有關(guān)員工年度總結3篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的員工年度總結3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工年度總結 篇1
行政人事部20xx年度工作總結行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén),也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為總結經(jīng)驗,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階,現將20xx年度工作總結,計劃如下
1、員工招聘和入職管理
。1)招聘管理:根據公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘補充工作。
。2)入職以來(lái)各部門(mén)新招員工相對較多,由于各種原因導致前期人員流動(dòng)較大,本年度離職率較高,為招聘工作帶來(lái)了難度。好在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力及時(shí)解決了用人急需。入職后順利招聘:客服部?jì)扇,操作部六人,IT部?jì)扇,財?wù)部一人,司機一人,業(yè)務(wù)部一人,快遞部一人。
。3)入職以來(lái),行政人事部對新員工的入職與轉正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工的監控力度,人員入職要跟蹤,了解,關(guān)懷新員工工作。員工轉正須通過(guò)主管填寫(xiě)轉正申請表,由部門(mén)領(lǐng)導再對其做溝通交流,審核后上報到人事部。
2、社會(huì )保險勞動(dòng)合同管理
。1)社保繳納、將以前殘留的社?ㄎ慈〉氖虑,處理完成。并且和銀行相關(guān)部門(mén)對接人員友好的保持聯(lián)系。以后處理社保事項會(huì )方便很多。
。2)勞動(dòng)合同管理,確保公司員工的合法權益得到落實(shí),盡量做到合法,將勞動(dòng)合同進(jìn)行企業(yè)蓋章,生效。
打破以往不合法的勞動(dòng)合同。并且所有員工都有簽訂正規的勞動(dòng)合同。全員合法在職。
3、檔案管理
。1)行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據實(shí)際情況隨時(shí)更新,對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。并(2)收集整理應聘人員簡(jiǎn)歷做好統計,建立信息庫,為后期人力資源開(kāi)發(fā)儲備人才,提高工作效率。
4、公司團體票入職剛好臨近年關(guān),因公司之前沒(méi)有過(guò)歷史團體票辦理經(jīng)驗。本次為企業(yè)辦理團體票,找到各相關(guān)部門(mén),提交資料。按照程序去辦理,落實(shí)了團體票事項。來(lái)年后對辦理團體票需要的資料及程序都熟悉了。后期會(huì )順暢。
5、員工關(guān)系入職近兩個(gè)月,對全體人員都有接觸,交流。并且能夠很友好的處理關(guān)系。對于離職,入職人員的溝通和關(guān)注。處理的個(gè)人感覺(jué)還是不錯。不管是叔叔阿姨,上級,同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑。并且與操作部女孩子們一起有活動(dòng)。
6、工牌制作及制度配戴入職后親自去名片廣告公司進(jìn)行對工牌的設計,和廣告公司人員相處融洽,有經(jīng)常聯(lián)系,后期對企業(yè)文化需要制作的一些東西。有很好的幫助。
7、工資的制作之前參加人事工作幾年沒(méi)有接觸過(guò)做工資,入職后,學(xué)習了如何制作工資,如何計算員工的薪酬,和上級領(lǐng)導一起對之前不太合理的工資計算方法進(jìn)行了適當的調整計算模式。后期對工資計算統一按這種模式。入職近兩個(gè)月,每天對全體伙伴問(wèn)早安,發(fā)正能量的話(huà)語(yǔ),和各部門(mén)之間,各員工之間溝通,交流,相處的非常愉快。我己經(jīng)融入,喜歡上這個(gè)團隊。并且對人事上的工作己經(jīng)順利上手。當然這一切的成績(jì)和結果都少不了陳總給我這次就業(yè)的機會(huì )。少不了伍總耐心對我工作的指導。少不了周總對我很多工作上的大力支持,還有各部門(mén)對我工作的配合和對我個(gè)人的認可。讓我順利度過(guò)了我入職最困難的時(shí)期,在入職的時(shí)候,因自己和前任的確交接的不夠仔細,有很多未交接的地方,各部門(mén)對我幫助很多。在這里借此機會(huì ),我發(fā)自真心的感謝給我幫助和支持的伙伴,愿我們新的一年事業(yè)都更上一層樓!行政人事部20xx年的工作中,任何部門(mén)提出需要配合,人事行政部都會(huì )通力協(xié)作,但是在工作過(guò)程中,還有一些不足,需要繼續加強改進(jìn)。
1、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據可依,按流程辦事;2、工作細心度仍有所欠缺,第一個(gè)月做工資,就有好幾個(gè)員工薪資加班費,產(chǎn)生了不必要的少算。就是因為不夠仔細造成的.。
3、做事情大多是用感情做事,缺乏一種職業(yè)化。性格方面不夠成熟。我己經(jīng)做好準備了,下一年的計劃,希望人事部越來(lái)越正規,發(fā)揮的作用越來(lái)有無(wú)限!計劃如下
20xx年主要工作計劃在持續20xx年優(yōu)秀的工作項目,再根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年工作。
1、搭建架構,優(yōu)化團隊,做好人力資源規劃根據公司發(fā)展規劃,進(jìn)一步完善公司組織架構,為北京分部人才規劃做好準備。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿(mǎn)足公司發(fā)展需要20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強公司綜合實(shí)力,提高市場(chǎng)競爭力。
3、績(jì)效考核
行政人事部將在三月之前制定一個(gè)科學(xué)的績(jì)效表格,由領(lǐng)導對各部門(mén)人員進(jìn)行劃分,每月底對各位人員進(jìn)行評估,業(yè)績(jì),工作表現進(jìn)行獎勵。
4、員工培訓
這個(gè)工作我計劃在六月之前將PPT和培訓計劃全套的做出來(lái),其中包括:企業(yè)文化公司制度應知應會(huì )陽(yáng)光心態(tài)等幾項培訓。操作起來(lái)。我在培訓方面有經(jīng)驗?梢杂H自上臺演講。每個(gè)月針對新入職員工至少培訓一次企業(yè)文化及規章制度。陽(yáng)光心態(tài)每季度至少準備培訓一次。
5、企業(yè)文化
員工組織團體活動(dòng)至少每季度至少一次,增加員工的凝聚力!企業(yè)文化墻應該做在顯眼的位置。準備素材,更換企業(yè)文化墻上的內容。
在一定程度上促進(jìn)了公司的文化宣傳。
6、員工福利
員工生日登記,每月對過(guò)生日的員工發(fā)放小禮品,或者給他們聚餐一次。7、員工會(huì )議
每月或者季度需要如開(kāi)員工大會(huì ),評定優(yōu)秀員工,月度之星等。每個(gè)部門(mén)每個(gè)崗位豎立標桿,有力于標桿員工更加努力的工作,有責任在身,不是優(yōu)秀員工更努力的工作,爭取下一月評上優(yōu)秀員工。員工產(chǎn)生榮耀感。
8、公司制度建全
公司之前的制度還有很多需要完善,撰稿制度后和伍總對公司制度進(jìn)行修改,制定,和執行。
9、公司5S
針對各部門(mén)各角落,制訂好的衛生清掃管理辦法。做衛生評比辦法。使我們的辦公環(huán)境更加整潔明亮。
10、樹(shù)立公司對外形象
根據需要對工作服裝進(jìn)行規定,選樣。制度執行。
11、做好行政服務(wù)的細節工作行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽(tīng)員工意見(jiàn),了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過(guò)去的20xx年里,行政人事部面對困難沒(méi)有停下腳步,依舊朝著(zhù)適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,行政人事部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,實(shí)事求是,加強管理,改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
員工年度總結 篇2
20××年度,動(dòng)力設備部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及各部門(mén)的大力支持下,遵照公司的年度計劃要求,在維護保養、維修改造、巡視、檢查考核、備品備件、設計選型、供貨安裝、調試接收、新設備的人員培訓等多方面,為此我們從制度、程序、技能、方法等環(huán)節開(kāi)展工作,為公司順利完成各項經(jīng)濟指標作出了應有的努力,F總結如下:
一、創(chuàng )新優(yōu)化管理,貼近實(shí)際提升管理水平
設備管理工作是一個(gè)綜合體系、,本年度在以往管理的基礎上,提出了一些新的作法,為設備管理水平的提高起到了一定的作用。
1、充分利用生產(chǎn)安全例會(huì )這個(gè)平臺,大力宣講設備管理的重要性及相關(guān)要求,并對本周的案例進(jìn)行分析原由,使公司相關(guān)部門(mén)了解設備運行狀況,存在問(wèn)題,共商解決辦法,做到群力群管,做到使用人員,維修人員,管理人員都能參予進(jìn)設備管理之中來(lái)。
2、及時(shí)總結發(fā)現原有設備管理制度、操作規程、使用制度條款之缺陷內容及更正調整,保證其科學(xué)性、新進(jìn)性、可操作性的需要。新增及調整設備操作規程8臺次篇,使用獎罰條款20條次;
3、充分利用維修班組周及班例會(huì ),宣講保養計劃要求維修重點(diǎn),做到有目標有手段落實(shí)并針對維修中發(fā)現的維修工所需技能不足及時(shí)組織全員及部分未預專(zhuān)業(yè)技能培訓工作,全年部門(mén)全員實(shí)現液壓、氣動(dòng)技能培訓時(shí)間30小時(shí),針對鉆床、立車(chē)保養培訓主要機械裝配及配合調整技能16小時(shí);數控控制、變頻器控制技術(shù)5小時(shí)。
4、重新梳理全廠(chǎng)關(guān)鍵設備,梳理往年維修保養多發(fā)故障點(diǎn),確定保養計劃完好目標率,備品數量及庫存量;主要針對起重機保養時(shí)間,保養部位5處。搖臂鉆床3處,雙柱立式車(chē)床9處。新增備品庫存10多個(gè)規格近40件3萬(wàn)多元。
5、組織協(xié)調生產(chǎn)、綜合、技術(shù)部門(mén)完善設備外協(xié)維修、加工的申請、驗收審批規范流程;目前基本做到外協(xié)有申請,驗收有數據,質(zhì)量可追溯的目的。
通過(guò)管理思路的創(chuàng )新,使公司上下形成了設備是運行管理的基礎與保障,設備管理是運行管理中的一個(gè)主體,通過(guò)部門(mén)的協(xié)助和各生產(chǎn)車(chē)間、班組、對設備管理的重視,使設備的維護、保養有了較大的改觀(guān),提升了管理水平。
二、多種途徑合力,提高維修效率
設備維修管理工作是確保設備設施正常運行的關(guān)鍵,為此也在原來(lái)的基礎上推出了一些設備維修管理新舉措。
1、完善設備回訪(fǎng)制,重視維修質(zhì)量,維修響應及進(jìn)度的可控,設備主管人員在每早晚班,定期走訪(fǎng)設備操作車(chē)間班組人員,可促進(jìn)設備部管理人員對車(chē)間設備的狀態(tài)具有全面及時(shí)了解,通過(guò)部門(mén)溝通協(xié)調處理相應問(wèn)題。
2、加強設備分區段定員定崗制,設備操作人員定員提升設備的正確使用提供可能,維修人員定點(diǎn)使維修人員能充分了解熟悉本責內設備情況,通過(guò)此種方式來(lái)組合不同技能特點(diǎn)的維修人員,為提升維修效率及開(kāi)展預防性維修工作提供了可靠保障,本部門(mén)內部在9個(gè)月的摸索中累計調整維修人員崗位3人次,基本做到才盡其用。
3、開(kāi)展維修過(guò)程控制,為定量考核積累依據,對機修聯(lián)系單填寫(xiě)進(jìn)行了細化,對維修人員,維修時(shí)間,維修后的情況,備件更換,試運行情況等進(jìn)行記錄統計。
全年累計申報缺陷3324項,平均每天9項工作,備件更換2632件。
年維修費統計:
三、減除安全隱患、抓住關(guān)鍵設備多發(fā)故障點(diǎn),開(kāi)展優(yōu)化改造
1、本年度主要針對搖臂鉆床全部8臺夾緊液壓回路接口處液壓油滴漏,重新更換了本體接口形式;2臺搖臂重推動(dòng)費力故障屢找不出原因問(wèn)題,經(jīng)多次的試驗測量,后自行更換定位鋼柱后較好的處理了該故障;目前針對晚班操作工過(guò)載使用情況,正在完成電流檢測遠程控制系統的改造,以達到無(wú)人執守有據監控的目的。
2、針對雙柱立車(chē)的改造:工作臺定心軸承處潤滑油甩油處理,對2臺立車(chē)的工作臺局部進(jìn)行加工處理經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用,達到了很好預期效果,年能減少潤滑油液非正常消耗60升,同時(shí)對刀架滑枕z軸軸承及軸承座進(jìn)行了重新設計改造,滿(mǎn)足了生產(chǎn)需的重切削力的需求提高了設備的加工效率。
3、針對2臺電動(dòng)平車(chē)日常充電過(guò)程中,原充電狀態(tài)下操作人員不能及時(shí)觀(guān)察到正在充電狀態(tài),偶有因充電插座未取下而使,充電器因外力拉動(dòng)摔壞情況,設備部自行設計改造了充電狀態(tài)下斷開(kāi)主供電電源的連鎖保護電路,徹底解決了上述問(wèn)題。
4、針對集中供氣站低溫液氧管道法蘭墊片多處,常因墊片破裂而漏液,產(chǎn)生重要安全隱患并在聯(lián)系生產(chǎn)商多次處理未果的情況下,經(jīng)試用多種材質(zhì)墊片比較了使用效果后采用自制紫銅墊片再低溫退火處理后解決了上述問(wèn)題,盡可能的消除此大的安全隱患,還免除了不必要的成本浪費。
5、針對拋丸機對灰塵對環(huán)境的污染,經(jīng)多方資料準備分析提出整改方案并通過(guò)公司審核,目前正在實(shí)現中,使其能服務(wù)與生產(chǎn)的同時(shí)又保護好環(huán)境的需求。
6、針對歐式起重機配件費用高居不下的情況,如10t起重機多功率多速主電機損壞,修復技術(shù)難度大工藝復雜特點(diǎn),多數維修點(diǎn)都不能修理的情況下而不是一味外購,后經(jīng)部門(mén)技術(shù)人員及外協(xié)方多方努力合作,以極小的成本完成修復經(jīng)使用證實(shí)完全滿(mǎn)足功能要求,此一臺就節省費用4萬(wàn)余元,同時(shí)還梳理出從不成發(fā)現的安全滑線(xiàn)中間斷點(diǎn)問(wèn)題,并總結出檢修新方向和方法。
7、包頭公司原簡(jiǎn)易數控卷板機搖控操作改造,節約單機人工費用成本一人次。改造不論大小,點(diǎn)滴足矣;付出總是有回報的。
四、配合生產(chǎn)需要,做好新增設備的選型,安裝調試驗收工作
××年度,部門(mén)參予了設備選型、設備技術(shù)標書(shū)編制及招標等工作,全程參與完成:630噸單柱壓力校平機、120噸多功能液壓沖剪機、高速數控龍門(mén)鉆、1000KN伺服疲勞試驗機、法蘭自動(dòng)化焊接的方案確定選型招標工作,部分參予包頭項目噴涂設備、集中供氣項目的選型招標工作;同期完成壓力校平機、疲勞試驗機的基礎建設工作,安裝、驗收完成有壓力校平機,沖剪機項目;疲勞試驗機正在安裝中;并完成相關(guān)設備的操作培訓人員30多人次;
五、來(lái)年期望
1、員工配備及技能:在結合新的智能設備的進(jìn)駐使用前,及時(shí)提高部門(mén)現有員工的專(zhuān)業(yè)能力的深度和廣度;適當調增一定水平的機修鉗工比例,內培或外招具有設備程序(電氣邏輯、加工程序類(lèi))技術(shù)人員(主要是增加部門(mén)員工技能培訓為主)。
員工年度總結 篇3
彈指一揮間,到公司上班已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。感謝各位領(lǐng)導、同事的指導和幫助,使我更快的適應工作,教會(huì )我很多經(jīng)驗知識和為人處世的道理,F將這段時(shí)間的工作情況總結如下:
一、了解冰箱生產(chǎn)流程、熟悉各類(lèi)設備
進(jìn)入公司的開(kāi)始階段,每天在車(chē)間觀(guān)察冰箱的生產(chǎn)過(guò)程,了解各類(lèi)設備的作用及特點(diǎn)。通過(guò)協(xié)助武漢輕機安裝D線(xiàn)門(mén)發(fā)泡、跟蹤E線(xiàn)箱發(fā)安裝和PCM線(xiàn)安裝進(jìn)度,進(jìn)一步了解了設備,并在日常工作中,參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。
二、固定資產(chǎn)管理
感謝師工的指導,通過(guò)統計各種設備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報廢情況、資產(chǎn)價(jià)值等,使我學(xué)習了固定資產(chǎn)管理,對設備管理工作有了初步的認識;進(jìn)而,查詢(xún)設備管理的相關(guān)資料,學(xué)習了許多設備管理知識。
三、備件管理方法
公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購,備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長(cháng)的指導下,通過(guò)查詢(xún)資料,結合公司備件管理的實(shí)際情況,編寫(xiě)了《備件管理方案》,經(jīng)黃部長(cháng)的審核后,編寫(xiě)了《備件管理實(shí)施進(jìn)度計劃》。方案中提到將備件分類(lèi)管理,建立設備備件臺帳,關(guān)鍵備件定額儲備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》,此流程規定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新,統計其壽命。從8月份開(kāi)始實(shí)施此流程。
四、月度備件申購計劃
公司結構調整,設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠(chǎng)報送的數據,編制下個(gè)月的《月度備件申購計劃》,發(fā)送采購部,采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過(guò)統計各制造廠(chǎng)備件庫備件及加工件庫存量,了解各廠(chǎng)的備件庫存狀況。
五、20xx年淡季設備自主維修
在夏工的指導下,督促各制造廠(chǎng)淡季自主維修的實(shí)施,并對完成情況進(jìn)行匯總。同時(shí)對于維修中急需的備件及加工件進(jìn)行跟蹤。
六、設備的故障管理
在汪所長(cháng)的帶領(lǐng)下,公司的設備管理工作有了很大的好轉。但是缺少設備資料和歷史數據。所以,從頭開(kāi)始收集數據。每天統計各廠(chǎng)的設備維修記錄統計表,月末進(jìn)行匯總,并通過(guò)對數據的月度統計分析,了解各類(lèi)設備的使用情況,尋找故障頻繁的設備及主要故障部位,進(jìn)而,作出改善措施。
七、《設備操作作業(yè)指導書(shū)》和《設備潤滑作業(yè)指導書(shū)》
為了使設備操作人員更快更好的了解設備結構,掌握設備操作方法,提高設備的維護保養工作,工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下,共同編制了新的指導書(shū)。我參與了編制,并負責收集電氣工程師們編寫(xiě)的指導書(shū),轉發(fā)給各廠(chǎng)設備工程師反饋情況,將所有的指導書(shū)統一格式,對應每臺設備,填寫(xiě)設備編碼。
八、參與設備“5S”專(zhuān)項活動(dòng)
為改善設備現狀,推動(dòng)各制造廠(chǎng)維護保養設備,特推行設備“5S”專(zhuān)項活動(dòng)。我參與了設備“5S”活動(dòng)的檢查,和各廠(chǎng)設備工程師一起學(xué)習好的實(shí)施經(jīng)驗。
九、備件數據的收集
由于欠缺設備備件的具體數據,在平時(shí)申購備件時(shí),經(jīng)常出現備件型號不對的情況,同時(shí)也為了更好的管理備件,所以要收集各廠(chǎng)各類(lèi)設備備件的清單。進(jìn)而按照每臺設備建立備件臺帳。
十、設備預算費用
根據各廠(chǎng)報送的數據,向財務(wù)部提交下個(gè)月的設備預算費用。
此外,還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標牌的設計等等。
以上是我這段時(shí)間的工作總結,除了工作上的收獲之外,還有心靈上的成長(cháng)。
A、做事情更有計劃有條理
每周周末都會(huì )寫(xiě)本周工作總結及下周工作計劃。這使我養成了良好的工作習慣。每周一早晨,我會(huì )提前幾十分鐘到辦公室,將本周的工作根據輕重緩急,按順序寫(xiě)在紙上,放在電腦旁,隨時(shí)提醒我應該做哪些事情。
B、更加珍惜時(shí)間學(xué)習
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式,運用設備管理軟件來(lái)管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以,公司的設備管理將來(lái)也會(huì )向這方面發(fā)展,我利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習數據庫編程技術(shù),同時(shí)學(xué)習先進(jìn)的設備管理方法。
C、做事情要考慮周到
制定好的管理體制并不難,難的是怎樣實(shí)施!人都習慣于自己的工作內容和工作方式,任何一點(diǎn)小的變化都會(huì )受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變,是很困難的事情。在近期的工作中,我切實(shí)的感覺(jué)到了這一點(diǎn)。在做任何事情之前,要考慮每個(gè)相關(guān)的人,從他們的角度來(lái)看待這件事情。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我越來(lái)越感覺(jué)到自己的不足。首先,對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,某些工作的審批職責還不清楚;其次,對于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠,應增加這方面的學(xué)習;最后,在工作方法上還有待改進(jìn),工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì)。
總結這段時(shí)間的情況,感慨頗多,要感謝的人更多。在各位領(lǐng)導、同事的幫助下,我學(xué)到了很多知識,非常感激,在此再次表示衷心的感謝!
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