公司綜合辦公室年終工作總結
總結是對自身社會(huì )實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過(guò)去，對前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。今天小編就給大家帶來(lái)公司綜合辦公室年終工作總結，希望能幫助到大家！
公司綜合辦公室年終工作總結
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)新的畫(huà)卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過(guò)一年的工作、學(xué)習，辦公室同事們都在慢慢成長(cháng)和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，為公司的正常工作及各個(gè)項目順利推進(jìn)提供著(zhù)保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門(mén)，起到一個(gè)中間紐帶的作用。
在辦公室中，xxx主要是負責公司內部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門(mén)辦理對外的事務(wù)，如：社會(huì )保險辦理、營(yíng)業(yè)執照年檢、土地證分割、預售證辦理等事，現將20xx年度來(lái)的工作總結匯報如下：
1、承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦的事項，承辦同級各職能部門(mén)有關(guān)事項。
作為公司綜合辦事機構的辦公室，對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會(huì )協(xié)助辦理領(lǐng)導交由其他部門(mén)辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實(shí)。
對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，各級辦公室之間通過(guò)加強聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰”，充分發(fā)揮辦公機構的系統作用和整體效能，這是不少地方總結、創(chuàng )造出來(lái)的成功經(jīng)驗。而我們辦公室，是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門(mén)，在此環(huán)節中即充當了紐帶的作用，將各個(gè)部門(mén)聯(lián)合起來(lái)，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導服務(wù)，使公司正常順暢的運作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛。
客觀(guān)上講，辦公室即為領(lǐng)導提供即時(shí)信息的窗口。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導決策的重大問(wèn)題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，以協(xié)助領(lǐng)導，保證各項工作目標和任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)與總經(jīng)理之間擔當著(zhù)橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎，沒(méi)有好的考勤制度，公司就沒(méi)有正常的工作秩序。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，事前做好準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )議期間認真做好記錄，會(huì )后跟蹤完成情況，保證會(huì )議的時(shí)效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著(zhù)職業(yè)化的原則，用最規范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時(shí)統計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營(yíng)提供保障。
4、代理人事管理工作
根據公司需要，及時(shí)發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
5、公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫療保險。辦公室負責每年的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。由于公司流動(dòng)性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會(huì )盡的努力完成好此項工作。
在以后的歲月里，辦公室還會(huì )對每位員工進(jìn)行培訓，辦公室的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
公司綜合辦公室年終工作總結
20xx年是公司發(fā)展歷程中不平凡的一年，這一年，公司在升級成為市屬重點(diǎn)企業(yè)后煥發(fā)出強大生命力，各項工作全面、高效、有序推進(jìn)，內部管理逐步規范，溝通渠道進(jìn)一步順暢，對外影響力不斷擴大。辦公室緊緊圍繞公司發(fā)展大局，在人手緊、任務(wù)重等重重困難前，以能團結、能戰斗、能奉獻、能創(chuàng )新的辦公室人精神，兢兢業(yè)業(yè)、保質(zhì)保量地完成了各項工作。
不斷增強統籌協(xié)調能力，進(jìn)一步暢通信息傳輸渠道；扎實(shí)做好文書(shū)工作，推動(dòng)規范化運行；加強內外宣傳工作，擴大公司影響力；繼續強化后勤保障工作，提升服務(wù)能效。較為出色地完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了貢獻，現簡(jiǎn)要匯報20xx年的主要工作和20xx年的工作計劃。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┙y籌協(xié)調，發(fā)揮信息“中樞”和參謀助手作用
1、統籌兼顧，做好協(xié)調工作。
一是做好公司領(lǐng)導之間的協(xié)調。
堅持原則性與靈活性相結合，及時(shí)向公司各位領(lǐng)導匯報情況，聽(tīng)取指示，統籌協(xié)調好領(lǐng)導們的時(shí)間及活動(dòng)，使各位領(lǐng)導之間的工作保持了有機聯(lián)系。
二是做好公司與上級部門(mén)及兄弟單位之間的協(xié)調。
主動(dòng)加強聯(lián)系，及時(shí)就市委、市政府及市國資委等上級部門(mén)的重要通知、決策部署和需要協(xié)調的事項進(jìn)行協(xié)商溝通，為公司開(kāi)展各項工作爭取有利條件。全年共上報各類(lèi)匯報材料x(chóng)x份，出具各類(lèi)函xx份，接待上級部門(mén)有關(guān)調研、視察xx余次。
三是做好各部門(mén)、子（分）公司之間的協(xié)調。
加強部門(mén)協(xié)調，強化部門(mén)職責，形成齊抓共管的合力，確保公司工作高效運轉；利用公司OA平臺、電話(huà)、會(huì )議等多種形式，及時(shí)把公司重大決策和重要部署傳達到各部門(mén)、各子（分）公司，把相關(guān)的工作情況匯報、意見(jiàn)、建議及時(shí)匯總、整理反映給公司領(lǐng)導及上級有關(guān)單位。
2、精益求精，做好公文管理。
一是嚴把起草關(guān)。
但凡辦公室起草的文件、材料，做到認真擬稿、統攬全局，力求高屋建瓴、精益求精；由其他部門(mén)起草的文稿，進(jìn)行嚴格校驗，仔細修改，力求準確到位。
二是嚴把審核關(guān)。
注意把握公司發(fā)展大局，精心審稿、嚴格把關(guān)，努力做到準確無(wú)誤。文件經(jīng)領(lǐng)導簽發(fā)后，對其進(jìn)行仔細校核，確保格式、題目、語(yǔ)言等準確無(wú)誤，規范美觀(guān)。
三是嚴把收發(fā)關(guān)。
實(shí)行文件專(zhuān)人收發(fā)，明確文件收發(fā)責任，收發(fā)人員認真按照流程做好各項工作，確保了收發(fā)文件資料及時(shí)、準確、到位。全年共辦理收文xx份，發(fā)文xx余份。
3、規范高效，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)會(huì )議的文書(shū)工作。
一年來(lái)，辦公室以高度負責的態(tài)度，加強與各部門(mén)和子（分）公司的溝通聯(lián)系，圓滿(mǎn)完成各項會(huì )議的文書(shū)工作。公司全年共召開(kāi)辦公會(huì )xx次，辦公室負責做好議題收集、會(huì )議通知、會(huì )議材料準備、會(huì )議記錄、會(huì )議紀要、會(huì )議決議等各項工作，并嚴格按照有關(guān)要求，提高辦文辦事效率，督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)履行職責，確保會(huì )議紀要及時(shí)編發(fā)；請示事項及時(shí)上報，及時(shí)得以批復，為有關(guān)工作的開(kāi)展贏(yíng)得了寶貴的時(shí)間。
�。ǘ┮幏豆ぷ髁鞒�，確保各項工作高效運轉
1、規范工作流程。
不斷優(yōu)化各項辦事流程，將OA使用端口開(kāi)放至子（分）公司全體員工，提升辦公室行政工作規范化水平，提高辦事效率，節約辦公成本，確保公司日常工作的規范性與科學(xué)性。
2、建立健全規章制度。
先后出臺了等相關(guān)工作制度，進(jìn)一步規范辦公流程，提升工作效率，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
�。ㄈ┘訌妰韧庑麄鞴ぷ�，擴大公司影響力
1、打造自有宣傳矩陣。
以OA門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為載體，及時(shí)、準確、高質(zhì)量報道企業(yè)重大事件、重要工作思路、宣傳正面典型，不斷創(chuàng )新形式、內容，努力打造獨具特色的宣傳矩陣。展現了公司良好形象，有效擴大了公司的知名度和影響力。
2、積極擴寬宣傳渠道。
充分利用重大會(huì )議、接待來(lái)訪(fǎng)、外出考察等時(shí)機，以PPT、宣傳冊、主題展板等方式大力宣傳公司。
�。ㄋ模⿵娀熑螕�，增強服務(wù)保障能力
1、嚴格公車(chē)管理。
嚴格按照上級部門(mén)公車(chē)管理的制度，明確日常辦公用車(chē)界限，加強周末和節假日車(chē)輛管理，公車(chē)鑰匙統一交由辦公室保管。認真做好日常公車(chē)的保養和油卡充值工作。
2、加強固定資產(chǎn)管理。
作為公司固定資產(chǎn)管理部門(mén)，辦公室始終高度重視公司領(lǐng)導和員工的辦公需求，按照規范流程，積極做好辦公自動(dòng)化設備、辦公家具的采購和維護工作，做好日常辦公用品的采購。會(huì )同計財部等有關(guān)部門(mén)做好固定資產(chǎn)盤(pán)存工作，建立管理臺賬，不斷提升管理水平。
3、做好節假日值班安排。
認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于做好節假日期間值班工作有關(guān)文件通知精神，做好節假日值班安排，并及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報備。
二、20xx年工作計劃
辦公室作為公司的綜合部門(mén)，是承上啟下、協(xié)調左右的樞紐，是溝通內外、聯(lián)系各方的橋梁，其重要性不言而喻。20xx年，辦公室將一如既往地踐行“五個(gè)堅持”，著(zhù)力提升“三服務(wù)”（服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾）水平，重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面工作：
�。ㄒ唬⿵娀畔屑~地位
立足公司發(fā)展實(shí)際，密切關(guān)注發(fā)展中存在的突出問(wèn)題，緊扣重點(diǎn)、熱點(diǎn)信息，融入個(gè)人思考，提煉加工有效信息，為公司領(lǐng)導班子科學(xué)決策提供真實(shí)、全面、有用的信息服務(wù)。著(zhù)力加強企業(yè)品牌形象宣傳工作，積極向外界展示公司新形象、新風(fēng)貌，全力提升在社會(huì )中的知名度和美譽(yù)度。
�。ǘ┊敽脜⒅\決策助手
“身在兵位，胸在帥謀”。辦公室要立足全局、著(zhù)眼長(cháng)遠，把握大勢，善于提出前瞻性、全局性、戰略性的對策建議。要密切關(guān)注國內外、省、市層面政治經(jīng)濟形勢的發(fā)展變化，密切跟蹤中央和地方宏觀(guān)政策走向，緊緊圍繞影響公司發(fā)展的突出問(wèn)題，圍繞全面深化改革的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節，緊貼實(shí)際，分階段、分領(lǐng)域、分專(zhuān)題深入研究，加強綜合分析，為公司領(lǐng)導班子提出有針對性和可操作性的建議和對策。
�。ㄈ┩陚涠讲槎睫k機制
圍繞公司中心工作，密切關(guān)注重大決策部署的落實(shí)情況，著(zhù)眼解決問(wèn)題，突出督查重點(diǎn)，創(chuàng )新督查方法，確保公司重大決策部署事事有著(zhù)落，重要批示件件有結果。
公司綜合辦公室年終工作總結
過(guò)去的'一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將本年度工作情況總結如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┤娜庾龊昧诵姓⻊�(wù)工作，為集團及各部門(mén)順利工作提供了后勤保障和基礎支持
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。
行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”、“白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。
車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
�。ǘ┘毿淖龊昧擞≌�、證照管理工作，提高了公章使用的嚴肅性和規范性
辦公室工作人員認真做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。
一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。
二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān)，最大限度避免了公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
�。ㄈ┚慕M織協(xié)調，統籌安排了各項集體活動(dòng)
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。
一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。
二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值。
三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jì)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
�。ㄒ唬┕ぷ餍视写M(jìn)一步提高。
辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
�。ǘ┕ぷ骷氈露扔写M(jìn)一步提升。
辦公室的工作事無(wú)巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細致度。
�。ㄈ┕芾硭接写M(jìn)一步提升。
辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行，同時(shí)缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx工作計劃
20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習，全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
�。ㄒ唬┘訌姕贤�，做好領(lǐng)導的助手。
準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
�。ǘ⿵娀鲃�(dòng)意識，做好各項服務(wù)。
在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識，持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：
一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。
辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。
辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
�。ㄈ╉憫澞軠p排，做好日常管理。
積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。
在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
公司綜合辦公室年終工作總結
辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：
一、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門(mén)人員管理。
一是制定了《辦公室管理規定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。
二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員，時(shí)常會(huì )出現來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門(mén)衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現象有了徹底改觀(guān)。
三是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開(kāi)較大規模會(huì )議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)
今年來(lái)，按照局領(lǐng)導的要求，針對我局機關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會(huì )議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實(shí)、各項規章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。
盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏(yíng)得了絕大多數部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí)，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運轉。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿(mǎn)足局機關(guān)正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬(wàn)元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有3萬(wàn)多元的節余，局機關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。
二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，小車(chē)費用也在略有節余。
三是全力做好各項會(huì )議和重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)。如：年內召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì )議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì )、“三八”婦女節知識競賽活動(dòng)、礦長(cháng)法律法規學(xué)習培訓班等會(huì )議和活動(dòng)的會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)材料的準備以及會(huì )場(chǎng)布置等，確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
四、規范辦文辦會(huì )辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。一年來(lái)，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、情況匯報、通知、會(huì )議材料等各類(lèi)文件、材料達660余件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項，各類(lèi)材料就達220余件。
在不斷學(xué)習、摸索、改進(jìn)的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展。
五、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書(shū)工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責人一力承擔，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì )顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過(guò)得去。
2、在執行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門(mén)負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調比較被動(dòng)。
3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
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