實(shí)習期間工作總結范文
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的實(shí)習期間工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
不知不覺(jué)中已經(jīng)在萬(wàn)科實(shí)習了兩周的時(shí)間，這段日子，充實(shí)且快樂(lè )著(zhù)，雖然只有短短的兩周，但我卻收獲頗豐，無(wú)論是在對萬(wàn)科的認識方面，還是在對自己的定位方面，我都有了一個(gè)新的詮釋?zhuān)@段時(shí)間內，我既看見(jiàn)了自己的長(cháng)處，同時(shí)也發(fā)現了自己的不足，下面我就為這兩周的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結，希望我能取長(cháng)補短，也為下一階段的工作做好鋪墊。
作為客戶(hù)關(guān)系部的新人，由于對公司以及自己的崗位不是很了解，所以這段時(shí)間內我并沒(méi)有接手一些專(zhuān)業(yè)性太強的任務(wù)，大致上我可以把自己的工作分為兩大塊：事務(wù)性任務(wù)和創(chuàng )造性任務(wù)，在事務(wù)性任務(wù)中，我做了包括會(huì )員卡郵寄查詢(xún)，內業(yè)整理（萬(wàn)客會(huì )禮品登記造冊，會(huì )員入會(huì )申請表與積分歸屬證明等資料的整理），會(huì )員卡裝袋等工作。在創(chuàng )造性的工作中，我做了包括萬(wàn)客會(huì )論壇方案的策劃編寫(xiě)，快遞公司投遞質(zhì)量的評價(jià)與分析編寫(xiě)，論壇奧運會(huì )精彩活動(dòng)的策劃編寫(xiě)，部門(mén)旅游策劃書(shū)編寫(xiě)，小哈津環(huán)保袋起名與描述，還有萬(wàn)客會(huì )宣傳精選商家的小冊子編寫(xiě)（還在編寫(xiě)中），萬(wàn)客會(huì )組織活動(dòng)現場(chǎng)配合等工作。
作為客戶(hù)關(guān)系部萬(wàn)客會(huì )部門(mén)的一個(gè)新成員，在了解萬(wàn)客會(huì )的工作內容以后，我感到了責任與壓力，萬(wàn)客會(huì )的的主要工作就是增強市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務(wù)，為有興趣得知新地各項目資料的人士提供更快更詳盡的資料，了解客戶(hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的要求，從而提供更加緊密的聯(lián)系。我認為客戶(hù)是公司生存的根基與動(dòng)力，只有與客戶(hù)打好關(guān)系，我們才有源源不斷的財富與名望，而萬(wàn)客會(huì )作為客戶(hù)與公司的一個(gè)橋梁，我們有著(zhù)一種神圣的使命與責任感，所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，把客戶(hù)融入到萬(wàn)科的大家庭里，使得客戶(hù)感受到家一般的'溫暖，為萬(wàn)科的騰飛保駕護航。
從對工作的一無(wú)所知，到現在自己可以簡(jiǎn)單的把握工作的簡(jiǎn)單脈絡(luò )，雖然我并沒(méi)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，勵志，但是我仍然認為我在這段時(shí)間內無(wú)論在各方面都得到了顯著(zhù)的提高。在事務(wù)性工作上，我明白了什么是快速，準確，有條理，而創(chuàng )造性的工作讓明白了什么是創(chuàng )意與主動(dòng)。的確，在不同的工作中，我們要做不一樣的自己，有時(shí)候我需要穩重與細心，有時(shí)候我們需要熱情與豪放，只有成為一名綜合素質(zhì)高超的員工，我才能勝任不同的工作任務(wù)。
在這段時(shí)間里，我還明白了團隊的重要性，每個(gè)員工都分管一小部分的工作，而只有每個(gè)人都做到百分百的努力，這個(gè)團隊才能獲得最終的勝利，工作不是我們一個(gè)人的工作，而是這個(gè)團隊的工作，單槍匹馬有時(shí)候只是匹夫之勇，只有做到部分與整體完美的結合，這個(gè)團隊才會(huì )發(fā)揮最大的功效。
另外我還認為作為一名實(shí)習生，在一些問(wèn)題上我們需要更主動(dòng)積極一些，不能只是簡(jiǎn)單的等待與機械似的工作，我們需要想清楚在這一個(gè)月里我們想要學(xué)會(huì )什么，想要得到什么，然后主動(dòng)的與前輩溝通與交流，在相互交換意見(jiàn)的同時(shí)提高自己的工作能力。
雖然只是簡(jiǎn)短的兩周時(shí)間，但是我仍然在我自己的身上發(fā)現了很多缺點(diǎn)與不足。如在工作的時(shí)候有時(shí)候過(guò)分的依賴(lài)前輩，在一些問(wèn)題的考慮上，當自己遇到困難的時(shí)候，我并沒(méi)有竭盡全力的去獨立思考，相反，我更喜歡向前輩們討取經(jīng)驗，走捷徑，我想說(shuō)并不是問(wèn)別人不好，而是久而久之自己就會(huì )失去原有的思考問(wèn)題的能力。又比如在工作的時(shí)候有時(shí)候會(huì )產(chǎn)生厭倦的心里，當我做一件事情時(shí)間過(guò)長(cháng)的時(shí)候我總會(huì )出現一種厭倦的心里，希望得到休息與寬慰，這并不是一個(gè)好的習慣，在工作中我需要投入百分百的精力與耐心，很多問(wèn)題是急不來(lái)的，我需要心平氣和的去面對，戒掉焦躁的心里，耐心的去解決與面對，合理的安排自己的作息時(shí)間，把自己的工作效率提高到自己的極致。
以上出現的不足都是我日后發(fā)展的一塊絆腳石，所以我需要不斷的改進(jìn)，爭取做到一個(gè)完美的自己，把自己的能力發(fā)揮到最大，最強！
萬(wàn)科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息，特別是萬(wàn)科的企業(yè)文化，深深的打入了我的內心，這種企業(yè)文化不僅僅是一個(gè)公司的象征，更為員工提供了一個(gè)良好的工作平臺，生活在這樣的一個(gè)大家庭中，我們得到了意想不到的溫暖與關(guān)懷，在這里，我不認為我們只是簡(jiǎn)單的一個(gè)員工，而是家里的一個(gè)成員，所以大家都會(huì )用自己最大的努力去回報這個(gè)大家庭所給予我們的一切。
很高興也很榮幸我趕上了萬(wàn)科一年一次的年中大會(huì )與趣味運動(dòng)會(huì )，從年中大會(huì )中我看見(jiàn)了各位領(lǐng)導的颯爽英姿，在趣味運動(dòng)會(huì )上我感受到了這種濃厚的企業(yè)文化底蘊，我始終堅信，在這樣一個(gè)良好的氛圍中，萬(wàn)科一定會(huì )不斷進(jìn)步，在房地產(chǎn)的行業(yè)中如日中天。
其次這里的每位同事也都很和藹可親，他們沒(méi)有把我們當成新人看待，大膽的分配給我們一些重要的任務(wù)，讓我們看到了我們的價(jià)值所在，這對我們實(shí)習生無(wú)疑于一陣強心劑，讓我們拿出更大的勇氣與動(dòng)力去為公司效命。
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