【推薦】部門(mén)年度總結模板5篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編整理的部門(mén)年度總結5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)年度總結 篇1
一、努力協(xié)調各部門(mén)，根據銷(xiāo)售計劃安排生產(chǎn)
根據公司銷(xiāo)售的計劃，統籌考慮原材料，生產(chǎn)設備，人員安排等各方面的因素，來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數，安排各部門(mén)生產(chǎn)。
二、工作求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng )新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀(guān)優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買(mǎi)壓花的面層，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過(guò)不斷總結后申報數項專(zhuān)利。在不斷的實(shí)驗和實(shí)踐的過(guò)程中，我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來(lái)更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米，大約7100平方米，研發(fā)費用大約50萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，大約2400平方米，研發(fā)費用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，大約5040平方米，研發(fā)費用大約20萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列，卡樂(lè )系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習，認真總結
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的.研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過(guò)實(shí)驗初步確定其工藝參數，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗工藝參數的正確性，再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗、總結、思考和反復的實(shí)踐，最后得到我們的各項工藝參數，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1、努力學(xué)習，勇于實(shí)踐，理論結合實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己最大的貢獻。
2、強化創(chuàng )新意識，加強各部門(mén)之間的合作，不斷開(kāi)拓，大膽創(chuàng )新。
我有信心和各部門(mén)一道，努力學(xué)習，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng )美好的明天。
部門(mén)年度總結 篇2
1.商業(yè)顧問(wèn)及運營(yíng)：XXXX的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問(wèn)機構篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀(guān)把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上“苦練內功”，在我集團提供的學(xué)習和成長(cháng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內的精英團隊，向集團領(lǐng)導及一路陪伴我們成長(cháng)的各位領(lǐng)導和兄弟姐妹遞交一份滿(mǎn)意的答卷。
2.新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實(shí)的儲備資源，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時(shí)，對于本部的長(cháng)項“項目前期開(kāi)發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點(diǎn)針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進(jìn)行深度、有效地工作開(kāi)展，為我集團在“風(fēng)險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰果。
3.過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的`上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
4.項目及活動(dòng)策劃：項目策劃的過(guò)程是項目靈魂注入的過(guò)程，更是集團無(wú)形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵。本部針對XXXX項目策劃及定位的過(guò)程中，雖延續常規項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀(guān)政策解讀和區域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價(jià)值及未來(lái)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時(shí)，在今年各項活動(dòng)策劃中存在最大的問(wèn)題是，對活動(dòng)籌備前的準備不夠充分，以及活動(dòng)策劃和組織的統籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進(jìn)問(wèn)題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心內容、核心內涵條件，在前瞻性及規范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。
部門(mén)年度總結 篇3
有時(shí)候真的覺(jué)得做營(yíng)業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營(yíng)業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識需要學(xué)習，在競爭激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達成銷(xiāo)售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒(méi)有能靜下來(lái)的時(shí)間，坐下來(lái)寫(xiě)點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回顧我20xx年整個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺(jué)油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內心深處依然充滿(mǎn)了濃濃的幸福和感激。 我做了四年的海信彩電銷(xiāo)售，從未看到過(guò)像今年這樣的情況，一個(gè)月調三次價(jià)，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣(mài)場(chǎng)怪招連連活動(dòng)不斷，對我的沖擊很大，在嚴峻的考驗面前，我本著(zhù)不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅持下來(lái)，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷(xiāo)量，如何能在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷(xiāo)售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿(mǎn)懷激情，我也會(huì )嘗試早上起床對著(zhù)鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷(xiāo)售，總會(huì )有一份樂(lè )趣在其中。我總是非常留意其它賣(mài)場(chǎng)每月的銷(xiāo)售情況，因為我相信機會(huì )都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽(tīng)培訓師講的每堂課，并做好筆記，我認為學(xué)習型的營(yíng)業(yè)員更專(zhuān)業(yè)，更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數字純平電視，再到數字高清時(shí)代，現在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣(mài)點(diǎn)，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
我一直為我們家電城這個(gè)優(yōu)秀的.團隊而深深自豪，從我們這個(gè)團隊走出去的人，在其它賣(mài)場(chǎng)都是起著(zhù)領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺必爭，不放過(guò)任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺(jué)自愿地利用倒班休息的時(shí)間來(lái)加班提高銷(xiāo)量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設法達成每一筆銷(xiāo)售，巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著(zhù)我。每到節假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個(gè)人的面貌都是激情而主動(dòng)的。
我們海信彩電在整個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)中占有率毫不遜色，遙遙領(lǐng)先。對于20xx年，我算是交了一份肯定的答卷，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習，不斷地努力，用更敬業(yè)更專(zhuān)業(yè)的精神完成我20xx年的答卷，我愿與所有從事?tīng)I銷(xiāo)的朋友們共勉。
部門(mén)年度總結 篇4
20xx年，物資供應公司在公司的領(lǐng)導下，緊緊圍繞股份公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，全體員工上下齊心，以公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售為中心，堅持以“供得上，不積壓”為原則，積極與相關(guān)部門(mén)配合，精心安排，科學(xué)組織，1-11月共完成采購總值3、82億元（其中：原輔燃料2、11億元，包裝物資1、49億元，建材2180萬(wàn)元），較好地滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售和基建所需原材料和物資的需要�，F將一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要回顧如下：
一、主要工作完成情況：
�。ㄒ唬┰o燃料：1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸，分別完成計劃的111、46%、104、97%、90、34%、116、07%、93、53%、95、29%、91、44%、86、14%。由于采購網(wǎng)絡(luò )基本健全，各種原輔燃料采購價(jià)格、采購時(shí)機把握得當，工作進(jìn)展較為順利，基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)需要。
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價(jià)格呈現持續小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來(lái)，國家有計劃、有組織、有目標的對農副產(chǎn)品采取了強勁的調控措施，直接導致糧價(jià)快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動(dòng)資金緊缺帶來(lái)的貨款支付困難，在準確掌握市場(chǎng)行情、科學(xué)制定采購價(jià)格、嚴把質(zhì)量關(guān)的前提下，除及時(shí)采購回相關(guān)物資、原料滿(mǎn)足正常使用外，有預見(jiàn)性地抓了部分物資的戰略?xún)�，為公司節約了采購成本。
�。ǘ┌b物資：1-11月共采購商標22960萬(wàn)套；彩箱129萬(wàn)只；彩盒1407萬(wàn)只；普箱1486萬(wàn)套；玻瓶17705萬(wàn)只；瓶蓋18756萬(wàn)只，其計劃完成率分別為101、57%、100、3%、101、55%、97、17%、97、25%、98%。
今年包裝物資采購特點(diǎn)是品種多、批次多、批采購量孝質(zhì)量要求高、時(shí)間緊，無(wú)形中增加了我司采購難度，盡管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常采購工作的同時(shí)，一是全面推行“準零庫存管理”，進(jìn)一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量；二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問(wèn)題的處理力度；三是加強積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷(xiāo)售協(xié)調配合。消化了部分積壓包裝物資，通過(guò)上述工作，既保障生產(chǎn)、銷(xiāo)售的順利進(jìn)行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
�。ㄈ┙ú模焊鶕窘y一安排和部署，已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購，我司主要負責紅磚、水泥和專(zhuān)控物資的采購。在搞好建材采購工作的同時(shí)，通過(guò)對建材采購工作進(jìn)行分工，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質(zhì)量驗收等管理，進(jìn)一步規范和理順了建材的采購工作。
二、強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本。
�。ㄒ唬┕煞莨舅杞ú暮桶b物資全面推行準零庫存管理。根據公司安排，年初，通過(guò)我們反復研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物著(zhù)手以“準零庫存管理”的模式進(jìn)行試運作，從目前的情況來(lái)看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
�。ǘ┓e極聯(lián)系生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)，嚴格控制采購計劃的執行。我司密切和生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)配合，根據不同時(shí)期的實(shí)際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。同時(shí)，對各部門(mén)所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見(jiàn)，再到倉儲部門(mén)核實(shí)庫存情況后，供應公司負責人批準后才安排執行。做到了供貨及時(shí)，庫存合理。
�。ㄈ﹪腊淹赓徫镔Y質(zhì)量關(guān)。公司領(lǐng)導高度重視外購物資質(zhì)量，采取了多種措施嚴把外購物資質(zhì)量關(guān)，一是進(jìn)一步加強質(zhì)量意識宣貫力度，既要求員工對所購物資的產(chǎn)地、理化指標、檢驗標準做到心中有數，能區分優(yōu)劣，又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針，使之明確我司各類(lèi)物資質(zhì)量要求、檢驗標準，不斷增強分供方質(zhì)量意識；二是注重分供方的選擇及考核，在選擇分供方時(shí)，我司擇優(yōu)選供貨能力強、質(zhì)量穩定、信譽(yù)度高的供貨方；三是在供貨前要求客戶(hù)先送樣檢驗，合格后與客戶(hù)在合同上明確質(zhì)量標準和處理辦法；四是積極主動(dòng)與質(zhì)檢部門(mén)配合把關(guān)，對客戶(hù)批量不符合標準的'，堅決支持質(zhì)檢和倉儲部門(mén)拒收，努力協(xié)助他們做好客戶(hù)的解釋和說(shuō)服工作，積極維護企業(yè)利益。從質(zhì)檢和使用部門(mén)反饋信息來(lái)看，各種指標均優(yōu)于去年，外購物資質(zhì)量穩步上升。
�。ㄋ模﹫猿帧岸嗉腋偁�、比價(jià)采購、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則。物資材料在采購前都要進(jìn)行詳實(shí)的市場(chǎng)行情調查，在準確地掌握了市場(chǎng)行情后，引入競爭機制，堅持比質(zhì)量，比信譽(yù)，比實(shí)力，比價(jià)格，貨比多家，擇優(yōu)選用。
�。ㄎ澹┎少忂^(guò)程公開(kāi)透明，主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)監督。為嚴防違規違紀，杜絕暗箱操作，我司領(lǐng)導高度重視，除要求部門(mén)內部采購過(guò)程公開(kāi)透明，相互監督外，還將采購信息公開(kāi)，主動(dòng)接受各方面對供應公司采購工作的監督，每月都將當月所購物資、原材料的價(jià)格、數量、質(zhì)量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統計分析”、“計劃檢查執行表”等報表報送股份公司相關(guān)部門(mén)（策劃、審計、財務(wù)）及副總以上領(lǐng)導。
�。┡浜腺Y財部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資采購工作帶來(lái)了一定的困難，客戶(hù)意見(jiàn)較大。為給公司分憂(yōu)解難，供應公司在物資采購過(guò)程中，一是貨款安排公開(kāi)透明；二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度；三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現金支付貨款；四是盡量向客戶(hù)做好解釋工作，以求得客戶(hù)的支持和理解。由于措施得當，工作及時(shí)，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏(yíng)得了客戶(hù)的理解和支持。
三、深化內部管理，規范內部運作。
一是加強標準學(xué)習，規范內部管理。我司積極配合公司關(guān)于進(jìn)一步規范內部管理的要求，加強對《信息標準》、《總經(jīng)理辦公例會(huì )管理標準》等30余項標準的培訓和學(xué)習，結合本部門(mén)實(shí)際情況，制定了相應的管理標準，并在工作中嚴格執行，從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規范化。
二是做好“內、外”溝通工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。我司員工既主動(dòng)加強與銷(xiāo)售、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門(mén)的工作聯(lián)系，深入現場(chǎng)，了解情況，做到相互配合，共同協(xié)調，使工作中的問(wèn)題得到及時(shí)解決，全面推進(jìn)各項工作的順利開(kāi)展；又以“透明務(wù)實(shí)、平等互利”為原則，不論客戶(hù)單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小，一律一視同仁，既堅決反對業(yè)務(wù)活動(dòng)中的走后門(mén)、拉關(guān)系等不良現象；又反對以任何理由刁難客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，在原則范圍內，盡其所能的為客戶(hù)提供方便，并及時(shí)做好相關(guān)的解釋工作，使客戶(hù)真正感受到沱牌的公正、公開(kāi)、公平，進(jìn)一步提升了公司的形象和信譽(yù)。
三是加強職工教育和培訓工作。在對員工做深入、細致的思想工作，貫徹學(xué)習黨的十六屆三中全會(huì )會(huì )議精神的同時(shí)，還針對供應公司工作量大，頭緒多，人員少的特點(diǎn)，定期組織員工學(xué)習各類(lèi)法律、法規和業(yè)務(wù)知識，并要求員工深入供貨市場(chǎng)，業(yè)務(wù)單位和使用部門(mén)實(shí)地考察，加強溝通，增強了員工的實(shí)際操作能力。
四是抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊伍。今年以來(lái)供應公司先后多次召開(kāi)員工會(huì )議，除組織員工學(xué)習集團公司黨委和上級紀委關(guān)于黨風(fēng)黨紀廉潔自律的規定、結合、收受賄賂犯罪等典型案例進(jìn)行教育外，還結合供應公司業(yè)務(wù)交往中容易犯錯誤的特點(diǎn)，對員工提出了具體要求，公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則，帶頭落實(shí)，相互監督，均收到了很好的效果。全年，共上交無(wú)法拒收的禮品28件，禮金2、86萬(wàn)元，做到了廉潔經(jīng)營(yíng)。
四、存在的問(wèn)題：
一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好，但需進(jìn)一步提高計劃的準確性和對市場(chǎng)行情的預測。
二是由于工作安排相對較緊，除通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等方式了解市場(chǎng)行情外，不能派人深入實(shí)地進(jìn)行市場(chǎng)考察，可能存在個(gè)別品種市場(chǎng)行情把握不夠十分準確的現象。
三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通，作了必要的旺季準備，但由于天馬公司生產(chǎn)結構調整能力較差，不能同時(shí)滿(mǎn)足公司多個(gè)短線(xiàn)品種同時(shí)需要，出現了個(gè)別品種的玻瓶不能及時(shí)供應的情況。
五、需公司解決的問(wèn)題：
根據公司統一安排，我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統一采購，但目前尚有部分已無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)的分供方還有部分余款未支付（其所送材料已全部用完、無(wú)質(zhì)量問(wèn)題、公司已出具驗收單）。請公司及時(shí)解決。
部門(mén)年度總結 篇5
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作；進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強制度執行力度等。在20xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案（新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級）管理：
�。�1）重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
�。�2）對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
�。�3）辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續；對離職人員的自離、搐、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。
�。�4）實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。
�。�5）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘
�。�1）部門(mén)傳人員增補單。
�。�2）根據部門(mén)人員的'實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
�。�1）、公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
�。�2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
�。�3）對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
�。�4）對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。
�。�5）每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。
�。�6）與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律：
�。�1）、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。
�。�2）、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。
�。�3）、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。
7、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統計，并分類(lèi)建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。
7、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
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