有關(guān)周個(gè)人工作總結三篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的周個(gè)人工作總結3篇，歡迎大家分享。
周個(gè)人工作總結 篇1
一、每天統計當日的現金銷(xiāo)售額匯報領(lǐng)導。到今天為止銷(xiāo)售總額為￥116103。
二、協(xié)助顧問(wèn)完成委托單上的裝潢項目，本周共收單60張，其中現金13張，贈送44張，售后3張。
三、有秩序的安排每臺車(chē)的裝潢時(shí)間和接車(chē)人員，認真下好每一份單，并進(jìn)行登記。
四、配合顧問(wèn)跟客人講解及操作DVD導航系統或其它產(chǎn)品的簡(jiǎn)介。
五、統計售后歷來(lái)未付的貨款，并追數上報賬務(wù)。
六、監督車(chē)間做好每臺車(chē)的裝潢，并適時(shí)關(guān)注每臺車(chē)的進(jìn)度。
七、整理每天的單據同施工車(chē)間核對，并及時(shí)統計數量和價(jià)格。
八、支配供應商補足貨源。
九、 配合賬務(wù)統計所有贈送項目的成本額，并復印所有單據上報賬務(wù)。
十、登記一周客戶(hù)的投訴，并妥善解決，及時(shí)按客人要求重新返工或改進(jìn)。本周投訴兩單： 一為質(zhì)量問(wèn)題，二為時(shí)間問(wèn)題。
十一、下班前整理當天所有的單據，并分類(lèi)存放。
下周
一、 將售后的精品價(jià)格列出來(lái)，并打印分配給每個(gè)前臺接待。
二、 配合領(lǐng)導完成精品區域的設計擺放.
三、 嚴格控制精品的質(zhì)量并保證貨源充足.
四、 統計每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)裝潢贈送的總額，并上報給銷(xiāo)售經(jīng)理。
五、將有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的精品退回給廠(chǎng)家或供銷(xiāo)應商，并重新訂貨。
六、 將展廳里的某臺車(chē)進(jìn)行改動(dòng)、裝潢，作為樣板車(chē)。
周個(gè)人工作總結 篇2
新的一周是新的開(kāi)始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對，將其做的更好。
不要讓工作束縛住我的手腳，一個(gè)好的心態(tài)，上進(jìn)的工作態(tài)度，才能更好的完成工作，才會(huì )覺(jué)得工作起來(lái)很愉快，也會(huì )大大提高工作效率！
首先，我總結下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶(hù)進(jìn)行溝通，給他們留下很好的印象，進(jìn)行客戶(hù)登記，回訪(fǎng)等等一系列客服工作。
再次基礎上我們還進(jìn)行推廣工作，上一周是開(kāi)始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內短信20條。
效果還是很有成效的，PV量每天過(guò)萬(wàn)，達成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數量很渺小，但是卻是一個(gè)很好的`開(kāi)端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進(jìn)行了“萬(wàn)圣節色鬼大鬧歡樂(lè )谷”的推廣事情，周日執行。執行情況很是樂(lè )觀(guān)，一進(jìn)入歡樂(lè )谷就被游客為觀(guān)，詢(xún)問(wèn)“丁佩兒”是什么？
和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂(lè )谷，要求留下電話(huà)號碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過(guò)聯(lián)系，還特意用手機上網(wǎng)查詢(xún)丁佩兒是什么！
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐埋下伏筆。內容：略
除上訴工作內容以外，我還將庫存差異一一作以標明，庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專(zhuān)員進(jìn)行各種表格制作，已便以后工作順利進(jìn)行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來(lái)的成果，這就體現了團隊的強大。
我還需繼續努力，不斷學(xué)習，提高自己，將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶(hù)系統完善，將客戶(hù)逐步錄入系統，已提高回訪(fǎng)客戶(hù)的效率，并將其分類(lèi)。
然后將繼續協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作，再培訓客服專(zhuān)員，讓他提高回訪(fǎng)技巧和接電話(huà)技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動(dòng)好整個(gè)團隊。
希望這一周是滿(mǎn)意的一周！
具體內容如下;
1、 客服系統完善，將客戶(hù)資料錄入系統，并進(jìn)行分類(lèi)。
2、 將“萬(wàn)圣節丁佩兒色鬼大鬧歡樂(lè )谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò )。
3、 進(jìn)行客服人員簡(jiǎn)單培訓，回訪(fǎng)技巧，接聽(tīng)電話(huà)技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)。
5、 客服系統操作，客服一系列工作。（咨詢(xún)，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪(fǎng)）
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。
7、 主動(dòng)性工作。
周個(gè)人工作總結 篇3
這周有一個(gè)清明假期，實(shí)際工作天數只有四天，但這周的感悟還是蠻多的，現總結如下：
一，不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海，只有從工作中的小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，最后方能成就大事;
二，幫助他人是快樂(lè )的，被別人幫助是幸福的，在工作中多與同事溝通交流，不會(huì )的多向他人請求幫助，在生活中能做到樂(lè )于助人，熱心公益，我相信這些都是人格高尚的一個(gè)體現;
三，做事要有始有終，切不可半途而廢，如遇到困難，不輕言放棄，也許勝利只差臨門(mén)一腳，領(lǐng)導交給給的任務(wù)要認真對待并給出回復，體現良好的工作素養;
四，胖子不是一口吃成的，同樣工作能力也不是短時(shí)間就能學(xué)會(huì )的，在工作的過(guò)程中一定要保持一個(gè)積極向上的心態(tài)，多散發(fā)正能量，保持一顆樂(lè )觀(guān)的心，相信事越做越順，發(fā)展會(huì )越來(lái)越好;
五，即使是一名普通員工，也應為公司發(fā)展多考慮，多為公司發(fā)展獻言獻策，不要懷抱僅僅掙錢(qián)養家之心而罔顧公司利益，更多的時(shí)候站在公司的角度看問(wèn)題，站在領(lǐng)導的角度看問(wèn)題，相信集團的發(fā)展會(huì )更快些。
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