個(gè)人工作總結匯總8篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的個(gè)人工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作總結 篇1
光陰如梭，xx年轉眼即逝；銀裝素裹，喜迎xx年的降臨。xx年對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉折點(diǎn)——我從土建轉到了幕墻�；厥走^(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階；真的是你們承托了我�？梢哉f(shuō)xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展XX市場(chǎng)的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(cháng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總如下
一、主要工作
�。ㄒ唬﹛x年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
藍天興都項目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習，我對幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類(lèi)，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學(xué)習的同時(shí)也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線(xiàn)，和安全管理類(lèi)工作。
公司加工車(chē)間。跟蹤學(xué)習春申景城aluk系統門(mén)窗的，工。在車(chē)間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門(mén)窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領(lǐng)導的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì )忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車(chē)發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。
�。ǘ﹛x年7月—9月，在上海春申景城項目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習階段，通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習，讓我對門(mén)窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來(lái)。在這里主要負責做的工作有：
�。�1）進(jìn)材料時(shí)數量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地
�。�2）進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問(wèn)題玻璃）
�。�3）1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收
�。�4）1~4#樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收
�。�5）1~4#樓的成品保護檢查
�。�6）組織監理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修
�。�7）aluk配件，覆膜廠(chǎng)提貨
�。�8）畫(huà)5,6#樓門(mén)窗加工圖
�。ㄈ﹛x年9月—xx年1月，在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔任項目經(jīng)理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車(chē)庫幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負責的工作如下：
�。�1）根據總包要求，排施工工期
�。�2）組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同
�。�3）協(xié)調落實(shí)車(chē)間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問(wèn)題
�。�4）與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監理之間的溝通與協(xié)調
�。�5）收集相關(guān)材料的資料，報監理批復
�。�6）現場(chǎng)施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）
二、經(jīng)驗和收獲
通過(guò)在寶業(yè)幕墻工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬╉椖抗芾�，（內部、外部）溝通協(xié)調很重要。
�。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康�、計劃和步驟。
�。ㄈ┎还艽笫滦∈�，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
�。ㄋ模⿺[正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。
�。ㄎ澹┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌娕c工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流�！艿煤霉と�，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著(zhù)不足的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通，協(xié)調能力。
�。ǘ┤狈﹂T(mén)窗、幕墻相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，考慮問(wèn)題不夠周全。
�。ㄈ┦露嗔�，有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲π碌氖挛�，學(xué)習的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng )新精神不夠。
�。ㄎ澹┌焉钪械囊恍┈嵤�，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
�。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻的規范，增長(cháng)自己的理論知識，充實(shí)自己。
�。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)不斷深入的了解，慢慢培養起對本專(zhuān)業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。
�。ㄎ澹┖侠戆才藕米约荷钌系氖虑�，做到公私分明。
在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專(zhuān)業(yè)知識。及時(shí)地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會(huì )成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！
個(gè)人工作總結 篇2
20xx年轉瞬即逝，在即將逝去的時(shí)間里，對20xx年的工作進(jìn)行匯報梳理總結，以對20xx年的工作有更好的改進(jìn)、更好的開(kāi)展，為公司創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
1、營(yíng)業(yè)額完成情況：
我們區截止到xx月份完成營(yíng)業(yè)額xxxx萬(wàn)，全年預計完成xxxx萬(wàn)，全年營(yíng)業(yè)額任務(wù)xxxx萬(wàn)，達成xx%，截至xx月凈利潤完成xxxx萬(wàn)，全年凈利潤預計完成xxxx萬(wàn)，全年凈利潤任務(wù)xxxx萬(wàn)，達成xx%。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面：
今年主要各和中信、交通、興業(yè)、招商等各大銀行簽訂合作協(xié)議，和影城、酒店、商場(chǎng)客流較大商戶(hù)等異業(yè)聯(lián)盟，和美團、大眾、糯米等網(wǎng)上平臺進(jìn)行促銷(xiāo)，全年活動(dòng)占比將近12%，有的網(wǎng)站團購占比將近營(yíng)業(yè)額的30%，團購占比會(huì )持續增高，后期新增了網(wǎng)站外賣(mài)平臺，外賣(mài)金額現在已占營(yíng)業(yè)額的十分之一，我們會(huì )更加重視外賣(mài)帶來(lái)的收入。
3、人員培訓方面：
培訓了各個(gè)部門(mén)員工的操作技能和崗位職責，為一人多崗，一人多能提供后續儲備了力量，提高了員工，滿(mǎn)意了顧客，降低了安全風(fēng)險。
4、各項成本費用方面：
人力成本，合并了后勤、洗碗部門(mén)，優(yōu)化了各部門(mén)人員，提高了工作效率，降低了人力成本。
個(gè)人工作總結 篇3
各位領(lǐng)導、同志們：
回顧過(guò)去的一年，本人能?chē)栏褚笞约�，遵規守紀，愛(ài)崗敬業(yè)，虛心學(xué)習，在鄉黨委、政府的領(lǐng)導和同事的幫助下，圓滿(mǎn)的完成了今年的工作�，F將一年思想、學(xué)習、工作情況匯報如下：
一、認真學(xué)習、端正態(tài)度，努力提高自身素質(zhì) 在工作中，我堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅持政治理論學(xué)習，不斷充實(shí)提高自己，用正確的理論觀(guān)點(diǎn)指導自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是向基層，向身邊的同志學(xué)習，在工作和生活中能不恥下問(wèn)，及時(shí)請教學(xué)習身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗，不斷充實(shí)和完善自己。 二、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，認真履行崗位職責
1、團委工作。近年來(lái)，鄉團委組織的集體性活動(dòng)較少，但在其他方面有了一定的創(chuàng )新與發(fā)展。一是向團縣委爭取，為鄉小學(xué)捐贈書(shū)包、書(shū)籍、體育器材、玩具三次，豐富了學(xué)生們的課外娛樂(lè )活動(dòng)，架設了城鄉學(xué)生之間的友誼橋梁；二是在鄉黨委政府的支持下，配合團縣委安排天津大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有效的對外宣傳了我鄉；三是與上銜接爭取，從天津大學(xué)為鄉小學(xué)爭取到40臺電腦，極大改善了鄉小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹(shù)典型工作，今年全鄉共有兩名少先隊員、一名少先大隊輔導員、一名團員獲得市級表彰，一名團員獲得省級表彰，此外，鄉團委還獲得市級優(yōu)秀“五四”紅旗團組織的稱(chēng)號。
2、民政殘聯(lián)工作。我能堅持以人為本，積極協(xié)助民政助理員，為我鄉特困家庭和殘疾人解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，一是積極主動(dòng)，做好鄉民政辦和縣民政局、殘聯(lián)的基礎銜接工作；二是對20xx年各類(lèi)社會(huì )救助進(jìn)行核實(shí)、上報、發(fā)放、建檔；三是對殘疾人危房改造戶(hù)進(jìn)行督促、驗收、照相、建檔；四是對20xx年的低保對象進(jìn)行了摸底核實(shí)、審查匯總。
3、包村工作。在金新村的包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯(lián)系群眾，精抓實(shí)干，保證包村各項任務(wù)的完成。一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)工作，包括新農合、新農�；鸬氖绽U；二是指導、幫助村上完成創(chuàng )先爭優(yōu)和遠程教育的所有工作；三是協(xié)助村上完成重點(diǎn)工作，包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實(shí)工作，45戶(hù)的舊宅改造、18戶(hù)暖棚羊圈的修建和18戶(hù)廁所的改建，以及一些臨時(shí)性的檢查準備工作。
三、缺點(diǎn)和不足
1、工作要求不高不嚴，履行職責還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下，有時(shí)自己顯得比較浮躁，有敷衍應付的現象存在。同時(shí)，在工作中存在惰性思想意識，在具體工作中存在僅滿(mǎn)足于完成上級檢查的各項工作任務(wù)，對工作的預見(jiàn)性上還有差距。
2、開(kāi)拓精神不強。在工作中安于現狀，存在等、靠的思想，總是被動(dòng)接受領(lǐng)導安排的工作，不能主動(dòng)替領(lǐng)導分憂(yōu)。
3、點(diǎn)子不多，特別是對團的工作不能向領(lǐng)導提出一些合理化的建議和意見(jiàn)，不能獨當一面。
今后的工作中，我將認真總結經(jīng)驗、吸取教訓、克服不足，在組織的關(guān)懷培養下，通過(guò)自己的不懈努力，成為一名優(yōu)秀的鄉鎮干部。
個(gè)人工作總結 篇4
----吳紅欣
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)中參教已經(jīng)五年，在這期間有苦有甜，如今從資邱完小來(lái)到卞橋中心小學(xué)，在這新的環(huán)境里迎接新的挑戰，讓我不禁有些熱血澎湃�；仡^看看工作這些年，也算是收獲不少。
這些年在各位領(lǐng)導、老師的關(guān)心支持和熱心幫助下，本著(zhù)務(wù)實(shí)創(chuàng )新的工作精神，踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，認真完成了學(xué)校交給的各項工作任務(wù)，因此得以進(jìn)入教導處，任職于教務(wù)員一職。作為一名教務(wù)員，我在認真研究教材、教法，認真研究學(xué)生、學(xué)法，認真備好每一堂課，上好每一堂課的同時(shí)，還努力發(fā)揚團結協(xié)作的工作作風(fēng)，配合教導主任做好點(diǎn)名和查課等考勤工作，做好各年級教師教學(xué)用書(shū)和教學(xué)參考資料的發(fā)放與保管工作，制定教務(wù)上日常的一些文件，比如教學(xué)計劃、集體備課、講評課等。建立教師業(yè)務(wù)檔案，做好教師的論文、專(zhuān)著(zhù)、課件、教案及各類(lèi)榮譽(yù)證書(shū)的登記、歸檔工作。維護學(xué)校遠程教育系統，建立學(xué)校電教培訓小組，幫助教師跟上現代化教學(xué)的步伐。在處理這些工作時(shí)，我充分運用計算機現代化技術(shù)手段，大大提高了工作效率。
在學(xué)校領(lǐng)導的指導和幫助下，我懂得了團隊的重要性、溝通的重要性，尊重他人的重要性，還讓我明白了：做一件事是做好不是做完，做好一件事要有計劃，有實(shí)施，有檢查，有記錄處理，一切從細處做起。
在當前提倡素質(zhì)教育,培養創(chuàng )造型人才的的教育新理念、新形勢下,要求老師要不斷地更新教育觀(guān)念,全面提高自己的文化素養。在今后的日子里,我將以“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”的精神，進(jìn)一步提高工作的預見(jiàn)性、積極性、主動(dòng)性和責任心，發(fā)揚長(cháng)處，改進(jìn)不足，切實(shí)做好教學(xué)工作和教學(xué)服務(wù)工作。
個(gè)人工作總結 篇5
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、主要工作情況
在日常工作中，我明確自己的工作方向和職責。對用戶(hù)做到細心引導，耐心解釋?zhuān)瑥恼嬉龑в脩?hù)從體驗產(chǎn)品入手，改變對無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)的偏見(jiàn)和誤解;對合作伙伴，加強溝通和信息交流，為運營(yíng)提供有效信息和數據，及時(shí)跟進(jìn)和完善服務(wù)細節，打造精細的無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
在今年我的主要工作是處理長(cháng)江手機報業(yè)務(wù)的用戶(hù)投訴。在此期間，我和無(wú)線(xiàn)增值部其他同事一起做細做足用戶(hù)工作，在規定時(shí)限內處理回復三大運營(yíng)商工單，并根據用戶(hù)反饋，給運營(yíng)提供有效信息，保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
協(xié)助同事做好各大投票活動(dòng)的前期準備工作，在活動(dòng)開(kāi)展的期間，做好用戶(hù)的咨詢(xún)、解釋工作，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，為活動(dòng)順利開(kāi)展提供了保障。
九月底公司組織了黃金周抽黃金活動(dòng)，在十一活動(dòng)期間，我全力做好客戶(hù)服務(wù)工作，與相關(guān)部門(mén)同事溝通，為客戶(hù)解難答疑，做好解釋和說(shuō)明工作，爭取讓用戶(hù)滿(mǎn)意。每處理完一件投訴，得到用戶(hù)的理解，我心里就會(huì )有個(gè)小小的成就感。
下一步，在保證日常工作的平穩進(jìn)行的同時(shí)，我會(huì )努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)制度約束規范自身行為，使業(yè)務(wù)能力有所提升，在用戶(hù)針對長(cháng)江手機報的投訴中發(fā)現總結問(wèn)題，整理數據，給手機報及其他無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)的運營(yíng)提供有效反饋，以便進(jìn)一步改善服務(wù)，從點(diǎn)滴處為打造品牌打下堅實(shí)的基礎。
二、存在的問(wèn)題
工作上缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，求穩怕亂，按部就班，不能依據形勢任務(wù)的變化，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)掘工作中的亮點(diǎn)。究其根源是自我要求不高，思想動(dòng)力不足。具體表現在遇到困難問(wèn)題及難纏的用戶(hù)，不愛(ài)動(dòng)腦筋，往往會(huì )產(chǎn)生急躁情緒;解決方法就是盡量克服這種心理，多方面多渠道尋找解決方法，從用戶(hù)角度換位思考，并積極運用有效的公共關(guān)系互相溝通，直至用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
三、解決的方法
我會(huì )將自己的不足化作前進(jìn)的動(dòng)力，在工作上時(shí)刻提醒自己要努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識為提高自身的素質(zhì)，并處處嚴格要求自己，不斷的支持和配合主管的工作，只有大家心往一處想，勁往一處使，才能緊密團結在一塊，將工作更完善。
在以后的工作中，我自己會(huì )更加嚴格要求自己，并積極配合主管的各項工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識， 我一定會(huì )以新的姿態(tài)和工作面貌來(lái)迎接挑戰，做出更大更多的貢獻。
個(gè)人工作總結 篇6
一、概述
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱(chēng)：學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員
�。ǘ┧鶎俨块T(mén)：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò )信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間：XX年—20xx學(xué)年度
�。ㄋ模┞殑�(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
�。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊�
1、按照規定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶(hù)，做好審核與登記工作。
2、接聽(tīng)辦公室報修電話(huà)，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )故障報修用戶(hù)信息登記。
3、憑證參加網(wǎng)絡(luò )故障現場(chǎng)維護（自網(wǎng)絡(luò )故障報修日起兩個(gè)工作日內）。
4、統計當天網(wǎng)絡(luò )故障報修數據，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監控指定網(wǎng)絡(luò )運行狀況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、及時(shí)向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò )異常情況。
8、做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9、清潔機房和設備。
10、參與組織內部計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)交流。
11、參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓和工作會(huì )議。
二、工作成績(jì)與不足
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)，執行有關(guān)任務(wù)�，F將工作成績(jì)與不足之處總結如下。
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。
�。ǘ﹪栏褡袷亓擞嘘P(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規定，保障網(wǎng)絡(luò )管理秩序與用戶(hù)信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò )管理權限延長(cháng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３謴娏业呢熑胃泻头⻊�(wù)意識，做好每一個(gè)細節。具體包括以下幾個(gè)方面。
1、在第一工作臺值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)（電話(huà)響鈴不超過(guò)兩次），禮貌措辭，耐心向用戶(hù)解釋。
2、指導到辦公室報修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報修信息，為現場(chǎng)維護工作提供便利。
3、在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報修情況，能夠及時(shí)處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò )故障，做好上門(mén)維護工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門(mén)維護工作過(guò)程中，我都得到了用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學(xué)習的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習計算機與網(wǎng)絡(luò )故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò )故障分析與處理水平，根據實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò )維護工作提供了一定的便利。
�。┛简灹藨碧幚韱�(wèn)題和獨立處理問(wèn)題的能力。
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò )集體故障中及時(shí)上報，及時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息，穩定用戶(hù)情緒。
2、及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)向主管老師匯報工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理團隊的工作質(zhì)量。
�。ò耍﹤�(gè)人認為，工作中所表現出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正。
1、技術(shù)能力仍然有限，無(wú)法執行其它復雜的網(wǎng)絡(luò )管理工作。也就是說(shuō)，以我目前現有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì )上網(wǎng)絡(luò )管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對這一方面提出過(guò)高要求。
2、溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò )是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò )管理員則必須與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭取用戶(hù)對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。
三、工作經(jīng)驗和教訓
�。ㄒ唬┯脩�(hù)的故障報告不一定可靠。
許多用戶(hù)報稱(chēng)“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”，現場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力浪費。這類(lèi)情況可能有三方面的原因：一是用戶(hù)沒(méi)有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統稱(chēng)為“端口問(wèn)題”；二是用戶(hù)直接來(lái)辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò )異常有什么具體特征，照著(zhù)前面報修登記用戶(hù)的故障描述填寫(xiě)；三是一些用戶(hù)對網(wǎng)管員的詢(xún)問(wèn)表現得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報修問(wèn)題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導工作。工作建議：
�。�1）學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見(jiàn)故障及其解決方案；
�。�2）針對報修用戶(hù)記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過(guò)“日志管理”項下的“日志查詢(xún)”查詢(xún)用戶(hù)日志；其次要學(xué)會(huì )做引導的詢(xún)問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現場(chǎng)維護。
�。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò )設備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò )管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò )管理員身份的唯一標志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò )設備安全，就必須明確機房鑰匙領(lǐng)用規則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。
�。ㄈ⿴е�(zhù)一種空杯心態(tài)去學(xué)習（核心思想同實(shí)習報告）。
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我始終帶著(zhù)一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習、鍛煉，通過(guò)各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò )故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機會(huì )，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽(tīng)電話(huà)等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事（核心思想同實(shí)習報告）。
有一句話(huà)，很有道理：“做人，做事，做細節�！笔聼o(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡(luò )管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個(gè)細節。
四、發(fā)展計劃
根據網(wǎng)絡(luò )信息部年度換屆計劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員。
我深信，通過(guò)這項工作所學(xué)習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
個(gè)人工作總結 篇7
在這一年的時(shí)間，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實(shí)地、認真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統，也就沒(méi)有及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報溝通，現對其進(jìn)行相對系統的整理，匯報如下：
第一部分：工程管理情況
一、 工期控制
金港華庭1#、2#樓及金鼎廣場(chǎng)1#、5#及3#樓工程工期總體延后。按照開(kāi)工時(shí)公司制定的工期要求及簽訂合同時(shí)承包單位的施工進(jìn)度計劃，應該在年前竣工。而實(shí)際的施工進(jìn)度情況是：金港華庭1#、2#樓至20xx年12月31日土建才基本結束;金鼎廣場(chǎng)1#、5#樓至20 年12月20日土建才基本結束;3#樓至20xx年12月31日細部處理才基本處理完畢，具備分戶(hù)驗收的條件。工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：
1.承包單位事先對工程的工期估計不足。項目經(jīng)理沒(méi)有把心思放在項目管理上，沒(méi)有把精力用來(lái)解決那些影響施工進(jìn)度的因素上。反而是目光短淺的爭一點(diǎn)小的利潤，而與材料供應商、分包班組扯皮。
2、我們事先對總包單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計不足。在管理方面，一方面承包單位管理人員責任心和素質(zhì)達不到應有要求，特別是項目經(jīng)理缺乏項目管理經(jīng)驗及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多，工班分組過(guò)細，無(wú)法形成流水作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過(guò)多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問(wèn)題和管理人員對著(zhù)干。以上所說(shuō)的資金、承包單位項目管理、人員的素質(zhì)是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問(wèn)題：工程部尤其是部門(mén)經(jīng)理對于總包單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時(shí)。對于一些問(wèn)題的處理尤其是承包單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時(shí)供應，缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學(xué)習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負領(lǐng)導的重托，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
二、 質(zhì)量控制
在施工過(guò)程中，工程質(zhì)量始終放在第一位的。工程實(shí)體質(zhì)量及觀(guān)感質(zhì)量總體較好。但總體工程質(zhì)量并未達到很理想。主要原因有幾個(gè)方面：
1、施工項目部缺乏管理，管理人員不到位，管理人員素質(zhì)較低。
2、承包人技術(shù)力量及資金力量都比較弱。
3、工程部對監理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統性。
4、監理單位管理不到位，相應監理人員監理素質(zhì)偏低。
三、 造價(jià)控制
在造價(jià)控制方面，主要從以下幾個(gè)方面入手：
1.工程部有能力利用相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙設計說(shuō)明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設計做法，工程部都積極向領(lǐng)導匯報，采用可降低成本的工藝及施工做法來(lái)降價(jià)建筑成本。
2.對于施工過(guò)程中出現的一些技術(shù)變更，我們對投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。
3.工程簽證方面，實(shí)行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經(jīng)理、公司總經(jīng)理層層把關(guān)，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實(shí)發(fā)生并應該支付的簽證進(jìn)行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
4、在金域華府1#-5#樓及附屬和金鼎廣場(chǎng)2#、6#樓工程審計中，嚴格按照合同、施工協(xié)議書(shū)、設計圖紙、變更簽證單等結算資料進(jìn)行審計，絕不放過(guò)任何絲毫有損公司利益的問(wèn)題。
四、 現場(chǎng)安全文明施工
現場(chǎng)安全文明施工較差，項目部缺乏相應的管理。而后經(jīng)建設主管部門(mén)及工程部制定相應的處罰措施，工地安全文明施工雖有所提高，基本達到要求，但仍不夠理想。
五、 對監理公司的管理
總的來(lái)說(shuō)，對監理公司的管理是存在一定問(wèn)題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒(méi)有嚴格按照合同要求監理公司相關(guān)人員到崗，導致監理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的工作，這也相應的加大了工程部的勞動(dòng)強度。
六、 外部協(xié)調
對于一個(gè)工程項目來(lái)說(shuō)，外部協(xié)調對于工程的順利開(kāi)展有很大關(guān)系，對此，在領(lǐng)導的正確幫助下我正逐漸和相關(guān)單位建立良好的工作關(guān)系，盡量保證工程盡可能少的受到外界干擾。
第二部分：分析、改進(jìn)及建議
一、參建各方的管理
通過(guò)不斷對工作的深入，管理方法的學(xué)習和多次整頓的總結。我個(gè)人認為金港華庭和金鼎廣場(chǎng)工程項目管理單一的從工程質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等表象入手進(jìn)行整頓，不能根治各種問(wèn)題的再次發(fā)生。我們的項目建設存在系統上的問(wèn)題是分包較多，項目利益相關(guān)方不和諧。由于項目建設過(guò)程中的相關(guān)方各自的利益目標不一致，造成各參與單位的行為相互沖突。這一系列的對抗性，已嚴重影響項目建設的順利實(shí)施，并給相關(guān)方造成了損失。如果不對項目建設相關(guān)方進(jìn)行和諧整合，在這兩個(gè)項目上發(fā)生了的，在公司后續開(kāi)發(fā)的項目上相同的`問(wèn)題同樣會(huì )繼續發(fā)生。建議盡可能實(shí)行工程總承包，避免參建方多，不好管理，不服從管理，質(zhì)量、工期、安全難管理的局面。
二、關(guān)于成本控制方面
我們房地產(chǎn)公司的利潤來(lái)自銷(xiāo)售額與投資額的差值，合理控制投資是有效的增加公司利潤的方法。對于工程來(lái)說(shuō)，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設計時(shí)段。建議在今后項目的設計過(guò)程中精選實(shí)力強尤其是責任心強的設計單位為我們做設計。并要加強前期圖紙會(huì )審和合同管理。
三、關(guān)于質(zhì)量、安全及進(jìn)度控制方面
由于承包人無(wú)資質(zhì)、無(wú)實(shí)力，甚至不懂，僅憑關(guān)系承包工程，在施工過(guò)程中不服從管理，野蠻施工，給現場(chǎng)工程管理造成很大的壓力，并且也很被動(dòng)。建議：
1、在選擇隊伍時(shí)一定要考察清楚，擇優(yōu)選用。
2、在簽訂合同及協(xié)議時(shí)，將質(zhì)量和對于文明工地的要求要明確，例如質(zhì)量要求：不是合格，應是徐州市優(yōu)。
3、嚴格執行獎罰制度，甲方管理人員和監理人員在施工中所開(kāi)具的罰款單不需施工單位簽字認可，只要交到公司財務(wù)，在每次撥款中一定要扣除。
四、工程部項目工程管理能力的提高。
對于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，為了工程的順利開(kāi)展毫無(wú)怨言的加班加點(diǎn)，犧牲自己的休息時(shí)間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來(lái)做，體現出了主人翁思想，表現出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹的工作作風(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平。對于這兩個(gè)項目的工程建設管理，工程部很多方法都是在不斷的總結和摸索中。管理方式及管理模式需要繼續改進(jìn)，在工作中不斷加強業(yè)務(wù)鍛煉，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，不斷武裝自己。建議：、招聘一名安裝專(zhuān)業(yè)的工程師以加強工程部的技術(shù)力量。、在年底開(kāi)年度總結大會(huì )，評選先進(jìn)工作者，并給予經(jīng)濟獎勵。、是否可以考慮周末能夠輪休一天;手機費用能否適當考慮報銷(xiāo)。
五、后期物業(yè)服務(wù)
小區上房后，物業(yè)沒(méi)能盡到責任，衛生較差，管理混亂，不能真正為業(yè)主服務(wù)，業(yè)主意見(jiàn)較大。建議必須加強物業(yè)公司的管理，統一著(zhù)裝，人員配備到位，小區內公共設施配備到位(如亮化、監控、綠化)，提升公司的形象。
第三部分：下年度工作目標
在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì )到把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟現場(chǎng)管理、技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但只要多付出一些，工作就會(huì )優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。真正做到：職業(yè)做事，誠信待人。
20 年的工作目標是——創(chuàng )建團結、協(xié)作、學(xué)習型的工程部。提高工程部的工程管理水平，對工程管理真正擔負起成本把關(guān)、質(zhì)量把關(guān)、工期把關(guān)、安全把關(guān)的重任。作為部門(mén)負責人，我有信心，有能力將工程部建設成為一個(gè)能打勝仗的團隊。
個(gè)人工作總結 篇8
指導思想 ： 作為一名新時(shí)代的年輕教師，沐浴著(zhù)課改的春風(fēng)，在魅力課堂里爭做魅力教師的雄心抱負下，走教研一體、做一名善良的優(yōu)秀人民教師。本著(zhù)對學(xué)生負責、對工作負責、對自己負責的原則擬訂本學(xué)期個(gè)人工作計劃。
具體工作及實(shí)施辦法：
一、師德方面：
針對學(xué)生家長(cháng)的意見(jiàn)反饋，做好自己的教師承諾書(shū)，嚴格遵守承諾并高于承諾。向身邊的師德典型教師學(xué)習、與其談心。并閱讀學(xué)習有關(guān)優(yōu)秀教師的感人事跡。及時(shí)與自己進(jìn)行心靈的交流。在師生幫扶活動(dòng)中，無(wú)私的奉賢愛(ài)心，及時(shí)履行幫扶義務(wù)，在學(xué)習和生活中給其指南，爭取做外樹(shù)形象內修身心，健康向上的人民教師。
二、教育教學(xué)方面：
本著(zhù)以教育為中心，以質(zhì)量為基礎，以課堂為基地，扎實(shí)練好個(gè)人基本功。超前的搞好個(gè)人備課。在集體備課中汲取個(gè)人智慧，做創(chuàng )意性發(fā)揮。抓好常規教學(xué)，呈現立體課堂。仔細批改每個(gè)學(xué)生的課后作業(yè)，及時(shí)掌握孩子近期思想學(xué)習的動(dòng)態(tài)，有針對性該進(jìn)教學(xué)方法，多方位把握學(xué)生心理變化，爭做孩子的知心談話(huà)人，以日記和作文評語(yǔ)的方式與學(xué)生進(jìn)一步溝通。配合班主任進(jìn)行日常管理，使學(xué)生在學(xué)習的同時(shí)養成良好的行為習慣，健康的身心。
三、教育教研工作計劃：
務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、有自己特色，爭做科研型的魅力教師，是這一年的科研目標。深入學(xué)習新教育思想，爭取創(chuàng )立個(gè)人的博客網(wǎng)頁(yè)，發(fā)表自己原創(chuàng )性的見(jiàn)解。將擬訂自己的教育科研課題及方案。
指導思想：以課程改革實(shí)驗為契機，保持教研工作思路的連續性，突出教研工作的先導性，強化教研活動(dòng)的針對性，加大課堂教學(xué)改革的力度，拓寬小學(xué)語(yǔ)文教育改革的領(lǐng)域，加快小學(xué)語(yǔ)文教師隊伍成長(cháng)速度和小學(xué)語(yǔ)文教育質(zhì)量的全面提高。牢固確立為基層服務(wù)的思想，提高服務(wù)能力。
主要工作:
1、強化課改意識，深化教學(xué)改革。
本學(xué)期，我們要繼續高舉改革大旗，扎實(shí)推進(jìn)語(yǔ)文教學(xué)改革進(jìn)程。首先，我們要“研”起來(lái)，要先“學(xué)”后“研”，努力實(shí)現兩個(gè)“零距離”：向理論學(xué)習，研究理論發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，努力，實(shí)現與小學(xué)語(yǔ)文教育改革最前沿的“零距離”；向學(xué)生學(xué)習，研究學(xué)生的學(xué)習心理，努力促進(jìn)教師與學(xué)生的“零距離”，不斷提高在小學(xué)語(yǔ)文領(lǐng)域里實(shí)施素質(zhì)教育的水平。
2、語(yǔ)文教師參與教學(xué)研究的熱情，有效地促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
�。�1）改變教研形式。本學(xué)期，全組成員一起討論教研形式，一致認為，教研活動(dòng)要在“實(shí)”上下工夫，在“新”字上做文章，要改變過(guò)去接受式的教研模式，探索參與式，體驗式教研活動(dòng)形式，激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng )造熱情，鼓勵教師合作、交流，共享教研成果，切實(shí)提高教研活動(dòng)的實(shí)效性。
�。�2）提高語(yǔ)文教師的語(yǔ)文素養。
語(yǔ)文教師要錘煉自己的教學(xué)語(yǔ)言，讓自己的課堂教學(xué)語(yǔ)言變得準確、生動(dòng)、形象，為學(xué)生示范；語(yǔ)文教師要博覽群書(shū)，真正成為學(xué)生的良師益友；語(yǔ)文教師還要學(xué)會(huì )寫(xiě)教育筆記，作好教育反思。
3、課題研究。
本學(xué)期，以“讀寫(xiě)結合”為課題，要抓緊研究的落實(shí)，強化過(guò)程管理，組織多樣化的活動(dòng)
學(xué)校研究課題： 主動(dòng)互動(dòng) 有效課堂教學(xué)研究
學(xué)科組研究課題： 數學(xué)教學(xué)中學(xué)生探究能力培養的研究
個(gè)人三年發(fā)展目標：
1、進(jìn)一步掌握扎實(shí)的心理學(xué)、教育學(xué)有關(guān)的理論知識，及教育科研相關(guān)的知識，全面提升自身的教育理論水平，更新自身的教學(xué)理念。把理論帶到實(shí)際、走進(jìn)課堂，做到理論結合實(shí)際去研究：
2、教學(xué)上科學(xué)地運用專(zhuān)業(yè)理論知識，讓先進(jìn)的理論知識指導自己的教學(xué)工作，提高自己的教學(xué)藝術(shù)，增強教育教學(xué)效果，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，逐步形成一定教學(xué)模式；
3、通過(guò)多方面的學(xué)習，進(jìn)一步提高自身職業(yè)道德修養，增強職業(yè)信念。
學(xué)習計劃：
1、積極參加各種專(zhuān)家講座，并認真做好筆記，寫(xiě)好感想；
2、每月看一本教育雜志，每學(xué)期看兩本教育專(zhuān)著(zhù)，潛心研究一個(gè)教學(xué)問(wèn)題，感悟一種教學(xué)方法，做到有所體驗，有所收獲；
3、虛心向同伴學(xué)習，積極參加各種教研活動(dòng)，認真聽(tīng)課、評課，每學(xué)期聽(tīng)課不少于20節。
科研計劃：
1、結合學(xué)校、科組的課題，圍繞培養學(xué)生的探究能力有針對性地進(jìn)行備課，設計教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)環(huán)節；
2、有效地運用多媒體輔助教學(xué)，調動(dòng)學(xué)生的積極性，提高內容呈現的信息量；
3、深入挖掘教學(xué)內容與生活的聯(lián)系，與學(xué)生知識現狀、興趣的聯(lián)系，力爭使每天所教授的知識成為學(xué)生的一種心理需求。
4、運用不同教學(xué)手段
�。蕚溥f交的成果）
1、教后感20篇，每雙周一篇教學(xué)隨筆；
2、每學(xué)期寫(xiě)一至兩篇優(yōu)秀論文，每年發(fā)表一至兩篇論文；
3、每年一至兩節成果展示課；
4、任教班級絕大部分學(xué)生的具有較強探究能力。
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