有關(guān)銀行年度總結八篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的銀行年度總結8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行年度總結 篇1
本年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,××支行有兩個(gè)儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導對我個(gè)人的信任。我也會(huì )積極的利用好每一次學(xué)習新業(yè)務(wù)的機會(huì ),做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長(cháng)營(yíng)儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾,如果有意見(jiàn)也是工作上的不同,這樣的意見(jiàn)就意味著(zhù)工作水準的不斷提高。我一直認為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著(zhù)工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì )的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著(zhù)好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來(lái)要求自己。因此我工作到現在,從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。
位于城鄉結合部,有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě),每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話(huà)來(lái)解釋!八麄儊(lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì )的時(shí)候,幫他們是應該的!蔽艺J為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō):你的活兒干的真快那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯農行就是好這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對我的表?yè)P,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
銀行年度總結 篇2
20xx年對我來(lái)說(shuō)是具有重大意義和影響的一年,因為在年初我幸運而自豪地成為xx公司xx保安隊伍中的一員。經(jīng)過(guò)公司的嚴格培訓,順利而光榮的成為一名保安員,從此踏上人生新的起點(diǎn)和旅程。在領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下,年初我被安排在恒豐銀行從事監控崗位的工作。時(shí)光荏苒,轉眼年終將至,靜心回顧這年的工作:一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,我逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,以飽滿(mǎn)的熱情和精神風(fēng)貌投身到工作中,取得了一定成績(jì)和進(jìn)步,同時(shí)我也認識到自己還存在很多不足,還有待進(jìn)一步努力和提高,F總結如下:
首先在思想上樹(shù)立主人翁意識,在工作中逐漸將銀行是我家的理念扎根在心中。在實(shí)踐中深切領(lǐng)會(huì )到服務(wù)銀行、守衛我家的責任何其重大。我所在的恒豐銀行對保安人員的管理是人性化的,要求也是合情合理的,使我感受到家的溫暖,我常想:作為一名家庭成員,行里的事就是我的事,我要恪盡職守,精心守護我的家,讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長(cháng),以不辜負銀行和公司的期望。
在工作作風(fēng)方面,堅持求真務(wù)實(shí),嚴謹細致的工作作風(fēng)。工作中秉承嚴肅認真的態(tài)度,將看似平淡的工作想周全,做周到。公司夏季組織開(kāi)展的自查自糾活動(dòng)就像甘霖滋潤了我這棵新苗的成長(cháng),此次活動(dòng)有力的宣傳弘揚了愛(ài)崗敬業(yè)精神,進(jìn)一步提升了我的思想道德素質(zhì)和責任感。通過(guò)活動(dòng),我的內心受到極大的觸動(dòng)和鼓舞,工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了工作就是混的錯誤思想和投機取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè),力求做好每件事。平常注意遵守勞動(dòng)紀律,做到不遲到,不早退,不脫崗。著(zhù)裝符合規范,注意言行舉止和文明用語(yǔ),自覺(jué)維護公司形象。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,堅持自加壓力,通過(guò)勤學(xué)苦練,強化自身素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō):打鐵還得自身硬。我在平時(shí)工作中注意學(xué)習保安業(yè)務(wù)知識和規章制度,通過(guò)多看,多聽(tīng),多想,多問(wèn),努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。另外,我還在空閑時(shí)間琢磨監控和消防知識,以確保有備無(wú)患。夏季開(kāi)展的.自查自糾活動(dòng)更進(jìn)一步促進(jìn)了比,學(xué),趕,幫,超良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下,我倍受鼓舞,受益匪淺。
在組織紀律性和團隊精神方面,有較強集體觀(guān)念和榮譽(yù)感,積極參加組織活動(dòng)。開(kāi)會(huì )不缺席,安靜聽(tīng)講,不玩手機。戰友間互相學(xué)習,互相幫助,團結合作。拋棄我行我素的個(gè)人主義作風(fēng),維護班組整體形象。
在具體工作實(shí)務(wù)中,能發(fā)揮一定的主觀(guān)能動(dòng)性,力求按工作規程辦事。做好日常執勤記錄,做好交接班工作。當班衛生工作不含糊,夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查維護使用好監控設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
最后再次以自查自糾的精神反思一年來(lái)的工作,我清醒的認識到自己與保安規范的要求還有很大差距,自身仍存在許多不足之處。比如:有時(shí)注意力還不夠集中,夜間檢查還不夠仔細,偶爾理發(fā)不夠及時(shí)等等問(wèn)題。為此我今后仍然要堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量,爭取不斷自我完善。
我的崗位雖然平凡,但我愛(ài)我的職業(yè)。我將在今后的工作中戒驕戒躁,揚長(cháng)避短,以公司提出的展現優(yōu)秀保安公司風(fēng)采,樹(shù)立優(yōu)秀保安公司品牌的號召為動(dòng)力,與時(shí)俱進(jìn),不斷適應新形勢,新要求。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,在平凡的崗位上為公司和恒豐貢獻自己的微薄之力!
銀行年度總結 篇3
20xx年,在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),我們圍繞上級行安全保衛工作年度工作意見(jiàn),針對上年存在的問(wèn)題和不足,立足于“預防為主”的工作方針,通過(guò)對全支行職工的安全意識教育和安全技能教育,提高了全支行員工的安全防范意識和防范能力。全年轄內各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現了無(wú)盜竊案件,無(wú)搶劫案件,無(wú)詐騙案件,無(wú)火災事故,無(wú)財產(chǎn)損失等,確保了支行資金、財產(chǎn)和職工人身安全,為支行持續、健康、穩定的發(fā)展提供了有力的保障。
一、基本情況:
我支行現有職工20人,配有兼職保衛人員、消防員1人,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),其中:地處城區的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)。
二、不斷健全內控外防機制,切實(shí)落實(shí)各項規章制度
做好日常安全保衛基礎工作。首先是積極組織全行員工認真學(xué)習《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《守則》)、《中國工商銀行關(guān)于對違反規章制度人員處理暫行規定》、《中國工商銀行內部控制暫行規定》、《安全保衛責任書(shū)》等,加強全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛意識。其次是加強經(jīng)警隊伍建設。今年多次組織全行保衛、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習和培訓,規范保衛工作操作。特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓練、防爆槍訓練及經(jīng)警人員的考核工作,對經(jīng)警進(jìn)行技能考核,優(yōu)留劣汰,進(jìn)一步提高了保衛隊伍的整體素質(zhì)。同時(shí)做好員工動(dòng)態(tài)管理工作,積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點(diǎn)監控,并對廣大員工進(jìn)行防搶預案演習,熟練掌握有關(guān)安全保衛設施操作要領(lǐng),明確報警電話(huà)。還拔出大量保衛專(zhuān)項資金,及時(shí)更新一部分已老化的技防設備?傊,在技防、物防、人防上進(jìn)行大投入,把好人防、技防、物防關(guān),及時(shí)消除案件事故隱患,防患于未然。
定期召開(kāi)防范案件分析會(huì ),及時(shí)傳達上級行有關(guān)文件精神,通報有關(guān)案情,研究工作中出現的新問(wèn)題、新情況、新特點(diǎn),分析本行管理工作的薄弱環(huán)節和漏洞隱患,并針對本行的薄弱環(huán)節,采取相應對策,對不良苗頭立足于早發(fā)現、早教育、早防范,防患于未然。
定期或不定期地對所轄各機構部門(mén)進(jìn)行嚴格檢查,包括進(jìn)行現場(chǎng)檢查與考核,強化我行各項規章制度的全面落實(shí),經(jīng)常組織專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員加強對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重要環(huán)節執行規章制度情況的檢查,對發(fā)現有違規違法行為嚴厲查處,及時(shí)整改。尤其是不斷強化安全保衛工作的檢查落實(shí),堅持每周的保衛科長(cháng)檢查制度及每月的分行行長(cháng)檢查制度,對各項安全工作的管理落實(shí)到崗、到人,強化報告制度,及時(shí)掌握本系統的安全保衛情況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來(lái),我行先后開(kāi)展了職業(yè)道德、規章制度和法制教育活動(dòng)、規章制度執行月大檢查活動(dòng)、業(yè)務(wù)高風(fēng)險點(diǎn)檢查活動(dòng)、“抓內部管理,促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動(dòng),積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題,對檢查中暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認真整改,消除隱患,不斷完善內控機制,建立長(cháng)效機制。
三、加強規章制度建設,夯實(shí)規范管理基礎
加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過(guò)規范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。今年以來(lái),我行根據總分行下發(fā)的《中國×××銀行保安工作暫行規定》、《中國×××銀行保安崗位操作規程(試行)》、《中國×××銀行經(jīng)濟民警管理暫行規定》、《中國×××銀行守護押運管理規定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國×××銀行金庫管理辦法》、《中國×××銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神,本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調整,在實(shí)踐中創(chuàng )新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規章制度。
銀行年度總結 篇4
我是在今年七月份正式加入敦煌支行這個(gè)溫暖的大家庭,轉眼間已經(jīng)半年多了,六個(gè)月的時(shí)間并不算長(cháng),但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛(ài),包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂(lè )的領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結這期間的工作履職情況,主要體現在以下幾點(diǎn): 在思想上,一方面,我堅定自己的政治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴格要求自己。
努力提高自己的思想覺(jué)悟,積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習態(tài)度端正,遵守行紀行規,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際工作當中來(lái)。另一方面,在工作上轉變思想態(tài)度,未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來(lái)到這里之后強烈的反差,使我很長(cháng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開(kāi)這里,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì )適應環(huán)境,而不是環(huán)境適應你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,我也取得了很大的收獲,在日常服務(wù)中樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認識了以客戶(hù)為中心的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想,盡心盡力為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造更多的方便和財富,切實(shí)為客戶(hù)服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中也暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,
也得到了不少的磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。比如在操作業(yè)務(wù)的過(guò)程中不夠認真仔細,給客戶(hù)多付,在BOS業(yè)務(wù)中沒(méi)有弄清收費的方式,日終結賬時(shí)總是漏打報表,究其原因還是自己的基本功不夠扎實(shí),工作中太浮躁。在過(guò)去的時(shí)間里很多工作總是說(shuō)的多做的少,想的多行動(dòng)的少,因此在今后的工作中,我將堅持多實(shí)踐的工作作風(fēng),寬以待人,嚴以律己,在工作中不斷完善和細化自己的工作。
在學(xué)習上,認真參加行里組織的各項培訓,并且在十一月份參加了省分行組織的新員工入職培訓,通過(guò)半個(gè)月的學(xué)習,了解了業(yè)務(wù)辦理的流程和原理,有利于在以后的工作中進(jìn)行業(yè)務(wù)的操作。同時(shí),利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開(kāi)拓學(xué)習空間,提高自身的理論水平,在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟政治形勢的變化,開(kāi)闊了視野,豐富了知識,為更好的服務(wù)客戶(hù)打下基礎。
沒(méi)有最好,只有更好;厥走^(guò)去,總結這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,展望未來(lái),描繪以后的天空,一定更藍。過(guò)去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問(wèn)題,應該認真總結經(jīng)驗,努力學(xué)習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,或許我們都不能預料未來(lái)的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過(guò)了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬于永遠的大家庭敦煌支行,我們時(shí)時(shí)刻刻在準備著(zhù)迎接明天的挑戰。
銀行年度總結 篇5
歲末將至,回首這一年來(lái),我始終堅持著(zhù)道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻的精神。下面我從三方面對自己年工作進(jìn)行總結:
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù),與客戶(hù)交朋友,做客戶(hù)愿意交往的朋友,通過(guò)自己不懈的努力,在年的工作中,為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿(mǎn)出色完成任務(wù)
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪(fǎng)友時(shí),我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過(guò)六叔介紹,自己又幾次登門(mén)拜訪(fǎng),向客戶(hù)宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說(shuō)服客戶(hù)計劃將130萬(wàn)的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶(hù)拿到轉帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)搜集村民身份證號碼,核實(shí)確認客戶(hù)分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶(hù)村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念。在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中,真正做到以誠相待,把客戶(hù)的利益視為自己的利益,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,為每位客戶(hù)量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過(guò)我的不懈努力,在”爭一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶(hù),保險銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jì),最令我欣慰的是客戶(hù)也得到了雙嬴,他們在滿(mǎn)足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習,不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平?朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )造出更大的輝煌。同時(shí)繼續提高自身政治修養,強化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
銀行年度總結 篇6
20xx年度,楓江營(yíng)業(yè)所在支行黨委的關(guān)心和支持下,克服重重困難,緊緊圍繞以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向、以效益為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為手段,大力發(fā)展各項業(yè)務(wù),基本完成縣支行下達的年度計劃任務(wù),全所員工上下一條心,盡心盡責,工作上取得了可喜的成績(jì),F就將20xx年度的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要回顧:
一、各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標完成情況。
今年存款實(shí)現了跨越式發(fā)展,存款余額達萬(wàn),凈增萬(wàn),完成全年計劃任務(wù)的%,提前300天完成全年任務(wù),同比多增萬(wàn)元,其中儲蓄存款完成全年計劃的,凈增萬(wàn),新增儲蓄賬戶(hù)戶(hù),發(fā)卡近張,完成全年計劃任務(wù)的%,收息完成,不良貸款下降完成,中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的,各項任務(wù)都比去年同期有較大的提高。
二、20xx年主要工作及做法。
1.狠抓員工思想建設,提高思想凝聚力和戰斗力。
楓江營(yíng)業(yè)所歷年來(lái)員工思想渙散,為爭取全年工作的主動(dòng),新的所領(lǐng)導班子根據我所黨員較多的特點(diǎn),召開(kāi)多次黨員大會(huì ),進(jìn)行了一對一的談心,所領(lǐng)導積極起帶頭作用,及時(shí)解決一些員工的實(shí)際困難,改變了員工思想情緒波動(dòng)較大的問(wèn)題,認真組織員工學(xué)習內部管理等規章制度及行規自律,從思想上端正了工作態(tài)度。
2.牢固樹(shù)立“存款立行的觀(guān)念”,努力擴大資金來(lái)源,提高存款市場(chǎng)占有份額。
為保證完成全年存款任務(wù),我所全體員工在黃群雄主任的帶領(lǐng)下,加大公關(guān)力度,拓寬了籌資渠道。在臨近春節期間的有利時(shí)機,大力開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),買(mǎi)年卡、發(fā)春聯(lián),走街竄巷、走村竄戶(hù),努力擴大對外宣傳,農行的社會(huì )形象不斷得到提高,發(fā)揮農行網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,利用自身的熱情服務(wù),今年全年我所存款目標任務(wù)完成比較好,并被市行評為“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽單位”。
3、強化信貸管理,大力盤(pán)活資金.
今年是農業(yè)銀行實(shí)行經(jīng)濟資本管理和新的績(jì)效考核的第一年,我所及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)理念,強化內部管理,嚴格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,努力盤(pán)活信貸資產(chǎn)。楓江營(yíng)業(yè)所不良占比達100%,正常貸款余額為零,清收盤(pán)活工作是我所全年工作的重中之重。年初,所里多次召開(kāi)所務(wù)會(huì ),全所內外動(dòng)員,互通信息,并邀請內退員工幫助清收,外勤人員一般情況下都在鄉下轉,了解貸款戶(hù)的信息,掌握第一手資料;內勤人員也在柜臺多方打聽(tīng)廣泛地收集信息,由于選擇了重點(diǎn),多頭并舉的策略。正因為方向對頭,今年我所共清收不良貸款萬(wàn)元,共找到戶(hù)多年未能找到的釘子戶(hù),累計保全貸款萬(wàn)元,收回利息3萬(wàn)元。
4.抓黨風(fēng)廉正建設,保證各項工作健康發(fā)展。
年初,我所領(lǐng)導班子召開(kāi)了幾次黨員座談會(huì ),樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),改選了新的支部領(lǐng)導班子,積極開(kāi)展了各項活動(dòng),積極培養入黨積極分子,明確了黨風(fēng)廉正建設的重要性,全體黨員模范帶頭,為圓滿(mǎn)完成上級的各項任務(wù)盡心盡責。為了提高我所的內控和防范能力,確保安全營(yíng)運,我所及時(shí)針對內控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節,堅持預防為主,以人為本,齊抓共管,成立了內保小組、聯(lián)防小組等,并建立健全了內部的各項工作制度,使得人人有責,確保了內控建設不流于形式,杜絕了違規違紀案件的發(fā)生,受到上級領(lǐng)導、社會(huì )公眾的好評。
三、20xx年工作的幾點(diǎn)經(jīng)驗體會(huì ):
1、狠抓思想觀(guān)念的改變是搞好工作的前提。
2、改革內部經(jīng)營(yíng)機制是搞好各項工作的動(dòng)力。
3、從嚴治所是搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)鍵。
4、強化內部團結是搞好工作的保證。
回顧今年的工作成績(jì)的取得只能代表過(guò)去,新的征途又將開(kāi)始。過(guò)去的一年,我所各項工作任務(wù)完成的還不盡人意,還存在著(zhù)一些問(wèn)題:一是不良貸款清收任務(wù)困難較大,特別是尚賢劃轉過(guò)的80%的貸款戶(hù)都在外面打工,回來(lái)的機會(huì )比較小,至今難以會(huì )面,給清收帶來(lái)了很大的困難,從而影響到收息的完成。二是員工的思想觀(guān)念還沒(méi)有完全轉變過(guò)來(lái),員工思想波動(dòng)較大,競爭手段落后,敬業(yè)精神有待提高。
20xx年全所經(jīng)營(yíng)工作的總體要求是:
堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以提高經(jīng)濟效益為目標,繼續突出存款、盤(pán)活、收息等工作重點(diǎn),抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),規范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,做大做強負債業(yè)務(wù),利用務(wù)工人員春節返鄉之際,大力盤(pán)活信貸資金,把業(yè)務(wù)建立在良性軌道之上,同時(shí)下力氣搞好“三抓”既抓機制、抓“三鐵”、抓黨建。抓機制,就是要加大改革力度不斷完善經(jīng)營(yíng)機制,進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)業(yè)所的經(jīng)營(yíng)活力;抓“三鐵“,就是要以更大的決心從嚴治所,通過(guò)強化內部管理,完善各種監督機制恢復“三鐵”信譽(yù);抓黨建,加強黨組織建設和黨員隊伍的整頓、教育、提高,帶動(dòng)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行年度總結 篇7
自從20xx年到單位報到后,我便正式地成為了一名武裝押運員,并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪,回首以前那些焦急與不安的日子,隨著(zhù)充實(shí)的工作生活而漸漸消失,取而代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心。
在工作中的日子里,教會(huì )了我勇敢,教會(huì )了我堅強,教會(huì )了我感恩,那兒儲藏了我許許多多
的感動(dòng)、愛(ài)與被愛(ài)。在工作中,我深刻地體會(huì )到了團隊合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。 盡管在過(guò)去那么多年的學(xué)習生涯中,積累了一定的理論基礎,但是在實(shí)際工作面前,不免還是有點(diǎn)壓力,一切都還得從零開(kāi)始,一滴地重新學(xué)習。雖然這樣的過(guò)程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,每當遇到工作難題時(shí)就及時(shí)請教同事,積極學(xué)習工作所需要的各項專(zhuān)業(yè)知識,努力提高自己的綜合能力。在這一年中我學(xué)到了很多知識,自己也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè ),我相信,這是一個(gè)好的開(kāi)端,再累也是有價(jià)值的。 增強責任感和大局意識,服從分工,協(xié)調配合各項工作,團結協(xié)作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳。一年來(lái),本人在各領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下,不斷查找自身存在的不足并認真加以分析總結,改進(jìn)自己的工作方法,在增強服務(wù)意識和工作能力上下工夫。要成為一名優(yōu)秀的武裝押運員,首先做到與班子成員團結一致,心往一處想,勁往一處使,積極服從班子的分工,認真做好自己的工作。
其實(shí)在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì )擁有一生的成功。
當然,我在工作中還存在著(zhù)一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。 走好每一步,干好每一天。爭取在xx年完善自己工作中的不足,起到對公司負責,對工作負責,對小組負責的人。
銀行年度總結 篇8
20xx年,我在黨組的領(lǐng)導下,在"金管、計統、農金"等監管專(zhuān)業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長(cháng)較好地完成了所承擔的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責?偨Y回顧一年工作現述職如下:
20xx年我繼續負責綜合監管的全面工作。為充分調動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規范化管理,,年初我就安排對綜合監管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì ),安排布置的各崗位工作,及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措,20xx年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩定的問(wèn)題。另外,我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內制定的《量化細化實(shí)施細責》,把每一個(gè)被監管專(zhuān)業(yè)、每一項監管責任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監管責任的分解落實(shí)工作,從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、責責落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認真按季進(jìn)行考核,將每個(gè)人員崗位責任與目標化管理結合,充分發(fā)揮了金融監管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監管與合作監管
1、組織監管人員認真學(xué)習各項政策規定和監管實(shí)務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)
今年以來(lái),我們監管部門(mén)定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習和實(shí)際檢查技能的培訓,積極樹(shù)立新的監管理念,將各項政策規定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,從20xx年起,我行銀行業(yè)監管人員的培訓重點(diǎn)從行政監管轉向對銀行業(yè)機構的非現場(chǎng)分析和預警上,監管人員必須作到對政策規定熟、實(shí)際現場(chǎng)檢查技能高、非現場(chǎng)分析到位,圍繞上述三個(gè)方面,我行監管人員在參加中心支行培訓的同時(shí),督促監管人員自學(xué)有關(guān)監管業(yè)務(wù)知識,在一定的時(shí)期內迅速提高監管人員的綜合素質(zhì),以適應形勢發(fā)展的需要。
2、認真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監管現場(chǎng)會(huì )精神,加快監管電子化的步伐
按照20xx年10月銀行業(yè)現場(chǎng)會(huì )的要求,認真組織了監管人員對銀行業(yè)監管文檔、非現場(chǎng)監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進(jìn)行了逐項落實(shí),切實(shí)保證了監管實(shí)務(wù)操作與計算機應用的全面落實(shí)。我行監管部門(mén)從20xx年起嚴格按照電子化監管的要求,認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則,落實(shí)監管實(shí)務(wù)操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通,通過(guò)監管電子化的建設,切實(shí)提高了監管的各項基礎工作水平。
3、繼續嚴格加強對銀行業(yè)行政監管、確保監管的合規性
。1)、20xx年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執行了任職前考試、談話(huà)制度,分別對3名高級管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話(huà),同時(shí)完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在20xx年9月組織完成了轄內銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。
。2)加強對機構準入和退出的監管,在積極支持銀行機構改革的同時(shí)全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時(shí),按照機構撤并規定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規,在一季度對20xx年機構和人員上報的材料進(jìn)行一次復審,凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,復審結果于20xx年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在20xx年4月就開(kāi)展了對銀行業(yè)機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續,年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng),現場(chǎng)檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監管責任制,切實(shí)履行了監管職責。
2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實(shí)施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯(lián)社簽定監管責任狀、支行主管行長(cháng)與監管股長(cháng)簽定監管責任狀和監管股長(cháng)與監管員簽定監管責任狀,制定了監管A、B制,明確了監管職責、責任和目標,使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監管責任狀和按月對新增貸款合規性進(jìn)檢查等措施,督促轄內農村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,加大支農力度,全面推動(dòng)農戶(hù)小額聯(lián)保貸款和農戶(hù)小額信用貸款,進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。
全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來(lái)的影響,利用現場(chǎng)和非現場(chǎng)檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規性進(jìn)行按月檢查,檢查中發(fā)現的問(wèn)題及處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時(shí)改正。通過(guò)檢查,轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農牧業(yè),投向總體上達到合規,但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶(hù)大額單戶(hù)貸款和貸款抵押擔保手續不合規等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作,進(jìn)一步化解農村信用社貸款風(fēng)險。
今伊始,我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對風(fēng)險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監管部門(mén)和聯(lián)社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來(lái)抓,截止11月末,我支行轄內4家農村信用社共收回風(fēng)險貸款1,472萬(wàn)元,占全部風(fēng)險貸款66.4%,取得較好的成效。
三、貨幣信貸與統計
一年來(lái),我組織帶領(lǐng)綜合監管全體職工,對轄區國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執行情況實(shí)行嚴格的監管,按月對信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準備金進(jìn)行監控,為及時(shí)掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監管提供依據,我們按月對商業(yè)銀行和城鄉信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報經(jīng)濟金融形勢分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動(dòng)態(tài)反應12期,調查報告12期,,按月及時(shí)上報工業(yè)企業(yè)景氣調查報告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現場(chǎng)檢查、金融統計執法檢查和信貸咨詢(xún)系統登錄情況檢查工作,使我轄區違規問(wèn)題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟,共為信用社申請再貸款2800萬(wàn)元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬(wàn)。此外,我還積極組織調查研究和信息調研工作,一年來(lái)由我審稿把關(guān)共向上級行上報“地區金融發(fā)展狀況調查"、"下崗職工再就業(yè)貸款情況調查"、"地區助學(xué)貸款情況調查"、"生態(tài)環(huán)境趨勢調查"、"商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調查"、"中間業(yè)務(wù)調查"、"房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調查""金融支持地方經(jīng)濟情況調查"、"中小企業(yè)融資情況調查等12項指令性調查任務(wù)。
四、取得的成績(jì)及收獲
二00五年在全體綜合監管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導下,使我負責綜合監管工作明顯提高,主要表現為:
一是各項管理制度已初具雛形,有了一定的基礎;
二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,并有了一些工作經(jīng)驗;
三是搞了一些分析、預測、調查,為領(lǐng)導決策提供了部分可借鑒的依據,為今后工作打下了基礎;
四是監管手段有所改進(jìn),力度進(jìn)一步加強;
五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監管和化解金融風(fēng)險方面做了一些工作取得了一些成績(jì),但具體工作當中存在監管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當中克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢,取得更好地工作成績(jì)而努力。
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