言。編寫(xiě)上墻了名言警句60余條，收集整理了領(lǐng)導講話(huà)語(yǔ)錄50余條。七是完成了制度匯編。為了規范員工行為、科學(xué)管理，根據兩委要求，辦公室組織修訂了適合我村工作的制度及崗位職責，形成了63000字的《制度匯編（試行）》。八是配合了文化工程。協(xié)調配合完成了《黃龍觀(guān)民間故事集》、《黃龍觀(guān)民間歌謠集》的搜集整理，完成了礦化公司“六大系統”的文字內容。

　　2、檔案資料收集、管理趨于規范，通過(guò)了多次迎檢。一是以前檔案整理完善。年初辦公室組織對20xx年及以前的上級文件數據、村內檔案數據、黨風(fēng)廉政建設檔案、農村安全生產(chǎn)目標檔案、綜治工作檔案進(jìn)行了整理和裝訂，共形成檔案數據19卷（冊）。二是當年檔案收集較好。對20xx年的所有文件數據、圖片視頻進(jìn)行了分類(lèi)收集，同時(shí)，對今年的上級各類(lèi)必檢檔案同步更新，搞好了迎檢準備，保證了年底考核沒(méi)扣分。

　　3、來(lái)客接待安排布置比較妥當，活動(dòng)開(kāi)展盡心盡力。我村新農村建設一直排在全縣前列，引來(lái)了不少上級部門(mén)和其它村的關(guān)注，今年共接待上級來(lái)客800余人，對每次來(lái)訪(fǎng)，綜合辦都進(jìn)行了周密的布置、熱情的迎接和詳細的登記，其中湖北省政協(xié)主席楊松一行、全市農村支部書(shū)記來(lái)村參觀(guān)、全縣觀(guān)摩會(huì )檔次較高，體現了各部門(mén)相互配合和相互協(xié)調。今年，綜合辦還在村兩委的領(lǐng)導下，配合完成了“三·八”婦女節慶祝、“七·一”慶祝、“黨員爭五星”評選、“十星級文明戶(hù)”評選、“黃龍觀(guān)杯”歌飛�？翟�旦慶祝等活動(dòng)，村集體還組織辦公室部分人員到恩施等地進(jìn)行了旅游產(chǎn)業(yè)的考察，開(kāi)闊了大家的視野。

　　4、后勤保障職工滿(mǎn)意，水電供應群眾基本滿(mǎn)意。后勤部保障了來(lái)客就餐及職工的用餐。除職工日常用餐外共完成餐飲接待119桌，逢傳統節日組織了職工聚餐，體現了村兩委對員工的關(guān)心，激發(fā)了員工勤奮工作的熱情。公共區域衛生保持較好，廣場(chǎng)及學(xué)校周邊衛生有專(zhuān)人負責，做到了及時(shí)打掃、隨時(shí)保潔、反復檢查。今年是黃龍觀(guān)工程建設最多的一年，用水量極大，水電工入冬以前對沿途管道做了包裹防凍處理，接通了福利院用水管道，對新建房農戶(hù)基本接通了水電路，嚴寒時(shí)節，還保證了部分地帶的自來(lái)水供應。按照上級要求，為每家每戶(hù)辦理了電費收繳存折，使電費收繳更加規范和方便。

　　5、會(huì )議安排及布置周密，月總結及時(shí)。從年初的經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)員大會(huì )開(kāi)始，歷次會(huì )議辦公室從材料準備、會(huì )務(wù)管理、會(huì )后飲食等方面都精心安排。而且今年綜合辦每月進(jìn)行一次考核，總結上月工作成績(jì)，查找上月工作問(wèn)題和未完成任務(wù)，提出下月工作計劃和打算，通過(guò)考核，兌現大家的承諾，促進(jìn)工作有序開(kāi)展，縮短了工作時(shí)間，提升了工作效率，從根本上治理了一些推、拖、散、漫的現象。

　　6、日常工作堅持抓到位，配合完成了黨建及農業(yè)農村基層工作。辦公室日常工作比較雜，無(wú)論是辦公用品發(fā)放，會(huì )議的上傳下達，還是協(xié)調搞好每一項臨時(shí)性任務(wù)，全體人員均能夠認真對待，及時(shí)完成，盡量做到干部滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意。辦公室工作人員充分發(fā)揮了為民服務(wù)的作用，群眾來(lái)訪(fǎng)、求助均能竭盡所能給予幫助。村內黨建和農業(yè)農村工作的記錄檔案軟件，包括黨建、黨風(fēng)廉政建設、紀檢小組、社會(huì )治安綜合治理、“十星級文明戶(hù)”、“一事一議”、安全飲水、危房改造、扶貧開(kāi)發(fā)等項目的軟件建設，新農合收繳、新農保核對、糧食直補落實(shí)到戶(hù)等，辦公室都能積極配合完成。

　　7、學(xué)校、衛生室改造到位，社區建設初見(jiàn)起色。村集體出資、綜合辦組織對學(xué)校的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行了改善，為學(xué)生安裝了5P大空調，同時(shí)對村衛生室進(jìn)行了搬遷和安置。社區建設啟動(dòng)后，綜合辦組織大量的人力對村委會(huì )辦公樓進(jìn)行改造，新建了矛盾調處室、檔案室、圖書(shū)室。使我村便民服務(wù)大廳成為全縣學(xué)習的榜樣。本次建設辦公室還組織對損壞的墻面進(jìn)行了刷新，對辦公樓、會(huì )議室漏水處做了全面的防水處理。但夏季檢驗不漏水的一處屋頂，可能因雪水進(jìn)夾縫后，上凌膨脹撐起裂紋而至漏水，待明春維修。

　　二、積累的經(jīng)驗

　　1、領(lǐng)導重視，干事順暢。今年，章書(shū)記非常重視綜合辦各項工作，政企分開(kāi)后，綜合辦層層負責，事情落實(shí)快。另外，還給我們改善了工作環(huán)境，安裝了空調，配備了更加高檔和實(shí)用的辦公設施，使我們工作起來(lái)格外順暢。

　　2、同志團結，心情舒暢。一年來(lái)，全體同志沒(méi)有發(fā)生矛盾和糾紛。表現出眾人拾柴火焰高的局面。當然也有小問(wèn)題，我們及時(shí)與當事人座談，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，沒(méi)讓矛盾升級，沒(méi)有影響團結，沒(méi)有影響事業(yè)。

　　3、每月例會(huì )，警鐘緊板。堅持每月的例會(huì )，我們人人總結當月工作，找出各人存在的不足，對出現的問(wèn)題我們都當場(chǎng)公開(kāi)解決，對即將發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了警示，大家時(shí)刻謹記。會(huì )上對上月的工作進(jìn)行結賬，對下月的主要任務(wù)進(jìn)行分解。以此促進(jìn)工作積極性，確保重點(diǎn)工作扎實(shí)完成，收到了良好的效果。

　　4、態(tài)度端正，作風(fēng)扎實(shí)。各塊人員工作態(tài)度端正，積極務(wù)實(shí)，小事干好，大事匯報，工作思路和工作方法正在一步步的改進(jìn)。

　　5、善于學(xué)習，促進(jìn)工作。大家各有所長(cháng)，日常能相互學(xué)習、溝通和交流，正確對待批評，接受意見(jiàn)和好的建議，共同進(jìn)步。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、工作主動(dòng)性、前瞻性有待提高。目前，辦公室主要是圍繞領(lǐng)導安排在做事，主動(dòng)思考大事，主動(dòng)超前謀劃，主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)做的還不夠。

　　2、工作細節落實(shí)的還不夠。有些活動(dòng)安排比較周密，但是在枝節問(wèn)題上考慮不周或者應急處理不到位，影響了整項工作。有些基礎性事務(wù)因細節落實(shí)的不夠，而造成領(lǐng)導不滿(mǎn)意。有些緊急性任務(wù)因只考慮到保證時(shí)間卻細節把握不夠，做的效果還不理想。

　　3、業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步加強。炊事員的炒菜水平，水電工的作業(yè)技能，辦公室人員的寫(xiě)作能力，同志們的協(xié)調能力，都是工作的基本功。綜合整體水平今年都有一定的進(jìn)步，但是要想把工作做的更好，各塊人員都還要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升整體素質(zhì)，向著(zhù)更高的目標努力。這是一個(gè)長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，我們要謹記章書(shū)記提出的“六個(gè)務(wù)必”和“六個(gè)堅定不移”，相信只要認真了努力了，必定會(huì )有所進(jìn)步。

　　四、明年工作的主要改進(jìn)措施

　　1、深入推進(jìn)每月例會(huì )制度。通過(guò)今年每次的月例會(huì )，我們明顯感受到例會(huì )可以促進(jìn)工作開(kāi)展，雖然有時(shí)我們都沒(méi)有時(shí)間都坐下來(lái)，但扎實(shí)的深入的開(kāi)展這項工作，一定能收到更好的效果。

　　2、加強信息化建設工作。綜合辦是信息儲存庫，也是信息發(fā)布的平臺，明年我們將加大對各類(lèi)信息資料的管理力度，規范信息管理，通過(guò)多種渠道收集和發(fā)布信息資料，讓信息化工作逐步為領(lǐng)導決策服務(wù)，為群眾服務(wù)。

　　3、提高服務(wù)水平。在搞好本職工作的同時(shí)，我們還要增強服務(wù)理念，牢記服務(wù)宗旨，改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高整體服務(wù)水平，得到群眾的好評和領(lǐng)導的認可。

　　4、突出文化宣傳。今年，我們在文化宣傳方面小有成就，但是僅此難以實(shí)現“文化興村”的目標，明年我們要加強對文化工作、宣傳工作的重視，動(dòng)員更多的人加入宣傳的團隊，振興我村的各種文化。

　　20xx年，我們雖沒(méi)有驚天動(dòng)地的大成績(jì)，但是我們問(wèn)心無(wú)愧。通過(guò)一年的實(shí)踐，我們取得了一定的.經(jīng)驗，體會(huì )到了團體協(xié)作的力量，感受到了積極工作帶來(lái)的愉悅，提高了為領(lǐng)導、為群眾服務(wù)的技能。同時(shí)，也得到了一些教訓。

　　20xx年，我們將把工作計劃好、布置好，以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)完成來(lái)年的工作，爭取使綜合辦整體工作再上一個(gè)新的臺階，全體人員業(yè)務(wù)水平得到新的進(jìn)步，為全村發(fā)展做出更大的貢獻。

辦公室年度總結 篇5

　　從去年9月24日到今年9月24日，我站處于建設的籌建階段，做了許多工作，逐漸實(shí)現了管理規范化，推進(jìn)站務(wù)工作開(kāi)展建設。在我兼職辦公室以來(lái)，工作有些不足，但也有一定成績(jì)，具體完成工作情況如下：

　　成績(jì)方面：

　　一、事務(wù)辦理

　　在今年的工作中，辦理各項事務(wù)是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準備資料，制發(fā)相關(guān)文件，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽核準等問(wèn)題作出了我室微薄的力量貢獻。

　　二、本職任務(wù)

　　1、配合站領(lǐng)導行多次反復論證、修改完善相關(guān)管理制度，做好門(mén)票征收任務(wù)工作，做好現場(chǎng)與景區公路維護的安全工作；

　　2、不斷學(xué)習，深入了解有關(guān)集團公司政策、文件精神，并尋求多方支持，歷經(jīng)長(cháng)達一年的艱苦學(xué)習訓練，嚴格按照門(mén)票管理辦法執行，堵漏增收，實(shí)現門(mén)票共計征收門(mén)票費458。5865萬(wàn)元，共計接待游客16。53萬(wàn)人。其中：XX年9月24至12月底共計實(shí)現門(mén)票收入101。1245萬(wàn)元，今年初至9月23日共計實(shí)現門(mén)票收入357。462萬(wàn)元。游客構成：總體以散客為主，散客人數為14。8627萬(wàn)人，占總人數的89。9%，旅行社總人數為1。67萬(wàn)人，占總人數的10。1%，其中：康橋旅游社5984人，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人，半島旅行社2392人，風(fēng)雅旅行社616人。

　　三、制度建設

　　為規范員工個(gè)人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開(kāi)展，逐步靠攏集團精神，構筑我站特有面貌，我室根據工作實(shí)際需要，結合領(lǐng)導要求，對工作方法、程序、紀律等方面進(jìn)行了規范。

　　1、為考核提供依據，我室對內自主設置兼職崗位8個(gè)，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫療保艦業(yè)余文化、伙食管理、公路養護6個(gè)輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來(lái)，由于違紀情況發(fā)生的次數頻頻出現，先后制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過(guò)程中，通過(guò)反復傳閱，征求大家意見(jiàn)，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現了**，以使各項內容能得到有效的落實(shí)，在很大程度上起到了規范、有序的作用。

　　四、人事工作

　　1、人力資源儲備

　　為確保我站在目前及今后的各項工作中不受人為因素的影響，并能隨時(shí)根據需要選擇合適的人選，我室根據領(lǐng)導指示要求，結合我站實(shí)際情況，通過(guò)兼職崗位培訓，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務(wù)工作的開(kāi)展情況。

　　五、兼職工作

　　1、安全、生活工作

　　我站將維護維護站務(wù)工作正常開(kāi)展及站區安全作為一項獨立工作隨時(shí)進(jìn)行清理排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。一年來(lái)，對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線(xiàn)路故障、通訊網(wǎng)絡(luò )故障、清潔衛生、站壩受損等問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導爭取得到了及時(shí)有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，并給員工爭取了至少每月一次的活動(dòng)，讓員工在復雜的工作環(huán)境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到保障，堅持到每餐都有肉，每周都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個(gè)健康的身體。并購買(mǎi)純凈水，讓員工能喝到干凈的水源。

　　2、文檔管理工作

　　我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項重點(diǎn)，建立并強化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來(lái)，分工明確、分類(lèi)合理、收集全面。根據各兼職崗位不同的工作任務(wù)分管相應的檔案資料，人事、通訊、采購、庫管幾大類(lèi)。雖然文檔工作一直以來(lái)都較細致，但我們做得并不好，相當部分的時(shí)間我們的工作處于紊亂狀態(tài)，這一年里，收發(fā)文都有條理的登記歸檔，相關(guān)的班組總結、員工個(gè)人總結、兼職崗位總結都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位，只發(fā)了60期，這是辦公室的工作滯后，而相關(guān)人員情況表、門(mén)票收入報表等，沒(méi)做到讓每一個(gè)員工都完全掌握，始終出現填寫(xiě)錯誤等現象，都已經(jīng)分類(lèi)存檔。對集團公司、區府文件等都認真擬辦并嚴格按照指示認真貫徹落實(shí)實(shí)施，各類(lèi)檔案又根據資料的來(lái)源、性質(zhì)、作用、去向等特征進(jìn)行科學(xué)化管理。已基本達到快速儲存、調用的要求。

　　3、物資運用方面：

　　對打印耗材料進(jìn)行了嚴格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴格核稿程序等方面防止浪費，增強大家的責任感和成本意識，建立各種臺帳，存檔備查。

　　4、伙食團管理

　　自伙食管理委員會(huì )崗位設置以來(lái)，合理安排、科學(xué)調配，以使生活用餐價(jià)廉味美、營(yíng)養豐富，保證了用餐時(shí)間，滿(mǎn)足公司員工用餐的同時(shí)，還接待外來(lái)不同規格的客人、領(lǐng)導等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開(kāi)的，并且也有委員會(huì )的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團定期或不定期進(jìn)行檢查、及時(shí)采購必須物品，按月結算、核算、分攤、報取生活費用，并對伙食團單獨建立的各類(lèi)臺帳，存檔備查。

　　5、物資領(lǐng)用工作：

　　我站處于組建鞏固階段，所涉各類(lèi)用品用具繁多，為了嚴格控制費用，酌情添置、合理開(kāi)支，我室在采購、發(fā)放、使用的全過(guò)程中，嚴格把關(guān)。堅持“誰(shuí)申購、誰(shuí)領(lǐng)用”的原則，領(lǐng)用人必須寫(xiě)出申請，按實(shí)際需要嚴把發(fā)放關(guān)，建立臺帳、按月盤(pán)點(diǎn)，分門(mén)別類(lèi)、存檔備查。

　　六、其他工作

　　1、接待、公關(guān)業(yè)務(wù)

　　我室始終以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮本部門(mén)的綜合協(xié)調職能。一年來(lái)，上至總公司領(lǐng)導，下至平級部門(mén)以及游客或民眾。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護公司、北坡利益，也為我站運作營(yíng)造和諧的社會(huì )關(guān)系起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執行公司的費用管理制度，不鋪張、不浪費，基本上做到先請示后實(shí)施。

　　總體來(lái)說(shuō)，我站今年一年均處于前期準備工作階段，由于在公司創(chuàng )業(yè)階段，很多不能解決的問(wèn)題都在領(lǐng)導的爭取下解決了，員工工作也非常的認真。

　　次年工作計劃：

　　一、工作量不夠飽和，激勵機制難以體現。

　　由于受部分條件的影響，綜合工作長(cháng)期處于被動(dòng)狀態(tài)，而部分工作的滯后必然導致在一定時(shí)間段內失去平衡，加之在局部范圍內的環(huán)境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊，整體工作激情未得以充分體現和提高。在今后的工作中，我室準備從以下幾個(gè)方面入手，將個(gè)人的學(xué)習和工作與整體工作有機結合起來(lái)：

　　1、加強計劃管理，激發(fā)員工工作激情

　　從根本上扭轉每一個(gè)員工工作的被動(dòng)狀態(tài)，不限于完成安排的任務(wù)，由個(gè)人自擬短期或長(cháng)期計劃，確定短期或長(cháng)期目標，結合全站工作動(dòng)態(tài)，齊心協(xié)力、團結合作、心往一處想、勁往一處使，變被動(dòng)為主動(dòng)。

　　2、安排、策劃、組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和活動(dòng)。

　　結合我站實(shí)際情況及員工個(gè)人的特點(diǎn)，找出存在的問(wèn)題和漏洞，加強指導性學(xué)習和自主性學(xué)習，由隨意性學(xué)習向任務(wù)性學(xué)習過(guò)渡，將學(xué)習納入考核體系，鼓勵學(xué)習成果。

　　二、個(gè)人與個(gè)人之間、崗位與崗位之間的銜接力度不夠

　　由于我站處于鞏固階段，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規范，我室準備在今后的工作中，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：

　　1、加強制度建設，明確分工，責任落實(shí)到位。

　　2、建立溝通機制，定期或不定期就存在的問(wèn)題集中討論，以會(huì )議的形式解決分歧、尋求統一。

　　3、加強相互學(xué)習、指導，各抒其職，營(yíng)造和諧的工作氛圍，以團結合作的精神求同存異。

　　三、對外宣傳力度不夠，未能將我站更好融入周邊關(guān)系中去。

　　由于受前期工作性質(zhì)復雜，周邊包括駐山居民和企業(yè)賓館等對我站的了解不夠深入和全面，時(shí)間一長(cháng)自然形成了一些反面的聲音，加之地方環(huán)境不是很好，導致我站在部分對外解釋工作中或多或少會(huì )遇到一定的困難。為此，我室提出以下初步構想：

　　1、抓住一切機會(huì )做正面宣傳，絕不回避反面聲音，用集團公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環(huán)境中。

　　2、調整、規劃我站內部的涉外工作方法和程序，和諧共處，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡(jiǎn)化工作程序。

　　3、加強與外部溝通，尢其是同相關(guān)駐山企業(yè)和山里居委保持長(cháng)期、穩定的聯(lián)絡(luò )，適時(shí)適當主動(dòng)出擊，將由上至下的督促同由下至上的協(xié)調相結合，確保每一個(gè)工作環(huán)節不受人為的阻礙。

　　以上總結只是今年工作的概述，難免有不足之處�？傊�，一年來(lái)辦公室在我站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮了我室的作用，較好地完成了各項任務(wù)，一步一個(gè)臺階逐步成熟起來(lái)。在今后的工作中，以史為鑒，不斷創(chuàng )新，力爭打開(kāi)一個(gè)緊而不亂，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好。

辦公室年度總結 篇6

　　擔任xx小學(xué)xxx辦公室室長(cháng)的工作已經(jīng)2年了，四樓小辦公室是新開(kāi)辟的辦公室，其環(huán)境舒適，光線(xiàn)充足，設備齊全。在上級的正確領(lǐng)導下，我為促進(jìn)學(xué)校各項工作的順利開(kāi)展竭盡所能，辦公室環(huán)境保持干凈整潔，同事們也能在舒適的環(huán)境下工作，但也還有許多方面值得提高與逐步完善�，F簡(jiǎn)單地作以下總結：

　　一、所作的主要工作

　　為了進(jìn)一步提高教師的素質(zhì)和樹(shù)立我們良好的形象，為大家構建一個(gè)和諧健康的工作環(huán)境，我能以身作則，著(zhù)力保持辦公室環(huán)境的整潔，語(yǔ)言文明，接待有禮。

　　在學(xué)校的指導和同事們的共同遵守規定下，我們的辦公室大門(mén)無(wú)污漬也無(wú)破損，辦公室每位同事都養成隨手關(guān)門(mén)的良好習慣�？赡苡捎谵k公室的各樣設備（辦工桌，辦公椅，儲物柜，電話(huà)，甚至布告欄等），大家也特別愛(ài)護，各樣設施經(jīng)過(guò)2年的使用依然煥然一新。用于接待的園圓椅，折疊床和各項教學(xué)用具都擺放整齊有序。

　　二 今后工作打算

　　今后應該多支持環(huán)保，減少污染。例如我會(huì )帶頭提倡少用一次性飯盒，早餐午餐少使用或不使用飯盒；又因為我們辦公室采光良好，在陽(yáng)光充足的環(huán)境下，可以不適用或者少使用電燈照明。省電至于更支持環(huán)保；最后，我會(huì )繼續與教師互相督促，保證工作時(shí)間不閑談，懂得善用資源，不浪費時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　辦公室室長(cháng)的工作較瑣碎，有時(shí)事情雖小，但仍然需要人去做，因此加強辦公室工作的高效運作也是今后值得思考和探索的道路。愿今后我的工作能給學(xué)校的同事帶來(lái)更多的方便，為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

辦公室年度總結 篇7

　　XX年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導下、在各單位和部門(mén)密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù)，以樹(shù)立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠(chǎng)、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業(yè)務(wù)工作均能圓滿(mǎn)完成，為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。。

　　一、抓目標管理推動(dòng)企業(yè)各項工作的開(kāi)展

　　做好人力資源管理和培訓：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過(guò)深入研究討論，制定了XX年度經(jīng)營(yíng)目標。辦公室按領(lǐng)導要求，圍繞廠(chǎng)部總目標認真進(jìn)行目標分解工作，并及時(shí)落實(shí)到全廠(chǎng)各部門(mén)和車(chē)間，組織并隆重召開(kāi)了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標責任書(shū)簽約會(huì )議，各部門(mén)和車(chē)間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了XX年度目標責任書(shū)。部門(mén)和車(chē)間按要求把本部門(mén)的目標指標進(jìn)一步細化，分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過(guò)目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動(dòng)地朝著(zhù)目標努力去完成。每個(gè)月通過(guò)目標的考核，促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過(guò)目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠(chǎng)各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)，使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著(zhù)同一個(gè)方向形成了合力。

　　企業(yè)要實(shí)現戰略目標，人是關(guān)鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供堅實(shí)的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動(dòng)情況，我們與各個(gè)車(chē)間管理干部一起，一方面做好穩定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動(dòng)員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談，落實(shí)招聘員工，及時(shí)補缺充實(shí)生產(chǎn)流水。

　　我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、行為規范教育以及跟蹤要求車(chē)間班組做好新員工技能培訓的同時(shí)，注重利用各種形式引導員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進(jìn)員工xxx人，新員工培訓和教育管理任務(wù)十分繁重，各個(gè)車(chē)間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過(guò)新員工的實(shí)習總結了解到他(她)們的真實(shí)思想，針對個(gè)人的情況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來(lái)，自覺(jué)按工廠(chǎng)嚴格的管理規范要求做事。

　　二、以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù)

　　上半年本廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門(mén)，理所當然的應該做好我們的后勤服務(wù)工作，改善服務(wù)質(zhì)量。年初，辦公室領(lǐng)導提出了加強后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理，將提高滿(mǎn)意度作為重點(diǎn)，讓員工吃的衛生吃的滿(mǎn)意，能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會(huì )同廚師每周排好菜譜，在市場(chǎng)物價(jià)不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。

　　服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù)，不賣(mài)過(guò)期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表?yè)P，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過(guò)召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議對員工遵守制度進(jìn)行教育，員工遵守制度的自覺(jué)性有了提高，每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進(jìn)行了對后勤服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，測評滿(mǎn)意度76，員工對后勤工作給予了認可。通過(guò)調查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車(chē)間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí)，保潔人員到車(chē)間幫忙，到車(chē)間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔起了應盡的責任。

　　1、以is09001：XX管理體系為手段，加強干部管理，強化各種考核，管理進(jìn)一步細化，促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無(wú)效勞動(dòng)，為提高經(jīng)濟效益實(shí)現全年的經(jīng)營(yíng)目標而扎實(shí)工作。

　　2、下大力氣，做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質(zhì)，有針對性的進(jìn)行宣傳教育，對不同崗位進(jìn)行培訓，不斷完善激勵機制，為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標圓滿(mǎn)實(shí)現提供人力資源保證。

　　3、強化安全管理、改善后勤服務(wù)，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作保駕護航。

　　今年已經(jīng)過(guò)去，今后的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下半年取得更好的成績(jì)，為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。

辦公室年度總結 篇8

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作�，F將工作情況總結如下：

　　一、辦公室行政管理工作

　　辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少，需要多方協(xié)調、摸索前進(jìn)。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下，混凝土增項資質(zhì)分別于20xx年x月、x月取得證書(shū)；建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審通過(guò)。

　　2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會(huì )議的記錄，會(huì )議紀要提煉，負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

　　二、辦公室人事管理工作

　　1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定發(fā)放。

　　2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續，認真進(jìn)行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

　　三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平加強自身學(xué)習

　　由于感到自己身上的擔子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習積累，工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習，業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、工作中存在的問(wèn)題

　　工作中存在的問(wèn)題一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統籌、協(xié)調能力有待加強。

　　五、20xx年工作計劃和努力方向

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：

　　1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識；

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手；

　　3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍；

　　4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平；

　　5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　六、合理化建議

　　1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動(dòng)化、公司規章制度、企業(yè)文化、各部門(mén)業(yè)務(wù)知識。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。

　　2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節水節電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實(shí)時(shí)獎勵。對于不能達成目標的，予以處罰。

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